Tanya jawab umum

Azure Sponsorship menyediakan penggunaan Microsoft Azure secara gratis bagi mitra dan pelanggan yang memenuhi syarat.

 

Program Sponsorship menawarkan diskon 100% untuk penggunaan Azure selama jangka waktu tertentu pada langganan Azure bayar sesuai penggunaan dan Perjanjian Enterprise. Ini merupakan cara yang efektif untuk mengurangi biaya infrastruktur Azure guna membantu mempercepat bisnis marketplace komersial Anda. 

 

Marketplace Rewards tidak menawarkan Azure Sponsorship untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft atau perjanjian Penyedia Solusi Cloud dan juga tidak dapat digunakan untuk instans terpesan.

Meskipun Azure yang diberikan melalui program ini gratis, opsi penagihan harus ditetapkan untuk menanggung biaya yang melebihi jumlah Sponsorship yang dialokasikan.

 

Apa saja jenis langganan yang memenuhi syarat untuk Azure Sponsorship?

• Perjanjian Enterprise yang sudah ada

• Langganan bayar sesuai penggunaan yang sudah ada

• Langganan bayar sesuai penggunaan baru

Marketplace Rewards tidak menawarkan Azure Sponsorship untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

 

Bagaimana cara mengetahui opsi langganan yang tepat untuk saya atau pelanggan saya?

• Pengguna baru: Langganan bayar sesuai penggunaan baru adalah satu-satunya pilihan bagi perusahaan yang belum memiliki langganan Azure.

• Mitra software-as-a-service (SaaS): Sponsorship biasanya disediakan pada Perjanjian Enterprise atau langganan bayar sesuai penggunaan milik mitra tersebut.

• Infrastructure as a service (non-SaaS): Sponsorship dapat disediakan pada Perjanjian Enterprise atau langganan bayar sesuai penggunaan milik Anda atau pelanggan Anda.

   

Berapa harga penggunaan Microsoft Azure?

Harga penggunaan Microsoft Azure berdasarkan penawaran ini akan mendapatkan diskon 100% dari tarif standar yang dipublikasikan selama masa berlaku, dan akan kembali ke tarif yang tercantum dalam kontrak setelah sponsorship berakhir atau seluruh manfaatnya digunakan.

Perjanjian Enterprise Azure harus berstatus aktif . Kami tidak dapat menyediakan Sponsorship untuk Perjanjian Enterprise yang berstatus kedaluwarsa, diperpanjang, atau dialihkan.

 

Selama masa berlaku Sponsorship, pemilik akun yang mengelola Sponsorship akan masuk kePortal Microsoft Azure Sponsorships dan menetapkan Sponsorship ke langganan Azure. Setelah Sponsorship berakhir, biaya Azure baru akan dibebankan ke Perjanjian Enterprise seperti biasa.

 

Anda memerlukan izin berikut untuk membuat langganan untuk Perjanjian Enterprise:

• Administrator perusahaan pada akun pendaftaran yang aktif.

• Pemilik akun pada pendaftaran Perjanjian Enterprise.

 

Informasi selengkapnya dapat ditemukan di halaman ini: Membuat langganan Perjanjian Enterprise - Azure Cost Management + Billing | Microsoft Learn

Selama masa berlaku Sponsorship, pemilik akun yang mengelola Sponsorship akan masuk kePortal Microsoft Azure Sponsorships dan menetapkan Sponsorship ke langganan Azure. Setelah Sponsorship berakhir, biaya Azure baru akan dibebankan ke kartu kredit pada akun.

 

Apakah "sponsorship global" sama dengan "bayar sesuai penggunaan"?

Ya.

 

Apa yang terjadi jika tidak ada langganan bayar sesuai penggunaan atau Perjanjian Enterprise yang sudah ada?

Untuk informasi tentang cara membuat langganan bayar sesuai penggunaan baru, lihat petunjuk ini. Langganan bayar sesuai penggunaan baru dapat dibuat sebelum atau setelah mengirimkan permintaan Sponsorship.

 

Untuk membuat langganan bayar sesuai penggunaan baru setelah mengirimkan permintaan Sponsorship, Anda harus memberikan Perjanjian Layanan Microsoft yang valid yang akan digunakan untuk membuat langganan.yang valid yang akan digunakan untuk membuat langganan.

Artinya, ID pemilik akun (alamat email) harus berupa akun Microsoft yang sudah ada atau ID organisasi yang telah disediakan dengan benar dan ada di Azure Active Directory. Jika belum ada akun Microsoft, Anda harus membuatnya.

1. Buka halaman Buat akun Microsoft.
2. Masukkan alamat email dan buat kata sandi. Anda dapat menggunakan nomor telepon sebagai gantinya atau mendapatkan alamat email baru.
3. Masukkan nama depan dan nama belakang Anda.
4. Masukkan negara dan wilayah Anda.
5. Masukkan tanggal lahir Anda. 
6. Pilih Enter dan Anda akan menerima kode verifikasi melalui alamat email Anda.
7. Masukkan kode untuk autentikasi.
8. Pilih Berikutnya dan Anda siap melanjutkan.

Permintaan Azure Sponsorship umumnya diproses dalam tiga hingga lima hari kerja setelah informasi akun yang valid diterima. Jika informasi yang diberikan tidak valid (misalnya, nomor Enterprise Agreement tidak valid, ID Akun tidak valid, atau Microsoft Customer Agreement diberikan sebagai pengganti Perjanjian Enterprise yang valid), akan terjadi penundaan hingga informasi yang valid diterima dari mitra dan/atau pelanggan.

 

Apakah Sponsorship dapat diberlakukan secara retroaktif?

Tidak. Sponsorship hanya berlaku setelah tanggal permintaan dan tidak berlaku secara retroaktif.

 

Apakah Sponsorship dapat dimulai pada tanggal setelah tanggal pengajuan?

Ya. Kami dapat menetapkan tanggal mulai hingga 30 hari setelah tanggal pengajuan permintaan Sponsorship. Batas waktu penggunaan 90 hari akan dimulai pada tanggal mulai yang diminta.

Manfaat Sponsorship disediakan oleh Microsoft dan dapat dibatalkan oleh peserta kapan saja. Pembayaran diperlukan untuk biaya terutang yang timbul sebelum atau setelah Sponsorship diaktifkan oleh pemilik akun

 

Berapa harga penggunaan Microsoft Azure?

Harga penggunaan Microsoft Azure berdasarkan penawaran ini akan mendapatkan diskon 100% dari tarif standar bayar sesuai pemakaian yang dipublikasikan selama masa berlaku penawaran

Apa yang terjadi jika saya melebihi alokasi Azure berdasarkan Sponsorship?

Kecuali ditentukan lain atau dilarang oleh hukum, Sponsorship akan secara otomatis berubah menjadi bayar sesuai penggunaan ketika batas penggunaan kumulatif atau tanggal berakhir tercapai. Batas penggunaan dan tanggal berakhir tercantum dalam email undangan.

Apakah Sponsorship memiliki manfaat dalam bentuk uang tunai?

Manfaat ini tidak memiliki nilai pengganti dalam bentuk uang tunai. Manfaat ini sepenuhnya berupa layanan Azure yang diberikan tanpa biaya sebagai bagian dari Marketplace Rewards. Pemilik akun dapat menggunakan Azure gratis yang diberikan, tetapi tidak dapat mengalihkan jumlah yang diberikan untuk tujuan lain

 

Apakah Sponsorship dapat digunakan untuk menanggung biaya sebelumnya?

Berbeda dengan kredit yang diterapkan pada tagihan setelah biaya timbul, Sponsorship diberikan dan diterapkan untuk penggunaan saat ini atau di masa mendatang.

Apakah Azure Sponsorship melalui Marketplace Rewards dapat digunakan pada akun/langganan Azure Government?

Tidak, saat ini Sponsorship tidak dapat digunakan untuk akun atau langganan pemerintah.

Tidak, program Azure Sponsorship untuk Marketplace Rewards saat ini tidak mendukung Perjanjian Pelanggan Microsoft atau perjanjian Penyedia Solusi Cloud.

 

Saya membeli langganan Azure melalui mitra Microsoft. Apakah saya bisa menggunakan Sponsorship Azure?

Pembelian langganan Azure melalui mitra Microsoft akan tunduk pada perjanjian Penyedia Layanan Cloud. Azure Sponsorship melalui Marketplace Rewards saat ini tidak mendukung perjanjian Cloud Service Provider.

 

Apakah saya dapat menggunakan Azure Sponsorship untuk Azure Reserved Virtual Machine Instances atau kapasitas terpesan sesuai permintaan?

Tidak, program Azure Sponsorship untuk Marketplace Rewards saat ini tidak mengizinkan Sponsorship diterapkan pada Azure Reserved Virtual Machine Instances atau kapasitas terpesan sesuai permintaan.

 

Di mana saya dapat meninjau syarat dan ketentuan Azure Sponsorship?

Anda dapat mengunjungi Penawaran Azure Sponsorship | Microsoft Azure kapan saja untuk meninjau syarat dan ketentuan manfaat Azure Sponsorships untuk Marketplace Rewards.

 

Jika saya memberikan Azure Sponsorship kepada pelanggan dan pelanggan ingin menerima Sponsorship selama beberapa tahun, apakah hal ini memungkinkan?

Tidak. Microsoft berhak mengubah tingkat manfaat selama program berlangsung. Jika mitra mengajukan permohonan Azure Sponsorship untuk kesepakatan multi-tahun, kami menyarankan agar mereka tidak memberikan janji apa pun kepada pelanggan terkait Azure Sponsorship yang diberikan melalui Marketplace Rewards.

Program Azure Sponsorship melalui Marketplace Rewards serta besaran dana Azure Sponsorship yang diberikan kepada setiap mitra pada setiap tahun fiskal Microsoft dapat berubah sesuai kebijakan Microsoft.

Penggunaan dapat dilihat menggunakan ID akun yang sama dengan yang digunakan untuk menyediakan Sponsorship. Pemilik akun dapat melihat penggunaan dengan mengunduh laporan penggunaan dari halaman saldo di Portal Sponsorships.

Pemilik akun Azure akan menerima email otomatis berikut terkait Sponsorship:

• Email syarat dan ketentuan. Pemilik akun harus menerima Sponsorship melalui email ini.

• Email aktivasi. Setelah Azure Sponsorship diterima, ID pemilik akun akan diberi tahu melalui email.

• Pemberitahuan penggunaan Azure. Pemilik akun juga akan menerima email ketika penggunaan akun mencapai 50% dan 90%.

 

Seberapa sering email pemberitahuan kedaluwarsa dikirim?

• Pemberitahuan pertama: 30 hari sebelum tanggal kedaluwarsa Sponsorship.

• Pemberitahuan kedua: 7 hari sebelum tanggal kedaluwarsa Sponsorship.

• Pemberitahuan ketiga: 1 hari sebelum tanggal kedaluwarsa Sponsorship.

 

Apa yang terjadi jika penggunaan melebihi tanggal kedaluwarsa atau batas nilai Sponsorship?

Jika penggunaan berlanjut setelah tanggal kedaluwarsa Sponsorship atau Azure Sponsorship dianggap telah digunakan sepenuhnya, setiap biaya penggunaan Azure tambahan menjadi tanggung jawab pemilik akun. Sponsorship akan secara otomatis dikonversi menjadi langganan bayar sesuai penggunaan atau Perjanjian Enterprise. Pemilik akun harus membatalkan layanan Azure secara aktif untuk menghindari timbulnya biaya tambahan. Microsoft tidak akan membatalkan biaya konsumsi Azure yang timbul sebelum atau setelah Sponsorship diaktifkan oleh pemilik akun Azure.

 

Apakah penggunaan selama Sponsorship dihitung sebagai pendapatan konsumsi Azure?

Tidak. Selama Sponsorship, penggunaan ditanggung oleh Microsoft sehingga akun tidak ditagih. Setiap penggunaan yang melebihi nilai Sponsorship dan dibayarkan oleh mitra atau pelanggan akan diperhitungkan dalam pendapatan konsumsi Azure.

Pelajari cara membuat tiket dukungan Azure menggunakan petunjuk ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi Marketplace Rewards Engagement Manager Anda.