חשיפה מקוונת של העסק הקטן שלך

כמעט לכל עסק כיום יש נוכחות מסוימת באינטרנט. הקמת אתר אינטרנט מסייעת ללקוחות פוטנציאליים למצוא את העסק שלהם ולסקור את המוצרים והשירותים הזמינים. ללא נוכחות מקוונת, למתחרים יש יתרון משמעותי ללא קשר לאיכות והאמינות של המוצרים והשירותים שאתה מספק.  

רוב הלקוחות שלך פונים לאינטרנט כשהם מחפשים ספקים או שירותים חדשים. רבים גם חוקרים סקירות מקוונות ולעתים קרובות פונים לרשתות החברתיות לקבלת הפניות וחוות דעת אפילו לפני שהם יוצרים קשר עם העסק שלך. 

ולכן, משום’שנוכחות דיגיטלית היא חיונית, כיצד ניתן ליצור חשיפה מקוונת של העסק הקטן שלך ולמשוך לקוחות אליו, גם עם תקציב מוגבל? 

יצירת אתר אינטרנט עבור העסק הקטן שלך

זה הופך לפשוט יותר ויותר ליצור נוכחות מקוונת בעזרת אתר אינטרנט. הקמת אתר למסחר אלקטרוני או אתר מסחרי היא ההזדמנות שלך להציג לראווה את התדמית הטובה ביותר שלך עם מידע רלוונטי שהלקוחות שלך יחפשו: 

  • היסטוריית החברה ותרבות 
  • מידע על מוצרים או רשימות של שירותים, וכן מידע על תמחור 
  • פרטי קשר – כולל כתובות דואר אלקטרוני, מספרי טלפון וקישורים לחשבונות הרשתות החברתיות שלך 
  • מידע לוח שנה, כגון שעות פעילות, אירועים מתוזמנים או מבצעים צפויים 

באפשרותך ליצור את אתר האינטרנט שלך בעצמך או להשתמש בשירות מתארח כדי לעזור בבניית האתר שלך וליצור את שם התחום שלך. הקפד על שם תחום רשום אשר מייצג את השם העסקי שלך. 

מספר עצות פשוטות ליצירת אתר אינטרנט ולתחזוקה

אל תרגיש מאוים מהמחשבה ליצור נוכחות מקוונת של העסק הקטן שלך. ניתן לבצע זאת בקלות על-ידי היצמדות למספר קווים מנחים בסיסיים ליצירת אתר אינטרנט עסקי

  • עדכן לעתים קרובות – אתרי אינטרנט שמתעדכנים לעתים רחוקות מאבדים את האמינות שלהם בקרב הגולשים באינטרנט ומנועי החיפוש. 
  • הלקוחות שלך מחפשים מידע עדכני. ודא שהשעות, פרטי הקשר וההצעות שלך עדכניים. 
  • הפוך אותו לאישי – כלול סקירות ועדויות של לקוחות מהזמן האחרון כדי לעודד לקוחות חדשים ליצור איתך קשר. 
  • זמינות של צ’אט מקוון באתרי אינטרנט צוברת פופולריות שהולכת וגדלה. ערוץ תקשורת מאפשר למבקרים ליצור קשר עם אדם אמיתי ולקבל מענה לשאלות במהירות, או לבקש שירות או מידע נוסף. 

אם מעולם לא יצרת אתר אינטרנט עסקי, גיוס עזרה ממפתח אתרים מנוסה עשוי להשתלם לא רק מבחינת יצירתיות ועיצוב מושך, אלא גם מבחינת מיטוב מנועי חיפוש (SEO). כאשר משתמש יוזם חיפוש, SEO קובע את תוצאות מנוע החיפוש ואת אופן הדירוג של התוצאות. 

מפתחי אתרים מנוסים מבינים ב- SEO ויש להם ידע בבניית אתרי אינטרנט תוך מחשבה על אלגוריתמים של דירוג מנוע חיפוש – לטובת העסק שלך. 

מדיה חברתית עבור עסקים קטנים

מדיה חברתית מספקת את הכלים המאפשרים לעסק שלך לשתף תוכן עם קהל נרחב להפליא. מחקרים מדגימים ש- 57.5 אחוז מהצרכנים אומרים שקיימת סבירות גבוהה יותר לכך שיקנו ממותג שהם עוקבים אחריו במדיה החברתית.  

פלטפורמות מדיה חברתית כגון Facebook‏, Twitter‏, Pinterest‏, Instagram ו- LinkedIn הן חשובות לצורך הגדלת המכירות ויצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים. שיווק במדיה החברתית יוצר אמון במותג ובשירותים שלך באמצעות תגובה אינטראקטיבית והגילוי של מבצעים עדכניים. בנוסף, הגדרת הפרופילים הללו היא בחינם. 

עצות לנוכחות במדיה החברתית

קידום יתר ושיווק גס עשויים להוביל לירידה באחוזי המעקב. אל תציף את אתר המדיה החברתית שלך בפרסומים רק לשם הפרסום. המפתח הוא לוודא שהמידע שאתה משתף רלוונטי לקהל שלך. 

זהה את הקהל שלך וצור תוכן שיעורר עניין במוצרים או בשירותים שלך או שיגרום להם ליצור קשר עם צוותי המכירות או השיווק שלך. זה חיוני לצורך פיתוח יעד עבור הנוכחות שלך במדיה החברתית לצורך מדידת התוצאות שלך. דוגמאות ליעדי מדיה חברתית עשויות לכלול: 

  • מודעות למותג 
  • יצירת לקוחות פוטנציאליים  
  • מעורבות קהל 
  • שיפור שירות הלקוחות, שביעות הרצון והנאמנות 
  • יצירת הזדמנויות מכירה 
  • קבלת רעיונות חדשים להרחבת מוצרים או שירותים 
  • בניית מוניטין החברה 
  • מתן בסיס להשקת מוצרים חדשים 
  • גיוס עובדים חדשים 
  • מסירת מידע לגבי אירועים והצעות עונתיות 

כלי מדיה חברתית יכולים לספק לעסק שלך ניתוח סטטיסטי שעוזר לך למדוד את יעילות התוכן ולזהות היכן יש לבצע שינויים: 

  • מספר ביקורים 
  • פעולות שננקטו – הערות ‘אהבתי’, ציוצים מחדש, שיתופים וכדומה 
  • עוקבים 
  • מנויים 

נתונים סטטיסטיים אלה עוזרים לך להעריך יעילות הנוכחות שלך ולזהות כיצד ניתן להשתפר. 

ההתעסקות שלך במדיה החברתית אינה מסתיימת כשיש לך נוכחות באתרים הללו. השתמש בכלים אלה כדי לתקשר באופן רציף עם מבקרים, כפי שהיית עושה לו היו מתקשרים למשרד שלך. היענות היא מפתח ללקוחות מעורבים, שיכולה להפוך לקוחות פוטנציאליים למכירות ולספק חוויה חיובית עבור מבקרים ועוקבים. 

גם תמונות חשובות עבור הנוכחות המקוונת שלך, לרבות במדיה החברתית. הקפד על תמונות באיכות גבוהה ובעלות משמעות עבור הקהל שלך. כל תמונה אמורה לבנות את התדמית שלך או לקדם את מחויבותך לקהילה. סרטוני וידאו קצרים המדגימים מוצרים או מציגים את הנהלת החברה והעובדים הם דרך יעילה נוספת ליצור קשר עם מבקרים. 

מינוף דואר אלקטרוני לצורך יצירת קשר עם לקוחות

צור הודעות דוא”ל ממותגות כדי ליידע לקוחות ולקוחות פוטנציאליים לגבי מבצעים, מוצרים או שירותים חדשים ואירועים עתידיים. 

ספק הזדמנויות נגישות להרשמה לדוא”ל באתר האינטרנט שלך ובכל אתרי המדיה החברתית הרלוונטיים. הקפד לשלוח הודעת דוא”ל לאישור כאשר מישהו נרשם, כדי לוודא שכתובת הדוא”ל פעילה, והודה למשתמש על ההרשמה. 

בעוד שאינך צריך להעמיס יתר על המידה על משתמשי הדוא”ל שלך עם הודעות לא רצויות, אנשי קשר עשויים להיות הזדמנות מצוינת לקמפיינים שיווקיים או לקשרי לקוחות. 

מציאת הפתרונות העסקיים המקוונים המתאימים

חשיפה מקוונת של העסק הקטן שלך פירושה גם שימוש בטכנולוגיה כדי להועיל לפעולות הפנימיות שלך על-ידי: 

  • מעבר לעסקאות ללא שימוש בנייר עם מסמכים אלקטרוניים המייעלים תהליכים עסקיים וחוסכים כסף בגירסאות מודפסות 
  • אחסון מסמכים מתאימים באחסון ענן מאובטח, שם ניתן לשתף אותם בקלות בין העובדים ולערוך אותם 
  • תקשורת יעילה יותר עם עובדים מרוחקים באמצעות שיחות ועידה מרוחקות, צ’אט אינטראקטיבי וכלי ניהול משימות 

עתיד העסק הוא דיגיטלי, הן עבור הלקוחות שלך והן עבור הפעילות העסקית שלך. מעבר לפלטפורמות מקוונות אלה יכול לסייע לך לגדול ולייעל את העסק שלך, ולאפשר לך להתחבר עם לקוחות כשהם קונים את המוצרים או השירותים שלך. 

התחל בעבודה עם Microsoft 365

זהו Office שאתה מכיר, בתוספת הכלים שיעזרו לך לעבוד עם אנשים אחרים בצורה טובה יותר, כך שתוכל להספיק יותר – בכל זמן, מכל מקום.

קנה עכשיו
תוכן קשור
COVID-19

7 תוכניות שיווק לעסק קטן ידידותיות לתקציב

קרא פרטים נוספים
COVID-19

שיתוף פעולה בלתי שגרתי: דרכים חדשות לעבודה משותפת עבור צוותים מרוחקים

קרא פרטים נוספים
COVID-19

חמש תוספות חיוניות לצ’אט קבוצתי בעבודה

קרא פרטים נוספים

תובנות ורעיונות לעסקים אינו מהווה ייעוץ מס או ייעוץ פיננסי מקצועי. עליך לפנות אל מומחה המס או המומחה הפיננסי שלך כדי לדון במצבך.