Esame
77-884

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  • Pubblicazione:
    22 dicembre 2010
  • Lingue:
    Inglese
  • Destinatari:
    Information worker
  • Tecnologia:
    Famiglie di prodotti Microsoft Office 2010
  • Credito per la certificazione:
    MOS: Outlook 2010

Outlook 2010

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Competenze misurate

Questo esame misura la capacità di eseguire le attività tecniche elencate di seguito. Le percentuali indicano il peso relativo di ogni principale area di argomenti sull'esame. Maggiore è la percentuale, più probabilità ci sono che in sede di esame vengano poste domande dell'area di contenuti corrispondente. Guarda le esercitazioni video sugli variety of question types esami Microsoft.

Tieni presente che le domande possono includere gli argomenti descritti nell'elenco puntato, ma non saranno limitate a tali argomenti.

Hai commenti sulla rilevanza delle competenze valutate in questo esame? Si prega di inviare a Microsoft i tuoi commenti. Tutti i commenti verranno esaminati e inclusi in modo appropriato mentre la validità e affidabilità del processo di certificazione resteranno invariate. Microsoft non risponderà direttamente ai commenti ricevuti. Apprezziamo il contributo dell'utente a garantire la qualità del programma di certificazione Microsoft.

In caso di dubbi su domande specifiche di questo esame, puoi inviare un exam challenge.

Se hai domande o vuoi inviare dei commenti sugli esami di certificazione Microsoft oppure sui programmi di certificazione, sulla registrazione o sulle promozioni, contatta il tuo Regional Service Center.

Gestire l'ambiente Outlook (15-20%)
  • Applicare e modificare le opzioni di Outlook
    • Impostare le opzioni generali, per la posta, il calendario, le attività, le note, il diario, le impostazioni avanzate e la lingua
  • Modificare i contrassegni degli elementi
    • Categorizzare gli elementi, impostare i contrassegni, impostare i livelli di riservatezza, segnare gli elementi come già letti o da leggere e visualizzare le proprietà dei messaggi
  • Organizzare il riquadro contenuto
    • Visualizzare o nascondere campi in una visualizzazione elenco, modificare la visualizzazione di lettura, utilizzare la finestra Promemoria e il riquadro Utenti
  • Applicare strumenti di ricerca e filtro
    • Utilizzare le cartelle ricerche predefinite
  • Stampare un elemento Outlook
    • Stampare allegati, calendari, più messaggi, più record contatti, attività e più note

Risorse di preparazione

Creare e formattare il contenuto degli elementi (25-30%)
  • Creare e inviare messaggi di posta elettronica
    • Specificare il tema di un messaggio; specificare il formato del contenuto di messaggi di testo normale, RTF o HTML; visualizzare o nascondere i campi Da e Ccn; impostare un promemoria per i destinatari del messaggio; specificare l'account di invio; specificare la cartella dell'elemento inviato; configurare le opzioni di recapito dei messaggi; configurare le opzioni di voto e di rilevamento modifiche; inviare un messaggio a un gruppo di contatti
  • Creare e gestire Azioni rapide
    • Eseguire, creare, modificare, eliminare e duplicare Azioni rapide, ripristinare le impostazioni predefinite per Azioni rapide
  • Creare il contenuto degli elementi
    • Inserire elementi grafici, inserire un collegamento ipertestuale
  • Formattare il contenuto degli elementi
    • Utilizzare gli strumenti di formattazione, applicare gli stili, creare temi e stili, utilizzare Incolla speciale e formattare gli elementi grafici
  • Allegare contenuti ai messaggi di posta elettronica
    • Allegare un elemento Outlook, allegare file esterni

Risorse di preparazione

Gestire i messaggi di posta elettronica (25-30%)
  • Pulire la cassetta postale
    • Visualizzare le dimensioni della cassetta postale, salvare gli allegati dei messaggi, salvare un messaggio in un formato esterno, ignorare una conversazione e utilizzare strumenti di pulizia
  • Creare e gestire le regole
    • Creare, modificare ed eliminare le regole
  • Gestire la posta indesiderata
    • Consentire un messaggio specifico (attendibile) e filtrare la posta indesiderata con Non bloccare mai mittente, Non bloccare mai dominio del mittente, Non bloccare mai questo gruppo o lista di distribuzione e Blocca mittente
  • Gestire il contenuto dei messaggi automatici
    • Gestire le firme, specificare il tipo di carattere per i nuovi messaggi HTML e di testo semplice, specificare le opzioni per la risposta e l'inoltro e impostare un tema predefinito per tutti i messaggi HTML, gli elementi decorativi e i caratteri

Risorse di preparazione

Gestire i contatti (15-20%)
  • Creare e modificare i contatti
    • Modificare un biglietto da visita predefinito, inoltrare un contatto e aggiornare un contatto nella rubrica
  • Creare e modificare gruppi di contatti
    • Creare un gruppo di contatti, gestire l'appartenenza ai gruppi di contatti, mostrare le note su un gruppo di contatti, inoltrare un gruppo di contatti, eliminare un gruppo di contatti e inviare una riunione a un gruppo di contatti

Risorse di preparazione

Gestire gli oggetti del calendario (15-20%)
  • Creare e modificare appuntamenti ed eventi
    • Impostare le opzioni per gli appuntamenti, stampare i dettagli degli appuntamenti, inoltrare un appuntamento e pianificare una riunione con il mittente di un messaggio
  • Creare e modificare le richieste di riunione
    • Impostare le opzioni di risposta, aggiornare una richiesta di riunione, annullare una riunione o un invito e proporre un nuovo orario per una riunione
  • Modificare il riquadro Calendario
    • Organizzare la visualizzazione Calendario, modificare il colore del calendario, visualizzare o nascondere i calendari e creare un gruppo di calendari

Risorse di preparazione

Utilizzare attività, note e voci di diario (5-10%)
  • Creare e modificare le attività
    • Creare un'attività, gestire i dettagli delle attività, inviare un rapporto sullo stato, contrassegnare un'attività come completata, spostare o copiare un'attività in un'altra cartella, assegnare un'attività a un altro utente di Outlook, accettare o rifiutare l'assegnazione di un'attività, aggiornare un'attività assegnata e utilizzare la visualizzazione corrente
  • Creare e modificare le note
    • Creare una nota, cambiare la visualizzazione corrente e categorizzare le note
  • Creare e modificare le voci di diario
    • Registrare automaticamente gli elementi di Outlook, registrare automaticamente i file e modificare una voce di diario

Risorse di preparazione

Opzioni di preparazione

Dalla community

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A chi è destinato questo esame?

I candidati sono in grado di formattare il contenuto dei messaggi di posta elettronica utilizzando la formattazione di caratteri e paragrafi, nonché di creare o inserire nei messaggi elementi grafici, ad esempio grafici, tabelle e grafica SmartArt. Sono inoltre in grado di inviare messaggi a destinatari privati utilizzando il campo Ccn. I candidati sono in grado di creare record contatti, attività e appuntamenti a partire dai messaggi in arrivo, nonché di configurare gruppi di contatti per facilitare la comunicazione con altri utenti di Outlook. Possono inoltre condividere le informazioni di pianificazione con altri utenti di Outlook. I candidati pianificano le riunioni coinvolgendo persone e risorse di sistema e delegano attività a terzi. Gli utenti principali personalizzano la finestra del programma Outlook e la barra di accesso rapido per ottenere la massima efficienza. Organizzano i messaggi e gli altri elementi di Outlook e adottano diverse visualizzazioni per cartelle di posta, calendario, rubrica ed elenco attività. Possono anche visualizzare diversi calendari e condividere i calendari con altri utenti di Outlook.

Ulteriori informazioni sugli esami

Preparazione per un esame

Si consiglia di rivedere interamente questa guida per la preparazione dell'esame e di acquisire familiarità con le risorse in questo sito Web prima di pianificare l'esame. Vedere la Microsoft Certification exam overview per informazioni sulla registrazione, video con i formati tipici di domande degli esami e altre risorse di preparazione. Per informazioni sui criteri degli esami e sui punteggi, vedere i Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Questa guida per la preparazione è soggetta a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso e a sola discrezione di Microsoft. Gli esami Microsoft possono includere tecnologie di test adattive e simulazioni. Microsoft non indica il formato in cui vengono presentati gli esami. Vi invitiamo a usare questa guida per la preparazione dell'esame indipendentemente dal formato dell'esame. Per aiutare i candidati a preparare questo esame, Microsoft consiglia di acquisire esperienza pratica con il prodotto e di utilizzare le risorse di formazione specificate. Queste risorse di formazione non coprono necessariamente tutti gli argomenti elencati nella sezione "Competenze misurate".