A person using Office at home
‪₪‎299.00‬ לשנה
חסוך 16% בהשוואה למחיר החודשי
או
‪₪‎299.00‬ לשנה
סקירה כללית דרישות FAQ ביקורות

השאלות הפופולריות

תוכניות המנוי של Office 365 מקנות לך את מיטב יישומי Office: Word,‏ Excel‏, PowerPoint,‏ OneNote‏, Outlook,‏ Publisher ו- Access ‏(Publisher ו- Access זמינים במחשבי PC בלבד). ניתן להתקין את Office 365 במספר מכשירים, כולל מחשבי PC, מחשבי Mac, טאבלטים עם מערכת Android™‎, טלפונים עם מערכת Android,‏ מכשירי iPad®‎ ומכשירי iPhone®‎. בנוסף, עם Office 365 אתה מקבל שירותים כמו אחסון מקוון עם OneDrive,‏ דקות לשיחות Skype לשימוש ביתי ואבטחה מתקדמת של Outlook.com. כאשר יש לך מנוי פעיל של Office 365, יש לך כל הזמן את הגירסה העדכנית ביותר של יישומי Office. למידע נוסף על Office 365.

Office 2019 היא רכישה חד פעמית הכוללת יישומים קלאסיים כגון Word,‏ Excel ו- PowerPoint לשימוש במחשב אישי או במחשב Mac יחיד. היישומים לא מתעדכנים אוטומטית; כדי לקבל את הגירסה העדכנית ביותר, תצטרך לרכוש את Office שוב כאשר הגירסה החדשה תהפוך לזמינה. הגירסאות הנוכחיות של יישומי Office שזמינות לרכישה חד-פעמית כלולות ב- Office 2019. גירסאות קודמות כוללות את Office 2016,  Office 2013, Office 2011 עבור Mac, Office 2010, Office 2007Office 2008 for Mac ו- Office 2004 עבור Mac. הגרסאות Office 2010 ו- Office 2007 תואמות ל- Windows 8.1 ולגרסאות קודמות. Office ברכישה חד פעמית לא כולל את כל השירותים שכלולים ב- Office 365.למידע נוסף על ההבדל בין Office 365 לבין Office 2019 .

באפשרותך לבדוק אם המכשיר שלך יכול לתמוך בגירסת Office שברשותך על-ידי הצגה של דרישות המערכת המלאות של Office

לא. יישומי Office מותאמים לעבוד בצורה הטובה ביותר בכל פלטפורמה ובכל מכשיר. יישומי Office שזמינים למשתמשי Mac ומספרי הגירסאות שלהם עשויים להיות שונים מאלו הזמינים למי שמשתמש במחשב PC.

יישומי Office 365,‏ Office 2019,‏ Office 2016,‏ Office 2013,‏ Office 2010,‏ Office 2007,‏ Office עבור Mac 2011 ו-Office עבור Mac 2008 יכולים לפתוח את המסמכים שלך ללא צורך בפעולה נוספת. ייתכן שלקוחות המשתמשים בגירסאות מוקדמות יותר של Office יידרשו להוריד ולהתקין חבילת תאימות.

כן. המסמכים שיצרת שייכים לך באופן מלא. באפשרותך לאחסן אותם באינטרנט ב-OneDrive או באופן מקומי במחשב שלך. למד מה יקרה אם תבטל את המנוי.

גישה לאינטרנט נדרשת להתקנה ולהפעלה של כל המהדורות האחרונות של חבילות Office וכל תוכניות המנוי של Office 365. עבור תוכניות Office 365, גישה לאינטרנט נדרשת גם כדי לנהל את חשבון המנוי שלך, למשל כדי להתקין את Office במחשבים אחרים או כדי לשנות אפשרויות חיוב. גישה לאינטרנט נדרשת גם כדי לקבל גישה למסמכים המאוחסנים ב-OneDrive, אלא אם כן תתקין את היישום של OneDrive לשולחן העבודה. עליך גם להתחבר לאינטרנט באופן קבוע כדי לשמור שגירסת Office שברשותך תהיה מעודכנת ולהפיק תועלת מהשדרוגים האוטומטיים. אם לא תתחבר לאינטרנט לפחות פעם אחת מדי 31 ימים, היישומים שלך יעברו למצב פונקציונליות מוגבלת, כלומר, תוכל להציג או להדפיס את המסמכים, אך לא תוכל לערוך מסמכים קיימים או ליצור מסמכים חדשים. כדי להפעיל מחדש את יישומי Office שלך, פשוט התחבר לאינטרנט.


המחשב לא חייב להיות מחובר לאינטרנט כדי שניתן יהיה להשתמש ביישומי Office, כמו Word, ‏Excel ו- PowerPoint, משום שהיישומים האלה מותקנים באופן מלא במחשב.

