Informativa sulla privacy di Microsoft
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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La privacy degli utenti è importante per Microsoft. La presente informativa sulla privacy illustra i dati personali che elaboriamo, le modalità di trattamento e le finalità.
Microsoft offre un'ampia gamma di soluzioni, tra cui prodotti server utilizzati per consentire il funzionamento delle grandi imprese in tutto il mondo, dispositivi d'uso domestico, software dedicati agli studenti per la scuola, servizi utilizzati dagli sviluppatori per creare e ospitare i nuovi prodotti. I riferimenti ai prodotti Microsoft presenti in questa informativa includono servizi, siti Web, app, software, server e dispositivi Microsoft.
Leggere i dettagli specifici dei prodotti nella presente informativa sulla privacy che forniscono informazioni aggiuntive pertinenti. Questa informativa si applica alle interazioni di Microsoft con l’utente e ai prodotti Microsoft elencati di seguito, nonché agli altri prodotti Microsoft citati nel presente documento.
Informazioni dettagliate sui dati personali raccolti dai minori sono disponibili nella sezione Raccolta dei dati dai minori. Per i giovani può essere utile iniziare dalla pagina Privacy per i giovani.
Per le persone negli Stati Uniti, vedere l'Informativa sulla privacy dei dati degli Stati Uniti (compresi i dettagli sull'avviso al momento della raccolta) e l' Informativa sulla privacy dei dati sanitari dei consumatori per altre informazioni sul trattamento dei dati personali e sui diritti dell'utente.
Per ulteriori informazioni su come elaboriamo i dati delle organizzazioni che usano i nostri prodotti e servizi, come aziende e istituti di istruzione, vedere la sezione Prodotti Enterprise e per sviluppatori della presente informativa sulla privacy. Se si usa un prodotto Microsoft o un account Microsoft fornito dall'organizzazione, vedere le sezioni sui Prodotti forniti dall'organizzazione e sull'account Microsoft per ulteriori informazioni.
Dati personali raccolti da Microsoft
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L'utente dispone di opzioni per quanto riguarda i dati che condivide. Quando viene richiesto di fornire i dati personali, l’utente può rifiutare. È anche possibile usare i comandi nel prodotto, inclusi quelli del browser Web o del sistema operativo, per limitare o impedire la raccolta di determinati tipi di dati. Molti prodotti Microsoft richiedono i dati personali per fornire un servizio all’utente. Se l'utente sceglie di non fornire o di non consentirci di raccogliere i dati necessari, non potrà usare il prodotto o la funzionalità correlata. Analogamente, quando Microsoft deve raccogliere dati personali per legge o per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e l'utente non fornisce i dati, Microsoft non sarà in grado di stipulare o eseguire il contratto. Laddove l'invio dei dati è facoltativo e l'utente sceglie di non condividerli, non potranno essere abilitate le funzionalità che fanno uso di tali dati, come la personalizzazione.
Microsoft raccoglie dati dagli utenti tramite le interazioni con noi e l'uso dei nostri prodotti. Raccogliamo dati per gestire, migliorare e offrire all'utente le migliori esperienze possibili. Alcuni dati vengono forniti direttamente dall'utente, mentre altri vengono raccolti in base al modo in cui l'utente usa i nostri prodotti e comunica con noi. I tipi e la quantità di dati raccolti dipendono dal modo in cui l'utente interagisce con Microsoft, dalle scelte effettuate, dalle impostazioni sulla privacy e dalle funzionalità utilizzate, nonché dalla legge applicabile.
I dati raccolti possono includere i seguenti elementi:
Nome e dati di contatto. Nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo di posta, numero di telefono e altri dati di contatto simili.
Credenziali dell'account. Informazioni utilizzate per accedere all'account, ad esempio nome utente, password e suggerimenti per la password.
Dati demografici. Dettagli sull'utente, come età, genere, paese e preferenza di lingua.
Dati di pagamento. Dettagli necessari per elaborare i pagamenti, inclusi numeri di carta di credito e codici di sicurezza.
Dati relativi alla sottoscrizione e alla licenza. Informazioni sulle sottoscrizioni, sulle licenze e su altri diritti.
Interazioni. Informazioni sull'uso dei prodotti Microsoft, incluse le funzionalità utilizzate, le ricerche, i comandi inviati, le segnalazioni di errori e le richieste di supporto.
- Dati relativi al dispositivo e all'utilizzo. Dati sul dispositivo e sulle funzionalità del prodotto in uso, dettagli su hardware e software, prestazioni del prodotto e impostazioni. Ad esempio:
- Cronologia dei pagamenti e dell'account.
- Cronologia delle esplorazioni.
- Dati relativi a dispositivo, connettività e configurazione. Ad esempio, indirizzi IP, identificatori del dispositivo, reti nelle vicinanze e altre informazioni sui sistemi operativi e su altro software installato nel dispositivo.
- Segnalazioni di errori ("crash dump") e dati sulle prestazioni. Questo in genere include dettagli su software, hardware e contenuto dei file relativi a un errore, oltre ad altro software presente nel dispositivo.
- Dati relativi alla risoluzione dei problemi e alla guida. Dati forniti quando l'utente Microsoft per assistenza. Ad esempio, dati di contatto o di autenticazione, contenuto delle comunicazioni con Microsoft, condizioni del dispositivo, prodotti interessati e altri dettagli che ci aiutano a fornire supporto. Le conversazioni telefoniche o le sessioni di chat con i nostri rappresentanti possono essere monitorate e registrate.
- Dati sull'utilizzo dei bot. Interazioni con bot e abilità disponibili attraverso i prodotti Microsoft, compresi bot e abilità forniti da terze parti.
- Interessi e preferenze. Preferenze e interessi condivisi (come squadre sportive preferite, linguaggi di programmazione preferiti o città per le previsioni del tempo o il traffico), oppure che deduciamo dall'attività dell'utente, ad esempio l'attività su siti che usano la nostra tecnologia per scopi pubblicitari.
- Utilizzo dei contenuti. Informazioni sui contenuti multimediali a cui l'utente accede tramite i prodotti Microsoft, come TV, video, musica/audio, app e giochi.
- Ricerche e comandi. Query e comandi di ricerca forniti nei prodotti Microsoft, ad esempio interazioni con un chat bot.
- Dati vocali. Detti anche "clip vocali", includono domande, comandi o dettatura pronunciati e possono comprendere suoni di sottofondo. Altre informazioni su come Microsoft usa e protegge i dati vocali nelle tecnologie di riconoscimento vocale.
- Dati di digitazione, input penna e testo. Dati e informazioni correlate forniti dall'utente digitando, usando l'input penna o l'input tocco nei prodotti Microsoft.
- Immagini. Immagini e dati correlati, , come i metadati delle immagini. Ad esempio, Microsoft raccoglie l'immagine fornita dall'utente quando usa un servizio Bing abilitato per le immagini o carica un'immagine in Microsoft Copilot.
- Contatti e relazioni. Dati sui contatti e sulle relazioni qualora l'utente utilizzi un prodotto per gestire i contatti, condividere le informazioni o comunicare con altre persone o migliorare la produttività.
- Dati sul traffico. Dati sull'uso dell'utente dei servizi di comunicazione Microsoft, inclusi i contatti e il momento in cui hanno avuto luogo.
- Dati dei social network. Informazioni sulle interazioni e sulle relazioni con altre persone, ad esempio Mi piace, eventi e altri tipi di coinvolgimento.
- Dati sulla posizione. Dati sulla posizione del dispositivo, che possono essere precisi (in genere basati su GPS, torre cellulare o posizione dell'hotspot Wi-Fi) o imprecisi (ad esempio, dedotti da un indirizzo IP, oppure da città o codice postale nel profilo dell'account).
- Dati biometrici. Dati univoci sull'utente derivati da elaborazione tecnica specifica correlata alle caratteristiche fisiche, fisiologiche o comportamentali dell'utente, per verificare o confermare l'identità dell'utente. Ad esempio, l'utente può usare l'impronta digitale o il riconoscimento facciale per accedere al proprio dispositivo Windows tramite Windows Hello (vedere la sezione Windows Hello di seguito per ulteriori informazioni). La raccolta e l'uso dei dati biometrici dipendono dai prodotti e dalle funzionalità usate dall'utente e dal suo consenso.
- Altri tipi di input. Dati generati dall'uso di dispositivi o dalla partecipazione a eventi, ad esempio i pulsanti premuti su un controller Xbox o dati di altre attività, oppure informazioni fornite durante la registrazione o la partecipazione a un evento di persona.
Contenuti. Informazioni contenute in file e messaggi, messaggi di posta elettronica, chat, chiamate, riunioni, foto, documenti e altri contenuti multimediali creati o condivisi tramite i prodotti Microsoft.
Video e registrazioni audio nelle sedi Microsoft. Registrazioni di eventi e attività in edifici Microsoft, punti vendita e altri luoghi, che possono includere i dati dell'immagine e della voce dell'utente.
Feedback e valutazioni. Informazioni fornite nei feedback, nei sondaggi o nelle recensioni dei prodotti.
Le sezioni specifiche per ogni prodotto indicate qui di seguito descrivono le procedure di raccolta dei dati applicabili all’uso di tali prodotti.
Inoltre, Microsoft riceve dati da affiliate, sussidiarie e terze parti. Inoltre, protegge i dati ottenuti da terze parti in base alle procedure descritte in questa informativa, oltre a eventuali ulteriori restrizioni imposte dall’origine dei dati. Queste origini di terze parti variano nel tempo e includono:
- Broker di dati da cui Microsoft acquista i dati demografici e informazioni sui contatti per integrare i dati raccolti.
- Servizi che rendono disponibili ad altre persone contenuti generati dagli utenti del servizio, come recensioni sulle aziende locali o post pubblici sui social media.
- Servizi di comunicazione, inclusi i provider di servizi e-mail e i social network, quando l’utente concede l’autorizzazione ad accedere ai dati di tali servizi o reti di terze parti.
- Provider di servizi che aiutano a determinare la posizione del dispositivo.
- Partner con cui intraprendiamo attività di marketing congiunto.
- Sviluppatori che creano esperienze tramite o per i prodotti Microsoft.
- Terze parti che offrono esperienze tramite prodotti Microsoft.
- Origini disponibili pubblicamente, ad esempio set di dati pubblici di settore, accademici e commerciali aperti.
L'utente dispone di opzioni per quanto riguarda i dati che condivide. Quando vengono richiesti i dati personali, l’utente può rifiutare. È anche possibile usare i controlli del browser Web, del prodotto o del sistema operativo per limitare o impedire determinati tipi di raccolta automatica dei dati. Molti dei nostri prodotti richiedono i dati personali per utilizzare e fornire all’utente un servizio. Se l'utente sceglie di non fornire o di non consentirci di raccogliere i dati necessari, non potrà usare il prodotto o la funzionalità correlata. Analogamente, quando Microsoft deve raccogliere dati personali per legge o per stipulare o eseguire un contratto con l'utente e l'utente non fornisce i dati, Microsoft non sarà in grado di stipulare o eseguire il contratto. Laddove l’invio dei dati è facoltativo e l’utente sceglie di non condividere i dati personali, non potranno essere abilitate le funzionalità che fanno uso di tali dati, come la personalizzazione.
Modalità di utilizzo dei dati personali
Microsoft utilizza i dati raccolti per fornire esperienze interattive complete. In particolare, utilizziamo i dati per:
- Fornire i prodotti, compreso l'aggiornamento, la protezione, la risoluzione dei problemi e il supporto e le raccomandazioni.
- Migliorare e sviluppare i prodotti. Nell'ambito del nostro impegno per migliorare e sviluppare i nostri prodotti, Microsoft può usare i dati dell'utente per sviluppare ed eseguire il training dei modelli di intelligenza artificiale. Altre informazioni sono disponibili qui.
- Pubblicizzare e comunicare offerte all'utente, tra cui inviare comunicazioni promozionali, materiale pubblicitario personalizzato e presentazioni di offerte pertinenti.
I dati vengono utilizzati anche per gestire le attività di Microsoft, tra cui l’analisi delle prestazioni, l’adempimento delle obbligazioni legali, lo sviluppo della forza lavoro e la ricerca.
Microsoft utilizza i dati raccolti per fornire esperienze interattive complete. I dati vengono utilizzati anche per gestire le attività di Microsoft, tra cui l’analisi delle prestazioni, l’adempimento delle obbligazioni legali, lo sviluppo della forza lavoro e la ricerca. Microsoft si impegna a proteggere la sicurezza dei dati personali dell'utente e usa diverse tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere i dati personali da accesso, uso o divulgazione non autorizzati. Ad esempio, i dati personali forniti sono memorizzati su sistemi computerizzati ad accesso limitato, installati in locali controllati. La trasmissione di dati estremamente riservati (come un numero di carta di credito o una password) su Internet viene protetta mediante la crittografia.
In particolare, utilizziamo i dati per:
- Fornire i prodotti Microsoft. Usiamo i dati per gestire e offrire i nostri prodotti, ad esempio per elaborare i file caricati in OneDrive in modo che l'utente possa accedervi, modificarli e gestirli. Ciò include anche:
- Comunicazioni. Possiamo usare i dati dell'utente per contattarlo per vari motivi, ad esempio per informarlo sui suoi abbonamenti, avvisarlo quando sono disponibili aggiornamenti dei prodotti o contattarlo in merito al proprio account.
- Personalizzazione. Molti prodotti includono funzionalità personalizzate e usano processi automatici per adattare l'esperienza in base ai dati dell'utente e alle inferenze tratte dalle sue attività, dai suoi interessi e dalla sua posizione. L'utente può sincronizzare le impostazioni tra i dispositivi tramite il proprio account Microsoft e molti prodotti consentono di disattivare le funzionalità personalizzate.
- Attivazione dei prodotti. Usiamo dati come il tipo di dispositivo e di applicazione, la posizione e gli identificatori univoci per attivare i prodotti.
- Transazioni. Usiamo dati come le informazioni di pagamento e di contatto per gestire le transazioni con noi e consegnare i prodotti e servizi acquistati dall'utente.
- Supporto tecnico. Usiamo i dati per aiutare l'utente a risolvere e correggere i problemi, riparare i dispositivi, esaminare gli incidenti di sicurezza e fornire, migliorare e proteggere la qualità dei nostri prodotti, servizi e training. Possiamo usare i dati vocali delle chiamate di supporto per l'autenticazione e per motivi di sicurezza.
- Protezione e sicurezza. Usiamo i dati per proteggere la sicurezza e l'incolumità dei nostri prodotti e dei clienti, ad esempio rilevando malware e attività dannose. Ci riserviamo il diritto di bloccare le comunicazioni o rimuovere i contenuti che violano le nostre condizioni d'uso. Usiamo tecnologie di scansione (come la corrispondenza degli hash), per contribuire a prevenire danni ai nostri sistemi, ai nostri utenti e ad altri, come descritto nel nostro Codice di condotta, e per contribuire a prevenire lo sfruttamento dei minori. Possiamo condividere informazioni con il National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC) e con le autorità di polizia. Microsoft utilizza inoltre strumenti per rilevare e interrompere l'uso improprio delle funzionalità di videochiamata per produrre e condividere immagini di abusi e sfruttamento sessuale dei minori da parte di utenti ad alto rischio. Scopri di più sui nostri sforzi per prevenire e rilevare lo sfruttamento dei bambini qui.
- Offrire esperienze adatte all'età. Usiamo le informazioni associate all'account Microsoft per offrire esperienze più adatte all'età in tutti i nostri servizi. Ciò può includere informazioni fornite dall'utente, come la data di nascita o le impostazioni selezionate nell'account, informazioni derivanti dall'uso dei servizi Microsoft, come il modo in cui l'utente interagisce con funzionalità, contenuti e prodotti, oppure informazioni provenienti da partner o servizi di verifica, come i segnali relativi alla fascia d'età ricevuti dagli app store. Usiamo queste informazioni per aiutarci ad applicare protezioni, impostazioni ed esperienze adatte all'età. Quando applichiamo protezioni basate sull'età, in genere le applichiamo a tutti i servizi Microsoft associati all'account, in modo che l'esperienza sia coerente.
- Risoluzione dei problemi e aggiornamenti. Usiamo i dati per risolvere problemi di prestazioni, sviluppare aggiornamenti e patch di sicurezza e informare gli utenti degli aggiornamenti dei prodotti. Potrebbe essere compreso anche l'uso dei sistemi automatizzati per rilevare problemi di protezione e sicurezza.
- Miglioramento e sviluppo dei prodotti
- Miglioramento dei prodotti. Microsoft utilizza i dati per migliorare i propri prodotti, tra cui l'aggiunta di nuove caratteristiche e funzionalità. Ad esempio, usiamo le segnalazioni di errori per migliorare le funzionalità di sicurezza, le query e i clic in Bing per migliorare i risultati di ricerca e i dati vocali per sviluppare e migliorare la precisione del riconoscimento vocale.
- Sviluppo dei prodotti. Microsoft usa i dati per sviluppare nuovi prodotti. Ad esempio, vengono utilizzati i dati, spesso de-identificati, per comprendere meglio le esigenze di calcolo e produttività dei clienti e per eseguire il training e ottimizzare i modelli di intelligenza artificiale, che possono modellare lo sviluppo di nuovi prodotti. Nell'ambito del nostro impegno a migliorare e sviluppare i nostri prodotti, potremmo usare i dati dell'utente per sviluppare, eseguire il training e perfezionare i nostri modelli di intelligenza artificiale, inclusi i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM). Altre informazioni sono disponibili qui.
- Marketing, Annunci pubblicitari e promozioni
- Comunicazioni promozionali. Utilizziamo i dati per inviare all'utente messaggi promozionali. Per informazioni sulla gestione dei dati di contatto, delle sottoscrizioni ai messaggi di posta elettronica e delle comunicazioni promozionali, vedere la sezione Modalità di accesso e controllo dei dati personali dell'utente della presente informativa sulla privacy.
- Offerte rilevanti. Microsoft usa i dati per fornire all'utente informazioni sui prodotti e offerte che potrebbero interessargli, ad esempio nuovi giochi in base alla sua attività.
- Annunci pubblicitari. Usiamo i dati per la pubblicità sulle proprietà di Microsoft e di terze parti, a volte avvalendoci di processi automatizzati per rendere gli annunci più pertinenti. Microsoft non utilizza ciò che l'utente dice nei messaggi di posta elettronica, nelle chat interpersonali, nelle videochiamate o nelle caselle vocali, o nei file, foto o documenti personali per indirizzargli annunci pubblicitari. Per altre informazioni, vedere la sezione Annunci pubblicitari.
- Concorsi a premi ed eventi. Usiamo i dati dell'utente per gestire i concorsi a premi e gli eventi e per selezionare i vincitori. Ad esempio, se si partecipa a un concorso a premi i dati possono essere usati da Microsoft per selezionare un vincitore e assegnare il premio.
- Operazioni commerciali
- Creazione di report e attività aziendali. Usiamo i dati per analizzare e migliorare la nostra attività, prendere decisioni informate e comunicare i risultati della nostra attività.
- Protezione dei diritti e della proprietà. I dati vengono utilizzati per rilevare e prevenire le frodi, risolvere le dispute, applicare i contratti e proteggere la proprietà. Ad esempio, i dati vengono utilizzati per confermare le licenze software per ridurre la pirateria informatica e combattare le frodi. Microsoft può utilizzare processi automatizzati per rilevare e prevenire le attività che violano i propri diritti e i diritti di terze parti, ad esempio le frodi.
- Conformità legale. Microsoft elabora i dati per garantire la conformità alle leggi applicabili. Ad esempio, viene utilizzata l'età dei nostri clienti per aiutarci a rispettare i nostri obblighi di protezione della privacy dei bambini.
- Ricerca. Con l'applicazione di misure di sicurezza adeguate per i diritti e le libertà delle persone, usiamo i dati per la ricerca, inclusi IA e machine learning, per motivi di interesse pubblico e per scopi scientifici.
Combiniamo i dati raccolti in contesti diversi o ottenuti da terze parti per offrire all'utente un'esperienza più fluida, coerente e personalizzata, per prendere decisioni aziendali informate e per altri scopi legittimi. Ad esempio, Microsoft Store usa informazioni sulle app e sui servizi usati per creare raccomandazioni personalizzate per le app. Microsoft utilizza misure di sicurezza tecnologiche e procedurali per impedire determinate combinazioni di dati; ad esempio, archivia i dati raccolti da utenti non autenticati separatamente dalle informazioni dell'account che identificano direttamente l'utente, come nome, indirizzo di posta elettronica o numero di telefono.
Il nostro trattamento dei dati personali prevede metodi sia automatizzati sia manuali (umani), spesso utilizzati insieme. Ad esempio, per creare, addestrare e migliorare la precisione dei nostri sistemi automatizzati, come l'IA, esaminiamo manualmente alcuni risultati confrontandoli con i dati sottostanti.
Basi giuridiche per l'elaborazione
Microsoft tratta i dati personali con il consenso dell'utente e/o quando è necessario per fornire i prodotti usati dall'utente, gestire la propria attività, rispettare gli obblighi contrattuali e legali, proteggere la sicurezza e l'incolumità dei sistemi e dei clienti Microsoft o perseguire i propri interessi legittimi o quelli di terze parti. Le ragioni per cui usiamo i dati dell'utente sono descritte qui e nella sezione Motivi per cui divulghiamo i dati personali. La nostra base giuridica per il trattamento può variare in base alle modalità e ai prodotti o servizi con cui elaboriamo i dati dell'utente. Quando ci basiamo su interessi legittimi, valutiamo e bilanciamo tali interessi rispetto ai diritti e alle libertà dell'utente e trattiamo i dati dell'utente solo se questi interessi non sono prevalenti rispetto ai suoi.
Conservazione dei dati personali da parte di Microsoft
Microsoft conserva i dati personali per il tempo necessario per fornire i prodotti e i servizi usati dall'utente e per completare le transazioni richieste dall'utente. Microsoft conserva inoltre i dati personali per altri scopi legittimi, ad esempio il funzionamento della propria attività, il rispetto delle obblighi contrattuali e legali, il miglioramento e lo sviluppo di prodotti e servizi, la protezione della sicurezza e dei sistemi propri e dei clienti, e la risoluzione di vertenze. Poiché queste esigenze possono variare per i diversi tipi di dati e il contesto delle interazioni con l'utente o l'uso dei prodotti, i periodi di conservazione effettivi possono cambiare in modo significativo. Per altre informazioni, vedere la documentazione del prodotto pertinente.
Altri criteri utilizzati per determinare i periodi di conservazione includono:
- Gli scopi per i quali Microsoft utilizza le informazioni. Ad esempio, quando si archivia un documento in OneDrive, Microsoft mantiene i dati finché il documento non viene eliminato attivamente.
- La natura e la riservatezza delle informazioni. Ad esempio, Microsoft mantiene un periodo di conservazione abbreviato per informazioni sulla georilevazione precise.
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Motivi per cui Microsoft divulga i dati personali
Microsoft divulga i dati personali con il consenso dell'utente, per effettuare transazioni o fornire prodotti richiesti o autorizzati dall'utente, oppure se necessario per svolgere qualsiasi altro scopo descritto nella sezione Modalità di utilizzo dei dati personali. Divulghiamo anche i dati personali quando richiesto dalla legge o per rispondere a procedimenti legali e per proteggere i clienti, la sicurezza, Microsoft e i diritti e la proprietà dei clienti. Forniamo dati alle società affiliate e controllate da Microsoft e ai fornitori che lavorano per nostro conto.
Divulghiamo i dati personali con il consenso dell'utente, se necessario, per completare transazioni o fornire prodotti richiesti o autorizzati dall'utente, oppure se necessario per svolgere qualsiasi altro scopo descritto nella sezione Modalità di utilizzo dei dati personali. Ad esempio, forniamo i contenuti a terze parti quando l'utente ce lo chiede, per esempio quando invia un messaggio di posta elettronica a un amico o associa account a un altro servizio.
Se l'utente un account di lavoro o scolastico o un prodotto Microsoft fornito da un'organizzazione a cui è affiliato, ad esempio un datore di lavoro o un istituto di istruzione, divulghiamo determinati dati, come dati di interazione e di diagnostica, per consentire all'organizzazione dell'utente di gestire i prodotti.
Divulgheremo i dati di pagamento alle banche e ad altri elaboratori delle transazioni di pagamento e ai fornitori di servizi finanziari, per evadere gli acquisti effettuati presso di noi e per prevenire le frodi e ridurre il rischio di credito. Se l'utente un metodo di pagamento, ad esempio una carta, in un account usato dall'utente e da altri titolari di account Microsoft, le ricevute di acquisto potranno essere disponibili per chiunque altro usi e abbia accesso allo stesso metodo di pagamento per effettuare un acquisto da Microsoft.
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Infine, Microsoft conserva, accede, trasferisce, divulga e conserva i dati personali, compresi i contenuti dell'utente (come il contenuto dei messaggi e-mail in Outlook.com o i file in OneDrive), quando in buona fede ritiene sia necessario per:
- Rispettare la legge in vigore o rispondere a un procedimento legale valido, incluso da forze dell’ordine e agenzie governative.
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- Applicare e mantenere la sicurezza dei prodotti Microsoft, inclusa la prevenzione o il blocco di un attacco sui sistemi o sulle reti Microsoft.
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Per ulteriori informazioni sui dati che Microsoft divulga in risposta alle richieste delle forze dell'ordine e di altri enti governativi, consulta il nostro Report sulle richieste delle forze dell'ordine.
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Modalità di accesso e controllo dei dati personali dell’utente
Gli utenti possono scegliere le modalità di raccolta e trattamento dei propri dati da parte di Microsoft. È possibile controllare i dati personali che Microsoft ha raccolto ed esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati contattando Microsoft o usando i vari strumenti disponibili, come il Dashboard di privacy di Microsoft.
Non tutti i dati personali elaborati da Microsoft possono essere accessibili o controllati tramite gli strumenti descritti in questa sezione. Se l'utente desidera esercitare i diritti di protezione dei suoi dati personali elaborati da Microsoft che non sono disponibili tramite gli strumenti forniti o direttamente tramite i prodotti Microsoft che usa, può sempre contattare Microsoft all'indirizzo indicato nella sezione Come contattare Microsoft o visitando la pagina Supporto e richieste di privacy.
Microsoft fornisce metriche aggregate sulle richieste degli utenti di esercitare i propri diritti di protezione dei dati tramite il Microsoft Privacy Report.
Gli utenti possono scegliere le modalità di raccolta e trattamento dei propri dati da parte di Microsoft. È possibile controllare i dati personali che Microsoft ha raccolto ed esercitare i diritti relativi alla protezione dei dati contattando Microsoft o usando i vari strumenti disponibili (vedere qui di seguito).
Microsoft offre i seguenti diritti di protezione dei dati indipendentemente dalla posizione:
- Se Microsoft ha ottenuto il consenso dell’utente per l’utilizzo dei dati personali, l’utente può ritirare tale consenso in qualsiasi momento.
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- L’utente può richiedere l’accesso a, la cancellazione dei e gli aggiornamenti dei dati personali.
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- Puoi inoltre opporti a o limitare l’utilizzo dei dati personali da parte di Microsoft. Ad esempio, l'utente può opporsi in qualsiasi momento all'uso dei dati personali da parte di Microsoft per finalità di marketing diretto o nei casi in cui Microsoft svolga un compito di interesse pubblico o persegua i propri interessi legittimi o quelli di terze parti.
