Sažetak prikupljanja podataka za Windows
Objavljeno: listopad 2026.
Važno
Informacije u ovom članku odnose se na Windows 11 i Windows 10 verzije 1903 i novije.
Windows je personalizirano računalno okruženje koje vam omogućuje neometano pretraživanje i pristupanje servisima, preferencijama i sadržajima na svim računalnim uređajima, od telefona, preko tableta pa sve do uređaja Surface Hub. Glavne komponente sustava Windows nisu statični softverski program računala već se nalaze u oblaku, a lokalno smješteni elementi i elementi u oblaku redovito se ažuriraju pružajući vam najnovija poboljšanja i značajke.
Pregled
Microsoft je posvećen transparentnom radu s klijentima i pružanju kontrole nad njihovim podacima. U sklopu toga, svoje glavne proizvode i usluge premještamo na model u kojem će se osobni podaci koje prikupljamo od klijenata dok koriste svoje uređaje klasificirati kao obavezni ili neobavezni. Na taj će način naši klijenti jednostavnije pronaći informacije o podacima koje prikupljamo i načinu na koji ih koristimo te donijeti informirane odluke o zaštiti svoje privatnosti.
U ovom su članku navedene vrste obaveznih i neobaveznih podataka, posebne kategorije osobnih podataka koje prikuplja Windows i način na koji naši korisnici mogu promijeniti postavke zaštite privatnosti radi prilagodbe podataka koje razmjenjuju s Microsoftom.
Obavezni podaci
Podaci u kategoriji Obavezni neophodni su kako bi naši proizvodi bili ažurni, sigurni i radili u skladu s očekivanjima. Obavezni podaci obuhvaćaju stavke kao što su vrsta i verzija korisnikova uređaja, koje su nam potrebne za omogućavanje povezivanja s našim servisima u oblaku i sigurnosnim zakrpama koji štite naša iskustva te dijagnostičke podatke koji su nam potrebni da bismo mogli otkriti značajne kvarove značajki.
U nekim slučajevima korisnik može kontrolirati prikupljaju li se obavezni podaci tako da odluči hoće li upotrebljavati značajke ili servise proizvoda koji ovise o tim obaveznim podacima. Primjerice, ako korisnik omogući značajku Pronađi moj uređaj radi pronalaženja izgubljenog uređaja, prikupljamo podatke koji su nam potrebni kako bi korisniku omogućili pronalaženje uređaja kada je to potrebno.
Obavezni dijagnostički podaci
Obavezni dijagnostički podaci minimalni su podaci potrebni da bi operacijski sustav Windows i integrirane aplikacije i servisi bili sigurni, aktualni i funkcionirali u skladu s očekivanjima. Primjeri obuhvaćaju podatke o verziji operacijskog sustava, aplikacijama i upravljačkim programima instaliranima na uređaju, o tome jesu li ažuriranja uspješno instalirana te pojedinosti o uređaju i njegovim postavkama koje bi mogle utjecati na održavanje uređaja sigurnim, aktualnim i na to da funkcionira u skladu s očekivanjima.
Obavezni dijagnostički podaci pomažu nam brže otkrivati, dijagnosticirati i rješavati probleme kako bi se smanjio njihov utjecaj na korisnike ili tvrtke ili ustanove. Dodatne pojedinosti o dijagnostičkim podacima koje prikuplja Windows i načinu na koji se upotrebljavaju potražite u članku Dijagnostika, povratne informacije i zaštita privatnosti u sustavu Windows. Konkretne pojedinosti o podacima prikupljenima u sklopu obaveznih dijagnostičkih podataka potražite u članku Obavezni dijagnostički događaji i polja sustava Windows.
Obavezni dijagnostički podaci za Windows ograničeni su na sljedeće kategorije podataka:
| Kategorija podataka | Opis | Primjeri |
| Podaci o povezivosti i konfiguracijski podaci uređaja | Ta vrsta obaveznih dijagnostičkih podataka obuhvaća pojedinosti o uređaju, njegovoj konfiguraciji i mogućnostima povezivanja. |
|
| Podaci o performansama proizvoda i usluga | Ova vrsta obaveznih dijagnostičkih podataka sadrži pojedinosti o stanju i performansama uređaja ili servisa. |
|
| Podaci o postavljanju softvera i inventaru | Ova vrsta obaveznih dijagnostičkih podataka obuhvaća informacije o instalaciji softvera i ažuriranju na uređaju. |
|
Obavezni podaci o usluzi
Windows obuhvaća i povezana okruženja radi omogućivanja dodatnih mogućnosti. Dodatne informacije potražite u članku Ključni servisi i povezana iskustva sustava Windows (za korisnike potrošače) ili Ključni servisi i povezana iskustva sustava Windows (za administratore velikih tvrtki).
Kada koristite povezano iskustvo, Microsoft prima i obrađuje podatke da bi vam osigurao to povezano iskustvo. Ti su podaci ključni jer omogućuju pružanje tih povezanih iskustava temeljenih na oblaku. Te podatke nazivamo obaveznim podacima o usluzi.
Obavezni podaci o usluzi mogu obuhvaćati informacije povezane s funkcioniranjem povezanog iskustva potrebne da bi pozadinska usluga bila sigurna i ažurna te da bi radila u skladu s očekivanjima.
Povezana iskustva koja odaberete za korištenje u sustavu Windows utjecat će na to koji nam se obavezni servisni podaci šalju. Kada koristite povezano iskustvo, ovisno o vašoj regiji, možda ćete dobiti privolu ili istaknutu obavijest koja dopušta sinkronizaciju podataka sustava Windows s vašim Microsoftovim računom. Primjerice, značajke kao što su Pronađi moj uređaj i Sigurnosno kopiranje u sustavu Windows poslat će i obraditi nužne podatke o servisu, što će vam omogućiti da pronađete ili vratite uređaj kada to bude potrebno. Obavezni podaci o usluzi mogu obuhvaćati i informacije potrebne povezanom iskustvu za izvođenje zadatka, kao što su konfiguracijske informacije o sustavu Windows.
Obavezni servisni podaci prikupljaju se i šalju Microsoftu radi ključnih servisa. Ključni servisi su servisi u proizvodu koji se povezuju s Microsoftom kako bi proizvod bio siguran, aktualan te funkcionirao u skladu s očekivanjima ili su sastavni dio u funkcioniranje proizvoda. Na primjer, servis za licenciranje koji potvrđuje da ste propisno licencirani za korištenje sustava Windows. Dodatne informacije potražite u članku Ključni servisi i povezana iskustva sustava Windows (za korisnike potrošače) i Ključni servisi i povezana iskustva sustava Windows (za administratore velikih tvrtki).
Napomena: – korisnici potrošači ne mogu isključiti ključne servise. Za neke ključne servise postoje administratorske kontrole za velike tvrtke.
Neobavezni podaci
Podaci u kategoriji Neobavezno nisu ključni za proizvod ili povezana iskustva, a možete kontrolirati prikupljanje neobaveznih podataka neovisno o odabiru korištenja određenih značajki proizvoda ili povezanih iskustava. Primjeri neobaveznih podataka obuhvaćaju podatke koje prikupljamo o vašim unosima rukopisa i tipkanja, kako bismo mogli pružati preciznije i dosljednije rezultate. Mogu obuhvaćati i dodatne dijagnostičke zapisnike ili izvatke o stanju pri padu sustava, koji nam omogućuju dublje razumijevanje problema koji se pojavljuju na vašem uređaju. Smatramo da postoje vrlo dobri razlozi da dijelite te neobavezne podatke; to nam olakšava otklanjanje poteškoća i stvara priliku za nova ili poboljšana okruženja, ali želimo da znate što se događa i da imate priliku sami donijeti tu odluku. Dodatne pojedinosti o neobaveznim dijagnostičkim podacima koje prikuplja Windows i načinu na koji se upotrebljavaju potražite u članku Dijagnostika, povratne informacije i zaštita privatnosti u sustavu Windows.
Kada odaberete slanje neobaveznih dijagnostičkih podataka, time su obuhvaćeni detaljniji podaci u odnosu na one koji se prikupljaju u okviru obaveznih dijagnostičkih podataka opisanih gore. Obavezni dijagnostički podaci uvijek će biti obuhvaćeni ako odaberete slanje neobaveznih dijagnostičkih podataka. Neobavezni dijagnostički podaci u sustavu Windows obuhvaćaju sljedeće kategorije podataka, ali dodatne pojedinosti i primjere potražite u članku Pojedinosti o neobaveznim dijagnostičkim podacima u sustavu Windows:
| Kategorija podataka | Opis | Primjeri |
| Podaci o povijesti pregledavanja | Ova vrsta neobaveznih dijagnostičkih podataka obuhvaća pojedinosti o pregledavanju weba u Microsoftovim preglednicima. |
|
| Podaci o povezivosti i konfiguracijski podaci uređaja | Ova vrsta neobaveznih dijagnostičkih podataka sadrži pojedinosti o uređaju, njegovoj konfiguraciji i mogućnostima povezivanja. |
|
| Podaci o rukopisu, tipkanju i govornim iskazima | Ova vrsta neobaveznih dijagnostičkih podataka obuhvaća pojedinosti o značajkama unosa glasom, rukopisa i tipkanja na uređaju. |
|
| Podaci o performansama proizvoda i usluga | Ova vrsta neobaveznih dijagnostičkih podataka obuhvaća pojedinosti o stanju i performansama uređaja. |
|
| Podaci o upotrebi proizvoda i usluga | Ova vrsta neobaveznih dijagnostičkih podataka obuhvaća pojedinosti o korištenju uređaja, operacijskog sustava, aplikacija i servisa. |
|
| Podaci o postavljanju softvera i inventaru | Ova vrsta neobaveznih dijagnostičkih podataka obuhvaća informacije o instalaciji softvera i ažuriranju na uređaju. |
|
Informacije o zaštiti privatnosti i pripadne postavke
Microsoft pruža Preglednik dijagnostičkih podataka da bi vam omogućio da vidite koji se dijagnostički podaci prikupljaju dok koristite Windows, i za obavezne i neobavezne dijagnostičke podatke.
Administratori tvrtke mogu kontrolirati šalju li se Microsoftu obavezni ili neobavezni dijagnostički podaci. Također mogu kontrolirati povezana iskustva i mnoge ključne servise koji su na raspolaganju njihovim korisnicima. Saznajte više o raznim mogućnostima koje su dostupne administratorima za upravljanje postavkama zaštite privatnosti u njihovim tvrtkama ili ustanovama:
Microsoft korisnicima nudi i izbor načina prikupljanja njihovih podataka. Kliknite na veze u nastavku da biste saznali više o podacima koje Microsoft prikuplja i kontrolama koje su dostupne korisnicima: