Microsoft उपहार के नियम और शर्तें (डिजिटल उत्पाद)


Microsoft उपहार के ये नियम और शर्तें (डिजिटल उत्पाद) आपके और Microsoft Corporation (या आपके निवास स्थान के आधार पर, उसके किसी सहयोगी) (अर्थात् "हम," "हमें," "हमारे," या "Microsoft") के बीच हुआ (यह “अनुबंध”) प्रतिभागी Microsoft स्टोर (सामूहिक रूप से “प्रतिभागी स्टोर”) से डिजिटल उत्पाद (“उपहार”) खरीदने और उन्हें रिडीम करने की आपकी योग्यता का वर्णन करती हैं. किसी प्रतिभागी स्टोर से कोई उपहार ख़रीदते या रिडीम करते समय आप इस अनुबंध को स्वीकार करते हैं.

इस अनुबंध में हमारे संबंध के बारे में महत्वपूर्ण शर्तें हैं. इसमें हमारी विक्रय की शर्तें और Microsoft सेवा अनुबंध भी शामिल हैं, जिसमें Microsoft खाते और (केवल यू.एस. के निवासियों के लिए) को प्रशासित करने की शर्तें और एक आबद्धकारी मध्यस्थता खंड तथा वर्ग-स्तरीय कार्रवाई का अधित्याग शामिल है, जो Microsoft के साथ किसी विवाद को सुलझाने के संबंध में आपके अधिकारों को प्रभावित करता है.

  1. कोई उपहार ख़रीदना. उपहार ख़रीदने पर आपकी ख़रीदारी पूरी होते ही आपसे दर्शाया गया मूल्य तुरंत लिया जाएगा. अगर भविष्य में कभी मूल्य में परिवर्तन होता है, तो Microsoft आपको मूल्य के मिलान की सुविधा प्रदान नहीं करता. आपको किसी एकल व्यक्ति के ईमेल पते का उपयोग करके उपहार का कोई एकल प्राप्तकर्ता निर्धारित करना होगा. ख़रीदारी पूरी होने पर, उपहार प्राप्तकर्ता को उपहार रिडीम करने के एक कोड (“कोड”) के साथ एक ईमेल भेजा जाएगा. यदि आप कोई भिन्न डिलीवरी तिथि नहीं चुनते, तो ख़रीदारी के तुरंत बाद प्राप्तकर्ता को ईमेल भेज दिया जाएगा. यदि उपलब्ध हो, तो आप उपहार ईमेल की डिलीवरी ख़रीदारी की तिथि से अधिकतम एक साल बाद तक शेड्यूल कर सकते हैं. उपहार केवल उसी देश/क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं के द्वारा और केवल प्रतिभागी स्टोर्स पर ख़रीदे और रिडीम किए जा सकते हैं.
  2. किसी उपहार को रिडीम करना. अपना उपहार रिडीम करने के लिए, प्राप्तकर्ता के पास एक मान्य Microsoft खाता होना चाहिए (या उसे एक नया Microsoft खाता बनाना होगा). उपहार ईमेल तक पहुँच रखने वाला कोई भी व्यक्ति कोड का उपयोग करके उपहार रिडीम कर सकता है और Microsoft का इस पर कोई नियंत्रण नहीं होता कि प्राप्तकर्ता उपहार को ख़ुद रिडीम करने का चुनाव करता है या फिर उसे किसी दूसरे व्यक्ति को दे देता है. कोड का उपयोग सिर्फ़ एक बार किया जा सकता है इसलिए उसे केवल एक बार रिडीम किया जा सकता है. कुछ उपहारों की समय सीमा समाप्त हो जाती है, इसलिए उपहार प्राप्तकर्ता के लिए ज़रूरी है कि वह उसका उपयोग निर्धारित समय सीमा के अंदर कर ले. अगर उपहार कोड खो जाता है, चोरी हो जाता है, गलत जगह पर रख दिया जाता है या उसका आपकी अनुमति के बिना इस्तेमाल किया जाता है, या रिडीम अथवा इस्तेमाल के पहले ही उसकी समय सीमा समाप्त हो जाती है, तो इसके लिए Microsoft ज़िम्मेदार नहीं होगा. उपहार को रिडीम और उसका उपयोग करने की प्राप्तकर्ता की योग्यता के लिए कुछ ख़ास तरह के हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर विनिर्देशों की आवश्यकता होती है, जिसमें इंटरनेट पहुँच सेवा भी शामिल है (कनेक्ट रहने की अवधि के लिए शुल्क लिया जा सकता है). उपहारों में अतिरिक्त नियम भी शामिल हो सकते हैं, जिन्हें आपको और प्राप्तकर्ता को, प्राप्तकर्ता के उपहार का उपयोग करने से पहले स्वीकार करना होगा. उपहार में दी गई सामग्री का इस्तेमाल केवल व्यक्तिगत और कानूनी रूप से किया जा सकता है.
  3. नाबालिग व्यक्ति. अगर किसी नाबालिग व्यक्ति को प्रतिभागी स्टोर में उपलब्ध डिजिटल सामान (“डिजिटल सामान”) उपहार के रूप में दिए जाते हैं, तो वे आयु प्रतिबंध से संबंधित नियमों तथा Microsoft पारिवारिक सुरक्षा सेटिंग के अधीन होंगे. ये प्रतिबंध नाबालिग व्यक्तियों को ऐसे उपहारों तक पहुँचने से रोक देते हैं, जो उनकी आयु के लिए अनुमोदित नहीं हैं. आप https://account.microsoft.com/family/about पर पारिवारिक सुरक्षा से संबंधित अपेक्षाओं के बारे में अधिक जान सकते हैं.
  4. रिटर्न और धन-वापसी. उपहार ख़रीदने वाला व्यक्ति उपहारों को ख़रीदी के अधिकतम 14 दिन बाद या उपहार प्राप्तकर्ता द्वारा रिडीम किए जाने तक उपहारों को रद्द कर सकता है और उनकी धन-वापसी प्राप्त कर सकता है, चाहे इनमें से जो भी पहले आए. उपहार के प्राप्तकर्ता धन-वापसी या कूलिंग ऑफ़ अवधि के पात्र नहीं होंगे और आप स्वीकार करते हैं कि जब तक कानूनन आवश्यक न हो, किसी भी प्रकार की धन-वापसी नहीं की जाएगी.
  5. योग्य सामग्री. हमारे प्रतिभागी स्टोर में उपलब्ध केवल चुनिंदा डिजिटल सामानों को ही उपहार स्वरूप दिया जा सकता है. यदि उपलब्ध हों, तो डिजिटल सामानों के लिए उपहार स्वरूप दी गई सदस्यताएँ केवल ख़रीद में निर्दिष्ट सदस्यता अवधि के लिए मान्य होती हैं. सदस्यता अवधि की समाप्ति पर, उपहार के प्राप्तकर्ता को प्रतिभागी स्टोर द्वारा उस समय प्रस्तावित मूल्य पर सदस्यता जारी रखने के लिए भुगतान करने का मौका दिया जाएगा. यदि प्राप्तकर्ता सदस्यता जारी नहीं रखना चाहता, तो प्राप्तकर्ता की सदस्यता समाप्त हो जाएगी.
  6. ग्राहक सेवा. उपहार की ख़रीदारी या रिडीमिंग, या Microsoft खाते की पहुँच और उपयोग से संबंधित किसी भी प्रश्न या विवाद के समाधान के लिए, कृपया Microsoft ग्राहक समर्थन से संपर्क करें.
  7. निलंबन; समाप्ति; नकद के बदले रिडीम करने की सुविधा नहीं. यदि आप इस अनुबंध की शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो हम आप पर उचित कार्रवाई कर सकते हैं, जिसके तहत आपकी उपहार ख़रीदने या रिडीम करने, हमारे स्टोर (प्रतिभागी स्टोर्स सहित) से सामान ख़रीदने या अपने Microsoft खाते तक पहुँचने की योग्यता निलंबित अथवा समाप्त की जा सकती है. जब आप कोई उपहार ख़रीदते हैं, तो इसका अर्थ है कि आप लागू उत्पाद या सेवा ख़रीद रहे हैं. उपहार और कोड नकद राशि के बदले रिडीम नहीं किए जा सकते या वे पुनर्विक्रय के लिए अभिप्रेत नहीं हैं और जहाँ निषिद्ध हैं वहाँ वे अमान्य होंगे.