Ügyféladatok – Hasznos újítások az adatvédelmi szabályok betartásával

Manapság mindenki aggódik az adatok biztonsága miatt. A történelemben még sosem volt elérhető ennyi adat ilyen sok helyen az emberekről.

Az ügyféladatok gyűjtése és felhasználása nem ördögtől való. A szervezeteknek szükségük van ezekre az adatokra ahhoz, hogy biztosítani tudják az ügyfelek által kívánt termékeket és szolgáltatásokat. A probléma ott van, hogy hol húzódik a határ a hasznos új funkciók biztosítása és az ügyfelek adatvédelmének veszélyeztetése között. A Modern Workplace sorozat október 11-i része azzal foglalkozott, hogy a szervezetek hogyan hozhatják meg ezeket a bonyolult döntéseket az irányelvekkel kapcsolatban.

 

A Glympse adatvédelemért felelős vezetője, Hillery Nye elárulta, hogy a startup cég hogyan döntött úgy nagyon is tudatosan, hogy nem gyűjt olyan adatokat, amelyekhez egyszerűen hozzájuthatna valós idejű helymegosztási appjából. A szervezet kizárólag nagyon konkrétan körülhatárolt célokra gyűjti és használja fel az ügyfelek adatait, de soha nem tárolja őket. Igaz ugyan, hogy a cég ezzel futni hagy néhány lehetőséget az ügyféladatok pénzzé tételét illetően, de Nye úgy érzi, hogy így még többet nyernek azáltal, hogy felelős vállalati állampolgárként lépnek fel, és jó hírnevet szereznek az adatvédelem területén. Elmondta, hogy a cég márkájára milyen hatással voltak az adatvédelmi irányelvek, és hogy a szervezet miként tudja jobban összehangolni az adatvédelmi irányelveket az üzleti stratégiával.

A szerzőről

The Microsoft 365 team is focused on sharing resources to help you start, run, and grow your business.

A Microsoft 365 használatbavétele

Ez a jól ismert Office, plusz az együttműködést segítő eszközök, amelyekkel még hatékonyabb lehet – bárhol, bármikor.

Vásárlás
Kapcsolódó tartalom
Business Tech

Mi történik, ha a cégek nem biztosítanak megfelelő védelmet a szellemi tulajdonoknak?

További információ
Business Tech

6 tevékenység a felhőben – a tároláson túl

További információ
Business Tech

Profi levelezőszolgáltatások profi cégeknek

További információ

Az Üzletnövelési központ nem nyújt profi adó- vagy pénzügyi tanácsadást. Helyzete megbeszéléséhez forduljon saját adó- vagy pénzügyi tanácsadójához.