A Teams adatgyűjtésének összegzése
Fontos
A Microsoft Teams a Microsoft 365 csapatmunkára szolgáló központja, amely a csapata részvételének és hatékonyságának növeléséhez szükséges személyeket, tartalmakat és eszközöket integrálja. Ez az összegzés a Teams munkahelyi, otthoni és oktatási verziójára vonatkozik.
A szükséges és a nem kötelező adatok áttekintése
A Microsoft elkötelezett amellett, hogy átlátható legyen a vevőkkel szemben, és ezáltal ők dönthessenek a saját adataikról. Ezen igyekezetünk részeként a főtermékeinket és -szolgáltatásainkat olyan modellbe helyezzük át, amelyben a felhasználói eszközökről gyűjtött személyes adatokat a szükséges és az opcionális kategóriákba soroljuk be. Ez megkönnyíti ügyfeleinknek az adatok gyűjtésére és felhasználására vonatkozó információk keresését, így megalapozott döntéseket hozhatnak saját adataik védelméről.
Ez a cikk bemutatja, hogy milyen típusú adatok tartoznak a szükséges és a nem kötelező kategóriákba, milyen konkrét személyes adat kategóriákat gyűjt a Microsoft Teams, valamint hogy ügyfeleink hogyan módosíthatják az adatvédelmi beállításaikat a Microsofttal megosztott adatok testre szabása érdekében.
A személyes adatokat nem használjuk fel felhasználóink nyomon követésére vagy bármilyen más marketingcélra. A Microsoft Teams által biztosított és/vagy gyűjtött adatokat a termék futtatására és biztonságának javítására (szükséges diagnosztikai adatok) és/vagy a termékélmény javítására (nem kötelező diagnosztikai adatok) használjuk. Ezenkívül a kötelező és a nem kötelező adatok csak a felhasználói hitelesítés után gyűjthetőek.
Szükséges adatok
A szükséges kategóriába tartozó adatok szükségesek ahhoz, hogy termékeink naprakészek legyenek, biztonságosak maradjanak és megfelelően működjenek. A kötelező adatok közé tartoznak például az eszköz típusa és verziója, amelyek révén kapcsolatot biztosíthatunk felhőszolgáltatásainkhoz és biztonsági javításainkhoz a biztonságos felhasználói élmény érdekében; valamint a diagnosztikai adatok, amelyek segítségével észlelhetjük a szolgáltatások jelentős hibáit.
Bizonyos esetekben eldöntheti, hogy gyűjtsük-e a szükséges adatokat azáltal, hogy használja-e vagy sem egy adott termék azon szolgáltatásait és funkcióit, amelyek működése megköveteli a szükséges adatok gyűjtését. Például:
- Egy csevegőüzenet sikeresen el lett-e küldve, vagy sikeresen létrejött-e a naptár. Az értekezleteket akadályozó vagy a hívás megszakadásával kapcsolatos hibák részletei.
- Hiba részletei, ha egy Teams-alkalmazás nem töltődik be.
- Hiba részletei, amikor egy felhasználó munkahelyi fiókról otthoni fiókra vált.
Szükséges diagnosztikai adatok
A szükséges diagnosztikai adat az a minimális adat, ami ahhoz szükséges, hogy a Microsoft Teams biztonságos és naprakész legyen, valamint az eszközön, amelyre telepítették, az elvárásoknak megfelelően teljesítsen. Ilyenek például az eszközre telepített Microsoft Teams verzióra vonatkozó információk, vagy olyan információk, amelyek az alkalmazások összeomlását jelzik a dokumentumok megnyitásakor.
A szükséges diagnosztikai adatokkal gyorsan észlelhetjük, diagnosztizálhatjuk és javíthatjuk a problémákat, így csökkenteni tudjuk azok a felhasználókat vagy a szervezeteket érintő hatását. További információért lásd: Szükséges adatok mobilos és asztali eszközös ügyfelek számára.
A Microsoft Teams szükséges diagnosztikai adatai az alábbi adatkategóriákat tartalmazzák:
| Adatkategória | Leírás | Példák |
| Eszköz adatkapcsolata és konfigurációja | Az ilyen típusú Szükséges diagnosztikai adatok közé tartoznak az eszközre, annak konfigurációjára és kapcsolódási képességeire vonatkozó részletes adatok. |
|
| Termékek és szolgáltatások teljesítménye | Az ilyen típusú Szükséges diagnosztikai adatok az eszköz vagy a szolgáltatás állapotával és teljesítményével kapcsolatos részleteket tartalmaznak. |
|
| Termék és szolgáltatás használata | Az ilyen típusú Szükséges diagnosztikai adatok közé tartoznak az eszköz, az operációs rendszer, az alkalmazások és a szolgáltatások használatára vonatkozó részletes adatok. |
|
| Szoftver beállítása és leltárba vétele | Az ilyen típusú Szükséges diagnosztikai adatok szoftvertelepítési és frissítési információkat tartalmaznak az eszközön. |
|
Szükséges szolgáltatási adatok
A Teams olyan ügyfélszoftver-alkalmazásokból és összekapcsolt szolgáltatásokból áll, amelyeket arra terveztek, hogy lehetővé tegyék az Ön számára az alkotást, a kommunikációt és a hatékony együttműködést. Az összekapcsolt funkciók közé tartozik, ha másokkal együtt dolgozik egy OneDrive-on tárolt dokumentumon, naptáreseményt ütemez a outlook.com-ban, cseveg barátaival, vagy videohívást indít. További információ: Kapcsolt szolgáltatások az Office-ban.
Csatlakoztatott funkció használatakor a rendszer elküldi az adatokat a Microsoft részére, ami azokat feldolgozza, és ezáltal biztosítja a csatlakoztatott funkció működését. Ezek az adatok fontosak, mivel ezek az adatok teszik lehetővé számunkra, hogy a felhőalapú kapcsolt funkciókat biztosítsuk. Ezekre az adatokra szükséges szolgáltatási adatokként hivatkozunk. További információ: Szükséges szolgáltatási adatok az Office-ban.
A szükséges szolgáltatási adatok közé tartozhatnak az összekapcsolt szolgáltatások működéséhez szükséges információk, amelyek a háttérszolgáltatás biztonságos, naprakész állapotának megőrzéséhez és megfelelő működéséhez járulnak hozzá. Ha olyan összekapcsolt felhasználói élményt választ, amely elemzi a tartalmait, például amikor létrehozza egy naptáresemény kezdő dátumát és időpontját, a záró dátumot és időpontot, illetve hogy egész napos eseményről van-e szó, mindezt a rendszer megkapja és feldolgozza, hogy összekapcsolt élményt biztosítson Önnek. A szükséges szolgáltatási adatok közé tartozhatnak a kapcsolt szolgáltatások működéséhez szükséges információk, amelyek tartalmazzák például a Teams-app konfigurációs adatait.
Megadhatja, hogy milyen típusú összekapcsolt funkciókat szeretne használni a Teamsben, amivel azt határozza meg, hogy milyen szükséges szolgáltatási adatokat küldjön nekünk. További adatvédelmi beállítások elérhetővé tételén dolgozunk, amelyekkel pontosabban szabályozhatja majd a kapcsolt szolgáltatásokhoz és funkciókhoz szükséges adatok gyűjtését.
A szükséges szolgáltatási adatokat a rendszer szintén összegyűjti és elküldi a Microsoftnak az opcionális kapcsolt funkciókra és az alapvető szolgáltatásokra vonatkozóan is.
- Opcionális kapcsolt szolgáltatások. A munkahelyi vagy iskolai fiókkal rendelkező felhasználóknak előfordulhat, hogy szervezetük rendszergazdája engedélyezte számukra, hogy az Office-alkalmazások, például a Word vagy az Excel használata során egy vagy több felhőalapú szolgáltatást használhassanak. Ezek a felhőalapú szolgáltatások opcionálisak, és a felhasználók dönthetik el, hogy használják-e őket. Ezeket A Microsoft szolgáltatási szerződése és az adatvédelmi nyilatkozat feltételei szerint biztosítjuk a felhasználóknak. Bizonyos esetekben más feltételek is vonatkozhatnak. További információ: Az opcionális kapcsolt szolgáltatások áttekintése a Teamsben.
- Alapvető szolgáltatások. Egyes szolgáltatás-csoportok elengedhetetlenek az M365-alkalmazások nagyvállalati verziójának működéséhez, ezért nem lehet őket letiltani. Ilyen például a licencelési szolgáltatás is, amely ellenőrzi az Office felhasználói licenceit. Az alapvető szolgáltatásokra vonatkozó adatokat a rendszer elküldi, függetlenül attól, hogy milyen adatvédelmi beállításokat állított be. További információt: Az Office alapvető szolgáltatásai.
