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Esame
70-333

Skype

  • Pubblicazione:
    31 luglio 2015
  • Lingue:
    Inglese, giapponese
  • Destinatari:
    Professionisti IT
  • Tecnologia:
    Skype for Business
  • Credito per la certificazione:
    MCSE

Distribuzione di VoIP aziendale con Skype for Business 2015

* Il prezzo non include le offerte promozionali o le tariffe ridotte per i membri del programma Microsoft Imagine Academy, i Microsoft Certified Trainer e i membri del programma Microsoft Partner Network. Il prezzo è soggetto a variazioni senza obbligo di notifica. Il prezzo non include le tasse applicabili. Confermare il prezzo esatto con la struttura in cui si svolge l'esame prima di iscriversi all'esame.

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Competenze misurate

Questo esame misura la capacità di eseguire le attività tecniche elencate di seguito. Le percentuali indicano il peso relativo di ogni principale area di argomenti sull'esame. Maggiore è la percentuale, più probabilità ci sono che in sede di esame vengano poste domande dell'area di contenuti corrispondente. Guarda le esercitazioni video sugli variety of question types esami Microsoft.

Tieni presente che le domande possono includere gli argomenti descritti nell'elenco puntato, ma non saranno limitate a tali argomenti.

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Pianificare e progettare Skype for Business con il VoIP aziendale (30-35%)
  • Progettare la topologia di VoIP aziendale
    • Progettare collocazione o posizionamento di Mediation Server, gateway, trunk, resilienza vocale, dipendenze dei Mediation Server, utilizzo e traffico vocale, DNS e configurazione del telefono
  • Progettare il routing delle chiamate e la connettività PSTN (Public Switched Telephone Network)
    • Progettare dial plan, percorsi, incluso routing basato sulla posizione, normalizzazione, criteri vocali, notifiche e chiamate di emergenza di base, utilizzo di PSTN e configurazione dei trunk; progettare per chiamate tramite ufficio; definire i requisiti di capacità dei trunk SIP; progettare il supporto per più gateway multimediali e la configurazione dei trunk; definire le regole di conversione in uscita e il dial plan in entrata; qualificare le opzioni tecnologiche da UCOIP
  • Progettare le applicazioni vocali
    • Progettare il parcheggio di chiamata, i Response Group, il modello di delega e i flussi di lavoro dei Response Group; progettare la linea privata e gli annunci di numeri liberi
  • Progettare la messaggistica unificata (UM)
    • Progettare i dial plan di messaggistica unificata, le regole di normalizzazione, l'operatore automatico di messaggistica unificata, l'accesso sottoscrittore, le chiamate in uscita, il posizionamento e la capacità della messaggistica unificata in locale e online
  • Pianificare la preparazione e l'ottimizzazione della rete
    • Valutare i requisiti delle reti incluso Multiprotocol Label Switching (MPLS), reti private virtuali (VPN), più provider MPLS tra cui provider ExpressRoute, collegamenti asimmetrici, wireless point-to-point, NAT interno, confronto tra TCP e UDP e confronto tra segnalazione e traffico multimediale; pianificare traffico delle conferenze, capacità, posizionamento dei server perimetrali, valutare la preparazione della qualità del servizio (QoS), incluso impatto di criteri e shaping del traffico su RTC, DSCP, basato su porta, classe scavenger, classe di traffico "best effort" e reti separate/convergenti; stimare l'utilizzo delle reti; analizzare gli scenari multimediali per conferenze, peer-to-peer, PSTN e acquisire le tracce per jitter massimo, jitter medio, perdita massima di pacchetti consecutivi, perdita di pacchetti media e ritardo di rete unidirezionale
  • Progettare i servizi di rete per rete per il VoIP aziendale
    • Progettare il servizio Informazioni percorso e il servizio Controllo di ammissione di chiamata; pianificare il bypass multimediale; progettare la qualità del servizio (QoS), inclusi i requisiti di porta per i servizi interni ed esterni; progettare e prevedere le esigenze di rete per il dimensionamento di ExpressRoute
  • Modellare e analizzare il traffico per sito di Skype per Business
    • Prevedere e calcolare le esigenze e la crescita dei servizi, confrontare il modo in cui i diversi utenti tipo influiscono sui requisiti di rete e calibrare i modelli di utilizzo in base ai requisiti di utilizzo e aziendali del cliente, incluse conferenze Web, audio e video, chiamate PSTN e peer-to-peer; adeguare i requisiti aziendali, adeguare i componenti di rete (topologia, capacità) e limitare il volume di traffico o modificare la progettazione della soluzione; calcolare il volume di traffico utilizzando il calcolatore di larghezza di banda di Skype for Business per traffico delle filiali, traffico del sito centrale e traffico degli utenti remoti
  • Analizzare i criteri e i dati storici sull'utilizzo della rete
    • Analizzare i contratti di servizio (SLA) per l'infrastruttura di rete, analizzare l'impatto dei criteri di sicurezza, inclusi firewall, tunnel VPN, accesso remoto, accesso diretto, NAT e VLAN private e valutare l'adeguatezza dei criteri QoS attuali per Skype for Business, utilizzo medio, utilizzo massimo, perdita media e perdita di pacchetti massima; analizzare i dati storici sulla qualità delle chiamate; analizzare i requisiti di larghezza di banda per Skype for Business Online
