Criteri degli esami e domande frequenti

In tutto il mondo, partner e clienti si aspettano da Microsoft esami e certificazioni della massima qualità. I criteri degli esami di certificazione Microsoft sono stati sviluppati per sostenere gli obiettivi del programma di certificazione, tra cui:

Criteri di sicurezza e per la ripetizione degli esami

Microsoft applica criteri specifici che interessano le aree di sicurezza relative agli esami di certificazione Microsoft Certified Professional (MCP).

Divieto di partecipazione di un candidato

Se un candidato viola qualsiasi regola di testing, criterio di esame o termine del contratto relativo all'esame (NDA) o se mette in atto comportamenti che riducono in qualsiasi modo la sicurezza e l'integrità del programma di certificazione Microsoft, al candidato può essere impedito definitivamente di sostenere qualsiasi esame di certificazione Microsoft in futuro. Il candidato può inoltre essere escluso dal programma di certificazione Microsoft e possono essere revocati i punteggi dei test e le certificazioni.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di frode, comportamenti e utilizzi impropri:

  • Falsificazione di report del punteggio, tramite la modifica e/o l'alterazione dei report o dei risultati originali di qualsiasi record di esame
  • Irregolarità durante l'esame (ad esempio, guardare il monitor di altre persone che sostengono l'esame, utilizzare un dispositivo non autorizzato o consultare gli appunti)
  • Offerta o accettazione di assistenza non appropriata
  • Introduzione di oggetti non autorizzati nel centro di testing durante la sessione d'esame (ad esempio, materiali o note non autorizzati e dispositivi elettronici, come telefoni cellulari)
  • Utilizzo di materiale non autorizzato nel tentativo di rispondere ai requisiti di certificazione (ivi compresi materiali di "suggerimento" e/o pubblicazioni non autorizzate di domande dell'esame con o senza risposte)
  • Utilizzo di false identità o assunzione fraudolenta dell'identità di un'altra persona per avere accesso all'esame
  • Comportamenti inappropriati indicati da analisi statistiche
  • Copia, pubblicazione, divulgazione, trasmissione, vendita, messa in vendita, download e distribuzione (con qualsiasi mezzo) o trasferimento, modifica, creazione di opere derivate, decodifica, decompilazione, disassemblaggio o traduzione di qualsiasi esame in toto o in parte, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, orale o scritto, elettronico o meccanico, per qualsiasi scopo
  • Divulgazione della proprietà intellettuale (IP) di Microsoft
  • Divulgazione del contenuto dell'esame corrente
  • Utilizzo del contenuto dell'esame in qualsiasi modo che violi le leggi vigenti
  • Violazione dei criteri per la ripetizione dell'esame corrente
  • Violazione dell'Accordo di riservatezza (NDA) di Microsoft
  • Violazione del contratto con il centro di valutazione

Processo di contestazione per il candidato

  1. I candidati possono contestare l'esclusione dall'esame inviando una richiesta a mlsecure@microsoft.com.
  2. Un candidato può contestare un'esclusione dovuta alla falsificazione di un report del punteggio inviando il report originale (no copie elettroniche o acquisite tramite scanner) a:

    Microsoft Learning Experiences Security Team
    One Microsoft Way
    Redmond, WA 98052

  3. Il Microsoft Learning Experiences Security Team analizzerà tutte le richieste di contestazione inviate in modo approfondito e comunicherà direttamente al candidato la conclusione dell'analisi e la decisione finale nella contestazione.

Criteri per la ripetizione degli esami

  1. Criteri generali per la ripetizione degli esami di certificazione Microsoft Certified Professional (MCP)
    1. Se non raggiunge il punteggio sufficiente in un esame la prima volta, il candidato deve attendere almeno 24 ore per sostenere nuovamente l'esame.
    2. Se non raggiunge il punteggio sufficiente in un esame la seconda volta, il candidato deve attendere almeno 14 giorni per sostenere l'esame per la terza volta.
    3. Anche per sostenere l'esame per la quarta volta e la quinta volta successiva, è necessario attendere 14 giorni. Un candidato non può sostenere un determinato esame più di cinque volte in un anno (12 mesi). Questo periodo di 12 mesi inizia dal giorno del quinto tentativo di ripetizione dell'esame con esito negativo. Il candidato non potrà sostenere nuovamente l'esame per 12 mesi da tale data. Per sostenere un determinato esame più di cinque volte in un anno, un candidato deve inviare una richiesta e ottenere preventivamente l'autorizzazione da Microsoft.
    4. Se un candidato raggiunge un punteggio sufficiente in un esame, non potrà sostenerlo nuovamente.
  2. Criteri per la ripetizione degli esami di certificazione Microsoft Technology Associate (MTA) e Microsoft Certified Educator (MCE)
    1. Se non raggiunge il punteggio sufficiente in un esame la prima volta, il candidato deve attendere 24 ore per sostenere nuovamente l'esame.
    2. Se non raggiunge il punteggio sufficiente in un esame la seconda volta, il candidato deve attendere 7 giorni per sostenere l'esame per la terza volta.
    3. Per sostenere l'esame per tutte le volte successive, è necessario attendere 7 giorni.
    4. Un candidato non può sostenere un determinato esame più di cinque volte in un anno (12 mesi). Questo periodo di 12 mesi inizia dal giorno del quinto tentativo di ripetizione dell'esame con esito negativo. Il candidato non potrà sostenere nuovamente l'esame per 12 mesi da tale data. Per sostenere un determinato esame più di cinque volte in un anno, un candidato deve inviare una richiesta e ottenere preventivamente l'autorizzazione da Microsoft.
    5. Se raggiunge un punteggio sufficiente in un esame MTA, il candidato non potrà sostenerlo nuovamente.
  3. Criteri per la ripetizione dell'esame Microsoft Office Specialist (MOS)
    1. I voucher per la ripetizione degli esami possono essere utilizzati solo per sostenere lo stesso esame che non è stato superato.
    2. Tutti i voucher devono essere utilizzati prima della data di scadenza, senza eccezione.
    3. I voucher per la ripetizione degli esami devono essere utilizzati entro 30 giorni dall'esame iniziale non superato.
    4. Dal 1 luglio 2014 i criteri per la ripetizione degli esami sono cambiati come segue:
      1. Se non raggiunge il punteggio sufficiente in un esame la prima volta, il candidato deve attendere 24 ore per sostenere nuovamente l'esame.
      2. Se non raggiunge il punteggio sufficiente in un esame la seconda volta, il candidato deve attendere 48 ore per sostenere nuovamente l'esame.
      3. Per sostenere l'esame per tutte le volte successive, è necessario attendere 2 giorni.
      4. Se un candidato raggiunge un punteggio sufficiente in un esame, potrà sostenerlo nuovamente.
  4. Criteri per la ripetizione dell'esame MCP beta
    1. Gli esami beta possono essere sostenuti solo una volta.
    2. Questo criterio ha priorità sul criterio generale per la ripetizione degli esami.
  5. Eccezioni ai criteri per la ripetizione di esami specifici
    1. In alcuni casi, Microsoft applica criteri speciali per esami specifici.

Chiusura dei centri di testing per motivi di sicurezza

  1. Microsoft può decidere di sospendere i test in un determinato centro in cui si sospettano rischi per la sicurezza o problemi di integrità.
  2. Microsoft può decidere di sospendere i test in siti collegati ad altri siti che presentano rischi per la sicurezza.

Processo di contestazione per i centri di testing

I proprietari di centri di testing possono contestare la chiusura di un centro inviando una richiesta a mlsecure@microsoft.com.

Indagini sui dati

Microsoft utilizzerà le indagini sui dati come base per un'azione esecutiva nei confronti del candidato. Le prove statistiche possono dimostrare una diminuzione dell'integrità dell'esame e/o essere utilizzate per avvalorare prove di un'attività impropria. In base a prove statistiche è possibile cancellare esami e risultati, escludere candidati e chiudere centri di testing.

Test all'estero

Per sostenere un esame di certificazione Microsoft in un centro di testing Pearson VUE in India, Cina o Pakistan, il candidato deve essere residente nel relativo paese. Se il candidato è residente in uno di questi paesi, tenere in considerazione quanto segue:

I centri di testing di questi paesi devono confermare e registrare che ogni candidato per la certificazione Microsoft ha presentato prove documentate che ne attestano la residenza nel paese specifico. Per verificare il paese di residenza, al candidato viene richiesto di presentare due moduli di identificazione originali (non fotocopie) e validi (non scaduti): un modulo di identificazione principale (rilasciato da un ente pubblico con nome, foto e firma) e un modulo di identificazione secondario (con nome e firma).

Importante: se non è residente in India, Cina o Pakistan, il candidato non potrà sostenere l'esame di certificazione Microsoft in uno di questi paesi.

Ripetizione dell'esame su richiesta di Microsoft

  1. Microsoft si riserva il diritto di chiedere la ripetizione di un esame a un candidato in qualsiasi momento in caso di sospetta attività fraudolenta o di modalità di testing anomale.
  2. La ripetizione dell'esame si svolgerà in una struttura selezionata da Microsoft in una data concordata tra Microsoft e il candidato.

Revoca di certificazioni

Se un candidato viola qualsiasi regola di testing, criterio di esame o termine del contratto relativo all'esame (NDA) o se mette in atto comportamenti che riducono in qualsiasi modo la sicurezza e l'integrità del programma di certificazione Microsoft, al candidato può essere impedito definitivamente di sostenere qualsiasi esame di certificazione Microsoft in futuro. Il candidato può inoltre essere escluso dal programma di certificazione Microsoft e possono essere revocati i punteggi dei test e le certificazioni.

Test beta

  1. È possibile accedere ai test beta solo su invito.
  2. Microsoft si riserva il diritto di escludere paesi e/o centri di testing dal programma di test beta.

Diritto di esclusione

In base a problemi sospetti di sicurezza o integrità, Microsoft si riserva il diritto di escludere in toto aree geografiche, paesi e centri di testing specifici dal programma di certificazione Microsoft.

Prezzi accademici degli esami

I prezzi accademici degli esami Microsoft Certified Professional (MCP) sono disponibili nella maggior parte dei paesi (a eccezione di India e Cina).

Devi verificare il tuo stato di studente prima di pianificare l'esame affinché sia idoneo per usufruire dei prezzi accademici.

Applicazione dello stato di studente tramite il profilo del proprio account

  1. Accedere con le credenziali del proprio account Microsoft.
  2. Selezionare Impostazioni profilo dal menu Account nella parte superiore della pagina.
  3. Nel menu Mansione lavorativa selezionare o verificare che sia selezionata l'opzione "Studente".
  4. Individuare la notifica relativa al prezzo accademico che appare accanto al menu Mansione lavorativa. Se lo stato di studente non è stato ancora convalidato, fare clic su "Ottieni verifica" per verificare il proprio stato.

Applicazione dello stato di studente durante la registrazione a un esame

  1. Accedere con le credenziali del proprio account Microsoft.
  2. Nell'esame al quale si intende registrarsi, fare clic su Pianifica esame.
  3. Nella pagina Conferma i dettagli di registrazione all'esame, verificare che nel campo Mansione lavorativa sia visualizzato "Studente - Verificato". In caso contrario, fare clic su "Ottieni verifica" per convalidare lo stato o fare clic su Modifica per modificare lo stato.

Verifica del proprio stato accademico

Selezionare il metodo da utilizzare per verificare lo stato. I metodi disponibili sono:

  1. Account di posta elettronica assegnato dalla scuola
  2. Credenziali di rete della scuola
  3. ISIC (International Student Identity Card)
  4. Codice di verifica fornito da un rappresentante Microsoft o dall'amministratore dell'istituto
  5. Documentazione
Accordo di riservatezza

Accordo di riservatezza e Condizioni generali per l'utilizzo per gli esami di certificazione Microsoft

Aggiornamento: Aprile 2013

Il presente Accordo di riservatezza e le Condizioni generali per l'utilizzo (il "Contratto relativo all'esame") sono stipulati e resi effettivi a partire dalla data della firma elettronica indicata di seguito fra Microsoft Corporation ("Microsoft") e il candidato (il "Candidato"). Il presente Esame (l'"Esame") rappresenta informazioni riservate di Microsoft ed è protetto da norme sulla proprietà intellettuale. Viene reso disponibile al Candidato al solo scopo di dimostrare la competenza nell'area di contenuti a cui si fa riferimento nel titolo del presente Esame.

Sicurezza e integrità degli esami

Microsoft si impegna a garantire la sicurezza degli Esami allo scopo di mantenere il valore delle certificazioni Microsoft e di assicurare che solo i professionisti del settore informatico qualificati ricevano tale certificazione.

Il Candidato può essere escluso dagli esami di certificazione Microsoft e/o vedersi ritirare la certificazione del programma se Microsoft ritiene che il Candidato abbia violato il Contratto relativo all'esame e/o abbia adottato comportamenti inappropriati. I supervisori sono autorizzati a intervenire in modo tempestivo e appropriato nei confronti di Candidati che violano le regole dell'esame. Tale criterio viene applicato per garantire l'integrità degli Esami e del programma di certificazione Microsoft. Di seguito sono riportati alcuni esempi di comportamenti e utilizzi impropri dell'Esame:

  • Modifica e/o alterazione dei report o dei risultati originali di questo Esame o di qualsiasi altro record di esame.
  • Violazione dei criteri per la ripetizione del presente esame.
  • Assunzione fraudolenta dell'identità di un'altra persona per avere accesso all'Esame.
  • Invio di lavori non di proprietà del candidato.
  • Offerta o accettazione di assistenza non appropriata.
  • Utilizzo di materiale non autorizzato nel tentativo di rispondere ai requisiti dell'Esame (ivi compresi materiali di "suggerimento" e/o pubblicazioni non autorizzate di domande dell'Esame con o senza risposte).
  • Divulgazione del contenuto o delle risposte dell'Esame.
  • Possesso di oggetti non autorizzati nel centro di testing durante un Esame.
  • Comportamenti inappropriati indicati da analisi statistiche.
  • Copia, pubblicazione, divulgazione, trasmissione, vendita, messa in vendita, download e distribuzione (con qualsiasi mezzo) o trasferimento, modifica, creazione di opere derivate, decodifica, decompilazione, disassemblaggio o traduzione di qualsiasi Esame in toto o in parte, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, orale o scritto, elettronico o meccanico, per qualsiasi scopo.
  • Utilizzo del contenuto dell'Esame in qualsiasi modo che violi le leggi vigenti.

Criteri dell'esame

I Candidati sono i soli responsabili della comprensione e del rispetto delle procedure e dei criteri relativi agli esami Microsoft, nonché delle procedure e dei criteri della struttura in cui si svolge l'Esame.

I Candidati possono consultare i Criteri per la ripetizione degli esami Microsoft e altre procedure di test ed Esami in questa pagina.

Ulteriori informazioni su criteri e procedure della struttura in cui si svolge l'Esame sono disponibili sul sito Web di tale struttura.

Candidati: studenti e docenti

Se è registrato per l'Esame come studente ("Studente") o membro dell'istituto ("Istituto"), il Candidato dovrà fornire alla struttura la documentazione che attesta che il Candidato è attualmente iscritto come studente o è membro del corpo docente in un istituto di istruzione superiore accreditato al momento dello svolgimento dell'Esame.

Sostenendo il presente Esame, il Candidato dichiara di essere studente o membro del corpo docente dell'istituto di istruzione che ha rilasciato al Candidato il voucher dell'Esame. Se viene stabilito che il Candidato non è né studente né membro dell'istituto al momento cui ha sostenuto l'Esame, Microsoft si riserva il diritto di rescindere e invalidare i risultati dell'Esame del Candidato. Se i risultati dell'Esame vengono invalidati, non verrà fornito alcun rimborso.

Informativa sulla privacy

Microsoft si impegna a proteggere la privacy del Candidato. La presente informativa sulla privacy si applica ai dati raccolti da Microsoft durante la sessione di esame (l'"Esame"). Non si applica ad altri siti, prodotti o servizi Microsoft online e offline.

Raccolta delle informazioni

Microsoft raccoglie diversi tipi di informazioni per operare in modo efficace e fornire ai Candidati i prodotti, i servizi e le esperienze migliori. Alcune di queste informazioni vengono fornire direttamente a Microsoft. Alcune vengono raccolte osservando il modo di interagire del Candidato con i prodotti e i servizi Microsoft. Altre ancora risultano disponibili da altre fonti e Microsoft le combina con i dati raccolti direttamente. A prescindere dalla fonte, Microsoft ritiene importante trattare tali informazioni con attenzione e aiutare il Candidato a mantenere la privacy. Le informazioni personali raccolte da Microsoft possono includere quanto segue:

  • Informazioni personali sul Candidato, come nome, indirizzo di posta elettronica e ID MCP;
  • Informazioni sull'Esame, come punteggio, tempo utilizzato per sostenere l'Esame, risposte fornite, risultati dell'Esame e dati relativi all'utilizzo del sito Web dell'Esame.

Utilizzo delle informazioni

Microsoft utilizza le informazioni raccolte per operare, migliorare e personalizzare i prodotti e i servizi offerti e per eseguire le transazioni o fornire i servizi richiesti o autorizzati dal Candidato. Le informazioni raccolte tramite un servizio Microsoft possono essere combinate con informazioni raccolte tramite altri servizi Microsoft per fornire al Candidato un'esperienza coerente e personalizzata durante l'interazione con Microsoft.

Dopo che il Candidato ha ottenuto una certificazione Microsoft ed è diventato membro del programma di certificazione Microsoft ("MCP"), Microsoft può utilizzare le informazioni anche per comunicare con il Candidato, ad esempio per informarlo di eventuali modifiche ai vantaggi MCP o se è necessario intervenire per mantenere attivo l'account.

Per ulteriori informazioni sulle pratiche di raccolta e utilizzo dei dati da parte della struttura in cui si svolge l'Esame, contatta tale struttura.

Condivisione delle informazioni personali

Sostenendo l'Esame, il Candidato dichiara quanto segue:

  1. Microsoft e la struttura in cui si svolge l'Esame possono condividere informazioni sul Candidato, ad esempio informazioni personali e dati sull'Esame, per amministrare gli Esami, migliorare l'esperienza e il programma dei test, facilitare le analisi statistiche e stabilire se il Candidato abbia superato l'Esame.
  2. Microsoft, le sue consociate e la struttura in cui si svolge l'Esame possono contattare il Candidato a proposito di certificati che indicano che il Candidato ha superato il test e/o di informazioni sul programma di certificazione Microsoft.
  3. Microsoft può condividere le informazioni del Candidato, tra cui risultati dell'Esame, con altri programmi Microsoft per verificare la conformità ai requisiti del programma.
  4. Microsoft può condividere informazioni e risultati dell'Esame con l'ente che ha rilasciato i voucher o che ha acquistato la licenza del sito se l'Esame è stato reso disponibile per il Candidato attraverso uno dei seguenti metodi:
    • Aziende che acquistano voucher e quindi li rilasciano ai dipendenti o ai terzisti.
    • Istituti didattici registrati al programma Microsoft Imagine Academy (precedentemente denominato Microsoft IT Academy) che hanno acquistato voucher e li hanno rilasciati ai propri studenti.
    • Istituti didattici o agenzie governative che acquistano la licenza di un sito per erogare gli Esami.
  5. Microsoft può condividere i risultati degli Esami, a un livello aggregato con identificatori individuali rimossi, con altri partner o programmi Microsoft per la creazione di report o analisi statistiche relative all'Esame.

Oltre alle modalità di condivisione descritte nella presente informativa sulla privacy, Microsoft può condividere o divulgare informazioni personali:

  • Con altre consociate o filiali controllate da Microsoft.
  • Nell'ambito di una transazione aziendale, ad esempio una fusione o una vendita di attività.
  • Con agenti o fornitori. In particolare, Microsoft può condividere queste informazioni con aziende assunte per fornire servizi per conto di Microsoft. Quando Microsoft condivide informazioni con queste altre aziende che forniscono servizi per conto di Microsoft, tali aziende non sono autorizzate a utilizzare le informazioni per altri scopi e sono altresì tenute a garantirne la riservatezza.

Microsoft può anche condividere o divulgare informazioni personali, tra cui il contenuto delle comunicazioni del Candidato:

  • Per rispettare le leggi vigenti, per rispondere a richieste giudiziarie o nell'ambito di un'azione legale, ivi comprese le richieste provenienti da agenzie governative e autorità incaricate dell'applicazione della legge.
  • Per tutelare i diritti o la proprietà di Microsoft o dei relativi clienti, ivi compresa l'applicazione delle condizioni che disciplinano l'utilizzo dei servizi.
  • Nel caso in cui ci sia la ferma convinzione che l'accesso o la divulgazione di tali informazioni sia necessaria al fine di proteggere la sicurezza personale dei dipendenti, del pubblico o dei clienti di Microsoft.

Ad eccezione di quanto descritto nella presente informativa, Microsoft non divulgherà a terze parti informazioni personali fornite per il presente Esame senza il consenso del Candidato.

Sicurezza delle informazioni

Microsoft si impegna a proteggere la sicurezza delle informazioni personali del Candidato. Vengono utilizzate numerose tecnologie e procedure per proteggere le informazioni personali dall'accesso, l'utilizzo e la divulgazione non autorizzati. Ad esempio, Microsoft conserva le informazioni personali fornite dal Candidato su server con accesso limitato che si trovano in strutture controllate. Inoltre, quando vengono trasmesse informazioni personali sensibili (come una password) in Internet, queste vengono protette tramite l'utilizzo di crittografia, ad esempio il protocollo Secure Socket Layer (SSL).

Se viene utilizzata una password per proteggere account e informazioni personali, il Candidato è responsabile della relativa conservazione in modo riservato. È consigliabile non condividerla. Se si utilizza un computer condiviso, è sempre consigliabile disconnettersi prima di uscire da un sito o da un servizio per impedire ad altri utenti di accedere alle informazioni personali del Candidato.

Dove sono archiviate ed elaborate le informazioni

Le informazioni personali raccolte dall'Esame possono essere archiviate ed elaborate negli Stati Uniti e in altri paesi in cui Microsoft o i relativi provider di servizi, consociate o filiali dispongono di strutture. Microsoft rispetta il quadro normativo di riferimento "Safe Harbor Framework" vigente tra Europa e Stati Uniti e tra Svizzera e Stati Uniti, stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti per la raccolta, l'utilizzo e la conservazione dei dati provenienti dallo Spazio economico europeo e dalla Svizzera. Per ulteriori informazioni sul programma Safe Harbor e per visualizzare la certificazione ottenuta da Microsoft, visitare http://www.export.gov/safeharbor/.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Talvolta Microsoft aggiorna le informative sulla privacy per riflettere il feedback dei clienti e le modifiche apportate nei servizi. Quando Microsoft pubblica modifiche a un'informativa, la data dell'"Ultimo aggiornamento" indicata all'inizio dell'informativa verrà modificata di conseguenza. Se vengono apportate modifiche materiali all'informativa o al modo in cui sono utilizzate le informazioni personali del Candidato, quest'ultimo verrà informato tempestivamente tramite una notifica diretta o attraverso la pubblicazione di una nota prima dell'entrata in vigore di tali modifiche. È consigliabile consultare periodicamente le informative sulla privacy per i prodotti e i servizi utilizzati per sapere in che modo Microsoft protegge le informazioni del Candidato.

Informazioni di contatto

Microsoft è lieta di ricevere commenti da parte dei Candidati sull'informativa sulla privacy. In caso di domande sulla presente informativa o se si ritiene che Microsoft non l'abbia rispettata, inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo lexprivacy@microsoft.com.

  • In caso di domande di supporto tecnico o generali, visitare http://support.microsoft.com/ per ulteriori informazioni sulle offerte di supporto Microsoft.
  • In caso di domande relative alla password dell'account di Microsoft, visitare Live Help.
  • Per domande relative alla privacy, inviare un messaggio di posta elettronica all'indirizzo lexprivacy@microsoft.com.

Microsoft Learning Experiences Privacy Manager, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, RTC B5/3394, Redmond, Washington 98052 USA • 425-882-8080

Per trovare una filiale Microsoft nel proprio paese o area geografica, visitare http://www.microsoft.com/worldwide/.

Tutti i diritti riservati

Oltre ai diritti e alla tutela previsti dalle leggi vigenti e dal presente Contratto relativo all'esame, Microsoft si riserva espressamente tutti i diritti e le tutele derivanti da una violazione del presente Contratto e/o dalla violazione di uno qualsiasi dei diritti di proprietà intellettuale di Microsoft.

Accettazione o rifiuto del Contratto relativo all'esame da parte del Candidato

Scegliendo il Candidato dichiara di disporre dei diritti completi e dell'autorità per sottoscrivere il presente Contratto relativo all'esame e accetta di essere vincolato dai termini e dalle condizioni del presente Contratto.

Scegliendo No il Candidato dichiara di non accettare i termini sopra descritti.

Il Candidato deve selezionare per proseguire con l'Esame.

Contratto del programma di certificazione Microsoft

Il presente Contratto del programma di certificazione Microsoft ("Contratto") è un documento legale tra l'utente ("Utente" o "Candidato") e Microsoft ("Microsoft") riguardante la partecipazione dell'Utente al Programma di certificazione Microsoft ("Programma"). I termini del presente Contratto si applicano a (a) qualsiasi certificazione Microsoft ottenuta dal Candidato e (b) alla partecipazione al programma, ivi incluso l'accesso e l'utilizzo da parte del Candidato di qualsiasi vantaggio del Programma di certificazione Microsoft, qualsiasi credenziale di certificazione Microsoft o qualsiasi logo di certificazione Microsoft che Microsoft rende disponibile per il Candidato nell'ambito del programma. Si prega di leggere attentamente il presente Contratto.

L'accesso o l'utilizzo da parte del Candidato di un vantaggio del Programma di certificazione Microsoft, di una credenziale di certificazione Microsoft o di un logo di certificazione Microsoft implica l'accettazione dei termini e delle condizioni del presente Contratto. Se non si accettano i termini e le condizioni del presente Contratto, non sarà possibile accedere o utilizzare alcun vantaggio del Programma di certificazione Microsoft, alcuna credenziale di certificazione Microsoft, né alcun logo di certificazione Microsoft.

  1. DEFINIZIONI
    1. Con "Consociata" si intende qualsiasi entità giuridica che detiene la proprietà, è di proprietà di, o di cui è comunemente detenuta la proprietà in associazione con una parte. "Detenere la proprietà" significa avere più del 50% della proprietà o il diritto di dirigere la gestione dell'entità.
    2. "Sito Web Microsoft Certified Professional" indica il sito Web Microsoft per i Microsoft Certified Professional.
    3. "Microsoft" indica l'entità Microsoft identificata nella sezione 12.4.
    4. "Certificazione Microsoft" indica il superamento degli esami necessari e il rispetto e il mantenimento della conformità a tutti i requisiti per la certificazione o il rinnovo della certificazione per il diritto di utilizzare la Credenziale o il Logo corrispondenti. L'elenco attuale di certificazioni Microsoft è disponibile in Microsoft Certifications.
    5. Con "Credenziale di certificazione Microsoft" o "Credenziale" si intende il titolo, completo o abbreviato, di una specifica Certificazione Microsoft utilizzato per attestare la conformità di un Candidato ai requisiti previsti per una specifica Certificazione Microsoft.
    6. "Esame di certificazione Microsoft" o "Esame" indica un esame di certificazione Microsoft progettato per attestare le competenze di un Candidato relative a una particolare tecnologia Microsoft che è oggetto dell'Esame.
    7. "Logo di certificazione Microsoft" o "Logo" indica lo specifico logo di certificazione Microsoft progettato per una specifica Certificazione Microsoft attualmente disponibile online nel Sito Web Microsoft Certified Professional.
    8. "Linee guida per l'utilizzo del logo del programma di certificazione Microsoft" o "Linee guida" indica le specifiche vigenti stabilite da Microsoft che i possessori di una certificazione Microsoft devono dichiarare di rispettare per poter utilizzare la Credenziale o il Logo corrispondente.
    9. Con "Microsoft Certified Professional" o "MCP" si intende un individuo che detiene attualmente una o più Credenziali di certificazione Microsoft.
  2. CERTIFICAZIONE MICROSOFT
    1. Per ottenere e mantenere una Certificazione Microsoft. Per ottenere e mantenere una Certificazione Microsoft, è necessario:
      1. superare tutti gli Esami necessari e soddisfare tutti i requisiti per la certificazione e il rinnovo della certificazione per la relativa Certificazione Microsoft;
      2. accettare i termini e le condizioni del presente Contratto;
      3. rispettare i termini e le condizioni nella versione corrente del Contratto, le Linee guida e tutti i requisiti del Programma e
      4. rispettare tutti i requisiti aggiuntivi della relativa Certificazione Microsoft.
    2. Modifiche ai requisiti delle Certificazioni Microsoft. Microsoft può, a propria esclusiva discrezione, modificare i requisiti delle Certificazioni Microsoft (sia iniziali che continui) in qualsiasi momento tramite la relativa pubblicazione nel sito Web Microsoft per la formazione e la certificazione o nel sito Web Microsoft Certified Professional. Al Candidato sono concessi tre (3) mesi interi dalla data di pubblicazione delle modifiche per adeguarsi al rispetto degli eventuali requisiti supplementari. I diritti per l'utilizzo di una particolare Credenziale o Logo possono essere rescissi se il Candidato non è conforme agli eventuali requisiti supplementari per la certificazione o il rinnovo della certificazione associati a una particolare Credenziale o Logo.
    3. Violazione del Contratto relativo all'esame.
      1. Tutti gli Esami di certificazione Microsoft, ivi comprese le domande e le risposte dell'Esame, costituiscono informazioni riservate di Microsoft e sono protette da leggi sui segreti commerciali, oltre che dall'Accordo di riservatezza e dalle Condizioni generali per l'utilizzo per gli Esami di certificazione Microsoft ("Contratto relativo all'esame"). Non possono essere divulgate o essere oggetto di discussione con altri, né possono essere pubblicate in alcun forum o con alcun mezzo.
        1. Se Microsoft ritiene che il Candidato abbia violato il Contratto relativo all'esame o abbia adottato un qualsiasi tipo di comportamento fraudolento o illecito che potrebbe ridurre o compromettere la sicurezza o l'integrità del Programma in qualsiasi modo, il Candidato può essere privato della certificazione ed escluso dal Programma e perdere in modo permanente la possibilità di partecipare al Programma.
  3. VANTAGGI DEL PROGRAMMA
    1. Vantaggi del Programma forniti da terze parti. Alcuni vantaggi del Programma possono provenire da terze parti. Il Candidato dichiara di comprendere e accettare che la relazione derivante e relativa ai suddetti vantaggi è stabilita direttamente con tali terze parti e non con Microsoft. Microsoft non è responsabile per alcun vantaggio del Programma fornito da terze parti, né sponsorizza o supporta i fornitori di terze parti o i relativi prodotti e servizi.
    2. Ulteriori condizioni. I vantaggi del Programma possono presentare ulteriori condizioni, termini e licenze. È necessario accettare e rispettare le ulteriori condizioni associate a un vantaggio del Programma prima di poter utilizzare tale vantaggio. Non è possibile utilizzare un vantaggio del Programma senza rispettare tutti i termini, le condizioni e le licenze ulteriori applicabili.
  4. UTILIZZO DI CREDENZIALI E LOGO DI UNA CERTIFICAZIONE
    1. Concessione di diritti. Subordinatamente a e ad esplicita condizione (a) del rispetto dei termini e delle condizioni del presente Contratto e delle Linee guida, (b) del completamento di tutti gli attuali requisiti per la Certificazione Microsoft, (c) della conformità permanente a tutti gli attuali requisiti applicabili per la certificazione e il rinnovo della certificazione e (d) dell'accettazione delle Linee guida, Microsoft concede al Candidato il diritto di utilizzare la Credenziale o le Credenziali e il Logo o i Logo per cui ha ottenuto la Certificazione Microsoft, come indicato nella versione digitale corrente della certificazione (e non in quella legacy) disponibile nel sito Web Microsoft Certified Professional in conformità alle Linee guida.
    2. Limitazioni. Il Candidato non può utilizzare né riprodurre la Credenziale o il Logo in alcuna forma diversamente da quanto descritto nel presente Contratto e nelle Linee guida in nessuna immagine o opera grafica applicabile fornita da Microsoft. Il Candidato potrà utilizzare le Credenziali e i Logo in maniera tale da non violare i diritti di Microsoft relativamente alle Credenziali e ai Logo e non adotterà un comportamento tale da interferire o limitare i diritti di Microsoft in materia di Credenziali o Logo, né danneggiare la reputazione o il credito di Microsoft relativamente alle Credenziali o ai Logo. Il Candidato non potrà utilizzare le Credenziali o i Logo in un modo che possa creare confusione relativamente al fatto che i prodotti o i servizi offerti siano prodotti o servizi Microsoft.
    3. Proprietà. Microsoft si riserva tutti i diritti non espressamente concessi dal presente Contratto. Il Candidato riconosce a Microsoft la proprietà esclusiva delle Credenziali e dei Logo e di qualsiasi credito associato e accetta che Microsoft si riservi tutti i diritti, il titolo e gli interessi relativi alle Credenziali e ai Logo. Microsoft è l'unico beneficiario del credito associato all'utilizzo delle Credenziali e dei Logo da parte del Candidato.
    4. Numero ID MC. Microsoft assegnerà un ID della certificazione Microsoft (ID MC) univoco che sarà utilizzato per identificare il Candidato come membro del Programma corrente. Tale ID MC univoco è di proprietà di Microsoft e il Candidato potrà utilizzare esclusivamente l'ID MC assegnato se è membro del Programma corrente.
  5. PRIVACY
    1. Informazioni personali. Il Candidato dichiara di accettare che Microsoft raccolga determinate informazioni sul Candidato da utilizzare per l'esecuzione del Programma e che le Certificazioni Microsoft ottenute e le attività del Programma svolte possano essere monitorate e associate alle proprie informazioni personali. Vedere la Microsoft Online Privacy Statement per ulteriori informazioni su come Microsoft può raccogliere e utilizzare le informazioni personali.
    2. Utilizzo delle informazioni personali. Il Candidato accetta che Microsoft possa occasionalmente contattarlo per invitarlo a partecipare a sondaggi e ricerche.
    3. Divulgazione delle informazioni personali. Il Candidato concede a Microsoft il diritto di condividere nome, informazioni di contatto (incluso l'indirizzo di posta elettronica), nome dell'azienda del datore di lavoro, Credenziali ottenute e stato nell'ambito del Programma (i) con altri programmi Microsoft per verificare la conformità del Candidato e del datore di lavoro ai requisiti di altri programmi Microsoft e (ii) con le Consociate Microsoft e con i centri di valutazione e di testing di terze parti per gli Esami di certificazione Microsoft relativamente alla partecipazione del Candidato al Programma.
  6. RESPONSABILITÀ DEL CANDIDATO
    1. Procedure aziendali.
      1. Il Candidato accetta di (i) astenersi da comportamenti che possano nuocere alla reputazione di Microsoft; (ii) evitare pratiche ingannevoli, fuorvianti o disoneste; (iii) evitare qualsivoglia rappresentazione o garanzia nei confronti dei clienti per conto di Microsoft; (iv) rispettare tutte le norme vigenti in materia di esportazione degli Stati Uniti, nonché altre leggi e regolamenti regionali in vigore e (v) rispettare copyright e altre protezioni relative a diritti di proprietà e proprietà intellettuale.
      2. Il Candidato è tenuto a non pubblicizzare, promuovere, implicare o suggerire in alcun modo di essere dipendente, affiliato, supportato o sponsorizzato da Microsoft, se non per indicare che il Candidato ha conseguito tutti i requisiti specifici per la Credenziale o le Credenziali ottenute. Durante il periodo di validità del presente Contratto, sarà necessario inserire la seguente lingua in ciascun contratto volto a fornire servizi che prevedono l'utilizzo di tecnologie Microsoft:

        "Microsoft non svolge alcuna parte nel presente contratto e non sarà in alcun modo responsabile dei servizi oggetto del presente contratto. La Credenziale di certificazione Microsoft indica che sono stati conseguiti tutti i requisiti per la Credenziale di certificazione Microsoft corrispondente. I servizi forniti non sono supportati o sponsorizzati da Microsoft."

      3. Alcuni stati e paesi regolano l'utilizzo del termine "engineer". In caso venga utilizzata una Credenziale contenente la dicitura "Microsoft Certified Systems Engineer", sarà quindi necessario rispettare le leggi vigenti in materia.
    2. Versioni digitali della certificazione. Il Candidato è responsabile della revisione della versione digitale della Certificazione Microsoft per garantire che rispecchi fedelmente le Credenziali di cui è attualmente in possesso. Se il Candidato ritiene che la versione digitale sia imprecisa, avrà a disposizione fino a un (1) anno dalla data in cui è stato superato l'ultimo Esame necessario per ottenere o mantenere la Credenziale in questione per presentare una richiesta a Microsoft al fine di valutare il soddisfacimento di qualsiasi Credenziale di cui il Candidato ritenga di essere attualmente in possesso che non appare nella versione digitale.
  7. MODIFICHE

    Microsoft si riserva il diritto di (a) aggiornare e modificare il Contratto e le Linee guida, (b) modificare il Programma in toto o in parte in qualsiasi momento, nonché il diritto di ritirare le Credenziali, modificare i requisiti di certificazione, modificare i requisiti e i vantaggi del Programma e (c) interrompere il Programma. Microsoft pubblicherà le modifiche nel sito Web Microsoft Certified Professional. È responsabilità del Candidato consultare regolarmente i siti Microsoft Certified Professional per eventuali modifiche. Le modifiche diventano effettive a partire dalla data di pubblicazione. Le modifiche non sono retroattive.

  8. ESCLUSIONE DI GARANZIE

    MICROSOFT NON GARANTISCE CHE IL CANDIDATO SIA SODDISFATTO DEL PROGRAMMA O DEI RISULTATI OTTENUTI. MICROSOFT, INSIEME ALLE RELATIVE CONSOCIATE, NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA IN MERITO AL PROGRAMMA, ALLE CREDENZIALI O AI LOGO E PERTANTO DECLINA QUALSIASI GARANZIA CHE POSSA ALTRIMENTI ESSERE PREVISTA DALLA LEGGE.

  9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

    NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO MICROSOFT O LE RELATIVE CONSOCIATE SARANNO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O ESEMPLARI DERIVANTI O RELATIVI AL PROGRAMMA (CHE SI TRATTI DI VANTAGGI DEL PROGRAMMA, RISOLUZIONE O ALTRO), ALLA CERTIFICAZIONE MICROSOFT, AL MANCATO OTTENIMENTO DELLA CERTIFICAZIONE MICROSOFT, ALL'UTILIZZO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZO DELLE CREDENZIALI O DEI LOGO. LA PRESENTE ESCLUSIONE SI APPLICA INDIPENDENTEMENTE DALLE IMPUTAZIONI LEGALI SU CUI SI BASA IL RECLAMO PER TALI DANNI E ANCHE NEL CASO IN CUI LE PARTI SIANO STATE INFORMATE DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI.

  10. INDENNIZZO

    Il Candidato acconsente a difendere, indennizzare e manlevare Microsoft e le relative Consociate per ogni eventuale reclamo, indennizzo, responsabilità economica, azione giudiziaria, perdita, spesa e danneggiamento ("Reclamo") (ivi incluse le spese legali) derivanti da o relativi a (a) la partecipazione al Programma; (b) l'utilizzo da parte del Candidato di qualsiasi Credenziale o Logo in modo non coerente con le condizioni del presente Contratto; (c) prestazioni, promozione, vendita o distribuzione dei servizi o (d) la risoluzione del presente Contratto da parte di Microsoft in conformità alle condizioni del presente Contratto. Nel caso in cui Microsoft chieda un risarcimento in virtù della presente disposizione, il Candidato sarà informato tempestivamente per iscritto dei Reclami promossi nei confronti di Microsoft per cui viene richiesto l'indennizzo e, a esclusiva discrezione di Microsoft, al Candidato sarà consentito, previa consulenza legale ritenuta accettabile da Microsoft stessa, rispondere e difendersi da tale Reclamo. Al Candidato non sarà consentita la composizione di qualsivoglia Reclamo per conto di Microsoft senza la preventiva autorizzazione scritta di Microsoft, che non potrà essere negata senza ragione, e il Candidato non sarà autorizzato a pubblicizzare la suddetta composizione senza la preventiva autorizzazione scritta di Microsoft. Microsoft si riserva il diritto, a propria discrezione, di assumere il pieno controllo della difesa di suddetti Reclami con un consulente legale di sua scelta. In tal caso, qualsiasi composizione del suddetto Reclamo che preveda un pagamento da parte del Candidato sarà soggetta all'approvazione scritta del Candidato stesso. Il Candidato sarà tenuto a risarcire eventuali spese sostenute da Microsoft per la difesa di tale Reclamo, ivi compresi, senza limitazione, costi e spese legali e qualsiasi azione giudiziaria o composizione del Reclamo rispetto a quanto indicato in precedenza.

  11. RISOLUZIONE
    1. Risoluzione senza motivo. Ciascuna parte può risolvere il presente Contratto in qualsiasi momento, senza motivo, con preavviso scritto di trenta (30) giorni alla controparte.
    2. Risoluzione per causa materiale. Microsoft può risolvere immediatamente il presente Contratto con preavviso scritto in uno qualsiasi dei seguenti eventi:
      1. il Candidato non rispetta uno dei requisiti della certificazione o del rinnovo della certificazione applicabili;
      2. il Candidato non rispetta una delle condizioni del Contratto o delle Linee guida;
      3. il Candidato rilascia false dichiarazioni sulle proprie Credenziali;
      4. il Candidato è responsabile di appropriazione indebita e divulgazione non autorizzata di segreti commerciali o informazioni riservate di Microsoft;
      5. il Candidato è responsabile di attività illecite o
      6. un'agenzia governativa o un tribunale scopre che i servizi forniti che prevedono l'utilizzo di tecnologie Microsoft relative alla Certificazione Microsoft sono in qualche modo difettosi.
    3. Risoluzione automatica. Il presente Contratto si risolverà automaticamente se il Candidato perde lo stato di MCP o qualora Microsoft annulli il Programma.
    4. Effetti della risoluzione. In tutti i casi di risoluzione del presente Contratto, tutti i diritti concessi al Candidato in virtù del Programma vengono immediatamente rescissi. Di seguito sono indicati gli effetti immediati della risoluzione:
      1. il Candidato dovrà interrompere qualsiasi attività relativa al Programma;
      2. il Candidato non sarà più considerato un partecipante del Programma;
      3. il Candidato non potrà più utilizzare alcuna Credenziale o Logo né alcun vantaggio del Programma e
      4. il Candidato dovrà distruggere qualsiasi materiale associato ricevuto nell'ambito del Programma.
    5. Estensione della validità temporale di alcune disposizioni. La sezione 1 e tutte le altre definizioni contenute nel presente Contratto (2.3, 4.3, 4.4, 8, 9, 10, 11.4, 11.5 e 12) avranno effetto anche dopo la risoluzione del presente Contratto. Il Candidato accetta che né Microsoft né le relative Consociate e filiali saranno responsabili nei confronti del Candidato o di terze parti per qualsivoglia costo o danno derivante da: (a) la risoluzione del presente Contratto in virtù delle relative condizioni; (b) la sospensione o la cancellazione del Programma.
  12. VARIE
    1. Comunicazioni. Le comunicazioni possono essere inviate tramite posta elettronica o posta tradizionale. Tutte le comunicazioni indirizzate a Microsoft in relazione al presente Contratto saranno inviate all'entità contraente Microsoft identificata nella sezione 12.4 riportata di seguito, all'attenzione del Programma di certificazione Microsoft. Tutte le comunicazioni indirizzate al Candidato in relazione al presente Contratto saranno inviate all'indirizzo di posta elettronica più recente fornito dal Candidato. Spetta al Candidato mantenere aggiornate le informazioni di contatto con Microsoft (indirizzo di posta elettronica).
    2. Non esclusività. La partecipazione al presente Programma è volontaria. Nessun elemento del presente Contratto impedisce al Candidato di supportare, promuovere, distribuire, o utilizzare una tecnologia non Microsoft.
    3. Relazione. Le parti sono contraenti indipendenti. Il presente Contratto non deve essere interpretato come la creazione di un rapporto di lavoro subordinato, una collaborazione, una joint venture, un rapporto di rappresentanza o di franchising tra le parti. Il Candidato non può rilasciare alcuna dichiarazione, garanzia o promessa per conto di Microsoft.
    4. Entità contraente Microsoft. Ai fini del presente Contratto, l'entità contraente Microsoft è determinata in base al paese o all'area geografica in cui si trova il Candidato. Consulta i dettagli riportati di seguito:
      1. Di seguito è indicata l'entità Microsoft per i seguenti paesi o aree geografiche: Anguilla, Antigua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Belize, Bermuda, Bolivia, Brasile, Canada, Cile, Colombia, Costa Rica, Curacao, Dominica, Ecuador, El Salvador, Ex Antille Olandesi, Giamaica, Grenada, Guam, Guatemala, Guyana, Guyana francese, Haiti, Honduras, Isole Cayman, Isole Turks e Caicos, Isole Vergini Americane, Isole Vergini Britanniche, Martinica, Messico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Portorico, Repubblica dominicana, Saint Kitts e Nevis, Saint Lucia, Saint Pierre e Miquelon, Saint Vincent e Grenadine, Stati Uniti, Suriname, Trinidad e Tobago, Uruguay e Venezuela:

        • Microsoft Corporation
          One Microsoft Way
          Redmond, WA 98052 USA
      2. Di seguito è indicata l'entità Microsoft per i seguenti paesi o aree geografiche: Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Arabia Saudita, Armenia, Austria, Azerbaigian, Bahrein, Belgio, Benin, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Ciad, Cipro, Comore, Congo, Costa d'Avorio, Croazia, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Etiopia, Federazione russa, Finlandia, Francia, Gabon, Gambia, Georgia, Germania, Ghana, Gibilterra, Gibuti, Giordania, Grecia, Groenlandia, Guadalupa, Guinea Bissau, Irlanda, Islanda, Isola Bouvet, Isole Fær Øer, Israele, Italia, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kosovo, Kuwait, Lesotho, Lettonia, Libano, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Madagascar, Malawi, Mali, Malta, Marocco, Mauritania, Mauritius, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Norvegia, Nuova Caledonia, Oman, Paesi Bassi, Pakistan, Polonia, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Centrafricana, Repubblica del Ruanda, Repubblica del Senegal, Repubblica della Guinea Equatoriale, Repubblica democratica del Congo, Repubblica democratica di Sao Tomé e Principe, Repubblica di Capo Verde, Repubblica di Guinea, Reunion, Romania, San Marino, Sant'Elena, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Slovacchia, Slovenia, Somalia, Spagna, Stato della Città del Vaticano, Sudafrica, Svalbard e Isola Jan Mayen, Svezia, Svizzera, Swaziland, Tagikistan, Tanzania, Togo, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Ucraina, Uganda, Ungheria, Uzbekistan, Yemen, Zaire, Zambia e Zimbabwe:

        • Microsoft Ireland Operations Limited
          The Atrium, Block B, Carmenhall Road
          Sandyford Industrial Estate
          Dublino, 18, Irlanda
      3. Di seguito è indicata l'entità Microsoft per i seguenti paesi o aree geografiche: Australia e relativi territori esterni, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalam, Cambogia, Figi, Filippine, Hong Kong, India, Indonesia, Isole Cook, Isole di Pitcairn, Isole Marianne Settentrionali, Isole Marshall, Isole Salomone, Isole Wallis e Futuna, Kiribati, Macao, Malaysia, Maldive, Mayotte, Micronesia, Nauru, Nepal, Niue, Nuova Zelanda, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Repubblica democratica popolare del Laos, Samoa, Singapore, Sri Lanka, Terre Australi Francesi, Thailandia, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu e Vietnam:

        • Microsoft Regional Sales Corporation
          438B Alexandra Road #04-09/12
          Block B, Alexandra Technopark
          Singapore 119968
      4. L'entità Microsoft per il Giappone è la seguente:

        • Microsoft Japan Company, Limited
          Shinagawa Grand Central Tower
          2-16-3, 2 Konan, Minato-ku,
          Tokyo 108-0075
          Giappone
      5. L'entità Microsoft per Taiwan è la seguente:

        • Microsoft Taiwan Corporation
          8F, No 7, Sungren Rd.
          Shinyi Chiu, Taipei
          Taiwan 110
      6. L'entità Microsoft per la Repubblica Popolare Cinese è la seguente:

        • Microsoft (China) Company Limited6F Sigma Center
          No. 49 Zhichun Road Haidian District
          Beijing 100080, P.R.C
      7. L'entità Microsoft per la Repubblica di Corea è la seguente:

        • Microsoft Korea, Inc.
          5th Floor, West Wing
          POSCO Center
          892 Daechi-Dong Gangnam-Gu
          Seul, 135-777, Corea
    5. Legge applicabile. La legge applicabile, la giurisdizione e la competenza territoriale per il presente Contratto sono identificate di seguito. La scelta del foro competente non impedisce ad alcuna delle controparti di ottenere un provvedimento dell'autorità giudiziaria in caso di violazione dei diritti di proprietà intellettuale e degli obblighi di riservatezza o l'esecuzione del riconoscimento di qualsivoglia sentenza o ordine. È possibile ottenere un provvedimento dell'autorità giudiziaria o l'esecuzione del riconoscimento in qualsiasi giurisdizione competente.
      1. Condizioni generali. Ad eccezione di quanto previsto nella sezione 12.5 (b), il presente Contratto è disciplinato dalla legge dello stato di Washington (Stati Uniti). Qualora esistesse una giurisdizione federale in materia, le parti acconsentono alla giurisdizione e alla competenza territoriale esclusiva delle corti federali con sede in King County, Washington. In caso contrario, le parti acconsentono alla giurisdizione e alla competenza territoriale esclusiva della corte superiore di King County, Washington.
      2. Altre condizioni. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova in uno dei paesi o delle aree geografiche elencate di seguito, si applicherà la disposizione corrispondente, che sostituirà la sezione 12.5 (a) nella misura in cui essa è incoerente:
        1. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova in Australia e relativi territori esterni, Bangladesh, Bhutan, Brunei Darussalam, Cambogia, Figi, Filippine, Hong Kong R.A.S., India, Indonesia, Isole Cook, Isole di Pitcairn, Isole Marianne Settentrionali, Isole Marshall, Isole Salomone, Isole Wallis e Futuna, Kiribati, Macao R.A.S., Malaysia, Maldive, Mayotte, Micronesia, Nauru, Nepal, Niue, Nuova Zelanda, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Repubblica democratica popolare del Laos, Samoa, Singapore, Sri Lanka, Terre Australi Francesi, Thailandia, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu e Vietnam, il presente Contratto sarà interpretato e regolato in base alle leggi di Singapore.
          1. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova in Australia o relativi territori esterni, Brunei, Malaysia, Nuova Zelanda o Singapore, il Candidato acconsentirà alla giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Singapore.
          2. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova in Bangladesh, Bhutan, Cambogia, Figi, Filippine, Hong Kong R.A.S., India, Indonesia, Isole Cook, Isole di Pitcairn, Isole Marianne Settentrionali, Isole Marshall, Isole Salomone, Isole Wallis e Futuna, Kiribati, Macao R.A.S., Maldive, Mayotte, Micronesia, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Papua Nuova Guinea, Polinesia Francese, Repubblica democratica popolare del Laos, Samoa, Sri Lanka, Terre Australi Francesi, Thailandia, Timor-Leste, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu e Vietnam, qualsiasi controversia relativa al presente Contratto, incluse eventuali domande relative all'esistenza, alla validità o alla risoluzione dello stesso, verrà riferita e infine risolta mediante arbitrato a Singapore in conformità alle Regole arbitrali del Centro Internazionale di Arbitrato di Singapore ("SIAC"). Le Regole arbitrali del Centro Internazionale di Arbitrato di Singapore sono incluse per riferimento nel Contratto. Il Tribunale sarà costituito da un arbitro nominato dal Presidente del Centro Internazionale di Arbitrato di Singapore. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese. La decisione dell'arbitro sarà definitiva, vincolante e incontestabile e potrà essere utilizzata come base per un'azione giudiziaria in Bangladesh, Filippine, India, Indonesia, Sri Lanka, Thailandia, Vietnam (quando necessario) o altrove.
        2. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova in Giappone, sono applicabili le seguenti disposizioni: Il presente Contratto sarà interpretato e regolato in base alle leggi del Giappone. Il Candidato acconsente alla giurisdizione e alla competenza territoriale originale esclusiva della Corte distrettuale di Tokyo. La parte non soccombente in qualsivoglia azione giudiziaria correlata al presente Contratto sarà autorizzata a ottenere il risarcimento dei costi sostenuti, ivi incluse spese legali di importo ragionevole.
        3. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova in Afghanistan, Albania, Algeria, Andorra, Angola, Arabia Saudita, Armenia, Austria, Azerbaigian, Bahrein, Belgio, Benin, Bielorussia, Bosnia ed Erzegovina, Botswana, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Camerun, Ciad, Cipro, Comore, Congo, Costa d'Avorio, Croazia, Danimarca, Egitto, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Etiopia, Federazione russa, Finlandia, Francia, Gabon, Gambia, Georgia, Germania, Ghana, Gibilterra, Gibuti, Giordania, Grecia, Groenlandia, Guadalupa, Guinea Bissau, Irlanda, Islanda, Isola Bouvet, Isole Fær Øer, Israele, Italia, Kazakhstan, Kenya, Kirghizistan, Kosovo, Kuwait, Lesotho, Lettonia, Libano, Liberia, Libia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Madagascar, Malawi, Mali, Malta, Marocco, Mauritania, Mauritius, Moldavia, Monaco, Mongolia, Montenegro, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Norvegia, Nuova Caledonia, Oman, Paesi Bassi, Pakistan, Polonia, Portogallo, Qatar, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Centrafricana, Repubblica del Ruanda, Repubblica del Senegal, Repubblica della Guinea Equatoriale, Repubblica democratica di Sao Tomé e Principe, Repubblica di Capo Verde, Repubblica di Guinea, Reunion, Romania, San Marino, Sant'Elena, Serbia, Seychelles, Sierra Leone, Slovacchia, Slovenia, Somalia, Spagna, Stato della Città del Vaticano, Sudafrica, Svalbard e Isola Jan Mayen, Svezia, Svizzera, Swaziland, Tagikistan, Tanzania, Togo, Tunisia, Turchia, Turkmenistan, Ucraina, Uganda, Ungheria, Uzbekistan, Yemen, Zaire, Zambia o Zimbabwe, sono applicabili le seguenti disposizioni:

          Il presente Contratto sarà interpretato e regolato in base alle leggi dell'Irlanda. Il Candidato acconsente alla giurisdizione e alla competenza territoriale dei tribunali irlandesi per tutte le controversie relative al presente Contratto.

        4. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova nella Repubblica popolare cinese, sono applicabili le seguenti disposizioni. Ai fini del presente Contratto, la Repubblica popolare cinese non comprende Hong Kong R.A.S., Macao R.A.S. né Taiwan:

          Il presente Contratto sarà interpretato e regolato in base alle leggi della Repubblica Popolare Cinese. Il Candidato acconsente a sottoporre ad arbitrato vincolante qualsivoglia controversia relativa al Contratto o a un eventuale addendum. Il collegio arbitrale si terrà presso la Commissione Arbitrale Internazionale Cinese per l'Economia e il Commercio di Pechino ("CIETAC") secondo le normative attualmente vigenti.

        5. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova in Colombia o Uruguay, sono applicabili le seguenti disposizioni:

          Tutte le controversie, i reclami o le azioni legali tra le parti relativamente alla validità, all'interpretazione o all'esecuzione del presente Contratto saranno risolte mediante arbitrato. L'arbitrato sarà condotto secondo le Regole arbitrali UNCITRAL attualmente in vigore. L'autorità con potere di nomina sarà la Camera di Commercio Internazionale ("ICC") che agisce in base alle normative adottate dalla stessa per questo scopo. La sede dell'arbitrato sarà Seattle, Washington, U. S. A. Sarà presente solo un arbitro. La sentenza sarà basata sulla legge consuetudinaria e sarà definitiva e vincolante per le parti. Le parti acconsentono irrevocabilmente a sottoporre tutte le questioni e le controversie che dovessero insorgere in relazione al presente Contratto ad arbitrato a Seattle, Washington, U. S. A.

