Programma di permuta Trade in di Microsoft Store online

Permuta il tuo vecchio laptop, tablet, telefono o console di diverse marche e ottieni un rimborso che puoi utilizzare per l'acquisto di un nuovo dispositivo.*

Per uso personale Per le aziende

Come funziona la permuta

Il programma Microsoft Store Trade in è basato su Recommerce™, un'azienda specializzata nel riutilizzo e nel riciclaggio dell'elettronica. Ottieni un rimborso e il tuo dispositivo usato otterrà una nuova casa, oppure Recommerce riciclerà il tuo dispositivo senza alcun costo per te. I dispositivi riciclati non sono idonei per il cashback.

Ottieni un valore della permuta
Ricondizionati Certificati Microsoft

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L'acquisto di dispositivi ricondizionati permette di ottenere il meglio della tecnologia nel rispetto dell'ambiente ad un prezzo vantaggioso.

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Ottieni un valore della permuta

Controlla l'idoneità del tuo dispositivo usato e ottieni un valore della permuta nella corrispondente pagina di Recommerce™.

Spedisci il tuo dispositivo usato

Seleziona il tuo dispositivo, valuta le sue condizioni e spediscilo a Recommerce™ entro 15 giorni utilizzando l'etichetta indirizzo prepagata fornita.

Ricondizionati Certificati Microsoft

Ricevi il rimborso

Una volta che tutto è stato finalizzato da Recommerce™, riceverai il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni.

Xbox Series S

Passa ad una nuova Xbox Series S con il programma di permuta Trade in

Verifica l'idoneità del tuo dispositivo ed ottieni un rimborso per acquistare la tua prossima console Xbox.
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Più opzioni sostenibili

Esistono numerosi modi per riciclare responsabilmente il tuo dispositivo usato o dargli una nuova vita. La permuta è solo uno tra questi

Una console Xbox e dispositivi Surface con accessori.

Inizia il processo di permuta

Controlla l'idoneità del tuo portatile, tablet, laptop, pc, Surface, o console, PlayStation, Nintendo, Xbox usato e permutali per ottenere un rimborso.

Ottieni un valore della permuta
Una donna usa un dispositivo Surface mentre è seduta in cucina.

Ricicla dispositivi elettronici per il bene del pianeta

Se il tuo dispositivo non è ritenuto idoneo per la permuta, esplora i servizi di riciclaggio nella tua area geografica per evitare di portare i rifiuti elettronici nelle discariche.

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Accessori per Surface

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Domande frequenti

  • Il programma di permuta di Microsoft Store gestito da Recommerce™ ti consente di effettuare la permuta di un dispositivo usato e ritenuto idoneo per ottenere un rimborso. Basta rispondere ad alcune domande sul marchio, il modello e le condizioni del dispositivo usato e Recommerce™ fornirà una valutazione che riflette una stima corretta delle condizioni e del valore del tuo dispositivo. Per le promozioni relative alla permuta che richiedono l'acquisto di un nuovo dispositivo Surface o Xbox ritenuto idoneo da parte di Microsoft Store, ti verrà chiesto di caricare un PDF di verifica dell'acquisto.

     

    Leggi i termini e le condizioni complete del programma Microsoft Store trade-in.

  • Se accetti il valore della permuta, ti verrà chiesto di confermare alcuni dati personali. Stampa l'etichetta indirizzo prepagata e spedisci il tuo dispositivo usato a Recommerce™. Una volta ricevuto, ispezionato e approvato il tuo dispositivo usato, Recommerce™ provvederà ad effettuare il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni.

  • Se il tuo dispositivo usato non è idoneo per la permuta come determinato da Recommerce dopo l'ispezione, Recommerce ti contatterà. Hai ancora la possibilità di riciclare il dispositivo tramite le risorse di riciclaggio di Microsoft nella tua area oppure puoi richiedere che Recommerce te lo restituisca. I dispositivi che non soddisfano i requisiti di permuta e che vengono riciclati non sono idonei per il rimborso.

  • Recommerce™ è un'azienda con sede in Francia specializzata in permute di elettronica di consumo, disposizione delle risorse IT e logistica inversa. Gestisce il programma di permuta di Microsoft Store in Francia, Germania, Italia e Spagna.

  • Una volta ricevuto, ispezionato e approvato il tuo dispositivo usato, Recommerce™ provvederà a effettuare il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni.

  • Durante il processo di permuta, ti verrà chiesto di rispondere ad alcune domande sul marchio, il modello e le condizioni del tuo dispositivo usato. Queste informazioni consentiranno quindi a Recommerce™ di fornire una valutazione che riflette una stima corretta del valore del tuo dispositivo.

  • I dispositivi ritenuti idonei per la permuta raramente cambiano. Per informazioni più recenti sull'idoneità e sul valore, consultare la corrispondente pagina di Recommerce™.

  • Sì. Recommerce™ accetta console di videogiochi tra cui Xbox One, Xbox One S, Xbox One X e altre ancora.

  • Se il tuo vecchio dispositivo non è ritenuto idoneo per la permuta, possiamo comunque riciclarlo per te. Collaboriamo con le organizzazioni di riciclaggio, uniamo le forze con i sistemi di raccolta e lavoriamo con i nostri partner della catena di approvvigionamento per facilitare il processo di reso e di gestione a fine vita di dispositivi, batterie e imballaggi. Ulteriori informazioni sul programma di riciclaggio di Microsoft sono disponibili qui. I dispositivi riciclati non sono idonei per il cashback.

Perché acquistare da Microsoft Store

Offriamo spedizioni e resi gratuiti, cashback per i dispositivi usati idonei e opzioni di pagamento flessibili. Inoltre, se abbassiamo il prezzo di un prodotto fisico entro 60 giorni dalla consegna, garantiamo un adeguamento del prezzo una tantum.

Regala con fiducia

Approfitta della spedizione gratuita senza alcuna spesa minima. Inoltre, accetteremo i resi sulla maggior parte dei prodotti fisici fino al 31 gennaio 2024.

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Promessa sul prezzo per tutte le festività

Acquista ora i regali e approfitta della promessa sul prezzo estesa fino al 31 gennaio 2024. Se il prezzo di un prodotto fisico viene ridotto, contattaci e applicheremo un adeguamento sul prezzo una tantum. Si applicano alcune esclusioni.

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Paga in 3 rate con PayPal

Microsoft Store ha stretto una collaborazione con PayPal per offrire diverse modalità di pagamento. In fase di completamento della transazione, scegli Paga in 3 rate.

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Programma di permuta Trade in

Permuta qualsiasi dispositivo idoneo (portatile, tablet, smartphone o console per videogiochi) di diversi marchi e ottieni un cashback. Se il tuo vecchio dispositivo non è idoneo alla permuta, ti aiuteremo a riciclarlo gratuitamente.

Scopri di più Verifica l'idoneità del dispositivo
  • *Disponibile solo tramite Microsoft Store online in mercati selezionati (si applicano esclusioni). Offerta valida per rimborsi dopo la permuta di dispositivi idonei (PC, laptop, telefono cellulare, tablet, console per videogiochi). Sono esclusi i dispositivi riciclati. Territori esclusi: Germania:  Helgoland/Helgoland - CAP 27498, Büsingen - CAP 78266; Spagna: Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Ibiza, Formentera; Francia: territori d'oltremare; Italia: Livigno, Città del Vaticano, Campione d'Italia, San Marino. Per essere idoneo alla permuta, è necessario possedere il dispositivo idoneo, il dispositivo deve accendersi, la batteria deve mantenere la carica e non deve essere collegata per funzionare ed essere in condizioni di funzionamento completamente funzionanti senza componenti rotti / mancanti, display / alloggiamento rotto, danni liquidi, modifiche o avere il sigillo di garanzia del dispositivo rotto.
  • †Questa offerta è gestita da Recommerce™ e non è gestita o sponsorizzata da Microsoft. Qualsiasi valore stimato sarà determinato al momento della permuta e fornito da Recommerce™. Tutte le permute e i rimborsi sono soggetti alla revisione e all'approvazione di Recommerce in conformità con i Termini e condizioni dell'offerta.
  • Regala con fiducia: Politica per il reso esteso per le festività disponibile con prodotti fisici idonei acquistati tra il 31/10/23 e il 1/12/23 su Microsoft Store online e presso un Microsoft Experience Center in mercati selezionati. Gli acquisti potranno essere restituiti fino al 31 gennaio 2024. Limite di 5 resi di prodotti per acquisto da parte di un cliente idoneo. Sono esclusi Surface Hub, HoloLens e kit di sviluppo Windows. Sono validi i criteri di reso applicabili. Per ulteriori informazioni sugli acquisti effettuati su Microsoft Store, consulta le Condizioni di vendita Microsoft applicabili. Per ulteriori informazioni sugli acquisti effettuati presso un Microsoft Experience Center, vedi la ricevuta. Microsoft si riserva il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento.
  • Promessa sul prezzo per tutte le festività: Promessa di prezzo esteso per le festività valida per gli acquisti di prodotti commerciali e di consumo fisici idonei effettuati su Microsoft Store online e Microsoft Experience Centre in mercati selezionati tra il 31/10/23 e l'1/12/23. L'adeguamento del prezzo può essere richiesto fino al 31 gennaio 2024. Il cliente è idoneo solo se il prodotto è disponibile per l'acquisto su Microsoft Store o presso un Microsoft Experience Centre. Il cliente deve contattare Microsoft per richiedere l'adeguamento. Per gli acquisti effettuati su Microsoft Store, contattare il reparto Vendite e supporto di Microsoft Store usando il proprio account Microsoft e fornendo qualsiasi altra informazione richiesta dal rappresentante. Per gli acquisti effettuati presso un Microsoft Experience Centre, è necessario recarsi sul luogo e presentare la ricevuta. Limite di 1 adeguamento del prezzo totale per prodotto. Sono esclusi Surface Hub, HoloLens e kit di sviluppo Windows.
  • Le offerte mostrate sono limitate fino a esaurimento scorte. Vedi le condizioni.

I clienti aziendali hanno altri vantaggi

Converti i tuoi portatili, desktop e altri dispositivi usati per ottenere un rimborso*. Recommerce offre spedizioni e movimentazioni personalizzate. Scopri di più sui dispositivi che puoi permutare
Vari dispositivi aziendali, tra cui un portatile, un tablet e uno smartphone.

Come funziona la permuta aziendale

Il programma Microsoft Store trade-in è supportato da Recommerce™, una società specializzata nel ricondizionare e riciclare i dispositivi elettronici. Ottieni un rimborso e i tuoi dispositivi usati otterranno una nuova casa, oppure Recommerce riciclerà il tuo dispositivo senza alcun costo per te. I dispositivi riciclati non sono idonei per il cashback. 

Ottieni un valore della permuta

Ottieni un valore della permuta

Controlla l'idoneità del tuo dispositivo usato e ottieni un rimborso dalla pagina Recommerce.
Nel caso di permuta di dieci o più dispositivi, Recommerce personalizzerà l'offerta in base al tipo di dispositivo, al volume, alla qualità e all'intervallo di tempo previsto. Ulteriori informazioni sono disponibili qui.

Spedisci il tuo dispositivo usato

Seleziona il tuo dispositivo, valuta le sue condizioni e spediscilo a Recommerce™ entro 15 giorni utilizzando l'etichetta indirizzo prepagata fornita.

Ricevi il rimborso

Una volta che tutto è stato finalizzato da Recommerce™, riceverai il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni.

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Domande frequenti

  • Il programma di permuta di Microsoft Store gestito da Recommerce™ ti consente di effettuare la permuta di un dispositivo usato e ritenuto idoneo per ottenere un rimborso. Basta rispondere ad alcune domande sul marchio, il modello e le condizioni del dispositivo usato e Recommerce™ fornirà una valutazione che riflette una stima corretta delle condizioni e del valore del tuo dispositivo. Per le promozioni relative alla permuta che richiedono l'acquisto di un nuovo dispositivo Surface o Xbox ritenuto idoneo da parte di Microsoft Store, ti verrà chiesto di caricare un PDF di verifica dell'acquisto.

    Leggi i termini e le condizioni complete del programma Microsoft Store trade-in.

  • Se accetti il valore della permuta, ti verrà chiesto di confermare alcuni dati personali. Stampa l'etichetta indirizzo prepagata e spedisci il tuo dispositivo usato a Recommerce™. Una volta ricevuto, ispezionato e approvato il tuo dispositivo usato, Recommerce™ provvederà ad effettuare il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni.

  • Se il tuo dispositivo usato non è idoneo per la permuta come determinato da Recommerce dopo l'ispezione, Recommerce ti contatterà. Hai ancora la possibilità di riciclare il dispositivo tramite le risorse di riciclaggio di Microsoft nella tua area oppure puoi richiedere che Recommerce te lo restituisca. I dispositivi che non soddisfano i requisiti di permuta e che vengono riciclati non sono idonei per il rimborso.

  • Recommerce™ è un'azienda con sede in Francia specializzata in permute di elettronica di consumo, disposizione delle risorse IT e logistica inversa. Gestisce il programma di permuta di Microsoft Store in Francia, Germania, Italia e Spagna.

  • Una volta ricevuto, ispezionato e approvato il tuo dispositivo usato, Recommerce™ provvederà a effettuare il rimborso tramite bonifico bancario entro 30 giorni.

  • Durante il processo di permuta, ti verrà chiesto di rispondere ad alcune domande sul marchio, il modello e le condizioni del tuo dispositivo usato. Queste informazioni consentiranno quindi a Recommerce™ di fornire una valutazione che riflette una stima corretta del valore del tuo dispositivo.

  • I dispositivi ritenuti idonei per la permuta raramente cambiano. Per informazioni più recenti sull'idoneità e sul valore, consultare la corrispondente pagina di Recommerce™.

  • Sì. Recommerce™ accetta console di videogiochi tra cui Xbox One, Xbox One S, Xbox One X e altre ancora.

  • Se il tuo vecchio dispositivo non è ritenuto idoneo per la permuta, possiamo comunque riciclarlo per te. Collaboriamo con le organizzazioni di riciclaggio, uniamo le forze con i sistemi di raccolta e lavoriamo con i nostri partner della catena di approvvigionamento per facilitare il processo di reso e di gestione a fine vita di dispositivi, batterie e imballaggi. Ulteriori informazioni sul programma di riciclaggio di Microsoft sono disponibili qui.

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Consideraci il tuo punto di riferimento per i prodotti e i servizi Microsoft. Che si tratti di un'azienda di 3 o di 300 persone, i nostri esperti di prodotto possono aiutarti a trovare i dispositivi, i software e le risorse Microsoft giusti per raggiungere i tuoi obiettivi e far crescere il tuo business. Per assistenza, ordini di grande portata, prezzi aziendali speciali, fattura IVA e implementazione Autopilot, chiamaci al numero 800-598979.

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  • *Disponibile solo tramite Microsoft Store online in mercati selezionati (si applicano esclusioni). Offerta valida per rimborsi dopo la permuta di dispositivi idonei (PC, laptop, telefono cellulare, tablet, console per videogiochi). Sono esclusi i dispositivi riciclati. Territori esclusi: Germania:  Helgoland/Helgoland - CAP 27498, Büsingen - CAP 78266; Spagna: Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Ibiza, Formentera; Francia: territori d'oltremare; Italia: Livigno, Città del Vaticano, Campione d'Italia, San Marino. Per essere idoneo alla permuta, è necessario possedere il dispositivo idoneo, il dispositivo deve accendersi, la batteria deve mantenere la carica e non deve essere collegata per funzionare ed essere in condizioni di funzionamento completamente funzionanti senza componenti rotti / mancanti, display / alloggiamento rotto, danni liquidi, modifiche o avere il sigillo di garanzia del dispositivo rotto.
  • †Questa offerta è gestita da Recommerce™ e non è gestita o sponsorizzata da Microsoft. Qualsiasi valore stimato sarà determinato al momento della permuta e fornito da Recommerce™. Tutte le permute e i rimborsi sono soggetti alla revisione e all'approvazione di Recommerce in conformità con i Termini e condizioni dell'offerta.
  • Regala con fiducia: Politica per il reso esteso per le festività disponibile con prodotti fisici idonei acquistati tra il 31/10/23 e il 1/12/23 su Microsoft Store online e presso un Microsoft Experience Center in mercati selezionati. Gli acquisti potranno essere restituiti fino al 31 gennaio 2024. Limite di 5 resi di prodotti per acquisto da parte di un cliente idoneo. Sono esclusi Surface Hub, HoloLens e kit di sviluppo Windows. Sono validi i criteri di reso applicabili. Per ulteriori informazioni sugli acquisti effettuati su Microsoft Store, consulta le Condizioni di vendita Microsoft applicabili. Per ulteriori informazioni sugli acquisti effettuati presso un Microsoft Experience Center, vedi la ricevuta. Microsoft si riserva il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento.
  • Promessa sul prezzo per tutte le festività: Promessa di prezzo esteso per le festività valida per gli acquisti di prodotti commerciali e di consumo fisici idonei effettuati su Microsoft Store online e Microsoft Experience Centre in mercati selezionati tra il 31/10/23 e l'1/12/23. L'adeguamento del prezzo può essere richiesto fino al 31 gennaio 2024. Il cliente è idoneo solo se il prodotto è disponibile per l'acquisto su Microsoft Store o presso un Microsoft Experience Centre. Il cliente deve contattare Microsoft per richiedere l'adeguamento. Per gli acquisti effettuati su Microsoft Store, contattare il reparto Vendite e supporto di Microsoft Store usando il proprio account Microsoft e fornendo qualsiasi altra informazione richiesta dal rappresentante. Per gli acquisti effettuati presso un Microsoft Experience Centre, è necessario recarsi sul luogo e presentare la ricevuta. Limite di 1 adeguamento del prezzo totale per prodotto. Sono esclusi Surface Hub, HoloLens e kit di sviluppo Windows.
  • Le offerte mostrate sono limitate fino a esaurimento scorte. Vedi le condizioni.
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