Power Platform 評価版ソフトウェア

Power Virtual Agent を使用すると、データ サイエンティストや開発者を必要とせずに、ガイド付きのコードなしグラフィカル インターフェイスを使用して強力なボットを簡単に作成することができます。Power Virtual Agents で、今日の業界におけるボット構築に関する主要な問題の多くに対処できます。ケースに精通する担当者とボット構築の開発チームとのギャップ、さらには問題を検知し、ボットを更新して問題に対処するチーム間の長い待ち時間を取り除きます。対話型 AI のニュアンスや複雑なコードを書く必要性にチームを晒す複雑性をなくします。会話によるカスタム ソリューションを展開および維持するのに必要な IT 関連作業を最小限にします。

Power Virtual Agentsを使うと、次のことができます。

• 仲介者やコード、AI の専門知識を必要とすることなく、チームが自らボット構築を簡単に行えるよう支援する。
• 一般的な問い合わせを簡単に自動化し、人間のオペレーターがより複雑な問題に対応できるよう時間を解放することで、コストを削減する。
• リッチでパーソナライズされたボット対話を活用して、顧客が 24 時間 365 日を通してセルフヘルプで素早く問題解決できるようにすることで、顧客満足を向上する。

言語

Power Virtual Agents では、多くの言語でチャットボットを作成できます。これにより、より幅広い対象者にリーチし、世界中の市場とつながりを深めることができます。  

• 言語サポートの現在のパブリック プレビュー エクスペリエンスにより、こちらの記事にある言語リストのうち 1 つの言語で新たにボットを作成できます。
• パブリック プレビューでは、ボットのコンテンツはローカライズされますが、UI は英語のままです。