Esame
MB2-867

Dynamics CRM

  • Pubblicazione:
    19 ottobre 2011
  • Lingue:
    Inglese
  • Destinatari:
    Professionisti IT
  • Tecnologia:
    Microsoft Dynamics CRM 2011
  • Credito per la certificazione:
    MCTS

Microsoft Dynamics CRM 2011 Installation and Deployment

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Competenze misurate

Questo esame misura la capacità di eseguire le attività tecniche elencate di seguito. Le percentuali indicano il peso relativo di ogni area di argomenti principale sull'esame. Maggiore è la percentuale, più domande è probabile che vengano poste nell'area di contenuti corrispondente in sede di esame. Guarda le esercitazioni video sui diversi tipi di domande degli esami Microsoft.

Tieni presente che le domande possono includere gli argomenti descritti nei punti elenco, ma non saranno limitate a tali argomenti.

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Pianificare l'installazione (17%)
  • Identificare i componenti di supporto di un'implementazione di Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Active Directory, ADFS 2.0, sistemi di posta elettronica supportati per il router di posta elettronica, client Outlook, estensioni di report, Language Pack, compatibilità con SQL Server 2008 e versioni successive, compatibilità con Microsoft Office SharePoint Server 2007 e versioni successive, compatibilità con Windows Server 2008 e versioni successive
  • Pianificare l'implementazione
    • Pianificare la distribuzione di più server, il modello e i tipi di licenza di Microsoft Dynamics CRM 2011, pianificare i diritti di Active Directory, pianificare più organizzazioni, alternare le edizioni
  • Identificare i requisiti dell'infrastruttura e i requisiti hardware e software
    • Requisiti per ciascuno dei componenti di Microsoft Dynamics CRM, requisiti per le tecnologie di supporto, pianificazione per il numero e la posizione dei ruoli e dei gruppi di server
  • Pianificare l'installazione dei privilegi dell'utente
    • Diritti dell'utente, creazione dei gruppi di sicurezza

Risorse di preparazione

Installare il server di Microsoft Dynamics CRM 2011 (19%)
  • Installare servizi e componenti
    • Identificare account specifici per i servizi Microsoft Dynamics CRM
  • Installare il server di Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Installare i dati di esempio, sviluppare un elenco di controllo per la pre-installazione, installazione dalla riga di comando, risolvere i problemi che impediscono una corretta installazione, registrare l'installazione, registrarsi a Windows Update, distribuire un unico server, distribuire più server
  • Implementare un sito Web di Microsoft Dynamics CRM
    • Utilizzare le intestazioni host, quando utilizzare HTTPS

Risorse di preparazione

Installare e distribuire il router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM 2011 (15%)
  • Installare il router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Sistemi di posta elettronica supportati, sistemi operativi Windows supportati
  • Configurare il router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM 2011
    • Creare profili per la posta elettronica in arrivo e in uscita, eseguire la Distribuzione guidata regole rispetto a Exchange Server, rilevare i token e le opzioni di correlazione automatica, utilizzare la cassetta postale di inoltro e il monitoraggio individuale della cassetta postale, configurare la distribuzione e specificare i profili predefiniti, configurare gli utenti con le opportune opzioni di messaggistica

Risorse di preparazione

Installare e distribuire il client di Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook (16%)
  • Identificare le versioni di Outlook e i browser supportati
    • Browser Internet e client di Outlook a 32 bit e a 64 bit
  • Installare il client di Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook
    • Installazione dalla riga di comando, opzioni di distribuzione, installare dall'applicazione Web di Microsoft Dynamics CRM, identificare le opzioni di aggiornamento, registrarsi per Windows Update
  • Configurare il client di Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook
    • Lavorare online e offline, configurare i gruppi di dati locali, configurazione per più organizzazioni

Risorse di preparazione

Configurare Microsoft Dynamics CRM 2011 (16%)
  • Installare estensioni di report
    • Individuare la necessità di estensioni di report, utilizzare account diversi per i pool di applicazioni in Internet Information Services (IIS), capire quando utilizzare il plug-in per le estensioni fetch di Microsoft Dynamics CRM
  • Configurare Microsoft Dynamics CRM 2011 per la distribuzione con connessione Internet
    • Identificare i requisiti per siti Web e IFD, implementare l'autenticazione basata sulle attestazioni con l'utilizzo dei servizi token di sicurezza, utilizzare AD FS 2.0 come servizio token di sicurezza
  • Pianificare e configurare le opzioni di disponibilità elevata
    • Cluster di SQL Server, più server di Microsoft Dynamics CRM, bilanciamento del carico di rete

Risorse di preparazione

Aggiornare e ridistribuire Microsoft Dynamics CRM 2011 (17%)
  • Pianificare un aggiornamento
    • Identificare componenti supportati e non supportati, considerazioni SQL Server, pianificare i cambiamenti nell'URL del server, aggiornare le versioni precedenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0, selezionare il metodo di aggiornamento più appropriato (aggiornamento locale o di migrazione)
  • Spostare un'organizzazione Microsoft Dynamics CRM in computer nuovi mediante Gestione distribuzione
    • Identificare il processo di ridistribuzione, considerazioni su Active Directory, creare e importare le organizzazioni, MUI Pack, modificare i dettagli di un'organizzazione, eliminare un'organizzazione
  • Aggiornare più server
    • Aggiornare una distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 4.0, aggiornare altri componenti (ad esempio il router di posta elettronica)

Risorse di preparazione

Opzioni di preparazione

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A chi è destinato questo esame?

Questo esame è progettato per gli amministratori di sistema principianti ed esperti, per i consulenti addetti all'implementazione e all'integrazione dei sistemi, per il personale tecnico e di supporto, che prevede di installare e distribuire Microsoft Dynamics CRM 2011. I candidati devono inoltre disporre di una conoscenza generale di Windows Server 2003, Windows Server 2008 R2, Active Directory, autenticazione basata sulle attestazioni con ADFS 2.0 , IIS, Microsoft Exchange Server, amministrazione database di Microsoft SQL Server e Microsoft Outlook.

Ulteriori informazioni sugli esami

Preparazione per un esame

Si consiglia di rivedere interamente questa guida per la preparazione dell'esame e di acquisire familiarità con le risorse in questo sito Web prima di pianificare l'esame. Vedere la panoramica relativa agli esami di certificazione Microsoft per informazioni sulla registrazione, video con i formati tipici di domande degli esami e altre risorse di preparazione. Per informazioni sui criteri degli esami e sui punteggi, vedere i criteri degli esami di certificazione e le domande frequenti.

Nota

Questa guida per la preparazione è soggetta a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso e a sola discrezione di Microsoft. Gli esami Microsoft possono includere tecnologie di test e di simulazione adattive. Microsoft non indica il formato in cui vengono presentati gli esami. Utilizzare questa guida per la preparazione dell'esame indipendentemente dal formato dell'esame. Per aiutare i candidati a preparare questo esame, Microsoft consiglia di acquisire esperienza pratica con il prodotto e di utilizzare le risorse di formazione specificate. Queste risorse di formazione non coprono necessariamente tutti gli argomenti elencati nella sezione "Competenze misurate".