חשבון Microsoft שלך הוא שילוב בין כתובת הדואר האלקטרוני והסיסמה שבהם אתה משתמש כדי להיכנס לשירותים כמו Hotmail‏, OneDrive,‏ Windows Phone,‏ Xbox LIVE ו- Outlook.com. אם אתה משתמש באחד משירותים אלה, כבר יש לך חשבון Microsoft ותוכל להשתמש בו או ליצור חשבון חדש. למידע נוסף על חשבון Microsoft. במסגרת ההרשמה לגירסת ניסיון או במהלך רכישת Office, תתבקש להיכנס עם חשבון Microsoft. עליך להיות מחובר באמצעות חשבון זה כדי להתקין ולנהל את תוכנות Office או כדי ליהנות מיתרונות מסוימים של המנוי, כולל אחסון ב- OneDrive ודקות לשיחות Skype.

המשתמשים יכולים להפעיל מנוי אחד של Office 365 Home ו- Office 365 Personal ועד 25 רשיונות עבור Office Home & Student 2019‏, Office Home & Business 2019 ו- Office Professional 2019.

אודות גירסאות הניסיון של Office

כן. באפשרותך להירשם כדי לנסות את Office 365 Home למשך חודש אחד בחינם באתר האינטרנט של Office. (שים לב שנדרש כרטיס אשראי עבור גירסת הניסיון ללא תשלום.) גירסת הניסיון מעניקה לך גישה לכל התכונות של Office 365 Home. היא כוללת:
  • יישומי שולחן עבודה מלאים של Office ‏(Word, ‏PowerPoint, ‏Excel, ‏OneNote ו- Outlook וכן Publisher ו- Access עבור מחשבי Windows).
  • שטח אחסון נוסף של ‎1 TB בענן באמצעות OneDrive, כדי שתוכל לשמור מסמכים, תמונות וסרטוני וידאו במצב מקוון ולגשת אליהם כמעט מכל מקום.
  • 60 דקות Skype שבהן באפשרותך להשתמש כדי להתקשר לטלפונים ניידים וקוויים. הצג את הרשימה.

  1. היכנס למערכת באמצעות חשבון Microsoft קיים או צור חשבון. מה זה חשבון Microsoft?
  2. ספק פרטי התשלום כדי לאפשר בעתיד תשלומים חודשיים. מתקבלים כרטיסי אשראי בינלאומיים ו- PayPal (בשווקים מסוימים).
  3. אמצעי התשלום שתספק יחויב באופן אוטומטי בסוף החודש הראשון שניתן לך בחינם, כדי לוודא שלא יהיו הפרעות בשירות שלך. ניתן לבצע את הביטול דרך האינטרנט, ללא כל קנס, לפני סיום תקופת הניסיון, על ידי כניסה אל accounts.microsoft.com והשבתת האפשרות של חידוש אוטומטי באזור של תשלום וחיוב.
  4. לאחר אישור אמצעי התשלום, תועבר אל accounts.microsoft.com לצורך התקנת Office.

אם נרשמת לגרסת הניסיון דרך אתר האינטרנט של Office, היכנס לאתר חשבון Microsoft ובטל את החידוש האוטומטי. לפי גישה זו, תוקף גרסת הניסיון יפוג אוטומטית כאשר החודש יסתיים, וכרטיס האשראי שלך לא יחויב.

אם נרשמת לגירסת ניסיון על-ידי לחיצה על סמל במחשב חדש, גירסת הניסיון תסתיים באופן אוטומטי אחרי חודש; אין צורך לבטל. כאשר גירסת הניסיון תסתיים, תתבקש לבחור איזו גירסה של Office ברצונך לרכוש.

זה תלוי באופן שבו נרשמת לקבלת גירסת הניסיון:

  • אם נרשמת דרך אתר Office, ואם אפשרות החידוש האוטומטי מופעלת באתר חשבון Microsoft, השירות ימשיך ללא הפרעה ואמצעי התשלום שלך יחויב אוטומטית בסוף תקופת הניסיון ולאחר מכן מדי חודש. אינך צריך להתקין מחדש את Office.
  • אם נרשמת על-ידי לחיצה על סמל במחשב חדש, גירסת הניסיון תסתיים באופן אוטומטי אחרי חודש; אין צורך לבטל. כאשר גירסת הניסיון תסתיים, תתבקש לבחור איזו גירסה של Office ברצונך לרכוש.

לא באופן מיידי. לדוגמה, אם הייתה לך גירסת ניסיון של Office 365 Personal, לא תוכל להירשם לגירסת ניסיון של Office 365 Home. עם זאת, לאחר שנה מתום תקופת הניסיון או המנוי בתשלום, תוכל להירשם לקבלת גירסת ניסיון חדשה.