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Gli strumenti più utili per accedere e controllare i dati personali ottenuti da Microsoft dipendono dalle interazioni con l'utente e dall'uso dei prodotti. Il seguente è un elenco generale di strumenti messi a disposizione per controllare i dati personali. Prodotti specifici possono fornire ulteriori controlli. Per altre informazioni su come accedere ai dati tramite altre funzionalità integrate nel prodotto, vedere le sezioni specifiche del prodotto riportate di seguito.
- Bing. Se è stato effettuato l'accesso a Bingn con l'account Microsoft, è possibile visualizzare e cancellare la cronologia delle ricerche e delle chat memorizzate nel proprio dashboard di privacy. Se l'utente non ha effettuato l'accesso, può visualizzare e cancellare la cronologia delle ricerche memorizzate associate al proprio dispositivo nelle impostazioni di Bing.
- Microsoft 365 Copilot e Microsoft Copilot. Se l'utente ha eseguito l'accesso a Microsoft Copilot o Microsoft 365 Copilot con il proprio account Microsoft, può visualizzare, accedere, esportare ed eliminare la cronologia delle attività di Copilot dal proprio dashboard di privacy. È anche possibile usare i controlli integrati nel prodotto per gestire i dati all'interno del sito Web o dell'app Microsoft Copilot.
- Account Microsoft. È possibile visitare il sito Web dell'account Microsoft se si vuole accedere, modificare o rimuovere le informazioni del profilo e di pagamento del proprio account, cambiare la password, aggiungere informazioni di sicurezza o chiudere l'account.
- Dashboard di privacy di Microsoft. L'utente può controllare alcuni dei dati elaborati da Microsoft tramite il suo account Microsoft nel Dashboard di privacy di Microsoft. L'utente può ad esempio visualizzare e cancellare i dati di esplorazione, ricerca e posizione associati al proprio account Microsoft.
- Microsoft Store. Puoi accedere al profilo e alle informazioni dell'account di Microsoft Store visitando Microsoft Store e selezionando Visualizza account o Cronologia ordini.
- Microsoft Teams per uso personale. Scopri come esportare o eliminare i dati di Teams relativi al tuo account Microsoft personale visitando questa pagina.
- OneDrive. Puoi visualizzare, scaricare ed eliminare file e foto in OneDrive accedendo a OneDrive.
- Outlook.com. Puoi scaricare i messaggi di posta elettronica in Outlook.com accedendo all'account e passando alle impostazioni di Privacy e dati .
- Skype. Per accedere, modificare o rimuovere alcuni dati del profilo Skype o per cambiare la password, accedere al proprio account. Se vuoi esportare la cronologia della chat skype e i file condivisi su Skype, puoi richiedere una copia.
- Xbox. Se l'utente la rete Xbox o Xbox.com, può visualizzare o modificare i dati personali, incluse le informazioni di fatturazione e dell'account, le impostazioni di privacy e le preferenze di sicurezza online e condivisione dei dati accedendo a My Xbox sulla console Xbox o su Xbox.com.
Non tutti i dati personali elaborati da Microsoft possono essere accessibili o controllati tramite gli strumenti descritti in precedenza. Se l'utente vuole accedere o controllare i dati personali elaborati da Microsoft che non sono disponibili tramite gli strumenti precedenti o direttamente tramite i prodotti Microsoft che usi, può contattare Microsoft all'indirizzo indicato nella sezione Come contattare Microsoft o visitando la pagina Supporto e richieste di privacy.
Preferenze di comunicazione
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Di seguito sono elencati alcuni dei cookie che usiamo più spesso e alcuni degli scopi per cui possono essere usati. L’elenco non è esaustivo, ma ha lo scopo di illustrare le finalità principali per cui vengono tipicamente impostati i cookie. Se un utente visita un sito Web Microsoft, il sito imposta alcuni o tutti i cookie seguenti:
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Cookie di terze parti
Oltre ai cookie che Microsoft imposta quando l'utente visita i propri siti web, Microsoft utilizza anche cookie di terze parti per migliorare i servizi offerti dai propri siti. Alcune terze parti possono anche impostare cookie quando visiti i siti Microsoft. Ad esempio, quando incarichiamo società di eseguire servizi per nostro conto, come l'analisi del sito, e quando le aziende forniscono contenuti sui nostri siti, ad esempio video, notizie o annunci.
Le aziende usano i dati elaborati in conformità con i criteri di privacy che potrebbero consentire loro di raccogliere e combinare le informazioni sulle attività dell'utente per siti Web, app o servizi online.
È possibile usare i tipi seguenti di cookie di terze parti, a seconda del contesto, del servizio o del prodotto, nonché delle impostazioni e delle autorizzazioni:
- Cookie dei social media. Questi cookie aiutano Microsoft e le terze parti a mostrare all'utente annunci e contenuti personalizzati in base ai profili dei social media e alle attività svolte sui nostri siti Web.
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Per un elenco delle terze parti che impostano i cookie nei nostri siti Web, visitare il nostro inventario dei cookie di terze parti. In alcuni dei nostri siti Web, un elenco di terze parti è disponibile direttamente nel sito e potrebbe non essere incluso nell' inventario dei cookie di terze parti. Consulta i siti Web di terze parti o le informative sulla privacy per ulteriori informazioni sulle loro procedure di privacy relative ai cookie che possono essere impostati nei nostri siti Web.
Come controllare i cookie
La maggior parte dei browser Web accetta automaticamente i cookie, ma fornisce controlli per bloccarli o eliminarli. In Microsoft Edge, ad esempio, è possibile bloccare o eliminare i cookie selezionando Impostazioni >Privacy e servizi > Cancella cookie dei dati > delleesplorazioni e altri dati del sito. Per ulteriori informazioni su come visualizzare, bloccare o eliminare i cookie in Microsoft Edge, vedere la pagina Gestire i cookie in Microsoft Edge. Se si usa un browser diverso, fare riferimento alle istruzioni del browser. Se l’utente sceglie di bloccare i cookie, non gli sarà possibile accedere o utilizzare alcune di queste funzionalità e le preferenze che si basano sui cookie andranno perse. Se si eliminano i cookie, le impostazioni e le preferenze da essi controllate, comprese le preferenze pubblicitarie, vengono cancellate e potrebbe essere necessario ricrearle.
Se necessario, otteniamo il consenso prima di immettere o usare cookie facoltativi non (i) strettamente necessari per fornire il sito Web o (ii) allo scopo di facilitare una comunicazione. I cookie facoltativi vengono separati per scopo, tra cui per scopi pubblicitari, per analisi e per i social media. Ove è necessario il consenso, è possibile modificare le scelte facendo clic su "Gestisci cookie" nel piè di pagina del sito Web o tramite le impostazioni rese disponibili nel sito Web. Alcune funzionalità dei prodotti Microsoft dipendono dai cookie.
Ulteriori controlli per la privacy che riguardano i cookie, inclusa la funzionalità di protezione del rilevamento dei browser Microsoft, sono descritti nella sezione Come accedere e controllare i dati personali della presente informativa sulla privacy.
Web beacon e servizi di analisi
Alcune pagine Web Microsoft utilizzano tag elettronici chiamati web beacon per distribuire cookie, contare i visitatori e distribuire prodotti. Microsoft usa Web beacon o tecnologie simili anche nelle comunicazioni per determinare se l'utente li apre e le azioni che effettua.
Talvolta Microsoft posiziona i propri web beacon su siti Web o annunci di altre società per aiutarci a comprendere in che modo le interazioni con gli annunci Microsoft portino ad azioni, ad esempio acquisti, o per conoscere l'attività dell'utente nei siti partner in relazione ai prodotti o servizi Microsoft.
I prodotti Microsoft includono spesso web beacon o tecnologie simili di provider di analisi di terze parti. Questi provider ci aiutano a compilare statistiche sulle nostre campagne e sulle nostre attività. Possono impostare o leggere i propri cookie o identificatori sul dispositivo per raccogliere informazioni sulle attività online dell'utente tra siti Web e app. Tuttavia, Microsoft proibisce a questi provider di utilizzare Web beacon sui propri siti per raccogliere o accedere alle informazioni personali dell'utente (ad esempio nome e indirizzo di posta elettronica). È possibile rifiutare esplicitamente la raccolta o l'uso dei dati da parte di alcuni di questi provider di analisi visitando uno dei seguenti siti: Adjust, AppsFlyer, Clicktale, Flurry Analytics, Google Analytics (richiede l'installazione di un componente aggiuntivo del browser), Kissmetrics, Mixpanel, Nielsen, Acuity Ads, WebTrends o Optimizely.
Altre tecnologie simili
I nostri prodotti possono anche usare altre tecnologie simili per archiviare e leggere file di dati sul computer dell'utente. Questo di norma serve per mantenere le preferenze o migliorare la velocità e le prestazioni, memorizzando alcuni file in locale. Queste tecnologie possono anche salvare un identificatore univoco sul computer che può in seguito tenere traccia del comportamento dell'utente.
Account Microsoft
Un account Microsoft consente di accedere ai prodotti Microsoft e ad alcuni prodotti dei partner Microsoft. I dati personali associati all'account Microsoft includono credenziali, dati di contatto e di pagamento, dati di dispositivo e utilizzo e informazioni relative alle attività. L'accesso all'account Microsoft consente la personalizzazione e garantisce esperienze coerenti tra prodotti e dispositivi, oltre a consentire l'uso dello spazio di archiviazione nel cloud, i pagamenti con metodi di pagamento salvati e altre funzionalità.
Se l'utente accede a un servizio offerto da una terza parte con il proprio account Microsoft, Microsoft condivide i dati dell'account con tale terza parte in base all'informativa sulla privacy della terza parte.
Un account Microsoft è un account personale che consente di accedere ai prodotti Microsoft e a quelli di partner selezionati. Tale account comprende dati personali, come le credenziali, il nome e i dati di contatto, i dati di pagamento, il dispositivo e i dati di utilizzo, i contatti, le informazioni sulle attività dell'utente, gli interessi e i preferiti. L'accesso al proprio account Microsoft aiuta a personalizzare l'esperienza, offre un'esperienza coerente tra prodotti e dispositivi, abilita l'archiviazione nel cloud, consente di effettuare pagamenti con metodi di pagamento salvati e abilita altre funzionalità.
Un account aziendale o dell'istituto di istruzione, noto anche come account Microsoft Entra ID, è un account fornito e gestito dall'organizzazione, ad esempio il datore di lavoro o l'istituto di istruzione. È possibile usarlo per accedere ai prodotti Microsoft e ai prodotti di terze parti forniti dall'organizzazione dell'utente. Se si accede ai prodotti Microsoft con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, tenere presente che:
- L'organizzazione controlla l'account e può accedere ed elaborare i dati, incluse le comunicazioni, i file e i contenuti dei prodotti che l'utente usa con l'account.
- L'utilizzo di tali prodotti da parte dell'utente è soggetto alle politiche dell'organizzazione dell'utente. Prendere in esame i criteri di privacy e sicurezza dell'organizzazione prima di usare l'account aziendale o dell'istituto di istruzione per uso personale.
- Se l'utente l'accesso all'account aziendale o dell'istituto di istruzione, ad esempio se cambia datore di lavoro, potrebbe anche perdere l'accesso ai prodotti o ai contenuti acquistati o a cui ha eseguito l'accesso con tale account.
- Se l'utente usa un indirizzo di posta elettronica aziendale o dell'istituto di istruzione per creare un account Microsoft, l'organizzazione potrebbe accedere ai dati associati all'account Microsoft.
- Microsoft non è responsabile delle informative sulla privacy o sulla sicurezza dell'organizzazione che potrebbero essere diverse dalle sue.
- Indirizzare eventuali domande o richieste sulla privacy (ad esempio per accedere, correggere o eliminare i dati) all'amministratore. Vedere la sezione Prodotti forniti dall'organizzazione – Comunicazione agli utenti finali per ulteriori informazioni sui diritti dell'utente.
Contattare l'organizzazione se non si sa con certezza se il proprio account è un account aziendale o dell'istituto di istruzione.
Un account di terze parti è un account Microsoft che l'utente o il provider di servizi (ad esempio un provider via cavo o un provider di servizi Internet) crea collegandolo a un indirizzo e-mail con il dominio del provider di servizi. Il provider di servizi detiene il controllo sull'account, inclusa la possibilità di accedere o eliminare l'account. Consigliamo all'utente di esaminare attentamente i termini forniti dalla terza parte per capire cosa il provider di servizi può fare con il suo account e i suoi dati.
L'account Microsoft. I dati associati all'account Microsoft e la modalità con cui vengono utilizzati dipendono da come si utilizza l'account.
- Creazione dell’account Microsoft. Quando l'utente crea un account Microsoft, gli verrà chiesto di fornire alcuni dati personali e gli assegneremo un ID univoco. Per alcuni prodotti, ad esempio quelli relativi ai pagamenti, è richiesto un nome reale, ma molti prodotti possono essere usati anche senza. Dati come il nome visualizzato, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di telefono possono aiutare le altre persone a trovare l'utente nei prodotti Microsoft, ad esempio in Microsoft Teams per uso personale. In alcuni casi, potrebbe essere necessario passare a un indirizzo di posta elettronica personale per continuare ad accedere a prodotti destinati ai consumatori, come la rete Xbox.
- Accedere all' account Microsoft. Quando l'utente al suo account Microsoft, registriamo dettagli come data e ora, prodotto a cui si è acceduto, nome di accesso, identificatori dell'account e del dispositivo, indirizzo IP e informazioni sul sistema operativo e sul browser.
- Accesso ai prodotti Microsoft. L'accesso ai prodotti Microsoft consente una migliore personalizzazione, offre esperienze coerenti tra i diversi prodotti, consente l'accesso all'archiviazione nel cloud e permette di effettuare pagamenti usando le informazioni archiviate nell'account, insieme ad altre impostazioni e funzionalità. Le informazioni salvate nell'account potrebbero essere disponibili in tutti i prodotti Microsoft. Se l'utente aggiunge il suo account a un dispositivo Windows (versione 8 o successiva), Windows effettuerà automaticamente l'accesso ai prodotti Microsoft su quel dispositivo. Una volta effettuato l'accesso, alcuni prodotti mostreranno il nome o il nome utente e la foto del profilo (se presente) nei prodotti Microsoft, nelle comunicazioni e nei post pubblici. Altre informazioni sull'account Microsoft, i dati e le scelte.
- Accesso a prodotti di terze parti. Se si accede a un prodotto di terze parti o si effettuano pagamenti a commercianti di terze parti usando l'account Microsoft, Microsoft condivide i dati con la terza parte se necessario, incluso il numero di versione dell'account e se l'account è stato disattivato. Terze parti possono utilizzare o condividere i dati dell'utente in base alle proprie informative sulla privacy. È consigliabile esaminare attentamente le informative sulla privacy di ogni prodotto o rivenditore usato dall'utente, per capire come verranno gestiti i dati.
Raccolta dati di bambini
Microsoft offre molti prodotti e servizi che possono essere usati da bambini e adolescenti, anche se gli utenti bambini e adolescenti non avranno sempre accesso a tutte le funzionalità e i servizi disponibili per gli utenti adulti. Alcune di queste funzionalità saranno disattivate per impostazione predefinita o non saranno disponibili per gli utenti più giovani. Quando un minore ha meno di 13 anni, o un'età superiore se richiesto nella propria area geografica, avrà bisogno del consenso di un genitore o di un tutore per creare un account Microsoft. I genitori possono modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento.
Microsoft offre strumenti Family Safety che consentono ai genitori di aggiungere gli account dei propri figli a un gruppo familiare. Gli account Microsoft creati con il consenso dei genitori vengono aggiunti automaticamente al gruppo familiare del genitore. In qualità di organizzatore di un gruppo della famiglia di account Microsoft, il genitore o il tutore può gestire le informazioni e le impostazioni del bambino nella pagina Family Safety , nonché visualizzare ed eliminare i dati del bambino nel dashboard per la privacy. I genitori degli utenti Xbox hanno controlli aggiuntivi tramite l'app Xbox Family Settings.
Per gli utenti di età inferiore a 13 anni o come specificato dalla legge nella giurisdizione di appartenenza, alcuni prodotti e servizi Microsoft bloccheranno gli utenti di età inferiore a tale soglia oppure richiederanno il consenso o l'autorizzazione di un genitore o di un tutore prima dell'uso, anche durante la creazione di un account.
Quando riceviamo il consenso o l'autorizzazione dei genitori, l'account del minore viene trattato come qualsiasi altro account e il minore potrà usare i servizi Microsoft come Outlook, Bing, Copilot e Xbox, e comunicare o condividere dati con altri utenti. Non chiederemo consapevolmente ai minori al di sotto di tale età di fornire più dati di quelli necessari per la funzionalità del prodotto.
Come indicato nella sezione Annunci pubblicitari, non forniamo annunci pubblicitari personalizzati ai minori la cui data di nascita nel loro account Microsoft li identifica come minori di 18 anni. Per ulteriori dettagli, vedere la sezione Account Microsoft della presente informativa sulla privacy e Altre informazioni sul consenso dei genitori e sugli account per bambini Microsoft.
I genitori o i tutori ("genitori") possono modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento. In qualità di organizzatore di un gruppo della famiglia di account Microsoft, il genitore o il tutore può gestire le informazioni e le impostazioni del minore nella pagina Family Safety , nonché visualizzare o eliminare i dati del minore nel dashboard di privacy. Gli account creati con il consenso dei genitori vengono aggiunti automaticamente al gruppo familiare dell'adulto che ha dato il consenso. Per gli account di minori la cui creazione non richiede il consenso dei genitori, i genitori possono aggiungere l'account per bambini al proprio gruppo familiare dopo la creazione dell'account. Per altre informazioni, vedere la sezione Microsoft Family Safety.
Accesso ed eliminazione dei dati dei minori. Per i prodotti e i servizi Microsoft che richiedono il consenso dei genitori, i genitori possono visualizzare ed eliminare determinati dati relativi ai minori, come la cronologia di esplorazione, la cronologia di ricerca, l'attività di posizione e l'utilizzo delle app, accedendo al dashboard di privacydel genitore.
Alcuni prodotti Microsoft, tra cui Xbox, hanno anche controlli integrati nel prodotto. Si noti che la possibilità per un genitore di accedere e/o eliminare le informazioni personali del minore può variare a seconda delle leggi del Paese in cui si trova. Per ulteriori informazioni sul controllo dei dati all'interno dei prodotti Microsoft, visitare le nostre Domande frequenti sulla privacy.
Se l'account del minore non fa parte della propria famiglia di account Microsoft e l'utente non ha accesso all'attività del minore figlio nel proprio dashboard di privacy, l'utente dovrà inviare una richiesta relativa ai dati del minore attraverso il modulo di assistenza sulla privacy. Il team per la privacy chiederà la verifica dell'account prima di soddisfare la richiesta. Le richieste di eliminazione autenticate vengono elaborate entro 30 giorni dalla ricezione.
Per cancellare tutte le informazioni personali del minore, è necessario richiedere la cancellazione dell'account del minore attraverso il modulo di chiusura dell'account. Accedere all'account del minore, assicurarsi che sia visualizzato l'account corretto e seguire le istruzioni. Vedere Altre informazioni su come chiudere un account Microsoft.
Dopo aver richiesto la chiusura dell'account, l'account viene contrassegnato per l'eliminazione; tuttavia, attenderemo 60 giorni prima di eliminarlo definitivamente nel caso in cui l'utente cambi idea o debba accedere alle informazioni. Dopo 60 giorni, l'account verrà eliminato definitivamente.
Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di Xbox, sui controlli all'interno del prodotto e sulla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei dati personali associati, vedere la sezione Xbox della presente informativa sulla privacy.
Archiviazione ed elaborazione dei dati personali
Microsoft può archiviare ed elaborare i dati personali dell'utente nella regione dell'utente, negli Stati Uniti e in qualsiasi altra giurisdizione in cui Microsoft o le sue affiliate, filiali o fornitori di servizi gestiscono strutture. Quando trasferiamo dati personali a livello internazionale, applichiamo adeguate garanzie legali per contribuire a proteggere i diritti dell'utente e garantire che i dati restino protetti.
I dati personali raccolti da Microsoft possono essere archiviati ed elaborati nella regione dell'utente, negli Stati Uniti e in qualsiasi altra giurisdizione in cui Microsoft o le sue affiliate, filiali o fornitori di servizi gestiscono strutture. Microsoft gestisce i principali data center in Australia, Austria, Brasile, Canada, Finlandia, Francia, Germania, Hong Kong, India, Irlanda, Giappone, Corea, Lussemburgo, Malaysia, Paesi Bassi, Singapore, Sudafrica, Regno Unito e Stati Uniti. In genere, la posizione di archiviazione principale è nell'area geografica dell'utente o negli Stati Uniti, spesso con un backup in un data center in un'altra area geografica. Le posizioni di archiviazione sono scelte per operare e fornire i servizi in modo efficiente, migliorare le prestazioni e creare ridondanze per proteggere i dati in caso di interruzioni o altri problemi.
Trasferiamo i dati personali dal paese di origine ad altri paesi, inclusi quelli che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati stabilito dalla Commissione europea o dall'autorità locale per la protezione dei dati. In questi casi, applichiamo garanzie legali, ad esempio clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea, per contribuire a proteggere i diritti dell'utente e garantire che i dati restino protetti. L'UE ha inoltre stabilito che alcuni paesi terzi dispongono di un livello di protezione dei dati personali "adeguato", simile a quello previsto dal diritto dell'UE. Per ulteriori informazioni sulle decisioni di adeguatezza dell'UE e sugli altri metodi di protezione dei dati personali nei Paesi in cui Microsoft elabora i dati, visitare il sito Web della Commissione europea.
Per altre informazioni sulla condivisione dei dati da parte di Microsoft, che includono il trasferimento dei dati in un altro paese, vedere la sezione Motivi per la condivisione dei dati personali.
Microsoft Corporation è conforme al Framework per la privacy dei dati UE-Stati Uniti (EU-Stati Uniti DPF), all'estensione regno Unito per il DPF UE-Stati Uniti e alla Svizzera-Stati Uniti Framework sulla privacy dei dati (Svizzera-Stati Uniti DPF) come stabilito dal Dipartimento del commercio degli Stati Uniti. Microsoft Corporation ha certificato al Dipartimento del commercio degli Stati Uniti di essere conforme ai principi del framework per la privacy dei dati UE-Stati Uniti (principi DPF UE-Stati Uniti) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dall'Unione Europea in base al DPF UE-Stati Uniti e dal Regno Unito (e Il Regno Unito) in base all'estensione regno Unito al DPF UE-Stati Uniti. Microsoft Corporation ha certificato per il Dipartimento del commercio degli Stati Uniti che è conforme alla Svizzera-Stati Uniti. Principi del framework per la privacy dei dati (principi DPF di Svizzera-Stati Uniti) per quanto riguarda il trattamento dei dati personali ricevuti dalla Svizzera in base ai principi DPF di Svizzera-Stati Uniti.
Nell'ambito di un trasferimento successivo, Microsoft Corporation è responsabile del trattamento dei dati personali ricevuti in base al DPF e successivamente dei trasferimenti a una terza parte che agisce come agente per conto di Microsoft. Microsoft Corporation rimane responsabile ai sensi del DPF se il nostro agente elabora tali dati personali in modo incoerente con il DPF, a meno che Microsoft Corporation non possa dimostrare che Non siamo responsabili dell'evento che ha causato il danno. In caso di conflitto tra i termini della presente informativa sulla privacy e i principi DPF UE-Stati Uniti e/o principi DPF di Svizzera-Stati Uniti, i principi sono disciplinati. Per altre informazioni sul programma Data Privacy Framework (DPF) e per visualizzare la certificazione, visitare il sito Web del Framework per la privacy dei dati del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti. Anche le filiali statunitensi controllate di Microsoft Corporation, identificate nella nostra autocertificazione, aderiscono ai principi del DPF. Per maggiori informazioni, consultare l'elenco delle Entità statunitensi di Microsoft coperte dalla certificazione del Data Privacy Framework.
In caso di domande o reclami relativi alla partecipazione di Microsoft ai framework DPF, puoi contattarci tramite la nostra pagina di supporto e richieste per la privacy. Per eventuali reclami correlati ai framework DPF che non possono essere risolti direttamente da Microsoft, Microsoft ha scelto di cooperare con l'autorità di protezione dei dati rilevante dell'Unione Europea o con un comitato nominato dalle autorità per la protezione dei dati dell'Unione Europea per la risoluzione di dispute con cittadini dell'Unione Europea, l'incaricato delle informazioni del Regno Unito per la risoluzione di dispute con cittadini del Regno Unito, e con l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) svizzero per la risoluzione di dispute con cittadini svizzeri. Contattare Microsoft per sapere a quali autorità per la protezione dei dati rivolgersi. Come descritto in maggiore dettaglio nei principi del framework DPF, è disponibile un’opzione di arbitrato vincolante allo scopo di risolvere eventuali reclami rimanenti, non risolti con altri mezzi. Microsoft è soggetta ai poteri di indagine e di esecuzione della Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti.
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Annunci pubblicitari
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Rifiuto esplicito. Per rifiutare esplicitamente di ricevere annunci pubblicitari personalizzati da Microsoft, visitare la nostra pagina sugli annunci e offerte personalizzati. Per scegliere esplicitamente di non condividere i dati con terze parti per gli annunci personalizzati, visitare la pagina Impostazioni annunci di terze parti. Dopo aver eseguito l'accesso all'account Microsoft, la scelta di rifiuto esplicito verrà associata all'account e applicata su più dispositivi ogni volta che si esegue l'accesso. Se l'utente non ha effettuato l'accesso e sceglie esplicitamente di non aderire, la preferenza viene salvata in un cookie specifico del browser sul suo dispositivo, valido per cinque anni; se l'utente i cookie, dovrà effettuare di nuovo il rifiuto esplicito.
In alcune giurisdizioni Microsoft riceve e risponde al segnale di rifiuto esplicito del browser Global Privacy Control (GPC). Microsoft disattiverà la condivisione dei dati con terzi per gli annunci personalizzati e disattiverà l'interruttore "Condividi i miei dati con terzi per gli annunci personalizzati" se viene ricevuto un segnale GPC da parte dell'utente quando si visitano i nostri siti.
Dati raccolti o divulgati ad altre società pubblicitarie. Gli inserzionisti possono talvolta includere Web beacon propri o di altri partner pubblicitari negli annunci pubblicitari visualizzati da Microsoft, al fine di impostare e leggere i propri cookie. In alcuni casi, Microsoft condivide con gli inserzionisti i report sui dati raccolti sui loro siti o dai loro annunci. Microsoft collabora inoltre con Xandr (una società Microsoft) e con compagnie pubblicitarie terze parti per assistenza nella fornitura di alcuni dei suoi servizi pubblicitari, oltre a consentire a tali compagnie di visualizzare annunci pubblicitari sui siti Microsoft. Queste terze parti possono inserire dei cookie nei dispositivi dell'utente e raccogliere dati sulle sue attività online su siti o servizi online. Segue un elenco non esaustivo di tali società: Facebook, Media.net, Outbrain, Taboola e Yahoo. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Cookie e tecnologie simili.