  • Pianificare e analizzare i risultati della simulazione del traffico e proporre suggerimenti
    • Progettare il posizionamento degli endpoint generatori di traffico, progettare il percorso della transazione generatrice di traffico e progettare il volume della transazione generatrice di traffico per percorso; interpretare le caratteristiche di base della rete ed eventuali variazioni, analizzare i risultati delle simulazioni nel contesto di una rete (topologia, qualità del servizio); raccomandare riconfigurazioni della rete, raccomandare modifiche per l'approccio QoS e descrivere l'impatto delle caratteristiche della rete osservate, incluso latenza, perdita di pacchetti, jitter e uso della larghezza di banda
Distribuire e configurare il VoIP aziendale (30-35%)
  • Configurare i servizi di rete per il VoIP aziendale
    • Configurare il servizio Informazioni percorso e il servizio Controllo di ammissione di chiamata per la voce e per il video, DHCP per Phone Edition, QOS e bypass multimediale; configurare ExpressRoute per Office 365
  • Configurare le applicazioni vocali
    • Configurare il parcheggio di chiamata, i flussi di lavoro e le code dei Response Group, la linea privata e gli annunci di numeri liberi; configurare la delega; configurare e abilitare le conferenze PSTN con ACP, Cloud PBX, chiamate PSTN, infrastruttura vocale ibrida; eseguire la portabilità dei numeri di telefono in Microsoft come gestore; configurare gli utenti con numeri di telefono cloud
  • Configurare il routing delle chiamate
    • Configurare dial plan, percorsi e trunk; applicare i criteri vocali, l'utilizzo di PSTN e le chiamate di emergenza; chiamare tramite ufficio
  • Configurare la messaggistica unificata per Skype for Business e segreteria telefonica cloud
    • Configurare i dial plan di messaggistica unificata, le regole di normalizzazione, l'operatore automatico di messaggistica unificata, l'accesso sottoscrittore e le regole di risposta alle chiamate; configurare i record DNS; configurare il server perimetrale per l'integrazione con Office 365; gestire e assegnare i criteri di segreteria telefonica ospitata; abilitare la segreteria telefonica ospitata per gli utenti; creare oggetti contatto per la segreteria telefonica ospitata; configurare gli utenti VoIP aziendale di Skype for Business Online per la segreteria telefonica cloud
  • Configurare le funzionalità client del VoIP aziendale
    • Configurare la delega, lo squillo simultaneo, la chiamata di gruppo e la risposta a una chiamata di gruppo, la modalità di linea condivisa e la chiamata tramite ufficio
Gestire e risolvere i problemi relativi al VoIP aziendale (30-35%)
  • Risolvere i problemi relativi alla configurazione e alla disconnessione delle chiamate
    • Risolvere i problemi relativi alle chiamate interne (da PC a PC) Skype for Business Server e Skype for Business Online, alle chiamate esterne (da PC alla rete PSTN [Public Switched Telephone Network]), routing in ingresso e in uscita, configurazione di rete e client interni ed esterni; chiamata tramite ufficio
  • Risolvere i problemi relativi alla qualità del VoIP aziendale
    • Analizzare i log relativi a registrazione dettagli chiamata/qualità percepita dagli utenti (CDR/QOE), analizzare il flusso di chiamate tramite Snooper, analizzare i dati sulla qualità delle chiamate utilizzando la metodologia CQM (Call Quality Methodology), risolvere i problemi relativi a dispositivi di terze parti, QOS e larghezza di banda di rete; analizzare i risultati di Rate My Call; analizzare e risolvere i problemi relativi agli utenti VoIP aziendale di Skype for Business Online
  • Risolvere i problemi relativi alla configurazione del VoIP aziendale
    • Analizzare i dial plan (normalizzazione, conversione); analizzare la gestione delle sessioni (routing trunk); analizzare i criteri, le route e gli utilizzi; risolvere i problemi relativi a connettività esterna (gateway, SBA, PBX, SBC, PSTN) e bypass multimediale; Controllo di ammissione di chiamata; chiamata tramite ufficio; risolvere i problemi relativi a delega, squillo simultaneo, chiamata di gruppo e risposta a una chiamata di gruppo; portabilità dei numeri
  • Analizzare e risolvere i problemi relativi alle applicazioni VoIP aziendali
    • Risolvere i problemi relativi a parcheggio di chiamata, Response Group, numeri non assegnati, segreteria telefonica Exchange e implementazione di LIS e chiamate di emergenza
  • Risolvere i problemi relativi a dispositivi e periferiche per le comunicazioni universali (UC)
    • Risolvere i problemi relativi all'aggiornamento dei dispositivi, alla connettività dei dispositivi (LPE + 3PIP), all'autenticazione PIN, alle periferiche e all'associazione dei dispositivi del plug-in VDI
  • Monitorare e gestire Skype for Business
    • Monitorare il dashboard dedicato alla qualità delle chiamate, monitorando i report dei server, la qualità del servizio, le transazioni sintetiche e l'integrità dei server; monitorare i risultati di Rate My Call

A chi è destinato questo esame?

I candidati per questo esame sono consulenti IT e professionisti nella consulenza sulle telecomunicazioni che progettano, pianificano, distribuiscono ed eseguono la manutenzione di soluzioni per comunicazioni unificate (UC). I candidati devono essere in grado di tradurre i requisiti aziendali in un'architettura tecnica e progettare una soluzione UC. I candidati devono avere almeno due anni di esperienza con le tecnologie Skype for Business e avere familiarità con gli scenari di migrazione supportati. I candidati devono essere competenti nella distribuzione di soluzioni Skype for Business Server e Skype for Business Online per gli utenti finali, dispositivi endpoint, telefonia, conferenze audio/video e Web, sicurezza e disponibilità elevata. I candidati devono anche sapere come monitorare e risolvere i problemi di Skype for Business utilizzando gli strumenti Microsoft. Inoltre, i candidati devono conoscere i Servizi di dominio Active Directory, le reti di dati e gli standard e i componenti di telecomunicazioni che supportano la configurazione di Skype for Business. I candidati devono avere familiarità con i requisiti dell'integrazione di Skype for Business con Microsoft Exchange Server e Office 365.

Ulteriori informazioni sugli esami

Preparazione per un esame

Si consiglia di rivedere interamente questa guida per la preparazione dell'esame e di acquisire familiarità con le risorse in questo sito Web prima di pianificare l'esame. Vedere la Microsoft Certification exam overview per informazioni sulla registrazione, video con i formati tipici di domande degli esami e altre risorse di preparazione. Per informazioni sui criteri degli esami e sui punteggi, vedere i Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Questa guida per la preparazione è soggetta a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso e a sola discrezione di Microsoft. Gli esami Microsoft possono includere tecnologie di test adattive e simulazioni. Microsoft non indica il formato in cui vengono presentati gli esami. Vi invitiamo a usare questa guida per la preparazione dell'esame indipendentemente dal formato dell'esame. Per aiutare i candidati a preparare questo esame, Microsoft consiglia di acquisire esperienza pratica con il prodotto e di utilizzare le risorse di formazione specificate. Queste risorse di formazione non coprono necessariamente tutti gli argomenti elencati nella sezione "Competenze misurate".