Man using tablet on desk
Rp1.799.999
Rp1.799.999
Ikhtisar Requirements FAQ Reviews
Tanya jawab umum

Pertanyaan Teratas

Dengan paket langganan Office 365, Anda mendapatkan aplikasi Office premium: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, dan Access (Publisher dan Access hanya tersedia di PC). Anda dapat menginstal Office 365 di beberapa perangkat, termasuk PC, Mac, tablet Android™, ponsel Android, iPad®, dan iPhone®. Selain itu, dengan Office 365, Anda mendapatkan layanan seperti penyimpanan online dengan OneDrive, menit Skype untuk penggunaan di rumah, dan keamanan Outlook.com lanjutan. Saat Anda memiliki langganan Office 365 yang aktif, Anda akan selalu mendapatkan versi terbaru aplikasi Office tersebut. Pelajari selengkapnya Office 365.


Office 2019 adalah satu kali pembelian yang meliputi aplikasi klasik seperti Word, Excel, dan PowerPoint untuk digunakan pada satu PC atau Mac. Aplikasi tidak diperbarui secara otomatis; untuk mendapatkan versi terbaru, Anda harus membeli Office lagi saat versi baru tersedia. Versi aplikasi Office yang tersedia saat ini untuk satu kali pembelian adalah Office 2019. Versi sebelumnya termasuk Office 2016, Office 2013, Office 2011 untuk Mac, Office 2010, Office 2007, Office 2008 untuk Mac, dan Office 2004 untuk Mac. Office 2010 dan Office 2007 kompatibel dengan Windows 8.1 dan sebelumnya. Office sebagai satu kali pembelian tidak disertai dengan setiap layanan yang terdapat di Office 365. Pelajari selengkapnya perbedaan antara Office 365 dan Office 2019.

Anda dapat memeriksa apakah perangkat Anda mendukung versi Office dengan melihat persyaratan penuh sistem Office.

Tidak. Aplikasi Office disesuaikan untuk berjalan dengan baik di setiap platform dan perangkat. Aplikasi Office yang tersedia untuk pengguna Mac dan nomor versinya dapat berbeda dengan yang tersedia untuk pengguna PC.

Aplikasi Office 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office untuk Mac 2011, dan Office untuk Mac 2008 dapat membuka dokumen Anda tanpa tindakan tambahan. Pelanggan yang menggunakan Office versi sebelumnya mungkin perlu mengunduh dan menginstal paket kompatibilitas.

Ya. Dokumen yang Anda buat sepenuhnya milik Anda. Anda dapat memilih untuk menyimpannya secara online di OneDrive atau secara lokal di PC atau Mac Anda. Pelajari yang akan terjadi jika Anda membatalkan langganan.

Akses Internet diperlukan untuk menginstal dan mengaktifkan semua rilis Office suite terbaru dan semua paket langganan Office 365. Untuk paket Office 365, akses Internet juga diperlukan untuk mengelola akun langganan Anda, misalnya untuk menginstal Office di PC lain atau mengubah pilihan tagihan. Akses internet juga diperlukan untuk mengakses dokumen yang disimpan di OneDrive, kecuali Anda menginstal aplikasi desktop OneDrive. Anda juga harus terhubung ke Internet secara berkala untuk tetap mendapatkan Office versi terbaru dan memperoleh manfaat dari peningkatan otomatis. Jika tidak terhubung ke Internet setidaknya setiap 31 hari, aplikasi Anda akan masuk ke mode dengan fungsionalitas berkurang, yang memungkinkan Anda untuk melihat atau mencetak dokumen, tetapi tidak dapat mengedit atau membuat dokumen baru. Untuk mengaktifkan kembali aplikasi Office Anda, cukup sambungkan ulang ke Internet.


Anda tidak perlu tersambung ke Internet untuk menggunakan aplikasi Office seperti Word, Excel, dan PowerPoint, karena aplikasi tersebut telah terinstal sepenuhnya di komputer.

Akun Microsoft Anda adalah kombinasi dari alamat email dan sandi yang Anda gunakan untuk masuk ke layanan seperti Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE, dan Outlook.com. Jika Anda menggunakan salah satu layanan ini, Anda sudah memiliki akun Microsoft yang dapat Anda gunakan, atau Anda dapat membuat akun baru. Pelajari selengkapnya akun Microsoft. Sebagai bagian dari pendaftaran untuk uji coba atau pembelian Office, Anda akan diminta untuk masuk dengan akun Microsoft. Anda harus masuk dengan akun ini untuk menginstal dan mengelola perangkat lunak Office Anda, atau untuk menggunakan beberapa manfaat langganan, termasuk penyimpanan OneDrive dan menit Skype.

Pengguna dapat mengaktifkan 1 langganan untuk Office 365 Home dan Office 365 Personal, dan hingga 25 lisensi untuk Office Home & Student 2019, Office Home & Business 2019, dan Office Professional 2019.

Kunci produk, penukaran, dan aktivasi

Untuk menyiapkan akun Anda dan menginstal Office untuk pertama kalinya, kunjungi https://setup.office.com. Pelajari selengkapnya cara menyiapkan akun Anda. Jika Anda telah membuat akun, kunjungi accounts.microsoft.com Pelajari selengkapnya cara menginstal Office.

Kunci Produk adalah kode alfanumerik dengan 25 karakter unik yang digunakan untuk menukarkan dan mengaktifkan produk Office Anda. Anda tidak dapat menggunakan kunci produk untuk produk Office sebelumnya (atau produk yang berbeda) untuk menukarkan salinan baru Office Anda.


Untuk menemukan Kunci Produk Anda, cari kode alfanumerik dengan 25 karakter di bagian belakang kartu dalam kemasan produk Office Anda. Terkadang Kunci Produk tertera pada tanda terima pembelian Anda. Jika Anda membeli Office dari produsen PC, Kunci Produk Anda akan tertera di suatu tempat dalam kemasan PC Anda. Contoh format Kunci Produk: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Setelah mengaitkan Kunci Produk ke akun Microsoft, Anda dapat masuk ke accounts.microsoft.com untuk menginstal dan mengelola Office. Tetapi sebaiknya Anda tetap menyimpan Kunci Produk di lokasi yang aman sebagai bukti pembelian atau untuk membantu agen dukungan kami melacak produk Anda.

Sebaiknya gunakan akun Microsoft yang sudah Anda miliki. Jika Anda menggunakan produk atau layanan Microsoft lainnya (mis. Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN, atau Bing), Anda mungkin sudah memiliki akun Microsoft dan tidak perlu membuat akun baru. Jika Anda lupa nama pengguna atau sandi, dapatkan kembali rincian tersebut dengan kembali ke halaman masuk dan mengeklik Tidak dapat mengakses akun Anda?

Dukungan bahasa untuk Office

Paket Office 365 tersedia di banyak negara/wilayah. Di negara/wilayah paket Office 365 tidak tersedia, Anda masih dapat membeli paket Office 2019. Saat membeli Office 365, penting untuk memilih negara/wilayah tempat Anda akan ditagih dan menggunakan perangkat lunak ini. Memilih negara/wilayah yang berbeda dapat menyebabkan masalah dengan penyetelan dan perpanjangan langganan.

Office tersedia dalam bahasa yang tercantum di bawah ini. Tidak semua bahasa tersedia di semua negara/wilayah.


  • Untuk PC yang menjalankan Windows: Bahasa Arab, Bulgaria, Mandarin (Sederhana), Mandarin (Tradisional), Kroasia, Ceko, Denmark, Belanda, Inggris, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Ibrani, Hindi, Hongaria, Indonesia, Italia, Jepang, Kazakh, Korea, Latvia, Lituania, Melayu (Malaysia), Norwegia (Bokmål), Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Rumania, Rusia, Serbia (Latin), Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Thailand, Turki, Ukraina, dan Vietnam.

  • Untuk Mac: Bahasa Arab, Mandarin (Sederhana), Mandarin (Tradisional), Denmark, Belanda, Inggris (AS), Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Ibrani, Hongaria, Indonesia, Italia, Jepang, Korea, Norwegia (Bokmal), Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Rusia, Slowakia, Spanyol, Swedia, dan Turki.

  • Untuk iOS: Bahasa Arab, Catalunya, Mandarin (Sederhana), Mandarin (Tradisional), Kroasia, Ceko, Denmark, Belanda, Inggris (AS), Inggris (UK), Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Ibrani, Hindi, Hongaria, Indonesia, Italia, Jepang, Korea, Melayu, Norwegia (Bokmål), Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Rumania, Rusia, Slowakia, Spanyol, Swedia, Thailand, Turki, Ukraina, dan Vietnam.

  • Untuk Android: Bahasa Arab, Bulgaria, Mandarin (Sederhana), Mandarin (Tradisional), Kroasia, Ceko, Denmark, Belanda, Inggris, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Ibrani, Hindi, Hongaria, Indonesia, Italia, Jepang, Korea, Latvia, Lituania, Norwegia (Bokmål), Polandia, Portugis (Brasil), Portugis (Portugal), Rumania, Rusia, Serbia (Latin), Slowakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Thailand, Turki, Ukraina, Vietnam, Catalunya, Kannada, Malayalam, Persia, Tamil, dan Telugu.

Microsoft menawarkan solusi sederhana dan hemat biaya untuk individu, keluarga, dan bisnis kecil dengan multibahasa.


Mengunduh dan menginstal Office

Untuk menginstal Office 365 atau Office sebagai satu kali pembelian, kunjungi accounts.microsoft.com di PC atau Mac tempat Office akan diinstal. Masuk dengan akun Microsoft yang Anda gunakan untuk membeli, atau telah dikaitkan, dengan produk langganan atau satu kali pembelian, kemudian ikuti petunjuk pada layar untuk menginstal Office. Pelajari selengkapnya cara menginstal Office.


Jika Anda perlu menyiapkan akun Anda dan menginstal Office untuk pertama kalinya, kunjungi https://setup.office.com. Pelajari selengkapnya tentang tempat untuk memasukkan kunci produk Office Anda.

Untuk mengunduh dan menginstal Office versi sebelumnya, kunjungi www.office.com/downloadoffice.

Anda perlu menentukan kunci produk Office yang sesuai dengan masing-masing PC. Pelajari selengkapnya.

Office 365 Home dapat dibagikan ke 6 pengguna dan diinstal di beberapa perangkat, termasuk PC, Mac, iPad, iPhone, tablet Android, dan ponsel Android. Office 365 Personal diperuntukkan bagi 1 pengguna dan juga dapat diinstal di beberapa perangkat.

Ya. Anda dapat membeli langganan Office 365 untuk Mac dan Windows. Office Home & Business 2019 atau Office Home & Student 2019 juga tersedia untuk Mac sebagai satu kali pembelian. Aplikasi Office yang tersedia untuk Mac adalah Word, Excel, PowerPoint, Outlook, dan OneNote. Aplikasi Publisher dan Access tidak tersedia untuk Mac. Versi aplikasi Office saat ini untuk Office 365 dan Office 2019 tersedia untuk Windows dan Mac.

Ketahui versi Office mana yang dapat berjalan berdampingan di perangkat yang sama dalam artikel berikut.

Kecepatan pengunduhan Office yang sebenarnya tergantung pada kecepatan koneksi Internet Anda; sebaiknya gunakan koneksi internet broadband untuk mengunduh dengan lebih cepat.


Semua versi baru Office untuk PC Windows menggunakan teknologi streaming yang memungkinkan Anda untuk menggunakan aplikasi Office sebelum instalasi selesai.

Jika penginstalan Office memakan waktu lama, pelajari berbagai solusi yang dapat dilakukan.

Ikon untuk aplikasi Office dibuat saat Anda menginstal Office. Anda dapat memulai aplikasi dengan mengeklik ikon, yang diinstal di lokasi berikut:
  • Windows
o Windows 7: Menu Mulai

o Windows 8: Layar Mulai dan Tampilan Aplikasi (tampilan dalam layar Mulai yang berisi semua aplikasi yang terinstal di PC)*

o Windows 8.1: Tampilan Aplikasi*
*Jika Anda tidak dapat menemukan ikon di Windows 8 atau Windows 8.1, buka layar Mulai dan masukkan nama aplikasi yang ingin dijalankan (misalnya, Word).

o Windows 10: Menu Mulai. Anda juga dapat mengetikkan nama aplikasi yang ingin dijalankan (misalnya, Word) di Cortana.

Anda juga dapat menyematkan pintasan aplikasi ke layar Mulai atau bilah tugas desktop untuk kemudahan akses. Pelajari selengkapnya.

  • Mac OS X
o 10.6 (Snow Leopard): Dock

o 10.7 (Lion): Dock dan Launchpad

o 10.8 (Mountain Lion): Dock dan Launchpad

o 10.9 (Mavericks): Dock dan Launchpad

o 10.10 (Yosemite): Anda dapat memulai aplikasi dengan mengeklik ikon aplikasi yang dapat ditemukan di Launchpad dan folder Aplikasi pada Pencari.

Office versi 32-bit diinstal secara default.


Meskipun komputer Anda menjalankan versi Windows 64-bit, kami menyarankan Anda untuk menginstal Office versi 32-bit, karena lebih kompatibel dengan aplikasi dan add-in yang berfungsi dengan Office. Jika Anda ingin menginstal Office versi 64-bit, Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi accounts.microsoft.com dan mengikuti petunjuk pada layar untuk menginstal versi 64-bit. Office versi 64-bit dan 32-bit tidak dapat diinstal di komputer yang sama secara bersamaan.

Jika jumlah maksimum PC, Mac, atau tablet untuk penginstalan Office sudah tercapai dan Anda ingin menggunakan Office di perangkat yang berbeda, Anda dapat menonaktifkan perangkat dengan mengunjungi accounts.microsoft.com, lalu instal Office di perangkat baru. Salinan Office di perangkat yang dinonaktifkan akan kembali ke mode baca-saja, yang berarti dokumen dapat dilihat tetapi tidak dapat diedit. Anda tidak akan kehilangan dokumen yang disimpan secara lokal di perangkat semula.

Untuk menghapus instalan Office, kunjungi accounts.microsoft.com dan ikuti petunjuk pada layar untuk menonaktifkan Office. Menonaktifkan Office membuat aplikasi Office di PC Anda menjadi mode baca-saja, yang berarti bahwa Anda dapat melihat dokumen tetapi tidak dapat mengedit atau menyimpannya, dan Anda tidak dapat membuat dokumen baru. Untuk menghapus Office sepenuhnya, buka Panel Kontrol PC dan hapus instalan Office. Untuk Mac, iPad, dan tablet Android, ikuti petunjuk di perangkat tersebut untuk menghapus instalan aplikasi.

Ada beberapa cara untuk mendapatkan cadangan produk Office Anda:


  • Pelanggan Office 365 dapat mengunduh atau menginstal ulang dari accounts.microsoft.com.
  • Anda dapat memesan salinan cadangan DVD untuk rilis terbaru produk Office dengan biaya tambahan. Kunjungi www.office.com/backup untuk rinciannya.

Salinan cadangan tidak dapat dikirim ke negara/wilayah berikut: Bhutan, Brasil, Tiongkok, Kepulauan Coco (Keeling), Kepulauan Cook, Daratan Selatan dan Antarktika Prancis, Pulau Heard dan Kepulauan McDonald, Irak, Jan Mayen, Kiribati, Libya, Mikronesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Kepulauan Pitcairn, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Timor Leste, Tokelau, Wallis, dan Futuna.

Dapatkan pengalaman Office utama secara gratis di tablet dan ponsel favorit Anda. Untuk menemukan dan mengunduh aplikasi, kunjungi halaman berikut: Office untuk iPad, Office untuk iPhone, Office untuk tablet Android, dan Office untuk ponsel Android. Dapatkan fitur premium untuk aplikasi Word, Excel, dan PowerPoint dengan langganan Office 365 yang memenuhi syarat. Untuk informasi tentang fitur premium untuk perangkat bergerak yang tersedia dengan Office 365, kunjungi www.office.com/information.

Pelanggan Office 365 yang memiliki langganan aktif akan selalu mendapatkan aplikasi Office versi terbaru saat tersedia. Ketika kami merilis versi baru Office, Anda akan diberi tahu bahwa Anda memiliki opsi untuk memperbarui perangkat lunak Anda ke versi terbaru.

Versi terbaru, Office 2019 untuk Mac, kini tersedia untuk pelanggan Office 365 sebagai bagian dari langganan Anda. Untuk menginstal Office 2019 untuk Mac, buka accounts.microsoft.com dan ikuti petunjuk yang ada.

Dukungan dan sumber daya

Kunjungi Dukungan Microsoft untuk bantuan dalam masalah teknis, termasuk:


  • Status pemesanan
  • Tagihan
  • Unduhan
  • Kunci produk
  • Penginstalan/pembatalan instalan
  • Aktivasi produk
  • Penggunaan produk

Untuk bantuan dan konten petunjuk, kunjungi www.office.com/support. Untuk pelatihan berbasis video gratis, kunjungi www.office.com/training.