        6. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova nella Repubblica di Corea, sono applicabili le seguenti disposizioni:

          Il presente Contratto sarà interpretato e regolato in base alle leggi della Repubblica di Corea. Il Candidato acconsente alla giurisdizione e alla competenza territoriale originale esclusiva della Corte distrettuale centrale di Seoul. La parte non soccombente in qualsivoglia azione giudiziaria, atta ad applicare un diritto o una tutela ai sensi del presente Contratto o a interpretare una disposizione del presente Contratto, sarà autorizzata a ottenere il risarcimento dei costi sostenuti, ivi incluse spese legali di importo ragionevole.

        7. Se la sede principale dell'attività del Candidato si trova a Taiwan, sono applicabili le seguenti disposizioni:

          Le condizioni del presente Contratto saranno disciplinate e interpretate secondo le leggi di Taiwan. Le parti designano la Corte distrettuale di Taipei come il tribunale di primo grado competente per le eventuali controversie derivanti o relative al presente Contratto.

    6. Spese legali. Qualora una parte si avvalga di consulenza legale per applicare qualsivoglia diritto derivante o relativo al presente Contratto, la parte non soccombente sarà autorizzata a ottenere il risarcimento dei costi sostenuti, ivi incluse spese legali di importo ragionevole, anche quelle sostenute in appello o in un'azione giudiziaria per fallimento o imputazioni analoghe.
    7. Validità delle disposizioni contrattuali. Qualora un tribunale di una giurisdizione competente ritenga che una disposizione del presente Contratto sia illegale, non valida o non applicabile, le restanti disposizioni del presente Contratto rimarranno pienamente vincolanti ed efficaci.
    8. Nessuna rinuncia. Eventuali ritardi o l'impossibilità da parte di Microsoft di esercitare un diritto o una tutela non comporterà una rinuncia di tale diritto o tutela o di qualsiasi altro diritto o tutela.
    9. Assegnazione. Il Candidato non potrà in alcun modo assegnare, trasferire o concedere in sublicenza il presente Contratto né qualsiasi altro diritto ottenuto in virtù dello stesso. Ogni tentativo di assegnazione, trasferimento o concessione in sublicenza, per legge o per altre ragioni, verrà ritenuto nullo e non valido.

Aggiornamento: dicembre 2013

Impugnazione di un elemento presente in un esame per una certificazione Microsoft

Each exam question is carefully reviewed da un comitato di esperti tecnici e delle funzioni lavorative che revisionano le domande per verificarne la precisione, la chiarezza e la rilevanza. Se si ritiene che una specifica domanda di un esame per la certificazione Microsoft non sia valida, è possibile richiederne una valutazione seguendo la procedura descritta di seguito. È necessario inviare la richiesta entro tre giorni di calendario dal momento in cui è stato sostenuto l'esame.

Nota Non usare il modulo per la discussione degli elementi per fornire feedback sulle domande degli esami in versione beta perché tali domande potrebbero essere rimosse o corrette durante la fase di sviluppo degli esami successiva alla versione beta. Se si desidera inviare ulteriore feedback su un esame in versione beta che non è stato possibile fornire durante il periodo per l'invio di commenti, inviare il feedback all'indirizzo mslcd@microsoft.com.

Procedura per l'impugnazione dell'elemento di un esame

  1. Invia una richiesta online.
    • Il modulo non verrà accettato se incompleto.
      1. Dall'elenco Per quale programma necessiti di assistenza? lselezionare Microsoft Certified Professional (MCP).
      2. Dall'elenco Come possiamo aiutarti? lselezionare Altro.
      3. Nella casella Qual è l'argomento della tua richiesta? inserire Valutazione di un elemento dell'esame.
    • Le impugnazioni di elementi per gli esami vengono accettate solo se questo modulo di richiesta online viene ricevuto entro tre giorni di calendario dal completamento dell'esame.
    • Non saranno accettate impugnazioni di elementi per gli esami che verranno ritirati nei 6 mesi successivi.
  2. Entro i successivi due giorni lavorativi, riceverai un messaggio di posta elettronica con allegato il modulo per la discussione degli elementi. Il modulo include informazioni specifiche su come inviare l'impugnazione.

Il processo di valutazione ha lo scopo di individuare e correggere le domande problematiche. Dato che Microsoft deve assicurare che i candidati che superano gli esami e ottengono le certificazioni abbiano dimostrato il livello di competenza necessario, il risultato finale di un esame raramente cambia in seguito a una rivalutazione. Anche se una domanda presenta dei difetti, non è possibile presupporre che in caso contrario sarebbe stata fornita la risposta corretta. In questi casi, i candidati hanno la possibilità di sostenere di nuovo l'esame gratuitamente.

Microsoft tiene in considerazione e fa affidamento sui commenti dei Candidati per perfezionare il più possibile la validità e la rilevanza degli esami.

Sistemazione speciale durante gli esami

Candidati con particolari esigenze

Richiesta di sistemazione speciale a Pearson VUE

In caso di particolari esigenze tali da rendere necessarie attrezzature speciali o altre sistemazioni durante gli esami, visitare Pearson VUE. Nella barra di spostamento a sinistra scegli Test Accommodations (Sistemazioni per il test). Fai clic sul pulsante Select your test program (Seleziona il tuo programma di test). Nell'elenco seleziona Microsoft. Segui le istruzioni e fornisci le informazioni richieste per l'elaborazione della richiesta di sistemazione speciale. Una volta approvata la richiesta di sistemazione speciale, verrai contattato da un rappresentante di Pearson VUE per pianificare l'esame.

Nozioni di base sugli esami
Quante domande ci saranno all'esame?

Il numero di domande di un esame è soggetto a modifiche, poiché l'esame di certificazione viene aggiornato nel tempo per rimanere al passo con la tecnologia. La maggior parte degli esami di certificazione Microsoft contiene 40-60 domande, tuttavia il numero può variare.

Quali formati di test e tipi di domande vengono utilizzati nell'esame che devo sostenere?

Dato che Microsoft introduce continuamente tecnologie di test e tipi di domande innovativi, non è possibile fornire questo tipo di informazioni per ogni esame. Per avere un'idea dei contenuti che è possibile trovare in un esame, consigliamo di consultare alcuni exam formats and question types.

Quanto tempo ho a disposizione per completare l'esame?

Il tempo a disposizione varia in base al tipo di esame che si deve sostenere.

Tempo dell'esame*Tempo da allocare*
Esami MTA erogati da Certiport45 minuti50 minuti
Esami MTA erogati da Pearson VUE45 minuti75 minuti
Esami MBS/Dynamics90 minuti115 minuti
Esami MCSA ed esami non specificati altrove120 minuti150 minuti
Esami MCSE, qualsiasi esame con case study** ed esami di aggiornamento150 minuti180 minuti
Esami di rinnovo della certificazione140 minuti170 minuti

*Nota Per tempo dell'esame si intende la quantità di tempo a disposizione per completare l'esame. Il tempo da allocare si riferisce alla quantità di tempo da dedicare all'esame. Include il tempo necessario per consultare le istruzioni, leggere e accettare l'Accordo di riservatezza (NDA), completare le domande dell'esame e fornire commenti dopo il completamento (se si sceglie di farlo).

**Nota I case study non vengono cronometrati separatamente dal resto dell'esame. Il numero di case study in un esame viene indicato nella schermata di introduzione dell'esame stesso. Gestisci il tempo in modo da completare tutti i case study e tutte le altre sezioni dell'esame.

Come fa Microsoft a decidere quante domande relative a un particolare argomento includere nell'esame?

Le competenze misurate durante un esame sono identificate da esperti del settore esterni a Microsoft (in altre parole, non si tratta di dipendenti Microsoft). Questo elenco di competenze, chiamato "dominio oggettivo", è alla base dello sviluppo dell'esame. Il numero di domande che misurano ogni area di competenza viene determinato tramite il processo di progettazione; le sezioni dell'esame che misurano competenze di importanza critica e/o applicate più di frequente conterranno più domande di quelle che valutano competenze meno importanti o applicate meno di frequente.

L'esame includerà materiali non trattati nella formazione Microsoft o nel manuale Microsoft Press che utilizzo per la preparazione?

Tutti i materiali di formazione relativi agli esami, incluse le risorse di formazione Microsoft e Microsoft Press, sono sviluppati indipendentemente dal contenuto dell'esame, perché gli esami sono volti a valutare le competenze relative all'utilizzo della tecnologia, non l'efficacia dei materiali di formazione o dell'apprendimento. Per superare l'esame i candidati qualificati devono disporre di esperienza sufficiente nell'utilizzo della tecnologia. La formazione è un primo passo importante da compiere durante la preparazione a un esame di certificazione Microsoft, ma non è obbligatoria e non garantisce il superamento dell'esame. È necessario avere esperienza.

Microsoft si impegna per assicurare che qualche tipo di materiale di formazione sia disponibile per tutte le competenze misurate in sede di esame. Utilizza le informazioni fornite nella pagina dei dettagli dell'esame per identificare le risorse di formazione Microsoft che coprono le competenze valutate all'esame.

Come devo prepararmi a un esame?

Il modo migliore per prepararsi a un esame è quello di esercitarsi sulle competenze elencate nella sezione "Competenze misurate" della pagina dei dettagli dell'esame. La pagina dei dettagli dell'esame contiene anche un elenco di strumenti e risorse utili per la preparazione forniti da Microsoft e Microsoft Virtual Academy può contenere risorse e materiali di apprendimento aggiuntivi per aiutare i candidati a preparare un esame.

Per ulteriori informazioni sulle competenze necessarie per l'esame, è possibile documentarsi sulle modalità di esecuzione delle attività valutate (ad esempio, tramite white paper, blog, MSDN, TechNet e così via), ascoltare altre persone mentre descrivono tali modalità o osservarle mentre descrivono tali modalità o osservarle mentre completano le attività e sfruttare le risorse della community, come ad esempio il Microsoft Certification Study Groupsper maggiori informazioni sulle competenze necessarie per svolgere tali compiti.

Tenere presente che la formazione è un primo passo importante da compiere durante la preparazione a un esame di certificazione Microsoft, ma non è obbligatoria e non garantisce il superamento dell'esame. È necessario avere esperienza pratica.

Come faccio a registrarmi a un esame di certificazione Microsoft?

Visita le pagine exam registration page per trovare le istruzioni complete.

Devo sostenere l'esame in inglese?

Gli esami di certificazione Microsoft sono disponibili in diverse lingue. Tuttavia, i candidati che devono sostenere l'esame in inglese invece che nella propria lingua di origine possono richiedere sistemazioni per un tempo aggiuntivo. L'approvazione del tempo aggiuntivo viene fornita caso per caso. La richiesta del tempo aggiuntivo per il test deve essere effettuata a Pearson VUE oppure Certiport.

Quali sono i servizi disponibili per i disabili?

Microsoft ha l'obiettivo di assicurare che gli esami siano accessibili a tutti, anche ai disabili. Per un elenco delle sistemazioni disponibili, visita la Accommodation page.

Quanto costano gli esami?

Gli esami Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) e Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) in genere hanno un costo di 165 dollari, ma il prezzo viene determinato anche nella valuta di ogni specifico paese/area geografica. I prezzi degli esami sono soggetti a modifica. In alcuni paesi e aree geografiche potrebbero essere applicabili imposte aggiuntive. Per informazioni sul prezzo degli esami Microsoft Office Specialist (MOS) e Microsoft Technology Associate (MTA), contatta Certiport. Per informazioni sul prezzo di tutti gli altri esami di certificazione, fai riferimento alla pagina dei dettagli degli specifici esami sul Microsoft training and certification site.

Come faccio a fornire dei commenti sui materiali di studio o sulla formazione per l'esame?

I commenti relativi ai corsi di formazione Microsoft con istruttori possono essere forniti direttamente all'istruttore. Per i commenti relativi ai corsi e-learning Microsoft, compila il modulo di commento visualizzato alla fine del corso.

Microsoft non rivede i materiali di studio sviluppati da terze parti e non è responsabile dei relativi contenuti. In caso di domande o commenti sui materiali per la preparazione agli esami sviluppati da terze parti, contatta direttamente gli editori.

Come faccio a inviare un commento relativo a una domanda o un'esperienza dell'esame?

In caso di dubbi sulla precisione tecnica di un particolare elemento, utilizza il Item Challenge form.

Per segnalare eventuali dubbi su un centro di testing o difficoltà tecniche riscontrate durante un esame, contatta il servizio clienti di Pearson VUE oppure Certiport.

Per commenti di altro tipo, contatta il Microsoft Regional Service Center.

Per segnalare dubbi sulla sicurezza, contatta mlsecure@microsoft.com.

Aspetti specifici degli esami
Che tipo di domande si trovano negli esami di certificazione Microsoft?

Microsoft sviluppa e collauda costantemente nuovi tipi di domande, pertanto non è possibile fornire questo tipo di informazioni per ogni esame. Tuttavia, è possibile consultare alcuni exam formats and question types.

Perché viene utilizzato il formato d'esame case study?

Il formato d'esame case study utilizza scenari complessi che simulano in modo più accurato il lavoro svolto dai Microsoft Certified Professional. Le domande basate su uno scenario incluse nei case study sono volte a mettere alla prova la capacità di identificare le informazioni fondamentali necessarie per risolvere un problema e di conseguenza analizzarlo e sintetizzarlo per prendere delle decisioni. Se necessario, è possibile fare riferimento ai dettagli dello scenario mentre si lavora sulle domande relative a un case study.

Dopo aver completato un case study, posso rivedere le domande?

È possibile rivedere le domande relative a un case study finché non si passa al case study successivo o alla sezione d'esame successiva. Nel momento in cui si abbandona un case study, tuttavia, non sarà più possibile rivedere le domande associate a tale case study. Dopo aver completato un case study e le relative domande, viene visualizzata una schermata di revisione. Tale schermata consente di rivedere le risposte e di apportare eventuali modifiche prima di passare al case study successivo.

Nota I case study non vengono cronometrati separatamente dal resto dell'esame. Il numero di case study in un esame viene indicato nella schermata di introduzione dell'esame stesso. Gestisci il tempo in modo da completare tutti i case study e tutte le altre sezioni dell'esame.

Quando gli esami vengono aggiornati con nuovi elementi basati sulle prestazioni, è necessario sostenerli di nuovo?

No. Le competenze messe alla prova non cambiano, di conseguenza non è necessario sostenere nuovamente l'esame.

È richiesto più tempo per completare gli esami con domande basate sulle prestazioni?

Sì. Questi esami possono richiedere più tempo rispetto agli esami che non contengono elementi basati sulle prestazioni. Man mano che le domande basate sulle prestazioni vengono aggiunte agli esami, è possibile notare la differenza rispetto al tempo standardizzato. Nessun esame, tuttavia, supererà i 200 minuti e il tempo da allocare massimo è 240 minuti.

Per gli esami basati sulle prestazioni devo prepararmi in maniera diversa rispetto agli altri esami?

No. Le competenze messe alla prova rimangono le stesse, indipendentemente dal formato della domanda. Le conoscenze e le competenze valutate nell'esame sono elencate nella sezione "Competenze misurate" della pagina relativa ai dettagli dell'esame.

Qual è il processo per determinare se una nuova funzionalità aggiunta nel Service Pack o nella versione di revisione verrà inclusa nell'esame?

Quando viene rilasciato l'aggiornamento di un prodotto che modifica la funzionalità, le modifiche vengono riconsiderate in relazione ai domini oggettivi e alle domande esistenti per stabilire se le domande e/o le aree di contenuto sono diventate imprecise dal punto di vista tecnico a causa di tali modifiche. Le domande che risultano imprecise dal punto di vista tecnico vengono rimosse dall'esame. Se la modifica aggiunge una funzionalità che corrisponde a un obiettivo esistente, è possibile che vengano inclusi nuovi elementi per tale funzionalità senza apportare modifiche al dominio oggettivo. Tali modifiche verranno riportate nelle indicazioni relative agli elementi che possono essere inclusi. Talvolta possono essere aggiunti nuovi obiettivi per coprire nuove capacità e/o funzionalità che gli esperti del settore ritengono necessarie per dimostrare le proprie competenze relative alla tecnologia. Se è necessario aggiungere numerosi obiettivi, nel caso degli esami Associate verrà creato un nuovo esame. Tuttavia, per gli esami Expert l'aggiunta di obiettivi verrà gestita caso per caso: è possibile che venga creato un nuovo esame oppure che tali obiettivi vengano aggiunti al dominio esistente delle competenze d'esame e al dominio delle competenze per il rinnovo della certificazione.

Microsoft si riserva il diritto di aggiornare il contenuto per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento, al fine di mantenere la validità e la pertinenza delle certificazioni. Questo include, in via esemplificativa, l'integrazione di funzionalità e caratteristiche correlate alle revisioni e ai Service Pack delle tecnologie oggetto del contenuto di esame.

Come faccio a sapere se le nuove caratteristiche e funzionalità aggiunte al Service Pack o alla revisione verranno valutate nell'esame?

La pagina relativa ai dettagli dell'esame viene aggiornata in modo da comunicare ai candidati l'eventuale aggiunta all'esame di contenuti relativi a un Service Pack e/o a una revisione. Le informazioni relative a questi aggiornamenti vengono comunicate anche tramite le newsletter, i blog e altri canali di comunicazione appropriati, pertanto è consigliabile iscriversi a tali canali per ricevere informazioni su questi tipi di modifiche al contenuto dell'esame.

Poiché le comunicazioni relative al contenuto dell'esame vengono fornite principalmente attraverso la pagina dei dettagli dell'esame, tale pagina verrà aggiornata non appena il contenuto dell'esame verrà aggiornato per un Service Pack o una revisione. Pertanto, è consigliabile controllare questa pagina regolarmente quando ci si prepara per sostenere un esame.

Se ci si sta preparando per un esame su una tecnologia per la quale è previsto il rilascio di un Service Pack o di una revisione, è consigliabile valutare ogni competenza misurata nell'esame in relazione a tale rilascio previsto (come definito nella sezione "Competenze misurate" della pagina dei dettagli dell'esame).

Quando si sostiene un esame, se la risposta può variare in base all'aggiornamento del prodotto, nella domanda viene specificato il Service Pack o la revisione, in modo che i candidati dispongano di tutte le informazioni necessarie per rispondere correttamente alla domanda.

Microsoft si riserva il diritto di aggiornare il contenuto per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento, al fine di mantenere la validità e la pertinenza delle certificazioni. Questo include, in via esemplificativa, l'integrazione di funzionalità e caratteristiche correlate alle revisioni e ai Service Pack delle tecnologie oggetto del contenuto di esame.

I kit di formazione, i manuali, il courseware e gli altri materiali di preparazione agli esami vengono aggiornati quando viene rilasciato un Service Pack o una revisione per la tecnologia oggetto di un esame?

I materiali di formazione associati possono essere revisionati o meno, a seconda dell'ambito delle modifiche introdotte dall'aggiornamento del prodotto in relazione al contenuto della formazione e queste revisioni possono essere concomitanti o meno con l'aggiunta degli aggiornamenti all'esame.

Nonostante Microsoft cerchi di allineare la disponibilità degli esami e la formazione, ciò non sempre è possibile per varie ragioni e potrebbe verificarsi un divario tra la disponibilità di un esame e la relativa formazione. Tenere presente che gli esami Microsoft non sono progettati come post-test di nessuna preparazione o prodotto di formazione creato da Microsoft o da qualsiasi fornitore di terze parti. Le certificazioni sono volte a misurare le competenze basate sull'esperienza, senza alcun pregiudizio relativo al modo in cui i candidati ottengono tali competenze. Il modo migliore per prepararsi a un esame è quello di esercitarsi sulle competenze elencate nella sezione "Competenze misurate" della pagina relativa ai dettagli dell'esame. Per superare gli esami di certificazione Microsoft è necessaria un'esperienza pratica con le tecnologie.

Microsoft non revisiona i materiali di studio sviluppati da terze parti, non è responsabile dei relativi contenuti e non garantisce che siano aggiornati per riflettere gli aggiornamenti del prodotto. In caso di domande o commenti sui materiali per la preparazione agli esami sviluppati da terze parti, contatta direttamente gli editori.

Perché in un esame erano inclusi materiali che non sono stati trattati nella formazione Microsoft o nel manuale Microsoft Press?

Tutti i materiali di formazione relativi agli esami, incluse le risorse di formazione Microsoft e Microsoft Press, sono sviluppati indipendentemente dal contenuto dell'esame, perché gli esami sono volti a valutare le competenze pertinenti, non l'efficacia dei materiali di formazione. Nonostante i materiali di formazione abbiano lo scopo di aiutare i candidati a prepararsi per l'esame (sono un ottimo inizio), i candidati qualificati dovranno possedere esperienza sufficiente nell'utilizzo della tecnologia per eseguire correttamente le attività descritte nelle domande dell'esame, indipendentemente da qualsiasi corso di formazione seguito.

Microsoft si impegna per assicurare che qualche tipo di materiale di formazione sia disponibile per tutte le competenze misurate in sede di esame. È possibile trovare un elenco di queste risorse nella pagina dei dettagli dell'esame.

Che cosa si intende per domanda a risposta breve?

Nel tipo di domanda a risposta breve, risolvi una situazione scrivendo diverse righe di codice nell'area di immissione del testo disponibile. Puoi scegliere tra le opzioni fornite le parole chiave da utilizzare nel codice che scrivi. Tieni presente che si tratta di un elenco generale e non specifico relativamente ai comandi richiesti per risolvere il problema presentato nella domanda. Quando hai finito di inserire il codice, puoi controllare la sintassi. Il correttore sintattico convalida la voce del codice per rilevare eventuali errori di sintassi ma non controlla la correttezza della voce.

Come vengono valutate le domande a risposta breve?

Utilizziamo corrispondenze esatte tra le stringhe. Nonostante cerchiamo di includere tutte le varianti di formattazione e utilizzo del codice considerate corrette, è possibile che alcune non vengano incluse. Questo è il motivo per cui sono previsti diversi modi per controllare la sintassi.

  • Offriamo un correttore sintattico che puoi utilizzare per convalidare la sintassi del codice (ad esempio i comandi SQL) e i valori (ad esempio i nomi delle tabelle e i nomi delle variabili) utilizzati nella soluzione. Eventuali errori di sintassi vengono visualizzati nella finestra accanto al pulsante Controlla sintassi. Puoi modificare il codice ed eseguire di nuovo la convalida della sintassi tutte le volte che lo ritieni opportuno. Il correttore sintattico non convalida la correttezza della risposta alla domanda, convalida semplicemente l'accuratezza della sintassi.
  • È incluso un elenco di parole chiave comuni dei comandi per facilitare il controllo ortografico. Si tratta di un elenco generale fornito come riferimento e non limitato ai comandi utilizzati nella domanda.
  • Abbiamo progettato le domande in modo da ridurre al minimo la quantità di sintassi da duplicare dalla sintassi già fornita nelle domande.
Quanti punti valgono le domande a risposta breve?

La maggior parte delle domande a risposta breve vale un punto. In alcuni casi possono valere più di un punto. In questi casi indichiamo insieme alla domanda il numero di punti che vale.

Vengo penalizzato se rispondo in modo errato?

No, non vieni penalizzato se rispondi in modo errato. Semplicemente non guadagni punti, totalmente o in parte. Per gli elementi che valgono un solo punto devi rispondere in modo completo e corretto per guadagnare il punto. Per gli elementi che valgono più punti, guadagni i punti per le parti della domanda alle quali rispondi correttamente e non guadagni i punti relativi alle parti alle quali rispondi in modo errato. Tuttavia, non vengono sottratti punti in caso di risposte errate.

Posso controllare tutte le mie risposte prima di lasciare una sezione o completare un esame?

Prima di lasciare una sezione o completare un esame, hai la possibilità di controllare le risposte a molte domande. Tuttavia, c'è una serie di domande sì/no che descrivono un problema e una possibile soluzione e poi chiedono se tale soluzione risolve o meno il problema. Vista la natura di queste domande, non sarai in grado di controllare le tue risposte. Inoltre, dopo essere passato alla domanda successiva, non ti sarà più possibile cambiare risposta. Queste domande sono precedute da una schermata introduttiva che fornisce tali informazioni e include dei promemoria che ti ricordano che non puoi cambiare le risposte a queste domande durante il processo di revisione.

Punteggio e risultati
Come e quando otterrò i risultati dell'esame?

Ecco alcune informazioni generali sui punteggi degli esami:

Il superamento o il mancato superamento dell'esame viene comunicato ai candidati entro pochi minuti dalla fine dell'esame. Viene inoltre inviato un report stampato con il punteggio dell'esame e i commenti sulle prestazioni nelle aree di competenza misurate. Il centro di valutazione inoltra il punteggio a Microsoft entro cinque giorni lavorativi.

Risultati degli esami beta: i risultati degli esami beta dovrebbero essere visibili nella versione digitale della certificazione Microsoft (se l'esame è stato superato) e nel sito Web del centro di valutazione entro due settimane dalla pubblicazione dell'esame finale.

Se si supera un esame beta, si ottengono i crediti per quell'esame e la relativa certificazione. Non è necessario sostenere nuovamente l'esame nella versione finale se si supera la versione beta.

Chi devo contattare per eventuali domande relative ai risultati degli esami beta?

Se non vedi il tuo report del punteggio online o non lo ricevi entro due settimane dalla data di pubblicazione dell'esame finale, contatta il centro di valutazione per ulteriori informazioni sull'elaborazione dei risultati. Per eventuali domande relative alla versione digitale della certificazione, contatta il Microsoft Regional Service Center.

Come si presenta il report del punteggio?

Il report del punteggio include un punteggio numerico per le prestazioni complessive dell'esame, lo stato superato/non superato e un grafico a barre che visualizza le prestazioni in ciascuna area di competenza valutata all'esame. Utilizzando queste informazioni, i candidati possono determinare le proprie aree di forza e di debolezza.

Cosa significano le barre nel report del punteggio?

Il grafico a barre mostra le prestazioni in ogni sezione o area di competenza valutata all'esame. A sinistra del grafico, viene elencata ogni sezione dell'esame con la relativa percentuale rispetto all'esame totale. La lunghezza delle barre fornisce le informazioni relative alle prestazioni a livello di sezione e corrisponde alla percentuale di risposte corrette nell'area di contenuti corrispondente. Le barre all'estrema sinistra riflettono le prestazioni peggiori e le barre all'estrema destra quelle migliori.

Dato che ogni sezione può contenere un numero diverso di domande, come rappresentato dalle percentuali fornite dopo il nome della sezione, la lunghezza delle barre non può essere utilizzata per calcolare il numero di domande a cui è stata data una risposta corretta in una determinata sezione o nell'esame e non è nemmeno possibile combinare le barre per determinare la percentuale di domande a cui è stata data una risposta corretta nell'esame. Queste informazioni hanno lo scopo di aiutare i candidati a capire le proprie aree di forza e di debolezza nelle competenze misurate dall'esame per poter dare priorità a quelle da migliorare.

Per una descrizione più dettagliata di ogni sezione del report del punteggio e di come utilizzare le informazioni fornite, consulta la serie di blog in quattro partiDissecting Score Reports” blog series su Born To Learn.

Posso sapere se ho risposto correttamente a una domanda specifica o se tale risposta ha comportato il superamento o il mancato superamento dell'esame?

No. Gli esami di certificazione Microsoft sono progettati per misurare le competenze e le abilità dei candidati in questa tecnologia, non la capacità di studiare o memorizzare le domande specifiche presenti nell'esame. I candidati qualificati saranno in grado di superare l'esame indipendentemente dalle domande. Di conseguenza, per proteggere l'integrità del processo di certificazione, Microsoft non divulga informazioni relative specifiche domande a cui è stata data una risposta errata.

Il report del punteggio mostra un punteggio numerico per ogni sezione?

I report del punteggio per gli esami Microsoft Business Solutions (MBS)/Microsoft Dynamics, Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), e Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD) non mostrano un punteggio numerico per ogni sezione. I report del punteggio forniscono un punteggio numerico complessivo che indica solamente lo stato di superamento o mancato superamento dell'esame. In alternativa al punteggio numerico per ogni sezione, vengono fornite le barre del punteggio per mostrare le aree di forza e di debolezza.

Per una descrizione più dettagliata di ogni sezione del report del punteggio e per i dettagli su di come utilizzare le informazioni fornite, consulta la serie di blog in quattro partiDissecting Score Reports” blog series su Born To Learn.

Posso visualizzare un livello di dettaglio inferiore relativo alle mie prestazioni negli esami di aggiornamento e rinnovo della certificazione?

No, non puoi visualizzare un livello di dettaglio inferiore relativo alle tue prestazioni negli esami di aggiornamento e rinnovo della certificazione. Le domande che vengono poste al livello dell'obiettivo non sono sufficienti per fornire una stima affidabile della tua conoscenza per ognuna di queste competenze. Fornirti questo livello di informazioni sarebbe scorretto in quanto molto poco affidabile. Potrebbe esserti erroneamente indicato di lavorare su competenze che non necessitano di essere migliorate o, peggio ancora, che determinate competenze sono punti di forza quando invece non lo sono.

Le barre nel report del punteggio mostrano un risultato superiore al 70%. Perché non ho superato l'esame?

Ogni sezione dell'esame può contenere un numero diverso di domande, di conseguenza i risultati delle singole sezioni potrebbero non riflettere il risultato finale dell'esame. In altre parole, non esiste una relazione uno-a-uno tra la lunghezza delle barre e il superamento/mancato superamento dell'esame.

Inoltre, spesso si ritiene che rispondendo correttamente al 70% delle domande si superi l'esame perché il punteggio minimo da ottenere è 700, tuttavia si tratta di un punteggio scalato. La percentuale effettiva delle domande a cui bisogna rispondere correttamente varia da esame a esame e può essere superiore o inferiore al 70%, a seconda dell'input fornito dagli esperti del settore che hanno contribuito all'impostazione del punteggio minimo e della difficoltà delle domande fornite durante l'esame.

Per una descrizione più dettagliata di ogni sezione del report del punteggio e di come utilizzare le informazioni fornite, consulta la serie di blog in quattro partiDissecting Score Reports” blog series su Born To Learn.

Come vengono valutate le domande? Quanti punti vale ogni domanda? Vengo penalizzato se rispondo in modo errato a una domanda?

Ecco alcune informazioni generali sui punteggi degli esami:

  • Molte domande valgono un punto, a prescindere da quello che bisogna fare per rispondere alla domanda. Se una domanda viene valutata più di un punto, tale informazione verrà precisata nella domanda.
  • Non viene penalizzato chi tenta di indovinare la risposta. Se si sceglie la risposta errata, semplicemente non si ottengono i punti stabiliti per quella domanda. Non vengono sottratti punti per le risposte errate.
  • Alcune domande dell'esame possono essere escluse dal calcolo del punteggio. Per raccogliere dati per aggiornare e migliorare la qualità di ogni esame, ai candidati vengono presentati dei contenuti nuovi i cui risultati non vengono considerati ai fini del punteggio. Tuttavia, non appena sono disponibili i dati necessari per valutare la qualità della domanda, gli elementi che soddisfano gli standard psicometrici di Microsoft verranno valutati. Microsoft non comunica ai candidati quali domande non vengono valutate, di conseguenza è necessario rispondere a ogni domanda come se dovesse essere valutata.

Tenere presente che questo sistema di valutazione è soggetto a modifiche, poiché Microsoft continua a introdurre nuovi tipi di domande innovativi. Nel testo della domanda Microsoft indicherà se a tale domanda viene assegnato un punteggio diverso.

Come vengono calcolati i punteggi degli esami?

Dopo aver completato un esame, i punti ottenuti per ogni domanda vengono sommati e quindi confrontati con il punteggio minimo per determinare se il risultato è positivo o negativo.

Quale punteggio devo ottenere per superare un esame?

Esami MBS/Dynamics, MCSA, MCSE e MCSD: tutti gli esami MBS/Dynamics, MCSA, MCSE e MSCD sono scalati in modo che il punteggio minimo per il superamento sia 700. Qualsiasi punteggio superiore o uguale a 700 significa "esame superato". Qualsiasi punteggio inferiore a 700 significa "esame non superato". Il numero effettivo di elementi a cui bisogna rispondere correttamente per superare l'esame è determinato da un gruppo di esperti del settore insieme agli esperti Microsoft in psicometria. Il punteggio minimo è basato sulle conoscenze e le capacità necessarie a dimostrare una determinata competenza e sulla difficoltà delle domande presentate a un candidato.

Esami Microsoft Office: tutti i punteggi degli esami Microsoft Office sono riportati su una scala da 1 a 1.000. Il punteggio minimo varia da esame a esame e viene indicato nel report del punteggio. La percentuale effettiva del punteggio minimo viene determinata da un gruppo di esperti del settore utilizzando una procedura simile a quella utilizzata per impostare il punteggio minimo degli esami MCSA, MCSE e MCSD.

Perché Microsoft riporta punteggi scalati?

Microsoft riporta punteggi scalati in modo che i candidati che devono sostenere nuovamente un esame di certificazione possano determinare se le proprie prestazioni stanno migliorando. Il punteggio minimo effettivo (il numero di elementi a cui è necessario rispondere correttamente) è basato sull'input di un gruppo di esperti del settore che verificano la difficoltà delle domande in relazione alle competenze richieste ai destinatari. Di conseguenza, il numero di elementi a cui è necessario rispondere correttamente varia a seconda della difficoltà delle domande presentate al momento dell'esame. In questo modo è possibile assicurare che, a prescindere dalla combinazione di elementi visualizzata, la valutazione delle competenze sia equa: se si visualizza una serie di domande più difficili, il numero di domande corrette necessario per superare l'esame sarà inferiore rispetto a quello richiesto per una serie di domande più facili. Pertanto, la semplice percentuale di risposte corrette non fornisce informazioni utili a chi ha sostenuto l'esame più volte e ha affrontato diverse combinazioni di domande con livelli di difficoltà diversi.

Dato che il numero di risposte corrette necessarie per superare l'esame varia in base alla difficoltà delle domande presentate, se si visualizza una combinazione di domande difficili, le prestazioni possono effettivamente essere superiori in relazione allo standard minimo anche se si è risposto correttamente a un numero inferiore di domande (in altre parole, a una percentuale minore). I punteggi scalati semplificano la capacità di valutare i miglioramenti delle prestazioni nel tempo. Si tratta di una pratica standard nel settore delle certificazioni e delle abilitazioni professionali.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento dei punteggi scalati, consulta il post di blogDemystifying Exam Scoring: Translating Raw Scores to Scaled Scores” blog post su Born to Learn.

Che cosa significa il mio punteggio?

Se si supera un esame, significa che sono state dimostrate le competenze necessarie nel dominio di pertinenza. Inoltre, i punteggi dei candidati che hanno superato l'esame non possono essere confrontati per determinare se un candidato è più competente di un altro: punteggi più alti non significano livelli più alti di competenza. Lo stesso vale per i candidati che non superano un esame: punteggi più bassi non significano livelli più bassi di competenza. Superare un esame significa aver dimostrato le proprie competenze indipendentemente dal punteggio, non superarlo significa non averle dimostrate.

Gli esami Microsoft sono progettati in modo che il punteggio totale del test possa essere utilizzato per decidere se l'esame è stato superato o meno (in altre parole, per indicare se il candidato ha dimostrato di possedere le competenze richieste nell'esame). Gli esami non sono progettati con l'intento di fornire commenti diagnostici sulle competenze e durante il processo di sviluppo dell'esame non vengono eseguite operazioni per supportare tale livello di reporting.

Se ricevo lo stesso punteggio ogni volta che sostengo lo stesso esame, vuol dire che c'è un errore nel calcolo dei risultati?

No. Ricevere lo stesso punteggio in diversi tentativi non indica che il programma che calcola i risultati stia commettendo degli errori. È abbastanza comune che i candidati ottengano punteggi simili o identici in diversi tentativi relativi a uno stesso esame. Questo risultato coerente dimostra l'affidabilità dell'esame nel valutare le competenze. Se questa situazione si verifica più volte, probabilmente è necessario rivedere la propria modalità di preparazione all'esame e cercare nuove opportunità per apprendere e mettere in pratica le competenze valutate.

Ho ottenuto zero punti in una delle sezioni. Com'è possibile?

Il numero di domande che misurano ogni area di competenza viene determinato tramite il processo di progettazione; le sezioni dell'esame che misurano competenze di importanza critica e/o applicate più di frequente conterranno più domande di quelle che valutano competenze meno importanti o applicate meno di frequente. Considerato che il numero di domande varia in base alla criticità delle competenze valutate, è possibile che un candidato risponda erroneamente a tutte le domande di una sezione che include un numero inferiore di domande.

Ho riscontrato ritardi significativi tra alcune domande. La mia risposta è stata registrata? È stato assegnato il punteggio corretto?

Un ritardo tra le domande non influisce sulle risposte, sui punteggi o sul tempo restante per completare l'esame. Il caricamento della domanda successiva può richiedere fino a un minuto di tempo. Il software dei centri di valutazione è progettato per adattarsi a tale intervallo. Le risposte vengono registrate e l'esame viene valutato correttamente a prescindere dai ritardi tra una domanda e l'altra.

Le risposte fornite nel sondaggio all'inizio dell'esame influiscono sulle domande che visualizzo durante l'esame o sul modo in cui viene valutato?

No. Il sondaggio all'inizio dell'esame non influisce sul contenuto o sul punteggio dell'esame. Si tratta semplicemente di uno strumento di valutazione che gli esperti Microsoft in psicometria utilizzano per assicurare la qualità, la validità e il rigore dell'esame durante il suo ciclo di vita.

Ho superato il primo esame di certificazione Microsoft (presso Pearson VUE). Cosa devo fare adesso?

Congratulazioni! Per ottenere informazioni sui prossimi passaggi e sui vantaggi disponibili, accedi al benefits and exams dashboard. Accedi con lo stesso account Microsoft che hai utilizzato per iscriverti all'esame.

Se non supero l'esame, cosa posso fare?

È necessario dare la priorità alle competenze da preparare basandosi sulle aree di contenuti in cui le prestazioni dell'esame sono risultate inferiori e sulle aree di contenuti con la percentuale più alta di domande. Inoltre, potrebbe essere utile rivedere le risorse fornite nella pagina dei dettagli dell'esame, in Microsoft Virtual Academye Study Group Forums.

Quando ci si sente pronti per sostenere nuovamente l'esame, è possibile pianificare un appuntamento come di consueto. Tenere presente che è necessario pagare per ogni esame che si sostiene nuovamente e seguire i criteri per la ripetizione dell'esame di Microsoft.

Dove posso trovare ulteriori informazioni sulle mie aree di debolezza?

Nonostante gli esami di certificazione Microsoft forniscano commenti relativi alle aree di debolezza in cui gli esaminati devono sviluppare ulteriormente le proprie competenze, gli esami non sono progettati per fornire commenti dettagliati o diagnostici. È consigliabile consultare la sezione "Competenze misurate" della pagina dei dettagli dell'esame e valutare in modo obiettivo le competenze confrontandole con gli elementi valutati nell'esame. Il modo migliore per farlo è quello di eseguire realmente le attività elencate e individuare le difficoltà incontrate. È necessario esercitarsi fino a non incontrare più tali difficoltà. Può essere utile chiedere agli altri candidati in che modo eseguono tali attività. Hanno eseguito l'attività in modo diverso? È importante capire perché. Per ulteriori informazioni sulle attività incluse nell'esame, consulta i white paper, MSDN o TechNet. Esplora le risorse fornite in "Opzioni di preparazione" nella pagina dei dettagli dell'esame, in Microsoft Virtual Academye study group forums.

Infine, per alcuni esami di certificazione sono disponibili dei Microsoft Official Practice Tests sono disponibili per alcuni dei nostri esami di certificazione.. Tali test possono fornire ulteriori informazioni relative alle specifiche aree di forza e debolezza. Tuttavia, superare un test di valutazione non garantisce il superamento di un esame di certificazione.

Per una descrizione più dettagliata di ogni sezione del report del punteggio e di come utilizzare le informazioni fornite, consulta la serie di blog in quattro partiDissecting Score Reports” blog series su Born To Learn.

Quali sono i criteri per la ripetizione degli esami?

Fai riferimento alla sezione su Security and retake policies per visualizzare i criteri per la ripetizione degli esami.

Posso richiedere una rivalutazione del mio punteggio?

Poiché Microsoft deve assicurare che i candidati che superano gli esami e ottengono le certificazioni abbiano dimostrato il livello di competenza necessario, in tutti i domini di pertinenza, il risultato finale di un esame raramente viene modificato in seguito a una rivalutazione dei risultati. Anche se una domanda presenta dei difetti, non è possibile presupporre che in caso contrario sarebbe stata fornita la risposta corretta. In questi casi, i candidati hanno la possibilità di sostenere di nuovo l'esame gratuitamente. In caso di dubbi sulla precisione tecnica di un particolare elemento, invia una richiesta online. Ti verrà inviato un modulo per la discussione degli elementi.

Come posso discutere la domanda di un esame?

In caso di dubbi sull'accuratezza di una domanda di un esame di certificazione Microsoft, è possibile richiedere una valutazione della domanda utilizzando il modulo per la discussione degli elementi. Devi submit an online request entro tre giorni di calendario dal completamento dell'esame, e riceverai un modulo per la discussione degli elementi. Il processo di valutazione aiuta Microsoft a identificare e correggere le domande problematiche e ad aggiornare gli esami di conseguenza.

Sarà un dipendente Microsoft a rivedere e valutare la domanda d'esame oggetto della discussione?

Un dipendente Microsoft eseguirà una prima valutazione. Se è necessaria un'ulteriore valutazione, la discussione verrà rivista e valutata anche da un esperto del settore indipendente (esperto tecnico e delle funzioni lavorative).

Cosa succede se non sono d'accordo con la decisione del valutatore? Posso fare ricorso?

No. Microsoft applica un processo rigoroso di sviluppo degli esami per assicurare l'accuratezza tecnica, la chiarezza, la pertinenza e l'oggettività degli esami. Inoltre, considerate le credenziali degli esperti del settore indipendenti e il rispetto che hanno guadagnato presso la community IT, la loro valutazione è sempre considerata come finale.

Posso sapere le motivazioni della decisione?

Per proteggere la sicurezza dell'esame, le motivazioni relative alle decisioni delle discussioni sono confidenziali. Tuttavia viene fornita una panoramica generale del risultato. Questa valutazione farà parte dei record Microsoft fino al ritiro dell'esame. Tutti i commenti vengono compilati e considerati attentamente nel momento in cui Microsoft prende decisioni relative al miglioramento della qualità complessiva dell'esame.

Se non supero un esame, posso essere rimborsato?

No. Non sono previsti rimborsi in caso di mancato superamento o mancata partecipazione agli esami.

Criteri di sicurezza e integrità degli esami
Per quale motivo viene richiesta la firma di un accordo di non divulgazione prima di un esame?

Il programma di certificazione Microsoft richiede che i candidati accettino le condizioni di un accordo di non divulgazione prima di un esame. L'accordo di non divulgazione richiede che i candidati mantengano riservate le informazioni relative al contenuto degli esami. La firma di un accordo di non divulgazione è un'ulteriore misura adottata per garantire la regolarità degli esami di certificazione Microsoft e l'integrità del programma di certificazione Microsoft scoraggiando eventuali forme di pirateria legate al contenuto degli esami e il relativo utilizzo non autorizzato.

Cosa si intende per violazione?

Per violazione si intende qualsiasi attività fraudolenta che consente a un candidato non qualificato di superare un esame. Questo tipo di comportamento illecito influisce in modo negativo sull'integrità del programma di certificazione Microsoft.

Cosa si intende per report di valutazione falsificati?

I report di valutazione falsificati sono report che Microsoft ritiene non autentici o che ingannano o comportano frodi in qualsiasi modo ai danni del programma Microsoft Certified Professional.

Cosa succede se un candidato falsifica un report di valutazione?

Se Microsoft ritiene che un candidato abbia falsificato un report di valutazione, il candidato perderà qualsiasi possibilità futura di sostenere esami Microsoft e le relative certificazioni potrebbero essere revocate.

Cosa si intende per esame tramite intermediari?

Un esame tramite intermediari avviene quando una persona sostiene un esame al posto di un'altra. In altre parole, il candidato supera l'esame senza sostenerlo effettivamente. Il ricorso all'esame tramite intermediari, da parte del candidato o dalla persona che ha assunto il candidato, è considerata una forma di comportamento illecito e fraudolento.

Come è possibile individuare un sito Web o un'organizzazione che esegue esami tramite intermediari?

Il primo elemento per individuare un sito Web o di un'organizzazione che esegue esami tramite intermediari è la garanzia che il candidato supererà l'esame senza sostenerlo. I siti di esami tramite intermediari specificano che forniranno le credenziali complete dietro invio delle informazioni della carta di credito.

Perché occorre evitare gli esami tramite intermediari?

Se ricorre a esami tramite intermediari, il candidato verrà espulso in modo permanente oppure non potrà sostenere alcun esame futuro per le certificazioni Microsoft ed è possibile che venga escluso dal programma di certificazione Microsoft. Inoltre, se necessario, verranno revocate valutazioni e certificazioni degli esami. Queste azioni possono essere intraprese anche se il candidato non intendeva commettere frodi nei confronti del programma di certificazione Microsoft.

Se ritieni che un sito Web o un'azienda fornisca servizi di esame tramite intermediari, informa subito Microsoft inviando un messaggio di posta elettronica a mlsecure@microsoft.com

Cosa si intende per "brain dump"? Sono legali?

Un "brain dump", in relazione a esami per certificazioni, è una fonte, ad esempio un sito Web, che raccoglie contenuti degli esami di certificazione ottenuti in modo fraudolento a scopo di condivisione o di vendita ai candidati. Il contenuto presente nei "brain dump" è esattamente lo stesso o molto simile a quello dell'esame. Poiché il contenuto dell'esame è stato ottenuto in modo fraudolento, l'utilizzo di questo tipo di materiale per la preparazione o durante un esame è considerato una violazione. Chi fornisce "brain dump" viola i diritti di proprietà intellettuale e gli accordi di non divulgazione di Microsoft.

In che misura i siti e i materiali di "brain dump" interessano l'utente?

Se il candidato memorizza, volontariamente o meno, contenuti non autorizzati ottenuti tramite "brain dump" per superare un esame, è chiaro che non dispone delle competenze necessarie per utilizzare e gestire in modo efficace i sistemi o il software Microsoft. Prima o poi il suo responsabile constaterà la carenza di competenze e conoscenze tecniche richieste e interverrà in tal senso. Se Microsoft rileva che un candidato ha utilizzato un sito di "brain dump" per prepararsi a un esame, tale candidato verrà escluso in modo permanente o gli verrà negata la possibilità di sostenere esami di certificazioni Microsoft in futuro. Il candidato può anche essere escluso dal programma di certificazione Microsoft. Inoltre, se necessario, verranno revocate le valutazioni dei test e le certificazioni. Queste azioni possono essere intraprese anche se il candidato non intendeva commettere frodi nei confronti del programma di certificazione Microsoft.

I siti o le organizzazioni di "brain dump" sono ben riconoscibili dai messaggi pubblicati, dalla descrizione dei prodotti e dall'utilizzo previsto, mentre altri sono molto più discreti a livello di messaggi e procedure. Di conseguenza, i candidati devono fare molta attenzione prima di utilizzare materiale di preparazione per l'esame eccessivamente accurato.

Se ritieni di aver scoperto un sito di "brain dump" con contenuto Microsoft, informa Microsoft scrivendo un messaggio di posta elettronica a mlsecure@microsoft.com.

Che misure di sicurezza deve adottare un centro di testing?

I centri di testing dispongono di criteri di sicurezza che devono essere applicati per acquisire e mantenere lo stato di centro di testing. Ispezioni regolari garantiscono che ogni centro di testing mantenga il livello di sicurezza indicato da Microsoft e dal centro di valutazione. Inoltre, i supervisori nei centri di testing sono autorizzati a intervenire immediatamente in caso di candidati che violano le regole di testing. Per informazioni specifiche sulle aspettative per i candidati, contatta il centro di valutazione. In caso di dubbi sulla sicurezza durante un esame, inviare un messaggio all'indirizzo di posta elettronica a mlsecure@microsoft.com.

Quali tipi di comportamenti illeciti possono verificarsi da parte del centro di testing?

Gli amministratori dei centri di testing si comportano in modo inappropriato se non seguono i criteri di sicurezza di Microsoft o del centro di valutazione. Alcuni esempi includono: non prestare la dovuta attenzione all'identificazione inappropriata di un candidato, non chiedere il documento di identità a ciascun candidato, non controllare periodicamente i candidati durante l'esame; non mantenere una separazione tra le postazioni d'esame; sottovalutare la presenza di bigliettini o dispositivi elettronici; fornire risposte o aiuto di qualsiasi tipo relativo a un elemento dell'esame; consentire il rilascio di proprietà intellettuale di Microsoft in qualsiasi forma.

Cosa accade ai centri di testing che dimostrano un comportamento illecito?

Se si stabilisce che un centro di testing ha dimostrato un comportamento illecito o fraudolento, Microsoft ha il diritto di interrompere l'esecuzione di tutti gli esami in tale centro.

Chi devo contattare se scopro un sito Web che divulga informazioni sugli esami per le certificazioni Microsoft o se scopro una persona che viola il regolamento o che vende domande e risposte degli esami?

È necessario inviare un messaggio di posta elettronica a mlsecure@microsoft.come includere il maggior numero possibile di informazioni sulla situazione e sulle persone coinvolte. Benché le segnalazioni anonime siano ben accetti, spesso sono necessarie più informazioni per condurre un'analisi approfondita. Se si è disposti a collaborare, includere informazioni di contatto dettagliate in modo da poter essere contattati da Microsoft per ulteriori chiarimenti. Microsoft dispone di personale dedicato che si occupa di approfondire tali segnalazioni. È proprio grazie a queste segnalazioni degli utenti che diversi siti Web sono stati chiusi. Dato il volume di messaggi di posta elettronica che Microsoft riceve, non è sempre possibile ricevere una risposta personale.

Don Field, precedente Senior Director della divisione Certification and Training, descrive l'impegno profuso per , che ha portato a un'azione giudiziaria da 13,5 milioni di dollari efforts to protect the value of Microsoft Certifications. Leggere il post e ricevere aggiornamenti continui sulle certificazioni e sulla formazione Microsoft nel blog Born to Learn di Microsoft.

Se segnalo un dubbio in materia di sicurezza, posso rimanere anonimo?

Sì. Tutta la corrispondenza inviata a mlsecure@microsoft.com può rimanere anonima e Microsoft non condividerà le informazioni di contatto con nessuno. Se si desidera includere le informazioni di contatto in modo da essere contattati qualora fossero necessari ulteriori dettagli, Microsoft si impegnerà a proteggerle.

Criteri di rinnovo delle certificazioni
Che cos'è il requisito di rinnovo della certificazione?

Al fine di assicurare che le certificazioni siano indicatori significativi e preziosi delle competenze dei candidati, Microsoft ha implementato un requisito di rinnovo della certificazione per le certificazioni MCSE e MCSD. I candidati MCSE devono rinnovare la certificazione ogni tre anni, mentre i candidati MCSD devono rinnovarla ogni due anni.

Attualmente un rinnovo della certificazione richiede il superamento di un esame. Attualmente gli esami per il rinnovo della certificazione sono disponibili per tutte le specializzazioni MCSE e MCSD. Gli esami di rinnovo della certificazione riguardano materiali tratti dagli esami sostenuti per ottenere le credenziali originariamente, con particolare attenzione per le modifiche più recenti di prodotti e processi.

È possibile soddisfare i requisiti senza sostenere un esame di rinnovo della certificazione?

Sì. I candidati possono ora rinnovare la certificazione partecipando a una serie di corsi con Microsoft Virtual Academy. Leggere l'elenco delle certificazioni disponibili, dei corsi richiesti e ulteriori dettagli per rinnovare la recertified through Microsoft Virtual Academy.

Perché questo requisito viene implementato?

Il rinnovo della certificazione assicura che le certificazioni Microsoft restino indicatori significativi e preziosi delle competenze dei candidati. Il rinnovo della certificazione assicura ai manager responsabili della selezione del personale e ad altre parti interessate che il candidato ha dimostrato competenze continue nonostante i cambiamenti nella tecnologia, in base ai Service Pack, alle revisioni e ai rilasci di nuove versioni dei prodotti.

Anche le certificazioni MCSA richiedono un rinnovo?

Questo requisito non si applica alle certificazioni MCSA.

Con quale frequenza devo sostenere un esame di rinnovo della certificazione?

I candidati MCSD devono rinnovare la certificazione ogni tre anni, mentre i candidati MCSE devono rinnovarla ogni due anni.

Che cosa accade se non completo il requisito di rinnovo della certificazione nell'intervallo di tempo richiesto?

Se il requisito di rinnovo della certificazione non viene completato nell'intervallo di tempo richiesto, nella versione digitale della certificazione Microsoft verrà indicato che la certificazione è inattiva.

Una volta completato il processo di rinnovo della certificazione, in che modo viene aggiornata la versione digitale della certificazione per indicare la nuova data non attiva per le credenziali MCSE o MCSD?

Una volta soddisfatti i requisiti per il rinnovo della certificazione, la data non attiva per le credenziali associate verrà aggiornata aggiungendo due anni (per MCSD) o tre anni (per MCSE) alla data in cui è stato completato il rinnovo della certificazione.

In che modo questo requisito incide sulle certificazioni esistenti?

Questo requisito di rinnovo della certificazione si applica solo alle certificazioni MCSE e MCSD. Altre certificazioni esistenti, incluse le certificazioni MCSE legacy, non sono interessate da questo requisito.

Che cosa accade quando viene rilasciata una versione più recente del prodotto? Devo ottenere una nuova certificazione anche in questo caso?

Le certificazioni che richiedono un rinnovo non fanno riferimento a una versione del prodotto nei titoli. Ad esempio, i titoli faranno riferimento a "MCSE: Server Infrastructure" e "MCSD: Web Applications". Invece di superare un esame di aggiornamento per ottenere una certificazione di livello Expert per la versione successiva del prodotto, si manterrà la stessa certificazione dimostrando competenze continue nella tecnologia (vale a dire, soddisfacendo i requisiti di rinnovo della certificazione) ogni due (per gli sviluppatori) o tre anni (per i professionisti IT).

Prezzi accademici degli esami
Posso ottenere un rimborso se ho inizialmente effettuato la registrazione e il pagamento per un esame senza verificare la possibilità di sconti accademici, che ho verificato ora?

No. Se decidi di registrarti e di pagare un esame prima di aver verificato lo stato di studente, sei tenuto a pagare il prezzo commerciale e non potrai ricevere alcun rimborso. Devi controllare di aver ottenuto la verifica prima di completare la registrazione e il pagamento.

La mia verifica accademica ha una scadenza?

Sì. La tua verifica accademica è valida solo per 12 mesi. Dopo 12 mesi, devi ripetere il processo di verifica.

Sono un docente. Posso ancora ricevere uno sconto accademico (nei paesi validi) per l'esame della mia certificazione Microsoft fornito da Pearson VUE?

Sì. Devi seguire lo stesso processo utilizzato da uno studente. In altre parole, devi selezionare l'opzione "Studente" come mansione lavorativa nel profilo del tuo account Microsoft e verificare il tuo stato tramite lo stesso processo utilizzato da uno studente.

Chi posso contattare per domante riguardanti il processo di verifica accademica per gli esami di certificazione Microsoft?

Per domande generali relative alla registrazione all'esame, contatta il Microsoft Regional Service Center. Per domande specifiche su una richiesta di verifica nuova o in sospeso, contact Support.