התקשר עכשיו לבני משפחה ולחברים כל היום ב- Microsoft Teams – בחינם.

Close up of a laptop using Microsoft Teams.

Microsoft צוינה כחברה מובילה בדוחות Magic Quadrant של Gartner לשנת 2020 בתחום UCaaS ופתרונות של פגישות

‏Microsoft Teams הוא הפתרון היחיד של שיחות ופגישות שמופיע במיקום הגבוה ביותר עבור יכולת ביצוע בשני הדוחות.

גלה כיצד הלקוחות משתמשים ב'התקשורת של Microsoft Teams'

שיתוף פעולה באמצעות 'התקשורת של Microsoft Teams'

התקשרות מ- Teams‏, Outlook או מכשיר נייד

אפשר לאחרים לדעת מתי אתה זמין, מתי אתה בשיחה או מתי אינך במשרד. התקשר אל ומאפליקציות Teams.

ביצוע וקבלה של שיחות טלפון

שירות 'התקשורת של Microsoft Teams' מאפשר לך לבצע ולקבל שיחות בטלפון PTSN.

יכולת מאובטחת, מהימנה ועשירה לקיום שיחות

ספק לעובדים את תכונות השיחות הווירטואליות שהם זקוקים להן, בגיבוי יכולות האבטחה והמהימנות של Microsoft Teams.

  • מערכת ניתוב שיחות

    ענה לשיחות נכנסות ונתב אותן בקלות לתורים המתאימים באמצעות מערכת טלפונים המבוססת על ענן. הגדר פרמטרים לניתוב שיחות לפי אזור זמן, שפה או זמינות.

  • שילוב מוקדי שירות

    חיבור אל התוכנות המועדפות עליך למוקדי שירות.

  • תוכניות התקשרות של Microsoft Teams

    רכוש והקצה מספרי טלפון במהירות או העבר מספרי טלפון קיימים. זמין ב- 27 שווקים.1

  • דואר קולי בענן

    גש להודעות דואר קולי ולתמלילי שיחות בכל מקום ומכל מכשיר.

  • מכשירים שאושרו עבור Microsoft Teams

    חוויית שימוש עקבית ב- Teams הן במכשירים אישיים והן במכשירים משותפים.

  • תורי שיחות

    יצירת פתיח מותאם אישית, השמעת מוסיקה ללקוחות שממתינים על הקו והגדרת דואר קולי משותף.

  • תיעוד תאימות ענן

    התחבר בקלות לפתרונות תיעוד תאימות של שותפים.

  • ניתוב ישיר

    השתמש בספקי הטלקומוניקציה הקיימים על-ידי חיבור ישיר של קווי החוץ שלהם בפרוטוקול התחלת הפעלה (SIP) ל- Microsoft Teams.

  • ועידות שמע

    הוסף גמישות לפגישות באמצעות מספר חיוג נכנס, אפשרות הכלולה בכל פגישה מקוונת.1

  • חיבור אופרטור

    אפשר שיחות ב- Teams במהירות באמצעות מפעיל הטלקומוניקציה הקיים שלך.

קבל את 'התקשורת של Microsoft Teams' עוד היום

המובילה המוכרת בתחום של פעילויות תקשורת מאוחדות

החברה המובילה ביכולות ביצוע מבין ספקי UCaaS

בדוח Worldwide 2020 Magic Quadrant של Gartner בתחום תקשורת מאוחדת כשירות (UCaaS),‏ Microsoft Teams הוצב במיקום הגבוה ביותר מבחינת יכולות ביצוע ב- UCaaS.‏*

הניקוד הגבוה ביותר מבחינת אסטרטגיה מבין ספקי UCaaS

הדוח The Forrester Wave™‎: ספקי פעילויות תקשורת מאוחדות כשירות (UCaaS), רבעון 3 2019, בחר ב- Microsoft Teams כמוצר UCaaS מוביל.

מחקר Total Economic Impact™‎

המחקר המוזמן של Forrester Consulting מראה כי ההחזר על ההשקעה ב'התקשורת של Microsoft Teams' (לשעבר 'שיחות של Teams') במשך שלוש שנים עולה על 130 אחוז ויכול לחסוך לעובדים ניידים 1.25 שעות בשבוע.

Lumen Technologies.

 

"בתקופת המעבר המהיר לעבודה מהבית עקב מגיפת הקורונה, הצלחנו לדאוג לכך שלכל העובדים יהיה פתרון טלפוניה, ללא קשר למכשירים שיש לכל אחד ולמיקום שבו כל אחד משתמש בהם."

 

סקוט פולטר, מנהל הטמעת מערכות וטרנספורמציה, מרכז תפעול הרשת, Lumen Technologies

Engie.

 

"סמנכ"ל המידע שלנו זכה להכרת תודה ממנהלים בכל הרשת בגלל העידוד להשתמש ב- Teams. הפלטפורמה ממש עזרה לנו להמשיך לנהל את החברה בהצלחה."

 

קון ון דן ברוק, ארכיטקט IT של Office 365, ‏ENGIE

Boston Limited logo.

 

"הגמישות המתאפשרת הודות ל- Microsoft 365 Business Voice בכל הקשור לעבודה מהבית ביצעה מהפך של ממש. מהיכולת של שיתוף פעולה ועד לקישוריות בין מכשירים מרובים, כל פרט קטן משפר את החוויה בצורה מהותית."

 

אנדי דויל, ראש מחלקת שירותי IT,‏ Boston Limited

Arrow Electronics logo.

 

"רמת הצלילות והאיכות של השמע ב- Teams היא מעולה וממשק המשתמש ממש ידידותי. המוצר גם גמיש בהרבה בהיבט של מעבר בין Wi-Fi לנתונים סלולריים – אנחנו כבר לא מפספסים שיחות מאחר שעלינו לצאת מהחדר במשרד ולהמשיך לשוחח ללא חיבור קווי או סלולרי."

 

נתן הייבר
מנהל IT של Workplace Technologies‏,
Arrow Electronics

הוסף את 'התקשורת של Microsoft Teams' לתוכנית Microsoft 365 שלך

עסקים קטנים ובינוניים (פחות מ- 300 משתמשים)

Microsoft 365 Business Voice

Microsoft 365 Business Voice מגיע עם:

  • מערכת טלפונים המבוססת על הענן עם תכונות מתקדמות, כולל העברת שיחות, מערכות לניתוב שיחות עם ריבוי רמות ותורי שיחות.
  • ועידות שמע עם שיחות נכנסות עבור עד 250 אנשים בכל פגישה.
  • ניתן להתקשר מכל מקום, בכל מכשיר, באמצעות האפליקציה Microsoft Teams לניידים והיישום Microsoft Teams למחשבים שולחניים, לאינטרנט ולטלפונים שולחניים.
  • תמיכת לקוחות ‎24*7 בגיבוי של Microsoft.

 

הזמינות של Microsoft 365 Business Voice משתנה בהתאם למדינה/לאזור.

Microsoft 365 E5 לארגונים (300 משתמשים ומעלה)

Microsoft 365 E5

מחיר חדש USD$57.00 למשתמש/לחודש
המחיר אינו כולל מס.

(מנוי שנתי בחידוש אוטומטי)

Microsoft 365 E5 כולל:

  • מערכת טלפונים: הפוך יכולות PBX לזמינות, כגון בקרת שיחות בענן, באמצעות Microsoft Teams.
  • ועידות שמע: נהל פגישות או הצטרף אליהן מהטלפון שלך. עד 300 משתתפים עם מכשיר טלפון.1
  • Windows 11 Enterprise‏, יישומי Microsoft 365 לארגונים, אפליקציות Office למכשירים ניידים, Office באינטרנט, Outlook‏, Exchange ועוד.

 

פתרון Microsoft 365 E5 הוא אפשרות הפרימיום שלנו לרכישה עבור ארגונים, עם אפליקציות הפרודוקטיביות הטובות בתחום ועם יכולות מתקדמות של אבטחה, תאימות וניתוח נתונים. לקוחות קיימים של מהדורות E1 ו- E3 יכולים לשדרג ל- E5 במחיר מוזל. פנה לנציג המכירות של Microsoft לקבלת פרטים.

ניתן לקבל תמחור מותאם אישית

הוסף את 'התקשורת של Microsoft Teams' לתוכנית Microsoft 365 E1 או Microsoft 365 E3 הקיימת כדי ליהנות מתכונות התקשורת שכל ארגון צריך. פנה למחלקת המכירות כדי לברר על מחירים מותאמים אישית.

A person using a headset to participate in a Teams call from their desk.

חווה שיחות באיכות גבוהה

קבל שיתוף פעולה עשיר בשמע ובווידאו מכל מקום שבו אתה מבצע שיחות עם טלפונים ומכשירים אישיים שאושרו עבור Microsoft Teams.

להצגת התעריפים עבור יעדי השיחות שלך

קבל רשימה מפורטת של תעריפי מנויים סטנדרטיים ותשלום לפי דקה במסגרת ההסכם שלך לפי מדינה או אזור ולפי סוג המטבע. התעריפים של נקודות זכות לתקשורת מתייחסים לחיובים שאינם כלולים בתוכנית המנוי שלך.

בחר את המדינה או האזור בכתובת החיוב של הארגון.

|

המונח 'שיחות Microsoft Teams' מתייחס ליכולת של אנשים להתקשר ולקבל שיחות ב- Microsoft Teams. מנויים ל- Microsoft 365 כוללים את שיחות Teams בין אפליקציות Teams שונות. ניתן לבצע ולקבל שיחות אל ומטלפונים קוויים וניידים ב- Teams דרך רשת הטלפונים הממותגת הציבורית (PSTN) באמצעות הרחבה כגון Microsoft 365 Business Voice או כחלק ממנוי Microsoft 365 E5. אפשרויות אלה מספקות מערכת טלפונים מבוססת-ענן ב- Teams עם תכונות כמו העברת שיחה להמתנה, העברות מוסתרות ומאובטחות וכן תכונות דיווח עבור אנשי מקצוע המנהלים פתרונות של תקשורת באמצעות שיחות.

תוכנית שיחות מספקת למשתמשים מספר טלפון ראשי ודקות שיחה על מנת שיוכלו לבצע ולקבל שיחות טלפון. תוכנית שיחות מקומיות כלולה ב- Business Voice וניתנת להוספה אל Microsoft 365 E5.1

'ניתוב ישיר' מאפשר ללקוחות לחבר את קווי החוץ שלהם ישירות ל- Microsoft 365 כדי לאפשר לעובדים לבצע ולקבל שיחות. הלקוחות יכולים לעבוד עם ספק הטלקומוניקציה המקומי כדי לחבר את קווי החוץ שלהם אל Microsoft 365 ואל 'שיחות של Microsoft Teams' באמצעות בקר גבול הפעלה (SBC) מוסמך. שירות זה יהיה זמין בכל מדינה שבה מוצעים המוצרים Microsoft Teams ו'מערכת טלפונים' ברשיון. 'ניתוב ישיר' מהווה חלק מהתכונה 'מערכת טלפונים' התואמת ל- Teams.

קיימים שני פתרונות עבור עסקים קטנים ובינוניים. Microsoft 365 Business Voice עם 'תוכנית שיחות' משלב את המוצרים 'מערכת טלפונים', 'ועידות שמע' ו'תוכנית שיחות מקומיות'. Microsoft 365 Business Voice ללא 'תוכנית שיחות' משלב את המוצרים 'מערכת טלפונים' ו'ועידות שמע' ומחייב הרשמה לתוכנית שיחות אצל ספק שירותים.1

 

לארגונים: 'מערכת טלפונים' ו'ועידות שמע' כלולים ב- Office 365 E5 וב- Microsoft 365 E5. תוכניות שיחות של Microsoft Teams ניתנות להוספה כהרחבה, וניתן גם לרכוש כל מוצר בנפרד.

 

Business Voice עם 'תוכנית שיחות' זמין בשלב זה בארצות הברית, בבריטניה ובקנדה. 'תוכניות שיחות' זמינות לארגונים בארצות הברית, בבריטניה ובקנדה וכן בבלגיה, בצרפת, בגרמניה, באירלנד, בהולנד, בפוארטו ריקו ובספרד. Business Voice ללא 'תוכנית שיחות' זמין בלמעלה מ- 70 מדינות, בכל מקום שבו המוצר 'ועידות שמע' זמין. המוצר 'מערכת טלפונים' לארגונים זמין בלמעלה מ- 120 מדינות, בכל מקום שבו Microsoft 365 זמין.

 

תכונות המוצרים וחוויית השימוש זהות בכל הפתרונות עבור ארגונים ועסקים בקנה מידה קטן ובינוני. עשוי להיות הבדל בתמחור ובזמינות.

Microsoft 365 Business Voice הוא מערכת טלפונים מבוססת-ענן המיועדת לארגונים ולעסקים בקנה מידה קטן ובינוני. מוצר זה מאפשר למשתמשים לבצע, לקבל ולהעביר שיחות אל ומטלפונים קוויים וניידים ברשת הטלפונים הממותגת הציבורית (PSTN) שב- Microsoft Teams.

מוצר זה מיועד לעסקים בקנה מידה קטן ובינוני המשתמשים ב- Microsoft 365 ומעוניינים במערכת טלפונים מודרנית. ניתן להוסיף את Business Voice למנויי Microsoft 365 שכוללים את Microsoft Teams; תוכניות שעומדות בדרישות כוללות את Microsoft 365 מהדורות Business Basic‏, Business Standard‏, Business Premium‏, E3 או A3‏; ואת Office 365 מהדורות F3‏, E1‏, E3‏, A1 או A3. ניתן לרכוש עד 300 עמדות של Business Voice. אם החברה שלך כוללת יותר מ- 300 משתמשים, למידע נוסף על פתרון Enterprise Voice שלנו.

Business Voice כולל את המוצרים 'מערכת טלפונים', 'תוכנית שיחות מקומיות' ו'ועידות שמע'.1למידע נוסף.

 

ניתן להשתמש ב'אמצעי תשלום מראש' (המכונה 'נקודות זכות לתקשורת') לצורך הוספת דקות חינם וחיובים נוספים לפי דקה.

קיימת אופציה לרכוש תוכנית שיחות בינלאומיות הכוללת 600 דקות למשתמש לחודש כהרחבה ל- Business Voice.

עסקים שפועלים בארצות הברית, בריטניה וקנדה יכולים לרכוש את Business Voice. במדינות אחרות, ייתכן ש- Business Voice יהיה זמין דרך שותפי Microsoft שמספקים שירותי צליל חיוג. איתור שותף Microsoft באזורך.

ניתן ללמוד איך מתכננים, מגדירים ומשתמשים ב- Business Voice בדף התיעוד של Microsoft 365 Business Voice.

כן, ניתן להעביר את מספרי הטלפון שלך מספק השירותים הנוכחי. לאחר שתעביר את מספרי הטלפון, Microsoft תהפוך לספקית השירותים שלך.

כן, לקוחות יכולים לעבוד עם שותף Microsoft שלהם כדי להציע תוכנית שיחות משלהם.1תצורה בשם ניתוב ישיר מאפשר ללקוחות לחבר קווי חוץ ישירות מהרשת שלהם ל- Microsoft Teams או לחבר ישויות טלפוניה פנים-ארגוניות, כגון מרכזי תמיכה או מכשירים אנלוגיים.

 

מנוי Microsoft 365 Business Voice (ללא 'תוכנית שיחות') תוכנן במיוחד למצב זה והוא זמין בלמעלה מ- 70 מדינות, למעט אוסטרליה. פנה אל השותף שאיתו אתה עובד וברר אם הוא מציע את הפתרון הזה. אם אין לך שותף Microsoft, תוכל למצוא שותף באתר של Microsoft.

השימוש ב- Microsoft 365 Business Voice מתבצע דרך האפליקציות של Microsoft Teams. מכשירים שאושרו לשימוש עם Teams מספקים חוויית שימוש חלקה דרך Teams בטלפונים שולחניים, בטלפונים לחדרי ישיבות ובמערכות לחדרי ישיבות. קבל מידע נוסף על מכשירים שאושרו עבור Microsoft Teams. לבירור המכשירים הזמינים, ראה את חנות המכשירים של Microsoft Teams.

 

Business Voice עובד עם מכשירים שאושרו עבור Skype for Business ועם התכונות המפורטות ברשימה זו. החל משנת 2023, מכשירים אלה כבר לא יעבדו עם Business Voice.

יש לך הצעה? נשמח לשמוע! לפניך שלוש דרכים לשתף במשוב:

  • יישום שולחן העבודה Microsoft Teams. לחץ על 'עזרה' מימין למטה. לאחר מכן לחץ על 'דווח על בעיה' או על 'הצע תכונה'.
  • UserVoice – שלח רעיונות והשתתף בהצבעה על רעיונות של אחרים.
  • ‏Microsoft Tech Community – שאל שאלות והצטרף לדיונים.

השג את Microsoft Teams עוד היום

השג את Teams יחד עם אפליקציות Office, שיתוף קבצים, דואר אלקטרוני ועוד.

* ‏Gartner אינה תומכת באף ספק, מוצר או שירות שצוינו בפרסומי המחקרים שלה, ואינה מייעצת למשתמשים בטכנולוגיה לבחור רק את הספקים עם הדירוגים הגבוהים ביותר או עם כל סימול אחר. פרסומי המחקרים של Gartner כוללים את הדעות של ארגון המחקר של Gartner, ואין לפרש אותם כהצהרת עובדות. Gartner מסירה מעצמה כל אחריות, מפורשת או משתמעת, בנוגע למחקר זה, לרבות אחריות לסחירות או להתאמה למטרה מסוימת.


1. הזמינות של ועידות שמע ותוכניות שיחות משתנה לפי מדינה/אזור. עיין ברשימת המדינות והאזורים הנתמכים לקבלת מידע נוסף.