Microsoft potrà fornire i dati raccolti a partner interni ed esterni, tra cui Xandr, altre filiali e consociate, Yahoo, Facebook o Trade Desk, per aiutare a garantire che gli annunci visualizzati dall'utente nei nostri prodotti e nei propri prodotti, o in altri siti, siano più pertinenti per l'utente. Gli utenti nel Regno Unito possono ottenere maggiori informazioni sulle pratiche pubblicitarie di The Trade Desk nel Regno Unito e rifiutare esplicitamente l'elaborazione dei propri dati da parte di The Trade Desk qui. Molte di queste società partecipano a DAA (Stati Uniti), EDAA (Europa) o DAAC (Canada), che forniscono strumenti di scelta a livello di settore per rifiutare esplicitamente il targeting pubblicitario da parte delle società partecipanti.
Altre informazioni importanti sulla privacy
Di seguito sono disponibili altre informazioni sulla privacy, ad esempio su come usiamo i dati di diagnostica, su come e quando Microsoft aggiorna l'informativa sulla privacy e su come contattare Microsoft. Altre informazioni sull’impegno di Microsoft per proteggere la privacy degli utenti sono disponibili alla pagina Privacy di Microsoft.
Dati di diagnostica
Molti prodotti Microsoft raccolgono dati di diagnostica per mantenere i servizi sicuri e aggiornati; aiutare a garantire che funzionino come previsto; rilevare, diagnosticare e risolvere i problemi; e migliorare i prodotti. I dati di diagnostica possono includere informazioni sugli arresti anomali, sulle prestazioni e sull'utilizzo dei nostri prodotti.
Esistono due livelli di dati di diagnostica: dati di diagnostica obbligatori e dati di diagnostica facoltativi. I prodotti che raccolgono dati di diagnostica raccoglieranno sempre i dati di diagnostica richiesti; tuttavia, l'utente può controllare se inviarci dati di diagnostica facoltativi.
- Dati di diagnostica obbligatori. I dati minimi necessari per aiutarci a mantenere i prodotti, le app e i servizi protetti, aggiornati e funzionanti come previsto. Questo include informazioni sul dispositivo, sul software Microsoft in uso, sulle impostazioni, sulle funzionalità e sulle prestazioni.
- Dati di diagnostica facoltativi. Dati di diagnostica aggiuntivi sull'uso di un dispositivo, un'applicazione, accessori o altri prodotti e servizi, che ci aiutano a migliorare i prodotti e a individuare e risolvere i problemi. I dati di diagnostica facoltativi includono anche informazioni sui siti Web visitati, sull'attività del dispositivo (a volte definita "utilizzo") e sulla segnalazione avanzata degli errori.
Per altre informazioni sull'utilizzo dei dati di diagnostica, vedere il Report sulla privacy di Microsoft.
Rilasci in anteprima o senza costi aggiuntivi
Microsoft offre anteprime, insider, beta o altri prodotti senza costi aggiuntivi e funzionalità ("anteprime") per consentire agli utenti di valutarli fornendo dati sull'utilizzo del prodotto, tra cui il feedback e i dati sul dispositivo e sull'utilizzo. Di conseguenza, le anteprime possono raccogliere automaticamente dati aggiuntivi, fornire minori controlli e altrimenti impiegare misure diverse di privacy e sicurezza rispetto a quelle generalmente presenti nei prodotti Microsoft.
Modifiche apportate alla presente informativa sulla privacy
Aggiorniamo la presente informativa sulla privacy quando necessario e per offrire maggiore trasparenza, ad esempio in risposta al feedback di clienti, autorità di regolamentazione, settore o altre parti interessate; in caso di modifiche ai nostri prodotti; di modifiche alle nostre attività o politiche di trattamento dei dati; o di modifiche alle leggi applicabili.
In caso di modifiche a questa informativa, verrà modificata la data di "ultimo aggiornamento" all'inizio del documento e le modifiche saranno descritte nella pagina Cronologia modifiche. Se vengono apportate modifiche sostanziali all'informativa, ad esempio una modifica alle finalità del trattamento dei dati personali che non è coerente con lo scopo originario della raccolta, forniremo un avviso ben visibile della modifica prima che entri in vigore. Invitiamo l'utente a controllare periodicamente la presente informativa sulla privacy per verificare se ci sono aggiornamenti.
Come contattare Microsoft
Se hai un problema di privacy, un reclamo o una domanda per il team di Microsoft per la privacy o il responsabile della protezione dei dati per la tua area geografica, visita la pagina relativa al supporto e delle richieste per la privacy e fai clic sul menu "Contatta il team Microsoft per la privacy o il responsabile della protezione dei dati Microsoft". Microsoft risponderà a domande o dubbi entro un periodo non superiore a 30 giorni o se altrimenti richiesto dalla legge. L’utente può avanzare un motivo di preoccupazione o presentare un reclamo presso un’autorità di protezione dei dati o altro funzionario competente.
Quando Microsoft opera in qualità di titolare del trattamento dei dati, salvo diversa indicazione, Microsoft Corporation e, per gli utenti residenti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, Microsoft Ireland Operations Limited sono titolari del trattamento dei dati personali raccolti tramite i prodotti soggetti alla presente informativa. I nostri indirizzi sono:
- Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA. Telefono: +1 (425) 882 8080.
- Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Responsabile della protezione dei dati, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Telefono: +353 1 706 3117.
Per trovare la filiale Microsoft nel tuo paese o area geografica, vedi l'elenco delle sedi degli uffici Microsoft in tutto il mondo.
Il rappresentante di Microsoft Ireland Operations Limited ai sensi dell'art. 14 della legge federale svizzera sulla protezione dei dati è Microsoft Schweiz LtdH, The Circle 02, 8058 Zürich-Flughafen, Svizzera.
Se l'utente desidera esercitare i propri diritti ai sensi della legge sulla privacy dei dati applicabile degli Stati Uniti, può contattare Microsoft all'indirizzo indicato sopra, utilizzare la pagina Supporto e richieste di privacy o chiamare il numero verde degli Stati Uniti +1 (844) 931 2038.
Se l'utente si trova in Brasile, può contattarci in merito all'LGPD qui.
Se sei un parente prossimo, altre informazioni sulla gestione degli account Microsoft della persona cara deceduta sono disponibili nella nostra pagina relativa al supporto per la privacy e alle richieste.
Per domande di natura tecnica o per assistenza, visita il supporto tecnico Microsoft per altre informazioni sulle offerte del supporto tecnico Microsoft. Per domande relative alla password di un account Microsoft personale, visita il supporto dell'account Microsoft.
Microsoft offre vari mezzi per controllare i dati personali che ha raccolto e per esercitare i diritti di protezione dei dati. Per farlo, contatta Microsoft tramite la pagina relativa al supporto e alle richiesteper la privacy o alle informazioni precedenti oppure utilizzando i vari strumenti forniti. Per altri dettagli, vedi la sezione Come accedere e controllare i dati personali .
Funzionalità di intelligenza artificiale e Copilot
Microsoft sfrutta l'intelligenza artificiale (IA) in molti prodotti e servizi, inclusa l'incorporazione di funzionalità generative di intelligenza artificiale. "Copilot"è una famiglia di servizi, prodotti e soluzioni che sfruttanotecnologie di IA generativa per generare output.
L'uso dell'intelligenza artificiale è soggetto ai principi di intelligenza artificiale Microsoft e agli standard di intelligenza artificiale responsabile Microsoft, e la raccolta e l'uso dei dati personali nello sviluppo e nella distribuzione di funzionalità di intelligenza artificiale sono coerenti con gli impegni indicati nella presente informativa sulla privacy. Altre informazioni sugli strumenti, le procedure e i criteri creati da Microsoft per sostenere i nostri principi IA sono disponibili qui.
La famiglia di servizi, prodotti e soluzioni Microsoft Copilot sfruttano tecnologie di IA generativa per generare output. La raccolta e l'uso dei dati da parte di Microsoft possono variare a seconda del servizio e delle funzionalità previste in un determinato scenario.
L'uso dell'intelligenza artificiale è soggetto ai principi di intelligenza artificiale Microsoft e agli standard di intelligenza artificiale responsabile Microsoft, e la raccolta e l'uso dei dati personali nello sviluppo e nella distribuzione di funzionalità di intelligenza artificiale sono coerenti con gli impegni indicati nella presente informativa sulla privacy. Altre informazioni sugli strumenti, le procedure e i criteri creati da Microsoft per sostenere i nostri principi IA sono disponibili qui.
Il sito Web e l'app Microsoft Copilot (su Windows, Mac, iOS e Android) sono il fulcro dell'esperienza Copilot per utenti privati, in cui è possibile eseguire ricerche nel Web, creare contenuti e interagire con funzionalità come Copilot Vision, nonché consentire a Microsoft Copilot di interagire con altre app, servizi e siti Web per eseguire azioni per conto dell'utente. . Quando l'utente usa Microsoft Copilot, verranno usate le istruzioni, la posizione, la lingua e le impostazioni correlate per fornire risposte utili e migliorare i servizi, inclusa la pubblicità pertinente.
Per gli utenti che hanno effettuato l'accesso in alcuni mercati, Microsoft Copilot può usare la cronologia delle conversazioni per personalizzare l'esperienza. È possibile rifiutare esplicitamente la personalizzazione in qualsiasi momento. Microsoft Copilot usa anche le istruzioni e i dati correlati per fornire e migliorare i servizi, inclusa la pubblicità pertinente. È possibile gestire la cronologia delle richieste nel prodotto e nel Dashboard di privacy di Microsoft, e modificare la posizione, la lingua e altre impostazioni aggiuntive della privacy nel prodotto. Per altre informazioni su queste funzionalità e sulle opzioni disponibili, vedere le domande frequenti di Microsoft Copilot.
Usiamo anche i dati delle conversazioni per monitorare le prestazioni, individuare e correggere bug e problemi, prevenire abusi e fornire e migliorare Microsoft Copilot. In alcuni mercati, questi dati possono contribuire ad addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale in Microsoft Copilot, a meno che l'utente non si rifiuti esplicitamente di partecipare. Altre informazioni sulle scelte dell'utente e la protezione dei dati sono disponibili qui. Leggi anche la Nota sulla trasparenza per Microsoft Copilot per informazioni sulle nostre pratiche di sicurezza e sui nostri sforzi per garantire che Copilot sia coerente con i nostri principi di intelligenza artificiale responsabile.
Microsoft Copilot è disponibile anche in altri prodotti Microsoft, come Microsoft Edge e Xbox. In questi casi, i dati vengono in genere usati in base agli usi principali di ciascun prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere le sezioni Microsoft Edge e Xbox della presente informativa sulla privacy.
Se l'utente Microsoft Copilot in prodotti e servizi di terze parti, come le piattaforme di messaggistica, Microsoft elabora i suoi dati come descritto qui; tuttavia, potrebbero applicarsi anche le informative sulla privacy e le attività di trattamento dei dati della terza parte.
Microsoft 365 Copilot è un'offerta Copilot per i consumatori disponibile per gli abbonati a Microsoft 365 Family e Microsoft 365 Personal. Quando è integrato con Microsoft 365, Copilot gestisce i dati come descritto nella sezione Produttività e comunicazioni della presente informativa sulla privacy.
Per i clienti aziendali, Microsoft 365 Copilot offre una protezione dei dati e opzioni di personalizzazione avanzate. I dati vengono raccolti e usati come descritto nella sezione Prodotti Enterprise e per sviluppatori.
Le funzionalità di Copilot che compaiono nelle app di Microsoft 365 come parte di un abbonamento a Microsoft 365 Personal, Microsoft 365 Family o Microsoft 365 Premium offrono funzionalità di produttività basate sull'IA tramite esperienze di conversazione in tempo reale. A tale scopo, applichiamo l'elaborazione di modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) sul contenuto che l'utente sceglie di fornire nelle app di Microsoft 365, tra cui Word, Excel, OneNote, Outlook e PowerPoint. Copilot in Microsoft 365 non è disponibile per l'uso nelle licenze desktop di Office. Quando viene utilizzato con le applicazioni Microsoft 365 disponibili, Copilot utilizzerà il contenuto dei file solo quando gli si chiederà di eseguire un'azione specifica su quel contenuto specifico, ad esempio quando si chiederà a Copilot di aiutare a riscrivere un paragrafo in un documento Word o di generare un elenco di cose da fare dalle note in OneNote. Analogamente alle esperienze connesse, durante l'utilizzo di Copilot vengono raccolti i dati necessari per il servizio, che comprendono informazioni relative al suo funzionamento, necessarie per mantenere il servizio sottostante sicuro, aggiornato e funzionante come previsto.
Per altre informazioni, vedereCopilot nelle app di Microsoft 365 per la casa: dati e privacy - Supporto tecnico Microsoft e le domande frequenti su Copilot negli abbonamenti a Microsoft 365.
Copilot Health è un'offerta Copilot per i consumatori sviluppata appositamente per fornire assistenza personalizzata incentrata su salute e benessere. Copilot Health consente di caricare dati relativi alla salute, tra cui le cartelle cliniche personali e i dati provenienti da dispositivi indossabili. Copilot Health può usare questi dati, insieme alle istruzioni e alla cronologia della chat, per fornire all'utente informazioni e consigli personalizzati.
Le informazioni che l'utente sceglie di inviare a Copilot Health vengono usate per fornire e gestire il servizio Copilot Health. Non vengono usate per sviluppare o addestrare modelli di intelligenza artificiale generativa e non vengono usate per scopi pubblicitari o di marketing. Per ulteriori informazioni, vedere le Domande frequenti su Copilot Health.
Prodotti Enterprise e per sviluppatori e prodotti forniti dall'organizzazione
I prodotti Enterprise e per sviluppatori sono quei prodotti Microsoft e relativi software che vengono forniti e progettati principalmente per l’utilizzo da parte di organizzazioni e sviluppatori. Questi includono i nostri servizi online enterprise; altri servizi basati sul cloud enterprise e per sviluppatori; altri software enterprise e per sviluppatori; applicazioni e hardware utilizzati per l'infrastruttura di archiviazione; e servizi professionali disponibili con i nostri servizi online.
In caso di conflitti tra la nostra informativa sulla privacy e le condizioni di qualsiasi contratto tra un cliente e Microsoft per i prodotti Enterprise e per sviluppatori, prevarranno le condizioni di tali contratti.
Inoltre, è possibile ottenere ulteriori informazioni sulle funzionalità e impostazioni dei prodotti Enterprise e per sviluppatori funzionalità, incluse le scelte che influiscono sulla privacy dell’utente o su quella degli utenti finali, nella documentazione dei prodotti.
I prodotti Enterprise e per sviluppatori sono quei prodotti Microsoft e relativi software che vengono forniti e progettati principalmente per l’utilizzo da parte di organizzazioni e sviluppatori. Ad esempio:
- Servizi online Enterprise (indicati come "Servizi online" nelle Condizioni del prodotto) che i clienti aziendali stipulano con noi, ad esempio Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365 e Microsoft Intune.
- Altri servizi Enterprise e di sviluppo basati sul cloud, ad esempio i servizi Azure PlayFab (per altre informazioni, vedere leCondizioni d'uso di Azure PlayFab).
- Altro software Enterprise e per sviluppatori, come Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center, Azure Stack e software open source come le soluzioni Bot Framework ("Software per sviluppatori").
- Accessori e hardware utilizzati per l'infrastruttura di archiviazione, come ("Accessori Enterprise").
- Servizi professionali citati nelle Condizioni dei prodotti, disponibili con i Servizi online Enterprise, ad esempio servizi di onboarding, servizi di migrazione dei dati, servizi di data science e servizi per l’integrazione delle funzionalità esistenti nei Servizi online Enterprise. Per altre informazioni, vedere Microsoft Professional Services.
In caso di conflitti tra la presente informativa sulla privacy Microsoft e le condizioni di qualsiasi contratto tra un cliente e Microsoft per i prodotti Enterprise e per sviluppatori, prevarranno le condizioni di tali contratti.
Inoltre, è possibile ottenere ulteriori informazioni sulle funzionalità e impostazioni dei prodotti Enterprise e per sviluppatori funzionalità, incluse le scelte che influiscono sulla privacy dell’utente o su quella degli utenti finali, nella documentazione dei prodotti.
Quando un cliente come il datore di lavoro o l'istituto di istruzione dell'utente utilizza, acquista o sottoscrive un abbonamento per i prodotti Enterprise e per sviluppatori, oppure usufruisce dei servizi di supporto professionali per tali prodotti, Microsoft riceve e genera dati per erogare il servizio, svolgere le attività aziendali e comunicare con il cliente. Ad esempio:
- Quando un cliente interagisce con un venditore Microsoft, Microsoft raccoglie il nome e i dati di contatto del cliente, insieme alle informazioni sull’organizzazione del cliente, per supportare tale interazione.
- Quando un cliente interagisce con un addetto al supporto tecnico Microsoft, Microsoft raccoglie dati relativi al dispositivo e all’utilizzo oppure segnalazioni di errori per diagnosticare e risolvere i problemi.
- Quando invia comunicazioni a un cliente, Microsoft utilizza i dati per personalizzarne il contenuto.
I prodotti Enterprise e per sviluppatori consentono ai nostri clienti di acquistare, abbonarsi o usare altri prodotti e servizi online di Microsoft o di terze parti con pratiche sulla privacy diverse. Tali prodotti e servizi online sono disciplinati dalle rispettive informative sulla privacy e dai relativi criteri.
Prodotti forniti dall’organizzazione: comunicazione agli utenti finali
Se l'utente usa un prodotto Microsoft con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, tale organizzazione può:
- Controllare e gestire il prodotto Microsoft e il relativo account, nonché controllare l'accesso e le impostazioni relative alla privacy del prodotto o dell'account.
- Accedere ed elaborare i dati, tra cui i dati di interazione, i dati di diagnostica e il contenuto delle comunicazioni e dei file associati al prodotto e agli account Microsoft.
Se l'organizzazione consente di accedere ai prodotti Microsoft, l'utilizzo dei prodotti da parte dell'utente è soggetto ai criteri dell'organizzazione. Per domande sulla privacy o per esercitare i diritti di protezione dei dati, contatta l'amministratore dell'organizzazione. Microsoft non è responsabile delle pratiche relative alla privacy o alla sicurezza dei propri clienti, tra cui quelle del luogo di lavoro o dell'istituto di istruzione dell'utente, che potrebbero essere diverse dalla presente informativa sulla privacy.
Quando l'utente usa un prodotto Microsoft fornito dalla sua organizzazione, Microsoft elabora i suoi dati personali come descritto nel contratto con l'organizzazione e secondo necessità per fornire il prodotto e per le attività aziendali correlate di Microsoft. Per domande sul trattamento dei dati da parte di Microsoft per l'organizzazione, contatta l'organizzazione. In caso di domande sulle attività aziendali legittime di Microsoft in relazione alla fornitura di prodotti all'organizzazione dell'utente, come indicato nelle Condizioni dei prodotti, contattare Microsoft come descritto nella sezione Come contattare Microsoft.
Per i prodotti Microsoft forniti dalla scuola primaria e secondaria di primo e secondo grado, tra cui Microsoft 365 Education, Microsoft:
- non raccoglierà o utilizzerà i dati personali degli studenti oltre quanto necessario a scopi formativi o scolastici autorizzati;
- non venderà o noleggerà i dati personali degli studenti;
- non utilizzerà o condividerà i dati personali degli studenti a scopi pubblicitari o commerciali simili, ad esempio per fornire materiale pubblicitario personalizzato agli studenti;
- non creerà il profilo personale di uno studente se non per sostenere scopi formativi o scolastici autorizzati o autorizzati dal genitore, tutore o studente di età appropriata; e
- richiedono che i fornitori che ricevono i dati personali degli studenti al fine di fornire i nostri servizi educativi implementino gli stessi impegni per i dati personali degli studenti.
Condizioni applicabili per i servizi online Enterprise
Per fornire i servizi online Enterprise, Microsoft elabora, utilizza e archivia i dati come descritto nelle Condizioni del prodotto, nell'Addendum per la protezione dei dati dei prodotti e dei servizi Microsoft (DPA prodotti e servizi)e nel Centro protezione Microsoft.
Software Enterprise e per sviluppatori e accessori Enterprise
I software Enterprise e per sviluppatori e gli accessori Enterprise raccolgono i dati per consentire il funzionamento in modo efficace e offrire esperienze ottimali. I tipi di dati raccolti dipendono dalle funzionalità usate e dalla configurazione e dalle impostazioni dell'organizzazione, ma in genere sono limitati ai dati relativi al dispositivo e all'utilizzo. I clienti e, se applicabile, gli utenti finali possono scegliere quali dati fornire. Ecco alcuni esempi:
- Dati sul dispositivo e sull'utilizzo raccolti durante l'installazione o l'aggiornamento per risolvere problemi tecnici.
- Dati sul dispositivo e sull'utilizzo dell'utilizzo del prodotto per migliorare la sicurezza e le funzionalità.
- Segnalazioni di errori facoltative inviate a Microsoft per aiutare a diagnosticare i problemi e fornire supporto.
Microsoft usa questi dati per fornire e migliorare i propri prodotti, offrire supporto ai clienti, attivare i prodotti, comunicare con gli utenti e gestire la propria attività in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
HoloLens. I visori VR HoloLens sono computer Windows autonomi dotati di connettività Wi-Fi che consentono un’esperienza di realtà mista per diverse app e soluzioni. Microsoft raccoglie dati di diagnostica per risolvere problemi e mantenere aggiornato, sicuro e operativo il sistema Windows su HoloLens. I dati di diagnostica contribuiscono inoltre al miglioramento di HoloLens e dei prodotti e servizi Microsoft correlati, in base alle impostazioni selezionate per i dati di diagnostica sul dispositivo in uso. Per altre informazioni, vedere la sezione Dati di diagnostica.
Inoltre, HoloLens elabora e raccoglie dati relativi all’esperienza HoloLens e al dispositivo stesso, includendo le fotocamere, i microfoni e i sensori a infrarossi che consentono la navigazione tramite movimenti e voce.
- A scelta dell’utente, è possibile usare le fotocamere per eseguire l’accesso automatico tramite la lettura dell’iride. A tal fine, HoloLens acquisisce un’immagine dell’iride dell’utente e misura le distanze fra i punti chiave per creare e memorizzare un valore numerico univoco che rappresenti solo l’utente. Tali dati rimangono in HoloLens e non vengono condivisi con nessuno. L’utente può decidere di eliminarli da HoloLens in qualsiasi momento.
- HoloLens individua anche i movimenti della mano volti all’interazione con il sistema (ad esempio, per l’esplorazione dei menu, la panoramica/zoom e lo scorrimento). Questi dati vengono elaborati dal dispositivo HoloLens senza essere archiviati.
- HoloLens ricava dei punti di rilevamento basati sull’ambiente circostante, grazie ai quali riesce a comprendere le superfici nello spazio per consentire all’utente di applicarvi risorse digitali. Questi dati ambientali non sono associati a immagini e vengono archiviati in locale, nel dispositivo HoloLens. L’utente può decidere di eliminare tali dati dal proprio HoloLens in qualsiasi momento.
I microfoni del visore VR consentono l’uso di comandi vocali per la navigazione, il controllo delle app o l’inserimento di termini di ricerca. Altre informazioni sulla raccolta di dati vocali.
Prodotti di produttività e comunicazione
I prodotti di produttività e comunicazione sono applicazioni, software e servizi come Microsoft 365, Microsoft Teams, OneDrive e altri che è possibile utilizzare per creare, archiviare e condividere documenti, oltre a comunicare con gli altri utenti. Questi servizi utilizzeranno i dati in base alle funzionalità e al modo in cui vengono utilizzati. Ad esempio, Microsoft raccoglierà dati sull'utilizzo, nonché informazioni sulle comunicazioni quando si utilizza Microsoft Teams, tra cui data e ora e utenti che partecipano alla comunicazione. Per ulteriori dettagli su questi servizi, sulle loro funzionalità e sul modo in cui usano i dati, vedere di seguito.
I prodotti di produttività e comunicazione sono applicazioni, software e servizi come Microsoft 365, Microsoft Teams, OneDrive e altri che è possibile utilizzare per creare, archiviare e condividere documenti, oltre a comunicare con gli altri utenti. Questi servizi utilizzeranno i dati in base alle funzionalità e al modo in cui vengono utilizzati. Ad esempio, Microsoft raccoglierà dati sull'utilizzo, nonché informazioni sulle comunicazioni quando si utilizza Microsoft Teams, tra cui data e ora e utenti che partecipano alla comunicazione. Per ulteriori dettagli su questi servizi, sulle loro funzionalità e sul modo in cui usano i dati, vedere di seguito.
Microsoft 365, Office e altre applicazioni per la produttività
Microsoft 365 è una raccolta di servizi e applicazioni di produttività in abbonamento, tra cui Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote. Office è la versione di queste applicazioni da acquistare una sola volta, disponibile su PC o Mac, e comprende Access e Publisher. Sia Microsoft 365 che Office sono composti da applicazioni software client e servizi online collegati (o applicazioni web nel caso di Microsoft 365 per il web) che si estendono su diverse piattaforme e hanno numerose esperienze interdipendenti. Per altri dettagli su Outlook, vedi la sezione Outlook della presente informativa sulla privacy.
È possibile gestire la privacy accedendo ai controlli della privacy all'interno delle app di Microsoft 365 e Office. Per altre informazioni, vedi Impostazioni di privacy dell'account.
Servizio roaming di Office. Il servizio di roaming di Office aiuta a mantenere aggiornate le impostazioni, comprese quelle relative alla privacy, su tutti i dispositivi che utilizzano Microsoft 365 o le app di Office. Quando si accede alle app con il proprio account Microsoft o con un account rilasciato dalla propria organizzazione, il servizio sincronizza alcune delle impostazioni personalizzate sui server Microsoft. Quando l’utente accede a un altro dispositivo con lo stesso account Microsoft, il servizio roaming di Office scarica le impostazioni dai server Microsoft e le applica al dispositivo aggiuntivo. Quando ti disconnetti dalle app, il servizio rimuove le impostazioni dal dispositivo. Ogni modifica che effettui alle impostazioni personalizzate viene inviata ai server Microsoft.
Dati di diagnostica. I dati di diagnostica vengono usati per (i) proteggere e aggiornare Microsoft 365 o le app Office; (ii) rilevare, diagnosticare e correggere i problemi e (iii) apportare miglioramenti ai prodotti. Questi dati non includono il nome o l’indirizzo e-mail di un utente, il contenuto dei file dell’utente o informazioni sulle app non correlate a Microsoft 365 o Office.
Per altre informazioni, vedere la sezione Dati di diagnostica e Dati di diagnostica in Microsoft 365.
Esperienze connesse. Microsoft 365 e Office offrono altre esperienze connesse e supportate da servizi basati sul cloud.
Lavorare con altri su un documento archiviato in OneDrive o tradurre il contenuto di un documento di Word in una lingua diversa, sono solo alcuni esempi di esperienze connesse. Esistono due tipi di esperiente connesse.
- Esperienze che analizzano il contenuto. Esperienze che utilizzano il contenuto dei file per fornirti indicazioni di progettazione, suggerimenti di modifica, informazioni approfondite sui dati e funzionalità simili. Ad esempio, PowerPoint Designer o Editor in Word.
- Esperienze che scaricano il contenuto online. Esperienze che ti consentono di cercare e scaricare il contenuto online, tra cui modelli, immagini, modelli 3D, video e materiale di riferimento, per migliorare i tuoi documenti. Ad esempio, i modelli o l’avvio rapido di PowerPoint.
Se si sceglie di usare esperienze connesse, raccoglieremo i dati necessari per i servizi per garantire che tutte queste esperienze connesse siano sempre aggiornate, affidabili, protette e performanti come previsto.
