Microsoft 365 Vállalati verzió – gyakori kérdések
Kiemelt kérdések
-
A Microsoft 365 hatékonyságnövelő felhővel áldozhat a szenvedélyének, és működtetheti a vállalkozását. A Wordhöz, az Excelhez és a PowerPointhoz hasonló appokon kívül a Microsoft 365 kategóriavezető hatékonyságnövelő appokat is kínál, fejlett felhőszolgáltatásokkal, eszközkezeléssel és speciális biztonsági funkciókkal kombinálva, egyetlen, összekapcsolt megoldásban.
A profi levelezéssel és naptárkezeléssel bárhonnan elérheti az ügyfeleket és a munkatársakat, akárhová is szólítja a munkája.
Bárhonnan mentheti, elérheti és megoszthatja a fájlokat. Felhasználónként 1 TB felhőtárhelyet biztosítunk.
A Microsoft Teamsben1, a csapatmunkára készült központban elérhető csoportos csevegéssel, online értekezletekkel és hívásokkal a csapata összehangolhatja a tevékenységeit.
A speciális biztonság és eszközkezelés segítségével megvédheti az alkalmazottait, az adatait és az ügyfelek információit.
A webhelyünkön további tájékoztatást kaphat a Microsoft 365 tartalmáról és arról, hogyan segíthet a vállalkozásának.
-
A kis- és középvállalatoknak készült csomagok árai és funkciói nem változtak. Ugyanazok a csomagok érhetők el, és csak a csomagneveket módosítottuk.
-
Az összes Microsoft 365-szolgáltatás pénzügyileg is garantált 99,9%-os rendelkezésre állással érhető el.
-
A Microsoft 365-alkalmazásokat akár öt PC-n, öt Mac gépen, öt táblagépen és öt mobileszközön is telepítheti2. A hibrid windowsos eszközöket (például a Microsoft Surface Prót) PC-ként és táblagépként is be lehet számítani.
-
Az összehasonlítást az alábbi hivatkozásokra kattintva érheti el:
-
A Microsoft 365 Vállalati alapverziós, a Microsoft 365 Vállalati standard verziós, a Microsoft 365 Vállalati prémium verziós és az Üzleti Microsoft Apps- csomagokkal akár 300 személynek is tarthat értekezleteket és videóhívásokat a Microsoft Teams használatával.
A Microsoft 365 E3/E5, a Microsoft 365 A3/A5 és a Microsoft 365 Kormányzati G3/G5 csomaggal ez a korlát akár 1000 személyre is nőhet. További információ.
Első lépések
-
Igen. Felvehet egy profi egyéni e-mail-tartományt a Microsoft 365-előfizetésébe, vagy egy másik szolgáltatón keresztül regisztrált meglévő tartományt is használhat. A Microsoft 365-beli tartományokkal kapcsolatos gyakori kérdések megtekintése.
-
Igen. Ha megvásárolja a Microsoft 365-licenceket az ingyenes próbaidőszak alatt létrehozott fiókokhoz, a felhasználói fiókok adatai és konfigurációi sértetlenek maradnak. Az ingyenes próbaidőszak lejáratát követően további 30 nap áll rendelkezésére a Microsoft 365 megvásárlásához, mielőtt törölnénk a fiókja adatait. A próbaidőszakos fiók adatainak törlését követően az adatok nem nyerhetők vissza.
-
A Microsoft 365 beállítása című cikkben lépésenkénti útmutatást talál. Mindössze néhány gyors lépésben regisztrálhat a Microsoft 365-re, beállíthatja a szervezete tartománynevét, felvehet felhasználói fiókokat, telepítheti a Microsoft 365-alkalmazásokat, és áttelepítheti a meglévő levelezését a Microsoft 365-be.
Támogatás és árak
-
A Microsoft 365-előfizetések éjjel-nappali telefonos és webes ügyfélszolgálatot nyújtanak. További támogatási lehetőségeket is igénybe vehet attól függően, hogy a Microsoft 365-re való verziófrissítésnek melyik fázisában van. A Microsoft 365 – Támogatás lapon az összes támogatási lehetőség megtalálható.
-
A PC-jén vagy Mac gépén telepített Microsoft 365-alkalmazások – például a Word, az Excel, a PowerPoint és az Outlook – akkor is rendelkezésére állnak, ha Ön éppen nincs online állapotban.
A Microsoft 365-ben elérhető OneDrive-val offline állapotban is rendelkezésre álló fájltárolási lehetőséghez jut. Az offline állapotban végzett módosítások az újracsatlakozáskor szinkronizálódnak a OneDrive-val és a többi eszközével.
Az Outlookkal elolvashatja a postaládájába már kézbesített e-maileket, vagy elkészítheti az új e-mailek és értekezlet-összehívások piszkozatát. A beérkező és a kimenő levelek postaládája az újracsatlakozáskor az összes többi eszközén szinkronizálódni fog.
-
Szigorú intézkedéseket foganatosítunk az ügyféladatok megvédése érdekében, hogy jogosulatlanul ne férhessenek hozzájuk, illetve illetéktelen (akár belső, akár külső) személyek ne használhassák őket, és megakadályozzuk, hogy az ügyfelek hozzáférhessenek egymás adataihoz. További információ: Ki és milyen feltételekkel férhet hozzá az adataihoz?
-
Az összes jelentősebb hitelkártyát elfogadjuk. Ha hitelkártyával fizet, az előfizetés összege meg fog jelenni a hitelkártya-kimutatásában. A meglévő ügyfelek jogosultak lehetnek a számlás fizetésre, kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálattal, és ellenőrizhetik, hogy jogosultak-e erre a fizetési módra. További információ a számlás fizetésről. Microsoft 365-ös vállalati csomagok esetén a választott szolgáltatásoktól függően havonta vagy évente fog számlát kapni tőlünk.
-
Mivel a legnagyobb rugalmasságot szeretnénk biztosítani Önnek, többféle fizetési lehetőséget is kínálunk.
A Microsoft 365 Vállalati alapverzió, az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások, a Microsoft 365 Vállalati standard verzió és a Microsoft 365 Vállalati prémium verzió díját havi és éves fizetéssel is rendezheti.
- Fizetés egyhónapos hűségvállalással: Havonta kell fizetnie, és bármikor lemondhatja a szolgáltatást.
- Fizetés egyéves hűségvállalással:: Egyéves előfizetésre regisztrálva kedvezményesen használhatja a szolgáltatást. A számlázási csomag alapértelmezés szerint havi számlázásra lesz beállítva. A vásárlás után a felügyeleti portálon éves számlázásra módosíthatja a számlázási csomagot.
A Microsoft 365 Nagyvállalati verziós és az Office 365 Nagyvállalati verziós csomagok (köztük a különálló nagyvállalati csomagok, például az Exchange Online) és a Nagyvállalati Microsoft 365-alkalmazások éves hűségidős előfizetéssel is elérhetők.
- Fizetés egyéves hűségvállalással: Egyéves hűségvállalással kötött előfizetés vásárlásakor egy évre regisztrál, de kiválaszthatja, hogy havonta szeretne-e fizetni, vagy a regisztráláskor egyszerre fizeti be a teljes év díját.
-
Igen. Ha a vállalkozását érintő változások megkövetelik, átválthatja a fiókját egy másik csomagra.
-
Igen, kombinálhatja a különböző Microsoft 365-ös csomagokat. Felhívjuk a figyelmét arra, hogy csomagszinten van néhány licenckorlátozás. A Microsoft 365 Vállalati alapverziós, az Üzleti Microsoft 365-alkalmazások, a Microsoft 365 Vállalati standard verziós és a Microsoft 365 Vállalati prémium verziós csomagok kollektív korlátozás 300 felhasználó, míg a Nagyvállalati csomagok nem korlátozzák a felhasználók számát. Egy adott bérlői webhelyen például 200 licencet vásárolhat a Vállalati prémium verzióhoz, 100 licencet a Vállalati standard verzióhoz és 500 licencet a Nagyvállalati E3 csomaghoz.
-
Számos ügyfél dönt úgy, hogy beszerez egy vállalati termékváltozatot, amelyet követően az igényektől függően tetszőleges számú Microsoft 365-ös bővítményszolgáltatást vásárolhat a csomagja kiegészítéseként.
A Microsoft 365 E3 csomagra előfizetéssel rendelkező ügyfelek jogosultak arra, hogy a Microsoft 365 E3-előfizetésükhöz bővítményként vásárolják meg a Microsoft 365 Megfelelőség E5 és a Microsoft 365 Biztonság E5 csomagot. Az előfizetés szintjétől függően az ügyfelek a Microsoft 365 Nagyvállalati verziós előfizetéseket az Azure, a Dynamics 365 és az Enterprise Mobility + Security csomagjaival és bővítményeivel is kombinálhatják.
Az ügyfelek emellett az Microsoft 365 Áruházban elérhető több ezer külső gyártótól is vásárolhatnak funkciókat. -
Az előfizetését bármikor lemondhatja. A terméktől és az előfizetése típusától függően azonban hátrányos következményei lehetnek, ha a szerződés lejárta előtt mondja le az előfizetést. Havi fizetés esetén a szerződés tetszőleges időben történő lemondása semmilyen hátrányos következménnyel nem jár. A havonta fizetett éves előfizetések esetén az idő előtti lemondás bizonyos mértékű hátránnyal járhat. Az előre fizetett éves előfizetések esetében nem áll módunkban visszatérítést nyújtani, ha a szerződés teljes időtartamának lejárta előtt történik a lemondás. Olvassa el a teljes Microsoft Online Előfizetői Szerződést.
-
Az adatai mindvégig az Ön tulajdonát képezik. Ha úgy dönt, hogy lemondja a Microsoft 365-ös előfizetését, letöltheti az adatait – például a csapatwebhelyeken lévő e-maileket és dokumentumokat –, és más helyre mentheti őket. A lemondás előtt mentse az adatait. Az előfizetése lemondása után a Microsoft 365-ös fiókjához társított adatok a rendszergazdája vagy rendszergazdái számára 90 napig elérhetők lesznek egy korlátozott funkcionalitású fiókban.
-
A Microsoft kiváló, a Microsoft 365 beállítása, bevezetése és telepítése terén nagy szaktudással rendelkező partnerekből álló csapata segíthet. Velük együtt dolgozva egyéni megoldásokat fejleszthet ki a vállalkozása számára. A saját területén is kereshet Microsoft-partnereket.
-
Igen. A FastTrack segítségével felgyorsíthatja a Microsoft 365 üzembe helyezését, bevezetését és az adatok áttelepítését, így hamarabb tud üzleti értéket teremteni belőle. A jogosult Microsoft 365-előfizetéssel rendelkező ügyfelek az előfizetés időtartama alatt további díjak nélkül használhatják a FastTrack szolgáltatást. Jelentkezzen be a Microsoft FastTrack szolgáltatásba a segítségkéréshez és az első lépésekhez.
-
A nagyvállalati szerződéssel rendelkező ügyfeleknek kedvezményeket nyújtunk, ha mennyiségi licencprogram keretében (általában 250-nél több licencet) szeretnének vásárolni. A nagyvállalatok vásárlási lehetőségeinek megismerését és a legmegfelelőbb csomag kiválasztását Microsoft-szakértők segítik.
-
- Az iTunes, az iPhone és az iPad az Apple Inc. Egyesült Államokban és más országokban bejegyzett védjegye. Az Android a Google Inc. védjegye.
- [1] A Hangkonferencia funkció és a híváscsomagok elérhetősége országonként és régiónként változik. További információért tekintse meg a támogatott országok és régiók listáját.
- [2] A mobilappok elérhetősége országonként és régiónként változik.
Kapcsolatfelvétel a Microsoft 365-ös csapattal:
Kövessen minket