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Hai bisogno di Office per più utenti? Ottieni Office 365 Home per un massimo di 6 persone con 1 TB di spazio di archiviazione Cloud a persona.

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Informazioni generali Requisiti FAQ Recensioni

Domande principali

Con i piani di abbonamento a Office 365 ottieni le applicazioni di Office Premium: Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher e Access (Publisher e Access sono disponibili solo su PC). Office 365 può essere installato su più dispositivi, inclusi PC, Mac, tablet Android™, smartphone Android, iPad® e iPhone®. Inoltre, con Office 365 ottieni servizi come lo spazio di archiviazione online con OneDrive, i minuti per le chiamate Skype per uso domestico e la sicurezza avanzata di Outlook.com. Con un abbonamento attivo a Office 365, hai sempre la versione più aggiornata delle applicazioni di Office. Scopri di più su Office 365.

Office 2019 è un acquisto di una copia unica che include le applicazioni classiche, ovvero Word, Excel e PowerPoint da usare in un solo PC o Mac. Le applicazioni non vengono aggiornate automaticamente. Ciò significa che è necessario acquistare nuovamente Office quando viene rilasciata la nuova versione. Le versioni correnti delle applicazioni di Office disponibili per l'acquisto di una copia unica sono comprese in Office 2019. Le versioni precedenti includono Office 2016, Office 2013, Office 2011 per Mac, Office 2010, Office 2007, Office 2008 per Mac e Office 2004 per Mac. Office 2010 e Office 2007 sono compatibili con Windows 8.1 e versioni precedenti. L'acquisto di una copia unica di Office non comprende i servizi inclusi in Office 365. Scopri di più sulla differenza tra Office 365 e Office 2019.

Puoi controllare se il dispositivo può supportare la versione di Office visualizzando i requisiti di sistema completi per Office.

No. Le applicazioni di Office vengono adattate per funzionare al meglio su ogni piattaforma e dispositivo. Le applicazioni di Office disponibili per gli utenti di Mac e i numeri di versione possono essere diversi da quelli offerti agli utenti di PC.

Le applicazioni di Office 365, Office 2019, Office 2016, Office 2013, Office 2010, Office 2007, Office per Mac 2011 e Office per Mac 2008 possono aprire i documenti senza altri interventi. I clienti che usano versioni precedenti di Office potrebbero dover scaricare e installare un pacchetto di compatibilità.

Sì. I documenti che hai creato appartengono completamente a te. Puoi scegliere di archiviarli online in OneDrive o localmente sul PC o Mac. Scopri cosa succede se annulli l'abbonamento.

L'accesso al Web è necessario per installare e attivare tutte le ultime versioni delle famiglie di prodotti Office e tutti i piani di abbonamento a Office 365. Per i piani di Office 365, l'accesso al Web è necessario anche per gestire l'account dell'abbonamento, ad esempio per installare Office su altri PC o modificare le opzioni di fatturazione. La connessione al Web è richiesta anche per accedere ai documenti archiviati in OneDrive, a meno che non sia installata l'app desktop OneDrive. Dovrai inoltre connetterti al Web con regolarità per mantenere aggiornata la versione di Office e installare gli aggiornamenti automatici. Se non ti connetti al Web almeno ogni 31 giorni, le applicazioni passeranno alla modalità con funzionalità ridotte, che consente di visualizzare o stampare i documenti, ma non di modificarli o di crearne di nuovi. Per riattivare le applicazioni di Office, basta riconnettersi al Web.


La connessione al Web non è invece necessaria per usare le applicazioni di Office, ad esempio Word, Excel e PowerPoint, perché sono completamente installate nel computer.

L'account Microsoft è una combinazione di indirizzo di posta elettronica e password usata per accedere a servizi quali Hotmail, OneDrive, Windows Phone, Xbox Live e Outlook.com. Se usi già questi servizi, hai già un account Microsoft. Altrimenti, puoi crearne uno nuovo. Scopri di più sugli account Microsoft. Quando ti iscrivi a una versione di valutazione o acquisti Office, viene richiesto di effettuare l'accesso con un account Microsoft. Devi accedere con questo account per installare e gestire il software Office o per usare alcuni vantaggi dell'abbonamento, ad esempio l'archiviazione di OneDrive e i minuti per le chiamate Skype.

