Marketinške ideje za male tvrtke koje čine razliku

Muškarac i žena sjede i gledaju u zaslon prijenosnog računala

Svaki vlasnik tvrtke zna da je poslovni plan u kojem je opisana ponuda, objašnjeno konkurentsko okruženje i navedena financijska situacija ključan za stvaranje puta prema uspjehu. Mnogi ipak ne shvaćaju da je razvoj marketinškog plana tvrtke jednako važan. Ne samo da će vam pomoći da se usredotočite na svoju ciljnu publiku već će vam i omogućiti da suzite odabir gotovo neograničenog broja alata i taktika koje su vam dostupne, ali i da provjerite koristite li odgovarajuća rješenja za svoju tvrtku i ciljnu publiku.

Naravno, stvaranje marketinškog plana za malu tvrtku obuhvaća puno truda i uvida dobivenih od osoba koje razumiju vaše poslovanje, konkurenciju i pravilan način oglašavanja tvrtke. Dakle, čak i ako se vaša tvrtka sastoji od samo jedne osobe, važno je zatražiti pomoć savjetnika, mentora i prijatelja s iskustvom na području marketinga i oglašavanja te iskoristiti pouzdane mrežne resurse jer nećete poslovati u vakuumu, ali niti uspjeti u njemu.

To sve može zvučati pomalo komplicirano, no zapravo nije toliko složeno kako izgleda. Uz malo pomoći osoba koje poznajete i nekoliko jednostavnih, pristupačnih alata možete razviti najbolje marketinške ideje za svoju malu tvrtku, stvoriti plan za njihovu implementaciju i osmisliti put do uspjeha. Naravno, tijekom tog putovanja može doći do promjena, no stvaranje plana i postavljanje određenih ciljeva pomoći će vam da ih znate prilagoditi tijekom rada.

Prije početka

Iako je stvaranje marketinškog plana zaista individualan proces, gotovo svaki predložak marketinškog plana obuhvaća istu vrstu podataka, pa krenite od rada sa standardnim okvirom. To će vam pomoći da se usredotočite i ostanete organizirani.

  • Analiza situacije: definirajte svoju tvrtku, proizvode i servise za sebe i svoj kadar stručnjaka. Obavezno navedite tvrtkine jače i slabije strane, ali i prilike i prijetnje.
  • Ciljna publika: definirajte primarnu ciljnu publiku, ali i sekundarnu i tercijarnu. Opišite ih u skladu s njihovim demografskim i psihološkim osobinama (tko su, kako žive, kakve su osobe).
  • Prodajni plan: strukturirajte način prodaje proizvoda i usluga (na mreži, u velikoj trgovini, putem sajmova itd.) i objasnite način koji će ih klijenti kupovati.
  • Marketinški ciljevi i plan djelovanja: zapišite grubu skicu marketinških ciljeva, ali navedite i neke od alata i taktika koje želite koristiti za njihovo ostvarenje.
  • Analiza financija: temeljito analizirajte svoju financijsku situaciju i navedite informacije o maksimalnom proračunu koji želite i/ili možete odvojiti za marketing (preporučujemo da kao dodatak dodate cjelokupno financijsko izvješće da bi unutarnji krug suradnika mogao vidjeti stanje i po potrebi predložiti izmjene).

Razmjena ideja

Kada dovršite osnovni predložak marketinškog plana, možete (i trebate) okupiti savjetnike da biste ga precizirali i razmijenili ideje. Dajte svakom od njih kopiju okvirnog marketinškog plana, a zatim okupite sve u jednoj prostoriji ili konferencijskom pozivu i precizirajte plan. U toj fazi nijedna ideja nije loša. Ono što ste naveli u predlošku jednostavno je dobar početak. Potaknite sve da izraze svoje mišljenje i pratite kako se razgovor razvija. Nakon završetka sastanka omogućite svima pristup zajedničkom digitalnom prostoru gdje svi možete nastaviti surađivati.

Preciziranje plana

Uz sve prikupljene ideje ponovno se sastanite kao grupa (bilo licem u lice ili putem zajedničkog digitalnog prostora) da biste dodatno precizirali i definirali plan, a zatim upotrijebite predloške na temelju kojih ste radili da biste stvorili službeniji dokument koji će služiti kao pomoć pri oglašivačkim i marketinškim zadacima vaše male tvrtke.

Definiranje alata i taktika

Budući da su detalji najvažniji, provedite malo vremena sami i sa savjetodavnim odborom da biste odlučili koji su alati i taktike najvažniji za vaš plan. Ako koristite tradicionalne medije (što nije slučaj u svim tvrtkama), odvojite plan za tiskovine, televiziju i radio od plana za digitalni marketing i zasebno se usredotočite na svako područje.

