Trace Id is missing
People working in an office at desks and high-top tables.

Tražite podršku za Office 2019? Pronađite podršku za račun, tečajeve za aplikacije i savjete za korištenje.


Video container

Ekskluzivne nove značajke svakog mjeseca

Nabavite uvijek ažurne aplikacije za produktivnost kao što su Word, Excel, PowerPoint, Outlook i OneNote, koje poznajete i koje su dokazano pouzdane.1

Rad na više uređaja

Instalirajte Microsoft 365 na Mac, PC, tablete i mobitele. Uz cjelovite verzije instalirane na PC ili Mac računalu dokumentima možete pristupati bez internetske veze.
Dvije osobe u uredu gledaju podatke na monitoru koji je priključen na prijenosno računalo.
Video container

Pristup s bilo kojeg mjesta

Surađujte, koristite suautorstvo i zajedničko korištenje uz 1 TB prostora za pohranu po korisniku na servisu OneDrive. Pristupajte dokumentima, fotografijama i videozapisima kada god i gdje god su vam potrebni.

Microsoftova podrška

Koristite uslugu danonoćne podrške putem weba i telefonske podrške na razini IT-ja. Riješite kritične probleme i saznajte potrebne odgovore.
Barmen u kafiću drži mobilni telefon.

Najčešća pitanja

  • Office 2019 obuhvaća aplikacije kao što su Word, Excel, PowerPoint i Outlook.

    Tarife za Microsoft 365 obuhvaćaju premium verzije tih aplikacija, ali i druge servise dostupne putem interneta, uključujući prostor za pohranu u oblaku od 1 TB na servisu OneDrive. Uz Microsoft 365 dobivate potpuno, instalirano okruženje sustava Office na PC-jevima, Macovima, tabletima (uključujući iPad® i tablete sa sustavom Android™) i mobitelima. Tarife za Microsoft 365 dostupne su u obliku mjesečne ili godišnje pretplate. Saznajte više

  • sistemskim preduvjetima potražite informacije o kompatibilnim verzijama sustava Windows i macOS te ostale preduvjete za značajke.

  • Da biste upotrebljavali aplikacije za produktivnost kao što su Word, Excel i PowerPoint, ne morate biti povezani s internetom jer su te aplikacije u potpunosti instalirane na računalu.

    Pristup internetu potreban je za instalaciju i aktivaciju svih najnovijih paketa sustava Office i tarifa za pretplatu na Microsoft 365. Da biste koristili tarife za Microsoft 365, potreban vam je pristup internetu radi upravljanja računom za pretplate (na primjer radi instalacije sustava Office na neki drugi PC ili promjene mogućnosti naplate) te radi pristupanja dokumentima pohranjenima na servisu OneDrive ako niste instalirali aplikaciju servisa OneDrive za stolna računala.

    S internetom se redovito morate povezivati i da biste verziju sustava Office održavali ažurnom te da biste mogli iskoristiti prednost automatskih nadogradnji. Ako se s internetom ne povežete svakih 31 dan, aplikacije će funkcionirati u načinu rada sa smanjenom funkcionalnošću, što znači da ćete moći prikazivati i ispisivati dokumente, ali ih nećete moći uređivati niti stvarati nove. Da biste iznova aktivirali aplikacije za produktivnost, ponovno se povežite s internetom.

  • Da. Dokumenti koje stvorite potpuno su vaši. Možete ih pohraniti na internetu na servisu OneDrive ili lokalno na PC-ju ili Macu.

    Ako otkažete pretplatu ili ako pretplata istekne, svejedno možete pristupiti svim svojim datotekama i preuzeti ih tako da se izravno prijavite na OneDrive pomoću Microsoftova računa koji ste koristili za postavljanje okruženja Microsoft 365. Izgubit ćete dodatni prostor za pohranu koji ste dobili s pretplatom pa ćete datoteke morati spremiti negdje drugdje ili kupiti dodatan prostor za pohranu na servisu OneDrive ako je količina podataka pohranjenih na servisu OneDrive veća od kvote za besplatni prostor za pohranu.

  • Ako ste kupili pretplatu koja se obnavlja automatski, pretplata počinje u trenutku kad dovršite kupnju. Pretplatu koja se automatski obnavlja možete kupiti na web-mjestima Office365.com i MicrosoftStore.com u određenim maloprodajnim trgovinama. Ako kupite unaprijed plaćenu pretplatu, vaša pretplata započinje kada je aktivirate i otvorite stranicu Moj račun. Unaprijed plaćene pretplate možete kupiti od prodavača ili Microsoftova agenta za podršku.

  • Ako imate aktivnu pretplatu na Microsoft 365 Family, možete je zajednički koristiti s još pet drugih osoba (ukupno šest osoba). Svaka osoba s kojom zajednički koristite pretplatu može iskoristiti bilo koju od dostupnih instalacija na svojim PC-jevima, Macovima, iPadima, tabletima sa sustavima Android i Windows, mobitelima iPhone® ili mobitelima sa sustavom Android2, koristiti dodatnih 1 TB prostora za pohranu u oblaku i upravljati vlastitim instalacijama na web-mjestu www.account.microsoft.com.

    Da biste dodali nekoga u svoju pretplatu, posjetite stranicu www.office.com/myaccount i slijedite upute na zaslonu za dodavanje korisnika. Svaka osoba koju dodate primit će poruku e-pošte s objašnjenjem postupka koji mora provesti. Kada prihvati zajedničko korištenje i dovrši postupak, podaci o toj osobi, uključujući podatke o instalacijama koje koristi, pojavit će se na vašoj stranici Moj račun. Na stranici www.office.com/myaccountmožete i prekinuti zajedničko korištenje pretplate s nekom osobom ili pak ukloniti uređaj koji ona upotrebljava.

  • "Oblak" je popularan termin za računalne servise utemeljene na webu koji se hostiraju izvan vaše kuće odnosno tvrtke ili ustanove. Kada koristite servise utemeljene na oblaku, vaša je IT infrastruktura smještena izvan tvrtke ili ustanove (a ne lokalno) te je održava (hostira) netko drugi. To se razlikuje od situacije kada su servisi smješteni na poslužitelju u kući ili tvrtki (lokalno) koji sami održavate. U okruženju Microsoft 365, primjerice, pohrana podataka, računalstvo i softver smješteni su na udaljenim Microsoftovim poslužiteljima te njima upravlja Microsoft. Većina servisa koje svakodnevno upotrebljavate dio su oblaka – od e-pošte utemeljene na webu do mobilnog bankarstva i servisa za pohranu fotografija. Budući da se ta infrastruktura nalazi na mreži, odnosno "u oblaku", možete joj pristupiti gotovo s bilo kojeg mjesta putem računala, tableta, pametnog telefona ili nekog drugog uređaja povezanog s internetom.

Resursi sustava Microsoft Office

Podrška za Office 2021

Pronađite podršku za račun, tečajeve za aplikacije i savjete za korištenje.

Ostale verzije sustava Office

Saznajte više o ostalim verzijama sustava Office i kako provesti nadogradnju na novi Microsoft 365.

Preuzmite Office 2019

Da biste preuzeli i instalirali Office 2019 za jedan PC ili Mac, otvorite stranicu Moj račun.

  • iTunes, iPhone i iPad registrirani su žigovi tvrtke Apple Inc. u SAD-u i drugim državama. Android je žig tvrtke Google Inc.
  • [1] Potrebna je pretplata na Microsoft 365 Personal ili Family; aplikacija je dostupna kao zasebno preuzimanje.
  • [2] Dostupnost aplikacija za mobilne uređaje ovisi o državi/regiji.

Pratite Microsoft 365