מפתחות מוצר, מימוש והפעלה

כדי להגדיר את החשבון שלך ולהתקין את Office בפעם הראשונה, בקר בכתובת https://setup.office.com. למידע נוסף על הגדרת החשבון שלך. אם כבר יצרת חשבון, בקר בדף accounts.microsoft.com. למידע נוסף על התקנת Office

מפתח המוצר הוא קוד אלפא-נומרי ייחודי בן 25 תווים, המשמש להפעלת מוצר Office שברשותך. לא ניתן להשתמש במפתח מוצר של מוצר Office מגירסה ישנה יותר (או מוצר אחר) למימוש העותק החדש של Office.

כדי למצוא את מפתח המוצר, חפש את הקוד האלפא-נומרי בן 25 התווים על גב הכרטיס שבתוך אריזת מוצר Office שרכשת. לפעמים מפתח המוצר מודפס על הקבלה. אם רכשת את Office מיצרן המחשב, מפתח המוצר שלך יהיה זמין איפשהו באריזת המחשב. תבנית של מפתח מוצר לדוגמה: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

לאחר שתשייך את מפתח המוצר לחשבון Microsoft שלך, תוכל לבקר בדף accounts.microsoft.com כדי להתקין ולנהל את Office. אבל זה רעיון טוב לשמור את מפתח המוצר שלך במיקום מאובטח כהוכחת רכישה או כדי לסייע לנציגים שלנו לתמוך במוצר שרכשת.

עדיף להשתמש בחשבון Microsoft הקיים שלך. אם אתה משתמש במוצרים או בשירותים אחרים של Microsoft (למשל Xbox‏, OneDrive‏, Outlook.com‏, MSN או Bing), ייתכן שכבר יש לך חשבון Microsoft ואינך צריך ליצור חשבון חדש. אם שכחת את שם המשתמש או הסיסמה, תוכל לשחזר פרטים אלה על-ידי חזרה לדף הכניסה ולחיצה על לא יכול לגשת לחשבון שלך?

מנוי אחד בלבד יכול להיות משויך לחשבון Microsoft שלך. אם תשתמש באותו חשבון Microsoft לקנייה או למימוש כמה מנויי Office 365, תגדיל את הזמן המצטבר למנוי שלך, עד 5 שנים לכל היותר. שים לב שזה לא מעלה את מספר המכשירים שבהם ניתן להתקין את Office או את שטח האחסון המקוון שזמין במסגרת המנוי. למידע נוסף על הוספת מנוי של Office 365 home לחשבון שלך.

תמיכה בשפות ב- Office

תוכניות Office 365 זמינות ברוב המדינות והאזורים. במדינות/אזורים שבהם תוכניות Office 365 אינן זמינות, עדיין אפשר לקנות את חבילת Office 2019. בעת רכישת Office 365, חשוב לבחור את המדינה/האזור שבו תחויב ושבו תשתמש בתוכנה. בחירה במדינה/באזור אחרים עלולה לגרום לבעיות בהתקנה ובחידוש המנוי.

Office זמין בשפות המפורטות להלן. לא כל השפות זמינות בכל הארצות/האזורים.

  • עבור מחשבי PC עם מערכת Windows: ערבית, בולגרית, סינית (פשוטה), סינית (מסורתית), קרואטית, צ'כית, דנית, הולנדית, אנגלית, אסטונית, פינית, צרפתית, גרמנית, יוונית, עברית, הינדי, הונגרית, אינדונזית, איטלקית, יפנית, קזחית, קוריאנית, לטבית, ליטאית, מלאית (מלזיה), נורווגית (Bokmål), פולנית, פורטוגזית (ברזיל), פורטוגזית (פורטוגל), רומנית, רוסית, סרבית (לטינית), סלובקית, סלובנית, ספרדית, שוודית, תאילנדית, טורקית, ווייטנאמית ואוקראינית.

  • עבור מחשבי Mac: ערבית, סינית (פשוטה), סינית (מסורתית), דנית, הולנדית, אנגלית (ארה"ב), פינית, צרפתית, גרמנית, יוונית, עברית, הונגרית, אינדונזית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, נורווגית (Bokmal), פולנית, פורטוגזית (ברזיל), פורטוגזית (פורטוגל), רוסית, סלובנית, ספרדית, שוודית וטורקית.

  • עבור מכשירי iOS: ערבית, קטלאנית, סינית (פשוטה), סינית (מסורתית), קרואטית, צ'כית, דנית, הולנדית, אנגלית (ארה"ב), אנגלית (בריטניה), פינית, צרפתית, גרמנית, יוונית, עברית, הינדי, הונגרית, אינדונזית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, מלאית, נורווגית (Bokmål), פולנית, פורטוגזית (ברזיל), פורטוגזית (פורטוגל), רומנית, רוסית, סלובקית, ספרדית, שוודית, תאילנדית, טורקית ווייטנאמית ותאילנדית.

