Esame
98-369

Office 365

  • Pubblicazione:
    lunedì 5 gennaio 2015
  • Lingue:
    Inglese, cinese (semplificato), cinese (tradizionale), francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese (Brasile), russo, spagnolo, spagnolo (America Latina)
  • Destinatari:
    Professionisti IT
  • Tecnologia:
    Office 365, Microsoft Intune
  • Credito per la certificazione:
    MTA

Cloud Fundamentals

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A partire dal 1 maggio 2017, la politica di cancellazione esistente sarà totalmente sostituita dalla seguente politica: la cancellazione o la ripianificazione del tuo esame entro 5 giorni lavorativi dalla data prevista per l'esame sono soggette a una penale. Qualora il candidato non si presenti all'appuntamento pianificato per sostenere un esame oppure non ripianifichi o annulli l'appuntamento almeno 24 ore prima della data prevista per l'esame deve pagare la quota intera dell'esame.

Competenze misurate

Questo esame misura la capacità di eseguire le attività tecniche elencate di seguito. Le percentuali indicano il peso relativo di ogni principale area di argomenti sull'esame. Maggiore è la percentuale, più probabilità ci sono che in sede di esame vengano poste domande dell'area di contenuti corrispondente. Guarda i tutorial video su una varietà di tipi di domande sugli esami Microsoft.

Tieni presente che le domande possono includere gli argomenti descritti nell'elenco puntato, ma non saranno limitate a tali argomenti.

Hai commenti sulla rilevanza delle competenze valutate in questo esame? Si prega di inviare a Microsoft i tuoi commenti. Tutti i commenti verranno esaminati e inclusi in modo appropriato mentre la validità e affidabilità del processo di certificazione resteranno invariate. Microsoft non risponderà direttamente ai commenti ricevuti. Apprezziamo il contributo dell'utente a garantire la qualità del programma di certificazione Microsoft.

Se hai domande specifiche su questo esame, invia una richiesta di chiarimenti sull’esame.

Se hai domande o vuoi inviare dei commenti sugli esami di certificazione Microsoft oppure sui programmi di certificazione, sulla registrazione o sulle promozioni, contatta il tuo Regional Service Center.

Comprendere il cloud (20-25%)
  • Descrivere i principi del cloud e i meccanismi di distribuzione
    • Distinguere tra i modelli di servizi IT locali; differenziare tra sottoscrizione o pay-as-you-go rispetto al pagamento in anticipo CapEx/OpEx; utilizzare i servizi cloud per espandere la capacità (elasticità del cloud), scalabilità, ridondanza e disponibilità; distinguere tra servizi cloud configurabili e servizi locali personalizzabili
  • Descrivere i requisiti e i criteri di sicurezza del cloud
    • Descrivere in che modo i servizi cloud gestiscono la privacy, come vengono raggiunti gli obiettivi di conformità, come i dati sono protetti a riposo o on-the-wire e come vengono soddisfatti i requisiti di trasparenza dei dati e delle operazioni
  • Descrivere in che modo un servizio cloud rimane aggiornato e disponibile
    • Descrivere il processo di miglioramento del servizio/funzionalità; monitorare la salute del servizio, la manutenzione del servizio e la futura pubblicazione della roadmap; identificare garanzie, accordi sul livello di servizio (SLA) e limitazione della responsabilità del fornitore di servizi cloud
  • Descrivere i diversi tipi di servizi cloud
    • Distinguere tra tipi di servizi cloud e le loro caratteristiche, tra cui infrastruttura come servizio (IaaS), piattaforma come servizio (PaaS) e software come servizio (SaaS); integrare il cloud con servizi locali in scenari ibridi
Abilitare i servizi cloud Microsoft (20-25%)
  • Identificare i requisiti e le dipendenze per l'utilizzo di Office 365 e Microsoft Intune
    • Pianificare reti e domini, regola del firewall, requisiti del client, implicazioni sulla larghezza di banda e DNS
  • Selezionare un piano di servizi cloud
    • Comprendere le diverse opzioni e i piani disponibili per Office 365 e Microsoft Intune
  • Iscrizione ai servizi cloud
    • Assegnare un nome al tuo tenant, impostare il tuo primo amministratore, determinare la posizione del tenant
  • Impostare la configurazione iniziale dei servizi cloud
    • Registrare domini, verificare domini, scegliere lo scopo del dominio; identificare i tipi di record DNS richiesti
Amministrare Office 365 e Microsoft Intune (15-20%)
  • Creare utenti e gruppi e assegnare servizi e licenze
    • Distinguere tra identità cloud (identità online, identità sincronizzate, identità federate), creare e gestire utenti e identità, eliminare e ripristinare gli utenti (eliminazione soft), creare e gestire gruppi, assegnare e revocare licenze, determinare le posizioni dell'utente
  • Assegnare le autorizzazioni in Office 365 e Microsoft Intune
    • Assegnare o revocare i ruoli amministrativi; gestire amministratori delegati; gestire le politiche, le sottoscrizioni e le licenze delle password
  • Monitorare l'integrità del servizio in Office 365 e Microsoft Intune
    • Monitorare la dashboard di Service Health, iscriversi ai feed RSS, monitorare la pianificazione della manutenzione, monitorare il centro messaggi, richiedere le richieste di supporto del servizio, configurare gli avvisi
Utilizzare e configurare i servizi cloud Microsoft (20-25%)
  • Configurare Exchange Online
    • Gestire i destinatari (caselle di posta, caselle di posta condivise, risorse, contatti, gruppi), gestisci le impostazioni anti-spam e antivirus
  • Configurare SharePoint Online, incluso OneDrive
    • Creare siti di team SharePoint, configurare la condivisione esterna, impostare funzionalità social utilizzando newsfeed o Yammer, applicare temi, impostare limiti di archiviazione e risorse
  • Configurare Skype for Business Online
    • Gestire le opzioni utente di Skype for Business, gestire le impostazioni di comunicazione esterne, configurare le impostazioni di accesso remoto e le opzioni di invito alle riunioni, configurare DNS di Skype for Business Online
  • Configurare Microsoft Intune
    • Installare il software di gestione client Microsoft Intune, creare e implementare criteri, automatizzare le installazioni, identificare i requisiti software, impostare notifiche, identificare i criteri di gestione dei dispositivi mobili
Supportare gli utenti cloud (15-20%)
  • Risolvere i problemi di installazione e di accesso di Office
    • Risolovere i problemi di accesso, password dimenticate, problemi di connessione, difficoltà nell'attivazione delle applicazioni di Office e difficoltà nel collegamento di dispositivi mobili a Office 365 o Microsoft Intune; scegliere tra 32-bit e 64-bit; identificare quando è necessaria una riparazione di Office; identificare i requisiti del sistema operativo per Office 365 ProPlus; requisiti del browser e versioni specifiche di Internet Explorer
  • Risolvere i problemi relativi all'email e al calendario
    • Risolvere i problemi relativi alla ricezione e all'invio di e-mail, risolvere i problemi relativi all'accesso a una cassetta postale delegata
  • Risolvere i problemi di SharePoint e OneDrive
    • Identificare i limiti di archiviazione, risolvere "Apri con Explorer" se non funziona e OneDrive se non si sincronizza, recuperare i file cancellati
  • Risolvere i problemi di Skype for Business
    • Risolvere i problemi di accesso a Skype for Business, risolvere i problemi di connessione a Skype for Business Online, risolvere i problemi di comunicazione con utenti consumer di Skype e utenti di altre società che utilizzano Skype for Business

A chi è destinato questo esame?

Questo esame è progettato per i candidati che intendono dimostrare conoscenze fondamentali e competenze di base relative all'uso dei servizi cloud di Microsoft. L'esame può anche rappresentare un primo passo verso gli esami Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA). È consigliabile che i candidati assumano familiarità con i concetti e le tecnologie qui descritti seguendo i relativi corsi di formazione. I candidati sono tenuti ad avere qualche esperienza pratica con Office 365, Microsoft Intune, firewall, topologie di rete e dispositivi e porte di rete.

Ulteriori informazioni sugli esami

Preparazione per un esame

Si consiglia di rivedere interamente questa guida per la preparazione dell'esame e di acquisire familiarità con le risorse in questo sito Web prima di pianificare l'esame. Vedere la Microsoft Certification exam overview per informazioni sulla registrazione, video con i formati tipici di domande degli esami e altre risorse di preparazione. Per informazioni sui criteri degli esami e sui punteggi, vedere i Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Questa guida per la preparazione è soggetta a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso e a sola discrezione di Microsoft. Gli esami Microsoft possono includere tecnologie di test adattive e simulazioni. Microsoft non indica il formato in cui vengono presentati gli esami. Vi invitiamo a usare questa guida per la preparazione dell'esame indipendentemente dal formato dell'esame. Per aiutare i candidati a preparare questo esame, Microsoft consiglia di acquisire esperienza pratica con il prodotto e di utilizzare le risorse di formazione specificate. Queste risorse di formazione non coprono necessariamente tutti gli argomenti elencati nella sezione "Competenze misurate".