רעיונות שיווק לעסקים קטנים שמחוללים שינוי

גבר ואישה יושבים ומביטים במחשב נישא

כל בעל עסק יודע שחשוב ליצור תוכנית עסקית הכוללת את ההצעה, את סביבת התחרות ואת המצב הפיננסי שלך כדי ליצור נתיב להצלחה. אבל מה שאנשים רבים לא מבינים זה שפיתוח תוכנית שיווק לעסק הוא משימה לא פחות חשובה. לא זאת בלבד שתוכנית כזו תעזור לך להתמקד בקהל שלך, היא גם תאפשר לך לצמצם את המגוון האינסופי כמעט של כלים וטקטיקות המוצעים בשוק – ותבטיח שתשתמש בפתרונות הנכונים עבור העסק שלך ועבור הקהל שלך.

כמובן, יצירת תוכנית שיווק לעסק קטן דורשת השקעה – ותובנות מאנשים שמבינים את העסק שלך, מכירים את המתחרים שלך ויודעים כיצד לשווק עסק נכון. כך שגם אם אתה אדם בעל כישורים מרובים, חשוב לפנות ליועצים, למנטורים, לחברים בעלי ניסיון בשיווק ופרסום ולמשאבים מקוונים מהימנים לקבלת ייעוץ – מכיוון שאתה לא תפעל בוואקום, וגם לא תצליח בכך.

זה אולי נשמע מרתיע מעט, אבל זה לא מורכב כמו שזה נשמע. עם קצת עזרה מהאנשים שאתה מכיר, ובעזרת כמה כלים פשוטים ונגישים, תוכל לפתח את רעיונות השיווק הטובים ביותר עבור העסק הקטן שלך, ליצור תוכנית כדי ליישם אותם וליצור לעצמך מפת דרכים להצלחה. כמובן שיהיו שינויים לאורך הדרך, אך יצירת תוכנית והגדרת יעדים ספציפיים יעזרו לך להתאים את עצמך תוך כדי תנועה.

לפני תחילת העבודה

על אף שיצירת תוכנית שיווק היא תהליך אינדיבידואלי מאוד, כמעט כל תבנית של תוכנית שיווק תכלול את אותו סוג מידע, כך שעליך להתחיל בעבודה במסגרת תקנית. כך תוכל להתמקד ולהיות מאורגן.

  • ניתוח מקרה: הגדר לעצמך את החברה, המוצרים והשירותים שלך - ואת צוות המומחים שלך. הקפד לציין את החוזקות, החולשות, ההזדמנויות והאיומים שבסביבת החברה.
  • קהל היעד: הגדר את הקהל הראשוני שלך, וכן את הקהל המשני והשלישי שלך. תאר אותם מבחינה דמוגרפית ופסיכוגרפית (מיהם האנשים בקהל, כיצד הם חיים, איזה סוג אנשים מרכיבים את הקהל).
  • תוכנית מכירות: קבע כיצד תמכור את המוצרים והשירותים שלך (באופן מקוון, בחנות קמעונאית, בתערוכות מקצועיות וכו') והסבר כיצד הלקוחות יבצעו את הרכישה.
  • יעדי השיווק ותוכנית פעולה: נסח באופן כללי רעיון ראשוני של יעדי השיווק שלך - וקבע חלק מהכלים והטקטיקות שתשתמש בהם כדי להשיג אותם.
  • ניתוח פיננסי: הכר היטב את המצב הפיננסי שלך וספק מידע שבו תתאר איזה חלק מהתקציב שלך תוכל להקצות לשיווק העסק. (מומלץ לכלול את הדוח הכספי המלא כנספח - כדי שהחוג הפנימי יוכל לראות לאן הגעת ולהציע הצעות במידת הצורך.)

סיעור מוחות

לאחר השלמת התבנית של התוכנית העסקית הבסיסית שלך, תוכל (ותצטרך) לכנס את היועצים שלך לצורך מיקוד וסיעור מוחות. שלח לכל אחד עותק של תוכנית השיווק הראשונית ולאחר מכן כנס את כולם בחדר או בשיחת ועידה ומקד אותה. בשלב זה, אף רעיון אינו רעיון רע - ומה שכללת בתבנית הוא נקודת פתיחה בלבד. עודד את כולם לדבר ולהביע את עצמם וגלה לאן מובילה השיחה. ולאחר סיום הפגישה, הענק לכל אחד גישה למרחב דיגיטלי משותף שבו תוכלו להמשיך את שיתוף הפעולה.

מיקוד התוכנית

לאחר איסוף כל הרעיונות, היפגשו שוב כקבוצה (פנים אל פנים או באמצעות מרחב דיגיטלי משותף) כדי להמשיך במיקוד ובהגדרת התוכנית, ולאחר מכן השתמש בתבנית ששימשה אותך כדי ליצור מסמך רשמי יותר אשר ינחה את עבודת הפרסום והשיווק של העסק הקטן שלך.

הגדרת הכלים והטקטיקות

מכיוון שאלוהים נמצא בפרטים הקטנים, הקדש זמן לבד - ועם צוות היועצים שלך - כדי לבחון את הכלים והטקטיקות החשובים לתוכנית. אם אתה משתמש במדיה מסורתית (ולא כל עסק עושה זאת), הפרד בין מדיית הדפוס, הטלוויזיה והרדיו לתוכנית השיווק הדיגיטלית והתמקד בכל אחד מהתחומים בנפרד.

במדיה המסורתית, עבוד עם אלה שמוכרים אותה כדי להבין כיצד כל תבנית יכולה להתאים לתקציב ולעזור לך להשיג את היעדים העסקיים שלך.

