सामान्य प्रश्न 

यहाँ डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम के बारे में कुछ सामान्य प्रश्नों के उत्तर हैं. उत्तर देखने के लिए, प्रश्न को क्लिक करें या सभी उत्तरों को एक साथ देखने के लिए सभी उत्तर देखें बॉक्स क्लिक करें.

यदि Internet Explorer (इंटरनेट एक्सप्लोरर) पॉप-अप ब्लॉक करने के लिए सेट है तो क्या मैं ई-लर्निंग कोर्स और मूल्यांकन देख सकता हूँ?

IE में पॉप-अप्स को ब्लॉक करने से कोर्स और मूल्याकंन की डिस्प्ले विशेषताओं के साथ दख़लंदाजी हो सकती है.
  • आप निम्न तरीके से अस्थाई तौर पर पॉप-अप्स को स्वीकृति दे सकते हैं:  
  • Internet Explorer खोलें.
  • टूल्स यानी उपकरण मेनू पर पॉप-अप ब्लॉकर की ओर संकेत करें, 
  • और फिर Turn Off Pop-up Blocker (टर्न ऑफ़ पॉप-अप ब्लॉकर) यानी पॉप-अप अवरोधक बंद करें को क्लिक करें. 
यदि आप डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम पर नियमित रूप से जाते हैं तो आप पॉप-अप्स को स्वीकृति देने वाली साइटों की अपनी सूची में वेब साइट को जोड़ सकते हैं. ऐसा करने के लिए: 
  • Internet Explorer खोलें. 
  • टूल्स यानी उपकरण मेनू पर पॉप-अप ब्लॉकर की ओर संकेत करें,  
  • और फिर Pop-up Blocker Settings (पॉप-अप ब्लॉकर सेटिंग्स) यानी पॉप-अप अवरोधक सेटिंग्स को क्लिक करें.
  • Address of Web site to allow (एड्रेस ऑफ़ वेबसाइट टू अलाउ) यानी स्वीकार की जाने वाली वेबसाइट का पता बॉक्स में,  
  • www.microsoft.com/digitalliteracy/ पता टाइप करें और फिर Add (एड) यानी जोड़ें को क्लिक करें.  
  • पॉप-अप ब्लॉकर सेटिंग्स को बंद करने के लिए Close (क्लोज़) यानी बंद को क्लिक करें.

डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम किसके लिए है?

डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम उन सभी के लिए है जो पढ़ना लिखना जानते हैं और कंप्यूटर तकनीक की बुनियादी बातों को जानना चाहते हैं. पाठ्यक्रम के लेखन का स्तर दुनिया भर के अधिकांश समाचार पत्रों के जैसा है. पाठ्यक्रम को पूरा करने वाले विद्यार्थी कंप्यूटिंग के मूलभूत विचारों और कौशलों के बारे में जानेंगे.

ई–लर्निंग क्या है?

ई–लर्निंग में विभिन्न प्रकार के विद्यार्थियों को सीखने के बेहतर अनुभव देने के लिए टेक्स्ट, सिम्युलेशन, ऐनिमेशन, गेम्स और प्रायोगिक गतिविधियों के तालमेल को प्रस्तुत किया जाता है. Microsoft के पुरस्कार प्राप्त ई–लर्निंग फ़ॉर्मेट के बारे में और डिजिटल साक्षरता ई–लर्निंग पाठ्यक्रमों के उपयोग के बारे में और अधिक जानने के लिए, कोर्स लॉन्च करें या डाउनलोड करें और प्रदर्शन देखें.

ई–लर्निंग कोर्स को लॉन्च करने और डाउनलोड करने में क्या अंतर है?

ई–लर्निंग पाठ्यक्रम लॉन्च करने से आप होस्टेड ऑनलाइन अनुभव से कनेक्ट होते हैं. इसका अर्थ है कि आप इंटरनेट से कनेक्ट रहते हुए कोर्स में भाग लेते हैं. यदि आपके पास भरोसेमंद ब्रॉडबैंड कनेक्शन हो, तो ई–लर्निंग पाठ्यक्रम ठीक तरह से लॉन्च होता है. 
 
ई–लर्निंग पाठ्यक्रम डाउनलोड करने से आप डाउनलोड पूरा होने के बाद इंटरनेट कनेक्शन के बिना उसे अपने कंप्यूटर पर चला सकते हैं. ऐसा करना तब बेहतर है जब आपके पास डायल–अप या उससे कम विश्वसनीय कनेक्शन हो. कोर्स डाउनलोड करने के लिए, आपको विश्वसनीय 56K डायल–अप कनेक्शन या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की आवश्यकता होती है.