  • עבור מכשירי Android: ערבית, בולגרית, סינית (פשוטה), סינית (מסורתית), קרואטית, צ'כית, דנית, הולנדית, אנגלית, פינית, צרפתית, גרמנית, יוונית, עברית, הינדי, הונגרית, אינדונזית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, לטבית, ליטאית, נורווגית (Bokmål), פולנית, פורטוגזית (ברזיל), פורטוגזית (פורטוגל), רומנית, רוסית, סרבית (לטינית), סלובקית, סלובנית, ספרדית, שוודית, תאילנדית, טורקית, אוקראינית, וייטנאמית, קטלן, קנאדה, מליאלאם, פרסית, טמילית וטלוגו.

Microsoft מספקת פתרונות פשוטים וחסכוניים עבור אנשים פרטיים, משפחות ועסקים קטנים המשתמשים בשפות מרובות.
  • Office 365: בכל פעם שאתה מתקין את Office במחשב אישי או Mac נוסף בכתובת accounts.microsoft.com, תוכל לבחור את השפה שבה ברצונך להתקין את Office.
  • Office 2019: ניתן להתקין ערכות שפה לאחר התקנת Microsoft Office, כדי להוסיף תצוגה נוספת, עזרה או כלי הגהה. למידע נוסף על Language Accessory Pack עבור Office.

אודות OneDrive

OneDrive הוא שירות אחסון מקוון שניתן להשתמש בו כדי לאחסן מסמכים, פתקים, תמונות, מוסיקה, קטעי וידאו או סוגי קבצים אחרים. עם OneDrive אתה יכול לגשת לקבצים שלך כמעט מכל מכשיר ולשתף אותם עם אחרים. הירשם ל- OneDrive.

שטח האחסון הנוסף שאתה מקבל תלוי במנוי שלך:

  • לקוחות עם מנוי פעיל של Office 365 Personal או Office 365 University מקבלים שטח אחסון נוסף של ‎‎‎1 TB ב- OneDrive לכל מנוי.

  • לקוחות עם מנוי פעיל של Office 365 Home מקבלים שטח אחסון נוסף של ‎‎‎1 TB ב- OneDrive לכל מנוי, עד 6 משתמשים. לכל משתמש נוסף חייב להיות חשבון Microsoft משלו, ויש להוסיף אותו אלהאתר של חשבון Microsoft.
תוספת האחסון של ‎20 GB ב- OneDrive חלה על חשבון OneDrive המקושר לחשבון Microsoft המשמש ליצירת חשבון המנוי של Office 365. עבור Office 365 Home, האחסון קשור לחשבונות Microsoft של בני המשפחה שנוספו למנוי.

כדי לגשת למסמכים המאוחסנים ב-OneDrive, היכנס ל-Office עם חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי להתקין את Office 365. אם שיתפת את מנוי Office 365 Home עם בני משפחה, הם צריכים להיכנס לחשבון Microsoft שלהם. למידע נוסף על כניסה ל- Office. כמו כן אפשר להתחבר אל OneDrive ישירות דרך OneDrive.com.

כן. אם אתה משתמש ב-Windows 8.1 או ב-Windows 10,‏ OneDrive מותקן מראש. כדי לגשת אל המסמכים שלך כאשר אינך מחובר לאינטרנט, פתח את סייר הקבצים במחשב שלך והיכנס לתיקיית OneDrive. כאשר תתחבר מחדש, OneDrive יעדכן את הגירסאות המקוונות עם השינויים שביצעת במצב לא מקוון.

לקבלת פרטים נוספים, בקר בדפי התמיכה של OneDrive עבור Windows 8.1 ו- OneDrive עבור Windows 10.

כמו כן באפשרותך להוריד ולהתקין את OneDrive במחשבים עם ‏Windows 7 ,Windows Vista, או במחשב Mac. היישום OneDrive יוצר תיקיה המסתנכרנת אוטומטית בין OneDrive לבין המחשב שלך, כך שתוכל לעבוד על המסמכים שלך — אפילו כאשר אתה מנותק.

אם תבטל את המנוי או אם תוקף המנוי פג, עדיין תוכל לגשת ולהוריד את כל הקבצים שלך על-ידי כניסה ל-OneDrive ישירות באמצעות חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי להגדיר את Office 365. במקרה כזה אתה מאבד את מקום האחסון הנוסף שמגיע עם המנוי שלך, עליך לשמור את הקבצים שלך במקום אחר, או לקנות עוד שטח אחסון ב-OneDrive אם חשבון OneDrive שלך חורג ממיכסת האחסון בחינם.

הם מאבדים את מקום האחסון הנוסף ב-OneDrive, אך הם עדיין יכולים לגשת ולהוריד את כל הקבצים. אם חשבון OneDrive שלהם חורג ממיכסת האחסון בחינם, הם יצטרכו לשמור את הקבצים במקום אחר או לקנות שטח אחסון נוסף ב-OneDrive.

אודות דקות Skype

דקות Skype מאפשרות לך להתקשר לטלפונים הניידים או הקוויים של חברים ובני משפחה, גם אם אין להם חשבון Skype.


ניתן להשתמש בדקות Skype מכל מכשיר שבו מותקן Skype, אם מדובר בטלפון נייד, טאבלט, טלוויזיה או כל מכשיר אחר, בכפוף לזמינות במדינה/באזור שלך. כל מנוי Office 365 פעיל זכאי ל-60 דקות Skype בחודש לכל משתמש; יתרה זו מתאפסת בכל חודש.

ניתן להתקשר למדינות/אזורים הבאים:

  • הן טלפונים קוויים והן טלפונים ניידים: קנדה, סין, גואם, הונג קונג SAR, יפן, פוארטו ריקו, סינגפור, תאילנד וארצות הברית.

  • טלפונים קוויים בלבד: טלפונים קוויים בלבד: אוסטריה, אוסטרליה, איטליה, אינדונזיה (ג‘קרטה), איסלנד, אירלנד, אנדורה, אסטוניה, ארגנטינה, בולגריה, בלגיה, ברוניי, ברזיל, בריטניה, גואדלופה, גרמניה, דנמרק, דרום אפריקה, הולנד, הונגריה, הרפובליקה הצ‘כית, ונצואלה, טורקיה, טייוואן, יוון, ישראל, לוקסמבורג, לטביה, ליטא, מלזיה, מלטה, מקסיקו, מרוקו, נורווגיה, ניו זילנד, סין, סלובניה, סלובקיה, ספרד, פולין, פורטוגל, פינלנד, פנמה, פרגוואי, פרו, צ‘ילה, צרפת, קולומביה (ללא LEX), קוסטה ריקה, קוריאה, קרואטיה, רומניה, רוסיה, שוודיה, שוויץ.
דקות Skype אינן כלולות ב- Office 365 באיחוד האמירויות הערביות, אלג‘יריה, בחריין, הודו, טוניסיה, טייוואן, כוויית, לבנון, לוב, מצרים, מרוקו, נמיביה, סין, פקיסטן, קוריאה וקטאר.
שימו לב כי מספרים מיוחדים, מספרי פרימיום, ומספרים שאינם גיאוגרפיים אינם כלולים בדקות Skype. בנוסף, אי אפשר לבצע שיחות חירום.

Skype מציע מגוון אפשרויות של תשלום לפי שימוש ומנויים כתוספת לדקות Skype. בקר בדף www.skype.com לקבלת פרטים נוספים.

באפשרותך לבחור להחיל את דקות Skype על חשבון Skype חדש או קיים. כדי להפעיל את דקות Skype, בקר בדף accounts.microsoft.com ולאחר מכן בצע את ההוראות שמופיעות במסך כדי ליצור חשבון Skype חדש או להשתמש בחשבון קיים. תוכל לראות אישור בכתובת accounts.microsoft.com לאחר הפעלת הדקות.

לאחר שתפעיל את החשבון, תוכל לשנות את חשבון Skype שאליו משויכות דקות Skype שלך פעם בשנה. לשם כך, תחילה עליך לבטל את הפעלת דקות Skype בחשבון הקיים, ולאחר מכן להפעיל חשבון Skype חדש או אחר. לשם כך, בקר בדף www.office.com/deactivateskype ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי לבטל את הפעלת החשבון. לאחר סיום הפעולה, בקר בדף accounts.microsoft.com כדי להפעיל את חשבון Skype החדש או חשבון אחר.

הורדה והתקנה של Office

כדי להתקין את Office 365 או Office ברכישה חד פעמית, בקר בכתובת accounts.microsoft.com דרך המחשב שעליו ברצונך להתקין את Office. התחבר עם חשבון Microsoft שבו השתמשת בעת הרכישה או שכבר יש לך, ושכבר משויך למנוי או למוצר ברכישה חד פעמית, ולאחר מכן בצע את ההוראות שעל-גבי המסך כדי להתקין את Office. למידע נוסף על התקנת Office.

אם עליך להגדיר את החשבון שלך ולהתקין את Office בפעם הראשונה, בקר בדף https://setup.office.com. למידע נוסף על תהליך ההזנה של מפתח המוצר של Office.

כדי להוריד ולהתקין גירסאות קודמות של Office, בקר בדף www.office.com/downloadoffice.

יהיה עליך לקבוע אילו מפתחות מוצר של Office מתאימים לכל מחשב. למידע נוסף.

ניתן לשתף מנויים של Office 365 Home עם עד שישה משתמשים במכשירים מרובים, כמו מחשבים אישיים או מחשבי Mac, טאבלטים וסמארטפונים.

השימוש במנוי Office 365 Personal אפשרי רק למשתמש אחד ובכמה מכשירים.

כן. ניתן לרכוש מנויים של Office 365 עבור Windows ועבור Mac. Office Home & Business 2019 או Office Home & Student 2019 זמינים גם עבור מחשב Mac ברכישה חד פעמית. יישומי Office שזמינים עבור מחשבי Mac הם Word,‏ Excel,‏ PowerPoint,‏ Outlook ו-OneNote. היישומים Publisher ו- Access אינם זמינים עבור Mac.

למד על גירסאות Office שיכולות לעבוד במקביל באותו מכשיר במאמר זה.

מהירות ההורדה בפועל של Office תלויה במהירות החיבור לאינטרנט שיש לך; לקבלת חוויית הורדה מיטבית, מומלץ להשתמש בחיבור לאינטרנט בפס רחב.


כל הגירסאות החדשות של Office עבור מחשבי Windows משתמשות בטכנולוגיית זרימה שמאפשרת לך להתחיל להשתמש ביישומי Office לפני סיום ההתקנה.
אם התקנת Office נמשכת זמן רב מדי, עיין בפתרונות אפשריים.

עם התקנת Office, נוצרים סמלים עבור יישומי Office. ניתן להפעיל את היישומים על-ידי לחיצה על הסמלים, אשר מותקנים במיקומים הבאים:

  • Windows

    • Windows 7: תפריט התחלה

    • Windows 8: מסך ההתחלה והתצוגה 'אפליקציות' (התצוגה תחת מסך ההתחלה כוללת את כל היישומים המותקנים במחשב PC)*‏

    • Windows 8.1: התצוגה 'אפליקציות'* 
      *אם אינך מצליח למצוא את הסמלים ב- Windows 8 או ב- Windows 8.1, עבור אל מסך 'התחל' והקלד את שם היישום שברצונך להפעיל, לדוגמה, Word).

    • Windows 10: תפריט התחלה. באפשרותך גם להקליד את שם האפליקציה שברצונך להפעיל (לדוגמה, Word) ב- Cortana. 

    • באפשרותך גם להצמיד קיצור דרך של יישום למסך התחל או לשורת המשימות של שולחן העבודה לקבלת גישה נוחה. למידע נוסף.

  • Mac OS X

    • 10.6 (Snow Leopard): Dock

    • 10.7 (Lion):‏ Dock ו- Launchpad‏

    • 10.8 (Mountain Lion): Dock ו- Launchpad‏

    • 10.9 (Mavericks):‏ Dock ו- Launchpad‏

    • 10.10 (Yosemite): ניתן להפעיל את היישומים על-ידי לחיצה על סמלי היישומים שנמצאים ב- Launchpad ובתיקיה Applications ב- Finder.

גירסת 32 הסיביות של Office מותקנת כברירת מחדל.

גם אם במחשב שלך פועלת גירסת 64 סיביות של Windows, מומלץ להתקין את גירסת 32 הסיביות של Office, כי היא תואמת טוב יותר ליישומים ולתוספות שעובדים עם Office. אם ברצונך להתקין את גירסת 64 הסיביות של Office, תוכל לעשות זאת דרך accounts.microsoft.com, על-ידי ביצוע ההוראות המופיעות על המסך להתקנת הגירסה של 64 סיביות. אי אפשר להתקין הן את גירסת 64 הסיביות והן את גירסת 32 הסיביות של Office באותו מחשב.

כדי להסיר את התקנת Office, תחילה בקר בכתובת accounts.microsoft.com, ופעל לפי ההוראות שעל גבי המסך כדי להסיר את ההתקנה של Office. השבתה של Office גורמת ליישומי Office במחשב שלך לעבור למצב קריאה בלבד, כך שתוכל להציג מסמכים אך לא תוכל לערוך או לשמור אותם, ולא תוכל ליצור מסמכים חדשים. כדי להסיר את Office לחלוטין, עבור אל לוח הבקרה במחשב והסר את התקנת Office. במחשבי Mac, במכשירי iPad ובטאבלטים עם מערכת Android, פעל לפי ההוראות שמופיעות במכשיר להסרת התקנה של יישום.

יש כמה דרכים להשגת עותק לגיבוי של מוצר Office:
  • לקוחות Office 365 יכולים להוריד או להתקין מחדש מהדף accounts.microsoft.com.
  • ניתן להזמין עותק גיבוי ב- DVD עבור המהדורה העדכנית ביותר של מוצרי Office תמורת תשלום. בקר בדף www.office.com/backup לקבלת פרטים.
לא ניתן לשלוח עותקים לגיבוי למדינות/לאזורים הבאים: בהוטן, ברזיל, סין, איי קוקוס (קילינג), איי קוק, האדמות הדרומיות האנטארקטיות הצרפתיות, האי הרד ואיי מקדונלד, עיראק, יאן מאיין, קיריבטי, לוב, מיקרונזיה, מיאנמר, נאורו, נפאל, ניואה, פלאו, איי פיטקרן, סאבא, סמואה, סנט אוסטטיוס, מזרח טימור, טוקלאו, ווליס ופוטונה.

קבל את החוויות העיקריות של Office בחינם בטאבלטים ובטלפונים שבהם אתה משתמש. כדי למצוא ולהוריד אפליקציות, היכנס לדפים הבאים: Office עבור iPad, Office עבור iPhone, Office עבור טאבלט Android, ו- Office עבור טלפון Android. עבור היישומים Word, Excel ו- PowerPoint, קבל תכונות פרימיום עם מנוי זכאי של Office 365. לקבלת מידע על תכונות פרימיום למכשירים ניידים שזמינות ב-Office 365, בקר בדף www.office.com/information.

לקוחות Office 365 שיש להם מנוי פעיל תמיד מקבלים את הגירסה העדכנית ביותר של יישומי Office כאשר הם זמינים. כאשר אנחנו משחררים גרסה חדשה של Office, תקבל הודעה שיש לך אפשרות לעדכן את התוכנה לגירסה העדכנית ביותר.

הגרסה העדכנית, 2019 Office עבור Mac, זמינה כעת למנויי Office 365 במסגרת המנוי. כדי להתקין את Office 2019 עבור Mac, עבור לדף accounts.microsoft.com ופעל לפי ההוראות שם.

ניהול מנוי Office 365

כדי לנהל את פרטי החיוב, לחדש או לבטל את Office, להתקין או להסיר את Office במחשבים האישיים או במחשבי Mac הנוספים שלך, ו/או לנהל את Office במכשירים אחרים בכל עת, בקר בדף accounts.microsoft.com.

אם רכשת חידוש מנוי אוטומטי, המנוי שלך מתחיל עם השלמת הרכישה. ניתן לרכוש חידוש אוטומטי של מנויים דרך Office365.com‏, MicrosoftStore.com,‏ iTunes® Store וכמה קמעונאים אחרים.

אם רכשת מנוי בתשלום מראש, המנוי שלך מתחיל כאשר אתה מפעיל את המנוי ונכנס לדף 'החשבון שלי'. ניתן לרכוש מנויים בתשלום מראש דרך קמעונאי או משווק או מנציג תמיכה של Microsoft.

אם יש לך מנוי פעיל של Office 365 Home, תוכל לשתף אותו עם עד חמישה מבני המשפחה. כל אחד מבני המשפחה שאיתם אתה משתף את המנוי יכול להשתמש במחשב האישי שלו, במחשב Mac, במכשיר iPad, בטאבלט של Android או בטאבלט Windows, בטלפון iPhones®‎ או בטלפון Android, לקבל תוספת אחסון של 1TB ב-OneDrive ולנהל את ההתקנות שלו דרך accounts.microsoft.com.

כדי להוסיף מישהו למנוי שלך, בקר בדף accounts.microsoft.com ובצע את ההוראות שבמסך להוספת משתמש. כל מי שתוסיף יקבל הודעה בדוא"ל עם הפעולות שעליו לבצע. לאחר שהוא יקבל את ההודעה וישלים את הפעולות ויזין את המידע שלו, כולל התקנות במוצרים שבו הוא משתמש, הוא יופיע בדף 'החשבון שלי'. ניתן להפסיק את שיתוף המנוי שלך עם מישהו או להסיר מכשיר שבו אותו אדם משתמש דרך accounts.microsoft.com.

רק מנוי פעיל אחד יכול להיות משויך לחשבון Microsoft שלך. אם תפעיל את Office 365 Personal או את Office 365 University לפני שתוקף המנוי שלך ל-Office 365 Home פג, הזמן הנותר במנוי Office 365 Home יומר למנוי של Office 365 Personal או Office 365 University (לפי מה שבחרת). עם זאת, תאבד מיד את היתרונות של Office 365 Home של שיתוף Office עם 5 משתמשים אחרים, כך שתוכל להחליט להמתין עד שתוקף המנוי של Office 365 Home יפוג לפני שתפעיל את מנוי Office 365 Personal או Office 365 University.

ניתן לשייך רק מנוי פעיל אחד לחשבון Microsoft שלך. אם תפעיל את המנוי שלך ל- Office 365 Personal לפני שתוקף המנוי ל-Office 365 University שלך פג, הזמן שנותר במנוי Office 365 University יומר ל- Office 365 Personal.

ניתן לשייך רק מנוי פעיל אחד לחשבון Microsoft שלך. באפשרותך להמיר את מנוי Office 365 Home שלך למנוי Office 365 Personal או Office 365 University; לחלופין, באפשרותך להמתין לתפוגת התוקף של המנוי הנוכחי שלך לפני הפעלת מנוי Office 365 Personal או Office 365 University.

