Ringkasan pengumpulan data untuk Produk Klien Dynamics 365
Diterbitkan: Oktober 2025
Penting
Perangkat lunak Microsoft Dynamics 365 mencakup keluarga produk enterprise yang menyediakan perangkat lunak manajemen proses bisnis yang mengelola dan mengintegrasikan penjualan perusahaan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan, keuangan, rantai pasokan, operasi, pelaporan, manufaktur, niaga online, dan aktivitas sumber daya manusia. Produk klien Dynamics 365 yang tercakup oleh informasi ini meliputi:
- Aplikasi Dynamics 365 untuk Outlook
- Manajemen Persetujuan Dynamics 365
- Aplikasi Seluler Manajemen Aset Dynamics 365
- Aplikasi Seluler Dynamics 365 Business Central
- Stasiun Perangkat Keras Dynamics 365 Commerce
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce untuk Android
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce untuk iOS
- Dynamics 365 Commerce Store Commerce untuk Windows
- Aplikasi Seluler Dynamics 365 Expense Management
- Dynamics 365 Field Service untuk Outlook
- Dynamics 365 Field Service untuk Teams
- Dynamics 365 Field Service Mobile
- Dynamics 365 Finance + Operations
- Dynamics 365 untuk Ponsel
- Dynamics 365 untuk Tablet
- Panduan Dynamics 365 (Aplikasi HoloLens)
- Panduan Dynamics 365 (Aplikasi PC)
- Aplikasi Seluler Inventori Tersedia Dynamics 365
- Aplikasi Seluler Dynamics 365 Project Timesheet
- Add-in Dynamics 365 Project Service Automation (PSA)
- Bantuan Jarak Jauh Dynamics 365 (Aplikasi Android)
- Bantuan Jarak Jauh Dynamics 365 (Aplikasi HoloLens)
- Bantuan Jarak Jauh Dynamics 365 (Aplikasi iOS)
- Aplikasi Seluler Dynamics 365 Sales
- Add-In Excel untuk Performa Bisnis
- Add-In Microsoft Dynamics untuk Office
- Add-In Klien Project
- Staf Layanan Terpadu untuk Microsoft Dynamics 365
- Manajemen Gudang
Gambaran umum data Wajib dan Opsional
Microsoft berdedikasi untuk bersikap transparan kepada pelanggan tentang data yang kami kumpulkan dari perangkat lunak klien dan memberikan kendali lebih atas data mereka. Sebagai bagian dari pekerjaan ini, kami memindahkan produk utama kami ke model di mana data diagnostik yang kami kumpulkan dari perangkat lunak klien selama pelanggan menggunakan perangkat mereka akan diklasifikasikan sebagai Wajib atau Opsional. Hal ini akan memudahkan pelanggan menemukan informasi tentang data yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya, serta membuat pilihan yang tepat tentang privasi mereka.
Data diagnostik digunakan untuk menjaga perangkat lunak klien Dynamics 365 tetap aman dan mutakhir, mendeteksi, mendiagnosis dan memulihkan masalah, serta melakukan peningkatan produk. Data ini tidak mencakup nama atau alamat email pengguna, konten file pengguna, atau informasi tentang aplikasi yang tidak terkait dengan Dynamics 365.
Meskipun Microsoft mengklasifikasikan beberapa data diagnostik sebagai Wajib dan beberapa sebagai Opsional, perangkat lunak klien Dynamics 365 hanya mengumpulkan data diagnostik Wajib dari penggunanya. Artikel ini memberikan gambaran umum tentang tipe data diagnostik yang Wajib, dan kategori tertentu dari data diagnostik yang dikumpulkan oleh produk klien Dynamics 365.
Data wajib
Seperti yang telah disebutkan di atas, data dalam kategori Wajib diperlukan untuk menjaga produk kami tetap mutakhir, aman, dan berfungsi seperti yang diharapkan. Data diagnostik wajib mencakup hal-hal seperti jenis dan versi perangkat pelanggan, atau konfigurasi perangkat lunak sehingga kami dapat menyediakan konektivitas ke layanan cloud, patch keamanan untuk membantu menjaga pengalaman pelanggan tetap aman, terlindungi, dan berfungsi dengan performa tingkat tinggi, mendeteksi kegagalan fitur yang signifikan, lalu mendiagnosis serta memperbaiki kegagalan tersebut dengan lebih cepat untuk mengurangi dampak terhadap pelanggan.
Data diagnostik wajib adalah data minimal yang diperlukan untuk membantu menjaga perangkat lunak klien Dynamics 365 bekerja seperti yang diharapkan pada perangkat terpasang. Contohnya meliputi detail ringkasan tentang kondisi dan keamanan dari layanan yang berjalan seperti informasi penerapan versi tentang infrastruktur, detail konfigurasi, keberhasilan atau kesalahan yang telah Anda alami, dan informasi yang dikumpulkan tentang kegagalan dan masalah keamanan, alur eksekusi, interaksi layanan, dan lainnya.
Data diagnostik wajib dikelola dengan mempertimbangkan keamanan dan privasi organisasi serta karyawan Anda. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang komitmen kami untuk melindungi data di Pusat Kepercayaan Microsoft/Privasi.
Data diagnostik wajib pada perangkat lunak klien Dynamics 365 diatur ke dalam kategori data berikut:
Ringkasan data diagnostik wajib
| Kategori data | Deskripsi | Contoh |
| Konfigurasi dan konektivitas perangkat | Tipe data diagnostik Wajib ini mencakup detail tentang perangkat, konfigurasinya, dan kemampuan konektivitasnya |
|
| Performa produk dan layanan | Tipe data diagnostik Wajib ini mencakup detail tentang kesehatan dan performa perangkat atau layanan |
|
| Penggunaan Produk dan Layanan | Tipe data diagnostik Wajib ini mencakup detail tentang penggunaan perangkat, sistem operasi, aplikasi, dan layanan |
|
| Inventaris dan penyiapan perangkat lunak | Tipe data diagnostik Wajib ini mencakup penginstalan perangkat lunak dan informasi pembaruan pada perangkat |
|
Data opsional
Data dalam kategori Opsional tidak esensial untuk pengalaman produk maupun layanan. Produk klien Dynamics 365 hanya mengumpulkan data wajib, yang digunakan untuk menjaga layanan tetap aman, terlindungi, serta berfungsi seperti yang diharapkan dan tidak mengumpulkan data diagnostik Opsional apa pun.
Informasi dan pengaturan privasi
Microsoft memberikan detail kepada pengguna tentang cara pengumpulan data. Klik tautan di bawah ini untuk mempelajari selengkapnya tentang data yang Microsoft kumpulkan serta kontrol yang tersedia bagi administrator sistem perusahaan.
Pelajari selengkapnya tentang beragam opsi yang tersedia bagi administrator untuk mengelola pengaturan Dynamics 365 pada organisasi mereka:
Pelajari selengkapnya tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data secara umum: