Ringkasan pengumpulan data untuk Teams
Penting
Microsoft Teams adalah hub untuk kolaborasi tim di Microsoft 365 yang mengintegrasikan orang, konten, dan alat yang diperlukan tim Anda agar lebih terlibat dan efektif. Ringkasan ini berlaku untuk Teams untuk Kantor, Rumah, dan Sekolah.
Gambaran umum data Wajib dan Opsional
Microsoft bertekad untuk lebih transparan terhadap pelanggan dan memberi mereka kontrol atas data miliknya. Sebagai bagian dari upaya ini, kami memindahkan produk dan layanan utama kami ke sebuah model yang memungkinkan kami mengelompokkan data pribadi yang dikumpulkan dari penggunaan perangkat pelanggan sebagai Wajib atau Opsional. Hal ini akan memudahkan pelanggan menemukan informasi tentang data yang kami kumpulkan dan penggunaannya, serta membuat pilihan yang tepat tentang privasinya.
Artikel ini memberikan gambaran umum tentang tipe data Wajib dan Opsional, kategori data pribadi tertentu yang dikumpulkan oleh Microsoft Teams, dan bagaimana pelanggan dapat mengubah pengaturan privasi untuk menyesuaikan data yang mereka bagikan dengan Microsoft.
Kami tidak menggunakan data pribadi untuk melacak pengguna kami atau untuk tujuan pemasaran lainnya. Data yang disediakan dan/atau dikumpulkan oleh Microsoft Teams digunakan untuk menjalankan produk dan menjaganya tetap aman dan terlindungi (Data diagnosis wajib) dan/atau menyempurnakan pengalaman produk (Data diagnosis opsional). Selain itu, data Wajib dan Opsional hanya dapat dikumpulkan setelah autentikasi pengguna.
Data Wajib
Data dalam kategori Wajib diperlukan untuk menjaga agar produk kami tetap mutakhir, aman, dan berfungsi sesuai harapan. Data Wajib mencakup hal-hal seperti tipe dan versi perangkat pelanggan agar kami dapat menyediakan konektivitas ke layanan cloud, dan patch keamanan untuk menjaga agar pengalaman Anda tetap aman dan terlindung, serta data diagnostik untuk membantu kami mendeteksi kegagalan fitur yang signifikan.
Dalam beberapa kasus, pelanggan dapat mengontrol pengumpulan data Wajib dengan menentukan apakah akan menggunakan fitur atau fungsi produk yang bergantung pada data tersebut. Misalnya,
- Apakah pesan obrolan berhasil dikirim, atau kalender berhasil dibuat. Detail kesalahan yang mungkin menghambat rapat, atau menyebabkan panggilan terputus.
- Detail kesalahan saat aplikasi Teams gagal dimuat.
- Detail kesalahan ketika pengguna beralih dari akun kerja ke akun di rumah.
Data diagnostik wajib
Data diagnostik wajib adalah data minimum yang diperlukan untuk menjaga perangkat lunak klien Microsoft Teams tetap aman, terbaru, dan berfungsi sesuai harapan di perangkat tempatnya diinstal. Contohnya termasuk informasi tentang versi Microsoft Teams yang diinstal pada perangkat atau termasuk informasi yang menunjukkan bahwa aplikasi mengalami crash saat mencoba untuk membuka.
Data diagnostik wajib membantu kami mendeteksi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah lebih cepat, sehingga dampaknya terhadap pengguna atau organisasi dapat dikurangi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Data diagnostik yang diperlukan untuk klien Seluler dan Desktop.
