よくお問い合わせいただく質問と、その回答を紹介しています。

参加申し込み

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A1. チケット購入 をご確認いただき、事前の参加申し込みをお願いいたします。事前の参加申し込みがない場合、当日の参加申し込みはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

A2. 大変申し訳ございませんが、本イベントは 20歳 以上の方を対象としております。

A3. 全てのセッションおよびプログラムにご参加いただくには、有料の参加チケットをご購入いただく必要があります。なお、特定の日時に EXPO 展示エリアに限り入場いただける無料の EXPO PASS を枚数限定で提供しております。

A4. EXPO PASS は、ご参加いただける時間、エリア、セッションおよびプログラムが限定されています。
■ ご参加いただける日時
2019 年 5 月 29 日 (水) 14:00-19:00 (開場・受付開始 14:00 予定)
2019 年 5 月 30 日 (木) 9:00-18:30 (開場・受付開始 9:00 予定)

■ ご入場いただけるエリアおよび受講いただけるセッション
EXPO エリアに限り入場いただけます。
EXPO エリアで提供される最新テクノロジの展示やオープンシアター セッションを受講することができます。ただし、有料のチケットをお持ちの方に限定されているプログラムは除きます。

■ ご入場いただけないエリアおよび受講いただけないセッションやプログラム
EXPO エリア以外のイベントプログラムおよびセッション会場には入場いただけません。
基調講演は受講いただけません。なお、インターネットでライブ配信を行いますので、ご勤務先、ご自宅などでご受講ください。
有料のチケットをお持ちの方に限定されているセッションおよびプログラムには参加できません。

A5. 2019 年 5 月 14 日 (火) 午後 5 時 30 分となります。なお、早期申込割引価格でのお申し込みは、2019 年 4 月 24 日 (水) までとなります。
※ ただし、締め切り日以前に定員に達した場合は、参加申し込みの受付を終了いたしますので、お早目のお申し込みをおすすめいたします。

A6. 参加申し込みいただく時点で有効な資格をお持ちのお客様が対象です。お持ちの資格が有効かご確認の上お申し込みください。
※ お持ちの資格、MCP ID の確認は、MCP 事務局までお問い合わせください。
●  MCP 事務局 0120-77-2057 (営業時間:祝日を除く平日の 9:00~17:30) 

団体割引申し込み

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A7. 団体割引申込時に送信されるメールに記載の URL およびコードを使用しての参加登録が別途必要となります。
なお、団体割引申込は、参加ご予定の方の参加枠を確約するものではございません。

A8. 他の参加者と同様に、団体割引申込時に送信されるメールに記載の URL およびコードを使用しての参加登録が別途必要となります。

A9. 参加申し込み期限の 2019 年 5 月 14 日 (火) 午後 5 時 30 分までに団体割引申込時に送信されるメールに記載の URL およびコードを使用しての参加登録が必要となります。
期限を過ぎた場合や、参加登録前に満員となった場合、お支払いの有無にかかわらずご登録をお受けできない場合もございますので、お早めに参加登録をしていただきますようお願いいたします。

A10. 以下の条件をご了承いただける場合のみ、追加を承らせていただきます。イベント・セミナーお問い合わせ窓口へご連絡ください。
①ご入金手続きが完了していない
②変更後の人数(金額)で発行した請求書でのご入金が可能である
③団体割引申込をした方(代表者)から、イベント・セミナーお問い合わせ窓口へご連絡をしていただくことができる

A11. 団体割引申込をされた人(代表者様)宛に送信されたメールに、請求書発行・印刷の URL が記載されておりますので、そちらより印刷することができます。
なお、ご入金は一括のみとなります。請求書及びお支払いの分割、参加者様からの個別のお支払いは承っておりません。

A12. 団体割引申込をされた人(代表者様)宛に送信されたメールに、請求書発行・印刷の URL が記載されておりますので、そちらより印刷することができます。
なお、ご入金は一括のみとなります。請求書及びお支払いの分割、参加者様からの個別のお支払いは承っておりません。

お支払い・請求書・領収書

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A13. お支払いの必要がある方のみ、参加登録後マイページより請求書を印刷することができます。請求書の郵送は行っておりませんので予めご了承ください。

A14. 請求書の郵送は行っておりません。

A15. チケット代金のお支払は、弊社指定のイベント専用口座へお振込みのみとなります。クレジットカード払いや、弊社の別の口座へのお振込みはお受けすることができません。

A16. お振込は必ず請求書に記載されている口座へお願いいたします。
マイクロソフトの口座であっても、指定の口座以外にお振込をされた場合はご入金の確認が取れない可能性もございます。

A17. 領収書は、チケット代金をお振込みいただいた際の領収書でご対応いただいております。別途発行が必要な場合は、マイクロソフト イベント・セミナー お問合せ窓口
TEL: 0120-37-0196 (9:00-17:30 土日祝を除く) までご相談ください。

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A18. 参加申し込み完了をお知らせするメールに記載の URL または、公式サイト右上の各種メニュー右端にございます「マイページ」よりログインいただけます。
※ ログインには、参加申し込み時に利用された Microsoft アカウントもしくは LinkedIn アカウントとパスワードが必要となります。

A19. 登録内容の確認や変更、請求書の発行、参加証の入手、マイスケジュールなどを行うことができます。
※登録内容の変更では、氏名の変更(=参加者の変更)はできません。

A20. セッションの参加は、事前登録制ではなく、当日先着順でのご案内となります。なお、マイスケジュールは、セッションの受講予約をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。

A21. 2019 年 4 月下旬以降、下記に該当するお客様は入手できます。
■ チケット代金のお支払いが弊社にて確認できたお客様
■ 所定のコードにより、特別参加枠 (スポンサー枠等) でのご登録が完了されているお客様
■ チケット代金のお支払い時期について、弊社とご調整が完了されているお客様

キャンセル・代理参加

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A22. 参加申し込みのキャンセルは、お電話のみで承りますので、マイクロソフト イベント・セミナー お問合せ窓口 TEL: 0120-37-0196 (9:00-17:30 土日祝を除く) までご連絡ください。なお、2019 年 5 月 14 日 (火) 午後 5 時 30 分以降のキャンセルについては、参加申し込みいただいた料金全額をキャンセル料と申し受けさせていただきますので、予めご了承ください。

A23. 参加申し込みのキャンセルは、お電話のみで承りますので、マイクロソフト イベント・セミナー お問合せ窓口 TEL: 0120-37-0196 (9:00-17:30 土日祝を除く) までご連絡ください。請求書の発行やチケット代金のお支払いをされなかった場合でも、参加申し込みが自動的にキャンセルされることはなく、チケット代金のお支払いのお願いの連絡をさせていただくこととなりますので、ご注意ください。

A24. 参加者変更(登録情報を A さん → B さんへ変更)、代理参加(参加申し込みをした A さんではなく B さんが参加する)はできません。
当日会場にお越しいただく方(B さん)の事前の参加登録が必須となります。
参加者変更また代理参加を希望される方(A さん)にはキャンセルしていただく必要がございます(Q22 参照)
※参加申し込み期限を過ぎた場合や、お申し込み者数が満員になった場合は上記お手続きがお受けできない場合がございますので予めご了承ください。

開催日当日

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A25. 参加証をご持参ください。受付カウンターにてスタッフが確認させていただきます。
※ 2019 年 4 月下旬以降、マイページより入手いただけます。

A26. 2019 年 5 月中旬以降、下記に該当するお客様はマイページより入手できます。
■ チケット代金のお支払いが弊社にて確認できたお客様
■ 所定のコードにより、特別参加枠 (スポンサー枠等) でのご登録が完了されているお客様
■ チケット代金のお支払い時期について、弊社とご調整が完了されているお客様
※マイページについては上記の Q18 ~ Q21 をご参照ください。

A27. 受講証明書の発行は行っておりません。当日、会場で参加者の方に発行されるパスを証明書としてご使用ください。

A28. 先着順で 基調講演の本会場にご案内いたします。本会場が満席となった時点から、サテライト会場にご案内となりますので、お早めにご来場ください。なお、インターネットを利用したライブ配信も行う予定です。

A29. 会場ホテルの駐車場をご利用ください。詳しくは、会場ホテルに直接ご確認ください。
※ 弊社より、駐車場の無料チケットなどの発行はございません。

A30. 会場ホテルのクロークをご利用ください。詳しくは、会場ホテルに直接ご確認ください。

A31. 昼食時にお弁当を用意しております。

A32. 事前に申し込みされていないお客様はご参加いただけません。

A33. 一部セッションを除きまして、写真撮影可能です。撮影時には周りのお客様にご配慮いただくようお願いいたします。なお、いずれのエリアでも動画撮影はご遠慮ください。

A34. 可能です。公式ハッシュタグ #decode19 をつけて投稿ください。また、各セッションに関するご質問やご感想は、#decode19 と セッション ID のハッシュタグ(例: #AI01)でご投稿をお願いします。

A35. ご用意しております。

セッション資料

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A36. 本イベント終了後に、準備が出来たものから、マイページにてご案内いたします。
なお、一部セッションについては、公開しないものもございますので、予めご了承ください。

A37. はい、可能です。

スポンサー

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A38. 事前にスポンサープログラムにお申し込みいただく必要がございます。参加要件など詳しくは、de:code 2019 スポンサー事務局 にお問い合わせください。

