Kiemelt kérdések

|

A Microsoft 365 hatékonyságnövelő felhővel áldozhat a szenvedélyének, és működtetheti a vállalkozását. A Wordhöz, az Excelhez és a PowerPointhoz hasonló appokon kívül a Microsoft 365 kategóriavezető hatékonyságnövelő appokat is kínál, fejlett felhőszolgáltatásokkal, eszközkezeléssel és speciális biztonsági funkciókkal kombinálva, egyetlen, összekapcsolt megoldásban.

A profi levelezéssel és naptárkezeléssel bárhonnan elérheti az ügyfeleket és a munkatársakat, akárhová is szólítja a munkája.

Bárhonnan mentheti, elérheti és megoszthatja a fájlokat. Felhasználónként 1 TB felhőbeli tárterületet biztosítunk.

A Microsoft Teamsben, a csapatmunkára készült központban elérhető csoportos csevegéssel, online értekezletekkel és hívásokkal csapata összehangolhatja a tevékenységeit.

A speciális biztonság és eszközkezelés segítségével megvédheti alkalmazottait, adatait és az ügyfelek információit.

Webhelyünkön további tájékoztatást is kaphat a Microsoft 365 tartalmáról és arról, hogy az hogyan segíthet vállalkozásának.

Egyes Office 365-ös csomagokból Microsoft 365-ös csomagok lettek. Új név, ugyanaz a kiváló érték, azonos ár.
 

  • Az Office 365 Vállalati alapverzió neve most már Microsoft 365 Vállalati alapverzió
  • Az Office 365 Vállalati prémium verzió neve most már Microsoft 365 Vállalati standard verzió
  • A Microsoft 365 Vállalati verzió neve most már Microsoft 365 Vállalati prémium verzió
  • Az Office 365 Vállalati verzió neve most már Üzleti Microsoft 365-alkalmazások
  • Az Office 365 ProPlus most már Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások

Az új név jobban tükrözi a csomagban kínált funkciókat és az előfizetéssel járó előnyöket. A Microsoft 365 az Office 365 minden ismerős szolgáltatását tartalmazza, beleértve a kategóriavezető Office-appokat, az intelligens felhőszolgáltatásokat és a speciális biztonsági funkciókat.

Nem. A kis- és középvállalatoknak készült csomagok árai és termékjellemzői is változatlanok. Ugyanazokat a csomagokat kínáljuk, csupán más néven.

Önnek nincs semmi teendője. Office 365-ös előfizetését automatikusan átnevezzük Microsoft 365-re. Előfizetése új, módosított nevét a felügyeleti portálon és a havi számlaegyenlegeken fogja majd látni.

Az összes Microsoft 365-ös és Office 365-ös szolgáltatás pénzügyileg is garantált 99,9%-os rendelkezésre állással érhető el.

Az előfizetők az Office-appokat akár öt PC-n, öt Mac gépen, öt táblagépen és öt mobileszközön is telepíthetik. A hibrid Windows-eszközöket, például a Microsoft Surface Prót PC-ként és táblagépként is be lehet számítani.

Az összehasonlítást az alábbi hivatkozásokra kattintva érheti el:

Első lépések

|

Igen. Felvehet egy profi egyéni e-mail-tartományt a Microsoft 365-előfizetésébe, vagy egy másik szolgáltatón keresztül regisztrált meglévő tartományt is használhat. A Microsoft 365-ös tartományokkal kapcsolatos gyakori kérdések megtekintése.

Igen. Ha megvásárolja a Microsoft 365-licenceket az ingyenes próbaidőszak alatt létrehozott fiókokhoz, a felhasználói fiókok adatai és konfigurációi sértetlenek maradnak. Az ingyenes próbaidőszak lejáratát követően további 30 nap áll rendelkezésére a Microsoft 365 megvásárlásához, mielőtt törölnénk a fiókja adatait. A próbaidőszakos fiók adatainak törlését követően az adatok nem nyerhetők vissza.

A Microsoft 365 beállítását ismertető lapon lépésenkénti útmutatót talál a beállításhoz. Mindössze néhány gyors lépésben regisztrálhat a Microsoft 365-re, beállíthatja szervezete tartománynevét, felvehet felhasználói fiókokat, telepítheti az Office-appokat, és áttelepítheti meglévő levelezését a Microsoft 365-be.

Támogatás és árak

|

A Microsoft 365-előfizetések éjjel-nappali telefonos és webes ügyfélszolgálatot nyújtanak. További támogatási lehetőségeket is igénybe vehet attól függően, hogy a Microsoft 365-re való verziófrissítés mely fázisában van. Az összes támogatási lehetőséget megtalálja a Microsoft 365 támogatási lapján.

A PC-jén vagy Mac gépén telepített Office-appok, például a Word, az Excel, a PowerPoint és az Outlook akkor is rendelkezésére állnak, ha nincs online állapotban.
 

A Microsoft 365-ben elérhető OneDrive-val 1 TB, offline állapotban is rendelkezésre álló fájltárolási lehetőséghez jut. Amikor offline állapotban végez módosításokat, azok az újracsatlakozáskor szinkronizálódnak a OneDrive-val és a többi eszközével.
 

Az Outlookkal elolvashatja a postaládájába már kézbesített e-maileket, vagy elkészítheti az új e-mailek és értekezlet-összehívások piszkozatát. A beérkező és a kimenő levelek postaládája az újracsatlakozáskor az összes többi eszközén szinkronizálódni fog.

Szigorú intézkedéseket foganatosítunk az ügyféladatok megvédése érdekében, hogy jogosulatlanul ne férhessenek hozzájuk, illetve illetéktelen (akár belső, akár külső) személyek ne használhassák őket, és megakadályozzuk, hogy az ügyfelek hozzáférhessenek egymás adataihoz. Részletesebb tájékoztatást a Ki és milyen feltételekkel férhet hozzá az adataihoz? című cikkben talál.

Az összes jól ismert kibocsátó hitelkártyájával fizethet, az előfizetés összege pedig megjelenik a hitelkártya-kivonatán. A Microsoft 365-ös vállalati csomagok esetén dönthet úgy, hogy számlát kér, mi pedig a választott szolgáltatásoktól függően havonta vagy évente számlázunk Önnek. E-mailben értesítjük, amikor elkészült a számlája, és ha az előfizetés megvásárlásakor rendelésszámot is megadott, azt a számot is feltüntetjük a számlán.

Mivel a legnagyobb rugalmasságot szeretnénk biztosítani ügyfeleinknek, többféle fizetési lehetőséget kínálunk.

A Microsoft 365 Vállalati alapverzió, az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások, a Microsoft 365 Vállalati standard verzió és a Microsoft 365 Vállalati prémium verzió díját havi és éves fizetéssel is rendezheti.
  • Fizetés egyhavi hűségidővel: Havonta kell fizetnie, és bármikor lemondhatja a szolgáltatást.
  • Fizetés éves hűségidővel: Egy év hűségidővel kötött előfizetés vásárlásakor egy évre regisztrál, de kiválaszthatja, hogy hónapról hónapra szeretne-e fizetni, vagy a regisztráláskor egyszerre fizeti be a teljes év díját. Az utóbbi fizetési konstrukció esetén árengedményt kap.
A Microsoft 365 Nagyvállalati verziós és az Office 365 Nagyvállalati verziós csomagok (köztük a különálló nagyvállalati csomagok, például az Exchange Online) és a Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások éves hűségidős előfizetéssel is elérhetők.
  • Fizetés éves hűségidővel: Egyéves hűségvállalással kötött előfizetés vásárlásakor egy évre regisztrál, de kiválaszthatja, hogy hónapról hónapra szeretne-e fizetni, vagy a regisztráláskor egyszerre fizeti be a teljes év díját.

Igen. Ha a vállalkozását érintő változások megkövetelik, átválthatja fiókját egy másik csomagra.

Igen, kombinálhatja a különböző Microsoft 365-ös csomagokat. Kérjük, ügyeljen arra, hogy csomagszinten van néhány licenckorlátozás. A Microsoft 365 Vállalati alapverzió, az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások, a Microsoft 365 Vállalati standard verzió és a Microsoft 365 Vállalati prémium verzió legfeljebb 300 felhasználót támogat, míg a Nagyvállalati csomagok nem korlátozzák a felhasználók számát. Egy adott bérlői webhelyen például 300 licencet vásárolhat a Vállalati prémium verzióhoz, 300 licencet a Vállalati standard verzióhoz és 500 licencet a Nagyvállalati E3 csomaghoz.

Számos ügyfél dönt úgy, hogy beszerez egy vállalati termékváltozatot, majd az igényektől függően tetszőleges számú Microsoft 365-ös és Office 365-ös bővítményszolgáltatást vásárol a Microsoft 365-ös vagy Office 365-ös csomagja kiegészítéseként.

A Microsoft 365 E3 csomag előfizetésével rendelkező ügyfelek jogosultak a Microsoft 365 Megfelelőség E5 csomag és a Microsoft 365 Biztonság E5 csomag bővítményként való megvásárlására a Microsoft 365 E3-előfizetéseikhez. Az előfizetés szintjétől függően az ügyfelek a Microsoft 365 Nagyvállalati verziós előfizetéseket az Azure, a Dynamics 365, az Enterprise Mobility + Security és az Office 365 csomagjaival és bővítményeivel is kombinálhatják.

Az ügyfelek emellett az Office Áruházban elérhető több ezer külső gyártótól is vásárolhatnak funkciókat.

Előfizetését bármikor lemondhatja. A terméktől és az előfizetése típusától függően azonban hátrányos következményei lehetnek, ha a szerződés lejárta előtt mondja le az előfizetést. Havi fizetés esetén a szerződés tetszőleges időben történő lemondása semmilyen hátrányos következménnyel nem jár. A havonta fizetett éves előfizetések esetén az idő előtti lemondás bizonyos mértékű hátránnyal járhat. Az előre fizetett éves előfizetések esetében nem áll módunkban visszatérítést nyújtani, ha a szerződés teljes időtartamának lejárta előtt történik a lemondás. Olvassa el a teljes Microsoft Online Előfizetői Szerződést.

Adatai mindvégig az Ön tulajdonát képezik. Ha úgy dönt, hogy lemondja a Microsoft 365-ös előfizetését, letöltheti az adatait – például a csapatwebhelyeken lévő e-maileket és dokumentumokat –, és más helyre mentheti őket. A lemondás előtt mentse az adatait. Az előfizetése lemondása után a Microsoft 365-ös fiókjával társított adatok a rendszergazdája számára 90 napig elérhetők lesznek egy korlátozott funkcionalitású fiókban.

A Microsoft kiváló, a Microsoft 365 beállítása, bevezetése és telepítése terén nagy szaktudással rendelkező partnerekből álló csapata segíthet. Velük együtt dolgozva egyéni megoldásokat fejleszthet ki vállalkozása számára. Kereshet a saját területén elérhető Microsoft-partnerek között.

Igen. A FastTrack segítségével felgyorsíthatja a Microsoft 365 üzembe helyezését, bevezetését és az adatok áttelepítését, így hamarabb tud üzleti értéket teremteni belőle. A jogosult Microsoft 365-előfizetéssel rendelkező ügyfelek az előfizetés időtartama alatt további díjak nélkül használhatják a FastTrack szolgáltatást. Jelentkezzen be a Microsoft FastTrack szolgáltatásba segítségkéréshez és az első lépésekhez.

Igen, a nagyvállalati szerződéssel rendelkező ügyfeleknek kedvezményeket nyújtunk, ha mennyiségi licencprogram keretében (általában 250-nél több licencet) szeretnének vásárolni. A nagyvállalatok vásárlási lehetőségeinek megismerését és a legmegfelelőbb csomag kiválasztását Microsoft-szakértők segítik.

Az iTunes, az iPhone és az iPad az Apple Inc. Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az Android a Google Inc. védjegye.