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Teams
Personnes en train de sourire.

Systèmes téléphoniques d’entreprise

Créez un système téléphonique d’entreprise incluant les appels VoIP (protocole voix sur IP), un autocommutateur privé basé sur le cloud.

Profitez de communications robustes à des tarifs abordables

Remplacez les lignes téléphoniques et les systèmes locaux analogiques par un système cloud et profitez de fonctionnalités d’autocommutateur privé sans recourir à des équipements complexes et coûteux.

Répondez aux appels et acheminez-les facilement

Définissez des paramètres pour répondre aux appels et les acheminer automatiquement.

Établissez des files d’attente des appels

Personnalisez l’expérience d’appel entrant. Configurez un message d’accueil et une musique d’attente pour faire patienter les appelants.

Utilisez la messagerie vocale cloud

Attribuez aisément des licences Système téléphonique et Forfait d’appels à vos collaborateurs et configurez leur messagerie vocale.

Gagnez en productivité avec votre système téléphonique d’entreprise

Découvrez certains des avantages et fonctionnalités d’un système téléphonique basé sur le cloud avec Microsoft Teams.

Écrans d’un appareil mobile et d’un ordinateur de bureau d’une réunion marketing sur Teams.

Gardez le contact en tout lieu

Passez et recevez des appels à l’aide de n’importe lequel de vos appareils, et passez facilement d’un appareil à l’autre en cours d’appel.

Deux personnes dans une salle de conférence pendant un appel vidéo Teams et analysant des dessins architecturaux.

Utilisez des applications pendant les appels et réunions

Accédez à des applications pendant que vous participez à des appels ou réunions, et collaborez aisément au sein d’un emplacement centralisé.

Téléphone mobile affichant un appel Teams.

Réduisez les coûts

Économisez sur l’équipement et la maintenance. Dotez vos employés d’appareils fiables adaptés à votre budget.

Tablette sur un support, clavier bluetooth, casque connecté à la tablette et souris bluetooth.

Développez aisément votre réseau

Créez de nouveaux postes téléphoniques d’entreprise en quelques minutes, sans devoir installer de nouveaux câbles ou combinés.

Deux personnes dans une salle de réunion utilisant des ordinateurs portables et regardant un écran au mur affichant un appel vidéo et une présentation Teams.

Facilitez la collaboration en tout lieu

Permettez à vos collaborateurs d’accéder aux outils dont ils ont besoin pour se concentrer, communiquer et rester productifs en tout lieu.

Tableau de bord de qualité des appels Microsoft et menu déroulant montrant les types de rapports que l’utilisateur peut afficher.

Gérez tout de manière centralisée

Surveillez et résolvez les problèmes, et analysez les appels via des tableaux de bord conviviaux.

Retour aux onglets

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Découvrez comment les personnes utilisent le service téléphonique d’entreprise de Teams

Jardine Engineering Corporation remplace le système téléphonique traditionnel par Teams Phone

« Adopter Teams Phone a été un choix facile à faire. Nous pouvions supprimer notre système téléphonique précédent, économiser sur les coûts et améliorer l’expérience utilisateur. »

Annie Yiu, Responsable des technologies de l’information du groupe, JEC

Ingénieur portant un casque de protection et utilisant un téléphone mobile.

Andreas Messerli réunit personnel et clients avec Microsoft Teams Phone

Messerli utilise Teams Phone pour maintenir les communications lorsque des événements physiques ne peuvent pas avoir lieu.

Deux personnes travaillant ensemble à une table devant un tableau de brainstorming.

Forum aux questions

  • Il s’agit d’un réseau de postes téléphoniques connectés à une ligne téléphonique. Cette solution est plus efficace et moins coûteuse que l’installation de lignes fixes séparées pour chaque employé.

  • Installez une ligne téléphonique et configurez autant d’extensions que nécessaire. Appelez au sein de votre organisation ou à l’extérieur, et utilisez des fonctionnalités telles que la messagerie vocale, la musique d’attente, les menus automatisés et les téléconférences.

  • Choisissez entre des systèmes RTC (réseau téléphonique commuté) traditionnels qui utilisent une ligne terrestre, et des systèmes téléphoniques VoIP (protocole voix sur IP) qui utilisent votre connexion à Internet. Pour plus de fonctionnalités et de flexibilité des appareils, optez pour une solution VoIP.

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