Syarat dan Ketentuan Hadiah Microsoft (barang digital)


Syarat dan Ketentuan Hadiah Microsoft (barang digital) ("Perjanjian" ini) antara Anda dan Microsoft Corporation (atau berdasarkan tempat tinggal Anda, salah satu afiliasinya) ("kami", "milik kami", atau "Microsoft") menjelaskan kemampuan Anda untuk membeli dan menukarkan hadiah Barang Digital ("Hadiah") dari toko Microsoft yang berpartisipasi (secara kolektif "Toko yang Berpartisipasi"). Anda menerima perjanjian ini apabila membeli atau menukarkan Hadiah dari Toko yang Berpartisipasi.

Perjanjian ini berisi ketentuan penting mengenai hubungan kita. Perjanjian ini juga mencakup Syarat Penjualan dan Perjanjian Layanan Microsoft, yang menetapkan syarat yang mengatur akun Microsoft Anda dan (khusus warga AS) klausul arbitrase dan penafian gugatan perwakilan yang mengikat, yang memengaruhi hak Anda dalam menyelesaikan sengketa apa pun dengan Microsoft.

  1. Membeli Hadiah. Anda akan segera ditagih setelah membeli Hadiah dengan harga yang ditunjukkan ketika menyelesaikan pembelian. Microsoft tidak menawarkan penyesuaian harga jika harganya kemudian berubah. Anda harus menetapkan satu penerima Hadiah menggunakan alamat email pengguna tersebut. Setelah Anda menyelesaikan pembelian, email yang berisi kode ("Kode") untuk menukarkan Hadiah akan dikirim ke penerima Hadiah. Kecuali Anda memilih tanggal pengiriman yang berbeda, email akan segera dikirim ke penerima setelah pembelian. Jika tersedia, Anda dapat menjadwalkan pengiriman email Hadiah sampai satu tahun sejak tanggal pembelian. Hadiah hanya dapat dibeli dan ditukarkan oleh pengguna di negara/wilayah yang sama, dan hanya di Toko yang Berpartisipasi.
  2. Menukarkan Hadiah. Untuk menukarkan Hadiah, penerima harus memiliki akun Microsoft yang valid (atau membuat akun Microsoft baru). Siapa pun yang dapat mengakses email Hadiah dapat menggunakan Kode untuk menukarkan Hadiah, dan Microsoft tidak mengontrol apakah penerima memilih untuk menukarkan Hadiah atau memberikannya kepada orang lain. Kode sekali pakai dan mungkin hanya dapat ditukarkan satu kali. Beberapa hadiah terbatas waktunya dan harus digunakan oleh penerima Hadiah dalam jangka waktu yang ditunjukkan. Microsoft tidak bertanggung jawab jika Kode Hadiah hilang, dicuri, salah letak, atau digunakan tanpa izin Anda, atau jika batas waktu Hadiah berakhir sebelum ditukarkan atau digunakan. Kemampuan penerima untuk menukarkan dan menggunakan Hadiah mungkin memerlukan spesifikasi perangkat keras atau perangkat lunak tertentu, termasuk layanan akses internet (biaya waktu koneksi mungkin dikenakan). Hadiah dapat berisi ketentuan tambahan yang wajib disetujui oleh Anda atau penerima, sebelum penerima dapat menggunakan Hadiah. Konten yang dihadiahkan hanya untuk penggunaan pribadi dan tidak melanggar hukum.
  3. Anak di bawah umur. Hadiah untuk anak di bawah umur tunduk pada batasan untuk barang digital ("Barang Digital") di Toko yang Berpartisipasi, serta pengaturan keselamatan keluarga Microsoft. Batasan ini mencegah anak di bawah umur mengakses Hadiah yang tidak disetujui untuk usia mereka. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang persyaratan keselamatan keluarga di https://account.microsoft.com/family/about.
  4. Retur dan Pengembalian dana. Hadiah dapat dibatalkan dan dana dikembalikan ke pembeli Hadiah sampai dengan 14 hari setelah pembelian atau sampai ditukarkan oleh penerima Hadiah, mana yang terjadi terlebih dahulu. Penerima Hadiah tidak berhak atas pengembalian dana atau masa tenggang, dan Anda mengakui bahwa pengembalian dana tidak akan dilakukan, kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
  5. Konten yang Memenuhi Syarat. Pemberian Hadiah tersedia untuk Barang Digital tertentu di Toko yang Berpartisipasi. Jika tersedia, langganan untuk Barang Digital yang dihadiahkan hanya berlaku untuk masa langganan yang ditentukan pada saat pembelian. Setelah masa langganan berakhir, penerima hadiah akan memiliki kesempatan membayar untuk terus berlangganan dengan harga yang ditawarkan pada saat itu di Toko yang Berpartisipasi. Jika penerima memilih untuk tidak terus berlangganan, langganan penerima tersebut akan berakhir.
  6. Layanan pelanggan. Untuk pertanyaan atau sengketa apa pun mengenai pembelian atau penukaran Hadiah, atau mengakses dan menggunakan akun Microsoft, hubungi Dukungan Pelanggan Microsoft.
  7. Penangguhan; Penghentian; Tidak Dapat Ditukar dengan Uang Tunai. Jika Anda melanggar ketentuan dalam Perjanjian ini, kami berhak mengambil tindakan apa pun yang kami anggap tepat terhadap Anda, termasuk menangguhkan atau mengakhiri kemampuan Anda untuk membeli atau menukarkan Hadiah, membeli barang dari toko kami (termasuk Toko yang Berpartisipasi), atau mengakses akun Microsoft Anda. Apabila membeli Hadiah, Anda membeli produk atau layanan yang berlaku. Hadiah dan Kode tidak ditukar dengan uang tunai atau memenuhi syarat untuk dijual kembali, dan dianggap batal jika dilarang.