Termini e condizioni dei regali di Microsoft (beni digitali)


I presenti Termini e condizioni dei regali di Microsoft (beni digitali) (indicati come il presente "contratto") tra l'utente e Microsoft Corporation (oppure in base al luogo di residenza dell'utente, uno degli affiliati) (indicati come "noi", "ci" oppure "Microsoft") descrive la possibilità di acquistare e riscattare regali di beni digitali (indicati come"regali") dai punti vendita Microsoft che aderiscono all'iniziativa (indicati collettivamente come "negozi aderenti"). Acquistando o riscattando un regalo dai negozi aderenti si accettano le condizioni del presente contratto.

Il presente contratto presenta termini importanti relativi alla relazione fra Microsoft e l'utente. Inoltre, include le Condizioni di vendita e il Contratto di Servizi Microsoft, comprendenti i termini che regolano l'account Microsoft e (esclusivamente per i residenti negli Stati Uniti) una clausola compromissoria vincolante e una rinuncia alla class action che pregiudica i diritti relativi alle modalità di risoluzione di eventuali controversie con Microsoft.

  1. Acquisto di un regalo Al momento dell'acquisto del regalo, verrà effettuato immediatamente l'addebito del prezzo indicato al completamento dell'acquisto. Microsoft non offre l'allineamento dei prezzi nel caso in cui il prezzo dovesse cambiare in futuro. È necessario indicare un unico destinatario del regalo utilizzando l'indirizzo e-mail del singolo utente. Dopo aver completato l'acquisto, verrà inviata un'e-mail al destinatario del regalo contenente un codice (indicato come "codice") per riscattare il regalo. A meno che non si selezioni una data di consegna diversa, l'e-mail verrà inviata al destinatario subito dopo l'acquisto. Se disponibile, è possibile pianificare la consegna dell'e-mail relativa al regalo fino a un anno dopo la data di acquisto. I regali possono essere acquistati e riscattati dagli utenti dello stesso paese/della stessa area geografica e solo presso i negozi aderenti all'iniziativa.
  2. Riscatto di un regalo Per riscattare il regalo, il destinatario deve disporre di un account Microsoft valido (o creare un nuovo account Microsoft). Chiunque abbia accesso all'e-mail del regalo può utilizzare il codice per riscattare il regalo e Microsoft non controlla se il destinatario decide di riscattare il regalo autonomamente oppure di passarlo ad altri utenti. I codici sono monouso e possono essere riscattati solo una volta. Alcuni regali scadono e devono essere utilizzati dal destinatario del regalo entro il periodo indicato. Microsoft non è responsabile se il codice del regalo viene perso, rubato, smarrito o utilizzato senza l'autorizzazione dell'utente oppure se il regalo scade prima di essere riscattato o utilizzato. La capacità del destinatario di riscattare e utilizzare un regalo può richiedere alcune specifiche hardware o software, compreso il servizio di accesso Internet (potrebbero essere addebitati costi per i periodi di connessione). I regali possono contenere termini aggiuntivi che l'utente o il destinatario sono tenuti ad accettare prima che il destinatario possa utilizzare il regalo. I contenuti regalati sono destinati esclusivamente all'uso personale e legittimo.
  3. Minori I regali ai minori sono soggetti a limitazioni relative all'età per i beni digitali (indicati come "beni digitali") nei negozi aderenti, nonché alle impostazioni di Microsoft Family Safety. Le presenti limitazioni impediscono ai minori di accedere ai regali che non sono stati approvati per la specifica età. Per ulteriori informazioni sui requisiti di Family Safety, consultare il sito Web https://account.microsoft.com/family/about.
  4. Resi e rimborsi I regali possono essere annullati e rimborsati all'acquirente del regalo fino a 14 giorni dopo l'acquisto, o fino a quando non vengono riscattati dal destinatario del regalo, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. I destinatari del regalo non hanno diritto a un rimborso o periodo di indecisione e l'utente comprende che non verrà effettuato alcun rimborso, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.
  5. Contenuti idonei La scelta dei regali è disponibile per alcuni beni digitali presenti nei negozi aderenti all'iniziativa. Se disponibili, gli abbonamenti regalati per beni digitali sono validi solo per il periodo di abbonamento specificato al momento dell'acquisto. Alla scadenza del periodo di abbonamento, il destinatario del regalo avrà la possibilità di pagare per continuare a utilizzare l'abbonamento al prezzo offerto in quel preciso momento nei negozi aderenti. Se il destinatario decide di non continuare l'abbonamento, l'abbonamento del destinatario verrà interrotto.
  6. Servizio clienti Per eventuali domande o controversie relative all'acquisto o al riscatto di un regalo, oppure all'accesso e all'uso dell'account Microsoft, contattare il Supporto tecnico Microsoft.
  7. Sospensione; cessazione; non rimborsabile in contanti Se si violano i termini del presente contratto, possiamo adottare provvedimenti contro l'utente che riteniamo appropriati, incluse la sospensione o cessazione della possibilità di acquistare o riscattare regali, di acquistare beni dai negozi (compresi i negozi aderenti) oppure di accedere all'account Microsoft. Quando si acquista un regalo, si acquista il rispettivo prodotto o servizio. I regali e i codici non sono rimborsabili in contanti o non sono idonei a beneficiare del diritto sulle successive vendite e non sono validi ove soggetti a divieti.