Principali domande

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Microsoft 365 è il cloud di produttività progettato per aiutarti a inseguire la tua passione e a gestire il tuo business. Più delle semplici app come Word, Excel e PowerPoint, Microsoft 365 coniuga le migliori app per la produttività con potenti servizi cloud, gestione dei dispositivi e sicurezza avanzata in un'unica esperienza connessa.

Usa posta elettronica e calendari professionali per tenere i contatti con clienti e colleghi ovunque ti trovi.

Archivia, accedi e condividi file ovunque con 1 TB di spazio di archiviazione online per ogni utente.

Condividi la stessa pagina con il tuo team tramite chat di gruppo, riunioni online e chiamate in Microsoft Teams, l'hub per il lavoro in team.

Proteggi i tuoi dipendenti, i tuoi dati e le informazioni dei tuoi clienti con sicurezza avanzata e gestione dei dispositivi.

Visita il nostro sito Web per informazioni sulle funzionalità incluse in Microsoft 365 e su come tali funzionalità possono contribuire a migliorare il tuo business.

Alcuni piani di Office 365 sono ora piani di Microsoft 365. Nuovo nome, stesso grande valore, stesso prezzo.
 

  • Office 365 Business Essentials è ora Microsoft 365 Business Basic
  • Office 365 Business Premium è ora Microsoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Business è ora Microsoft 365 Business Premium
  • Office 365 Business è ora Microsoft 365 Apps for business
  • Office 365 ProPlus è ora Microsoft 365 Apps for enterprise

Il nome è cambiato per riflettere maggiormente la gamma di funzionalità e vantaggi dell'abbonamento. Microsoft 365 include tutto ciò che conosci di Office 365, tra cui servizi cloud intelligenti, sicurezza avanzata e app di Office di livello superiore.

No. Non ci sono modifiche al prezzo o al prodotto nei piani per le piccole e medie imprese. Sono disponibili gli stessi piani, ma con nomi aggiornati.

Non dovrai fare nulla. Il tuo abbonamento a Office 365 passerà automaticamente a Microsoft 365. Vedrai il nome aggiornato del tuo abbonamento nel tuo portale di amministrazione e dichiarazioni di fatturazione mensili.

Tutti i servizi di Microsoft 365 e Office 365 sono disponibili con una garanzia di operatività del 99,9% con copertura finanziaria.

Gli abbonati possono installare le app Office su un massimo di cinque PC o Mac, cinque tablet e cinque dispositivi mobili. I dispositivi Windows ibridi, come Microsoft Surface Pro, possono essere conteggiati come PC o come tablet.

Puoi confrontare le opzioni usando i link in basso:

Attività iniziali

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Sì. Puoi includere un dominio e-mail personalizzato professionale come parte dell'abbonamento a Microsoft 365 o sfruttare un dominio esistente registrato tramite un altro provider. Vedi le domande frequenti sui domini in Microsoft 365.

Sì. Se acquisti licenze di Microsoft 365 per gli account creati durante il periodo di valutazione gratuita, le informazioni e le configurazioni relative a quegli account utente rimarranno inalterate. Alla scadenza del periodo di valutazione, avrai altri 30 giorni di tempo per acquistare Microsoft 365 prima che le informazioni degli account vengano cancellate. Dopo la cancellazione, tali informazioni non potranno essere recuperate.

Configurazione di Microsoft 365 è una procedura che offre indicazioni dettagliate. Con pochi passaggi puoi iscriverti a Microsoft 365, configurare il nome dominio della tua organizzazione e aggiungere account utente, installare app Office e trasferire il tuo indirizzo di posta elettronica esistente in Microsoft 365.

Supporto e prezzi

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Gli abbonamenti a Microsoft 365 per le aziende offrono supporto telefonico e Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ci sono altre opzioni di supporto a seconda della fase della decisione di passare a Microsoft 365. Vedi tutte le opzioni di supporto sul sito del supporto di Microsoft 365.

Le app di Office installate in un PC o Mac, come Word, Excel, PowerPoint e Outlook, sono disponibili anche quando non sei online.
 

Con OneDrive in Microsoft 365, ottieni spazio di archiviazione file a cui puoi accedere quando sei offline. Le modifiche che apporti quando sei offline verranno sincronizzate con OneDrive e tutti i tuoi dispositivi alla successiva riconnessione.
 

Con Outlook, puoi leggere i messaggi di posta elettronica già recapitati nella posta in arrivo o scrivere una bozza di nuovi messaggi e richieste di riunioni. La posta in arrivo e la posta in uscita verranno sincronizzate sugli altri dispositivi alla successiva riconnessione.

Adottiamo misure rigorose per proteggere i dati dei clienti dall'accesso improprio o dall'uso da parte di persone non autorizzate, esterne o interne, e per impedire che i clienti accedano ai dati gli uni degli altri. Per maggiori dettagli, vedi Chi può accedere ai tuoi dati e in quali termini.

Puoi pagare con tutte le principali carte di credito. L'importo dell'abbonamento sarà riportato nell'estratto conto della carta. Per i piani di Microsoft 365 per le aziende, puoi scegliere di ricevere una fattura, la cui cadenza potrà essere mensile o annuale, in base alla scelta di servizi effettuata. Quando la fattura è disponibile per la visualizzazione, riceverai un messaggio e, se all'atto dell'acquisto dell'abbonamento viene immesso un numero di ordine d'acquisto, quel numero sarà riportato nella fattura.

Per offrire ai clienti una maggiore flessibilità, sono disponibili diverse opzioni di pagamento.

I piani Microsoft 365 Business Basic, Apps for business, Business Standard e Business Premium possono essere acquistati con sottoscrizione mensile o annuale.
  • Pagamento con impegno mensile: paghi mese per mese e puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento.
  • Pagamento con impegno annuale: sottoscrivi un abbonamento per un anno, ma puoi scegliere di pagare mese per mese oppure per l'intero anno al momento dell'iscrizione. Per questa opzione di pagamento è previsto uno sconto.
I piani Microsoft 365 Enterprise e Office 365 Enterprise (inclusi i piani autonomi come Exchange Online) e Microsoft 365 Apps for enterprise sono disponibili tramite pagamento con sottoscrizione annuale.
  • Pagamento con sottoscrizione annuale: sottoscrivi un abbonamento per un anno, ma puoi scegliere di pagare mese per mese oppure per l'intero anno al momento dell'iscrizione.

Sì. Puoi trasferire il tuo account a un piano diverso in base alle esigenze della tua azienda.

Sì, puoi combinare piani diversi di Microsoft 365. A livello di piano esistono alcune limitazioni della licenza. I piani Microsoft 365 Business Basic, Apps for business, Business Standard e Business Premium prevedono un limite di 300 utenti, mentre per i piani Enterprise il numero di utenti è illimitato. Puoi ad esempio acquistare 300 postazioni di Business Premium, 300 di Business Standard e 500 di Enterprise E3 in un singolo tenant.

Molti clienti acquistano uno SKU aziendale e quindi, a seconda delle esigenze, possono decidere di acquistare un numero qualsiasi di servizi aggiuntivi di Microsoft 365 e Office 365 per completare la loro implementazione di Microsoft 365 o Office 365.

I clienti con abbonamenti di Microsoft 365 E3 possono acquistare Microsoft 365 E5 Compliance e Microsoft 365 E5 Security come componenti aggiuntivi per i loro abbonamenti di Microsoft 365 E3. A seconda del livello di abbonamento, i clienti possono anche combinare i loro abbonamenti di Microsoft 365 Enterprise con piani e servizi aggiuntivi di Azure, Dynamics 365, Enterprise Mobility + Security e Office 365.

Inoltre, i clienti possono decidere di acquistare funzionalità da uno delle migliaia di vendor di terze parti disponibili nell'Office Store.

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. A seconda del prodotto e del tipo di abbonamento, però, può essere prevista una penale se annulli prima del termine del contratto. Per gli abbonamenti con impegno mensile non sono previste penali e puoi annullare il contratto in qualsiasi momento. Gli abbonamenti con impegno annuale e pagamento mese per mese possono invece comportare penali se vengono annullati in anticipo. Per gli abbonamenti con sottoscrizione annuale e pagamento anticipato non è previsto un rimborso se il contratto viene annullato prima del termine. Leggi la versione completa del Contratto di Sottoscrizione Microsoft Online.

I tuoi dati ti appartengono. Se decidi di annullare l'abbonamento a Microsoft 365, puoi scaricare i dati, ad esempio le e-mail e i documenti nei siti del team, e salvarli in un'altra posizione. Prima di annullare l'abbonamento è consigliabile salvare i dati. Dopo l'annullamento i dati associati al tuo account di Microsoft 365 saranno a disposizione del tuo amministratore per 90 giorni in un account con funzionalità ridotte.

Microsoft conta su un eccellente ecosistema di partner esperti nella configurazione, nell'onboarding e nella distribuzione di Microsoft 365. Possono aiutarti anche a sviluppare soluzioni personalizzate per il tuo business. Puoi trovare un partner Microsoft nella tua zona.

Sì. FastTrack ti consente di accelerare la distribuzione, l'adozione e la migrazione dei dati di Microsoft 365, in modo che tu possa garantire valore aziendale più rapidamente. I clienti con abbonamenti idonei di Microsoft 365 possono usare FastTrack senza costi aggiuntivi per tutta la durata dell'abbonamento. Accedi a Microsoft FastTrack per richiedere assistenza e iniziare.

Sono disponibili sconti per i clienti con un contratto Enterprise (in genere con più di 250 licenze) tramite contratti multilicenza. Un esperto Microsoft è a disposizione per illustrarti le opzioni di acquisto per le grandi aziende e per fornirti assistenza nella scelta ottimale per le tue specifiche esigenze.

iTunes, iPhone e iPad sono marchi registrati di Apple Inc. negli Stati Uniti e in altri paesi. Android è un marchio di Google Inc.