I controlli della privacy all'interno delle app client di Microsoft 365 e Office consentono di configurare le esperienze connesse. Tuttavia, anche se l'utente utilizza questa impostazione della privacy per disattivare le esperienze connesse, alcune funzionalità rimarranno disponibili, ad esempio la sincronizzazione della cassetta postale in Outlook e i servizi essenziali descritti di seguito. Questi controlli non sono disponibili quando si usa Microsoft 365 per il Web, perché si sarà già connessi al cloud. Per altre informazioni sull'accesso a questi controlli, vedere Impostazioni di privacy dell'account.
Servizi essenziali. È disponibile un set di servizi essenziali per il funzionamento di Microsoft 365 e Office che non possono essere disabilitati. Ad esempio, è essenziale il servizio di gestione delle licenze che conferma il diritto dell’utente a utilizzare Microsoft 365. I dati necessari vengono raccolti e inviati a Microsoft, indipendentemente dalle altre impostazioni configurate. Per altre informazioni, vedere Servizi essenziali.
Dati di servizio necessari per le esperienze connesse. Mentre l'utente usa un'esperienza connessa, i dati di servizio richiesti per offrire le esperienze connesse basate sul cloud vengono inviati ed elaborati da Microsoft.
I dati di servizio obbligatori possono includere informazioni correlate al funzionamento dell'esperienza connessa, necessarie per garantire che il relativo servizio sia sicuro, aggiornato e funzionante in modo appropriato. Se si sceglie di usare un'esperienza connessa che analizza i contenuti, ad esempio Traduci in Word, il testo digitato e selezionato ai fini della traduzione viene inviato ed elaborato per fornire l'esperienza connessa. Il testo e la traduzione non sono archiviati dal servizio. Per altre informazioni, vedi Dati di servizio necessari .
Utilizzo delle funzionalità del dispositivo. Alcune applicazioni di Microsoft 365 sfruttano le capacità del dispositivo utilizzando determinate funzionalità. Ad esempio, in PowerPoint, la funzionalità di registrazione delle presentazioni può accedere al microfono e alla fotocamera del dispositivo per registrare presentazioni con audio e video. Il microfono del dispositivo è accessibile anche tramite la funzione Registra audio e quando si utilizza Speaker Coach. Quando si crea una presentazione di PowerPoint, è possibile utilizzare le funzionalità Screenshot e Screen clipping per catturare i contenuti dello schermo. Alcune applicazioni di Microsoft 365, tra cui PowerPoint, Word e OneNote, offrono Dictate, un'esperienza connessa che consente di utilizzare la funzionalità voce-testo per creare contenuti utilizzando il microfono. In Word e OneNote, l'esperienza Transcribe connected converte il parlato registrato direttamente nell'app utilizzando il microfono o una registrazione audio vocale in una trascrizione di testo con ogni singolo oratore separato. Inoltre, OneNote può inserire foto o registrare video utilizzando la fotocamera. Tutte le app di Microsoft 365, insieme a To Do e Whiteboard, dispongono di una funzionalità di condivisione che accede ai tuoi contatti per consentirti di condividere i tuoi documenti con altri utenti del tuo elenco di contatti. Le applicazioni non accederanno alle capacità del dispositivo finché non si inizierà a utilizzare la funzionalità.
Puoi gestire le impostazioni di accesso al microfono e alla fotocamera nel menu Impostazioni sulla privacy di Windows. Vai a Inizio > Impostazioni > Privacy o Sicurezza &della privacy. Per altre informazioni su come controllare le impostazioni di privacy nelle app, vedi Impostazioni di privacy di Windows usate nelle app.
Microsoft Family Safety
Il prodotto M365 Microsoft Family Safety consente a un gruppo familiare di connettersi tramite l'app Microsoft Family Safety nei dispositivi Windows, Xbox o mobili. Esamina attentamente le informazioni in Microsoft Family Safety se scegli di creare o partecipare a un gruppo della famiglia.
Microsoft Family Safety può aiutare genitori e tutori con strumenti come filtro dei contenuti digitali, limiti di tempo davanti allo schermo, spesa per Microsoft e Xbox Store, impostazione dei limiti sull'età per app e giochi e condivisione della posizione. Per informazioni su come Microsoft raccoglie e usa i dati dei minori, vedere la sezione Raccolta dei dati dai minori dell'Informativa sulla privacy. Se si usa Microsoft Family Safety in Windows, vedere la sezione Funzionalità di sicurezza e protezione di Windows dell'Informativa sulla privacy per altre informazioni.
Per abilitare i controlli Family Safety in un account per bambini, l'account bambino deve far parte di un gruppo di famiglia. Gli account che richiedono il consenso dei genitori per la creazione vengono inclusi automaticamente come parte del gruppo familiare della persona che ha fornito il consenso alla creazione dell'account bambino. Per gli account che non richiedono il consenso dei genitori, il genitore o il tutore deve aggiungere l'account al gruppo di famiglia per poter usare i controlli Family Safety.
Dopo che hai abilitato la registrazione delle attività per un determinato bambino, Microsoft raccoglie dettagli sull’utilizzo del dispositivo, ad esempio ricerca, Web, app e attività di gioco, da parte del bambino e fornisce ai genitori report sulle attività online del bambino. I rapporti attività vengono eliminati periodicamente dai server Microsoft.
Alcune funzionalità Family Safety, ad esempio condivisione della posizione, sicurezza delle unità, unità di condivisione, luoghi e avvisi di posizione, utilizzeranno le informazioni sulla posizione quando abilitate. Dopo che hai abilitato condivisione della posizione, ad esempio, il dispositivo caricherà i dati sulla posizione nel cloud e lo condividerà con altri membri del gruppo di famiglia. Microsoft conserva solo l'ultima posizione nota come parte della funzionalità Condivisione della posizione. Una volta abilitata Guida in sicurezza, la posizione verrà usata per registrare le abitudini di guida, ad esempio se l'utente sta guidando entro i limiti di velocità, se usa il telefono durante la guida e se accelera o frena improvvisamente. Questi report verranno caricati nel cloud e puoi scegliere di condividere i report dell'unità con il gruppo di famiglia. È possibile disattivare queste funzionalità di posizione in qualsiasi momento nelle impostazioni di Family Safety. È possibile gestire i dati sulla posizione del dispositivo nel Dashboard di privacy di Microsoft. Altre informazioni su Family Safety e i dati sulla posizione.
Microsoft Launcher
Microsoft Launcher è un'app per Android che offre un'esperienza di avvio delle app altamente personalizzabile sui dispositivi Android.
Microsoft Launcher consente di accedere con il proprio account Microsoft personale o aziendale, oppure di utilizzarlo senza alcun account. Tuttavia, alcune funzionalità possono essere limitate se non si concedono determinate autorizzazioni.
Per utilizzare Microsoft Launcher, l'app deve essere installata sul dispositivo Android e sono necessarie autorizzazioni per abilitare le seguenti funzioni:
Microsoft Copilot. Quando accedi con il tuo account Microsoft personale, puoi utilizzare senza problemi le funzionalità di Copilot come la chat, la ricerca sul Web, la ricerca vocale e la ricerca di immagini. Alcune funzionalità di Copilot richiedono l'accesso alle funzionalità del dispositivo, come la fotocamera, il microfono, le foto e i video. Per altre informazioni, vedere la sezione Funzionalità di intelligenza artificiale e Copilot.
Panoramica. Glance aiuta a organizzare le attività quotidiane, come il calendario di Outlook, l'elenco delle cose da fare, le note appuntate e i documenti recenti nelle applicazioni di M365. Dopo aver effettuato l'accesso con l'account Microsoft personale o con l'account aziendale, i dati dell'utente verranno sincronizzati tra i dispositivi collegati allo stesso account per offrire esperienze personalizzate. Consente anche di esaminare le attività recenti, ad esempio le foto recenti e l'utilizzo delle app, se l'utente ha concesso a Glance l'autorizzazione ad accedere a tali dati.
Feed News. Quando si accede con il proprio account Microsoft, si può godere di un feed di notizie e pubblicità personalizzato nel Feed News del Launcher, sincronizzato su tutti i dispositivi. Puoi anche ricevere notizie locali curate quando concedi a Microsoft Launcher l'autorizzazione ad accedere alle informazioni sulla tua posizione. È possibile gestire le preferenze per gli annunci tramite il Dashboard di privacy di Microsoft.
Notifiche meteo. Microsoft Launcher consente di ricevere le informazioni sulle condizioni meteorologiche più recenti sulla schermata iniziale con MSN Meteo. Puoi ricevere informazioni meteo locali aggiornate quando consenti a Launcher di accedere alla tua posizione o di fornire il tuo codice postale.
Backup e ripristino. La funzione di backup e ripristino di Microsoft Launcher consente di trasferire facilmente da un telefono all'altro o provare diverse configurazioni della schermata iniziale. I backup possono essere archiviati localmente sul dispositivo o salvati nell'account OneDrive associato all'account Microsoft per un facile accesso.
Microsoft Launcher supporta le funzionalità del profilo di lavoro di Android, consentendo di mantenere un confine chiaro tra i dati personali e quelli di lavoro sul dispositivo. Ciò significa che è possibile accedere in modo sicuro alle risorse aziendali senza mischiarle con le app e i dati personali.
Per altre informazioni su Microsoft Launcher e sulle funzionalità supportate, visita qui.
Microsoft Teams
Questa sezione si applica all'offerta consumer di Teams; se si utilizza Teams con un account dell'istituto di istruzione o aziendale, consulta la sezione Prodotti Enterprise e per sviluppatori della presente informativa sulla privacy.
Teams è un hub completo per la collaborazione e la comunicazione. Nell'ambito dell'erogazione delle funzionalità di Teams, Microsoft raccoglie dati e informazioni sulle comunicazioni dell'utente, tra cui la data e ora della comunicazione e gli utenti che vi hanno partecipato. Con il tuo consenso, puoi condividere la tua posizione con amici e familiari.
Il profilo di Teams dell'utente include le informazioni che l'utente ha fornito durante la configurazione di un account Microsoft, tra cui il nome visualizzato, l'indirizzo di posta elettronica e/o il numero di telefono. Le informazioni del profilo di Teams possono diventare visibili ad altri utenti tramite le interazioni con loro o tramite l'uso di altre app o servizi, tra cui Loop. Inoltre, Microsoft può condividere queste informazioni con i clienti aziendali quando si interagisce attraverso riunioni e chat con utenti finali che utilizzano il loro account scolastico o lavorativo. Ad esempio, se l'utente partecipa a una chat di Teams con un utente che utilizza Teams associato al proprio account scolastico, Microsoft potrebbe condividere le informazioni dell'utente con la scuola di tale utente nell'ambito della fornitura del servizio Teams.
Ricerca dei contatti di Teams. Per consentire ad altre persone di trovarti su Teams (o su prodotti che interagiscono con Teams per uso personale, compreso Teams per le aziende), il profilo Teams è incluso negli elenchi di ricerca pubblici di Teams e può essere visualizzato su Teams. A seconda delle impostazioni, gli utenti di Teams possono trovare l'utente in base al suo nome, all'indirizzo di posta elettronica e/o al numero di telefono. Il profilo include nome utente, foto di profilo e qualsiasi altro dato aggiunto al profilo o visualizzato da altri utenti. Il profilo Teams dell'utente può essere visibile ai clienti Enterprise e ai loro utenti finali quando l'utente si confronta con un utente finale di un'organizzazione in chat e riunioni.
Sincronizzazione dei contatti di Teams. Con l'autorizzazione dell'utente, Teams sincronizzerà periodicamente i contatti del dispositivo e di Outlook e verificherà la presenza di altri utenti di Teams che corrispondono ai contatti della rubrica del dispositivo o di Outlook. Se l'utente sceglie di interrompere la sincronizzazione dei contatti del dispositivo o di Outlook o se il dispositivo resta inattivo, tutti i contatti che non hanno trovato corrispondenza durante il processo di sincronizzazione saranno eliminati da Teams. Se desideri invitare uno qualsiasi dei tuoi contatti del dispositivo o di Outlook a partecipare a una conversazione, puoi invitare gli utenti a una conversazione 1:1 direttamente, o Microsoft può inviare un invito a tuo nome via SMS o e-mail per gli inviti alle conversazioni di gruppo.
Avviso ai contatti non utente. Se i dati dell'utente compaiono nella rubrica del dispositivo o di Outlook di un utente di Teams che sceglie di sincronizzare i contatti del proprio dispositivo o di Outlook con i contatti di Teams, Microsoft può trattare i dati dell'utente per determinare se è un utente attuale di Teams e per consentire agli utenti di Teams di invitare l'utente al servizio, anche tramite SMS e posta elettronica. Finché l'utente di Teams continua ad essere attivo in Teams sul proprio dispositivo e continua ad abilitare la sincronizzazione dei contatti con il dispositivo o il servizio applicabile, i suoi dati saranno conservati sui nostri server e noi elaboreremo periodicamente i suoi dati come parte dell'esperienza di sincronizzazione dei contatti dell'utente di Teams per verificare se successivamente hai effettuato l'iscrizione a Teams.
Altre informazioni sulla sincronizzazione dei contatti in Teams.
Se decidi di unirti a Teams, apparirai come un nuovo contatto suggerito da Teams per tutti gli utenti di Teams che hanno i tuoi dati nella loro rubrica del dispositivo o di Outlook.
Contatti di terze parti. È anche possibile scegliere di sincronizzare i contatti di provider di terze parti. È possibile scegliere di annullare la sincronizzazione dei contatti di terze parti in Teams o rimuovere i contatti di terze parti da tutte le app e i servizi Microsoft. Tenere presente che la rimozione di un account di terze parti da Teams potrebbe influire sulle esperienze dell'utente in altre app e servizi Microsoft che usano anche tale account di terze parti.
Calendario di Teams. È anche possibile scegliere di sincronizzare il calendario di Teams con i calendari di provider di terze parti. È possibile interrompere la sincronizzazione del calendario di Teams in qualsiasi momento rimuovendo un account di terze parti da Teams. Se hai acconsentito all'uso di dati di terze parti in altre app e servizi Microsoft, tieni presente che la rimozione di questi dati dell'account di terze parti in Teams potrebbe influire sulle tue esperienze su altre app e servizi Microsoft.
Notifiche push. Per segnalare chiamate in arrivo, chat e altri messaggi, Teams utilizza un servizio di notifica nel dispositivo dell'utente. Per molti dispositivi, questi servizi vengono offerti da terze parti. Ad esempio, per sapere chi sta effettuando la chiamata o per visualizzare le prime parole della nuova chat, Teams deve comunicare tali dati al servizio di notifica per consentire la creazione della notifica. La società che offre il servizio di notifica nel dispositivo utilizzerà tali informazioni in base alle proprie condizioni e procedure per la tutela della privacy. Microsoft non è ritenuta responsabile per i dati raccolti da società che forniscono servizi di notifica.
Se non vuoi utilizzare i servizi di notifica per le chiamate e i messaggi Teams in arrivo, disattivali nelle impostazioni del tuo dispositivo.
Chat e riunioni con gli utenti finali dei clienti Enterprise. Molti prodotti Microsoft sono destinati all'uso da parte di organizzazioni, come istituti di istruzione e aziende, e di singoli utenti. Se usi Teams con un account aziendale o dell'istituto di istruzione, consulta la sezione Prodotti Enterprise e di sviluppo della presente informativa sulla privacy. Se si partecipa a riunioni o chat di Teams con utenti finali di organizzazioni, i dati condivisi con gli utenti finali sono soggetti ai criteri dell'organizzazione, se presenti. Le richieste di informazioni sulla privacy relative ai propri dati condivisi attraverso le chat e le riunioni con gli utenti finali di un'organizzazione, comprese le richieste di esercitare i propri diritti di protezione dei dati, devono essere rivolte all'amministratore dell'organizzazione. Microsoft non è responsabile delle pratiche relative alla privacy o alla sicurezza dei propri clienti, che potrebbero essere diverse da quelle indicate nella presente informativa sulla privacy.
Microsoft Translator
Microsoft Translator è un sistema di traduzione automatica e servizi progettato per tradurre automaticamente in varie lingue supportate. Microsoft Translator è disponibile come app consumer autonoma per Android, iOS e Windows ed è integrato anche in un'ampia varietà di prodotti e servizi Microsoft, come Translator Hub, Translator for Bing e Translator for Microsoft Edge. Microsoft Translator elabora il testo, l'immagine e i dati vocali inviati dall'utente, nonché i dati sul dispositivo e sull'utilizzo, per fornire traduzioni, personalizzare le esperienze dell'utente e migliorare i nostri prodotti e servizi. Microsoft utilizza misure aziendali e tecniche progettate per aiutare a de-identificare i dati inviati — ad esempio eliminando identificatori e determinati testi come gli indirizzi di posta elettronica e alcune sequenze di numeri che potrebbero contenere dati personali — quando esegue il campionamento casuale di testo e audio per migliorare il prodotto. Per altre informazioni sul modo in cui Microsoft gestisce i dati vocali, vedere la sezione Tecnologie di riconoscimento vocale.
Servizi di traduzione Microsoft separati sono disponibili come funzionalità di altri prodotti e servizi Microsoft con procedure diverse per la privacy rispetto a Microsoft Translator. Per altre informazioni sull'API Traduttore di Servizi cognitivi di Azure, sul Traduttore personalizzato e sull'API Traduzione vocale, vedere la sezione Prodotti Enterprise e per sviluppatori della presente informativa sulla privacy. Per la funzionalità Traduci delle app Microsoft 365, vedere la sezione Prodotti di produttività e comunicazione della presente informativa sulla privacy.
OneDrive
OneDrive consente di archiviare e accedere a file praticamente su qualsiasi dispositivo, oltre che condividere e collaborare ai file con altri utenti. Alcune versioni dell'applicazione OneDrive consentono di accedere a OneDrive personale (con l'account Microsoft personale) e a OneDrive for Business (con l'account Microsoft aziendale o dell'istituto di istruzione).
Quando si utilizza OneDrive, Microsoft raccoglie dati sull’utilizzo del servizio da parte dell’utente, oltre che sui contenuti archiviati per fornire, migliorare e proteggere i servizi. Ad esempio, indicizziamo il contenuto dei documenti di OneDrive, in modo che l'utente possa cercarli in un secondo momento. Microsoft raccoglie inoltre le informazioni sul dispositivo in modo da poter offrire esperienze personalizzate, come consentire la sincronizzazione dei contenuti attraverso dispositivi.
Quando si memorizzano contenuti in OneDrive, tali contenuti ereditano le autorizzazioni di condivisione della cartella in cui sono memorizzati. Ad esempio, se si memorizzano contenuti in una cartella pubblica, il contenuto è pubblico e disponibile a chiunque trovi la cartella.
Quando si condividono contenuti dal proprio account OneDrive a un social network come Facebook, i contenuti vengono caricati direttamente su quel social network oppure in quel servizio viene pubblicato un collegamento a tali contenuti. In questo modo il contenuto è accessibile a chiunque su quel social network. Per eliminare il contenuto, è necessario eliminarlo sia dal social network (se è stato caricato lì) sia da OneDrive.
Quando l'utente condivide i contenuti di OneDrive con altre persone tramite un collegamento, viene inviato loro un messaggio di posta elettronica contenente il collegamento e chiunque disponga del collegamento può accedere ai contenuti dell'utente. Se una delle persone che ha ricevuto il collegamento lo invia ad altri utenti, anch'essi potranno accedere al contenuto, anche se l'utente originario non intendeva condividere i contenuti con loro. Per revocare le autorizzazioni per i contenuti su OneDrive, accedere al proprio account e quindi selezionare i contenuti specifici per i quali gestire i livelli di autorizzazione. Una volta revocate le autorizzazioni, il collegamento viene disattivato e non è più utilizzabile, a meno che non venga ricondiviso.
I file gestiti con OneDrive for Business sono memorizzati separatamente rispetto a quelli memorizzati con OneDrive per uso personale. OneDrive for Business raccoglie e invia i dati personali per l'autenticazione, ad esempio l'indirizzo di posta elettronica e la password, che saranno poi trasmessi a Microsoft e/o al provider del servizio Microsoft 365.
Outlook
Outlook.com. Outlook.com è il principale servizio di posta elettronica per gli utenti di Microsoft e comprende account di posta elettronica con indirizzi che terminano con outlook.com, live.com, hotmail.com e msn.com. Outlook.com mette a disposizione funzionalità per restare in contatto con gli amici sui social network. Per usare Outlook.com, è necessario creare un account Microsoft.
Quando si eliminano messaggi di posta elettronica o elementi da una cassetta postale in Outlook.com, l’elemento generalmente viene spostato nella cartella Elementi eliminati dove rimane per circa 7 giorni, a meno che non venga spostato nuovamente nella cartella Posta in arrivo, la cartella non venga svuotata o il servizio non svuoti automaticamente la cartella, a seconda dell’evento che si verifica per primo. Quando la cartella Elementi eliminati viene svuotata, gli elementi rimangono nel sistema Microsoft per un massimo di 30 giorni prima dell'eliminazione definitiva, a meno che non è richiesto per legge un tempo più lungo.
Applicazioni Outlook. Le applicazioni cliente Outlook sono prodotti software che l’utente installa nel suo dispositivo e che consentono di gestire messaggi di posta elettronica, elementi del calendario, file, contatti e altri dati provenienti da posta elettronica, archiviazione file e altri servizi, come Exchange Online o Outlook.com, oppure server, come Microsoft Exchange. È possibile usare le applicazioni Outlook come l'app Outlook per Windows in più account, anche account di provider di terze parti. Per aggiungere un account alle applicazioni Outlook, è necessario fornire a Outlook l'autorizzazione per accedere ai dati dei servizi di posta elettronica o di archiviazione file.
Quando si aggiunge un account a Outlook, la posta elettronica, il calendario, i file, i contatti, le impostazioni e altri dati vengono sincronizzati automaticamente sul dispositivo. Nell'app Outlook per dispositivi mobili, questi dati vengono sincronizzati anche con i server Microsoft per abilitare funzionalità avanzate come una ricerca migliorata e il filtro personalizzato della posta. Sul desktop, l'utente può scegliere se sincronizzare i dati con i server Microsoft. È possibile rimuovere account o modificare le impostazioni di sincronizzazione in qualsiasi momento.
Se l'utente un account aziendale o dell'istituto di istruzione, l'organizzazione può impostare regole e controlli, ad esempio la richiesta dell'autenticazione a più fattori o la cancellazione remota dei dati nel dispositivo, che possono influire sul modo in cui si ua Outlook.
Utilizzo delle funzionalità del dispositivo. Per i client Outlook che la supportano, l'utente può dettare il contenuto di un messaggio di posta elettronica e inviarlo utilizzando la funzionalità Dettatura. È possibile usare Dettatura con il microfono del dispositivo o con qualsiasi altro microfono collegato al dispositivo. Outlook può inoltre utilizzare le informazioni sulla posizione del dispositivo per fornire informazioni meteorologiche sulla posizione corrente dell'utente e per consentire la ricerca di località vicine.
Per altre informazioni sui dati raccolti ed elaborati dalle applicazioni Outlook, vedi la sezione Microsoft 365 della presente informativa sulla privacy.
Skype
Il Dial Pad di Skype consente di effettuare e ricevere chiamate verso numeri fissi o mobili. Questa sezione si applica alla versione consumer di Skype. Se usi Skype for Business, vedi la sezione Prodotti Enterprise e di sviluppo della presente informativa sulla privacy.
Come parte della fornitura di queste funzionalità, Microsoft raccoglie dati di utilizzo sulle tue chiamate, inclusi data e ora e numeri o nomi utente che fanno parte delle chiamate.
Compatibilità con Teams. Come utente Skype, puoi anche accedere a Teams utilizzando il tuo account Skype. Se l'utente accede a Teams tramite le credenziali di Skype, può usare Teams per chattare e chiamare altri utenti Teams. Per altre informazioni su Teams, vedi la sezione Microsoft Teams della presente informativa sulla privacy.
Chiamate di emergenza dalla tastiera di Skype negli Stati Uniti. Se l'utente attiva la condivisione della posizione per le chiamate di emergenza, la sua posizione verrà raccolta periodicamente per consentire a Microsoft di condividere la sua posizione con i fornitori di servizi di chiamata di emergenza se l'utente compone il 911. Le informazioni sulla tua posizione vengono condivise solo se abiliti la condivisione della posizione per le chiamate di emergenza e avvii una chiamata al 911.
Surface
Microsoft offre la sua famiglia di dispositivi e accessori Surface per offrire un'esperienza di elaborazione eccellente, che comprende la navigazione sul Web, la visione e lo streaming di video, i giochi, l'esecuzione di applicazioni come Excel, Word e OneNote e altro ancora. Questi includono dispositivi e accessori come Laptop Surface, Surface Studios, Surface Book, Surface Pro, SQL Server Stretch Database, Surface Earbuds, Surface Dock, Surface Keyboard e altro ancora.
Dati di diagnostica. Microsoft raccoglie dati di diagnostica durante l'utilizzo dei dispositivi Surface, degli accessori Surface e delle applicazioni Surface. Per altre informazioni, vedere la sezione Dati di diagnostica della presente informativa sulla privacy, Dati di diagnostica per i prodotti Surface e Dati di diagnostica nell'app Surface. Per un elenco dei dati di diagnostica obbligatori di Surface raccolti, vedere Dati di diagnostica obbligatori per i prodotti Surface.
Surface Duo
Surface Duo supporta la connettività cellulare e Wi-Fi e può essere usato per la posta elettronica, la navigazione su Internet, i giochi e la connettività aziendale.
Microsoft offre un'esperienza essenziale di Surface Duo, basata sul sistema operativo Android di Google. L'esperienza essenziale di Surface Duo include app come Microsoft Launcher, Configurazione guidata e Complemento de Il tuo telefono. È possibile eseguire l'accesso con un ID Google e abilitare vari servizi Google. È anche possibile accedere con il proprio account Microsoft e attivare i relativi servizi. Le app e i servizi Microsoft potrebbero basarsi sulle informazioni fornite da Google. Alcune caratteristiche, come la posizione, richiedono l'abilitazione di questa funzionalità per Google e consentono a Microsoft di usufruire in forma separata di tali informazioni.
Dati di diagnostica. Surface Duo raccoglie dati di diagnostica per risolvere problemi e fare in modo che l’esperienza essenziale di Surface Duo rimanga aggiornata, sicura e operativa su Windows. I dati sono utili anche per migliorare Surface Duo e i relativi prodotti e servizi Microsoft. I dati non includono il nome utente, l'indirizzo di posta elettronica o il contenuto dei file. Per altre informazioni, vedere la sezione Dati di diagnostica della presente informativa sulla privacy.
Scopri di più nelle impostazioni di privacy per Surface Duo.
Impostazioni della posizione di Surface Duo. Surface Duo utilizza i servizi di posizione di Google per determinare la posizione geografica precisa del dispositivo e offrire all'utente esperienze avanzate, come il meteo locale. Per consentire alle app Microsoft di accedere alle funzionalità basate sulla posizione, è necessario abilitare i servizi di posizione sia per Google che per Microsoft. Per alcune app potrebbe essere necessario abilitare queste impostazioni separatamente nelle impostazioni di Surface Duo. L'Informativa sulla privacy di Google fornisce dettagli sui servizi di posizione di Google e sulle relative procedure per la privacy dei dati. Per altre informazioni, vedere Impostazioni di posizione di Surface Duo.
