לספק חוויות לקוח מבדלות

היה חוד החנית של התעשייה על-ידי הבנה משופרת של לקוחותיך ויצירה של חוויות מותאמות אישית בין אם הלקוח מתקשר איתך באופן דיגיטלי, פנים אל פנים או בשתי הדרכים.

ספק את עתיד הבנקאות בין ערוצים, מוצרים ושירותים

לספק ללקוחות הבנק חוויית מעורבות מותאמת אישית

שפר את מידת ההבנה שלך את לקוחותיך באמצעות תצוגה מלאה המבוססת על מקורות נתונים פנימיים וחיצוניים, כולל מדיה חברתית. צפה את צרכי הלקוחות על סמך מגמות ודפוסים המבוססים על תובנות, והצע להם מראש את המוצרים והשירותים המתאימים.

לשפר את הערוצים האנושיים

השלם אינטראקציות עם נציגים אנושיים בצורה חסכונית על-ידי מינוף של יכולות AI ויכולות קוגניטיביות.


למד איך ארגוני בנקאות כמו הארגון שלך מספקים חוויות לקוחות מבדלות

עומדים בהבטחה לספק שירות ברמה אגדית

אוספים תובנות ומשרתים לקוחות בצורה משופרת בכל נקודת מגע באמצעות התקשרויות משמעותיות ואישיות יותר.

No Data Available

עוזר וירטואלי אלקטרוני מטפל ב- 80% מהפניות ב- 10% מהעלות של נציגים אנושיים

טכנולוגיית bot מבוססת-ענן פוגשת בלקוחות בנקודה שבה הם נמצאים, ומרחיבה את כוח העבודה הווירטואלי של הבנק ב- 10% מהעלות.

גלה את עתיד הבנקאות וספק חוויות לקוח מובחנות

Microsoft Dynamics 365 Microsoft Banking Accelerator VeriPark Next Best Action