मैं पाठ्यक्रम का Microsoft Word संस्करण क्यों डाउनलोड करूँ?

आप पाठ्यक्रम का Microsoft Word संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं, यदि:   
  • आपको कंप्यूटर पर न्यूनतम एक्सेस हो.   
  • आप किसी लर्निंग सेंटर में प्रशिक्षक हैं और आप अपने छात्रों के लिए पाठ्यक्रम प्रिंट या अनुकूलित करना चाहते हैं.  
  • आप पढ़ने में अक्षम हों.  
यदि आप किसी लर्निंग सेंटर में प्रशिक्षक हैं, तो आप अपने लर्निंग सेंटर में उपयोग के लिए पाठ्यक्रम के इस संस्करण में परिवर्तन कर सकते हैं, किंतु आप संशोधित संस्करण को अपने लर्निंग सेंटर से बाहर फिर से वितरित नहीं कर सकते. यदि आपको अक्षमता हो, तो अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए Microsoft Word संस्करण अपना सकते हैं.

मूल्यांकन क्या हैं?

हर डिजिटल कोर्स के कंटेंट में आपने दक्षता हासिल कर ली है, इसकी जाँच करने में आपकी मदद के लिए मूल्यांकन एक साधन है. हर कोर्स के लिए एक मूल्यांकन है. मूल्यांकनों में 30 प्रश्न होते हैं जिनके लिए एक से अधिक विकल्प होते हैं, जिनमें प्रत्येक कोर्स के विषयों के प्रमुख बिंदु शामिल होते हैं. मूल्यांकन पूरा करने के बाद, आपको एक व्यक्तिगत शिक्षण योजना मिलेगी जो उन विषयों के बारे में बताती है जिनमें आपको दक्षता प्राप्त है और जिनमें संभवतः आप और अध्ययन करना चाहें.

शिक्षण योजना क्या है?

आपके द्वारा एक मूल्यांकन पूरा करने पर, आप ऐसी शिक्षण योजना जनरेट करते हैं, जो उन विषयों के बारे में बताती है जिनमें संभवतः आप और अध्ययन करना चाहें. शिक्षण योजना ई–लर्निंग कोर्स में विशेष अध्यायों का उल्लेख करती है. प्रमाणपत्र परीक्षा से संबंधित शिक्षण योजना में सभी पाँच डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रमों के अध्यायों का उल्लेख होता है.

प्रमाणपत्र परीक्षा क्या है?

प्रमाणपत्र परीक्षा मूल्यांकन के समान ही है. इसमें एक से अधिक विकल्प वाले 30 प्रश्न होते हैं जिनमें सभी पाँच डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रमों के मुख्य बिंदु शामिल होते हैं. यदि आप प्रमाणपत्र परीक्षा उत्तीर्ण कर लेते हैं, तो आप डिजिटल साक्षरता प्रमाणपत्र को भर कर प्रिंट कर सकते हैं. प्रमाणपत्र हर छात्र के सीखे गए कौशलों को केवल मान्यता देता है, परंतु इसे दूसरों को दिखाने के लिए कौशलों का कोई औपचारिक प्रमाण नहीं माना जाना चाहिए.

मैं प्रमाणपत्र परीक्षा में कब भाग ले सकता हूँ?

जब भी आप प्रमाणपत्र परीक्षा के लिए तैयार हों, आप इसमें भाग ले सकते हैं. यदि आप कंप्यूटिंग में बिलकुल नए हों, तो प्रमाणपत्र परीक्षा में भाग लेने से पहले आपको ई–लर्निंग पाठ्यक्रमों और मूल्यांकनों को पूरा करने से और अधिक सफलता मिलेगी. यदि आपको अधिक अनुभव हो, तो आप पहले पाठ्यक्रम कोर्सेस में भाग लेकर यह तय कर सकते हैं कि आप प्रमाणपत्र परीक्षा के लिए तैयार हैं या नहीं. यदि आप अपने डिजिटल साक्षरता कौशलों के बारे में आश्वस्त हैं, तो आप तुरंत प्रमाणपत्र परीक्षा में भाग ले सकते हैं. आप जितनी बार चाहें, उतनी बार प्रमाणपत्र परीक्षा में भाग ले सकते हैं.

डिजिटल साक्षरता प्रमाणपत्र क्या है?

डिजिटल साक्षरता प्रमाणपत्र परीक्षा उत्तीर्ण करने वाले परीक्षार्थी डिजिटल साक्षरता प्रमाणपत्र का व्यक्तिगत प्रिंट आउट ले सकते हैं. डिजिटल साक्षरता प्रमाणपत्र को "उच्च-पारितोषिक" के बजाय "निम्न-पारितोषिक" प्रमाणन माना जाता है क्योंकि परीक्षार्थी की पहचान को सत्यापित करने के लिए कोई पर्यवेक्षक नहीं होता है और यह सुनिश्चित करने के लिए कोई परीक्षा केंद्र नहीं है कि परीक्षा को पूरा करने के लिए छात्र केवल अपने ज्ञान पर ही निर्भर हैं. प्रमाणपत्र हर छात्र के सीखे गए कौशलों को केवल मान्यता देता है, परंतु इसे दूसरों को दिखाने के लिए कौशलों का कोई औपचारिक प्रमाण नहीं माना जाना चाहिए.

मुझे पाठ्यक्रम के किस संस्करण का उपयोग करना चाहिए?

यदि आप 2007 Microsoft Office system (टू थाउज़ेंड सेवन माइक्रोसॉफ्ट ऑफ़िस) सिस्टम और Windows Vista (विंडोज़ विस्ता) का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पाएँगे कि आपको देने के लिए सबसे अधिक चीजें डिजिटल लिटरेसी संस्करण द्वितीय में है. यद्यपि यह सामान्य रूप से ICT कौशल ही सिखाता है, लेकिन विचारों को दिखाने के लिए 2007 Microsoft Office सिस्टम और Windows Vista के उत्पादों और तकनीकों के स्क्रीन शॉट और उदाहरणों का उपयोग करता है.

संस्करण 2 में शामिल विषयों को देखें

यदि आप पहली बार कंप्यूटर काम में ले रहे हैं और कंप्यूटर पर काम करने में कुछ हिचक हो रही है तो Microsoft Digital Literacy आधारभूत पाठ्यक्रम (वर्तमान में फिलहाल अंग्रेज़ी में ही उपलब्ध) कंप्यूटर पर शुरुआत में आपकी मदद करेगा.

आधारभूत पाठ्यक्रम में शामिल विषय देखें (अंग्रेज़ी में)

यदि आपने डिज़िटल साक्षरता के आधारभूत और मानक पाठ्यक्रम में आवश्यक कंप्यूटिंग कौशल में महारत हासिल कर ली है तो उन्नत पाठ्यक्रम ऐसे कोर्स प्रदान करता है जो मुख्य विषयों की गहराई से जांच करते हैं.   
उन्नत पाठ्यक्रम में कवर किए जाने वाले विषय देखें

क्या होगा यदि मैं Microsoft (माइक्रोसॉफ्ट) उत्पादों का उपयोग नहीं करता, या मेरे पास पुराने संस्करण इंस्टॉल्ड यानी स्थापित हैं?

चूँकि डिजिटल लिटरेसी सॉफ़्टवेयर यूज़र एनवायरॉन्मेंट की नकल करती है, इसलिए शैक्षणिक दृष्टि से, इसे उपयोग के लिए किसी विशेष एप्लिकेशन सॉफ़्टवेयर या ऑपरेटिंग सिस्टम की आवश्यकता नहीं होती. हालाँकि, प्रशिक्षक का अभ्यास मैन्युअल यह मान कर चलता है कि विद्यार्थियों की Office (ऑफ़िस) और Windows (विंडोज़) तक पहुँच है. प्रशिक्षक बताते हैं कि विद्यार्थी ICT विचारों को बेहतर ढंग से तब समझ पाते हैं जब वे ज्ञान को प्रायोगिक अभ्यास के साथ सीखते हैं.

डिजिटल लिटरेसी के दोनों संस्करण चलाने के लिए आवश्यक एकमात्र सॉफ़्टवेयर Microsoft Internet Explorer 6 (माइक्रोसॉफ्ट इंटरनेट एक्सप्लोरर सिक्स) है जो कि Windows XP Service Pack 2 (विंडोज़ एक्सपी सर्विस पैक टू) और बाद के संस्करण के यूज़र्स के लिए उपलब्ध है. पाठ्यक्रम Microsoft Internet Explorer 7 (माइक्रोसॉफ्ट इंटरनेट एक्सप्लोरर सेवन) के साथ भी कार्य करता है. यदि आप Microsoft Word (माइक्रोसॉफ्ट वर्ड) डाउनलोड संस्करण का उपयोग करना चाहते हैं तो आपके पास Microsoft Word 2002 (माइक्रोसॉफ्ट वर्ड टू थाउज़ेंड टू) या उत्तरकालीन संस्करण स्थापित होना चाहिए.

संपूर्ण सिस्टम आवश्यकताओं के लिए लिंक

प्रशिक्षक मैन्युअल डाउनलोड के लिए लिंक

मुझे किस क्रम में कोर्स करने चाहिए?

यदि आप कंप्यूटिंग में नए हों, तो आपको कंप्यूटर की मूलभूत बातों से शुरु करना चाहिए. यह कोर्स पूरा करने के बाद, आप दूसरे कोर्सेस को किसी भी क्रम में ले सकते हैं. यदि आप कंप्यूटर की मूलभूत बातें में शामिल विषयों में पहले ही दक्ष हों, तो आप अपनी इच्छानुसार किसी भी क्रम में दूसरे कोर्सेस ले सकते हैं.

क्या पाठ्यक्रम कक्षा के लिए है या व्यक्तिगत अध्ययन के लिए?

पाठ्यक्रम कक्षा में उपयोग के लिए या स्वयं की सुविधानुसार व्यक्तिगत अध्ययन के लिए है. सबसे सामान्य उपयोग ऐसे प्रयोगशाला परिवेश में व्यक्तिगत अध्ययन है जहाँ प्रश्नों के उत्तर देने या शुरुआत के लिए प्रशिक्षक हो. कक्षा के परिवेश में, आपके प्रशिक्षक या लर्निंग सेंटर द्वारा किए गए चुनाव के आधार पर, पाठ्यक्रम (करिक्यूलम) का उपयोग अतिरिक्त कक्षा पाठ्यक्रम के रूप में किया जा सकता है या इसे स्वयं पाठ्यक्रम के रूप में उपयोग किया जा सकता है.

मुझे अपना डाउनलोड किया गया ई–लर्निंग पाठ्यक्रम कैसे मिल सकता है?

जब आप अपने कंप्यूटर पर ई–लर्निंग कोर्स डाउनलोड करते हैं, तो आपके कंप्यूटर के डेस्कटॉप पर और विंडोज़ Start (स्टार्ट) यानी आरंभ मेनू में कोर्स की एक शॉर्टकट लिंक जोड़ दी जाती है. Start मेनू पर, आपको Microsoft Learning नामक नया फ़ोल्डर दिखाई देगा. आपको उस फ़ोल्डर के भीतर आपके द्वारा डाउनलोड किए गए किसी भी कोर्स की लिंक मिलेंगी. कोर्स लॉन्च करने के लिए, पाठ्यक्रम का शीर्षक क्लिक करें और अपनी स्क्रीन के निर्देशों का पालन करें.

जब मैं अपना डिजिटल साक्षरता प्रमाणपत्र प्रिंट करता हूँ तो मेरा नाम कट जाता है. मैं इसे कैसे ठीक करूँ?

डिजिटल साक्षरता प्रमाणपत्र का नेम इनपुट फ़ील्ड सीमित संख्या में ही कैरेक्टर्स स्वीकार कर सकता है. यदि फ़ील्ड के लिए आपका नाम बहुत लंबा हो, तो यह प्रमाणपत्र में सही रूप से नहीं दिखाई नहीं देगा. इससे बचने के लिए, फ़ॉर्म में द्वितीय नाम फ़ील्ड है. पहले फ़ील्ड में अपना प्रथम नाम और दूसरे फ़ील्ड में द्वितीय नाम लिखें और इससे समस्या ठीक हो जानी चाहिए. यदि आपको अब भी समस्या आ रही है, तो आपका प्रशिक्षक फ़ॉर्म का ऑफ़लाइन संस्करण ले सकता है, जिसे वह व्यक्तिगत बनाने और प्रिंट करने में आपकी मदद कर सकता है.

अपने मूल्यांकनों के अंकों का मैं क्या अर्थ निकालूं?

मूल्यांकन परिणाम पेज आपको उन आइटमों की संख्या (और प्रतिशत) बताते हैं, जिन्हें आपने मूल्यांकन में सही किया है. केवल डिजिटल साक्षरता परीक्षा में ही उत्तीर्ण/अनुत्तीर्ण की सूचना दी जाती है. सामान्य निर्देश के रूप में, 80% को उत्तीर्णांक माना जा सकता है, यद्यपि आपका प्रशिक्षक अलग निर्देशों का उपयोग कर सकता है.  
मूल्यांकन के परिणाम आपकी व्यक्तिगत कुशलता के विकास के लिए हैं और इन्हें दूसरों के सामने आपकी उपलब्धि के सूचक के रूप में नहीं प्रस्तुत किया जाना चाहिए. मूल्यांकन का उपयोग केवल यह पता लगाने के लिए करें कि आप किन विषयों में दक्ष हो गए हैं और किन विषयों में आपको पुनरावलोकन करना होगा.

मैंने मूल्यांकन परिणाम पेज को बंद कर दिया, और अब उसे ढूँढना कठिन हो गया है. मैं उसे वापस कैसे प्राप्त करूँ?

दुर्भाग्य से, आपके द्वारा मूल्यांकन परिणाम पेज एक बार बंद कर देने पर, वह चला जाता है. Microsoft किए गए मूल्यांकनों के परिणामों को रिकॉर्ड नहीं करता. मूल्यांकन परिणाम पेज का रिकॉर्ड रखने के लिए, आपको पेज को बंद करने से पहले उसे प्रिंट करना होगा. यदि आप पेज को बंद कर देते हैं, तो नया मूल्यांकन परिणाम पेज जनरेट करने के लिए आपको मूल्यांकन में फिर से भाग लेना होगा.

डिजिटल साक्षरता उद्देश्य डोमेन को कैसे निर्धारित किया गया था?

डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम (उद्देश्य डोमेन) में शामिल विषयों को दुनिया भर के शिक्षकों, इंस्ट्रक्शनल संबंधी डिज़ाइनरों, प्रशिक्षकों और शिक्षा विशेषज्ञों से प्राप्त जानकारी के आधार पर सावधानीपूर्वक डिज़ाइन किया गया था. इन विशेषज्ञों को संभावित विषयों की सूची मिली और उन्होंने कंप्यूटर साक्षरता कौशलों में दक्षता के लिए हर विषय के महत्व और प्रभाव को निर्धारित किया गया. पाठ्यक्रम के डिज़ाइनरों ने प्रमुख राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय मानक निकायों के साथ–साथ शिक्षा केंद्रों में उपयोग किए जाने वाले लोकप्रिय पाठ्यक्रमों का भी परामर्श लिया.

कौन–सी भाषाएँ उपलब्ध हैं?

वर्तमान में, डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम का मूल संस्करण अंग्रेज़ी, थाई, लेटिन अमेरिका स्पेनिश, ब्राज़ीलियन पुर्तगाली, डैनिश, पोलिश, फ्रेंच, जर्मन, हंगरीयन, इटैलियन, जापानी, UK अंग्रेज़ी, पुर्तगाली, ग्रीक, हिंदी, और आयरिश में उपलब्ध है. अतिरिक्त भाषाओं का काम जारी है. जैसे ही अन्य भाषाएँ उपलब्ध होती हैं, वे डिजिटल साक्षरता होमपेज में उपलब्ध हो जाएँगी.

मेरी भाषा संस्करण 2 में क्यों उपलब्ध नहीं है?

वर्तमान में माइक्रोसॉफ्ट योजनाओं का आकलन और संस्करण 2 के लिए नई भाषा उपलब्धता के लिए करिक्युलम का विकास कर रहा है. जैसे ही नई भाषाएँ उपलब्ध होंगी, वे डिजिटल लिटरेसी होमपेज में पेश कर दी जाएँगी.

प्रशिक्षकों के लिए कौन–से सहायक साधन उपलब्ध हैं?

लर्निंग सेंटर पाठ्यक्रमों के प्रशिक्षक शिक्षण के लिए अतिरिक्त सहायक साधन प्राप्त कर सकते हैं, जिनमें डिजिटल साक्षरता प्रशिक्षक सहायक साधन पेज पर, प्रशिक्षकों के लिए मैन्युअल, क्लासरूम सेटअप गाइड और अन्य सहायक सामग्री शामिल हैं.   
डिजिटल साक्षरता प्रशिक्षक सहायक साधन पेज पर जाएँ

डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम का उपयोग करने के लिए सिस्टम आवश्यकताएँ क्या हैं?