Nem kötelező adatok
Az opcionális kategória adatai nem elengedhetetlenek, vagy feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy a Microsoft Teams ügyfélszoftver biztonságos, naprakész legyen, vagy megfelelően működjön. A nem kötelező adatok közé tartozik például, hogy a felhasználók hogyan rendezik feladatlistáikat (betűrendben/időrend/stb. szerint), és hogy milyen gyakran módosítják ezt a rendezési sorrendet. Illetve az is ide tartozik, hogy a felhasználók milyen gyakran koppintanak a csevegésben a + gombra emojik használatához.
Mivel az opcionális adatok nem szükségesek a Teams funkcionalitásához, az ügyfelek dönthetnek arról, hogy engedélyezik-e az ilyen típusú adatok gyűjtését. Az otthoni felhasználók ezt eldönthetik a Microsoft Teams kezdeti beállításakor, illetve a telepítés után a Microsoft Teams alkalmazásokban elérhető adatvédelmi beállítások használatával is elvégezhetik. A munkahelyi vagy iskolai környezetekben a rendszergazdák számára rendelkezésre állnak olyan eszközök, amelyekkel a szervezetre vonatkozó döntés meghozható.
Bár az opcionális adatok megosztása nem kötelező, ezek az adatok segítenek, hogy a felhasználók számára új, gazdagabb és jobb minőségű élményeket fejlesszünk. Szeretnénk, ha ügyfeleink megosztanák velünk ezeket az adatokat, a Microsoft Teams azonban a döntésüktől függetlenül folyamatosan működik tovább. Ezek az ügyfeleink adatai, és mi elkötelezettek vagyunk az adatvédelmi döntéseik tiszteletben tartása mellett.
Nem kötelező diagnosztikai adatok
További adatok, amelyek segítenek nekünk a termék fejlesztésében, és kibővített információkat nyújtanak, amelyek segítenek észlelni, diagnosztizálni és orvosolni a problémákat. Ha azt szeretné, hogy a Microsoft Teamset futtató eszköze elküldje nekünk a nem kötelező diagnosztikai adatok, akkor a szükséges diagnosztikai adatok is elküldésre kerülnek. A nem kötelező diagnosztikai adatok csak a Microsoft Teams mobilalkalmazásra alkalmazhatók. A Teams asztali verziója és webes ügyfélalkalmazása nem gyűjt nem kötelező diagnosztikai adatokat.
A Microsoft Teams opcionális diagnosztikai adatai az alábbi adatkategóriákat tartalmazzák.
| Adatkategória | Leírás | Példák |
| Eszköz adatkapcsolata és konfigurációja | Az ilyen típusú Opcionális diagnosztikai adatok közé tartoznak az eszközre, annak konfigurációjára és kapcsolódási képességeire vonatkozó részletes adatok. |
|
| Termékek és szolgáltatások teljesítménye | Az ilyen típusú Opcionális diagnosztikai adatok az eszköz vagy a szolgáltatás állapotával és teljesítményével kapcsolatos részleteket tartalmaznak. |
|
| Termék és szolgáltatás használata | Az ilyen típusú Opcionális diagnosztikai adatok közé tartoznak az eszköz, az operációs rendszer, az alkalmazások és a szolgáltatások használatára vonatkozó részletes adatok |
|
| Szoftver beállítása és leltárba vétele | Az ilyen típusú Opcionális diagnosztikai adatok szoftvertelepítési és frissítési információkat tartalmaznak az eszközről. |
|
Adatvédelmi információk és beállítások
A Microsoft egy Diagnosztikaiadat-megjelenítőt biztosít annak megtekintéséhez, hogy milyen diagnosztikai adatok gyűjtése történik az M365-alkalmazások nagyvállalati funkcióinak használata során, mind a szükséges, mind az opcionális diagnosztikai adatok esetében.
Az ügyfelek számára elérhető adatvédelmi beállítások attól függenek, hogy Microsoft-fiókkal (például személyes outlook.com e-mail-címmel), vagy munkahelyi, illetve iskolai fiókkal vannak-e bejelentkezve. További információ a személyes adatok szabályozásához szükséges különféle beállításokról:
A szervezetekben a rendszergazdák szabályozzák, hogy a szükséges vagy az opcionális diagnosztikai adatokat küldik el a Microsoft részére. Azt is szabályozhatják, hogy a felhasználók milyen kapcsolt szolgáltatásokat vehetnek igénybe. További információ a rendszergazdák számára elérhető különféle lehetőségekről a szervezet adatvédelmi beállításainak kezeléséhez:
A Microsoft Teams adatvédelmi vezérlőiről bővebben olvashat
További információ az adatok általános gyűjtéséről és használatáról: