Menjadikan terapi Telehealth sebagai pilihan bagi pasien pada saat dibutuhkan

Ketika Gubernur Negara Bagian Washington mengumumkan kebijakan Stay-At-Home, hati saya terenyuh. Sebagai praktisi swasta terapi fisik, saya sempat panik. Bagaimana kami merawat pasien? Bagaimana cara memperhatikan kesejahteraan 88 karyawansaya?  

Terapi fisik adalah bidang yang ditangani langsung dan sangat saling berkaitan. Setelah lulus sekolah, banyak terapis mengikuti program residensi untuk mempelajari keterampilan terapi manual. Mentor ahli bersertifikat mengajarkan terapis cara memobilisasi dan memanipulasi sendi dan jaringan lunak untuk mengatasi akar penyebab kondisi seperti nyeri punggung bawah atau keseleo pergelangan kaki berulang. 

Perawatan yang paling efektif menggabungkan terapi manual dengan olahraga untuk mengembalikan gerakan dan fungsi yang ideal. Perawatan diberikan secara pribadi beberapa kali per minggu, dan hubungan terapis-pasien adalah kunci untuk hasil yang baik. Ini adalah pengalaman pribadi tanpa jarak; Saya meragukan kemampuan kami untuk melaksanakannya secara efektif melalui platform online

Yang menambah keraguan saya adalah kendala dari pembayar kami, misalnya, perusahaan asuransi, tidak membayar untuk Telehealth. Ketika krisis COVID-19 melanda dengan cepat, terapis fisik dan legislator menekan para pembayar layanan kesehatan untuk mengganti biaya perawatan jarak jauh.

Sejumlah besar informasi mengenai tiap rencana pembayar memenuhi kotak masuk saya setiap hari. Dua puluh empat jam kemudian, ada pengumuman baru dengan detail yang saling bertentangan. Tidak ada jawaban yang jelas tentang apakah kami akan dibayar untuk kunjungan Telehealth atau tidak.

Namun, bayangan sejumlah lansia melintas di benak saya. Saya memikirkan banyak pasien yang pulih dari operasi yang juga memiliki kondisi kesehatan yang mendasarinya. 

Kisah seorang teman yang harus memulai terapi fisik setelah operasi besar-besaran perbaikan tendon yang robek di bahunya membuat saya terjaga di malam hari: Dia juga perawat kerabat lansia di rumahnya. 

Apa yang seharusnya dia lakukan? Menunda perawatan akan menyebabkan kerusakan jangka panjang dan berpotensi operasi tambahan. Melanjutkan dengan perawatan langsung mempertaruhkan nyawa. 

Terapi Fisik Rawat Jalan (OPT) diperlukan untuk menjadikan terapi Telehealth sebagai pilihan bagi pasien seperti teman saya, bahkan jika kami tidak akan mendapatkan bayaran nanti. Dan kami ingin membuatnya mudah agar kami bisa segera mulai. Selain itu, kami membutuhkan solusi tatap muka online yang dapat diandalkan untuk terapis dan pasien. 

Dengan kunjungan virtual, Saya bisa terus mempekerjakan terapis dan terus merawat setiap pasien yang memerlukannya. Kami segera melatih terapis untuk memberikan perawatan online terbaik dan segera mentransisikan pasien kami yang paling rentan.  

Dan yang mengejutkan saya, ternyata berhasil:  

“Saya sedang menjalani terapi fisik untuk masalah bahu. Beberapa janji temu pertama saya bersifat temu langsung, tetapi begitu gubernur menetapkan kebijakan untuk tetap di rumah, saya mengubah janji temu terapis pribadi menjadi janji temu telehealth. Semuanya berlangsung dengan baik. Saya melakukan konferensi video dengan terapis saya, dia menyaksikan saya melakukan beberapa latihan di rumah, dia menunjukkan latihan baru kepada saya, dan kami melakukan percakapan yang bermanfaat tentang kemajuan dan tujuan saya serta rencana yang sesuai. Jelas, saya tidak dapat meminta terapis untuk memijat bahu saya melalui video, tetapi itu tidak apa-apa agar (kami berdua) tetap aman berkat kunjungan jarak jauh atau telehealth virtual alih-alih kunjungan langsung.”

– Sandra W., seorang pasien Terapi Fisik Rawat Jalan (OPT) 

Berkat Telehealth, saya tidak perlu panik karena OPT dapat terus melakukan yang terbaik: merawat orang-orang. Dengan kunjungan virtual, kami menjaga orang-orang tetap bekerja dan tetap sehat karena kita semua bekerja bersama untuk menghentikan penyebaran COVID-19.  

Mulai menggunakan Microsoft 365

Office ini sama seperti yang Anda kenal, dengan alat yang mengoptimalkan kerja sama sehingga Anda dapat menyelesaikan lebih banyak pekerjaan kapan pun, di mana pun.

Beli Sekarang
Konten terkait
Teknologi Bisnis

Penyimpanan cloud vs. server lokal: 9 hal yang perlu diingat

Baca selengkapnya
Teknologi Bisnis

Mendapatkan hasil maksimal dari konferensi video gratis

Baca selengkapnya
Teknologi Bisnis

Berbagi layar secara gratis dapat dilakukan dengan mudah, tetapi apakah Anda melakukannya dengan benar?

Baca selengkapnya

Ide dan Wawasan Bisnis bukan konsultan pajak atau keuangan profesional. Silakan hubungi profesional pajak atau keuangan Anda untuk mendiskusikan situasi.