Daljinska terapija kao opcija za pacijente kada je to nužno

Kad je guverner države Washington objavio zapovijed o ostanku kod kuće, sve su mi lađe potonule. Kao vlasnik privatne prakse za fizikalnu terapiju odmah sam osjetio paniku. Kako ćemo skrbiti za svoje pacijente? Kako ću skrbiti za svojih 88 zaposlenika?  

Fizikalna je terapija praktično područje s izraženom vezom s ljudima. Po završetku školovanja mnogi fizioterapeuti ulaze u programe specijalizacije kako bi naučili vještine terapije rukama. Mentori s certifikatom nadležnih tijela podučavaju terapeute kako mobilizirati zglobove i meka tkiva te ih tretirati radi otklanjanja korijenskih uzroka stanja poput bolova u donjem dijelu leđa ili višekratnih istegnuća gležnja. 

Najučinkovitiji tretmani kombiniraju terapiju rukama i vježbe kako bi se obnovila idealna pokretljivost i funkcija. Njega se pruža osobno, više puta tjedno, a odnos terapeuta i pacijenta ključan je za pozitivne ishode. To je intimno i osobno iskustvo te sam bio skeptičan u pogledu naših mogućnosti učinkovitog rada putem internetskih platformi

Mojoj je skepsi pridonijela i prepreka proizašla iz činjenice da naši izvori plaćanja, npr. osiguravatelji, ne plaćaju daljinske terapije. Kako se kriza s bolesti COVID-19 brzo razvijala, fizikalni terapeuti i zakonodavci vršili su pritisak na izvore plaćanja u zdravstvu za naknadu troškova daljinskog liječenja.

Obilje podataka o planovima izvora plaćanja svakodnevno je stizalo u moju ulaznu poštu. Dvadeset i četiri sata kasnije stizala su nova priopćenja s oprečnim detaljima. Nije bilo jasnih odgovora na pitanje hoćemo li ili nećemo biti plaćeni za daljinske terapije. 

Ipak, glavom su mi prolazile vizije naših voljenih starijih osoba. Mislio sam na desetke pacijenata koji su se oporavljali od operacija i istodobno patili od drugih zdravstvenih tegoba. 

Priča o prijateljici koja je trebala započeti fizikalnu terapiju nakon opsežnog kirurškog zahvata radi obnove puknute tetive u ramenu nije mi puštala san na oči: ta je prijateljica ujedno morala njegovati jednu stariju osobu iz svoje obitelji u svome domu. 

Što je mogla učiniti? Odgoda liječenja uzrokovala bi dugoročnu štetu i, potencijalno, dodatne operacije, a nastavljanje s osobnom njegom značilo je rizik po živote. 

Naša praksa Outpatient Physical Therapy (OPT) morala je ponuditi daljinsku terapiju kao opciju za pacijente poput poput moje prijateljice čak i ako nam to kasnije ne bi bilo plaćeno. Uz to, željeli smo da to bude jednostavno kako bismo mogli odmah početi, a tražili smo i rješenje za internetske sastanke koje će biti pouzdano i terapeutima i pacijentima. 

Zahvaljujući virtualnim posjetama uspio sam terapeutima očuvati radna mjesta i nastaviti skrbiti o svakom pacijentu kojem je to bilo potrebno. Brzo smo obučili terapeute za pružanje najbolje moguće skrbi putem interneta i smjesta novim programom obuhvatili svoje najugroženije pacijente.  

I na moje ugodno iznenađenje, to funkcionira:  

“Usred sam fizikalne terapije zbog problema s ramenom. Mojih su prvih nekoliko termina bile osobne posjete, ali nakon što je guverner izdao zapovijed o ostanku kod kuće, svoje sam termine za fizikalnu terapiju promijenila u daljinske. Stvari dobro funkcioniraju. Uspostavljam videokonferenciju sa svojim terapeutom, koji promatra kako izvodim neke od svojih kućnih vježbi i demonstrira mi neke nove, te lijepo porazgovaramo o mom napretku i ciljevima i planiramo u skladu s tim. Očigledno, fizioterapeut mi ne može masirati rame videozapisom, ali to je mala cijena za dodatnu sigurnost (za nas oboje) koja se ostvaruje daljinskom ili virtualnom posjetom umjesto osobne.”

– Sandra W., pacijentica prakse Outpatient Physical Therapy (OPT) 

Zahvaljujući daljinskoj terapiji više ne moram paničariti jer OPT može i dalje raditi ono u čemu je najbolji: skrbiti o ljudima. Uz virtualne posjete čuvamo radna mjesta i liječimo ljude dok svi zajedno radimo na zaustavljanju širenja bolesti COVID-19.  

Početak rada sa sustavom Microsoft 365

Poznati Office dopunjen alatima koji vam omogućuju bolju suradnju, pa možete obaviti više posla u svakom trenutku i s bilo kojeg mjesta.

Kupite odmah
Povezani sadržaj
Business Tech

Izvlačenje maksimuma iz besplatnih videokonferencija

Pročitajte više
Business Tech

Može li pametni telefon čitati tekst naglas? Može – i to je fantastično!

Pročitajte više
Business Tech

Uobičajeno poslovanje bez poslovnih putovanja

Pročitajte više

Centar za osobni rast ne može se smatrati izvorom profesionalnih poreznih ili financijskih savjeta. Savjete o svojem slučaju zatražite od vlastitog poreznog ili financijskog savjetnika.