डिजिटल साक्षरता पाठ्यक्रम के लिए कम से कम निम्न सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन की आवश्यकता है: 
हार्डवेयर 
  • 233–मेगाहर्ट्ज़ (MHz) या उससे उच्च प्रोसेसर वाला पर्सनल कंप्यूटर 
  • 256 मेगाबाइट्स (MB) या उससे अधिक की RAM की सलाह दी की जाती है 
  • 2 गीगाबाइट (GB) की हार्ड डिस्क स्पेस 
  • ग़ैर–ISA नेटवर्क एडाप्टर, 10/100 मेगाबाइट प्रति सेकंड (Mbps) 
  • 4–MB वीडियो एडाप्टर 
  • सुपर VGA (SVGA) मॉनीटर (17 इंच) 
  • कीबोर्ड और पॉइंटिंग डिवाइस (जैसे माउस) 
  • एम्प्लीफ़ाइड स्पीकर या हेडफ़ोन के साथ साउंड कार्ड 
हार्डवेयर (Windows Vista Home Basic (विंडेज़ विस्ता होम बेसिक) के इंस्टॉलेशन के लिए) 
  • 1–गिगाबाइट्स (GHz) या उससे उच्च प्रोसेसर वाला पर्सनल कंप्यूटर 
  • 512 मेगाबाइट्स (MB) सिस्टम मेमोरी 
  • 20 गिगाबाइट्स (GB) हार्ड ड्राइव 15 गिगाबाइट्स (GB) उपलब्ध हार्ड डिस्क स्थान के साथ 
  • DirectX 9 (डायरेक्ट एक्स नाइन) ग्राफ़िक्स के लिए समर्थन और 32 MB ग्राफ़िक्स मेमोरी 
  • DVD-ROM ड्राइव 
  • ऑडियो आउटपुट 
  • इंटरनेट एक्सेस (शुल्क लागू हो सकता है) 
  • सुपर VGA (SVGA) मॉनीटर (17 इंच) 
  • कीबोर्ड और पॉइंटिंग डिवाइस (जैसे माउस) 
  • एम्प्लीफ़ाइड स्पीकर या हेडफ़ोन के साथ साउंड कार्ड 
सॉफ़्टवेयर 
नवीनतम हॉटफ़िक्सेस और सॉफ़्टवेयर अपडेट सहित, सर्विस पैक 2 (SP2) या उसके बाद वाले संस्करण के साथ Windows® XP Professional (विंडोज़ एक्सपी प्रोफ़ेशनल)
नोट: यदि Windows XP की CD पर SP2 नहीं लिखा है तो आप Windows XP इंस्टॉल करने के बाद Windows Update साइट से SP2 डाउनलोड कर सकते हैं. Windows Update साइट से भी हॉटफ़िक्सेस और सॉफ़्टवेयर अपडेट्स डाउनलोड किए जा सकते हैं.
Windows Update पर जाएँ 

इंटरनेट कनेक्शन 
ऑनलाइन ई–लर्निंग पाठ्यक्रमों के लिए एक निरंतर चालू रहने वाले ब्रॉडबैंड कनेक्शन की आवश्यकता होती है. 
ई–लर्निंग पाठ्यक्रमों के ऑफ़लाइन संस्करणों को डाउनलोड करने के लिए भरोसेमंद 56K या बेहतर डायल–अप (dial-up) कनेक्शन या ब्रॉडबैंड (broadband) कनेक्शन की आवश्यकता होती है. इन्हें आपके कंप्यूटर पर चलाने के लिए कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है.
मूल्यांकन और प्रमाणपत्र परीक्षा के लिए विश्वसनीय 56K या बेहतर डायल–अप कनेक्शन या ब्रॉडबैंड कनेक्शन की आवश्यकता होती है. (मूल्यांकन और प्रमाणपत्र परीक्षा ऑफ़लाइन स्वरूप में उपलब्ध नहीं हैं)

पॉप-अप ब्लॉकर
ई-लर्निंग कोर्स और मूल्यांकन नए विंडो में खुलते हैं इसलिए कोर्स और मूल्यांकन देखने के लिए आपको अपने ब्राउज़र में चल रहे किसी भी पॉप-अप ब्लॉकर को निष्क्रिय कर देना चाहिए.