Najčešća pitanja o privatnosti
Što su prava ispitanika?
Microsoft uvijek nastoji klijentima pružiti transparentnost i kontrolu nad svojim podacima. Prava ispitanika su prava koja pojedinci (ili „ispitanici”) imaju na pregledavanje, ispravljanje, izvoz i brisanje osobnih podataka o njima koje tvrtke čuvaju. Ugradili smo kontrole u svoje proizvode i usluge da biste mogli vidjeti koje je osobne podatke Microsoft prikupio i imate mogućnost izbora u pogledu tih podataka.
Koje moje osobne podatke Microsoft prikuplja?
Microsoft prikuplja podatke da bi vam omogućio veću produktivnost. U tu svrhu, prikupljene podatke upotrebljavamo da bismo pružali, poboljšali i razvijali naše proizvode i usluge te da bismo vam pružili personalizirana okruženja.
Ako koristite proizvode kao što Outlook.com, Skype, OneDrive ili Xbox, vjerojatno imate osobni Microsoftov račun. Da biste pristupili podacima povezanima s tim proizvodima i izbrisali ih, prijavite se na svoj račun.
Možete saznati više o Microsoftu i zaštiti privatnosti na privacy.microsoft.com. Ako želite detaljnije informacije o podacima koje prikupljamo, možete pregledati odjeljak „Osobni podaci koje prikupljamo“ u Microsoftovoj izjavi o zaštiti privatnosti.
Kako mogu pregledavati i preuzimati svoje osobne podatke koje Microsoft čuva?
Microsoft vjeruje da zaštita privatnosti započinje tako da vam damo kontrolu nad svojim podacima. Vaša nadzorna ploča za zaštitu privatnosti mjesto je gdje možete pregledavati i brisati podatke koje Microsoft sprema u oblak. Ti podaci obuhvaćaju vaše pregledavanje i povijest pretraživanja na tražilici Bing, podatke o lokaciji, aktivnosti aplikacija i servisa i još mnogo toga.
Ako želite pregledati i ažurirati profil, kontakt i sigurnosne podatke, prijavite se na Microsoftov račun.
Ako neki svoj osobni sadržaj želite izvesti iz Microsoftovih proizvoda, to možete učiniti izravno iz tih proizvoda.
- Povijest pretraživanja na tražilici Bing: Prikaz i izvoz povijesti pretraživanja na nadzornoj ploči za zaštitu privatnosti ili u postavkama tražilice Bing
- OneDrive Prikaz i preuzimanje datoteka na servisu OneDrive
- Outlook.com: Izvezite poruke e-pošte, kalendar i kontakte u Outlook.com Postavke>Općenita>zaštita privatnosti i podaci. Saznajte više: Uvoz i izvoz e-pošte, kontakata i kalendara programa Outlook
- Skype: Izvezite povijest čavrljanja i datoteka programa Skype
- Xbox: Neki su podaci dostupni za prikaz i uređivanje pristupom Moj Xbox na konzoli XBox ili na web-mjestu Xbox.com
Da biste pristupili drugim podacima povezanima s vašim Microsoftovim računom, možete se obratiti našem timu za zaštitu privatnosti. Ako imate poteškoća s prijavom na račun, pročitajte članak Zatražite pomoć za Microsoftov račun.
Kako izbrisati svoje osobne podatke?
Razumijemo da možda želite izbrisati osobne podatke koje je Microsoft prikupio. Vaša nadzorna ploča za zaštitu privatnosti mjesto je gdje možete pregledavati i brisati podatke koje Microsoft sprema u oblak. Ti podaci obuhvaćaju vaše pregledavanje i povijest pretraživanja na tražilici Bing, podatke o lokaciji, aktivnosti aplikacija i servisa i još mnogo toga.
Ako želite ažurirati i ukloniti profil, kontakt i sigurnosne podatke, prijavite se na Microsoftov račun. Da biste zatvorili Microsoftov račun i izbrisali podatke s računa, pogledajte Kako zatvoriti vaš Microsoftov račun.
Ako imate osobni sadržaj koji želite izbrisati iz Microsoftovih proizvoda, u tim proizvodima možete pronaći alate.
- Povijest pretraživanja na tražilici Bing: Izbrišite povijest pretraživanja na nadzornoj ploči za zaštitu privatnosti ili u postavkama tražilice Bing
- Sadržaj servisa Bing ili rezultati pretraživanja koji se odnose na vas: Prijavite problem tražilici Bing putem web-obrasca Bing
- OneDrive Izbrišite datoteke na servisu OneDrive
- Outlook.com: Izbrišite poruke e-pošte, kalendar i kontakte na Outlook.com Saznajte više: Izbrišite e-poštu na web-mjestu Outlook.com
- Skype: Izbrišite čavrljanja i razgovore unutar aplikacije Skype. Saznajte više: Kako mogu ukloniti trenutnu poruku ili izbrisati razgovor u programu Skype?
- Xbox: Neki su podaci dostupni za brisanje tako da pristupite konzoli Moj Xbox na konzoli Xbox ili na web-mjestu Xbox.com web-mjestu
Da biste izbrisali druge podatke povezane s vašim Microsoftovim računom, možete kontaktirati naš tim za zaštitu privatnosti. Ako imate poteškoća s prijavom na račun, pročitajte članak Zatražite pomoć za Microsoftov račun.
Ja sam dijete ili tinejdžer. Koje izbore imam o svojim podacima?
Microsoft vodi računa o privatnosti i sigurnosti mladih na internetu.
Ovisno o vašoj dobi i mjestu u kojem živite, možda će vam biti potrebna dozvola roditelja ili skrbnika da biste stvorili Microsoftov račun. Od roditelja ili skrbnika može se zatražiti i da stvori Microsoft obiteljsku grupu.
Kada stvorite račun, možete odabrati koje podatke dohvaćamo i kako ih koristimo. Na primjer:
- Nekim podacima možete pristupiti i izbrisati ih putem Microsoftove nadzorne ploče za privatnost. Ovisno o vašoj dobi i mjestu u kojem živite, možda će vam biti potrebna roditeljska dozvola za brisanje podataka.
- Možete odabrati želite li primati određene poruke od Microsofta.
- Mnogi naši proizvodi nude druge postavke zaštite privatnosti i kontrole koje možete koristiti.
Informacije o zaštiti privatnosti i obiteljskoj sigurnosti možete pronaći na našoj stranici Privatnost za mlade osobe. Za potpune informacije o zaštiti privatnosti idite na Microsoftovu izjavu o zaštiti privatnosti.
Možete nam se obratiti u vezi s dodatnim načinima za pristupanje osobnim podacima i upravljanje njima. Najbolji način da nam se obratite jest putem našeg web-obrasca.
Nemam Microsoftov račun. Mogu li i ipak saznati koje moje osobne podatke Microsoft čuva?
Da. Ako želite pregledati ili izbrisati osobne podatke koji nisu povezani s postojećim Microsoftovim računom, naš tim za zaštitu privatnosti rado će vam pomoći. To mogu biti podaci prikupljeni izvan prijavljenog okruženja Microsoftova računa, primjerice, adresa e-pošte koju ste naveli radi sudjelovanja na nekom događaju ili s pomoću aplikacije. Možete poslati zahtjev za osobne podatke povezane s adresom e-pošte i drugim identifikatorima tako što ćete kontaktirati naš tim za zaštitu privatnosti.
Koristim se Microsoftovim proizvodima na poslu ili u obrazovnoj ustanovi. Kako mogu pregledavati i brisati osobne podatke prikupljene na temelju mojeg korištenja Microsoftovih proizvoda na poslu ili u obrazovnoj ustanovi?
U mnogim slučajevima, podatke prikupljene u vezi s vašim računom tvrtke ili obrazovne ustanove posjeduje vaša tvrtka ili ustanova i ona upravlja njima. Pitanja u vezi s tim podacima trebate uputiti svojem IT administratoru. Dodatne informacije potražite u odjeljcima „Proizvodi koje pruža vaša tvrtka ili ustanova – obavijest za krajnje korisnike” i „Proizvodi za velike tvrtke i razvojne inženjere” dokumentaMicrosoftova izjava o zaštiti privatnosti.
Kako ograničiti osobne podatke koje Microsoft prikuplja?
Naši proizvodi i usluge nude brojne kontrole i resurse koji našim korisnicima omogućuju konfiguriranje razine zaštite privatnosti koja im je prikladna. Mnogima od tih postavki možete upravljati u okruženju nadzorne ploče za zaštitu privatnosti. Tu možete pregledavati, preuzimati i brisati najvažnije podatke povezane s vašim Microsoftovim računom, uključujući povijesti pregledavanja i pretraživanja, precizne podatke o mjestu i još toga. Možete i upravljati aplikacijama i servisima koji imaju dozvolu za pristup određenim podacima povezanima s vašim Microsoftovim računom, odabrati želite li vidjeti oglašavanje utemeljeno na interesima i ažurirati postavke komunikacije. Korisnicima sustava Windows objavili smo i detaljne informacije o prikupljanju dijagnostičkih podataka i načinu ažuriranja postavki prikupljanja.
Da biste saznali više o tome kako konfigurirati postavke zaštite privatnosti u Microsoftovim proizvodima i uslugama, pogledajte naš članak pomoći: Gdje mogu pronaći postavke zaštite privatnosti u Microsoftovim proizvodima?
Kako mogu odustati od personaliziranog oglašavanja?
Neke Microsoftove usluge podržavaju oglašavanje. Da bismo vam prikazivali zanimljivije oglase, upotrebljavamo podatke kao što su podaci o vašem mjestu, o pretraživanjima u tražilici Bing, o tome koje web-stranice Microsofta ili oglašivača pregledavate, demografski podaci i ono što ste dodali u favorite. Za ciljano oglašavanje ne upotrebljavamo ono što pišete i govorite u porukama e-pošte, čavrljanjima, videopozivima i govornim porukama, kao ni vaše dokumente, fotografije ni druge osobne datoteke.
Možete odustati od personaliziranog oglašavanja na Microsoftovim web-mjestima i uslugama tako da posjetite stranicu Postavke oglašavanja na na svojoj nadzornoj ploči za zaštitu privatnosti. Imajte na umu da vam ta mogućnost neće onemogućiti prikaz oglasa, ali će zbog nje prikazani oglasi biti randomizirani i možda vas neće zanimati.
Kako mogu odustati od Microsoftovih promidžbenih poruka?
Možete odabrati želite li primati promidžbene poruke tvrtke Microsoft e-poštom, SMS-om, običnom poštom ili telefonom. Ako imate osobni Microsoftov račun, postavkama komunikacije možete upravljati na nadzornoj ploči za zaštitu privatnosti. Ako nemate vlastiti Microsoftov račun, postavkama za kontakt svoje Microsoftove e-pošte možete upravljati pomoću ovog web-obrasca.
Kome se mogu obratiti ako imam još pitanja?
Ako imate nedoumica, zahtjeva ili pitanja o zaštiti privatnosti, kontaktirajte naš tim za zaštitu privatnosti. Na pitanja ili primjedbe odgovorit ćemo u roku predviđenom mjerodavnim zakonom i u roku koji nije dulji od 30 dana.
Ako živite u EU ili ste građanin EU, možete se obratiti i Microsoftovom službeniku za zaštitu podataka u Europskoj uniji na adresi: Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Službenik za zaštitu podataka, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska. Telefon: +353 1 706 3117.