בהתקרב תאריך התפוגה, תקבל הודעות ביישומי Office ודרך דואר אלקטרוני על כך שהוא עומד לפוג בקרוב. אם תבחר לאפשר למנוי שלך לפוג, יישומי תוכנות Office ייכנסו למצב קריאה-בלבד, כלומר תוכל לצפות במסמכים או להדפיס אותם, אך לא תוכל ליצור מסמכים חדשים או לערוך מסמכים קיימים.

כדי לחזור לפונקציונליות מלאה של Office, ניתן לרכוש גרסה חדשה של Office כאשר נכנסים אל www.office365.com או לאתר של קמעונאי אחר. כמו כן תוכל לחזור לפונקציונליות מלאה באמצעות גירסה קודמת של Office.

חידושים, ביטולים וחיוב

הודעה תישלח אליך לפני שתחויב כאשר יגיע הזמן לחדש את המנוי השנתי. אם יש לך מנוי חודשי, התשלום יחויב אוטומטית כל חודש, ולא תקבל הודעה מוקדמת על כך. תוכל לשנות את אמצעי התשלום שלך או לבטל את המנוי בכל עת על-ידי כניסה לדף Microsoft Account site וכניסה לחשבון Microsoft שבו השתמשת לרכישת Office.

לרשותך כמה אפשרויות לחידוש. ללא קשר לאפשרות שתבחר, הקפד לבצע את החידוש באמצעות אותו חשבון Microsoft שבו השתמשת בעת הגדרת המנוי.


  • אם חידוש אוטומטי מופעל עבור המנוי שלך, הוא יתחדש באופן אוטומטי. הגדרת החידוש האוטומטי מופיעה ב אתר של חשבון Microsoft אחרי שאתה נרשם לחשבון Microsoft שבו השתמשת לצורך רכישת Office.

  • אם אפשרות החידוש האוטומטי אינה זמינה, בקר בדף www.office.com/renew כדי לרכוש חידוש אוטומטי של מנוי Office 365. הזמן שנותר לך יתווסף אוטומטית לזמן שנותר במנוי הנוכחי.

  • כדי לחדש דרך הקמעונאי שממנו רכשת את Office 365, חזור אל אותו קמעונאי ורכוש מנוי לשנה בתשלום מראש נוסף. בצע את הוראות ההתקנה הכלולות באריזה – הן זהות להגדרת מנוי חדש. השנה הנוספת תתווסף אוטומטית לזמן שנותר במנוי הנוכחי.

כן. אם תבצע חידוש מוקדם באותה תוכנית Office 365 שכבר יש לך, הזמן הנוסף יתווסף למנוי הקיים. לדוגמה, אם נותרו לך חודשיים במנוי הנוכחי ל-Office 365 Home ואתה מחדש את המנוי לשנה (12 חודשים), המנוי יהיה פעיל למשך 14 חודשים.

  • אם רכשת מנוי בחידוש אוטומטי מ- Microsoft דרך MicrosoftStore.com או Office365.com, עומדות בפניך שתי אפשרויות לביטול:

    • באפשרותך לבטל באופן מקוון דרך האתר של חשבון Microsoft, על ידי כניסה לחשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לקנות את Office וביטול אפשרות החידוש האוטומטי. בגישה זו, המנוי יפוג באופן אוטומטי כאשר יסתיים הזמן שנותר למנוי.

    • כדי לבטל באופן מיידי, פנה לתמיכה של Microsoft ובקש ביטול מיידי.

  • אם רכשת מנוי בחידוש אוטומטי מ- Apple דרך iTunes Store, תצטרך לבטל את המנוי ב- Apple. למידע נוסף.

  • אם רכשת מנוי עם חידוש אוטומטי מקמעונאי אחר, ייתכן שיהיה עליך לבטל את המנוי מול הקמעונאי הזה. ניתן לבדוק זאת דרך האתר של חשבון Microsoft.

חידוש אוטומטי הוא הדרך הפשוטה ביותר להבטיח שירות מתמשך. תוכל להגדיר חידוש אוטומטי חודשי או שנתי דרך אתר חשבון Microsoft.

אם ברשותך מנוי חודשי, תוכל לחסוך כסף על-ידי המרתו למנוי שנתי באתר חשבון Microsoft.

תמיכה ומשאבים

לקבלת תמיכה בנושאים טכניים, כולל הנושאים הבאים, בקר באתר התמיכה של Microsoft:

  • מצב ההזמנה

  • חיוב

  • הורדה

  • מפתח המוצר

  • התקנה/הסרת התקנה

  • הפעלת מוצר

  • שימוש במוצר

לקבלת עזרה ותוכן מסוג 'כיצד לבצע', בקר בכתובת www.office.com/support. לקבלת הדרכה מבוססת וידאו ללא תשלום, בקר בכתובת www.office.com/training.