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Esame
MB2-708

Microsoft Dynamics CRM

  • Pubblicazione:
    23 dicembre 2014
  • Lingue:
    Inglese, cinese (semplificato), giapponese
  • Destinatari:
    Professionisti IT
  • Tecnologia:
    Microsoft Dynamics CRM
  • Credito per la certificazione:
    MCP

Istallazione di Microsoft Dynamics CRM

* Il prezzo non include le offerte promozionali o le tariffe ridotte per i membri del programma Microsoft Imagine Academy, i Microsoft Certified Trainer e i membri del programma Microsoft Partner Network. Il prezzo è soggetto a variazioni senza obbligo di notifica. Il prezzo non include le tasse applicabili. Confermare il prezzo esatto con la struttura in cui si svolge l'esame prima di iscriversi all'esame.

A partire dal 1 maggio 2017, la politica di cancellazione esistente sarà totalmente sostituita dalla seguente politica: la cancellazione o la ripianificazione del tuo esame entro 5 giorni lavorativi dalla data prevista per l'esame sono soggette a una penale. Qualora il candidato non si presenti all'appuntamento pianificato per sostenere un esame oppure non ripianifichi o annulli l'appuntamento almeno 24 ore prima della data prevista per l'esame deve pagare la quota intera dell'esame.

Competenze misurate

Questo esame misura la capacità di eseguire le attività tecniche elencate di seguito. Le percentuali indicano il peso relativo di ogni principale area di argomenti sull'esame. Maggiore è la percentuale, più probabilità ci sono che in sede di esame vengano poste domande dell'area di contenuti corrispondente. Guarda i tutorial video su una varietà di tipi di domande sugli esami Microsoft.

Tieni presente che le domande possono includere gli argomenti descritti nell'elenco puntato, ma non saranno limitate a tali argomenti.

Hai commenti sulla rilevanza delle competenze valutate in questo esame? Si prega di inviare a Microsoft i tuoi commenti. Tutti i commenti verranno esaminati e inclusi in modo appropriato mentre la validità e affidabilità del processo di certificazione resteranno invariate. Microsoft non risponderà direttamente ai commenti ricevuti. Apprezziamo il contributo dell'utente a garantire la qualità del programma di certificazione Microsoft.

Se hai domande specifiche su questo esame, invia una richiesta di chiarimenti sull’esame.

Se hai domande o vuoi inviare dei commenti sugli esami di certificazione Microsoft oppure sui programmi di certificazione, sulla registrazione o sulle promozioni, contatta il tuo Regional Service Center.

Installare e configurare Microsoft Dynamics CRM (30-35%)
  • Identificare i requisiti di sistema e le tecnologie necessarie
    • Identificare le edizioni e le opzioni di licenza per Microsoft Dynamics CRM in loco; identificare le tecnologie richieste e opzionali (Active Directory, IIS, SQL Server, Microsoft SharePoint, Exchange Server, servizio token di sicurezza); identificare i requisiti di SharePoint, dell'applicazione Web e del dispositivo mobile; identificare il supporto per lingua e valuta; identificare i ruoli e i gruppi di ruoli del server Microsoft Dynamics CRM; identificare le modalità di Active Directory; esplorare la pianificazione SureStep
  • Installare il server Microsoft Dynamics CRM
    • Identificare i requisiti hardware e software del server Microsoft Dynamics CRM e i requisiti di SQL Server e SQL Server Reporting Services; identificare i componenti installati nella configurazione del server (cartelle, componenti Web, servizi, gruppi di Active Directory, componenti di SQL Server); identificare altri software installati; identificare le considerazioni IIS; installare i diritti necessari; eseguire l'installazione su un unico server e su più server (ruoli del server front-end e back-end); risolvere i problemi di installazione; eseguire attività post-installazione; installare il server Microsoft Dynamics CRM utilizzando la riga di comando; caricare dati di esempio; installare i language pack; disinstallare il server Microsoft Dynamics CRM
  • Installare le estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM
    • Esplorare i report basati su SQL e basati sul recupero; identificare i requisiti di installazione; installare estensioni di report e di creazione dei report
  • Eseguire l'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 2015
    • Individuare la strategia, la pianificazione e i percorsi di aggiornamento; identificare i componenti supportati e non supportati per l'aggiornamento; identificare le edizioni e le versioni di Microsoft Dynamics CRM supportate per l'aggiornamento diretto; pianificare la fusione di tabelle di base e di estensione; aggiornare le edizioni di Microsoft Dynamics CRM non supportate per l'aggiornamento diretto; aggiornare altri componenti (router di posta elettronica, client Microsoft Dynamics CRM per Outlook)
Configurare e gestire Microsoft Dynamics CRM (30-35%)
  • Gestire Microsoft Dynamics CRM utilizzando Deployment Manager
    • Identificare gli amministratori della distribuzione; gestire le organizzazioni (creare, disattivare, eliminare, modificare e importare); gestire i server nella distribuzione; modificare gli indirizzi Web; identificare il processo di ridistribuzione e le considerazioni Active Directory; gestire Microsoft Dynamics CRM utilizzando Windows PowerShell
  • Configurare la gestione della posta elettronica
    • Esplorare il ruolo del router di posta elettronica; identificare i componenti e i requisiti hardware e software del router di posta elettronica; configurare i sistemi di posta elettronica supportati, la verifica automatica della posta elettronica (correlazione automatica e token di registrazione), le opzioni dei messaggi in entrata e in uscita e il monitoraggio delle singole caselle postali e delle cassette postali di inoltro; installare il router di posta elettronica e la Distribuzione guidata regole; configurare il router di posta elettronica; eseguire attività di amministrazione del router di posta elettronica (approvare gli indirizzi e-mail); esplorare scenari supportati per la sincronizzazione lato server; configurare la sincronizzazione lato server
  • Implementare Microsoft Dynamics CRM per Outlook
    • Identificare i requisiti hardware e software del client per Outlook; identificare i metodi di distribuzione (manuale, criteri di gruppo, System Center Configuration Manager); configurare Microsoft Dynamics CRM per Outlook; eseguire l'installazione utilizzando la riga di comando; configurare funzionalità offline; individuare la compatibilità del client Microsoft Dynamics CRM con il server Server Microsoft Dynamics CRM
Mantenere ed ampliare le distribuzioni di Microsoft Dynamics CRM (30-35%)
  • Configurare una distribuzione con connessione Internet
    • Identificare i requisiti IFD e del certificato SSL; configurare le voci DNS richieste; esplorare l'autenticazione basata su attestazioni; utilizzare ADFS come servizio token di sicurezza; configurare l'autenticazione basata su attestazioni, una distribuzione con connessione Internet e nomi principali di servizio (SPN); stabilire la federazione tra domini
  • Gestire e risolvere i problemi di una distribuzione
    • Gestire gli account di servizio e i processi di sistema; gestire il ripristino di emergenza; implementare il supporto del servizio di copia shadow dei volumi (VSS); gestire i database SQL e la crittografia dei dati; identificare i passaggi per la risoluzione dei problemi; configurare le funzionalità di traccia; installare aggiornamenti cumulativi; utilizzare lo strumento Best Practices Analyzer (BPA)
  • Implementare opzioni di alta disponibilità
    • Distribuire più server Microsoft Dynamics CRM; implementare il bilanciamento del carico di rete (NLB); installare un cluster di SQL Server

Opzioni di preparazione

Formazione in autonomia

La formazione online tramite DLP (Microsoft Dynamics Learning Portal) è disponibile per i partner Microsoft Dynamics che hanno acquistato un pacchetto di formazione. Se non hai acquistato un pacchetto di formazione, accedi a PartnerSource e visualizza la pagina dei dettagli del pacchetto di formazione. Scopri come gain access to the DLP site.

Questo corso DLP copre contenuti dell'esame MB2-708.

80679: Installation in Microsoft Dynamics CRM 2015

Questo corso fornisce agli utenti le competenze per effettuare l'aggiornamento o installare Microsoft Dynamics CRM 2015, ponendo l'attenzione sui componenti utilizzati nella distribuzione di Microsoft Dynamics CRM, i requisiti hardware e software necessari per distribuire correttamente Microsoft Dynamics CRM e le istruzioni per l'installazione dei componenti di Microsoft Dynamics CRM: il server Microsoft Dynamics CRM, il router di posta elettronica e Microsoft Dynamics CRM per Office Outlook.

I clienti con una pianificazione di servizio possono accedere alla formazione online da CustomerSource. Contatta mlxsupp@microsoft.com per eventuali domande.

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A chi è destinato questo esame?

Questo esame è rivolto ai candidati che intendono installare e distribuire Microsoft Dynamics CRM nelle proprie organizzazioni. I destinatari di questo esame includono in genere amministratori di sistema esperti e principianti, addetti all'implementazione, integratori di sistema, personale tecnico e professionisti del supporto che desiderano dimostrare una conoscenza di base dei processi per l'installazione e la distribuzione di Microsoft Dynamics CRM.

Ulteriori informazioni sugli esami

Preparazione per un esame

Si consiglia di rivedere interamente questa guida per la preparazione dell'esame e di acquisire familiarità con le risorse in questo sito Web prima di pianificare l'esame. Vedere la Microsoft Certification exam overview per informazioni sulla registrazione, video con i formati tipici di domande degli esami e altre risorse di preparazione. Per informazioni sui criteri degli esami e sui punteggi, vedere i Microsoft Certification exam policies and FAQs.

Nota

Questa guida per la preparazione è soggetta a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso e a sola discrezione di Microsoft. Gli esami Microsoft possono includere tecnologie di test adattive e simulazioni. Microsoft non indica il formato in cui vengono presentati gli esami. Vi invitiamo a usare questa guida per la preparazione dell'esame indipendentemente dal formato dell'esame. Per aiutare i candidati a preparare questo esame, Microsoft consiglia di acquisire esperienza pratica con il prodotto e di utilizzare le risorse di formazione specificate. Queste risorse di formazione non coprono necessariamente tutti gli argomenti elencati nella sezione "Competenze misurate".