4 punti di forza del social network aziendale

Per le aziende, i social network possono fornire spazi sicuri in cui i team di sedi, città o paesi differenti possono comunicare e collaborare ai progetti in tempo reale. Consentono alle persone che non si incontrano mai di parlare dei dettagli dei progetti, di dividersi le attività, di discutere delle esigenze dei clienti e in generale di collaborare per realizzare un obiettivo comune. Un vantaggio aggiuntivo è che anche i team che collaborano regolarmente tra loro possono usare il social network aziendale per conoscersi, imparare i rispettivi punti di forza, capire come pensano gli altri e formare un legame come team, rafforzando lo spirito di gruppo per aumentare la produttività.

Analogamente ai social network per la popolazione generale, il presupposto dei social media per le aziende è di essere socievoli. I social network consentono comunicazioni in tempo reale e in genere includono uno o due elementi divertenti, come gli emoji, che aiutano i destinatari a capire il tono dei messaggi. Ma i social media aziendali offrono anche una serie di funzioni e caratteristiche appropriate per il business che aiutano i team a lavorare in modo efficace ed efficiente. Le quattro caratteristiche che offrono maggiori vantaggi ai team sono:

  • Collaborazione ai documenti: con la possibilità di condividere i documenti e di discuterne come team, oltre che di modificarli e crearli in collaborazione direttamente all’interno del social network, questa funzionalità permette di ottenere risultati più validi, significativi e completi. Offre inoltre la possibilità unica di modificare e condividere elementi al momento, durante la discussione nel gruppo.
  • Gruppi interni e collaboratori esterni: i gruppi interni consentono di creare uno spazio riservato, accessibile solo per invito. Qui possono parlare di lavoro, come team, e affrontare progetti e iniziative insieme. Oltre ai gruppi interni, i social network aziendali consentono di invitare nello spazio persone esterne, come rappresentanti dei clienti, fornitori, consulenti, collaboratori a contratto e così via, in modo da discutere e collaborare ai progetti per un periodo limitato o regolarmente.
  • Ricerca e individuazione: alcuni social network aziendali consentono di eseguire ricerche di esperti, conversazioni e file pertinenti per il lavoro nell'intero sistema. I team possono in questo modo evitare di duplicare il lavoro, seguire best practice e lavorare più efficientemente. Oltre alla ricerca, le funzionalità di individuazione che consentono di tenersi aggiornati su quello che succede nell'azienda in generale aiutano i team a trovare persone, informazioni e gruppi pertinenti, i loro clienti e/o i loro interessi. Tramite il processo di individuazione, gli utenti possono incontrare mentori, trovare aree di collaborazione tra team, eccetera, il che li aiuta non solo a crescere professionalmente ma anche a migliorare il lavoro.
  • Piena integrazione. Indipendentemente dalle recensioni estremamente positive che può avere una soluzione di social network aziendale, se non supporta gli attuali strumenti, tra cui i programmi di elaborazione di testo e per presentazioni, non è probabilmente la soluzione giusta per te. Dopo tutto, l'obiettivo di acquistare una soluzione come questa è di semplificare la comunicazione e incoraggiare la collaborazione, ma se i team devono ricorrere a "trucchi" per rendere i programmi compatibili con la piattaforma, si verificherà una perdita di tempo e un rallentamento del processo.

Oltre alle funzionalità di uso quotidiano, c'è in particolare una funzionalità che il team non vede e che determina il successo o il fallimento di una soluzione di social network per qualsiasi azienda, ed è la sicurezza. Con un social network aziendale che crittografa sempre i dati, sia a riposo che in transito, e include l'autenticazione a più fattori per aumentare la sicurezza delle identità, puoi avere la certezza che non solo i dati ma anche i dipendenti siano protetti.

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