אספקת חוויות לקוח ייחודיות

Microsoft ושותפיה מאפשרים למוסדות בנקאיים לספק חוויות יוצאות דופן ללקוחות כדי להאיץ את הצמיחה ואת הנאמנות באמצעות שימוש בתובנות ובקשרים עמוקים יותר עם הלקוחות.

ספק את עתיד הבנקאות בין ערוצים, מוצרים ושירותים


למד איך ארגוני בנקאות מספקים חוויות לקוחות מבודלות

התמקדות בשירות לקוחות אגדי

צוות החוויה הדיגיטלית של TD ממנף השקעה ב- Microsoft Azure כדי להעמיק את קשרי הארגון עם לקוחותיו.

עוזר וירטואלי אלקטרוני מטפל ב- 80% מהפניות ב- 10% מהעלות של נציגים אנושיים

טכנולוגיית Bot מבוססת-ענן פוגשת בלקוחות בנקודה שבה הם נמצאים ומרחיבה את כוח העבודה הווירטואלי של הבנק ב- 10% מהעלות.

No Data Available

שינוי הטכנולוגיה והתרבות הארגונית כדי לשרת טוב יותר 5 מיליון לקוחות

למד כיצד Banque Populaire du Maroc פיתח גישת CRM משולבת ומהפכנית יותר שמשפרת את חוויית הלקוחות, מטפחת נאמנות גבוהה יותר של לקוחות ומרחיבה את בסיס הלקוחות.

Al Rajhi, הבנק האיסלמי המוביל בעולים, מעלה את הרף בכל הקשור לחוויית לקוחות

למד כיצד Al Rajhi פיתח שכבת אינטגרציה עמידה ומתוחכמת שמפשטת את היכולת לקבל הבנה מקיפה של צורכי הלקוחות.

להמציא את השירות מחדש בעזרת Microsoft

תיעדוף הלקוחות וחיפוש אחר דרכים שונות לעמוד בצורכיהם באמצעות שימוש בטכנולוגיות פורצות דרך מאפשרים ל- Metro Bank לקבוע סטנדרטים חדשים עבור כל הבנקים האחרים ולפוך את הפעילות הבנקאית לקלה יותק עבור כל אחד.

גלה את עתיד הבנקאות וספק חוויות לקוח מובחנות

Microsoft Dynamics 365 Microsoft Power Platform Microsoft Azure