気仙沼市は宮城県の北東部に位置する港町。国内屈指の良港である気仙沼港には、サンマやカツオ、マグロなどが水揚げされ、なかでもフカヒレの原材料となるサメの水揚げ量は日本一を誇ります。これらの豊富な海の幸と、リアス式海岸に囲まれた唐桑半島やヤマツツジが咲き乱れる徳仙丈などの地勢を有する同市では、グルメの街、観光の街を目指して観光産業の強化に取り組んでいます。
一方で、我が国の地方都市に共通する現象である人口減少への対応は、東日本大震災で受けた甚大な被害からの復興とともに大きな課題となっています。この課題を解決するための手段として、企業誘致や交通網の整備などと並んで同市が取り組んでいるのが、災害に強く持続可能な執務機能を持つ新庁舎の建設と、職員業務の変革です。
正職員 1,156 名、会計年度任用職員 524 名(2023 年 4 月 1 日時点)が務める気仙沼市役所では、PBX(電話交換機)のリース満了に伴い、Microsoft Teams 電話に移行することで庁内のコミュニケーションを抜本的に変革。新しい時代の働き方を実現しようとしています。
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