SwiftKey
La tastiera Microsoft SwiftKey e i servizi correlati basati sul cloud (collettivamente, "SwiftKey") elaborano i dati relativi alle parole utilizzate e al modo in cui digita l'utente. Microsoft usa questi dati per apprendere lo stile di scrittura dell'utente e fornire correzione automatica personalizzata e testo predittivo che si adatta all'utente. Vengono utilizzati questi dati anche per offrire una serie di altre funzionalità, come la previsione delle emoji.
SwiftKey è la tecnologia di previsione che apprende e riflette lo stile di scrittura dell'utente analizzando le parole e le frasi che l'utente usa più spesso in varie app e siti Web, creando un modello linguistico personalizzato per ottimizzare le previsioni del testo. La tastiera evita di raccogliere informazioni riservate escludendo i dati da determinati campi, come le password o i dettagli di pagamento.
Quando acconsenti esplicitamente a condividere i dati con Microsoft, SwiftKey raccoglie i dati sul dispositivo e sull'utilizzo e usa i dati del dispositivo, i dati sull'utilizzo e i dati del modello deidentificati per analizzare le prestazioni del servizio e migliorare i prodotti. È anche possibile scegliere di condividere i dati relativi alla lingua e alla digitazione di SwiftKey per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. Se l'utente accetta, SwiftKey può inviare ai nostri server, per l'elaborazione, brevi frammenti di dati de-identificati su cosa e come l'utente digita e i relativi dati di correzione. Questi snippet di testo vengono utilizzati in processi automatizzati per convalidare i servizi di predizione e migliorare le funzionalità del prodotto. Per proteggere la privacy dell'utente, questi frammenti non sono mai collegati all'account SwiftKey dell'utente. È possibile gestire le proprie scelte in qualsiasi momento nelle impostazioni di SwiftKey.
SwiftKey include un componente di backup facoltativo di OneDrive. Se attivi il backup e la sincronizzazione, SwiftKey salva il tuo modello linguistico e i dati correlati su OneDrive, consentendoti di utilizzare la sincronizzazione delle previsioni personalizzate, i servizi aggiuntivi e le impostazioni su tutti i tuoi dispositivi. È necessario accedere con un account Microsoft per abilitare il backup e la sincronizzazione di OneDrive. I dati in OneDrive sono protetti dai controlli di sicurezza di OneDrive, tra cui la crittografia durante il trasferimento e l'archiviazione. È possibile disattivare il backup in qualsiasi momento nelle impostazioni di SwiftKey e gestire o eliminare i dati SwiftKey nel proprio OneDrive.
Quando l'utente usa la funzionalità fotocamera in SwiftKey, può scegliere di applicare effetti di realtà aumentata (AR) ai selfie tramite servizi lenti di terze parti. La funzionalità lente elabora video e immagini per estrarre informazioni sulla posizione del viso e delle mani, esclusivamente allo scopo di trasformare l'aspetto dell'utente con effetti AR. Questi dati basati sulla sessione vengono elaborati solo sul dispositivo dell'utente, non vengono usati per identificarlo personalmente, vengono eliminati immediatamente dopo l'uso e non vengono mai inviati a SwiftKey o a terze parti.
Per informazioni sui dati raccolti da LinkedIn e su come vengono utilizzati e condivisi, consulta l’ informativa sulla privacy di LinkedIn.
Cerca e sfoglia
La ricerca e l'esplorazione dei prodotti collegano l’utente con le informazioni e comprendono, elaborano e agiscono in base a tali informazioni con funzioni di apprendimento e adattamento nel tempo. Per altre informazioni sull'intelligenza artificiale e sulle funzionalità di Copilot nei prodotti di ricerca ed esplorazione Microsoft, vedere la sezione precedente Funzionalità di intelligenza artificiale e Microsoft Copilot.
La ricerca e l'esplorazione dei prodotti collegano l’utente con le informazioni e comprendono, elaborano e agiscono in base a tali informazioni con funzioni di apprendimento e adattamento nel tempo. Per altre informazioni sull'intelligenza artificiale e sulle funzionalità di Copilot nei prodotti di ricerca ed esplorazione Microsoft, vedere la sezione precedente Funzionalità di intelligenza artificiale e Microsoft Copilot.
Bing
I servizi Bing includono servizi di ricerca e di mappatura, oltre ad altre applicazioni e programmi descritti in questa sezione. I servizi Bing raccolgono ed elaborano i dati in diversi formati, incluso il testo immesso con l’input penna o digitato, i dati vocali e le immagini. I servizi Bing sono inoltre inclusi in altri servizi Microsoft, ad esempio Microsoft 365, oltre che in alcune funzionalità di Windows ( denominate esperienze fornite da Bing).
Durante una ricerca o l'uso di una funzionalità di un'esperienza fornita da Bing che implica la conduzione di una ricerca o l'immissione di un comando, Microsoft userà tali dati (che possono essere sotto forma di testo, dati vocali o immagine), insieme all'indirizzo IP dell'utente, alla posizione, agli identificatori univoci contenuti in cookie o tecnologie simili in Microsoft, all'ora e alla data della ricerca e alla configurazione del browser, per eseguire l'attività richiesta. Qualora si utilizzino i servizi vocali di Bing, verranno inviati a Microsoft i dati relativi a input vocale e prestazioni associati alla funzionalità vocale. Altre informazioni su come usiamo e proteggiamo i dati vocali nelle tecnologie di riconoscimento vocale.
Ricerca di Copilot. Bing ora include una funzionalità di ricerca Web potenziata dall'intelligenza artificiale, Ricerca di Copilot, che supporta gli utenti rivedendo e riepilogando risultati di ricerca dal Web e stimolando la creatività aiutando gli utenti a creare contenuti. L'uso di Ricerca di Copilot e la raccolta dei dati personali da parte è coerente con l'offerta principale di ricerca web di Bing, come descritto in questa sezione. Altre informazioni su Ricerca di Copilot sono disponibiliqui.
Suggerimenti per la ricerca. La funzione sui suggerimenti di ricerca consente di offrire importanti suggerimenti all'utente mentre digita le proprie ricerche. Per fornire questa funzionalità, Microsoft raccoglie i caratteri digitati e gli elementi su cui si ha clic. Per attivare o disattivare questa funzionalità in Bing, vai a Impostazioni di Bing. Nel browser Microsoft Edge, vai a Impostazioni di Edge per disattivare i suggerimenti di ricerca. Non è possibile disattivare Suggerimenti per la ricerca nella casella di ricerca di Windows 10 e Windows 11.
Programma di miglioramento dell’esperienza Bing per Bing Desktop e la barra degli strumenti Bing. Qualora vengano utilizzati Bing Desktop o la barra degli strumenti Bing e si decida di partecipare al Programma di miglioramento dell'esperienza Bing, Microsoft raccoglie anche informazioni sull'utilizzo di queste applicazioni Bing specifiche, tra cui gli indirizzi dei siti Web visitati, per migliorare la classificazione e la rilevanza delle ricerche. Le informazioni raccolte con il Programma di miglioramento dell'esperienza Bing non vengono utilizzate per identificare o contattare l'utente, né per inviargli pubblicità personalizzata. Il Programma di miglioramento dell’esperienza Bing può essere disattivato in qualsiasi momento dalle impostazioni di Bing Desktop o dalla barra degli strumenti Bing. Microsoft elimina tutte le informazioni raccolte attraverso il Programma di miglioramento dell'esperienza Bing dopo 18 mesi.
Personalizzazione tramite l'account Microsoft. Bing offre un'esperienza avanzata quando si accede con l'account Microsoft personale, tra cui la sincronizzazione della cronologia di ricerca su più dispositivi, la personalizzazione di interessi, preferiti e impostazioni e il collegamento dell'account con servizi di terze parti. Visita Impostazioni di Bing per gestire le impostazioni di personalizzazione.
Gestione della cronologia di ricerca. Quando l'utente accede con il proprio account Microsoft personale, può gestire la cronologia di ricerca di Bing nel Dashboard di privacy di Microsoft o tramite Impostazioni di Bing. Questi strumenti consentono di esaminare e cancellare i termini di ricerca e i risultati cliccati da Bing. La cancellazione della cronologia in Bing ne comporta la rimozione dalla cronologia di ricerca, ma non elimina le informazioni dai log di ricerca, che vengono conservate e deidentificate come descritto in precedenza o in base alle istruzioni del Dashboard di privacy.
Servizi di terze parti che usano Bing. L'accesso a esperienze fornite da Bing è consentito anche quando si utilizzano servizi di terze parti come Yahoo!. Per fornire tali servizi, Bing riceve dati da questi e da altri partner, tra cui la query di ricerca e i dati correlati (ad esempio la data, l’ora, l’indirizzo IP, un identificatore univoco). Microsoft utilizza questi dati come descritto nella presente informativa o conformemente alle obbligazioni contrattuali siglate con i suoi partner. Per eventuali domande sulle procedure di raccolta e utilizzo dei dati, fare riferimento alle informative sulla privacy dei servizi di terze parti.
Dati passati al sito Web di destinazione. Quando si seleziona un risultato di ricerca o su pubblicità da una pagina dei risultati di ricerca Bing e si accede al sito Web di destinazione, tale sito riceve i dati standard inviati dal browser a ogni sito Web visitato, come ad esempio l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser e il nome host del sito di provenienza.
Condivisione dei dati di Bing e delle esperienze basate su Bing con terze parti. Condividiamo alcuni dati deidentificati di Bing e delle esperienze basate su Bing con terze parti selezionate. Prima della condivisione, i dati vengono sottoposti a un processo appositamente studiato per eliminare determinati dati sensibili che gli utenti potrebbero avere inserito nei termini di ricerca, ad esempio codici fiscali o numeri di carta di credito. Microsoft richiede a tali terze parti di conservare i dati in modo sicuro e di non utilizzarli per scopi diversi da quelli per cui vengono forniti.
Microsoft Edge
Microsoft Edge è il Web browser predefinito per Windows ed è disponibile anche in altre versioni supportate di Linux, macOS, iOS e Android. Microsoft raccoglie i dati necessari per fornire le funzionalità richieste in Microsoft Edge. I dati sull'utilizzo del browser da parte dell'utente, come la cronologia esplorazioni, i dati dei moduli Web, i file temporanei di Internet e i cookie, sono archiviati nel dispositivo. Edge può anche archiviare le password sul dispositivo in Gestione password. È possibile eliminare questi dati dal dispositivo nelle impostazioni di Edge.
Tenere presente che ogni volta che si usa un browser Web per accedere a Internet, i dati standard sul dispositivo, come l'indirizzo IP, il tipo e la lingua del browser, gli orari di accesso e gli indirizzi dei siti Web di riferimento, vengono inviati ai siti Web visitati e ai servizi online utilizzati. Tali siti Web e servizi possono registrare tali dati nei propri server. I dati registrati e il loro utilizzo variano in base alle procedure sulla privacy dei siti Web visitati e dei servizi Web in uso.
Microsoft Edge raccoglie i dati di diagnostica per mantenere il servizio aggiornato, sicuro e operativo. È anche possibile scegliere di inviare dati di diagnostica facoltativi, tra cui informazioni sull'utilizzo, la cronologia esplorazioni, le informazioni sui siti Web visitati e i termini di ricerca, per migliorare Microsoft Edge e altri prodotti e servizi Microsoft. I dati diagnostici raccolti da Microsoft Edge vengono archiviati con uno o più identificatori univoci che permettono a Microsoft di riconoscere una singola installazione del browser o un singolo dispositivo e di comprendere le problematiche di servizio del browser e i relativi schemi di utilizzo. Per altre informazioni, vedere la sezione Dati di diagnostica dell'informativa sulla privacy.
Quando lo si consente, Microsoft Edge raccoglie e usa i dati dell'attività di ricerca sul Web, inclusi i siti Web di cui Microsoft non è proprietario o con cui non opera, per migliorare servizi Microsoft. Questi dati possono includere le query di ricerca, i risultati della ricerca e le interazioni con tali risultati (ad esempio i link selezionati) e le informazioni demografiche che fanno parte dei risultati della ricerca. Microsoft Edge de-identifica questi dati e li conserva per un anno. Microsoft non utilizza questi dati raccolti per personalizzare o fornire annunci. È possibile disattivare questa raccolta di dati nelle impostazioni di Edge.
Sincronizzazione in più dispositivi. Quando l'utente accede a Microsoft Edge con l'account Microsoft, Microsoft Edge archivierà le preferenze di privacy e applicherà queste impostazioni ai dispositivi in cui l'utente ha eseguito l'accesso, anche durante la configurazione del dispositivo Windows o quando l'utente accede a Microsoft Edge con l'account in un nuovo dispositivo.
Microsoft Edge può sincronizzare i dati del browser, inclusi i preferiti, la cronologia di esplorazione, le estensioni e i dati associati, le impostazioni, le schede aperte, le voci dei moduli di compilazione automatica (come nome, indirizzo e numero di telefono), le password e le informazioni di pagamento, tra i dispositivi in cui l'utente ha eseguito l'accesso. È possibile controllare quali dati sincronizzare nelle impostazioni di Edge. Se l'utente elimina i dati del browser mentre la sincronizzazione è attiva, i dati verranno eliminati da tutti i dispositivi in cui ha eseguito l'accesso. Se si sceglie di sincronizzare le estensioni acquisite da Web store di terze parti, una copia di tali estensioni verrà scaricata direttamente nei dispositivi sincronizzati.
Personalizzazione. Si può anche scegliere di condividere le attività di esplorazione di Microsoft Edge con noi per consentirci di personalizzare Microsoft Edge e altri servizi di Microsoft come annunci pubblicitari, Bing, Acquisti, MSN e Copilot. L'attività di navigazione include la cronologia di navigazione, i preferiti, i dati di utilizzo e il contenuto Web. È possibile interrompere la condivisione dell'attività di navigazione di Microsoft Edge nelle impostazioni di Edge. L'impostazione Visualizza gli annunci di interesse nel dashboard di privacy Microsoft consente di controllare l'uso delle attività di navigazione per gli annunci pubblicitari personalizzati. Per altre informazioni sulle nostre pratiche pubblicitarie, vedere la sezione Annunci pubblicitari della presente informativa sulla privacy.
Se è stato attivato il Monitoraggio password di Microsoft, le credenziali salvate vengono munite di hash, crittografate e inviate al servizio di Monitoraggio password per avvisare se vengono rilevate in un attacco dannoso o di una violazione. Dopo il completamento del controllo, Microsoft non conserva i dati.
La funzione Suggerimenti per la ricerca e i siti di Microsoft Edge utilizza le query di ricerca e la cronologia esplorazioni per fornire consigli di ricerca più rapidi e rilevanti. Mentre l'utente nella barra degli indirizzi, Microsoft Edge invia le query di ricerca, i dati standard del dispositivo e la posizione (se abilitata) al provider di ricerca predefinito per suggerimenti in tempo reale e risultati della ricerca. È possibile disattivare queste funzionalità nelle impostazioni di Edge. Se Bing è il provider di ricerca predefinito, Microsoft utilizza questi dati vengono come descritto nella sezione Bing della presente informativa sulla privacy.
Copilot in Edge raccoglie ed elabora i dati per fornire i servizi richiesti, inclusi il testo digitato, i dati vocali e i file caricati. Quando l'utente usa le funzionalità Copilot in Microsoft Edge, può scegliere di consentire a Microsoft Copilot in Edge di accedere alla sua attività di esplorazione, tra cui screenshot delle pagine Web che visita, schede aperte e cronologia di esplorazione, per fornire risposte migliori e abilitare le funzionalità Copilot avanzate. È possibile gestire le scelte di Copilot in Edge nelle impostazioni di Edge. Se l'utente sceglie di usare funzionalità che eseguono attività per suo conto, Copilot acquisisce snapshot visivi delle pagine che visita per interagire con esse e completare l'azione. L'uso dei dati da parte di Microsoft Edge collegati alle esperienze Copilot è coerente con l'uso dei dati di Microsoft Copilot descritto nella sezione Intelligenza artificiale e funzionalità Microsoft Copilot della presente informativa sulla privacy.
Alcune funzionalità in Microsoft Edge connettono l'utente a contenuti MSN, ad esempio quando l'utente apre una nuova scheda nel browser. L'uso dei dati in MSN è descritto nella sezione MSN della presente informativa sulla privacy.
Altre informazioni su Microsoft Edge, dati delle esplorazioni e privacy.
Windows
Windows è un ambiente informatico personalizzato che consente di eseguire il roaming e accedere senza problemi a servizi, preferenze e contenuti. Per offrire questa esperienza di cloud computing, e mantenerla sicura e aggiornata, raccogliamo dati sull'utente, sul dispositivo e sul modo in cui viene usato Windows. Forniamo anche funzionalità facoltative come suggerimenti personalizzati, annunci pubblicitari e consigli. Windows offre la possibilità di scegliere quali dati personali raccogliamo e come li usiamo. Se il dispositivo è gestito da un'organizzazione, ad esempio dal datore di lavoro o dall'istituto di istruzione, l'organizzazione può usare strumenti di gestione centralizzata per accedere ed elaborare i dati e controllare le impostazioni del dispositivo, gli aggiornamenti del software e la raccolta dei dati.
Per altri dettagli sulle funzionalità di Windows e sul modo in cui Windows usa i dati, inclusi i controlli della privacy, Windows Search, il riconoscimento vocale, i servizi di posizione, la sincronizzazione e il backup, la sicurezza, le app di Windows, l'intelligenza artificiale e altro ancora, vedere Altre informazioni di seguito. La presente informativa riguarda Windows 10 e Windows 11; le versioni precedenti di Windows sono soggette a informative sulla privacy specifiche.
Windows è un ambiente informatico personalizzato che permette di eseguire il roaming e accedere facilmente a servizi, preferenze e contenuti sui vari dispositivi informatici. I componenti chiave di Windows si basano sul cloud e sia gli elementi nel cloud che quelli locali di Windows vengono aggiornati periodicamente, garantendo i miglioramenti e le funzionalità più recenti. Per offrire questa esperienza informatica, Microsoft raccoglie dati su utente, dispositivo e sul modo di utilizzare Windows. Inoltre, essendo Windows personale per l’utente, Microsoft permette di scegliere i dati personali raccolti e il modo in cui utilizzarli. Se il dispositivo Windows è gestito dall'organizzazione dell'utente, l'organizzazione può usare gli strumenti di gestione centralizzati forniti da Microsoft o da altri per accedere ed elaborare i dati (tra cui dati di interazione, dati di diagnostica e i contenuti delle comunicazioni e dei file dell'utente), e per controllare le impostazioni dei dispositivi, incluse le impostazioni sulla privacy, i criteri per i dispositivi, gli aggiornamenti del software, la raccolta dei dati da parte di Microsoft o dell'organizzazione o altri aspetti del dispositivo.
Impostazioni di Windows, in precedenza note come Impostazioni PC, è un componente essenziale di Microsoft Windows e offre una comoda interfaccia per modificare le preferenze utente, configurare il sistema operativo e gestire i dispositivi connessi, così da poter gestire gli account utente, modificare le impostazioni di rete e personalizzare vari aspetti di Windows. Impostazioni di Windows consente inoltre di gestire quali applicazioni possono accedere a varie funzionalità del dispositivo, come la fotocamera, il microfono, la posizione, il calendario, i contatti, la cronologia delle chiamate, i messaggi e altro ancora, controllando l'accesso ai dati personali. Ogni funzionalità ha una propria pagina di impostazioni sulla privacy nelle impostazioni di Windows, in modo da poter controllare quali applicazioni possono utilizzare ciascuna funzionalità.
Le principali funzionalità delle impostazioni includono:
- Personalizzazione: Personalizza l'aspetto, la lingua e le impostazioni di privacy di Windows, inclusa l'uso delle funzionalità del dispositivo come il microfono, la fotocamera e la posizione.
- Gestione periferiche: Installare e gestire dispositivi come stampanti, monitor e unità esterne.
- Configurazione di rete: Regola le impostazioni Wi-Fi, Ethernet, cellulare e VPN, usando gli identificatori di dispositivo pertinenti.
- Gestione account: Aggiungere o rimuovere account utente e gestire le opzioni di accesso.
- Opzioni a livello di sistema: Configurare display, notifiche e alimentazione, nonché gestire le app installate e altro ancora.
- Gestione della privacy & sicurezza: Imposta le preferenze di privacy, ad esempio la posizione e la raccolta dei dati di diagnostica. Ottimizza le singole app e i singoli servizi che possono accedere alle funzionalità del dispositivo attivandole o disattivandole.
Per altre informazioni sulla raccolta dei dati in Windows, vedi Riepilogo della raccolta dei dati per Windows. Questa istruzione illustra Windows 10 e Windows 11 e i riferimenti a Windows in questa sezione sono correlati a tali versioni del prodotto. Le versioni precedenti di Windows sono soggette alle proprie informative sulla privacy.
Attivazione
Quando si attiva Windows, viene associato uno specifico codice Product Key al dispositivo in cui viene installato il software. Il codice Product Key e i dati relativi a software e dispositivo vengono inviati a Microsoft per convalidare la licenza per il software. Tali dati potrebbero essere inviati nuovamente per riattivare o convalidare la licenza. Nei telefoni con Windows, a Microsoft viene inviata anche la posizione del dispositivo alla prima accensione, insieme con gli identificativi del dispositivo e della rete, con l’intento di registrare la garanzia, rifornire le scorte e prevenire le frodi.
ID annunci
Windows genera un ID pubblicità per ogni utente del dispositivo, che Microsoft, le app di terze parti e le reti pubblicitarie possono usare per fornire annunci pertinenti ed esperienze personalizzate nelle app e sul Web, in modo simile a come i siti Web usano i cookie. Gli sviluppatori di app e le reti pubblicitarie possono usarlo anche per i propri scopi, nel rispetto delle rispettive informative sulla privacy e dei controlli descritti di seguito.
L'impostazione dell'ID pubblicità si applica alle app di Windows che usano l'identificatore pubblicitario di Windows. È possibile disattivare l'uso dell'ID pubblicità nell'app Impostazioni di Windows. Altre informazioni su ID annunci in Windows.
L'impostazione dell'ID annunci non si applica ad altri metodi di pubblicità personalizzata forniti da Microsoft o da terze parti, ad esempio i cookie usati per mostrare annunci display personalizzati sui siti Web. I prodotti di terze parti a cui si accede tramite Windows o installati su Windows possono anche fornire altre forme di pubblicità personalizzata soggette alle rispettive informative sulla privacy. Per altre informazioni su come Microsoft usa i dati per la pubblicità, vedere la sezione Modalità di utilizzo dei dati personali e Annunci pubblicitari della presente informativa sulla privacy.
Attivazione del piano cellulare dal sito web dell'operatore mobile
Quando cerchi di attivare un piano dati cellulare di un operatore mobile terzo per il tuo dispositivo Windows tramite l'app Impostazioni in Windows, il sito web dell'operatore mobile potrebbe richiedere l'accesso agli identificatori del tuo dispositivo e della tua scheda SIM. Con il tuo consenso, l'app Impostazioni può condividere gli identificatori specifici con il sito web dell'operatore.
Diagnostica
Come accennato nella sezione Dati di diagnostica precedente, Microsoft raccoglie i dati di diagnostica per risolvere i problemi e mantenere aggiornati, sicuri e correttamente funzionanti i propri prodotti come Windows, oltre che per migliorare Windows e i prodotti e servizi Microsoft correlati. Questi dati vengono raccolti periodicamente dal dispositivo e archiviati con identificatori univoci per consentire a Microsoft di riconoscere i singoli utenti su un dispositivo e identificare problemi e modelli di utilizzo.
Determinati documenti del prodotto e altri materiali fanno riferimento ai dati di diagnostica obbligatori come ai "Dati di diagnostica di base" e a dati di diagnostica facoltativi come ai "Dati di diagnostica completi". Vedere il riepilogo della raccolta dei dati per Windows per altre informazioni su come Windows usa i dati di diagnostica. Per un elenco aggiornato dei dati di diagnostica obbligatori e dei dati di diagnostica facoltativi raccolti, vedere Eventi e campi di diagnostica obbligatori di Windows (livello di base) o Dati di diagnostica facoltativi di Windows (livello completo).
Se l'utente usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione, l'organizzazione può registrare il dispositivo nella configurazione del processore dei dati di diagnostica Windows. Microsoft elabora i dati di diagnostica Windows in base a un contratto con l'organizzazione. Se un'organizzazione usa strumenti di gestione Microsoft o incarica Microsoft di gestire il dispositivo dell'utente, Microsoft e l'organizzazione dell'utente possono elaborare e usare i dati di diagnostica e di errore del dispositivo per la gestione del dispositivo, il monitoraggio, la risoluzione dei problemi e altre finalità organizzative.
i dati di diagnostica obbligatori includono informazioni sul dispositivo, sulle relative impostazioni e funzionalità e sul corretto funzionamento. Verranno raccolti i seguenti dati di diagnostica necessari:
- Dati su dispositivo, connettività e configurazione:
- Dati sul dispositivo, ad esempio tipo di processore, produttore OEM, tipo di batteria e capacità, numero e tipo di fotocamere, firmware e attributi di memoria.
- Funzionalità di rete e dati della connessione, ad esempio indirizzo IP del dispositivo, rete mobile e se il dispositivo è connesso a una rete gratuita o a pagamento.
- Dati sul sistema operativo e sulla relativa configurazione, ad esempio la versione del sistema operativo e il numero di build, le impostazioni relative al paese/area geografica e alla lingua, le impostazioni dei dati diagnostica e se il dispositivo è partecipante al Programma Windows Insider.
- Dati sulle periferiche collegate, ad esempio informazioni su modello, produttore, driver e compatibilità.
- Dati relativi alle applicazioni installate nel dispositivo, ad esempio nome dell'applicazione, versione e autore.
- Se un dispositivo è pronto per ricevere un aggiornamento in base a fattori come batteria scarica, spazio su disco limitato o connettività tramite una rete a pagamento.
- Se gli aggiornamenti sono stati completati correttamente o meno.
- Dati sull'affidabilità del sistema di raccolta diagnostica.
- Segnalazione errori di base, ovvero dati di integrità sul sistema operativo e sulle applicazioni in esecuzione nel dispositivo.
I dati di diagnostica facoltativi includono informazioni più dettagliate sul dispositivo e sulle relative impostazioni, funzionalità e integrità. Quando l'utente sceglie di inviare dati di diagnostica facoltativi, i dati di diagnostica obbligatori vengono inclusi sempre, ma vengono anche raccolte le seguenti informazioni aggiuntive:
- Dati aggiuntivi su dispositivo, connettività e configurazione, oltre a quelli raccolti come parte dei dati di diagnostica obbligatori.
- Informazioni su stato e registrazione in merito all'integrità del sistema operativo e di altri componenti di sistema, oltre ai dati raccolti sui sistemi di aggiornamento e diagnostica nei dati di diagnostica obbligatori.
- Attività delle app, ad esempio quali programmi vengono avviati in un dispositivo, per quanto tempo vengono eseguiti e con quale rapidità rispondono agli input.
- Attività dei browser, tra cui la cronologia esplorazioni e i termini di ricerca in Microsoft Edge.
- Segnalazione errori avanzata, incluso lo stato della memoria del dispositivo quando si verifica un arresto anomalo del sistema o dell’app (che potrebbe contenere inavvertitamente contenuti utente, ad esempio, parti di un file in uso quando si è verificato il problema).
Alcuni dei dati descritti sopra potrebbero non essere raccolti dal dispositivo anche nel caso in cui l'utente scelga di inviare i dati di diagnostica facoltativi. Microsoft riduce al minimo la quantità di dati raccolti raccogliendone alcuni solo da un sottoinsieme di dispositivi (campione). Lo strumento Visualizzatore dati di diagnostica mostra se il dispositivo fa parte di un campione e quali dati specifici vengono raccolti dal dispositivo. Le istruzioni per scaricare lo strumento Visualizzatore dati di diagnostica sono disponibili nell'app Impostazioni di Windows alla voce Diagnostica & feedback.
I dati specifici raccolti tramite i dati di diagnostica di Windows possono cambiare in base alle esigenze per risolvere nuovi problemi o supportare i dispositivi rilasciati di recente. Ad esempio, Microsoft può raccogliere nuovi tipi di dati per risolvere problemi di prestazioni o aggiornare i dispositivi. Microsoft fornisce parti limitate delle informazioni sui report degli errori ai partner, come i produttori di dispositivi, esclusivamente a supporto della riparazione o miglioramento dei loro prodotti e ai servizi usati con Windows e con altri prodotti e servizi Microsoft. Microsoft potrà inoltre condividere dati di diagnostica aggregati e deidentificati, ad esempio le tendenze di utilizzo generali per le app e le funzionalità di Windows, con terze parti selezionate. Altre informazioni sui dati di diagnostica in Windows.
Riconoscimento di input penna e digitazione. È possibile consentire a Microsoft di migliorare il riconoscimento di input penna e digitazione inviando i relativi dati di diagnostica. Se abilitata, Microsoft raccoglie campioni di ciò che digita o scrive l'utente per migliorare funzionalità come il riconoscimento della grafia, il completamento automatico, la previsione della parola successiva e la correzione ortografica in più lingue. I dati raccolti vengono suddivisi in piccoli campioni ed elaborati per rimuovere le informazioni che potrebbero identificarti o ricostruire il contenuto originale, ad esempio identificatori univoci, dettagli di sequenza, indirizzi e-mail e valori numerici. Sono inclusi anche i dati sulle prestazioni, tra cui le modifiche apportate manualmente al testo e le parole aggiunte al dizionario. Altre informazioni su come migliorare l'input penna e la digitazione in Windows.
Offerte personalizzate
Se scegli di attivare le Offerte personalizzate, useremo le informazioni sul tuo dispositivo e su come lo usi, inclusi i dati di diagnostica Windows, in combinazione con le informazioni sull'account e i dati raccolti da altri prodotti e servizi Microsoft per offrirti suggerimenti, annunci e consigli personalizzati per migliorare le tue esperienze con Windows. Le offerte personalizzate includono suggerimenti su come personalizzare e ottimizzare Windows, nonché annunci pubblicitari e consigli su hardware, app, funzionalità, servizi e prodotti di Microsoft e di terze parti per le esperienze di Windows. Ad esempio, Windows potrebbe fornire informazioni sulle nuove funzionalità che consentono di sfruttare al meglio il dispositivo. Se si sta riproducendo in streaming un filmato nel browser, Windows potrebbe consigliare un'app di Microsoft Store che riproduce in streaming in modo più efficiente. In alternativa, se l'utente sta esaurendo lo spazio sul disco rigido, Windows potrebbe consigliare di provare OneDrive o di acquistare altro hardware per aggiungere più spazio di archiviazione.
Quando le offerte personalizzate sono attivate, Windows può usare i dati di diagnostica necessari per personalizzare le offerte. Tali dati possono includere informazioni sul dispositivo, sulle impostazioni, sulle funzionalità e sul funzionamento corretto. Se si è deciso di condividere dati di diagnostica facoltativi, i dati utilizzati per personalizzare le offerte possono includere anche informazioni sull'utilizzo di app e funzionalità, oltre a ulteriori informazioni sull'integrità del dispositivo. Microsoft può inoltre utilizzare le informazioni relative al tuo dispositivo e alla tua attività per personalizzare le offerte in locale nel dispositivo, anche quando i dati non lasciano il dispositivo. Non usiamo contenuti di dump di arresto anomalo del sistema, riconoscimento vocale, digitazione o input penna per personalizzare le offerte.
Oltre alle informazioni sul dispositivo e alla modalità di utilizzo, inclusi i dati di diagnostica Windows, possiamo utilizzare o combinare i dati seguenti di altri prodotti Microsoft e dell'account con i dati di diagnostica di Windows per personalizzare le offerte:
Attività Web, se concedi a Microsoft Edge l'autorizzazione a raccogliere le tue attività Web per ricerche, annunci e notizie personalizzati.
Informazioni sull'uso di altri prodotti e servizi Microsoft, tra cui Microsoft Bing, Microsoft 365, Xbox e siti Web Microsoft, ad esempio MSN.com.
Cronologia degli abbonamenti e degli acquisti.
Dati provenienti da siti Web di terze parti che possono essere condivisi con Microsoft.
Microsoft può anche utilizzare le informazioni sulle tue interazioni con suggerimenti, consigli e promozioni per fornire e migliorare le offerte personalizzate e messaggi simili in altri prodotti Microsoft.
Per gestire il modo in cui i dati raccolti da altri prodotti Microsoft vengono utilizzati per personalizzare le offerte, puoi visitare la pagina Annunci e offerte personalizzati. In alcune aree geografiche, ad esempio lo Spazio Economico Europeo, la disattivazione delle offerte personalizzate in Windows interrompe anche l'uso dei dati forniti da altri prodotti Microsoft per personalizzare suggerimenti, annunci e consigli in Windows. In altre aree geografiche, puoi gestire il modo in cui i dati raccolti da altri prodotti Microsoft vengono utilizzati per personalizzare le offerte visitando la pagina Annunci e offerte personalizzati.
I dati contestuali del dispositivo e alcuni dati di base dell'account vengono utilizzati per mostrare la messaggistica appropriata in Windows, indipendentemente dal fatto che l'impostazione Offerte personalizzate in Windows o le impostazione per usare dati di altri prodotti Microsoft per personalizzare le offerte siano disattivati. Ad esempio, questi dati vengono usati per assicurarsi che il contenuto sia nella lingua corretta e appropriato alla tua fascia d'età.
Le offerte personalizzate si applicano a suggerimenti, offerte, annunci e consigli visualizzati in Windows. La modifica di questa impostazione non influirà sui tipi di offerte che potresti visualizzare in altri prodotti Microsoft. Puoi modificare questa impostazione in qualsiasi momento cercando Offerte personalizzate nell'app Impostazioni di Windows. Scopri di più sulle offerte personalizzate.
Esperienze personalizzate
La funzionalità Esperienze personalizzate è stata sostituita da Offerte personalizzate nelle versioni più recenti di Windows. Se non hai installato l'ultima Windows Update, sul tuo dispositivo potrebbe essere visualizzato ancora Esperienze personalizzate.
Se l'utente sceglie di attivare Esperienze su misura, verranno utilizzati i dati di diagnostica Windows (obbligatori o facoltativi, a seconda della scelta effettuata dall'utente) per offrire all'utente suggerimenti, annunci e consigli personalizzati per migliorare l'esperienza di Microsoft. Se l’utente ha selezionato Necessari come impostazione dei dati di diagnostica, la personalizzazione si basa sulle informazioni relative al dispositivo dell’utente, alle impostazioni e alle funzionalità, nonché al funzionamento corretto o meno. Se l’utente ha selezionato Facoltativi, la personalizzazione si basa anche su informazioni relative alle modalità di utilizzo di app e funzionalità, nonché all’integrità del dispositivo. Tuttavia, Microsoft non usa informazioni sui siti Web visitati, i dati relativi ad arresti anomali, riconoscimento vocale, digitazione e input penna per la personalizzazione quando li riceve da clienti che hanno selezionato Facoltativi. I dati di Esperienze personalizzate vengono trasmessi a Microsoft e archiviati con uno o più identificatori univoci che permettono a Microsoft di riconoscere un utente su un dispositivo singolo e comprendere le problematiche di servizio del dispositivo e i relativi schemi di utilizzo.
Esperienze personalizzate includono suggerimenti su come personalizzare e ottimizzare Windows, nonché annunci pubblicitari e consigli su hardware, app, funzionalità, servizi e prodotti di Microsoft e di terze parti per le esperienze di Windows. Ad esempio, per utilizzare al meglio il dispositivo, Microsoft potrebbe informare l’utente sulle funzionalità nuove o su quelle potrebbe non conoscere. Se si è verificato un problema con il dispositivo Windows, potrebbe essere offerta una soluzione. Potrebbe esserti offerta la possibilità di personalizzare la tua schermata di blocco con delle immagini, o di farti mostrare più immagini del tipo che ti piace, o meno di quelle che non ti piacciono. Se si sta riproducendo in streaming un filmato nel browser, è possibile che venga consigliata un’app di Microsoft Store che riproduce in streaming in modo più efficiente. In alternativa, se l’utente sta esaurendo lo spazio sul disco rigido, Windows potrebbe consigliare di provare OneDrive o di acquistare altro hardware per ottenere più spazio. Altre informazioni sulle esperienze personalizzate di Windows.
Hub di Feedback
Hub di Feedback offre un modo per fornire feedback sui prodotti Microsoft e sulle app di prima parte installate e, in alcuni casi, sulle app di terze parti. Determina le app installate sul dispositivo tramite API pubbliche. Per gli utenti di HoloLens, Hub di Feedback può accedere alla fotocamera e al microfono quando l'utente sceglie di condividere l'ambiente circostante o l'input audio e usa le raccolte immagini e documenti per allegare screenshot e registrazioni dello schermo agli invii di feedback.
È possibile accedere a Hub di Feedback con il proprio account Microsoft personale o con un account aziendale o dell'istituto di istruzione. Quando si usa un account aziendale o dell'istituto di istruzione, il feedback può essere associato all'organizzazione e visualizzabile dagli amministratori tramite Hub di Feedback o l'interfaccia di amministrazione. Indipendentemente dall'account usato, il feedback può essere accessibile pubblicamente a seconda delle impostazioni dell'organizzazione.
Quando l'utente invia un feedback su un problema a Microsoft, i dati di diagnostica vengono inviati per contribuire a migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. L'Hub di Feedback invierà questi dati automaticamente o darà all'utente la possibilità di inviarli, a seconda delle impostazioni dei dati di diagnostica nella sezione Diagnostica & feedback delle impostazioni di Windows. Ulteriori dati personali possono essere raccolti in base al tipo di feedback fornito per risolvere meglio problemi specifici, ad esempio i dati sulla posizione quando si fornisce feedback sui servizi di posizione. Microsoft può inoltre condividere il feedback e i dati correlati con partner, ad esempio produttori di dispositivi o sviluppatori di firmware, per facilitare la risoluzione dei problemi relativi a prodotti e servizi che funzionano con Windows. Altre informazioni sui dati di diagnostica in Windows.
Richiesta supporto
Richiesta supporto consente agli utenti di Windows di ottenere supporto tecnico in Windows e in altre applicazioni Microsoft. Fornisce supporto self-service (ad esempio, collegamenti ad articoli della Guida o indicazioni su come risolvere i problemi autonomamente), consiglia la Diagnostica e aiuta a mettere in contatto il cliente con un agente Microsoft attivo, se necessario. Se l'utente di eseguire una diagnostica, i dati di diagnostica raccolti vengono gestiti in base alla sezione Diagnostica Windows precedente. È possibile accedere con il proprio account Microsoft per creare una richiesta di supporto; inoltre, gli utenti dell'account aziendale potrebbero anche poter fare lo stesso in base al contratto di supporto e alle impostazioni dell'amministratore dell'organizzazione.
Se abilitata dalle impostazioni di sistema, l'utente può usare il microfono di sistema in Richiesta supporto per formulare la propria domanda di supporto invece di digitarla, con i comandi disponibili nelle "Impostazioni di privacy del microfono" nell'app Impostazioni di Windows. Richiesta supporto non usa la posizione per i propri servizi.
Sottotitoli in tempo reale
I sottotitoli in tempo reale trascrivono l'audio per facilitare la comprensione del contenuto parlato. I sottotitoli in tempo reale possono generare didascalie da qualsiasi audio contenente il riconoscimento vocale, sia che l'audio sia online, sia stato scaricato nel dispositivo o sia stato ricevuto dal microfono. Per impostazione predefinita, la trascrizione dell'audio del microfono è disabilitata.
I dati vocali con sottotitoli vengono elaborati solo nel dispositivo e non vengono condivisi nel cloud o con Microsoft. Altre informazioni sui sottotitoli in tempo reale.
Servizi di posizione
Servizio di posizione di Windows. Il servizio di posizione di Microsoft consente di determinare la posizione geografica precisa del dispositivo Windows usando una combinazione di GPS, punti di accesso wireless e router nelle vicinanze, torri cellulari, indirizzo IP o posizione predefinita.
I servizi di posizione consentono all'utente di controllare quali app sono autorizzate ad accedere alla sua posizione precisa. Quando i servizi di posizione sono disattivati, Windows e le app non avranno accesso alla posizione del dispositivo e alcune app potrebbero non essere in grado di accedere alle informazioni sulle reti Wi-Fi. Con i servizi di posizione attivati, le app possono accedere alla posizione approssimativa e richiedere l'autorizzazione per usare la posizione precisa. È possibile gestire queste autorizzazioni in Impostazioni di Windows. Quando la posizione è abilitata, i dati relativi alle torri cellulari e ai punti di accesso Wi-Fi e alle rispettive posizioni vengono raccolti, de-identificati e usati per migliorare i servizi di posizione. Altre informazioni sulla posizione in Windows.
Se un'app o una funzionalità accede alla posizione del dispositivo e l'utente ha eseguito l'accesso con il proprio account Microsoft, le informazioni sull'ultima posizione nota vengono salvate anche nel cloud. Queste informazioni sono disponibili su tutti i dispositivi dell'utente per altre app o servizi che usano l'account Microsoft dell'utente e a cui l'utente ha concesso l'autorizzazione. Questi dati sulla posizione possono essere visualizzati o eliminati dal dashboard di privacy dell'account Microsoft.
Esistono alcune eccezioni relative a come può essere determinata la posizione del dispositivo che non sono gestite direttamente dalle impostazioni della posizione. Ad esempio, le app desktop sono un tipo di app che non supporta il controllo dell'accesso alla posizione precisa per singola app. Di solito, le app desktop vengono scaricate da Internet o installate da supporti (come un CD, un DVD o un dispositivo di archiviazione USB).
Anche quando i servizi di posizione sono disattivati in Windows, alcune app e servizi di terzi potrebbero usare altre tecnologie (come Bluetooth, indirizzo IP, modem cellulare, ecc.) o servizi di posizione basati sul cloud per determinare la posizione del dispositivo con diversi gradi di accuratezza.
Per ottenere con semplicità assistenza in caso di emergenza, ogni volta che effettui una chiamata di emergenza, Windows tenta di determinare e condividere la tua posizione esatta, indipendentemente dalle impostazioni relative alla posizione. L'operatore mobile dell'utente avrà inoltre accesso alla posizione del dispositivo dell'utente, se questo è dotato di una scheda SIM o usa un servizio cellulare.
Posizione generica. Se si attivano i servizi di posizione in Impostazioni di Windows, le app che non sono in grado di utilizzare la posizione esatta dell'utente avranno accesso alla posizione generica, come la città, il codice postale o l'area geografica.
Un set limitato di funzionalità di Windows userà l'indirizzo IP dell'utente per fornirgli informazioni contestuali per la sua area se i servizi di posizione non sono attivati, come il meteo sulla barra delle applicazioni. Per informazioni su alcune app di Windows che utilizzano la posizione del dispositivo, vedere la sezione App di Windows della presente informativa sulla privacy.
Trova il mio dispositivo. La funzionalità Trova il mio dispositivo consente all’amministratore di un dispositivo Windows di individuare la posizione del dispositivo da account.microsoft.com/devices. Per abilitare Trova il mio dispositivo, un amministratore deve eseguire l’accesso con un account Microsoft e avere abilitato l’impostazione della posizione. La funzionalità funziona anche se altri utenti hanno negato l’accesso alla posizione per tutte le proprie app. Quando l’amministratore prova a localizzare il dispositivo, gli utenti ricevono una notifica nell’area di notifica. Altre informazioni su Trova il mio dispositivo in Windows.
Assistente vocale
Narrator è un'utilità per la lettura dello schermo integrata in Windows che consente di esplorare il dispositivo senza schermo. Quando l'utente usa funzionalità come le descrizioni delle immagini o le descrizioni dei titoli delle pagine (premendo Assistente vocale + CTRL + D), oppure gli elenchi di collegamenti più usati (Assistente vocale + doppio tocco di S), l'immagine o l'URL della pagina Web che sta visitando viene inviato a Microsoft. Questi dati vengono usati solo per generare le descrizioni o i riepiloghi richiesti e per migliorare i servizi Microsoft, ad esempio Bing. Le immagini non vengono conservate da Microsoft dopo l'analisi.
È possibile disattivare queste funzionalità in qualsiasi momento andando in Assistente vocale>Ottieni descrizioni immagine, titoli delle pagine e collegamenti popolari nelle impostazioni di Windows.
Puoi anche inviare un feedback sull’Assistente vocale per aiutare Microsoft a diagnosticare e risolvere i problemi con l’Assistente vocale e migliorare i prodotti e i servizi Microsoft, ad esempio Windows. Il feedback verbale può essere inviato in qualsiasi momento nell'Assistente vocale usando il tasto dell'Assistente vocale + ALT + F. Quando si usa questo comando, viene avviata l'app Hub di Feedback che offre l'opportunità di inviare un feedback verbale. Se si abilita l’impostazione “Aiutaci a migliorare l’Assistente vocale” nell’app Impostazioni di Windows e si invia un feedback verbale tramite l’Hub di Feedback, i dati recenti sul dispositivo e sull’utilizzo, inclusi i dati del registro di traccia eventi (ETL), verranno inviati insieme al feedback verbale per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft, ad esempio Windows.
Esperienze mobili collegate su Windows
La funzionalità Collegamento al telefono consente di collegare il telefono cellulare al PC Windows, abilitando un'ampia gamma di esperienze tra dispositivi in tutti i dispositivi Windows.
Alcune funzionalità di Collegamento al telefono e i dati risultanti sincronizzati tra il telefono e i dispositivi Windows variano per i dispositivi Android e iPhone e sono descritti separatamente di seguito.
Nell'ambito della fornitura di funzionalità di Collegamento al telefono, Microsoft raccoglie dati sulle prestazioni, sull'utilizzo e sul dispositivo che includono, ad esempio, le funzionalità hardware del telefono cellulare e del dispositivo Windows, il numero e la durata delle sessioni relative al Collegamento al telefono e la quantità di tempo trascorso durante la configurazione.
Dispositivi Android
È possibile usare Collegamento al telefono per vedere le foto recenti, visualizzare e inviare messaggi di testo ed effettuare e ricevere chiamate in tempo reale dal telefono Android sul dispositivo Windows. È anche possibile visualizzare, ignorare o eseguire altre azioni sulle notifiche del telefono Android e accedere e usare all'istante le app Android installate sul telefono Android dal proprio dispositivo Windows e condividere lo schermo del telefono sul dispositivo Windows tramite la funzione di mirroring di Collegamento al telefono.
Per usare Collegamento al telefono, è necessario installare l'app Collegamento a Windows sul dispositivo Android e concedere le autorizzazioni richieste all'app. È necessario accedere all'account Microsoft nella funzionalità Collegamento al telefono nel dispositivo Windows e in Collegamento a Windows nel telefono Android. Entrambi i dispositivi devono essere connessi a Internet. Alcune funzionalità richiedono Bluetooth e l'associazione del telefono al PC.
Non archiviamo mai i messaggi di testo dell'utente, la cronologia delle chiamate, le foto, le app o le informazioni visualizzate dalle app sui nostri server né li modifichiamo sul telefono dell'utente.
È possibile scollegare il telefono Android dal proprio dispositivo Windows in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni di Collegamento al telefono e scegliendo di rimuovere il telefono Android, o dalle impostazioni in Collegamento a Windows nel telefono Android. Per informazioni dettagliate, vedi la pagina del supporto tecnico.
Messaggi di testo. Collegamento al telefono consente di visualizzare gli SMS recapitati al telefono Android sul dispositivo Windows e di inviare SMS dal dispositivo Windows. Collegamento al telefono accede al contenuto dei messaggi di testo dell'utente e alle informazioni di contatto del mittente o del destinatario. Questi messaggi di testo vengono archiviati temporaneamente sul dispositivo e solo i messaggi ricevuti e inviati negli ultimi 30 giorni sono visibili sul dispositivo Windows.
Chiamate. Collegamento al telefono consente di effettuare, ricevere e visualizzare chiamate recenti dal telefono Android sul dispositivo Windows. Per attivare questa funzionalità, l'utente deve abilitare alcune autorizzazioni sia nella pagina Impostazioni di Collegamento al telefono sul dispositivo Windows sia nelle impostazioni del telefono Android, ad esempio l'accesso e l'autorizzazione ai registri delle chiamate per effettuare chiamate dal PC. Questi dettagli delle chiamate vengono archiviati temporaneamente sul dispositivo Windows e solo le chiamate ricevute ed effettuate negli ultimi 30 giorni sono visibili nei registri chiamate sul dispositivo Windows.
Foto. Collegamento al telefono consente di copiare, condividere, modificare, salvare o eliminare un numero limitato di foto dal telefono Android sul dispositivo Windows. Tali foto vengono temporaneamente archiviati nel dispositivo Windows.
Notifiche. Collegamento al telefono consente di visualizzare, leggere, ignorare o eseguire altre azioni relative alle notifiche del telefono Android sul dispositivo Windows. Per attivare questa funzionalità Collegamento al telefono, è necessario abilitare determinate autorizzazioni, ad esempio le notifiche di sincronizzazione, sia sul dispositivo Windows che sul telefono Android.
Mirroring delle app. Su dispositivi supportati, Collegamento al telefono consente di usare le app Android installate sul telefono Android dell'utente nel dispositivo Windows dell'utente. Microsoft raccoglie un elenco delle app Android installate e delle attività recenti per fornire il servizio e visualizzare le app usate più di recente, ma non conserva altre informazioni.
Hotspot immediato. Sui dispositivi Android supportati, Collegamento a Windows consente agli utenti di condividere le informazioni dell'hotspot mobile con il PC associato tramite comunicazioni Bluetooth sicure. Il PC può quindi essere collegato a Internet. Tenere presente che potrebbero essere applicati addebiti per i dati mobili a seconda del piano dati per dispositivi mobili utilizzato.
Contatti. Collegamento a Windows consente di sincronizzare i contatti Android nel cloud Microsoft. È possibile accedervi in altri prodotti e servizi Microsoft andando alle impostazioni di Collegamento a Windows e abilitando la funzionalità "Sincronizzazione contatti". Le informazioni sui contatti vengono archiviate online e associate al tuo account Microsoft. Altre informazioni.
iPhone
Puoi usare Collegamento al telefono per effettuare e ricevere chiamate dall'iPhone, visualizzare e inviare messaggi di testo, e visualizzare, chiudere o eseguire altre azioni sulla notifica dell'iPhone dal tuo dispositivo Windows.
Per usare Collegamento al telefono, il Bluetooth deve essere attivato sull'iPhone. È anche possibile installare facoltativamente l'app Collegamento a Windows sull'iPhone.
Puoi scollegare l'iPhone dal tuo dispositivo Windows in qualsiasi momento andando nelle impostazioni di Collegamento al telefon e scegliendo di rimuovere l'iPhone. È possibile fare lo stesso dall'iPhone andando a Impostazioni > Bluetooth > Selezionando il nome del PC > facendo clic sull'(i) icona > e scegliendo Dimentica questo dispositivo.
Non archiviamo mai i messaggi o la cronologia delle chiamate dell'utente sui nostri server né li modifichiamo sull'iPhone dell'utente.
Messaggi di testo. Collegamento al telefono consente di visualizzare i messaggi di testo (SMS) inviati all'iPhone sui dispositivi Windows e di inviare SMS dal dispositivo Windows. Collegamento al telefono accede al contenuto dei messaggi di testo dell'utente e alle informazioni di contatto del mittente o del destinatario. Questi messaggi di testo vengono archiviati temporaneamente sul dispositivo Windows e solo i messaggi ricevuti e inviati durante la sessione Bluetooth o di iMessage sono visibili sui dispositivi Windows.
Chiamate. Collegamento al telefono consente di effettuare e ricevere chiamate dall'iPhone sul proprio dispositivo Windows. Per attivare questa funzionalità, è necessario attivare la funzione di sincronizzazione dei contatti nelle impostazioni Bluetooth dell'iPhone. I dettagli delle chiamate vengono temporaneamente archiviati nel dispositivo Windows.
Notifiche. Collegamento al telefono consente di visualizzare, leggere, ignorare o eseguire altre azioni relative alle notifiche dell'iPhone sul dispositivo Windows. Per attivare questa funzionalità Collegamento al telefono è necessario abilitare alcune autorizzazioni, come le notifiche di sincronizzazione, sia sul dispositivo Windows che sull'iPhone.
Contatti. Collegamento al telefono consente di sincronizzare i contatti dall'iPhone per accedervi per messaggi e chiamate, andando nelle impostazioni Bluetooth dell'iPhone e attivando Sincronizza contatti sotto il nome del PC dopo aver collegato l'iPhone a Collegamento al telefono.
Esperienze tra dispositivi
Le esperienze tra dispositivi in Windows consentono di accedere a un dispositivo mobile collegato dal PC tramite il l'account Microsoft dell'utente. Collegando il dispositivo mobile e abilitando queste esperienze, Windows può rendere disponibili determinati contenuti dei dispositivi mobili in Windows per offrire funzionalità e servizi che supportano le funzionalità integrate tra dispositivi. Questi possono essere gestiti in "Dispositivi mobili" nella sezione Dispositivi & Bluetooth delle impostazioni del PC Windows. Come parte della fornitura di queste funzionalità, Microsoft raccoglie i dati sull'utilizzo delle prestazioni e sui dispositivi, incluse informazioni sulle funzionalità hardware dei dispositivi mobili e Windows. È possibile abilitare o disabilitare questa funzionalità in qualsiasi momento nelle impostazioni del PC Windows.
Usa il dispositivo mobile come fotocamera connessa. Questa funzionalità consente di usare la fotocamera del dispositivo mobile nelle app o nei prodotti Windows che supportano la funzionalità della fotocamera. È possibile abilitare questa funzionalità in "Dispositivi mobili" nella sezione Dispositivi & Bluetooth delle Impostazioni del PC. Microsoft non registra o archivia le sessioni della fotocamera o nessuna delle informazioni visualizzate dalla fotocamera in nessuna delle applicazioni o dei prodotti.
Ricevi nuove notifiche di foto dal tuo dispositivo mobile. Questa funzionalità consente di ricevere notifiche dal dispositivo mobile collegato nel PC Windows. Queste foto vengono temporaneamente archiviate nel PC Windows durante la modifica o l'apertura di tali foto. Dovrai avviare il salvataggio nel PC per archiviare le foto fino a quando non decidi di eliminarle. Microsoft non archivierà mai le foto dell’utente sui propri server né modificherà o eliminerà le foto presenti sul dispositvo mobile.
Mostra il dispositivo mobile in Esplora file e il nome del dispositivo in Windows Share. Questa funzionalità consente di accedere ai file del dispositivo mobile in Esplora file. È possibile abilitare questa funzionalità in "Dispositivi mobili" nella sezione Dispositivi & Bluetooth delle Impostazioni del PC. Microsoft non archivierà i contenuti dei file nei suoi servizi.
È anche possibile abilitare l'accesso al dispositivo mobile collegato tramite Windows Share. È possibile attivare questa funzionalità in Impostazioni > Dispositivi Bluetooth &> Dispositivi mobili. Una volta abilitata, i dispositivi collegati sono visibili in Windows, consentendoti di condividere file e cartelle tra il PC e il dispositivo mobile.
Registrazione
Alcuni dispositivi Windows hanno una funzione di registrazione che consente all’utente di acquisire clip audio e video della sua attività nel dispositivo, incluse le comunicazioni con altri utenti. Se si sceglie di registrare una sessione, la registrazione sarà salvata a livello locale nel proprio dispositivo. In alcuni casi, l'utente può avere la possibilità di trasmettere la registrazione per un prodotto o un servizio Microsoft che trasmette la registrazione pubblicamente.Importante: L'utente dovrebbe comprendere le proprie responsabilità legali prima di registrare e/o trasmettere qualsiasi comunicazione. Questo significa anche ottenere il previo consenso di tutti gli utenti che partecipano alla conversazione o qualsiasi altra autorizzazione, se necessaria. Microsoft non è responsabile dell'utilizzo delle registrazioni o delle funzionalità di registrazione da parte dell'utente.
Funzionalità di protezione e sicurezza
Crittografia dispositivo. La crittografia del dispositivo aiuta a proteggere i dati archiviati nel dispositivo crittografandoli tramite la tecnologia Crittografia unità BitLocker. Quando la crittografia del dispositivo è attiva, Windows crittografa l'unità su cui è installato e genera una chiave di ripristino. La chiave di ripristino di BitLocker per il dispositivo personale viene salvata automaticamente online e associata all'account Microsoft di OneDrive personale. Microsoft non utilizza le chiavi di ripristino personali per alcun scopo.
Strumento di rimozione malware (MSRT). MSRT viene eseguito sul dispositivo almeno una volta al mese come parte di Windows Update e verifica la presenza di infezioni da software dannoso ("malware") diffuso e specifico, contribuendo a rimuovere eventuali infezioni rilevate. Durante l'esecuzione dello Strumento di rimozione malware, vengono rimossi i malware elencati sul sito Web di supporto tecnico Microsoft, qualora il malware si trovi sul dispositivo analizzato. Durante un controllo in cerca di malware, viene inviato un report a Microsoft con dati specifici sul malware rilevato, errori e altri dati sul dispositivo. È possibile disattivare la funzionalità di creazione di report di MSRT se non si vuole inviare questi dati a Microsoft.
Famiglia di account Microsoft. I genitori possono usare Microsoft Family Safety per comprendere e impostare limiti all’uso dei dispositivi da parte dei loro figli. Esamina attentamente le informazioni in Microsoft Family Safety se scegli di creare o partecipare a un gruppo della famiglia. Per gli utenti di età inferiore a 13 anni o come specificato dalla legge nella giurisdizione di appartenenza, alcuni prodotti e servizi Microsoft bloccheranno gli utenti di età inferiore o chiederanno loro di fornire il consenso o l'autorizzazione di un genitore o di un tutore prima di poterli utilizzare, anche quando creano un account per accedere a servizi Microsoft. Se l'utente ha un'età inferiore a quella legale prevista nella sua area geografica, durante il processo di registrazione gli verrà richiesto il consenso di un genitore o di un tutore immettendo l'indirizzo e-mail di un adulto. Quando è attivata la registrazione delle attività per un determinato bambino, Microsoft raccoglie dettagli sull’utilizzo del dispositivo da parte del bambino e fornisce ai genitori report sulle attività del figlio. I rapporti attività vengono eliminati periodicamente dai server Microsoft.
Microsoft Defender SmartScreen e Controllo intelligente delle app. Microsoft si impegna a proteggere il dispositivo e le password da app, file e contenuti web non sicuri.
Microsoft Defender SmartScreen consente di proteggere l'utente e il suo dispositivo identificando le minacce provenienti da siti Web, app e file non sicuri. Durante il controllo del contenuto, invia a Microsoft dati pertinenti, inclusi gli indirizzi Web e, se necessario, i dettagli su siti o app sospetti, per l'analisi della sicurezza. Questi dati verranno usati solo a scopo di sicurezza per rilevare, proteggere e rispondere a incidenti di sicurezza, furti di identità, frodi o altre attività dannose, ingannevoli o illegali. Se viene rilevata una minaccia, vedrai un avviso al posto del contenuto. È possibile attivare o disattivare questa funzionalità nell'app Sicurezza di Windows.
Se supportato, Controllo intelligente delle app analizza il software installato sul dispositivo per identificare potenziali minacce. Nei dispositivi supportati, inizia in modalità di valutazione usando i dati raccolti da Microsoft Defender SmartScreen, ad esempio nomi di file, hash, percorsi di download e certificati digitali, per stabilire se Controllo intelligente delle app è adatto al dispositivo dell'utente. Se il dispositivo è idoneo, Controllo intelligente delle app viene attivato automaticamente per una maggiore protezione; altrimenti, rimane disattivato in modo permanente. Per i dispositivi non supportati o non idonei, Microsoft Defender SmartScreen continua a offrire protezione. Quando Controllo intelligente delle app è attivo, blocca e segnala le app identificate come dannose, potenzialmente indesiderate o sconosciute e non firmate prima che vengano aperte, eseguite o installate. Altre informazioni su Controllo intelligente delle app.
Durante la verifica di un file da parte di Microsoft Defender SmartScreen o Smart App Control, vengono inviati a Microsoft i dati relativi a tale file, tra cui il nome del file, un hash del contenuto del file, il percorso di download e i certificati digitali del file. È possibile attivare o disattivare Smart App Control nell'app Sicurezza di Windows.
Antivirus Microsoft Defender. Antivirus Microsoft Defender si attiva automaticamente per proteggere il dispositivo quando non sono in esecuzione altri software antimalware e monitora lo stato di sicurezza del dispositivo ed esegue la ricerca di malware, software indesiderato e app potenzialmente dannose. Quando Antivirus Microsoft Defender è attivato o comunque in esecuzione, invia automaticamente report a Microsoft con dati su malware sospetti e altri software indesiderati, app potenzialmente indesiderate e altri contenuti dannosi. Può anche inviare file che potrebbero contenere contenuto dannoso, ad esempio malware o file sconosciuti, per un'ulteriore analisi. Se è probabile che un report contenga dati personali, l'utente dovrà autorizzare l'invio. È possibile scegliere di disattivare la creazione di report e la condivisione di file con Microsoft.
Comandi vocali, attivazione vocale, input penna e digitazione
Comandi vocali. Microsoft fornisce sia una funzionalità di riconoscimento vocale basata su dispositivo che tecnologie di riconoscimento vocale basate su cloud (online).
L'attivazione dell'impostazione Riconoscimento vocale online consente alle app di usare il riconoscimento vocale basato sul cloud Microsoft. Inoltre, in Windows 10, l'impostazione Riconoscimento vocale online consente di usare la dettatura in Windows.
Attivando i comandi vocali durante la configurazione di un dispositivo HoloLens o l’installazione di Windows Mixed Reality, l’utente potrà usare la propria voce per la dettatura, i comandi e le interazioni con le app. Verranno abilitate le impostazioni relative al riconoscimento vocale basato sul dispositivo e al riconoscimento vocale online. Con entrambe le impostazioni abilitate, se l’auricolare è attivato il dispositivo rimarrà sempre in ascolto dell’input vocale e invierà i dati vocali dell’utente alle tecnologie di riconoscimento vocale basate sul cloud di Microsoft.
Quando si utilizza il servizio di riconoscimento vocale basato sul cloud, Microsoft raccoglie e utilizza le registrazioni vocali dell'utente e crea una trascrizione del testo parlato nei dati vocali. Microsoft non memorizzerà, campionerà o ascolterà le registrazioni vocali dell'utente senza il suo consenso. Altre informazioni su Microsoft e sui dati vocali.
È possibile disattivare il riconoscimento vocale online in qualsiasi momento e impedire alle app che si basano sull'impostazione del riconoscimento vocale online di inviare i dati vocali a Microsoft. È comunque possibile usare i servizi di riconoscimento vocale basati sul dispositivo che non si basano sul cloud e usano solo il riconoscimento locale, come i sottotitoli, Assistente vocale o Accesso vocale, senza inviare i dati vocali a Microsoft. Il servizio di riconoscimento vocale basato sul cloud di Microsoft garantisce, tuttavia, risultati più accurati rispetto al riconoscimento vocale basato sul dispositivo.
Se utilizza un dispositivo HoloLens o un visore VR realtà mista, l’utente può disattivare il riconoscimento vocale basato sul dispositivo in qualsiasi momento. In tal caso, il dispositivo non sarà più in ascolto dell’input vocale dell’utente. Altre informazioni sul riconoscimento vocale in Windows.
Attivazione vocale. Windows offre alle app supportate la capacità di rispondere e agire in base a parole chiave vocali specifiche dell’app in questione.
Se l'utente ha concesso a un'app l'autorizzazione per l'ascolto di parole chiave vocali, Windows monitorerà attivamente il microfono in attesa che vengano pronunciate tali parole chiave. Ogni app deve chiedere l'autorizzazione dell'utente prima di accedere al microfono. Quando viene rilevata una parola chiave, l'app accederà alla registrazione vocale, la elaborerà, eseguirà un'azione e risponderà, ad esempio con una risposta vocale. L'app può inviare la registrazione vocale ai propri servizi cloud per elaborare i comandi e raccogliere le registrazioni per altri scopi, ad esempio per migliorare i propri servizi.
La funzionalità di attivazione vocale può essere abilitata quando il dispositivo è bloccato e lo schermo è spento. Una volta attivata con una parola chiave vocale, l'app può continuare ad ascoltare il microfono. L'app può essere attivata da chiunque parli vicino al dispositivo e avere accesso allo stesso insieme di funzionalità e informazioni disponibile quando il dispositivo è sbloccato.
L’utente può disattivare l’attivazione vocale in qualsiasi momento. Altre informazioni sull’attivazione vocale in Windows.
Anche se l’attivazione vocale è disattivata, alcuni servizi e alcune app desktop di terze parti potrebbero comunque essere in ascolto sul microfono e raccogliere l’input vocale. Scopri di più sulle app desktop di terze parti e su come possono comunque accedere al microfono anche se queste impostazioni sono disattivate.
Digitazione vocale. In Windows 11, la dettatura ora è digitazione vocale. La digitazione vocale può usare tecnologie di riconoscimento vocale sia basate su dispositivo che online per potenziare il servizio di trascrizione vocale. È anche possibile scegliere di contribuire con clip vocali per migliorare la digitazione vocale. È possibile usare la digitazione vocale anche se si decide di non contribuire con clip vocali. È possibile modificare la selezione in qualsiasi momento nelle impostazioni della digitazione vocale. Microsoft non memorizzerà, campionerà o ascolterà le registrazioni vocali dell'utente senza il suo consenso. Altre informazioni su Microsoft e sui dati vocali.
Accesso vocale. Windows consente a tutti, comprese le persone con disabilità motorie, di controllare il proprio PC e di scrivere testi utilizzando la voce. Ad esempio, l'accesso vocale supporta scenari come l'apertura e il passaggio da un'app all'altra, la navigazione sul web, la lettura e la creazione di messaggi di posta elettronica. L'accesso vocale sfrutta il riconoscimento vocale moderno sul dispositivo per riconoscere accuratamente il riconoscimento vocale ed è supportato senza una connessione Internet. Quando un utente richiama l'accesso vocale, usa il microfono del dispositivo. Altre informazioni sull'accesso vocale.
Personalizzazione di & Input penna e digitazione. Le parole digitate e scritte a mano vengono raccolte per fornire un elenco di parole personalizzato, un migliore riconoscimento dei caratteri per aiutare l'utente a digitare e scrivere sul dispositivo e suggerimenti di testo che appaiono mentre si digita o si scrive.
Puoi disabilitare la personalizzazione dell’input penna & digitazione in qualsiasi momento. L'elenco di parole personalizzato archiviato nel dispositivo dell'utente verrà eliminato. Se si riattiva, sarà necessario ricreare l'elenco di parole personalizzato. Altre informazioni sulla personalizzazione di & input penna e digitazione in Windows.
Impostazioni di sincronizzazione e backup
Se accedi a Windows con il tuo account Microsoft, Windows può archiviare le impostazioni, i file e i dati di configurazione del dispositivo nei server Microsoft. Windows userà le impostazioni archiviate, i file e i dati di configurazione del dispositivo solo per semplificare la migrazione dell'esperienza su un dispositivo diverso.
Puoi disattivare questa funzionalità e impedire a Windows di memorizzare le impostazioni, i file e i dati di configurazione dalle impostazioni di Windows. Puoi eliminare i dati di cui è stato eseguito il backup in precedenza sul tuo account Microsoft, visitando la pagina Dispositivi dell'account Microsoft.
Altre informazioni sulle impostazioni di backup e sincronizzazione di Windows.
Servizi di aggiornamento
I servizi di aggiornamento per Windows includono Windows Update e Microsoft Update. Windows Update è un servizio che fornisce aggiornamenti software per il software Windows e altri software di supporto, come driver e firmware forniti dai produttori del dispositivo. Microsoft Update è un servizio che fornisce aggiornamenti software per altri software Microsoft, ad esempio Microsoft 365.
Windows Update scarica automaticamente gli aggiornamenti software di Windows nel dispositivo. L’utente può configurare Windows Update in modo che installi automaticamente questi aggiornamenti quando disponibili (scelta consigliata) oppure è possibile ricevere notifiche da Windows quando è richiesto un riavvio per completare l’installazione degli aggiornamenti. Le app disponibili tramite Microsoft Store vengono aggiornate automaticamente da Microsoft Store, come descritto nella sezione Microsoft Store della presente informativa sulla privacy.
Funzionalità AI di Windows
Azioni con un clic
Azioni con un clic può funzionare come funzionalità autonoma o in combinazione con Richiamo. Una volta avviato, Azioni con un clic consente di acquisire e analizzare screenshot, identificare la presenza di testo e immagini e offre azioni pertinenti per ciascuno di essi, ad esempio modificare uno screenshot o rivedere il testo acquisito. Azioni con un clic non può identificare il contenuto all'interno degli screenshot; tuttavia, l'utente può usare l'intelligenza artificiale locale o altri strumenti per modificare quel contenuto, se lo desidera. Tutte le attività rimangono sul dispositivo locale, a meno che l'utente non scelga esplicitamente di farlo, ad esempio inviando un'immagine per una ricerca Bing, richiedendo un riepilogo del testo selezionato (elaborato dal servizio cloud Azure AI di Microsoft) o usando un altro strumento per modificare uno screenshot.
Inoltre, Azioni con un clic consente di usare il microfono per cercare testo all'interno di uno screenshot acquisito: quando si ha clic sul pulsante del microfono, ascolta ciò che viene detto, lo inserisce nella casella di ricerca ed evidenzia tutti i risultati corrispondenti. L'audio acquisito dal microfono non viene trasmesso dal dispositivo.
Richiamo di Windows
Richiamo è una funzionalità di Windows disponibile esclusivamente nei Copilot+ PC che aiuta gli utenti a trovare contenuti visualizzati in precedenza usando testo ricordato o indizi visivi. Per usare Richiamo, gli utenti devono scegliere di salvare istantanee — immagini dello schermo con metadati come il nome dell'app e l'indicatore di data e ora — che vengono archiviate in modo sicuro in locale e protette con la Sicurezza avanzata per l'accesso di Windows Hello (ESS). Ogni volta che si apre Richiamo, gli utenti devono eseguire l'autenticazione usando l'accesso biometrico di Windows Hello o il PIN per decrittografare il contenuto delle istantanee. L'analisi e l'elaborazione delle istantanee avvengono solo sul dispositivo. Azioni con un clic viene eseguito sopra le istantanee in Richiamo per aiutarti a eseguire azioni con le immagini o il testo sullo schermo.
Richiamo consente di cercare testo all'interno delle istantanee acquisite usando il microfono del Copilot+ PC. Quando l'utente fa clic sul pulsante del microfono all'interno della casella di ricerca nella finestra di Richiamo, viene inserito ciò l'utente ha detto nella casella di ricerca. Il microfono rimane attivo finché non interrompi il parlato e tutto l'audio acquisito rimane sul dispositivo.
Richiamo archivia in modo sicuro tutti i dati acquisiti, inclusi i dati personali come istantanee, metadati, risultati di elaborazione e query dell'utente, localmente sul Copilot+ PC e nell'account usato per l'accesso. Queste informazioni non vengono mai trasmesse all'esterno del dispositivo, a meno che non si esegua un'azione, ad esempio copiando un'istantanea in un'altra app o inviando feedback tramite Hub di Windows Feedback con un'istantanea allegata. L'unico modo in cui il contenuto di Richiamo può essere condiviso è tramite un'azione esplicita dell'utente sul dispositivo.
È possibile controllare i contenuti (come snapshot, metadati, query di ricerca e cronologia) sospendendo o eliminando snapshot, filtrando il contenuto o utilizzando un browser supportato in modalità privacy. Altre informazioni sulla privacy e sul controllo sull'esperienza di Richiamo.
Oltre alla funzionalità di ricerca di Richiamo, Richiamo include anche una funzionalità di timeline che organizza gli snapshot in ordine cronologico in una timeline, visualizzata tramite una barra di scorrimento orizzontale, rendendo facile rivedere e usare le attività passate del PC. All'interno della visualizzazione timeline, l'utente può eliminare gli snapshot singolarmente, per dominio del sito Web o per app.
Richiamo offre anche un filtro Contenuto riservato attivato per impostazione predefinita, per impedire la conservazione di informazioni che potrebbero essere di natura più delicata (ad esempio numeri di carta di credito, numeri di carta d'identità rilasciati dallo stato, ecc.). Se lo desiderano, gli utenti possono disattivare questo filtro nelle impostazioni di Windows.
App di Windows
In Windows sono incluse diverse app Microsoft, oltre a quelle disponibili in Microsoft Store. Visitare Microsoft Store per ulteriori informazioni su ognuna di queste app, tra cui:
App Fotocamera. Se consenti all'app Fotocamera di utilizzare la tua posizione, i dati sulla posizione vengono incorporati nelle foto e nei video acquisiti con il dispositivo. Nelle foto e nei video sono inclusi anche altri dati descrittivi, come il modello della fotocamera e le date in cui sono stati acquisiti foto e video. Se l’utente decide di condividere una foto o un video, ogni dato incluso sarà accessibile alle persone e ai servizi con cui si condivide. Una volta abilitato, puoi disabilitare l'accesso dell'app Fotocamera alla tua posizione in qualsiasi momento, disattivando tutti gli accessi al servizio di posizione nel menu Impostazioni del dispositivo o disabilitando l'accesso dell'app Fotocamera al servizio di posizione.
Quando l'applicazione della fotocamera è aperta, visualizza rettangoli, rilevati dalla fotocamera selezionata, nelle aree che potrebbero essere usate per il miglioramento dell'immagine. L'app Fotocamera non conserva i dati di ottimizzazione delle immagini. È sempre possibile modificare le impostazioni di accesso alla fotocamera nel menu Impostazioni di Windows. L'app Fotocamera utilizza varie funzionalità del dispositivo, come la posizione, la fotocamera, il microfono, i video e la libreria di immagini.
App Foto. Sono disponibili due versioni dell'app Foto. L'app Foto aggiornata include funzionalità come l'integrazione di iCloud e le visualizzazioni delle cartelle locali e cloud. La versione legacy precedente dell'app Foto include funzionalità come Editor video, la scheda Persone e Album. Si sta utilizzando l'app Foto aggiornata se la sezione "Informazioni" nelle impostazioni dell'app Foto indica che si tratta dell'app Foto "Aggiornata".
L'app Foto aggiornata consente di organizzare, visualizzare e condividere foto e video raggruppandoli in base a opzioni come nome, data di acquisizione o di modifica e percorso di archiviazione, sia in locale sia sincronizzati da servizi cloud come OneDrive e iCloud. È possibile spostare, copiare o caricare file nel computer o in OneDrive e accedere rapidamente a tutte le foto in base a data, preferiti, cartelle e schede dei servizi cloud per una navigazione e una gestione semplici.
L'app legacy Foto consente di organizzare, visualizzare e condividere foto e video, offrendo funzionalità non disponibili nell'app Foto aggiornata, ad esempio Raccolte, Album, Editor video e l'impostazione Contatti. Le Raccolte visualizzano foto e video in base alla data di acquisizione. Gli Album consentono di organizzare per posizione e tag e l'Editor fornisce strumenti per modificare, creare e condividere video.
L'impostazione Contatti nell'app legacy Foto, se abilitata, usa la tecnologia di raggruppamento dei volti per organizzare le foto e i video locali rilevando i volti e raggruppando quelli visivamente simili. È possibile associare questi raggruppamenti facciali ai contatti dell'app Contatti. È possibile abilitare questa funzionalità dalla pagina Impostazioni o dalla scheda Contatti.
Quando le impostazioni Contatti sono abilitate nell'app legacy, i raggruppamenti vengono memorizzati sul dispositivo per tutto il tempo in cui si sceglie di conservare i raggruppamenti o le foto o i video. Se l'utente non ha interagito con l'app Foto legacy per tre anni, gli verrà chiesto di consentire al raggruppamento facciale continuo. È possibile attivare o disattivare l'impostazione Contatti in qualsiasi momento nella pagina Impostazioni; la sua disattivazione comporta la rimozione dall'app i dati sul raggruppamento facciale, ma non l'eliminazione di foto o video. Altre informazioni sull'app Foto legacy e sul raggruppamento dei volti.
Se scegli di condividere una foto o un video tramite l'app Foto o l’app foto legacy, i dati incorporati (come posizione, modello di fotocamera e data) saranno accessibili alle persone e ai servizi con cui condividi la foto o il video.
App Contatti. L'app Contatti centralizza i contatti in un'unica posizione importandoli automaticamente quando si aggiungono account, inclusi gli account di posta elettronica e dei social network. Quando si aggiunge un account, Microsoft indica quali dati l’app Contatti può importare o sincronizzare con un servizio specifico e consente di scegliere che cosa aggiungere. Anche altre app installate potrebbero sincronizzare i dati con l’app Contatti, inclusa l’aggiunta di altri dettagli ai contatti esistenti. Quando visualizzi un contatto, vengono visualizzate le interazioni recenti, ad esempio messaggi di posta elettronica ed eventi del calendario provenienti dalle app sincronizzate. È possibile rimuovere account dall'app Contatti in qualsiasi momento.
App Posta e Calendario. L’app Posta e Calendario consente di connettere tutti i messaggi di posta elettronica, i calendari e i file dell’utente in un’unica posizione, inclusi quelli di provider di posta elettronica e archiviazione file di terze parti. Quando si aggiunge un account all’app Posta e Calendario, i messaggi di posta elettronica, gli elementi del calendario, i file, i contatti e le altre impostazioni dell’account verranno sincronizzati automaticamente con il dispositivo dell’utente e i server Microsoft. Per configurare un account, è necessario fornire all'app le credenziali dell'account (come il nome utente e la password), che verranno inviate al server del provider di terze parti. Se l'account è fornito da un'organizzazione, ad esempio un account di lavoro, il proprietario dell'account può implementare determinati criteri e controlli che possono influire sull'uso dell'app, ad esempio l'autenticazione a più fattori o la possibilità di cancellare da remoto i dati dal dispositivo. L'app offre anche servizi basati sulla posizione, ad esempio informazioni meteo nel calendario. È possibile rimuovere un account, apportare modifiche ai dati sincronizzati dall'account o disabilitare in qualsiasi momento l'accesso alle funzionalità del dispositivo, come posizione e fotocamera.
App Messaggi operatore di Windows (in precedenza Microsoft Messaggi). L'applicazione Messaggi operatore di Windows riceve e mostra sul PC o sul dispositivo SMS relativi all'account dell'operatore di telefonia mobile riguardanti il piano dati (ad esempio, la fatturazione e i limiti di dati). Questi messaggi vengono archiviati localmente sul dispositivo. Dal dispositivo è inoltre possibile accedere, visualizzare ed eliminare questi messaggi. Questa applicazione utilizza le funzionalità del dispositivo, come i Contatti.
L'app Orologio. L'app Orologio è il punto di riferimento per la gestione del tempo e la concentrazione su Windows. Quando gli utenti accedono con il proprio account Microsoft, possono attivare Microsoft To Do, un'esperienza collegata al cloud. Quando l'utente attiva Focus Session in Microsoft To-Do, i dati della sessione vengono archiviati localmente e l'utente può cancellarli accedendo alla pagina delle impostazioni dell'orologio. Inoltre, Focus Sessions supporta la connessione agli account Spotify per ascoltare l'audio ambientale.
Microsoft Journal. Microsoft Journal è un'applicazione di Windows progettata specificamente per i dispositivi touch e dotati di penna, come i tablet e i dispositivi 2-in-1. Offre agli utenti un'esperienza di creazione di note personale a mano libera. L'applicazione sfrutta l'IA e l'apprendimento automatico per riconoscere meglio la scrittura, elaborando i dati localmente sul dispositivo. Gli utenti con un abbonamento a Microsoft 365 possono accedere al calendario M365 e ai contatti all'interno dell'app. Journal consente di accedere alla raccolta di foto e alla fotocamera e al microfono del dispositivo per poterle aggiungere a una cartella di lavoro. Scopri l'app Diario qui.
Microsoft PC Manager. Disponibile in alcune aree geografiche, è uno strumento desktop che consente di migliorare le prestazioni del PC. In base alla richiesta dell'utente, Gestione PC analizzerà il dispositivo e consentirà all'utente di eliminare i documenti non necessari o temporanei, ottimizzare la cache, bloccare o ripristinare le modifiche non autorizzate oppure usare altre funzionalità per migliorare le prestazioni del PC.
PC Manager blocca i pop-up in base alle regole di blocco degli annunci e alle finestre pop-up selezionate dall’utente tramite il blocco personalizzato. Se si accetta di aderire al "Piano pop-up di Microsoft PC Manager", quando si bloccano le finestre pop-up tramite il blocco personalizzato, si può contribuire a ottimizzare la funzione di gestione dei pop-up di Microsoft PC Manager scattando screenshot del pop-up e inviandoli a Microsoft. Microsoft non raccoglie informazioni diverse da screenshot, titolo di Windows e classe di Windows. Gli screenshot vengono conservati solo per un breve periodo di tempo e vengono regolarmente eliminati. È possibile gestire le proprie preferenze di Pop-Up Plan attraverso le impostazioni di PC Manager in qualsiasi momento. Anche la funzionalità di feedback di PC Manager può trattare i dati personali dell'utente se questi li include nel feedback fornito a Microsoft. I feedback degli utenti vengono regolarmente eliminati dopo l'elaborazione.
Circle to Act.Circle to Act è un servizio offerto da Gestione PC per determinati mercati, con strumenti come Strumento screenshot, Estrazione del testo, Traduzione e Copia intelligente. Per abilitare la funzionalità Copia intelligente, gli screenshot caricati durante l'uso possono essere elaborati da Microsoft in data center situati all'esterno della posizione dell'utente. Per le funzionalità di Estrazione testo e Traduzione, gli screenshot acquisiti durante l'uso verranno trasmessi a Microsoft Azure, gestiti da Microsoft o dai nostri partner operativi locali all'interno nell'area geografica dell'utente. Questi screenshot vengono elaborati in locale e i risultati vengono restituiti all'utente al completamento. Microsoft non conserva i dati di immagine o di testo forniti dall'utente o i risultati forniti, ad eccezione dei casi in cui è richiesto per motivi di conformità agli obblighi di legge.