Data diagnostik wajib di Microsoft Teams dikelompokkan ke dalam kategori data berikut:
| Kategori Data | Deskripsi | Contoh |
| Konfigurasi dan konektivitas perangkat | JenisData diagnostik yang diperlukanini mencakup detail tentang perangkat, konfigurasi, dan kemampuan konektivitasnya. |
|
| Performa produk dan layanan | Jenis Data diagnostik yang diperlukan ini mencakup detail tentang kesehatan dan kinerja perangkat atau layanan. |
|
| Penggunaan produk dan layanan | JenisData diagnostik yang diperlukanini mencakup detail tentang penggunaan perangkat, sistem operasi, aplikasi, dan layanan. |
|
| Inventaris dan penyiapan perangkat lunak | Tipe Data diagnostik yang diperlukan ini mencakup informasi penginstalan dan pembaruan perangkat lunak pada perangkat. |
|
Data layanan wajib
Teams terdiri dari sejumlah aplikasi perangkat lunak klien dan pengalaman terhubung yang dirancang untuk memungkinkan Anda berkreasi, berkomunikasi, dan berkolaborasi dengan lebih efektif. Bekerja dengan orang lain pada dokumen yang disimpan di OneDrive, menjadwalkan acara kalender di outlook.com, mengobrol dengan sekelompok teman, atau melakukan panggilan video adalah contoh pengalaman yang terhubung. Untuk informasi selengkapnya, lihat Pengalaman terhubung di Office.
Saat Anda menggunakan pengalaman terhubung, data akan dikirimkan ke dan diolah oleh Microsoft untuk memberikan pengalaman terhubung tersebut kepada Anda. Data ini sangat penting karena informasi ini memungkinkan kami menyajikan pengalaman terhubung berbasis cloud. Kami menyebut data ini sebagai data layanan wajib. Untuk informasi selengkapnya, lihat Data layanan yang diperlukan untuk Office.
Data layanan wajib dapat mencakup informasi terkait pengoperasian pengalaman terhubung yang diperlukan untuk menjaga agar layanan yang mendasari tetap aman, terbaru, dan berfungsi sesuai harapan. Jika memilih menggunakan pengalaman terhubung yang menganalisis konten Anda, misalnya membuat tanggal dan waktu mulai acara kalender, tanggal dan waktu selesai, serta apakah acara tersebut dikirim dan diproses sepanjang hari untuk memberi Anda pengalaman yang terhubung. Data layanan wajib juga dapat mencakup informasi yang diperlukan oleh pengalaman terhubung untuk melakukan tugasnya, seperti informasi konfigurasi tentang aplikasi Teams.
Kami memberi Anda kemampuan untuk memilih tipe pengalaman terhubung yang ingin digunakan di Teams, yang selanjutnya menentukan data layanan wajib apa yang dikirimkan kepada kami. Kami sedang mengembangkan pengaturan privasi tambahan yang akan memberi pelanggan kendali lebih besar atas pengumpulan data yang diperlukan untuk pengalaman terhubung.
Data layanan wajib juga dikumpulkan dan dikirim ke Microsoft untuk pengalaman terhubung opsional dan untuk layanan esensial.
- Pengalaman terhubung opsional. Untuk pengguna dengan akun kantor atau sekolah, admin organisasi mungkin telah memberi mereka kemampuan untuk menggunakan satu atau beberapa layanan berbasis cloud saat menggunakan aplikasi Office, seperti Word atau Excel. Layanan berbasis cloud ini bersifat opsional dan pengguna dapat memutuskan untuk menggunakannya atau tidak. Ini disediakan kepada pengguna berdasarkan ketentuan Perjanjian Layanan Microsoft dan pernyataan privasi. Dalam beberapa kasus, ketentuan lain mungkin juga berlaku. Untuk informasi selengkapnya, lihat Gambaran umum pengalaman terhubung opsional di Teams.
- Layanan penting. Ada sekumpulan layanan yang penting terkait bagaimana aplikasi M365 untuk fungsi perusahaan dan oleh karena itu tidak dapat dinonaktifkan, seperti layanan lisensi yang mengonfirmasi bahwa Anda memiliki lisensi yang tepat untuk menggunakan Office. Data untuk layanan penting ini dikirim tanpa melihat pengaturan terkait privasi lainnya yang telah Anda konfigurasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Layanan penting untuk Office.
Data opsional
Data dalam kategori Opsional tidak penting atau sangat diperlukan untuk menjaga perangkat lunak klien Microsoft Teams tetap aman, terbaru, atau berfungsi sesuai harapan. Data opsional mencakup hal-hal seperti bagaimana pengguna memutuskan untuk mengurutkan daftar tugas mereka (menurut abjad/kronologis/dsb.) serta seberapa sering mereka mengubah urutan pengurutan ini. Atau seberapa sering pengguna mengetuk tombol + dalam obrolan untuk menggunakan emoji.
Karena data opsional tidak diperlukan untuk menyediakan fungsionalitas Teams, pelanggan dapat memutuskan apakah akan mengizinkan kami untuk mengumpulkan tipe data ini atau tidak. Pengguna rumahan dapat membuat keputusan ini selama penyiapan awal Microsoft Teams atau setelah penyiapan, dengan menggunakan pengaturan privasi yang tersedia di aplikasi Microsoft Teams. Di lingkungan kantor atau sekolah, administrator memiliki alat untuk membuat keputusan ini untuk organisasinya.
Meskipun berbagi data Opsional tidak diwajibkan, data ini membantu kami mengembangkan pengalaman baru dan lebih baik bagi pelanggan. Kami ingin pelanggan membagikan data ini kepada kami, tapi Microsoft Teams akan tetap berfungsi sebagaimana mestinya, apa pun keputusan mereka. Ini adalah data pelanggan kami dan kami berkomitmen untuk menghargai keputusan mereka tentang privasinya.
Data diagnostik opsional
Data diagnostik opsional adalah data tambahan yang membantu kami menyempurnakan produk dan memberikan informasi lebih baik untuk membantu mendeteksi, mendiagnosis dan memperbaiki masalah. Jika Anda memilih untuk mengirimi kami data diagnostik opsional dari perangkat yang menjalankan Microsoft Teams, data diagnostik wajib juga akan disertakan. Data diagnostik opsional hanya berlaku untuk aplikasi seluler Microsoft Teams. Tidak ada data diagnostik opsional yang dikumpulkan untuk aplikasi desktop dan klien web Teams.
Data diagnostik opsional di Microsoft Teams dikelompokkan ke dalam kategori data berikut.
| Kategori Data | Deskripsi | Contoh |
| Konfigurasi dan konektivitas perangkat | Tipe Data diagnostik opsional ini mencakup detail tentang perangkat, konfigurasi, dan kemampuan konektivitasnya. |
|
| Performa produk dan layanan | Tipe Data diagnostik opsional ini mencakup detail tentang kesehatan dan kinerja perangkat atau layanan. |
|
| Penggunaan produk dan layanan | Jenis Data diagnostik opsional ini mencakup detail tentang penggunaan perangkat, sistem operasi, aplikasi, dan layanan |
|
| Inventaris dan penyiapan perangkat lunak | Jenis Data diagnostik opsional ini mencakup informasi penginstalan dan pembaruan perangkat lunak pada perangkat. |
|
Informasi dan pengaturan privasi
Microsoft menyediakan Penampil Data Diagnostik untuk memungkinkan Anda melihat data diagnostik yang dikumpulkan saat Anda menggunakan aplikasi M365, baik untuk data diagnostik yang diperlukan maupun opsional.
Pengaturan privasi yang tersedia bagi pelanggan bergantung pada apakah pelanggan masuk dengan akun Microsoft (misalnya, alamat email outlook.com pribadi) atau dengan akun kerja atau sekolah. Pelajari selengkapnya tentang berbagai pengaturan untuk mengontrol data pribadi Anda:
Di organisasi, administrator mengontrol apakah data diagnostik wajib atau opsional dikirim ke Microsoft atau tidak. Mereka juga dapat mengontrol jenis pengalaman terhubung yang tersedia bagi penggunanya. Pelajari selengkapnya tentang beragam opsi yang tersedia bagi administrator untuk mengelola pengaturan privasi di organisasinya:
Untuk Mempelajari selengkapnya tentang kontrol privasi di Microsoft Teams, lihat di bawah ini:
Pelajari selengkapnya tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan data secara umum: