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Esame
MB2-706

Microsoft Dynamics CRM

  • Pubblicazione:
    22 gennaio 2015
  • Lingue:
    Inglese, cinese (semplificato), giapponese
  • Destinatari:
    Professionisti IT
  • Tecnologia:
    Microsoft Dynamics CRM
  • Credito per la certificazione:
    MCP

Microsoft Dynamics CRM Online Deployment

* Il prezzo non include le offerte promozionali o le tariffe ridotte per i membri del programma Microsoft Imagine Academy, i Microsoft Certified Trainer e i membri del programma Microsoft Partner Network. Il prezzo è soggetto a variazioni senza obbligo di notifica. Il prezzo non include le tasse applicabili. Confermare il prezzo esatto con la struttura in cui si svolge l'esame prima di iscriversi all'esame.

In vigore dal 1 maggio 2017, la politica di cancellazione esistente è stata sostituita completamente con la seguente politica: La cancellazione e la riprogrammazione dell’esame entro 5 giorni lavorativi dal tempo dell’esame registrato è soggetto a compenso. Qualora il candidato non si presenti all'appuntamento pianificato per sostenere un esame, oppure non ripianifichi o annulli l'appuntamento almeno 24 ore prima, perde l'intero prezzo d'esame.

Competenze misurate

Questo esame misura la capacità di eseguire le attività tecniche elencate di seguito. Le percentuali indicano il peso relativo di ogni area di argomenti principale sull'esame. Maggiore è la percentuale, più domande è probabile che vengano poste nell'area di contenuti corrispondente in sede di esame. Guarda le esercitazioni video sui variety of question types degli esami Microsoft.

Tieni presente che le domande possono includere gli argomenti descritti nei punti elenco, ma non saranno limitate a tali argomenti.

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In caso di dubbi su domande specifiche di questo esame, puoi inviare un exam challenge.

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Amministrare Microsoft Dynamics CRM (20-25%)
  • Identificare le considerazioni sulla distribuzione
    • Descrivere i requisiti hardware e software di Microsoft Dynamics CRM; spiegare il ruolo delle tecnologie di supporto, tra cui Active Directory, Active Directory Federation Services (ADFS), Microsoft SharePoint, Microsoft Exchange e il servizio token di sicurezza; identificare i browser supportati
  • Pianificare un'implementazione
    • Identificare i gruppi Active Directory richiesti, identificare il modello di licenza e i tipi di licenze di Microsoft Dynamics CRM, descrivere i tipi di codici Product Key e i tipi di modalità di accesso, pianificare più organizzazioni, pianificare la modalità di accesso a Microsoft Dynamics CRM
  • Configurare Microsoft Dynamics CRM Online
    • Installare dati di esempio, installare e configurare Language Pack, installare il router di posta elettronica, configurare la sincronizzazione del server, configurare l'integrazione SharePoint
Amministrare Microsoft Dynamics CRM Online (15-20%)
  • Pianificare una distribuzione
    • Identificare le opzioni per l'accesso ai dati CRM; descrivere i piani di licenza; identificare i requisiti; personalizzare Microsoft Dynamics CRM Online; creare account utente; gestire sottoscrizioni, licenze e account utente; assegnare ruoli di sicurezza agli utenti
  • Implementare Microsoft Dynamics CRM Online
    • Creare un piano di distribuzione, identificare gli oggetti personalizzabili, implementare le personalizzazioni, concedere agli utenti l'accesso a Microsoft Dynamics CRM Online, confrontare i ruoli amministrativi di Microsoft Online Services e i ruoli di sicurezza di Microsoft Dynamics CRM Online, eseguire il provisioning degli utenti e assegnare licenze
  • Gestire le istanze di Microsoft Dynamics CRM Online
    • Confrontare più istanze rispetto a più tenant, descrivere le ragioni per l'implementazione di più istanze, aggiungere istanze a una sottoscrizione, configurare e copiare le istanze, identificare funzioni e vincoli di una distribuzione multi-tenant, creare un'organizzazione sandbox, copiare un'organizzazione
  • Gestire Microsoft Dynamics CRM Online
    • Prepararsi per gli aggiornamenti; importare soluzioni; gestire notifiche tramite posta elettronica; configurare Microsoft Dynamics CRM per l'uso di Exchange Online, Lync, SharePoint Online e Yammer; aggiungere spazio di archiviazione; spazio di archiviazione disponibile
Aggiornare un'edizione di Microsoft Dynamics CRM e ridistribuire Microsoft Dynamics CRM (15-20%)
  • Selezionare una strategia di aggiornamento
    • Descrivere percorsi di aggiornamento, processi ed edizioni di aggiornamento supportate; identificare le considerazioni per l'aggiornamento
  • Aggiornare Microsoft Dynamics CRM e altri componenti
    • Aggiornare il router di posta elettronica, aggiornare Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Outlook, importare e aggiornare l'organizzazione
Configurare e gestire la posta elettronica (10-15%)
  • Configurare l'elaborazione dei messaggi e della posta elettronica
    • Identificare le opzioni di elaborazione della posta elettronica; spiegare i vantaggi e gli svantaggi delle opzioni di elaborazione della posta elettronica; registrare messaggi, appuntamenti, attività e contatti; configurare la verifica automatica della posta elettronica; configurare la correlazione; monitorare le singole cassette postali; identificare i metodi di sincronizzazione disponibili; gestire i filtri di sincronizzazione
  • Installare e configurare il router di posta elettronica Microsoft Dynamics CRM
    • Identificare i sistemi operativi Windows e i sistemi di posta elettronica supportati; installare il router di posta elettronica; installare la Distribuzione guidata regole; creare profili per la posta elettronica in arrivo e in uscita, distribuire le regole della Posta in arrivo e le regole di inoltro; creare e monitorare una cassetta postale di inoltro; eseguire la migrazione delle impostazioni del router di posta elettronica
  • Configurare sincronizzazione sul lato server
    • Descrivere le funzioni e identificare le configurazioni supportate; attivare e configurare la sincronizzazione lato server; configurare Exchange Online; sincronizzare appuntamenti, contatti e attività
Installare e distribuire altri strumenti client per Microsoft Dynamics CRM (15-20%)
  • Identificare i requisiti hardware e software per il client Microsoft Outlook
    • Identificare i requisiti hardware minimi, i sistemi operativi, le versioni di Outlook e i browser Internet supportati
  • Installare e aggiornare il client Microsoft Outlook
    • Identificare i metodi di distribuzione, installare il client, preparare un file di configurazione e installare il client utilizzando il prompt dei comandi
  • Configurare il client Microsoft Outlook
    • Utilizzare la Configurazione guidata per le organizzazioni locali o ospitate; modalità online e offline; configurare più organizzazioni; configurare le impostazioni di posta elettronica dell'utente; creare e modificare i filtri di sincronizzazione dei dati
  • Installare e configurare il client per tablet e telefoni
    • Identificare le piattaforme mobili supportate, installare l'app, configurare le autorizzazioni di sicurezza richieste per utilizzare l'app, risolvere i problemi delle app, acquisire i registri di traccia
Gestire e risolvere i problemi relativi a una distribuzione di Microsoft Dynamics CRM (15-20%)
  • Gestire i processi di sistema
    • Descrivere i tipi di processi di sistema, visualizzare ed eliminare i processi di sistema, limitare il numero di processi asincroni, eliminare i record, utilizzare l'Eliminazione in blocco guidata
  • Monitorare e risolvere i problemi relativi a Microsoft Dynamics CRM
    • Configurare il monitoraggio di Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Outlook, discutere di Microsoft Dynamics Marketplace
  • Gestire la crittografia dei dati
    • Descrivere la crittografia dei dati, identificare gli attributi che supportano la crittografia, identificare i privilegi richiesti per gestire la crittografia

Opzioni di preparazione

Formazione in autonomia

La formazione online tramite DLP (Microsoft Dynamics Learning Portal) è disponibile per i partner Microsoft Dynamics che hanno acquistato un pacchetto di formazione. Se non hai acquistato un pacchetto di formazione, accedi a PartnerSource e visualizza la pagina dei dettagli del pacchetto di formazione. Scopri come gain access to the DLP site.

Questi corsi DLP coprono contenuti relativi all'esame MB2-706.

80713: Deployment in Microsoft Dynamics CRM Online 2015 Update 1

80664: Deployment in Microsoft Dynamics CRM Online

Questi corsi descrivono le tecniche richieste per distribuire e amministrare Microsoft Dynamics CRM Online.

I clienti con una pianificazione di servizio possono accedere alla formazione online da CustomerSource. Contatta mlxsupp@microsoft.com per eventuali domande.

Dalla comunità

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A chi è destinato questo esame?

Questo esame è destinato a coloro che desiderano ottenere una certificazione sulla distribuzione Microsoft Dynamics CRM Online. I destinatari includono in genere amministratori di sistema, addetti all'implementazione, integratori di sistema, personale tecnico e professionisti del supporto che si occupano di valutare le esigenze aziendali dei clienti e di installare, configurare, distribuire e personalizzare l'applicazione.

Ulteriori informazioni sugli esami

Preparazione per un esame

Si consiglia di rivedere interamente questa guida per la preparazione dell'esame e di acquisire familiarità con le risorse in questo sito Web prima di pianificare l'esame. Vedere la Microsoft Certification exam overview per informazioni sulla registrazione, video con i formati tipici di domande degli esami e altre risorse di preparazione. Per informazioni sui criteri degli esami e sui punteggi, vedere i Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Questa guida per la preparazione è soggetta a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso e a sola discrezione di Microsoft. Gli esami Microsoft possono includere tecnologie di test e di simulazione adattive. Microsoft non indica il formato in cui vengono presentati gli esami. Ti invitiamo a usare questa guida per la preparazione dell'esame indipendentemente dal formato dell'esame. Per aiutare i candidati a preparare questo esame, Microsoft consiglia di acquisire esperienza pratica con il prodotto e di utilizzare le risorse di formazione specificate. Queste risorse di formazione non coprono necessariamente tutti gli argomenti elencati nella sezione "Competenze misurate".