Strumento di cattura. Lo Strumento di cattura utilizza il microfono e la raccolta di immagini per catturare e memorizzare screenshot e registrazioni dello schermo. Il Strumento di cattura include una funzionalità di azione testo che utilizza il supporto per il riconoscimento ottico dei caratteri (OCR) integrato. È possibile selezionare e copiare il testo direttamente dalle immagini utilizzando OCR. Con l'integrazione degli appunti, gli elementi copiati dallo Strumento di taglio vengono copiati anche negli appunti. Se si attiva la cronologia degli appunti su tutti i dispositivi, il contenuto copiato può essere utilizzato senza problemi su diversi dispositivi. Gli utenti possono gestire le preferenze relative agli appunti e alla cattura attraverso le impostazioni di Windows.
L'app Registratore vocale. L'app Registratore vocale è uno strumento versatile progettato per catturare l'audio tramite il microfono in vari scenari. Durante la registrazione, è possibile contrassegnare i momenti chiave per individuare facilmente le sezioni importanti in un secondo momento. È anche possibile tagliare, regolare i livelli di volume o applicare altre modifiche, se necessario, e riprodurre le registrazioni. Le registrazioni vengono salvate automaticamente e archiviate nella cartella Documenti per un facile accesso, e si può condividere l'audio registrato con amici e familiari.
Microsoft Clipchamp. Microsoft Clipchamp è un editor video che consente di combinare video, immagini e file audio, oltre ad aggiungere testo ed effetti, e quindi salvare il video completato sul dispositivo o nel proprio OneDrive tramite l'account Microsoft. È possibile consentire a Clipchamp di accedere alla fotocamera e al microfono per registrare video direttamente dal dispositivo. Per fornire un'esperienza migliore, come ad esempio la lingua da visualizzare, Clipchamp rileverà la posizione imprecisa dell'utente.
Media Player. Media Player è il lettore multimediale predefinito integrato di Windows. Quando si apre un file multimediale, Media Player ne legge il contenuto. Quando si apre Media Player, quest'ultimo legge il contenuto delle cartelle Raccolta musica e Raccolta video per popolare le proprie pagine di Raccolta musica e Raccolta video all'interno del Media Player, per aiutare l'utente a organizzare, visualizzare e riprodurre i contenuti multimediali.
Per arricchire la tua esperienza durante la riproduzione di musica, Media Player cercherà automaticamente di visualizzare le immagini dell'artista e dell'album per i contenuti riprodotti e per quelli presenti nella tua raccolta di musica. Per fornire queste informazioni, Media Player invia una richiesta di informazioni a Microsoft contenente dati standard del dispositivo, come l'indirizzo IP del dispositivo, la versione del software del dispositivo, le impostazioni regionali e linguistiche e un identificatore del contenuto. È possibile disabilitare questa funzionalità nella pagina Impostazioni dell'app.
Film e &TV. Film e TV Microsoft& consente di noleggiare o acquistare film ed episodi TV e di riprodurli sul proprio dispositivo.
Per aiutarti a scoprire i contenuti che potrebbero interessarti, Film & TV raccoglierà i dati relativi ai film e agli spettacoli televisivi che guardi, compresa la durata della riproduzione e le valutazioni che dai.
Film & TV può anche visualizzare e riprodurre i file video locali memorizzati sul PC. A tale scopo, deve accedere alla raccolta video nel dispositivo.
Windows Media Player Legacy. È possibile usare Windows Media Player Legacy per riprodurre CD e altri contenuti digitali, ad esempio file video, audio e immagine, copiare CD e gestire la raccolta multimediale. Per migliorare l'esperienza, il lettore visualizza informazioni multimediali correlate come titoli degli album, titoli dei brani, copertina dell'album, artista e compositore. Per fornire ulteriori dettagli multimediali, Windows Media Player Legacy può inviare a Microsoft una richiesta che include informazioni standard sul computer, un identificatore del contenuto multimediale e le informazioni multimediali esistenti della raccolta (incluse eventuali modifiche o voci apportate) in modo che Microsoft possa riconoscere la traccia e restituire altre informazioni disponibili.
Windows Media Player Legacy consente anche di riprodurre contenuti in streaming su una rete comunicando con server di streaming multimediale, che in genere sono gestiti da provider di contenuti non Microsoft. Durante la riproduzione di contenuti multimediali in streaming, il lettore può inviare un log al server multimediale in streaming o al server Web contenente dettagli come l'ora di connessione, l'indirizzo IP, la versione del sistema operativo, la versione di Windows Media Player Legacy, il numero ID del lettore, la data e il protocollo. Per proteggere la privacy, l'ID del lettore inviato da Windows Media Player Legacy è univoco per ogni sessione.
Windows Hello
Windows Hello fornisce accesso istantaneo ai dispositivi tramite l’autenticazione biometrica. Se attivato, Windows Hello utilizza punti unici o caratteristiche estratte dal viso, dall'impronta digitale o dall'iride e memorizzate sul dispositivo come modello per identificare l'utente, senza memorizzare l'immagine effettiva o l'immagine del viso, dell'impronta digitale o dell'iride dell'utente. I dati della verifica biometrica usati quando si esegue l'accesso non lasciano il dispositivo e rimangono sul dispositivo fino a quando non li si rimuove. Dopo un periodo significativo di inattività di Windows Hello, verrà richiesto di confermare se si vuole continuare ad archiviare i dati della verifica biometrica. L’utente può eliminare i dati della verifica biometrica in Impostazioni. Altre informazioni su Windows Hello.
Windows Search
Windows Search permette di cercare tra i propri documenti e nel Web da un’unica posizione. Se l'utente sceglie di utilizzare Windows Search per cercare "i propri contenuti," verranno forniti i risultati per gli elementi in OneDrive personale, OneDrive for Business, se attivato, altri provider di archiviazione cloud di terzi supportati e sul dispositivo. Se l’utente sceglie di utilizzare Windows Search per effettuare ricerche nel Web o ottenere suggerimenti con Windows Search, i risultati della ricerca verranno forniti da Bing e Microsoft utilizzerà la query di ricerca come descritto nella sezione Bing della presente informativa sulla privacy. Altre informazioni sulla ricerca in Windows.
Intrattenimento e servizi correlati
Intrattenimento e servizi correlati, come Xbox, Microsoft Store e MSN potenziano esperienze complete e consentono all'utente di accedere a una varietà di contenuti, applicazioni e giochi. Microsoft raccoglie e utilizza le informazioni dell'utente a seconda di come l'utente utilizza questi servizi, per ottimizzare l'esperienza utente. Ad esempio, Microsoft raccoglie identificatori univoci, informazioni su come l'utente interagisce in questi servizi, con chi chatta, quali contenuti carica e prodotti che cerca e acquista. Per ulteriori dettagli su questi servizi, sulle loro funzionalità e sul modo in cui usano i dati, vedere di seguito.
Intrattenimento e servizi correlati, come Xbox, Microsoft Store e MSN potenziano esperienze complete e consentono all'utente di accedere a una varietà di contenuti, applicazioni e giochi. Microsoft raccoglie e utilizza le informazioni dell'utente a seconda di come l'utente utilizza questi servizi, per ottimizzare l'esperienza utente. Ad esempio, Microsoft raccoglie identificatori univoci, informazioni su come l'utente interagisce in questi servizi, con chi chatta, quali contenuti carica e prodotti che cerca e acquista. Per ulteriori dettagli su questi servizi, sulle loro funzionalità e sul modo in cui usano i dati, vedere di seguito.
Xbox
La rete di Xbox è il servizio per giochi e intrattenimento online di Microsoft, costituito da software ed esperienze online su diverse piattaforme. Questo servizio consente di trovare e usare giochi, visualizzare contenuti e connettersi con gli amici su Xbox e altre piattaforme di gioco e social network.
Quando l’utente registra il proprio profilo Xbox, assegneremo a quest’ultimo un gamertag (un soprannome pubblico) e un identificatore univoco. Quando l'utente accede a dispositivi, app e servizi Xbox, i dati di utilizzo raccolti vengono archiviati con i suoi identificatori univoci. A seconda della giurisdizione, potrebbe essere necessario verificare l'età o l'identità per accedere ad alcuni servizi o funzionalità. Se ti chiediamo di verificare la tua età o identità, ti preghiamo di fare riferimento all'informativa allegata per dettagli su quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati, e per informazioni sul nostro fornitore di verifica di terze parti. In alcuni casi, facciamo riferimento alla durata dell'account e ai segnali relativi all'età che riceviamo dai sistemi operativi o dagli app store per comprendere meglio l'età dell'utente. Se non riusciamo a verificare l'età o l'identità dell'utente, potremmo dover modificare le impostazioni o l'accesso ad alcune funzionalità.
I minori di 13 anni o, come specificato nella rispettiva giurisdizione, devono avere il consenso dei genitori o dei tutori per creare un profilo Xbox e usare la rete Xbox. Quando si configura un profilo Xbox per il minore, accedere con il proprio account Microsoft per confermare di essere un organizzatore adulto nel gruppo di famiglia.
Le console Xbox sono dispositivi utilizzabili per trovare e riprodurre giochi, riprodurre film, musica e altre forme di intrattenimento digitale. Quando si accede alle esperienze di Xbox (nelle app o in una console), verrà assegnato un identificatore univoco per il dispositivo. Se la console Xbox è connessa a Internet, ad esempio, e si accede alla console, Microsoft è in grado di identificarla e di determinare quale versione del sistema operativo della console è in uso.
I dati raccolti sull'utilizzo di servizi, giochi, app e console di Xbox includono:
- Connessione e disconnessione di Xbox, giochi, app, progressi, obiettivi e statistiche di gioco, oltre ad acquisti effettuati e contenuti ottenuti.
- Quali giochi e app usi, lo stato di avanzamento del gioco, gli obiettivi, il tempo di gioco per ogni gioco e altre statistiche di gioco.
- Dati sulle prestazioni relativi a console Xbox, Xbox Game Pass e altre app Xbox, alla rete Xbox, agli accessori connessi e alla connessione di rete, inclusi eventuali errori software o hardware.
- Contenuti che vengono aggiunti, caricati o condivisi tramite la rete di Xbox, tra cui testo, immagini e video acquisiti in giochi e app.
- Attività social, tra cui dati di chat e interazioni con altri giocatori, nonché le connessioni effettuate (amici aggiunti e persone che seguono l'utente) nella rete di Xbox.
Se si accede a Xbox su un altro dispositivo in grado di accedere alla rete Xbox e tale dispositivo include un dispositivo di archiviazione (disco rigido o unità di memoria), i dati di utilizzo verranno memorizzati sul dispositivo di archiviazione e inviati a Microsoft al successivo accesso a Xbox, anche se si è giocato offline.
I dati raccolti ci consentono di offrire all'utente i servizi e le esperienze curate. È inclusa la connessione a giochi, contenuti e servizi, nonché la presentazione di offerte, sconti e suggerimenti. Per modificare le impostazioni per questi suggerimenti, visitare la pagina delle impostazioni di privacy e sicurezza online di Xbox .
Microsoft raccoglie informazioni limitate sui minori, tra cui nome, data di nascita, indirizzo di posta elettronica e area geografica. Quando l'utente crea il profilo Xbox del minore, acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione di informazioni da parte di Microsoft, compresi i dati personali, in base alle impostazioni su privacy e comunicazione sulla rete Xbox. Per impostazione predefinita, le impostazioni sulla privacy del minore partono dal livello più restrittivo
Fotocamera e microfono. Durante l'utilizzo di Xbox, l'utente può utilizzare le funzionalità del dispositivo come il microfono, la fotocamera e la registrazione dello schermo per migliorare l'esperienza di gioco.
Dati di diagnostica di Xbox. I dati di diagnostica sono di due categorie: obbligatorie e facoltative. Se il minore usa una console Xbox, vengono inviati a Microsoft solo i dati di diagnostica minimi necessari per mantenere Xbox sicura e funzionante come previsto. La raccolta di dati di diagnostica facoltativi è disattivata per gli account per bambini. Per altre informazioni, vedere la sezione Dati di diagnostica.
Per altre informazioni, vedi Gestire le impostazioni per la condivisione dei dati facoltativi.
Acquisizioni di gioco. Qualsiasi giocatore in una sessione multiplayer può registrare video (clip di gioco) e acquisire screenshot della visualizzazione del gioco. Screenshot e clip di gioco di altri giocatori possono acquisire il personaggio nel gioco e il gamertag dell'utente durante la sessione. Se un giocatore acquisisce clip di gioco, potrebbe acquisire anche la chat audio, a seconda delle impostazioni.
Sottotitoli. Durante le chat ("gruppi") in tempo reale Xbox, i giocatori possono attivare una funzionalità per la conversione dell'input vocale in testo, che consente loro di visualizzare la chat come testo. Se un giocatore attiva questa funzionalità, tutte le comunicazioni vocali nel gruppo sono sottotitolate per il giocatore. Microsoft usa i dati di testo risultanti per fornire didascalie ai giocatori che ne hanno l'esigenza. Questi dati possono anche essere usati per offrire un ambiente di gioco sicuro e applicare gli Standard della community per Xbox, oltre agli altri scopi descritti nella presente informativa.
Dati di Xbox visualizzabili da altri utenti. Il gamertag, le statistiche di gioco e delle partite, gli obiettivi, la presenza (se si è connessi a Xbox), i contenuti condivisi e altri dati sull'attività degli utenti su Xbox possono essere visualizzati da:
- Altre giocatori che hanno effettuato l'accesso a Xbox.
- Clienti di servizi di terze parti a cui l'utente ha collegato il proprio profilo.
- Altri servizi associati a Xbox (anche quelli di società partner).
Gamertag e punteggi che compaiono nelle classifiche di gioco sono considerati pubblici e non possono essere nascosti. Per altri tipi di dati, è possibile regolare le impostazioni di privacy nella console e nel sito Xbox.com in modo da limitarne o bloccarne la condivisione con il pubblico o con gli amici.
Nella rete Xbox, la presenza online del minore (impostata per impostazione predefinita su "amici"), il gamertag, le statistiche di gioco e gli obiettivi sono visibili agli altri giocatori. A seconda di come vengono configurate le impostazioni di sicurezza del minore, potrebbe condividere informazioni durante il gioco o comunicare con altre persone sulla rete Xbox. È possibile gestire queste impostazioni per controllare ciò che viene condiviso.
Per altre informazioni, vedi le impostazioni di privacy e sicurezza online di Xbox.
Dati di Xbox condivisi con autori di giochi e app e sviluppatori. Quando l'utente utilizza un gioco online di Xbox o qualsiasi app connessa alla rete tramite la console Xbox, il PC o dispositivo mobile, l'editore del gioco o dell'app ha accesso ai dati in modo da poter offrire, supportare e migliorare il prodotto. Questi dati includono l'ID utente Xbox, il gamertag, informazioni limitate sull'account come la fascia di età e il paese, i dati relativi alle comunicazioni nel gioco, attività di imposizione di Xbox, sessioni di gioco (ad esempio le mosse fatte o i tipi di veicoli usati nel gioco), la presenza sulla rete Xbox, il tempo trascorso giocando o usando l'app, le classifiche, le statistiche, i profili giocatore, gli avatar o le immagini giocatore, gli elenchi di amici, il feed di attività, l'iscrizione a club ufficiali e i contenuti creati o inviati dall'utente nel gioco o nell'app. Per arrestare la condivisione dei dati di giochi o app con un editore, rimuovere i relativi giochi o app da tutti i dispositivi in cui sono stati installati. L'accesso ai dati da parte di alcuni editori può essere revocato all'indirizzo https://microsoft.com/consent
Gli editori di terze parti e gli sviluppatori di giochi e app hanno un rapporto distinto e indipendente con gli utenti e le loro attività di raccolta e utilizzo dei dati personali sono soggette alle loro specifiche informative sulla privacy. È opportuno esaminare attentamente i criteri per determinare la modalità di utilizzo dei dati dell'utente. È possibile trovare i loro criteri disponibili in pagine dettagliate su app e giochi in Microsoft Store.
Scopri di più sulla condivisione dei dati con giochi e app.
Funzionalità avanzate dell'IA. Xbox offre funzionalità opzionali basate sull'intelligenza artificiale, tra cui i nostri Agenti virtuali di supporto e Game assist. Per fornire una risposta, queste funzionalità avanzate dell'IA utilizzano la richiesta vocale o basata su testo dell'utente, gli articoli di supporto disponibili pubblicamente e altri dati rilevanti descritti nella sezione "Dati personali raccolti da Microsoft" o all'interno della funzionalità. Altre impostazioni di privacy sono disponibili all'interno di alcune funzionalità avanzate dell'IA di Xbox, tra cui Game Assist. È possibile visualizzare, esportare o eliminare le chat con Game assist nella sezione Copilot del dashboard di privacy di Microsoft.
Family impostazioni. Inoltre, l'utente può usare l'app Xbox Family Settings per gestire l'esperienza del minore sulla rete Xbox. Ciò include il controllo delle spese negli store Microsoft e Xbox, la visualizzazione dell'attività Xbox del bambino e l'impostazione delle classificazioni per età e tempo di utilizzo. Le impostazioni di Family Safety specifiche di Xbox verranno applicate alla console Xbox o tramite Xbox su PC o dispositivo mobile, ma potrebbero non essere applicate ad altre piattaforme.
Scopri di più sulla gestione dei profili Xbox nelle impostazioni di privacy e sicurezza online di Xbox.
Per altre informazioni sulla raccolta di dati dei bambini da parte di Microsoft, inclusi quelli su Xbox, consulta la sezione Raccolta di dati dei bambini della presente informativa sulla privacy.
Sicurezza. Per rendere la rete Xbox un ambiente di gioco sicuro e applicare gli standard della community per Xbox, potrebbero essere raccolti e revisionati la voce, il testo, le immagini, i video e i contenuti all'interno del gioco (ad esempio clip di gioco caricate, conversazioni avute e cose pubblicate nei club e nei giochi).
Prevenzione di imbrogli e frodi.. Per noi è importante offrire un ambiente di gioco equo. Vietiamo le truffe, l'hacking, il furto di account e qualsiasi altra attività non autorizzata o fraudolenta quando si utilizza un gioco online Xbox o qualsiasi app connessa alla rete sulla console Xbox, sul PC o sul dispositivo mobile. Al fine di rilevare e prevenire frodi e truffe, possiamo utilizzare strumenti anti-truffa e di prevenzione delle frodi, applicazioni e altre tecnologie. Tali tecnologie possono creare firme digitali (note come "hash") utilizzando alcune informazioni raccolte dalla console Xbox, dal PC o dal dispositivo mobile dell'utente e dalle modalità di utilizzo del dispositivo stesso. Ciò può includere informazioni sul browser, sul dispositivo, sulle attività, sugli identificatori del gioco e sul sistema operativo.
Legacy.
- Xbox 360. Questa console Xbox raccoglie dati di diagnostica obbligatori limitati per mantenere la console funzionante come previsto durante l'utilizzo di una console connessa alla rete Xbox.
- Kinect. Il sensore Kinect è una combinazione di fotocamera, microfono e sensore a infrarossi che permette di utilizzare movimenti e voce per controllare l'esperienza di gioco nei titoli che lo supportano. Scopri di più su Kinect consultando Xbox Kinect e sulla privacy.
Microsoft Store
Microsoft Store è un servizio online, accessibile tramite vetrine digitali sul Web, PC, console Xbox e l'app Xbox, che consente di esplorare, scaricare, acquistare, valutare e recensire app, giochi, abbonamenti, extra e componenti aggiuntivi in-app e altri contenuti digitali per dispositivi come PC, tablet, console Xbox, dispositivi mobili e altri.
Raccogliamo informazioni sulle interazioni dell'utente con Microsoft Store, tra cui: i prodotti che l'utente esplora, cerca, visualizza, aggiunge agli elenchi dei desideri o al carrello, ottiene, a cui si abbona, acquista, installa, aggiorna, usa, elimina, disinstalla o per i quali richiede supporto tecnico; le impostazioni e le preferenze di visualizzazione dei prodotti; e qualsiasi valutazione, recensione o segnalazione di problemi inviata. L'account Microsoft dell'utente è associato alle valutazioni e alle recensioni e il nome e/o l'immagine associati all'account Microsoft dell'utente potrebbero essere visualizzati con qualsiasi recensione pubblicata. Microsoft Store usa anche le impostazioni dell'area geografica del dispositivo per presentare contenuti e merchandising pertinenti e l'identificatore del dispositivo per gestire i diritti del prodotto associati al dispositivo. A seconda della giurisdizione, potrebbe essere necessario verificare l'età per consentire all'utente di visualizzare o ottenere determinati contenuti con restrizioni di età in Microsoft Store. Se chiediamo all'utente di verificare la propria età o identità, si prega di fare riferimento all'informativa allegata per dettagli su quali dati vengono raccolti e come vengono utilizzati, e per informazioni sul nostro fornitore di verifica di terze parti.
Autorizzazione per le app di Microsoft Store. Molte app che l'utente installa da Microsoft Store usano funzionalità hardware e software specifiche del dispositivo, che possono richiedere l'accesso ai dati dell'utente. Un'app per la modifica delle foto può ad esempio fornire accesso alla fotocamera del dispositivo per scattare o accedere a foto e video memorizzati sul dispositivo, mentre una guida per ristoranti può utilizzare la posizione dell'utente per fornire consigli sui ristoranti nelle vicinanze. Le informazioni sulle funzionalità utilizzate da un'app si trovano nella pagina di descrizione del prodotto in Microsoft Store.
Molte delle funzionalità utilizzate dalle app installate da Microsoft Store possono essere attivate o disattivate dalle impostazioni della privacy del dispositivo. In Windows, in molti casi, è possibile scegliere quali app possono utilizzare una determinata funzionalità. Vai a Start > Impostazioni > Privacy o Privacy & Sicurezza, seleziona la funzionalità e quindi modifica le autorizzazioni dell'app.
Aggiornamenti delle app. Per motivi di sicurezza, Microsoft Store verificherà automaticamente la presenza, il download e l'installazione degli aggiornamenti delle app per accertarsi che l'utente disponga delle versioni più recenti. È possibile sospendere questa funzionalità nelle impostazioni di Microsoft Store. Microsoft Store aggiorna solo le app installate da Microsoft Store e non le app installate da altre origini. Se un'app aggiornata richiede nuovo accesso a determinate funzionalità, ad esempio la posizione, verrà richiesto il consenso. È possibile esaminare le funzionalità hardware e software utilizzate da un'app consultando la relativa pagina di descrizione del prodotto in Microsoft Store.
I dati personali raccolti e usati da un'app sono soggetti all'informativa sulla privacy dello sviluppatore dell'app, che lo sviluppatore dell'app deve fornire tramite un collegamento nella pagina di descrizione del prodotto dell'app in Microsoft Store.
Acquisizione di contenuti da origini diverse da Microsoft Store. Alcuni ambienti di elaborazione Microsoft, come Windows, possono consentire di usare origini di terze parti, come app di terze parti, app store o siti Web, per esplorare, cercare, ottenere, acquistare, scaricare o installare app, giochi e altri contenuti digitali. Le informazioni sulla privacy descritte qui non si applicano all'uso o alle acquisizioni da tali origini di terze parti.
MSN
MSN (precedentemente noto come Microsoft Start o Microsoft News) è un servizio di contenuti che include notizie, meteo, sport e finanza. L'app MSN è disponibile su diverse piattaforme, tra cui iOS e Android. Il servizio MSN è incluso anche in altri servizi Microsoft, tra cui il browser Microsoft Edge e i widget di Windows.
Quando si installa l'app MSN, MSN Meteo o Microsoft News, raccogliamo dati che ci dicono se l'applicazione è stata installata correttamente, la data di installazione, la versione dell'applicazione e altri dati sul dispositivo, come il sistema operativo e il browser. Questi dati vengono raccolti regolarmente per aiutarci a determinare il numero di utenti dell'app e a identificare i problemi di prestazioni associati alle diverse versioni dell'app, ai sistemi operativi e ai browser. Quando usi l'app Meteo, usiamo la tua posizione per fornirti contenuti meteo pertinenti.
Microsoft inoltre raccoglie i dati sulle modalità di interazione con i contenuti MSN, ad esempio frequenza di utilizzo e articoli visualizzati, per fornire all'utente contenuti rilevanti. MSN ottimizza l'esperienza se si accede con l'account Microsoft, inclusa la possibilità di personalizzare interessi e preferiti. Utilizziamo la tua posizione per fornirti contenuti pertinenti, come il meteo e le notizie locali. L’utente può gestire la personalizzazione attraverso le impostazioni MSN e Bing e tramite le impostazioni in altri servizi Microsoft che includono i servizi MSN. Microsoft utilizza inoltre i dati raccolti per fornire annunci pubblicitari potenzialmente interessanti per l’utente. L'utente può rifiutarsi esplicitamente di visualizzare annunci pubblicitari basati sugli interessi attraverso gli appositi collegamenti pubblicitari all'interno dei servizi MSN o visitando la pagina sul rifiuto esplicito di Microsoft.
Le versioni precedenti di MSN Money consentono all’utente di accedere alle informazioni finanziarie personali di istituti finanziari di terze parti. MSN Money visualizza esclusivamente tali informazioni e non le memorizza sui server Microsoft. Le credenziali di accesso utilizzate per accedere alle informazioni finanziarie di terze parti sono crittografate sul dispositivo e non vengono inviate a Microsoft. Questi istituti finanziari, oltre a qualsiasi altro servizio di terzi al quale accede l'utente attraverso i servizi MSN, sono soggetti ai relativi termini e informative sulla privacy.
Windows Mixed Reality
Windows Mixed Reality consente di abilitare un’esperienza realtà virtuale che immerge l’utente nelle app e nei giochi. Realtà mista utilizza la fotocamera, il microfono e i sensori a infrarossi di un visore VR compatibile, permettendo l’uso dei movimenti e della voce per controllare l’esperienza di gioco e l’esplorazione di app e giochi.
Microsoft raccoglie dati di diagnostica per risolvere problemi e mantenere Realtà mista aggiornato, sicuro e operativo su Windows. I dati di diagnostica contribuiscono inoltre al miglioramento di Realtà mista e dei prodotti e servizi Microsoft correlati, in base alle impostazioni selezionate per i dati di diagnostica sul dispositivo in uso. Altre informazioni sui dati di diagnostica Windows.
Realtà mista consente inoltre di elaborare e raccogliere dati specificamente correlati alle esperienze di realtà mista, ad esempio:
- Realtà mista mappa le distanze tra le articolazioni del corpo per creare una figura stilizzata rappresentativa dell’utente. Se si è connessi a Internet, verranno raccolti questi valori numerici al fine di abilitare e migliorare l’esperienza dell’utente.
- Realtà mista individua specifici movimenti della mano volti alla realizzazione di interazioni semplici con il sistema (ad esempio, per l’esplorazione dei menu, la panoramica/zoom e lo scorrimento). Questi dati vengono elaborati dal PC senza essere archiviati.
- I microfoni del visore VR consentono l’uso di comandi vocali per il controllo di giochi e app o l’inserimento di termini di ricerca. Altre informazioni sulla raccolta di dati vocali.
- Windows Mixed Reality può essere utilizzato anche per le comunicazioni audio e video.