סיכום איסוף נתונים עבור Teams
חשוב
Microsoft Teams הוא המרכז לשיתוף פעולה בצוותים ב- Microsoft 365 שמשלב את האנשים, התוכן והכלים שהצוות שלך צריך כדי להיות מעורב ויעיל יותר. סיכום זה חל על צוותים עבור Teams for Work, Home ו-Education.
מבט כולל על הנתונים הנדרשים והאופציונליים
Microsoft מחויבת להיות שקופה יותר עם הלקוחות שלנו ומעניקה להם שליטה רבה יותר על הנתונים שלהם. כחלק מתהליך זה, אנו מעבירים את המוצרים והשירותים העיקריים שלנו למודל שבו נתונים אישיים שאנחנו אוספים מלקוחות בזמן שהם משתמשים במכשירים שלהם, יהיו מסווגים בתור 'נדרש' או 'אופציונלי'. פעולה זו תסייע ללקוחות שלנו למצוא מידע על הנתונים שאנו אוספים וכיצד נשתמש בהם, ולקבל החלטות מושכלות לגבי פרטיותם.
המאמר הזה מספק מבט כולל על סוגי הנתונים הדרושים והאופציונליים, הקטגוריות הספציפיות של נתונים אישיים הנאספים על-ידי Microsoft Teams, וכיצד הלקוחות שלנו יכולים לשנות את הגדרות הפרטיות שלהם כדי להתאים אישית את הנתונים שהם משתפים עם Microsoft.
איננו משתמשים בנתונים אישיים כדי לעקוב אחר המשתמשים שלנו או למטרות שיווק אחרות. הנתונים שסופקו ו/או נאספים על-ידי Microsoft Teams משמשים להפעלת המוצר ולשמור עליו בטוח ומאובטח (נתוני אבחון נדרשים) ו/או כדי לשפר את חוויית המוצר (נתוני אבחון אופציונליים). בנוסף, ניתן לאסוף נתונים נדרשים ונתונים אופציונליים רק לאחר אימות המשתמש.
נתונים בקטגוריית 'נדרש'
נתונים בקטגוריה 'נדרשים' חיוניים כדי לשמור על המוצרים שלנו עדכניים, מאובטחים ועובדים כצפוי. נתונים בקטגוריית 'נדרש' כוללים דברים הסוג והגרסה של המכשיר של הלקוח כך שנוכל לספק חיבור לשירותי הענן ולתיקוני האבטחה כדי לשמור על אבטחת ובטיחות החוויות שלך, ונתוני אבחון שעוזרים לנו לזהות כשלים משמעותיים בתכונות.
במקרים מסוימים, לקוחות יכולים לקבוע אם הנתונים בקטגוריית 'נדרשים' נאספים, באמצעות החלטה אם להשתמש בתכונות מוצרים או בפונקציות התלויות בנתונים אלה. לדוגמה:
- אם הודעת צ'אט נשלחה בהצלחה, או אם לוח שנה נוצר בהצלחה. פרטים על שגיאות שעשויות להפריע לפגישה או לגרום לשיחה להתנתק.
- פרטי שגיאות כאשר הטעינה של אפליקציית Teams נכשלת.
- פרטי שגיאות כאשר משתמש עובר מחשבון העבודה לחשבון הבית.
נתוני אבחון נדרשים
נתוני אבחון נדרשים הם הנתונים המינימליים החיוניים כדי לשמור על תוכנת Microsoft Teams מאובטחת, מעודכנת ופועלת כצפוי במכשיר שבו היא מותקנת. דוגמאות כוללות מידע על הגרסה של Microsoft Teams המותקנת במכשיר או כוללות מידע המציין שאפליקציות קורסות בעת ניסיון לפתוח אותן.
נתוני אבחון נדרשים עוזרים לנו לזהות, לאבחן ולפתור בעיות במהירות רבה יותר, כך שהשפעתם על המשתמשים או הארגונים מצומצמת. לקבלת מידע נוסף, ראה נתוני אבחון נדרשים עבור לקוחות ניידים וושולחן העבודה.
נתוני אבחון נדרשים ב- Microsoft Teams מאורגנים לתוך קטגוריות הנתונים הבאות:
| קטגוריית נתונים | תיאור | דוגמאות |
| קישוריות ותצורה של התקן | הסוג הזה של נתוני אבחון נדרשים כולל פרטים אודות המסוף, התצורה שלו ויכולות הקישוריות שלו. |
|
| ביצועי מוצרים ושירותים | הסוג הזה של נתוני אבחון נדרשים כולל פרטים על תקינות המכשיר או השירות והביצועים. |
|
| שימוש במוצר ובשירות | הסוג הזה של נתוני אבחון נדרשים כולל פרטים על השימוש במכשיר, מערכת ההפעלה, האפליקציות והשירותים. |
|
| הגדרת תוכנה ומלאי | הסוג הזה של נתוני אבחון נדרשיםכולל מידע על התקנת התוכנה ומידע על עדכון במכשיר. |
|
נתוני שירות נדרשים
Teams כוללת אפליקציות תוכנת לקוח וחוויות מחוברות שתוכננו לאפשר לך ליצור, לתקשר ולשתף באופן יעיל יותר. עבודה עם אנשים אחרים על מסמך המאוחסן ב- OneDrive, קביעת מועד לאירוע בלוח השנה ב- outlook.com, שיחה בצ'אט עם קבוצת חברים או שיחת וידאו הן דוגמאות לחוויות מחוברות. לקבלת מידע נוסף, ראה חוויות מחוברות ב- Office.
כאשר אתה משתמש בחוויה מחוברת, הנתונים נשלחים אל Microsoft ומעובדים על-ידה כדי לספק לך חוויה מחוברת זו. נתונים אלה חיוניים, מכיוון שמידע זה מאפשר לנו להעניק חוויות מחוברות אלה המבוססות על הענן. אנחנו מתייחסים לנתונים אלה כאל נתוני שירות נדרשים. לקבלת מידע נוסף, ראה נתוני שירות נדרשים עבור Office.
נתוני שירות נדרשים יכולים לכלול מידע הקשור לפעולה של החוויה המחוברת הדרושה כדי לשמור את השירות המשמש כבסיס, מעודכן וביצוע כצפוי. אם אתה בוחר להשתמש בחוויה מחוברת שמנתחת את התוכן שלך, לדוגמה, נתוני תאריך ושעה להתחלה ותאריך ושעה לסיום של אירוע בלוח השנה, ואם זהו אירוע המתקיים על פני יום שלם נשלחים ומעובדים כדי להעניק לך את החוויה המחוברת. נתוני שירות נדרשים יכולים גם לכלול מידע שנדרש לחוויה מחוברת כדי שתוכל לבצע את משימתה, כגון מידע תצורה בנוגע ליישום Teams.
אנחנו מספקים לך את היכולת לבחור באילו סוגים של חוויות מחוברות ברצונך להשתמש ב- Teams, שלאחר מכן קובעים אילו נתוני שירות נדרשים נשלחים אלינו. אנחנו מפתחים הגדרות פרטיות נוספות שיעניקו ללקוחות שלנו יותר שליטה על איסוף הנתונים שנדרש עבור חוויות מחוברות.
נתוני שירות נדרשים נאספים ונשלחים גם אל Microsoft עבור חוויות מחוברות אופציונליות ועבור שירותים חיוניים.
- חוויות מחוברות אופציונליות. עבור משתמשים בעלי חשבון בעבודה או בבית ספר, ייתכן שמנהל המערכת של הארגון שלהם סיפק להם את היכולת להשתמש בשירות מגובה ענן אחד או יותר בעת שימוש ביישומי Office, כגון Word או Excel. שירותים אלה לגיבוי ענן הם אופציונליים ומשתמשים יכולים להחליט אם להשתמש בהם. הם מסופקים למשתמשים בכפוף לתנאים של הסכם השירותים של Microsoft ו- הצהרת הפרטיות. במקרים מסוימים, מונחים אחרים עשויים גם הם לחול. לקבלת מידע נוסף, ראה מבט כולל על חוויות מחוברות אופציונליות ב- Teams.
- שירותים חיוניים. קיימת קבוצה של שירותים אשר חיוניים לאופן שבו אפליקציות M365 לארגונים פועלות, ולכן אינם ניתנים להשבתה, כגון שירות הרישוי המאשר שאתה מורשה כראוי להשתמש ב- Office. נתונים אלה עבור שירותים חיוניים נשלחים ללא קשר להגדרות אחרות הקשורות לפרטיות שקבעת. לקבלת מידע נוסף, ראה Essential עבור Office.
נתונים אופציונליים
הנתונים בקטגוריה 'אופציונליים' אינם חיוניים או נדרשים לחלוטין כדי לשמור את תוכנת הלקוח של Microsoft Teams מאובטחת, מעודכנת או פועלת כצפוי. נתונים אופציונליים כוללים פרטים כמו האופן בו המשתמשים מחליטים למיין את רשימות המשימות שלהם (בסדר אלפביתי/כרונולוגי וכו') ואת תדירות שינוי סדר המיון. לחלופין, באיזו תדירות המשתמשים הקישו על לחצן + בצ'אט כדי להשתמש בסמלי Emoji.
מפני שנתונים אופציונליים אינם חיוניים לפונקציונליות של Teams, לקוחות יכולים להחליט אם לאפשר לנו לאסוף את הסוג הזה של נתונים. משתמשים ביתיים יכולים לקבל החלטה זו במהלך ההגדרה הראשונית של Microsoft Teams או, לאחר ההגדרה, באמצעות הגדרות הפרטיות הזמינות ביישומי Microsoft Teams. בסביבות עבודה או בית ספר, קיימים כלים הזמינים למנהלי מערכת כדי לקבל את ההחלטה הזאת עבור הארגון שלהם.
על אף ששיתוף נתונים אופציונליים אינו נדרש, נתונים אלה עוזרים לנו לפתח חוויות חדשות וטובות יותר עבור הלקוחות שלנו. נשמח שהלקוחות שלנו ישתפו אותנו במידע זה, אך Microsoft Teams תמשיך לעבוד כצפוי, לא משנה מה הלקוחות יחליטו. אלו הם הנתונים של הלקוחות שלנו ואנחנו מחויבים לכבד את ההחלטות שהם מקבלים בנוגע לפרטיות שלהם.
נתוני אבחון אופציונליים
נתוני אבחון אופציונליים הם נתונים נוספים שמסייעים לנו לשפר את המוצר ומספקים מידע נוסף כדי לעזור לנו לזהות, לאבחן ולתקן בעיות. אם תבחר לשלוח לנו נתוני אבחון אופציונליים מהמכשיר שבו פועל Microsoft Teams, נתוני אבחון נדרשים כלולים גם הם. נתוני אבחון אופציונליים חלים רק על אפליקציית Microsoft Teams למכשירים ניידים. לא נאספים נתוני אבחון אופציונליים עבור אפליקציית Teams לאינטרנט ולשולחן העבודה.
נתוני אבחון אופציונליים ב- Microsoft Teams מאורגנים לתוך קטגוריות הנתונים הבאות.
| קטגוריית נתונים | תיאור | דוגמאות |
| קישוריות ותצורה של התקן | הסוג הזה של נתוני אבחון אופציונליים כולל פרטים על המכשיר, התצורה שלו ויכולות הקישוריות שלו. |
|
| ביצועי מוצרים ושירותים | הסוג הזה של נתוני אבחון אופציונלייםכולל פרטים על תקינות וביצועי המכשיר או השירות. |
|
| שימוש במוצר ובשירות | סוג זה של נתוני אבחון אופציונלייםכולל פרטים על השימוש במכשיר, במערכת ההפעלה, ביישומים ובשירותים |
|
| הגדרת תוכנה ומלאי | הסוג הזה של נתוני אבחון אופציונליים כולל התקנת תוכנה ומידע על עדכון במכשיר. |
|
מידע והגדרות פרטיות
Microsoft מספקת מציג נתוני אבחון כדי לאפשר לך לראות אילו נתוני אבחון נאספים בעת שימוש ביישום M365 עבור פונקציות ארגוניות, הן עבור נתוני אבחון נדרשים והן נתוני אבחון אופציונליים.
הגדרות הפרטיות הזמינות ללקוחות יהיו שונות כאשר הלקוח מחובר באמצעות חשבון Microsoft (לדוגמה כתובת דואר אלקטרוני outlook.com אישית) וכאשר החיבור נעשה באמצעות חשבון בעבודה או בבית הספר. קבל מידע נוסף בנושא ההגדרות השונות לשליטה בנתונים האישיים שלך:
בארגונים, מנהלי מערכת קובעים אם נתוני אבחון נדרשים או אופציונליים נשלחים אל Microsoft. הם יכולים גם לקבוע אילו חוויות מחוברות זמינות למשתמשים שלהם. קבל מידע נוסף לגבי האפשרויות השונות הזמינות למנהלי מערכת כדי לנהל הגדרות פרטיות בארגונים שלהם:
לקבלת מידע נוסף על בקרת פרטיות ב- Microsoft Teams, ראה:
קבל מידע נוסף לגבי האופן שבו אנחנו אוספים נתונים ומשתמשים בהם באופן כללי: