Trace Id is missing
Lompati ke konten utama
Microsoft 365
Perangkat Surface yang menampilkan Defender berada di sofa sementara dua orang menggunakan perangkat Surface bersama-sama, menunjukkan bahwa Microsoft 365 Family dapat digunakan dengan aman oleh banyak orang.
Memaksimalkan potensi semua orang dengan Microsoft 365 Family
Dapatkan keamanan digital, penyimpanan cloud yang aman, dan aplikasi inovatif untuk Anda dan keluarga Anda yang dapat diakses di semua perangkat—semuanya dalam satu paket.

Microsoft 365 Family

Microsoft Corporation

  • Untuk PC, Mac, iPhone, iPad, serta ponsel dan tablet Android

  • Penyimpanan cloud hingga 6 TB (1 TB per orang)

  • Untuk satu hingga enam orang

Microsoft 365 Family mencakup penyimpanan cloud hingga 6 TB (1 TB per orang), fitur keamanan tingkat lanjut, dan aplikasi inovatif untuk Anda dan keluarga, semuanya dalam satu paket.
  • Untuk sendiri atau dibagikan hingga ke enam orang
  • Setiap orang dapat menggunakan hingga 5 perangkat secara bersamaan
  • Dapat digunakan di PC, Mac, iPhone, iPad, serta ponsel dan tablet Android
  • Penyimpanan cloud aman hingga 6 TB (1 TB per orang)
  • Word, Excel, PowerPoint, dan OneNote dengan akses offline dan fitur premium
  • Keamanan tingkat lanjut Microsoft Defender untuk data pribadi dan perangkat Anda
  • Email aman bebas iklan Outlook
  • Bantuan ejaan, tata bahasa, dan penulisan tingkat lanjut Microsoft Editor
  • Editor video Clipchamp dengan filter dan efek premium
  • Pustaka konten yang diperluas berisi foto, ikon, font, video, dan audio berkualitas tinggi
  • Kontak dukungan melalui obrolan atau email untuk mendapatkan bantuan saat Anda membutuhkannya
Ketersediaan aplikasi bervariasi berdasarkan perangkat/bahasa. Fitur bervariasi berdasarkan platform.

Rp1.299.999/tahun

Atau


Langganan diperpanjang otomatis. Batalkan kapan saja agar tidak dikenakan biaya setelahnya.1

Keuntungan utama

Dapatkan perlindungan online, penyimpanan cloud yang aman, dan aplikasi inovatif yang dirancang sesuai dengan kebutuhan Anda dalam satu paket.

Nilai premium disertakan

Tidak menemukan aplikasi yang Anda butuhkan?

Ringkasan manfaat

Pertanyaan teratas

  • Office 2021 dijual sebagai pembelian satu kali, yang berarti Anda membayar satu kali di awal untuk mendapatkan aplikasi Office untuk satu komputer. Pembelian satu kali tersedia untuk PC maupun Mac. Namun, tidak ada opsi peningkatan, yang berarti jika Anda berencana untuk meningkatkan ke rilis utama berikutnya, Anda harus membelinya dengan harga penuh. 

     

    Microsoft 365 adalah langganan yang mencakup fitur-fitur terbaru dan paling kolaboratif dalam satu pengalaman penggunaan yang mulus dan terintegrasi. Microsoft 365 mencakup aplikasi desktop Office andal yang Anda kenali, seperti Word, PowerPoint, dan Excel. Anda juga mendapatkan penyimpanan online tambahan dan fitur terhubung cloud yang memungkinkan Anda berkolaborasi pada file secara real-time. Dengan berlangganan, Anda akan selalu memiliki fitur, perbaikan, dan pembaruan keamanan terbaru bersama dengan dukungan teknis berkelanjutan tanpa biaya tambahan. Anda dapat memilih untuk membayar langganan secara bulanan atau tahunan. Paket Microsoft 365 Family juga memungkinkan Anda berbagi langganan dengan maksimal 6 anggota keluarga dan menggunakan aplikasi Anda di beberapa PC, Mac, tablet, dan ponsel. 

  • Microsoft 365 kompatibel dengan PC, Mac, Android, dan iOS. Lihat persyaratan sistem untuk versi perangkat Anda yang kompatibel serta untuk persyaratan fitur lainnya.
  • Tidak. Aplikasi Microsoft 365 dirancang khusus untuk setiap platform dan setiap sistem operasi. Aplikasi yang tersedia bagi pengguna Mac dan fitur spesifik yang disertakan mungkin berbeda dengan yang tersedia bagi pengguna PC. Dengan Microsoft 365, Anda bisa fleksibel. Dengan akun Anda, Anda tidak terbatas pada Mac atau PC secara eksklusif, sehingga dapat beralih antar perangkat.
  • Ya. Dokumen yang telah dibuat menjadi milik Anda sepenuhnya. Anda dapat memilih untuk menyimpan secara online di OneDrive atau secara lokal di PC atau Mac.
  • Akses internet diperlukan untuk menginstal dan mengaktifkan semua rilis terbaru aplikasi dan layanan yang tercakup dalam semua paket langganan Microsoft 365. Jika sudah menjadi pelanggan, Anda tidak perlu menginstal ulang atau membeli langganan lain.

    Untuk paket Microsoft 365, akses internet juga diperlukan untuk mengelola akun langganan Anda, misalnya untuk menginstal aplikasi Office di PC lain atau mengubah opsi tagihan. Akses internet juga diperlukan untuk mengakses dokumen yang disimpan di OneDrive, kecuali jika Anda menginstal aplikasi desktop OneDrive.

    Anda juga harus terhubung ke internet secara rutin agar dapat terus memperbarui versi Microsoft 365 dan memanfaatkan peningkatan otomatis. Jika tidak terhubung ke internet minimal setiap 31 hari, aplikasi akan beralih ke mode fungsi minimal; artinya, dokumen dapat ditampilkan atau dicetak, tetapi Anda tidak dapat mengeditnya atau membuat yang baru. Untuk mengaktifkan kembali aplikasi, cukup hubungkan kembali ke internet.

    Anda tidak perlu terhubung ke internet untuk menggunakan aplikasi Office seperti Word, Excel, dan PowerPoint karena aplikasi tersebut telah terinstal sepenuhnya di komputer.
  • Akun Microsoft adalah kombinasi alamat email dan kata sandi yang digunakan untuk masuk ke layanan seperti OneDrive, Xbox LIVE, dan Outlook.com. Jika Anda menggunakan salah satu layanan ini, Anda sudah memiliki akun Microsoft yang dapat Anda gunakan, atau Anda dapat membuat akun baru. Pelajari selengkapnya akun Microsoft.

    Sebagai bagian dari pendaftaran uji coba atau pembelian Microsoft 365, Anda akan diminta untuk masuk dengan akun Microsoft. Anda harus masuk dengan akun tersebut untuk menginstal dan mengelola langganan Microsoft 365, atau menggunakan beberapa manfaat langganan, termasuk penyimpanan OneDrive.
  • Anda dapat berbagi Microsoft 365 Family dengan 5 orang lain di rumah tangga Anda, dengan total 6 pengguna. Microsoft 365 Personal dapat digunakan oleh 1 orang.
  • Jika memiliki langganan aktif Microsoft 365 Family, Anda dapat membagikannya hingga dengan 5 anggota keluarga. Setiap anggota rumah tangga yang Anda bagikan langganan dapat menginstal Microsoft 365 di semua perangkat mereka dan masuk ke 5 perangkat secara bersamaan.

    Untuk menambahkan seseorang ke langganan Anda, kunjungi akun Microsoft Anda dan ikuti petunjuk pada layar untuk menambahkan pengguna. Setiap orang yang Anda tambahkan akan mendapatkan email berisi langkah-langkah yang harus diikuti. Setelah menerima dan menyelesaikannya, informasi mereka, termasuk instalan yang digunakan akan muncul di halaman Akun Saya mereka. Anda dapat berhenti berbagi langganan dengan seseorang atau menghapus perangkat yang mereka gunakan di akun Microsoft Anda.
  • Microsoft Defender adalah aplikasi keamanan lintas perangkat yang membantu individu dan keluarga melindungi data serta perangkat mereka, dan tetap lebih aman saat online dengan perlindungan malware, pemberitahuan keamanan real-time, dan tip keamanan.
  • Microsoft Defender juga menghadirkan perlindungan perangkat yang berharga untuk iOS, Android, Windows, dan Mac, dengan perlindungan malware, perlindungan web, pemberitahuan keamanan real-time, dan tip keamanan (Defender tidak menggantikan perlindungan malware yang ada di perangkat iOS dan Windows).

    Keamanan Windows, sebelumnya dikenal sebagai Pusat Keamanan Windows Defender, adalah keamanan bawaan pada PC Windows untuk melindungi perangkat dan data Anda. Keamanan Windows sudah diinstal sebelumnya dan diaktifkan secara otomatis. Keamanan Windows mencakup perangkat lunak Antivirus Microsoft Defender yang melindungi perangkat dan data Windows Anda dari virus, ransomware, trojan, dan malware lainnya kecuali perangkat lunak Antivirus non-Microsoft aktif.

  • Platform pengeditan video dalam browser gratis yang dirancang untuk membuat pembuatan video dapat diakses oleh semua orang.
  • Ketersediaan aplikasi dapat bervariasi tergantung perangkat/bahasa. Fitur dapat bervariasi tergantung platform.
  • Ketersediaan fitur dan aplikasi dapat bervariasi menurut wilayah.
  • [1] Anda dapat melakukan pembatalan online dengan mengunjungi situs Akun Microsoft. Masuk dengan akun Microsoft yang Anda gunakan untuk membeli langganan, lalu nonaktifkan penagihan berulang. Setelah itu, langganan Anda akan berakhir secara otomatis saat sisa waktu langganan habis. Untuk mengetahui detailnya, lihat “Cara membatalkan langganan Microsoft Anda” di situs Dukungan Microsoft.
  • [2] Fitur tersebut berlaku untuk pelanggan yang memiliki akun @outlook.com, @hotmail.com, @live.com, atau @msn.com.
  • PC

    Komputer dan prosesor

    1,6 gigahertz (GHz) atau lebih cepat, 2 core

    Sistem operasi

    Windows 11, Windows 10

    Untuk mendapatkan pengalaman terbaik, gunakan sistem operasi versi terbaru sesuai spesifikasi di atas.

    Memori

    RAM 4 GB
    RAM 2 GB (32 bit)

    Hard disk

    4 GB ruang disk yang tersedia

    Layar

    Resolusi layar 1280 x 768

    Grafis

    Akselerasi perangkat keras grafis memerlukan DirectX 9 atau yang lebih baru, dengan WDDM 2.0 atau yang lebih tinggi untuk Windows 10 (atau WDDM 1.3 atau yang lebih tinggi untuk Windows 10 Fall Creators Update)

    Versi .NET

    Beberapa fitur mungkin memerlukan penginstalan .NET 3.5 atau 4.6 dan yang lebih tinggi

  • Mac

    Komputer dan prosesor

    Prosesor Intel

    Sistem operasi

    3 versi terbaru macOS

    Untuk mendapatkan pengalaman terbaik, gunakan sistem operasi versi terbaru sesuai spesifikasi di atas. 

    Memori

    RAM 4 GB

    Hard disk

    10 GB ruang disk yang tersedia. Hard disk berformat HFS+ (juga dikenal sebagai Mac OS Extended atau APFS)

    Layar

    Resolusi layar 1280 x 800

    Grafis

    Tanpa persyaratan grafis

  • Android

    Komputer dan prosesor

    Prosesor berbasis ARM atau Intel x86

    Sistem operasi

    4 versi utama terakhir Android

    Untuk mendapatkan pengalaman terbaik, gunakan sistem operasi versi terbaru sesuai spesifikasi di atas.

    Memori

    1 GB

  • iOS

    Komputer dan prosesor

    T/A

    Sistem operasi

    2 versi terbaru iOS

    Untuk mendapatkan pengalaman terbaik, gunakan sistem operasi versi terbaru sesuai spesifikasi di atas.

Browser

Versi terbaru Microsoft Edge, Internet Explorer, Safari, Chrome, atau Firefox. Dapatkan detail selengkapnya tentang persyaratan browser.

Lainnya

Fungsionalitas Internet memerlukan koneksi Internet. Biaya mungkin berlaku.

Perangkat layar sentuh diperlukan untuk menggunakan fungsi multi-sentuh. Namun, semua fitur dan fungsi selalu tersedia menggunakan keyboard, mouse, atau perangkat input standar atau yang dapat diakses lainnya.

Fungsionalitas dan grafis produk mungkin bervariasi tergantung konfigurasi sistem Anda. Beberapa fitur mungkin memerlukan konektivitas server atau perangkat keras tambahan atau lanjutan.

Tanya jawab umum

Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang Microsoft 365.

Pertanyaan teratas

  • Office 2021 dijual sebagai pembelian satu kali, yang berarti Anda membayar satu kali di awal untuk mendapatkan aplikasi Office untuk satu komputer. Pembelian satu kali tersedia untuk PC maupun Mac. Namun, tidak ada opsi peningkatan, yang berarti jika Anda berencana untuk meningkatkan ke rilis utama berikutnya, Anda harus membelinya dengan harga penuh. 

     

    Microsoft 365 adalah langganan yang mencakup fitur-fitur terbaru dan paling kolaboratif dalam satu pengalaman penggunaan yang mulus dan terintegrasi. Microsoft 365 mencakup aplikasi desktop Office andal yang Anda kenali, seperti Word, PowerPoint, dan Excel. Anda juga mendapatkan penyimpanan online tambahan dan fitur terhubung cloud yang memungkinkan Anda berkolaborasi pada file secara real-time. Dengan berlangganan, Anda akan selalu memiliki fitur, perbaikan, dan pembaruan keamanan terbaru bersama dengan dukungan teknis berkelanjutan tanpa biaya tambahan. Anda dapat memilih untuk membayar langganan secara bulanan atau tahunan. Paket Microsoft 365 Family juga memungkinkan Anda berbagi langganan dengan maksimal 6 anggota keluarga dan menggunakan aplikasi Anda di beberapa PC, Mac, tablet, dan ponsel. 

  • Microsoft 365 kompatibel dengan PC, Mac, Android, dan iOS. Lihat persyaratan sistem untuk versi perangkat Anda yang kompatibel serta untuk persyaratan fitur lainnya.
  • Tidak. Aplikasi Microsoft 365 dirancang khusus untuk setiap platform dan setiap sistem operasi. Aplikasi yang tersedia bagi pengguna Mac dan fitur spesifik yang disertakan mungkin berbeda dengan yang tersedia bagi pengguna PC. Dengan Microsoft 365, Anda bisa fleksibel. Dengan akun Anda, Anda tidak terbatas pada Mac atau PC secara eksklusif, sehingga dapat beralih antar perangkat.
  • Ya. Dokumen yang telah dibuat menjadi milik Anda sepenuhnya. Anda dapat memilih untuk menyimpan secara online di OneDrive atau secara lokal di PC atau Mac.
  • Akses internet diperlukan untuk menginstal dan mengaktifkan semua rilis terbaru aplikasi dan layanan yang tercakup dalam semua paket langganan Microsoft 365. Jika sudah menjadi pelanggan, Anda tidak perlu menginstal ulang atau membeli langganan lain.

    Untuk paket Microsoft 365, akses internet juga diperlukan untuk mengelola akun langganan Anda, misalnya untuk menginstal aplikasi Office di PC lain atau mengubah opsi tagihan. Akses internet juga diperlukan untuk mengakses dokumen yang disimpan di OneDrive, kecuali jika Anda menginstal aplikasi desktop OneDrive.

    Anda juga harus terhubung ke internet secara rutin agar dapat terus memperbarui versi Microsoft 365 dan memanfaatkan peningkatan otomatis. Jika tidak terhubung ke internet minimal setiap 31 hari, aplikasi akan beralih ke mode fungsi minimal; artinya, dokumen dapat ditampilkan atau dicetak, tetapi Anda tidak dapat mengeditnya atau membuat yang baru. Untuk mengaktifkan kembali aplikasi, cukup hubungkan kembali ke internet.

    Anda tidak perlu terhubung ke internet untuk menggunakan aplikasi Office seperti Word, Excel, dan PowerPoint karena aplikasi tersebut telah terinstal sepenuhnya di komputer.
  • Akun Microsoft adalah kombinasi alamat email dan kata sandi yang digunakan untuk masuk ke layanan seperti OneDrive, Xbox LIVE, dan Outlook.com. Jika Anda menggunakan salah satu layanan ini, Anda sudah memiliki akun Microsoft yang dapat Anda gunakan, atau Anda dapat membuat akun baru. Pelajari selengkapnya akun Microsoft.

    Sebagai bagian dari pendaftaran uji coba atau pembelian Microsoft 365, Anda akan diminta untuk masuk dengan akun Microsoft. Anda harus masuk dengan akun tersebut untuk menginstal dan mengelola langganan Microsoft 365, atau menggunakan beberapa manfaat langganan, termasuk penyimpanan OneDrive.
  • Anda dapat berbagi Microsoft 365 Family dengan 5 orang lain di rumah tangga Anda, dengan total 6 pengguna. Microsoft 365 Personal dapat digunakan oleh 1 orang.
  • Jika memiliki langganan aktif Microsoft 365 Family, Anda dapat membagikannya hingga dengan 5 anggota keluarga. Setiap anggota rumah tangga yang Anda bagikan langganan dapat menginstal Microsoft 365 di semua perangkat mereka dan masuk ke 5 perangkat secara bersamaan.

    Untuk menambahkan seseorang ke langganan Anda, kunjungi akun Microsoft Anda dan ikuti petunjuk pada layar untuk menambahkan pengguna. Setiap orang yang Anda tambahkan akan mendapatkan email berisi langkah-langkah yang harus diikuti. Setelah menerima dan menyelesaikannya, informasi mereka, termasuk instalan yang digunakan akan muncul di halaman Akun Saya mereka. Anda dapat berhenti berbagi langganan dengan seseorang atau menghapus perangkat yang mereka gunakan di akun Microsoft Anda.
  • Microsoft Defender adalah aplikasi keamanan lintas perangkat yang membantu individu dan keluarga melindungi data serta perangkat mereka, dan tetap lebih aman saat online dengan perlindungan malware, pemberitahuan keamanan real-time, dan tip keamanan.
  • Microsoft Defender juga menghadirkan perlindungan perangkat yang berharga untuk iOS, Android, Windows, dan Mac, dengan perlindungan malware, perlindungan web, pemberitahuan keamanan real-time, dan tip keamanan (Defender tidak menggantikan perlindungan malware yang ada di perangkat iOS dan Windows).

    Keamanan Windows, sebelumnya dikenal sebagai Pusat Keamanan Windows Defender, adalah keamanan bawaan pada PC Windows untuk melindungi perangkat dan data Anda. Keamanan Windows sudah diinstal sebelumnya dan diaktifkan secara otomatis. Keamanan Windows mencakup perangkat lunak Antivirus Microsoft Defender yang melindungi perangkat dan data Windows Anda dari virus, ransomware, trojan, dan malware lainnya kecuali perangkat lunak Antivirus non-Microsoft aktif.

  • Platform pengeditan video dalam browser gratis yang dirancang untuk membuat pembuatan video dapat diakses oleh semua orang.

Pelanggan yang ada

  • Ini berarti langganan Office 365 Anda akan secara otomatis diganti namanya menjadi Microsoft 365. Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.
  • Tidak, biaya langganan tidak akan berubah.
  • Perubahan dimulai pada tanggal 21 April 2020.
  • Jika Anda pelanggan Office 365 Personal, Anda akan dialihkan ke langganan Microsoft 365 Personal. 

    Jika Anda pelanggan Office 365 Home, Anda akan dialihkan ke langganan Microsoft 365 Family. 

    Jika Anda pelanggan Office 365 Solo (hanya tersedia di Jepang), Anda akan dialihkan ke langganan Microsoft 365 Personal. 
  • Anda dapat mengakses fitur baru melalui portal akun MicrosoftPelajari selengkapnya tentang akun Microsoft.
  • Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun untuk mulai menggunakan Microsoft 365 karena langganan Office 365 Anda yang sudah ada akan beralih secara otomatis ke Microsoft 365.
  • Ya, Anda dapat membuka file Office 365 di Microsoft 365.
  • Langganan akan dikonversi secara otomatis ke Microsoft 365 pada waktu penukaran. Pengguna akan menerima pesan transisi yang menyampaikan bahwa Office 365 kini menjadi Microsoft 365.
  • Microsoft 365 mencakup semua yang Anda sukai tentang Office 365 dan banyak lagi, dengan harga yang sama. Kami telah memberi nilai tambahan ke langganan Office 365 untuk menjadikannya Microsoft 365. Dengan Microsoft 365, Anda akan mendapatkan manfaat tambahan, termasuk Microsoft Editor, Uang di Excel, dan konten kreatif premium di Office, serta banyak lagi yang akan segera hadir.
  • Kami mengubah namanya agar lebih mencerminkan rangkaian manfaat dalam langganan, yang sekarang melampaui aplikasi Office premium untuk memasukkan lebih banyak nilai.
  • Anda masih akan memiliki pengguna yang sama di langganan Microsoft 365 Family baru – hingga 5 orang lainnya.
  • File dan folder yang Anda simpan di OneDrive bersifat pribadi. Jika ingin, Anda dapat menggunakan OneDrive untuk berbagi foto, dokumen Microsoft Office, file lainnya, bahkan seluruh folder dengan orang lain. Anda dapat melihat dengan siapa file OneDrive dibagikan atau berhenti berbagi kapan saja. 

Ketersediaan bahasa untuk Microsoft 365

  • Paket Microsoft 365 tersedia di sebagian besar negara/kawasan. Di negara/kawasan tempat paket Microsoft 365 tidak tersedia, Anda masih dapat membeli suite Office 2021, pembelian satu kali yang mencakup versi 2021 aplikasi Office, tetapi tanpa fitur keamanan atau penyimpanan tambahan. Saat membeli Microsoft 365, penting untuk memilih negara/kawasan penagihan Anda dan tempat perangkat lunak akan digunakan. Memilih negara/kawasan yang berbeda dapat menimbulkan masalah saat penyiapan dan perpanjangan langganan.
  • Ya. Microsoft menawarkan solusi praktis hemat biaya untuk individu, keluarga, dan bisnis kecil yang multibahasa. Setiap kali menginstal aplikasi Office di PC atau MAC tambahan, Anda dapat memilih bahasa yang digunakan untuk menginstalnya.

Mengelola langganan Microsoft 365

  • Untuk mengelola informasi tagihan, menginstal, atau menghapus aplikasi Microsoft 365 atau Office dari PC atau MAC tambahan, serta mengelola penginstalan aplikasi Office di perangkat lain kapan saja, kunjungi Instal & Manajemen akun.
  • Jika Anda membeli langganan tagihan berulang, langganan akan dimulai setelah pembelian diselesaikan. 

    Langganan tagihan berulang dapat dibeli dari Microsoft Store, iTunes® Store, Mac App Store, dan peritel lainnya. Jika membeli langganan prabayar, langganan akan dimulai saat Anda mengaktifkan langganan di Setup.office.com. Langganan prabayar dapat dibeli dari peritel atau penjual, atau agen dukungan Microsoft. 
  • OneDrive adalah layanan penyimpanan online yang dapat Anda gunakan untuk menyimpan dokumen, catatan, foto, musik, video, atau tipe file lainnya. Dengan OneDrive Anda dapat mengakses file dari hampir semua perangkat, dan Anda dapat membagikannya dengan orang lain. Daftar ke OneDrive. Jumlah penyimpanan tambahan yang Anda dapatkan tergantung pada langganan Anda: 

    Pelanggan dengan langganan aktif Microsoft 365 Personal akan menerima penyimpanan OneDrive tambahan sebesar 1 TB per langganan serta penyimpanan gratis sebesar 5 GB. 

    Pelanggan aktif Microsoft 365 Family akan menerima penyimpanan tambahan sebesar 1 TB di OneDrive per pengguna, untuk hingga 6 pengguna, plus penyimpanan 5 GB untuk satu pengguna. Setiap pengguna tambahan harus memiliki akun Microsoft mereka sendiri dan ditambahkan ke situs Akun Microsoft.

    Penyimpanan tambahan berlaku untuk akun OneDrive yang ditautkan ke akun Microsoft yang digunakan untuk membuat langganan Microsoft 365. Untuk Microsoft 365 Family, penyimpanan terikat pada akun Microsoft anggota keluarga yang telah ditambahkan ke langganan.
  • Untuk mengakses dokumen yang disimpan di OneDrive, masuk ke Microsoft 365 dengan akun Microsoft yang Anda gunakan untuk menyiapkan Microsoft 365. Jika Anda telah berbagi langganan Microsoft 365 dengan anggota keluarga lain, mereka harus masuk dengan akun Microsoft mereka. Pelajari selengkapnya tentang masuk ke Microsoft 365. Anda juga dapat masuk ke OneDrive langsung di OneDrive.com.
  • Ya. Jika Anda menggunakan Windows 8.1 atau Windows 10, OneDrive telah terinstal sebelumnya. Untuk mengakses dokumen ketika tidak tersambung ke internet, buka File Explorer di PC Anda dan masuk ke folder OneDrive. Ketika Anda terhubung kembali ke internet, OneDrive akan memperbarui versi online dengan perubahan yang dibuat secara offline.

    Kunjungi halaman dukungan OneDrive untuk Windows 8.1 dan OneDrive untuk Windows 10 untuk detail selengkapnya. 

    Anda juga dapat mengunduh dan menginstal OneDrive di Windows 7, Windows Vista, atau di Mac. Aplikasi OneDrive membuat folder yang secara otomatis menyinkronkan OneDrive dan komputer, sehingga Anda dapat tetap mengerjakan dokumen – bahkan saat offline.
  • Akun Microsoft Anda hanya dapat memiliki satu langganan konsumen Microsoft 365 yang aktif. Anda dapat mengubah langganan Microsoft 365 Family ke Microsoft 365 Personal, atau menunggu hingga langganan saat ini berakhir sebelum membeli langganan Microsoft 365 Personal.
  • Untuk bantuan dan konten petunjuk, kunjungi Dukungan Microsoft . Untuk pelatihan gratis berbasis video, kunjungi Microsoft 365 Training.

Perpanjangan, pembatalan, dan penagihan

  • Tagihan berulang merupakan cara termudah untuk memastikan layanan tidak terhenti. Anda dapat menyiapkan tagihan berulang bulanan atau tahunan dengan mengunjungi situs Akun Microsoft.

    Jika berlangganan secara bulanan, Anda dapat menghemat biaya dengan mengonversinya ke langganan tahunan di situs Akun Microsoft.
  • Saat mendekati tanggal berakhir, Anda akan mendapatkan pemberitahuan dalam aplikasi Office dan melalui email tentang masa aktif yang hampir berakhir. Jika memilih untuk membiarkan langganan berakhir, aplikasi Office akan beralih ke mode baca-saja, yang berarti Anda tidak dapat membuat dokumen baru atau mengedit yang sudah ada, tetapi dapat menampilkan atau mencetaknya. 

    Dalam mode baca-saja, Anda tetap dapat mengakses dan mengunduh semua file hingga selama tiga bulan dengan masuk ke OneDrive menggunakan akun Microsoft yang digunakan untuk menyiapkan Microsoft 365. Namun, penyimpanan tambahan yang disertakan dengan langganan akan hilang, sehingga Anda harus menyimpan file di tempat lain atau membeli lebih banyak penyimpanan OneDrive jika akun OneDrive Anda telah melebihi kuota penyimpanan gratis 5 GB. 

    Catatan: Jika perlu membuat atau mengedit dokumen Office, Anda bisa menggunakan versi online Word, Excel, PowerPoint, dan OneNote secara gratis di Office.com. Jika menggunakan perangkat Windows 10, Anda mungkin sudah menginstal aplikasi Office Mobile gratis. Untuk mempelajari selengkapnya, lihat aplikasi Office Mobile untuk Windows 10: Mulai.
  • Mereka tetap dapat mengakses dan mengunduh file dengan masuk ke OneDrive langsung menggunakan akun Microsoft. Jika file di akun OneDrive yang dimiliki melebihi kuota penyimpanan gratis sebesar 5 GB, mereka harus menyimpan file di tempat lain atau membeli lebih banyak penyimpanan OneDrive.
  • Anda akan diberitahu sebelum ditagih untuk melanjutkan langganan selama satu tahun lagi jika Anda memiliki langganan tahunan. Jika mendaftar langganan bulanan, pembayaran akan didebit setiap bulan dan Anda tidak akan menerima pemberitahuan sebelumnya. Anda dapat mengubah metode pembayaran atau membatalkan langganan kapan saja agar tidak dikenakan biaya setelahnya dengan mengunjungi akun Microsoft Anda, lalu masuk dengan akun Microsoft yang digunakan untuk membeli Microsoft 365.
  • Anda memiliki beberapa opsi untuk melanjutkan langganan. Opsi apa pun yang dipilih, pastikan untuk menggunakan akun Microsoft yang digunakan saat menyiapkan langganan.  

    Jika memiliki langganan tagihan berulang, langganan akan diperpanjang hingga dibatalkan. Pengaturan tagihan ditampilkan di situs Akun Microsoft setelah Anda masuk dengan akun Microsoft yang digunakan untuk membeli Microsoft 365. 

    Jika tagihan berulang tidak diaktifkan, kunjungi halaman perpanjangan Microsoft 365 untuk membeli langganan tagihan berulang Microsoft 365. Waktu tambahan akan ditambahkan secara otomatis ke sisa masa langganan yang ada.
  • Ya. Saat Anda membayar paket Microsoft 365 yang sama lebih awal, waktu tambahan akan ditambahkan ke langganan yang sudah ada. Misalnya, jika Anda memiliki sisa waktu dua bulan pada langganan Microsoft 365 Family saat ini dan membayar langganan satu tahun (12 bulan), masa langganan Anda akan menjadi 14 bulan lagi.
  • Jika Anda membeli langganan tagihan berulang dari Microsoft melalui Microsoft Store atau microsoft365.com, terdapat dua opsi untuk membatalkan: 

    Anda dapat membatalkan secara online dengan mengunjungi situs Akun Microsoft, masuk dengan akun Microsoft yang digunakan untuk membeli langganan, lalu menonaktifkan tagihan berulang. Dengan demikian, langganan akan berakhir secara otomatis saat sisa waktu langganan habis. 

    Untuk langsung membatalkan, hubungi dukungan Microsoft dan ajukan permintaan pembatalan langsung. 

    Jika membeli langganan tagihan berulang dari peritel lain, Anda mungkin perlu membatalkan langganan dengan peritel tersebut. Konfirmasikan dengan mengunjungi situs Akun Microsoft
Kembali ke tab