להבדיל מהמדיה המסורתית, שיווק דיגיטלי לעסקים קטנים מבוצע בדרך כלל על-ידי בעל העסק או צוות קטן מאוד של אנשים, כך שיצירת תוכנית מפורטת יותר - הכוללת תבניות וקווים מנחים - היא צעד חשוב. לא זאת בלבד שכך ימוטב התוכן עבור הפלטפורמה שאתה מתכנן לפרסם בה. תוכנית כזו גם תעזור לך להיות ממוקד, ליצור מסרים אחידים ולקבל החלטות מושכלות ושקולות יותר. אם כך, עליך לעבוד עם מומחה או יועץ חברתי (או פשוט עשה מה שאתה יכול כדי להכיר את שיטות העבודה המומלצות ביותר בעצמך) וצור תבנית לנכס מדיה חברתית עבור החברה. על הפלטפורמה של התבנית לכלול את הפריטים הבאים:

  • יעדים (עבור כל פלטפורמה)
  • תמונה של העוקב (פרטים דמוגרפיים ופסיכוגרפיים קצרים של העוקבים שלך כדי שתוכל לנסח את ההודעות באופן שידבר אליהם)
  • קווים מנחים בנוגע לפרסום (אורך הפרסום, טון הפניה בפרסום, שיקולים משפטיים וכו')
  • קווים מנחים ליצירת קישורים (שאותם תכתיב הפלטפורמה או אתה בעצמך)
  • קווים מנחים לתמונות (גודל ויחס גובה-רוחב שיעזרו לך להימנע משגיאות של שינוי גודל וחיתוך תמונה במכשירים מסוימים, מספר בקרוסלה, שיקולים משפטיים וכו')
  • קווים מנחים לסרטוני וידאו (שיקולים משפטיים, אורך מינימלי/מרבי וכו')
  • קווים מנחים לשיתוף (הגדר את סוגי המידע שתרצה/לא תרצה לשתף מהחברה שלך או ממקורות אחרים)

הערה: ניתן וצריך להפיץ את הקווים המנחים הללו בקרב כל מי שמטפל בחשבונות המדיה החברתית שלך ויש לעדכן אותם עם הצמיחה והשינויים בפלטפורמה.

יצירת לוח שנה של עריכה במדיה החברתית

כדי לעזור לך בארגון, תוכנית השיווק הדיגיטלית שלך צריכה גם לכלול לוח שנה של עריכה במדיה החברתית. לוח שנה זה יכול לעזור לך לעקוב אחר העברת ההודעות על בסיס מכירות, חגים, אירועים לאומיים או בינלאומיים, תערוכות מקצועיות וכו'.

אם אתה אדם שנוהג לעשות הכל לבד ומטפל במדיה החברתית שלך בעצמך, תוכל להשתמש בלוח שנה רגיל כדי לעקוב אחר צרכי המדיה החברתית שלך. עם זאת, אם אתה מעסיק שני אנשים או יותר שמנהלים את הנוכחות שלך במדיה החברתית, מומלץ להשתמש בסביבת עבודה שיתופית או באפליקציה כדי שכולם יהיו מעודכנים לגבי מה שפורסם ומה מתוכנן להתפרסם בהמשך. כמו כן, רוב הכלים הללו מספקים לך תחומים שניתן לבצע בהם סיעור מוחות לגבי פרסומים עתידיים ויכולים לעזור לך לרכז את הרעיונות הטובים ביותר מהצוות כולו.

בחינת הביצועים ומיטוב

כדי לוודא שהפרסומים משיגים את מה שהצבת לעצמך ביעדים, הקפד להשתמש בתבנית דיווח לאיסוף נתונים שמציגים את הביצועים היומיים, השבועיים והחודשיים של כל פרסום. כך תוכל לשנות את הגישה שלך להעברת הודעות (ואולי אף את תבנית הנכס של המדיה החברתית שלך) כדי להגיע לקהל היעד בצורה יעילה יותר.

שיווק העסק הוא תהליך מתמשך. ובדומה לסביבת המתחרים שלך, לתנאים הכלכליים ולשינויים בעסק שלך - גם התוכנית שלך צפויה להשתנות. עם זאת, אינך חייב לעשות אף אחד מהדברים הללו לבד. בעזרת כלים רבי-עוצמה ותמיכה של צוות יועצים, וכן משאבים עצמאיים מארגונים בקהילה שלך, כמו הרשות האמריקנית לעסקים קטנים ו- SCORE, תוכל לקבל את העזרה הדרושה לך כדי לפתח תוכנית שיווק המקדמת אותך לקראת הצלחה.

אודות המחבר

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

התחל בעבודה עם Microsoft 365

זהו Office שאתה מכיר, בתוספת הכלים שיעזרו לך לעבוד עם אנשים אחרים בצורה טובה יותר, כך שתוכל להספיק יותר – בכל זמן, מכל מקום.

קנה עכשיו
תוכן קשור
Grow my business

שיפור התקשורת בסביבת העבודה לצמיחה של העסק

קרא פרטים נוספים
Grow my business

אל תאבד אנשי קשר: 4 עצות לניהול קל של אנשי קשר

קרא פרטים נוספים
Grow my business

האופן שבו שיתוף קבצים מבטיח התקדמות מהירה של העסק הקטן

קרא פרטים נוספים

מרכז הצמיחה לעסקים קטנים אינו מהווה ייעוץ מס או ייעוץ פיננסי מקצועי. עליך לפנות אל מומחה המס או המומחה הפיננסי שלך כדי לדון במצבך.