A Microsoft 365 előfizetéses csomagjai olyan prémium alkalmazásokat tartalmaznak, mint a Word, az Excel, a PowerPoint, a OneNote, az Outlook, a Publisher és az Access (a Publisher és az Access csak PC-n használható). Ezenkívül 1 TB-os OneDrive felhőbeli tárhelyet, fejlett biztonsági funkciókat, Microsoft szakértők által nyújtott támogatást és sok minden mást is kínálnak. A Microsoft 365 több eszközre is feltelepíthető, többek között PC és Mac számítógépekre, Android™ rendszerű táblagépekre és telefonokra, valamint iPad® és iPhone® készülékekre. Aktív Microsoft 365-előfizetés birtokában mindig az Office-alkalmazások legfrissebb verzióját használhatja.További információ a Microsoft 365-ről.

Az Office rendszerkövetelményeit áttekintve megállapíthatja, hogy eszköze támogatja-e az Ön Office-verzióját.

Nem. Az Office-alkalmazásokat különböző platformokra és eszközökre optimalizáltuk. A Mac-felhasználók számára elérhető Office-alkalmazások és a verziószámok eltérhetnek a PC-felhasználók számára elérhetőktől.

A Microsoft 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Mac Office 2011 és Mac Office 2008 alkalmazásokkal minden további nélkül meg lehet nyitni a dokumentumokat. Az Office korábbi verzióival rendelkező ügyfelek esetében azonban szükség lehet egy kompatibilitási csomag letöltésére és telepítésére.

Igen. A létrehozott dokumentumok felett teljes mértékben Ön rendelkezik. Tárolhatja őket online a OneDrive-on, illetve helyben a számítógépén vagy Mac gépén. Itt megtudhatja, mi történik, ha lemondja előfizetését.

A legújabb Office-csomagok és valamennyi Microsoft 365-előfizetés telepítéséhez és aktiválásához internetkapcsolat szükséges. A Microsoft 365-csomagok esetében az előfizetői fiók kezeléséhez is szükséges internetkapcsolat (például az Office más számítógépekre történő telepítéséhez vagy a számlázási beállítások módosításához). Internetkapcsolatra van szükség a OneDrive szolgáltatásban tárolt adatok eléréséhez is, kivéve, ha telepíti az asztali OneDrive alkalmazást. Ezenkívül azért is érdemes rendszeresen csatlakozni az internethez, hogy az Office mindig naprakész legyen, és élvezhesse az automatikus frissítés előnyeit. Ha legalább 31 naponta nem csatlakozik az internethez, az alkalmazások csökkentett funkciókészlettel fognak működni, ami azt jelenti, hogy megtekintheti és kinyomtathatja meglévő dokumentumait, de nem szerkesztheti őket, és nem hozhat létre újakat. Az Office-alkalmazásokat az internethez csatlakozva aktiválhatja újra. 

A Microsoft-fiók annak az e-mail-címnek és jelszónak a kombinációja, amellyel bejelentkezik a Microsoft különféle szolgáltatásaiba, például a Hotmailbe, a OneDrive-ba, Windows Phone-telefonjára, az Xbox LIVE-ba és az Outlook.com-ra. Ha Ön használja bármelyik említett szolgáltatást, akkor már rendelkezik Microsoft-fiókkal, így a meglévő fiókját is használhatja, de akár új fiókot is létrehozhat. Itt olvashat bővebb tájékoztatást a Microsoft-fiókokról. Ha próbaidőszakra szeretne regisztrálni, illetve meg szeretné vásárolni az Office-t, be kell jelentkeznie Microsoft-fiókjába. Ugyanezzel a fiókkal kell bejelentkeznie akkor is, ha telepíteni és kezelni szeretné Office-szoftvereit, vagy hozzá szeretne férni az előfizetéshez tartozó további szolgáltatásokhoz, például OneDrive-tárhelyéhez vagy Skype-perceihez.

A Microsoft 365 Családi verziója és a Microsoft 365 Egyszemélyes verziója esetén a felhasználók 1 licencet aktiválhatnak, az Office 2019 Otthoni- és diákverziója, az Office 2019 Otthoni és kisvállalati verziója, valamint az Office Professional 2019 esetén pedig legfeljebb 25 licencet.

Fiókja első alkalommal történő beállításához és az Office telepítéséhez látogasson el a https://setup.office.com weboldalra. További információk a fiók beállításával kapcsolatban. Ha már létrehozta a fiókját, látogasson el az accounts.microsoft.com weboldalra. További információ az Office telepítéséről.

A termékkulcs egy egyedi, 25 alfanumerikus karakterből álló kód, amely a megvásárolt Office-termék beváltására és aktiválására szolgál. Régebbi Office-hoz (vagy egyéb termékekhez) tartozó termékkulcsok nem használhatók fel új Office-verzió beváltására.

Ha már társította a termékkulcsot a Microsoft-fiókjához, az accounts.microsoft.com weboldalra bejelentkezve telepítheti és kezelheti az Office-t. Célszerű azonban biztonságos helyen megőrizni a termékkulcsot, hiszen vásárlási bizonylatként is szolgálhat, illetve támogatási szakembereink segítségére lehet a termék azonosításában.

A legjobb, ha a meglévő Microsoft-fiókját használja. Ha más Microsoft-termékeket vagy -szolgáltatásokat (például Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN vagy Bing) is használ, akkor valószínűleg már van Microsoft-fiókja, így nem kell újat létrehoznia. Ha elfelejtette a felhasználónevét vagy a jelszavát, lekérheti ezeket az adatokat, ha visszatér a bejelentkezési oldalra, és rákattint a Nem éri el fiókját? lehetőségre.

A Microsoft 365-csomagok elérhetőek a legtöbb országban/régióban. Azokban az országokban/régiókban, ahol nem érhetők el a Microsoft 365-csomagok, Office 2019-csomagok megvásárlására van lehetőség. Fontos, hogy a Microsoft 365 megvásárlásakor azt az országot/régiót válassza ki, ahová számlázni fogjuk az előfizetési díjat, illetve ahol ténylegesen használni fogja majd a szoftvert. Ha másik országot/régiót választ ki, problémák merülhetnek fel az előfizetés beállítása és megújítása során. 

Az Office az alább felsorolt nyelveken érhető el. Nem minden nyelv érhető el az összes országban és régióban.

A Microsoft egyszerű és költséghatékony megoldásokat kínál a többnyelvű egyéneknek, családoknak és kisvállalkozásoknak.

A Microsoft 365 telepítéséhez nyissa meg az accounts.microsoft.com weboldalt azon a PC-n vagy Mac gépen, amelyre telepíteni szeretné az Office-t. Jelentkezzen be a vásárláshoz használt vagy egy olyan Microsoft-fiókkal, amelyet már társított az előfizetéshez vagy az egyszeri vásárlással beszerezhető termékhez, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. További információ az Office telepítéséről.

Ellenőriznie kell, hogy melyik Office-termékkulcs melyik számítógéphez tartozik. További információ

A Microsoft 365 Családi verziója 6 különböző felhasználó között osztható meg, és különböző eszközökre is telepíthető, többek között PC vagy Mac számítógépekre, iPhone készülékekre, valamint Android rendszerű táblagépekre és telefonokra. A Microsoft 365 Egyszemélyes verzióját csak 1 felhasználó használhatja, de több eszközre is telepíthető.

Igen. A Microsoft 365-előfizetések mind Mac, mind Windows rendszerű számítógépekhez megvásárolhatók. Az  Office 2019 Otthoni és kisvállalati verzió, valamint az Office 2019 Otthoni és diákverzió is megvásárolható Mac gépekhez. Mac gépekhez a következő Office-alkalmazások érhetők el: Word, Excel, PowerPoint, Outlook és OneNote. A Publisher és az Access alkalmazás Mac gépeken nem használható. A Microsoft 365 és az Office 2019 jelenlegi alkalmazásverziói Windows és Mac számítógépekhez is elérhetők.

Ebből a cikkből megtudhatja, mely Office-verziókat használhatja egyszerre ugyanazon az eszközön.

Az Office tényleges letöltési sebessége az internetkapcsolat sebességétől függ; szélessávú internetkapcsolat használatát javasoljuk annak érdekében, hogy a letöltés ne tartson túl sokáig.

Alapértelmezés szerint az Office 32 bites verziója lesz telepítve.

Ha már telepítette a Microsoft 365-öt a maximálisan megengedett számú PC-re, Mac gépre vagy táblagépre, de egy másik, ezektől eltérő eszközön is szeretné használni a Microsoft 365-öt, inaktiváljon egy eszközt az accounts.microsoft.com weboldalon, majd telepítse fel az Office-t az új eszközre. Az inaktivált eszközön található Office ezután csak olvasási üzemmódban használható, ami azt jelenti, hogy a dokumentumokat megtekintheti, de nem szerkesztheti rajta. Az eredeti eszközön helyileg mentett dokumentumok nem vesznek el.

Az Office eltávolításához először nyissa meg az accounts.microsoft.com weboldalt, és inaktiválja az Office-t a képernyőn olvasható utasítások szerint. Ha inaktiválja az Office-t, az Office-alkalmazások olvasási üzemmódban megmaradnak a számítógépen, ami azt jelenti, hogy megtekintheti a meglévő dokumentumokat, de nem szerkesztheti és nem mentheti el őket, és nem hozhat létre újakat sem. Az Office teljes eltávolítását számítógépe Vezérlőpultjából kezdeményezheti. Mac, iPad és Android rendszerű táblagép esetén kövesse az adott eszköz alkalmazások eltávolítására vonatkozó utasításait.

Office-terméke biztonsági másolatára többféleképpen is szert tehet:

Kedvenc táblagépein és telefonjain már ingyenesen is hozzáférhet az Office alapszolgáltatásaihoz. Az alkalmazások letölthetők a következő oldalakról: iPad Office,  iPhone Office, Android Office táblagépre és Android Office telefonra. Érvényes Microsoft 365-előfizetéssel rendelkező ügyfeleink prémium funkciókra tehetnek szert a Word, az Excel és a PowerPoint alkalmazással. A Microsoft 365 mobileszközökön elérhető prémium funkcióiról a www.office.com/information weboldalon olvashat bővebb tájékoztatást.

Az aktív Microsoft 365-előfizetéssel rendelkező felhasználók mindig megkapják az Office-alkalmazások legújabb verzióját, amint elérhetővé válnak. Új Office-verzió megjelenésekor a felhasználók értesítést kapnak arról, hogy frissíthetik a szoftvert a legújabb verzióra.

A legújabb verzió, azaz a Mac Office 2019 már a Microsoft 365-előfizetések részét képezi. A Mac Office 2019 telepítéséhez látogasson el az accounts.microsoft.com weboldalra, és kövesse az ott található utasításokat.

Az alábbi, technikai jellegű problémák esetén keresse fel a Microsoft ügyfélszolgálatát:

Segítségért és különböző oktatási anyagokért látogasson el a  www.office.com/support weboldalra. Ingyenesen elérhető videós oktatóanyagokért látogasson el a www.office.com/training weboldalra.