CONTACT

マイクロソフトイベント・セミナーお問合せ窓口
TEL: 0120-37-0196 (9:00-17:30 土日祝を除く)
※お問い合わせの際は、必ずイベント名および開催日をお申し出ください。

諸注意

【参加における諸注意事項】

■本イベントは事前登録制となっており、当日の参加受付は対応しておりません。定員になり次第登録を締め切らせていただきますため、参加申し込み開始後、お早目のご登録をお願いいたします。
■本イベントは、企業の方を対象として開催しております。なお、20 歳未満の方のご登録/ご参加はお受けいたしかねます。
■本イベントではすべての参加者の皆様に、丁寧で友好的、差別のない体験をしていただけるよう努めています。このため、参加者の皆様が不快に思う、もしくは尊厳を傷つけられるような行動はお断りしております。具体的には次のような例が該当しますが、これに限りません。
 ・講演者ならびに講演者の所属先に帰属する情報を当事者ないし主催者の許可なく撮影、録音する行為。
 ・イベント参加者または関係者の個人が特定できる画像や映像を当事者の許諾なく、公の場で掲出したり、他人と共有する行為。
 ・会場内に私物を放置したり、区画を占有する行為。
 ・イベント主催者もしくは会場側の利用規則に反する行為。(会場設備の無断借用など)
■登録手続完了後や参加証発行後においても、弊社の判断により本イベントへのご参加をお断りする場合がございます。なお、お断りする理由などについては、ご説明はいたしかねます。
■1 日単位でのご登録は受け付けておりません。2 日間連続の受講となります。
■会場内での事故 (病気、けが、盗難、紛失など) に関しましては、責任を負いかねますので、各自管理/対応をお願いいたします。
■会場仕様の都合上、十分な数の椅子を用意できない場合があり、立ち見となる可能性がございます。
■チケット代金をお支払後、本イベントの全体または一部に参加されない場合でも、チケット代金の全額または一部の返金は行いません。
■EXPO の各社展示ブースにおいて、QR コードを提示されたお客様の個人情報は、日本マイクロソフトより該当企業各社に第三者提供いたします。

【参加登録者の変更について】

■本イベントは、開催期間中、参加登録者ご本人のみの参加となります。参加登録者ご本人以外による代理参加はお断りしています。
■参加権利の譲渡、参加証の他人への貸与、譲渡は禁止です。参加登録者ご本人以外の方による参加などの不正行為が判明した場合は、参加証を没収し、その後の本イベントへの参加をお断りさせていただきます。なおこの場合、チケット代金の返金は行いません。

【参加登録のキャンセルについて】

■参加登録をキャンセルされる場合は、2019 年 5 月 14 日 (火) 午後 5 時半までに お電話にて マイクロソフト イベント・セミナー お問合せ窓口までご連絡ください。
■2019 年 5 月 14 日 (火) 午後 5 時半以降のキャンセルについては、お申し込みいただいたチケット代金全額をキャンセル料として申し受けさせていただきます。予めご了承ください。

【サービスの内容の変更、中断、停止】

■当社は、当社の判断により、参加登録者の承諾を得ることなく、また参加登録者への事前の告知を行うことなく、任意に本イベントおよび関連するサービスの全部または一部を変更または中止することができるものとします。
■当社は、以下に該当する場合、参加登録者の承諾を得ることなく、また参加登録者への事前の告知を行うことなく、本イベントおよび関連するサービスの全部または一部を一時的に中断または停止する場合がございます。
 ・関連するサービスを提供するデータベース管理システムの定期的または緊急な保守または更新を行う場合。
 ・火災、停電、天災などの不可抗力により、関連するサービスの提供が困難になった場合。
 ・その他、不測の事態により関連するサービスの提供が困難と当社が判断した場合。

【不可抗力について】

天災地変、戦乱、暴動、官公庁の命令、その他、当社の支配できない事由が生じた場合において、本イベントの開催が困難または不可能と判断した場合、当社は、参加登録者の承諾を得ることなく、本イベントの開催を中止する場合がございます。その場合、参加登録者に対し、本イベントで予定されていたセッションの資料を、オンラインでご提供いたします。その他の損害の補償、チケット代金の返金は行いませんのでご注意ください。

【掲載情報について】

■セッション、プログラム開催時間は目安で、状況により変更する場合がございます。
■セッションによっては、満席の際に立ち見となる可能性やご参加いただけない可能性がございます。
■座席指定はできません。
■掲載されている、イベント会場や参加者特典などの写真はすべてイメージです。
■掲載されているメニューは、日にちにより変更される場合がございます。
■掲載日程は催行を保証するものではございません。
■スピーカー、企画内容は変更になる場合がございます。

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