Gli utenti possono attivare un abbonamento per Office 365 Home e Office 365 Personal e fino a 25 licenze per Office Home & Student 2019, Office Home & Business 2019 e Office Professional 2019.

Informazioni sulle versioni di valutazione di Office

Sì. Puoi effettuare l'iscrizione per provare gratuitamente Office 365 Home per un mese sul sito Web di Office. Per ottenere la versione di valutazione gratuita, è necessario inserire i dati di una carta di credito. Con la versione di valutazione potrai accedere a tutte le funzionalità di Office 365 Home, tra cui:
  • Versioni complete delle applicazioni desktop di Office: Word, PowerPoint, Excel, OneNote e Outlook, oltre a Publisher e ad Access per i PC Windows.
  • 1 TB di spazio di archiviazione aggiuntivo nel cloud di OneDrive per salvare documenti, foto e video online e accedervi praticamente ovunque.
  • 60 minuti per le chiamate Skype verso cellulari e telefoni fissi. Guarda l'elenco.

  1. Crea un account Microsoft o accedi con uno esistente. Che cos'è un account Microsoft?
  2. Fornisci le informazioni sul pagamento per abilitare i futuri pagamenti mensili. Sono accettate le carte di credito internazionali e, in alcuni mercati, PayPal.
  3. Il costo verrà addebitato automaticamente alla fine del primo mese gratuito secondo la modalità di pagamento specificata, per garantire la continuità del servizio. Puoi eseguire l'annullamento online senza penali prima della fine del periodo di valutazione, visitando la pagina accounts.microsoft.com e disattivando il rinnovo automatico nell'area Pagamento e fatturazione.
  4. Dopo la conferma della modalità di pagamento, verrà eseguito il reindirizzamento alla pagina accounts.microsoft.com per installare Office.

Se ti sei scritto alla versione di valutazione tramite il sito Web di Office, visita il sito dell'account Microsoft e disattiva il rinnovo automatico. Con questo approccio, la versione di valutazione scadrà automaticamente al termine del mese e non verranno effettuati addebiti sulla tua carta di credito.

Se hai effettuato l'iscrizione facendo clic su un'icona nel tuo nuovo PC, la versione di valutazione termina automaticamente dopo un mese e non è necessario annullarla. Alla fine del periodo di valutazione, ti verrà chiesto di scegliere quale versione di Office vuoi acquistare.

Dipende dal modo in cui hai effettuato l'iscrizione alla versione di valutazione:

  • Se hai effettuato l'iscrizione tramite il sito Web di Office e nel sito dell'account Microsoft è abilitato il rinnovo automatico, il servizio continuerà senza interruzioni e il costo ti verrà automaticamente addebitato in base alla modalità scelta alla fine del periodo di valutazione e in seguito ogni mese. Non dovrai reinstallare Office.
  • Se hai effettuato l'iscrizione facendo clic su un'icona nel tuo nuovo PC, la versione di valutazione termina automaticamente dopo un mese e non è necessario annullarla. Alla fine del periodo di valutazione, ti verrà chiesto di scegliere quale versione di Office vuoi acquistare.

Non immediatamente. Se ad esempio disponi di una versione di valutazione di Office 365 Personal, non puoi effettuare l'iscrizione a una versione di valutazione di Office 365 Home. Potrai tuttavia iscriverti a una nuova versione di valutazione un anno dopo la fine del periodo di valutazione o dell'abbonamento a pagamento.

Codici Product Key, riscatto e attivazione

Per configurare un account e installare Office per la prima volta, visita la pagina https://setup.office.com. Scopri di più sulla configurazione dell'account. Se hai già creato l'account, visita la pagina accounts.microsoft.com. Scopri di più sull'installazione di Office.

Un codice Product Key è un codice univoco di 25 caratteri alfanumerici usato per riscattare e attivare il prodotto Office. Non puoi usare un codice Product Key associato a un prodotto diverso o meno recente di Office per riscattare la nuova copia di Office.

Per trovare il codice Product Key, cerca il codice alfanumerico di 25 caratteri sul retro della scheda all'interno della confezione del prodotto Office. A volte il codice Product Key può essere stampato sulla ricevuta del rivenditore. Se hai acquistato Office da un produttore di PC, il codice Product Key si troverà sulla confezione del computer. Esempio di formato di codice Product Key: XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

Dopo aver associato il codice Product Key al tuo account Microsoft, puoi accedere alla pagina accounts.microsoft.com per installare e gestire Office. Tuttavia, è consigliabile conservare il codice Product Key in un posto sicuro come prova dell'acquisto o per aiutare gli operatori del supporto tecnico a rintracciare il tuo prodotto.

È preferibile usare il tuo account Microsoft. Se usi altri prodotti o servizi Microsoft, come Xbox, OneDrive, Outlook.com, MSN o Bing, potresti avere già un account Microsoft e non è necessario crearne uno nuovo. Se dimentichi il nome utente o la password, puoi recuperare questi dati tornando nella pagina di accesso e facendo clic su Problemi di accesso all'account?

Se aggiungi lo stesso abbonamento a Office 365 nel tuo account Microsoft, avrai gli stessi vantaggi dell'abbonamento precedente (stesso numero di dispositivi Office 365 a cui puoi accedere, lo stesso numero di minuti Skype e la stessa memoria di archiviazione OneDrive). Acquistando un altro abbonamento, prolungherai la quantità di tempo per tale abbonamento, senza aumentare il numero di dispositivi Office 365 a cui puoi accedere o la quantità di spazio di archiviazione online di cui puoi disporre. Puoi prolungare la durata di un abbonamento a Office 365 fino a 5 anni. Fai clic qui per ulteriori informazioni.

Lingue supportate per Office

I piani di Office 365 sono disponibili nella maggior parte dei paesi/delle aree geografiche. Nei paesi/nelle aree geografiche in cui i piani di Office 365 non sono disponibili, è comunque possibile acquistare una famiglia di prodotti Office 2019. Quando acquisti Office 365, è importante selezionare il paese o l'area geografica in cui riceverai la fattura e in cui userai il software. La selezione di un paese/un'area geografica differente potrebbe causare problemi con la configurazione e il rinnovo dell'abbonamento.

Office è disponibile nelle lingue elencate di seguito. Non tutte le lingue sono disponibili in tutti i paesi/tutte le aree geografiche.

  • Per i PC che eseguono Windows: arabo, bulgaro, ceco, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, estone, finlandese, francese, giapponese, greco, hindi, indonesiano, inglese, italiano, kazako, lettone, lituano, malese (Malaysia), norvegese bokmål, olandese, polacco, portoghese (Brasile), portoghese (Portogallo), rumeno, russo, serbo (alfabeto latino), slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tedesco, thai, turco, ucraino, ungherese e vietnamita.

  • Per Mac: arabo, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano, danese, ebraico, finlandese, francese, giapponese, greco, indonesiano, inglese (Stati Uniti), italiano, norvegese bokmål, olandese, polacco, portoghese (Brasile), portoghese (Portogallo), russo, slovacco, spagnolo, svedese, tedesco, turco e ungherese.

  • Per iOS: arabo, catalano, ceco, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, finlandese, francese, giapponese, greco, hindi, indonesiano, inglese (Regno Unito), inglese (Stati Uniti), italiano, malese, norvegese bokmål, olandese, polacco, portoghese (Brasile), portoghese (Portogallo), rumeno, russo, slovacco, spagnolo, svedese, tedesco, thai, turco, ucraino, ungherese e vietnamita.

  • Per Android: arabo, bulgaro, catalano, ceco, cinese semplificato, cinese tradizionale, coreano, croato, danese, ebraico, finlandese, francese, giapponese, greco, hindi, indonesiano, inglese, italiano, kannada, lettone, lituano, malayalam, norvegese bokmål, olandese, persiano, polacco, portoghese (Brasile), portoghese (Portogallo), rumeno, russo, serbo (alfabeto latino), slovacco, sloveno, spagnolo, svedese, tamil, tedesco, telugu, thai, turco, ucraino, ungherese e vietnamita.

Microsoft offre soluzioni semplici e convenienti per persone, famiglie e piccole aziende multilingue.
  • Office 365: ogni volta che installi Office in un altro PC o Mac dalla pagina accounts.microsoft.com, puoi scegliere la lingua in cui installarlo.
  • Office 2019: dopo l'installazione di Microsoft Office, puoi installare i Language Accessory Pack per aggiungere altri strumenti di visualizzazione, della Guida o di correzione. Scopri di più sui Language Accessory Pack per Office.

Informazioni su OneDrive

OneDrive è un servizio di archiviazione online che puoi usare per archiviare documenti, note, foto, musica, video o altri tipi di file. Con OneDrive, puoi accedere ai tuoi file praticamente da qualsiasi dispositivo e condividerli con altri. Iscriviti a OneDrive.

La quantità di spazio di archiviazione aggiuntivo che ottieni dipende dal tipo di abbonamento:

  • I clienti con un abbonamento attivo a Office 365 Personal o Office 365 University ricevono 1 TB di spazio di archiviazione aggiuntivo di OneDrive per abbonamento.

  • I clienti con un abbonamento attivo a Office 365 Home ricevono 1 TB di spazio di archiviazione aggiuntivo di OneDrive per utente, per un massimo di 6 utenti. Ogni utente aggiuntivo deve avere un account Microsoft ed essere aggiunto al sito dell'account Microsoft.
Lo spazio di archiviazione aggiuntivo viene applicato all'account OneDrive collegato all'account Microsoft usato per creare l'abbonamento a Office 365. Per Office 365 Home, lo spazio di archiviazione è associato agli account Microsoft dei membri della famiglia aggiunti all'abbonamento.

Per accedere ai documenti archiviati in OneDrive, accedi a Office con l'account Microsoft che hai usato per configurare Office 365. Se hai condiviso il tuo abbonamento a Office 365 Home con gli altri membri della famiglia, questi devono accedere con il loro account Microsoft. Scopri di più sull'accesso a Office. Puoi accedere a OneDrive anche direttamente dal sito OneDrive.com.

Sì. Se usi Windows 8.1 o Windows 10, OneDrive è preinstallato. Per accedere ai tuoi documenti senza effettuare la connessione al Web, apri Esplora file nel PC e vai alla cartella OneDrive. Quando ti riconnetti, OneDrive aggiorna le versioni online con le modifiche che hai apportato offline.

Per altri dettagli, visita le pagine del supporto di OneDrive per Windows 8.1 e OneDrive per Windows 10.

Puoi anche eseguire il download e l'installazione di OneDrive su Windows 7, Windows Vista o nel Mac. L'app OneDrive crea una cartella che viene automaticamente sincronizzata tra OneDrive e il computer, così puoi lavorare ai tuoi documenti anche offline.

Se l'abbonamento scade o lo annulli, puoi continuare ad accedere a tutti i tuoi file e a scaricarli effettuando l'accesso a OneDrive direttamente tramite l'account Microsoft usato per configurare Office 365. Perderai invece lo spazio di archiviazione aggiuntivo incluso nell'abbonamento, quindi dovrai salvare i file altrove oppure acquistare altro spazio di archiviazione di OneDrive, se il tuo account OneDrive supera la quota gratuita.

Il componente del nucleo familiare perderà lo spazio di archiviazione aggiuntivo di OneDrive disponibile, ma potrà ancora accedere a tutti i file e scaricarli. Se la quota di archiviazione gratuita del suo account OneDrive viene superata, dovrà salvare i file altrove o acquistare altro spazio di archiviazione di OneDrive.

Informazioni sui minuti per le chiamate Skype

Con i minuti per le chiamate Skype puoi chiamare amici e familiari su cellulare o telefono fisso, anche se non hanno un account Skype.


Puoi usare i minuti per le chiamate Skype da qualsiasi dispositivo in cui è installato Skype, ad esempio un cellulare, un tablet, un televisore o un altro dispositivo, in base alla disponibilità per ogni paese/area geografica. Ogni abbonamento a Office 365 attivo ha diritto a 60 minuti per le chiamate Skype al mese, per ogni utente. I minuti disponibili vengono reimpostati ogni mese.

Puoi effettuare chiamate nei paesi/nelle aree geografiche seguenti.

  • Telefoni fissi e cellulari: Canada, Cina, Giappone, Guam, RAS di Hong Kong Portorico, Singapore, Stati Uniti e Thailandia.

  • Solo telefoni fissi: Andorra, Argentina, Australia, Austria, Belgio, Brasile, Brunei, Bulgaria, Cile, Cina, Colombia (escluso Lex), Costa Rica, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Guadalupa, Ungheria, Islanda, Indonesia (Giacarta), Irlanda, Israele, Italia, Corea, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malaysia, Malta, Messico, Marocco, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Panama, Paraguay, Perù, Polonia, Portogallo, Romania, Russia, Slovacchia, Slovenia, Sudafrica, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Turchia, Regno Unito e Venezuela.
I minuti per le chiamate Skype non sono inclusi con Office 365 in Algeria, Bahrein, Cina, Corea, Egitto, Emirati Arabi Uniti, India, Kuwait, Libano, Libia, Marocco, Namibia, Pakistan, Qatar, Taiwan e Tunisia.
Le numerazioni speciali, premium e non geografiche non sono coperte dai minuti per le chiamate Skype. Non è inoltre possibile effettuare chiamate di emergenza.

Skype offre molte opzioni di abbonamento a consumo in aggiunta ai minuti per le chiamate Skype. Visita la pagina www.skype.com per altri dettagli.

Puoi scegliere di applicare i minuti per le chiamate Skype a un account Skype nuovo o esistente. Per attivare i minuti per le chiamate Skype, visita la pagina accounts.microsoft.com e segui le istruzioni visualizzate per creare un nuovo account Skype o usarne uno esistente. Una volta attivati i minuti, viene visualizzata una conferma nella pagina accounts.microsoft.com.

Dopo che hai attivato l'account, potrai cambiare l'account Skype a cui sono associati i minuti per le chiamate Skype una volta all'anno. A questo scopo, dovrai innanzitutto disattivare i minuti per le chiamate Skype per l'account esistente, quindi attivare un account Skype nuovo o diverso. A tale scopo, visita la pagina www.office.com/deactivateskype e segui le istruzioni visualizzate per disattivare l'account. Al termine di questa operazione, visita la pagina accounts.microsoft.com per attivare un account Skype nuovo o diverso.

Download e installazione di Office

Per installare Office 365 o Office (acquisto di una copia unica), visita la pagina accounts.microsoft.com dal PC o dal Mac in cui vuoi eseguire l'installazione. Accedi all'account Microsoft che hai usato per l'acquisto o che hai già associato all'abbonamento o alla copia unica del prodotto, quindi segui le istruzioni visualizzate per completare l'installazione di Office. Scopri di più su come installare Office.

Se devi configurare un account e installare Office per la prima volta, visita la pagina https://setup.office.com. Scopri di più su dove immettere il codice Product Key di Office.

Per scaricare e installare versioni precedenti di Office, visita la pagina www.office.com/downloadoffice.

Devi determinare quali codici Product Key di Office corrispondono a ogni PC. Scopri di più.

Gli abbonamenti a Office 365 Home possono essere condivisi con un massimo di 6 utenti su più dispositivi, come PC o Mac, tablet e smartphone.

Gli abbonamenti a Office 365 Personal possono essere usati da un solo utente su più dispositivi.

Sì. Puoi acquistare abbonamenti a Office 365 sia per Mac sia per Windows. Office Home & Business 2019 o Office Home & Student 2019 è disponibile anche per Mac come acquisto di una copia unica. Le applicazioni di Office disponibili per Mac sono Word, Excel, PowerPoint, Outlook e OneNote. Publisher e Access non sono invece disponibili.

Scopri quali versioni di Office possono essere usate contemporaneamente nello stesso dispositivo in questo articolo.

La velocità effettiva del download di Office dipende dalla velocità della connessione al Web. Per un'esperienza ottimale con il download, è consigliabile una connessione al Web a banda larga.


Tutte le versioni del nuovo Office per PC Windows usano una tecnologia di streaming che ti consente di iniziare a usare le applicazioni di Office prima che venga completata l'installazione.
Se l'installazione di Office richiede troppo tempo, scopri le possibili soluzioni.

Quando installi Office, vengono create le icone delle applicazioni. Puoi avviare le applicazioni facendo clic sulle icone, che sono installate nelle posizioni seguenti:

  • Windows

    • Windows 7: menu Start

    • Windows 8: schermata Start e visualizzazione Tutte le app (la visualizzazione sotto la schermata Start che include tutte le app installate in un PC)*

    • Windows 8.1: visualizzazione Tutte le app* 
      *Se non trovi le icone in Windows 8 o Windows 8.1, vai alla schermata Start e digita il nome dell'applicazione da avviare, ad esempio Word.

    • Windows 10: menu Start. Puoi anche digitare il nome dell'applicazione da avviare, ad esempio Word, in Cortana. 

    • Puoi anche aggiungere il collegamento di un'applicazione alla schermata Start o alla barra delle applicazioni desktop per un accesso ancora più pratico. Scopri di più.

  • Mac OS X

    • 10.6 (Snow Leopard): Dock

    • 10.7 (Lion): dock e launchpad

    • 10.8 (Mountain Lion): dock e launchpad

    • 10.9 (Mavericks): dock e launchpad

    • 10.10 (Yosemite): puoi avviare le applicazioni facendo clic sulle relative icone nel launchpad e nella cartella Applicazioni del Finder.

Per impostazione predefinita, viene installata la versione a 32 bit di Office.

Anche se nel computer viene eseguita una versione a 64 bit di Windows, è consigliabile installare la versione a 32 bit di Office perché è maggiormente compatibile con le applicazioni e i componenti aggiuntivi associati a Office. Se vuoi comunque installare la versione a 64 bit di Office, visita la pagina accounts.microsoft.com e segui le istruzioni visualizzate. Non si possono installare entrambe le versioni a 32 bit e a 64 bit di Office nello stesso computer.

Per disinstallare Office, visita la pagina accounts.microsoft.com e segui le istruzioni visualizzate per disattivare Office. Disattivando Office, le relative applicazioni rimangono nel PC in modalità di sola lettura, per cui potrai visualizzare i documenti, ma non modificarli o salvarli, né crearne di nuovi. Per rimuovere completamente Office, accedi al Pannello di controllo del PC e disinstalla il programma. Per Mac, iPad e tablet Android, segui le istruzioni del dispositivo per disinstallare un'applicazione.

Ecco alcuni dei modi possibili per ricevere una copia di backup di un prodotto Office:
  • I clienti di Office 365 possono eseguirne il download o la reinstallazione dalla pagina accounts.microsoft.com.
  • Puoi ordinare una copia di backup a pagamento su DVD della versione più recente dei prodotti Office. Per i dettagli, visita la pagina www.office.com/backup .
Le copie di backup non possono essere spedite nei paesi/nelle aree geografiche seguenti: Bhutan, Brasile, Cina, Isole Cocos (Keeling), Isole Cook, Isole Pitcairn, Isole Heard e McDonald, Iraq, Jan Mayen, Kiribati, Libia, Micronesia, Myanmar, Nauru, Nepal, Niue, Palau, Saba, Samoa, Sint Eustatius, Terre australi e antartiche francesi, Timor Leste, Tokelau, Wallis e Futuna.

Puoi ottenere gratuitamente l'esperienza essenziale di Office nei tuoi tablet e smartphone preferiti. Per trovare e scaricare le app, visita una di queste pagine: Office per iPad, Office per iPhone, Office per tablet Android e Office per smartphone Android. Per le app Word, Excel e PowerPoint, puoi ottenere le funzionalità Premium con un abbonamento idoneo a Office 365. Per informazioni sulle funzionalità Premium per dispositivi mobili disponibili con Office 365, visita la pagina www.office.com/information.

I clienti di Office 365 con un abbonamento attivo ricevono sempre le versioni più recenti delle applicazioni di Office non appena sono disponibili. Quando viene rilasciata una nuova versione di Office, riceverai una notifica in cui è indicato che puoi aggiornare il software all'ultima versione.

La versione più recente, Office 2019 per Mac, è già disponibile come parte del tuo abbonamento a Office 365. Per installarla, visita la pagina accounts.microsoft.com e segui le istruzioni visualizzate.

Gestione dell'abbonamento a Office 365

Per informazioni su come gestire le informazioni di fatturazione, rinnovare o annullare Office, installare o rimuovere Office da PC o Mac e/o gestire Office su altri dispositivi in qualsiasi momento, visita la pagina accounts.microsoft.com.

Gli abbonamenti con rinnovo automatico hanno inizio quando completi l'acquisto. Questo tipo di abbonamento può essere acquistato su Office365.com, MicrosoftStore.com, iTunes® Store e presso altri rivenditori.

Gli abbonamenti prepagati iniziano quando li attivi e accedi alla pagina Account personale. Questo tipo di abbonamento può essere acquistato presso un rivenditore o un operatore del supporto tecnico Microsoft.

Se disponi di un abbonamento attivo a Office 365 Home, puoi condividerlo con un massimo di altri cinque membri della famiglia. Ogni membro della famiglia con cui condividi l'abbonamento può usare il proprio PC, Mac, iPad, tablet Android, tablet Windows, iPhone® o smartphone Android, ottenere 1 TB aggiuntivo di spazio di archiviazione di OneDrive e gestire le proprie installazioni alla pagina accounts.microsoft.com.

Per aggiungere altri utenti al tuo abbonamento, visita la pagina accounts.microsoft.com e segui le istruzioni visualizzate. Ogni persona aggiunta riceverà un messaggio di posta elettronica con i passaggi da seguire. Dopo che avrà accettato e completato la procedura, le sue informazioni personali, incluse le installazioni che usa, verranno visualizzate nella tua pagina Account personale. Puoi interrompere la condivisione dell'abbonamento con qualcuno o rimuovere un dispositivo in uso alla pagina accounts.microsoft.com.

Al tuo account Microsoft può essere associato un solo abbonamento attivo. Se attivi l'abbonamento a Office 365 Personal o Office 365 University prima della scadenza dell'abbonamento a Office 365 Home, il periodo rimanente dell'abbonamento a Office 365 Home verrà convertito nell'abbonamento a Office 365 Personal o Office 365 University (secondo il prodotto scelto). Poiché tuttavia in questo modo perderai immediatamente i vantaggi offerti da Office 365 Home relativi alla condivisione di Office con altri 5 utenti, puoi scegliere di aspettare la scadenza dell'abbonamento a Office 365 Home prima di attivare quello a Office 365 Personal o Office 365 University.

Al tuo account Microsoft può essere associato un solo abbonamento attivo. Se attivi l'abbonamento a Office 365 Personal prima della scadenza dell'abbonamento a Office 365 University, il periodo rimanente dell'abbonamento a Office 365 University verrà convertito nell'abbonamento a Office 365 Personal.

Al tuo account Microsoft può essere associato un solo abbonamento attivo. Puoi convertire l'abbonamento a Office 365 Home in un abbonamento a Office 365 Personal o Office 365 University oppure aspettare la scadenza dell'abbonamento corrente prima di attivare l'abbonamento a Office 365 Personal o Office 365 University.

Con l'avvicinarsi della data di scadenza, riceverai apposite notifiche nelle applicazioni di Office e tramite posta elettronica. Se scegli di far scadere l'abbonamento, le applicazioni di Office passeranno in modalità di sola lettura, per cui potrai visualizzare o stampare i documenti esistenti, ma non modificarli né crearne di nuovi.

Per tornare alla funzionalità completa di Office, è possibile acquistare una nuova versione di Office visitando la pagina www.office365.com o presso qualsiasi rivenditore. Puoi anche tornare alla funzionalità completa usando una versione precedente di Office.

Rinnovi, annullamenti e fatturazione

Quando è il momento di rinnovare un abbonamento annuale, riceverai una notifica prima che venga effettuato l'addebito. Se hai effettuato l'iscrizione per un abbonamento mensile, non riceverai alcuna notifica e il pagamento verrà automaticamente addebitato ogni mese. Puoi modificare la modalità di pagamento o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento accedendo al sito dell'account Microsoft tramite l'account Microsoft usato per acquistare Office.

Sono disponibili diverse opzioni di rinnovo. Indipendentemente dall'opzione scelta, assicurati di usare lo stesso account Microsoft specificato per la configurazione dell'abbonamento.


  • L'abbonamento verrà rinnovato automaticamente se l'apposita opzione è abilitata. L'impostazione per il rinnovo automatico viene visualizzata nel sito dell'account Microsoft dopo che avrai eseguito l'accesso con l'account Microsoft usato per acquistare Office.

  • Se il rinnovo automatico non è abilitato, visita la pagina www.office.com/renew per acquistare un abbonamento a Office 365 con rinnovo automatico. Il periodo temporale aggiuntivo verrà cumulato automaticamente con il tempo rimanente dell'abbonamento esistente.

  • Per procedere al rinnovo tramite il rivenditore presso il quale hai acquistato Office 365, rivolgiti allo stesso rivenditore e acquista un altro abbonamento annuale prepagato. Segui le istruzioni di configurazione incluse nella confezione, che sono uguali a quelle per configurare un nuovo abbonamento. L'anno aggiuntivo verrà cumulato automaticamente con il tempo rimanente dell'abbonamento esistente.

Sì. Se rinnovi in anticipo lo stesso piano di Office 365 di cui già disponi, il periodo di tempo aggiuntivo viene cumulato con quello dell'abbonamento esistente. Se ad esempio rimangono due mesi di abbonamento a Office 365 Home e scegli di effettuare il rinnovo per un anno (12 mesi), l'abbonamento avrà una copertura di 14 mesi.

  • Se hai acquistato un abbonamento con rinnovo automatico da Microsoft tramite MicrosoftStore.com o Office365.com, hai a disposizione due opzioni per annullarlo:

    • Puoi eseguire l'annullamento online visitando il sito dell'account Microsoft, accedendo con l'account Microsoft usato per acquistare Office e quindi disattivando il rinnovo automatico. Con questo approccio, il tuo abbonamento scadrà automaticamente quando finisce il tempo rimanente.

    • Per procedere invece all'annullamento immediato, contatta il supporto tecnico Microsoft.

  • Se hai acquistato un abbonamento con rinnovo automatico da Apple tramite iTunes Store, dovrai rivolgerti ad Apple per annullarlo. Scopri di più.

  • Se hai acquistato un abbonamento con rinnovo automatico da un altro rivenditore, è probabile che dovrai rivolgerti a quest'ultimo per annullarlo. Per verificare, visita il sito dell'account Microsoft.

Il rinnovo automatico è il modo più semplice per garantire la continuità del servizio. Puoi configurare il rinnovo automatico mensile o annuale visitando il sito dell'account Microsoft.

Se hai un abbonamento mensile, puoi risparmiare convertendolo in abbonamento annuale nel sito dell'account Microsoft.

Supporto e risorse

Visita la pagina Supporto tecnico Microsoft per ottenere assistenza con problemi tecnici come:

  • Stato dell'ordine

  • Fatturazione

  • Download

  • Codice Product Key

  • Installazione/disinstallazione

  • Attivazione del prodotto

  • Uso del prodotto

Per accedere alla guida e alle procedure, visita la pagina www.office.com/support. Per seguire video di formazione gratuiti, visita la pagina www.office.com/training.