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  • I buoni regalo per Microsoft e Xbox possono essere acquistati. Con i buoni regalo di Microsoft e Xbox, i tuoi cari possono scegliere tra un'ampia selezione di giochi, film e programmi TV, dispositivi premium e molto altro. Inoltre, i buoni regalo possono essere utilizzati su qualsiasi Microsoft Store: on line, su Windows o su Xbox.
  • Se hai acquistato un prodotto da Microsoft o su Microsoft Store, puoi richiedere un reso. Scoprirai quindi se il prodotto è idoneo per la restituzione. Se hai acquistato un prodotto da un'altra organizzazione e hai cambiato idea, puoi contattare tale organizzazione per richiedere informazioni su resi o rimborsi (in base ai criteri di rimborso). Puoi controllare la cronologia ordini per verificare ciò che hai ordinato da Microsoft. Scopri di più sulla politica di reso.
  • Visita Microsoft Store e trova il gioco, l'add-on o l'abbonamento che desideri inviare in regalo. Quindi, fai clic su "Acquista come regalo", direttamente sotto il pulsante di acquisto. Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account Microsoft, scegli il metodo di pagamento che vuoi utilizzare.
  • I nostri referenti Microsoft Store possono aiutarti a scegliere e ordinare qualsiasi prodotto che vendiamo su Microsoft Store. Puoi contattarli tramite chat, telefono (800089760). E se hai bisogno di supporto per la configurazione del tuo nuovo prodotto, il nostro team può aiutarti anche in questo. Scopri di più sul supporto di Microsoft Store.
  • Sì, rispondi ad alcune brevi domande in questo modulo su quello che è importante per te e sulle tue esigenze: ti aiuteremo a trovare il tuo modello di Surface ideale. Se hai bisogno di parlare con un agente, i nostri referenti Microsoft Store saranno lieti di aiutarti. Per assistenza, contatta il supporto Microsoft Store.
  • Sì. Ottenere premi è semplice, facile e divertente: cerca, acquista o gioca con Microsoft e ottieni più premi che mai. Ricevi il premio per aver fatto ciò che ami! Scopri di più Programma Premi.
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  • Soddisfatti o rimborsati: L'offerta di reso esteso è disponibile per i dispositivi Surface acquistati su Microsoft Store in alcuni mercati. La procedura di reso deve essere avviata entro 60 giorni dalla ricezione del dispositivo da parte del cliente. Non disponibile per gli acquisti effettuati presso i rivenditori. L'offerta di reso esteso è limitata a un totale di 5 resi per cliente idoneo. È escluso Surface Hub. Offerta non valida ove proibita o limitata dalla legge. Microsoft si riserva il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento. Sono applicabili altre esclusioni e limitazioni. I resi estesi sono regolati dai criteri di reso di Microsoft Store. Per ulteriori informazioni, vedere le Condizioni di vendita Microsoft applicabili.