Ako ste se odlučili za tradicionalne medije, surađujte s ljudima koji ih prodaju da biste shvatili kako svaki od formata pristaje u vaš proračun i da biste dobili pomoć pri ostvarenju poslovnih ciljeva.

Za razliku od tradicionalnih medija, digitalni marketing za male tvrtke često vode sami vlasnici tvrtke ili mali tim, pa je važno stvoriti detaljniji plan koji obuhvaća predloške i smjernice. Ne samo da se na taj način jamči da će sadržaj biti optimiziran za platformu na kojoj ga planirate objaviti već vam se olakšava i fokusiranje, stvaranje dosljedne poruke i donošenje pametnijih, informiranih odluka. Pouka jest da surađujete sa stručnjakom ili savjetnikom za društvene mreže (ili jednostavno sami naučite što više o njima) te da stvorite predložak za resurse društvenih mreža za tvrtku. Predložak je potrebno podijeliti prema platformama tako da obuhvaća sljedeće:

  • ciljeve (za svaku platformu)
  • analizu osoba koje vas prate (kratak opis demografskih i psiholoških detalja o osobama koje vas prate radi prilagodbe poruke pri komunikaciji)
  • smjernice za objavljivanje (duljina objava, stil, pravne odredbe itd.)
  • smjernice za veze (koje određuje platforma ili pak vi sami)
  • smjernice za slike (veličina i omjer proporcija koji će vam pomoći da izbjegnete pogreške zumiranja i obrezivanja slika na nekim uređajima, broj u vrtuljku, pravne napomene itd.)
  • smjernice za videozapise (pravne napomene, minimalna/maksimalna duljina itd.)
  • smjernice za zajedničko korištenje (definirajte vrstu podataka koje želite / NE ŽELITE otkriti o svojoj tvrtki ili drugim izvorima)

Napomena: te smjernice mogu i trebaju biti distribuirane svima koji imaju veze s vašim računima na društvenim mrežama, a potrebno ih je ažurirati s rastom i promjenama platforme.

Stvaranje uredničkog kalendara za društvene mreže

Da biste ostali organizirani, plan za digitalni marketing trebao bi obuhvaćati i urednički kalendar za društvene mreže. On vam može pomoći da pratite poruke na temelju prodaje, praznika, državnih ili međunarodnih događaja, sajmova itd.

Ako ste jedina osoba u tvrtki i sami upravljate svojim društvenim mrežama, za praćenje potreba društvenih mreža možete upotrijebiti standardni kalendar. Ako pak imate dvije osobe koje upravljaju prisutnošću na društvenim mrežama ili pak više njih, najbolje je koristiti radni prostor za suradnju ili aplikaciju da biste pomogli svima da ostanu informirani o tome što se objavljuje i što je sljedeće zakazano. Osim toga, mnogi od tih alata pružaju vam područja za razmjenu ideja o budućim objavama te vam mogu pomoći da prikupite najbolje ideje iz cijelog tima.

Pregledavanje rezultata i optimiziranje

Da biste bili sigurni da objave pridonose ostvarenju ciljeva, obavezno koristite predložak za izvješćivanje da biste objedinili podatke koji pokazuju dnevne, tjedne i mjesečne rezultate za svaku objavu. Tako možete promijeniti pristup slanja poruka (a možda čak i predložak za resurse društvenih mreža) da biste učinkovitije dosegnuli svoju ciljnu publiku.

Osmišljavanje marketinškog plana tvrtke trajan je postupak. Kako se mijenja konkurentsko okruženje, gospodarski uvjeti i sama tvrtka, tako će se mijenjati i plan. Ništa od toga ne morate raditi sami. Uz snažne alate i podršku savjetodavnog odbora, ali i uz besplatne resurse tvrtki ili ustanova u zajednici, kao što su Small Business Administration i SCORE, dobit ćete pomoć koja vam je potrebna za razvoj poslovnog plana koji vas priprema na uspjeh.

Početak rada sa sustavom Microsoft 365

Poznati Office dopunjen alatima koji vam omogućuju bolju suradnju, pa možete obaviti više posla u svakom trenutku i s bilo kojeg mjesta.

Kupite odmah
Povezani sadržaj
Grow my business

Četiri načina ostvarivanja većeg prometa na web-mjestu

Pročitajte više
COVID-19

Sedam marketinških planova za male tvrtke koji ne opterećuju proračun

Pročitajte više
Grow my business

Savjet za skaliranje poslovanja putem zajednice

Pročitajte više
Grow my business

Što je marketing i kako ga male tvrtke mogu iskoristiti?

Pročitajte više

Centar za osobni rast ne može se smatrati izvorom profesionalnih poreznih ili financijskih savjeta. Savjete o svojem slučaju zatražite od vlastitog poreznog ili financijskog savjetnika.