Dynamics 365 自習書シリーズ

Dynamics 365 for Sales

• 無料トライアルのセット アップ: 個別にセットアップする場合 (Office 365 とは関連させない)
• 無料トライアルのセット アップ: Office 365 と同じテナント下にセット アップする場合
• Dynamics CRM Online の設定
• 基本編 (プログラミングなし): Dynamics CRM Online のカスタマイズ
• JavaScript 編: Dynamics CRM Online のカスタマイズ
• Dynamics CRM Online を使った営業業務 (基本編)
• Dynamics CRM Online の Outlook 用クライアントを使った営業業務
• Dynamics 365 自習書 営業 (SFA) + Outlook 用 Dynamics 365 アプリ編

Dynamics 365 for Customer Service

• 機能: Voice of the Customer (顧客の声)
• 対話型サービス ハブを使ったお客様サポート案件管理
• Dynamics CRM Online を使った顧客サービス業務

Dynamics 365 for Field Service

• 機能: フィールド サービス

Dynamics 365 for Project Service Automation

• 機能: プロジェクト サービス

Dynamics 365 for Marketing

• 基本機能とインバウンドの取得からナーチャリングまでのプロセスの学習

Dynamics 365 リリース ノート

Dynamics 365 ビジネス アプリケーションおよびプラットフォームの最新の機能と拡張機能については、こちらをご覧ください。

• Spring '18

※最新情報はビジネス アプリケーション リリース ノート をご覧ください。

＜関連 Link＞

• Microsoft Dynamics 365 ドキュメント

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