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Microsoft プライバシー ステートメント

最終更新日: 2026 年 6 月

最新情報

 

プライバシーに関する声明を更新し、読みやすく、移動しやすく、理解しやすくしました。データの使用方法とお客様が利用できる選択肢について、より明確に説明しています。詳細については、「新着情報」を参照してください。

Cookie

Microsoft の多くのサイトでは、"Cookie" と呼ばれる小さなテキスト ファイルが使用されています。このファイルはユーザーのデバイスに置かれ、その Cookie の発行元ドメインの Web サーバーが後で読み取ります。Cookie を使用して、ユーザーの好みや設定を保存し、サインインを支援し、パーソナライズされた広告を提供し、サイトの操作を分析します。詳しくは、このプライバシー ステートメントの「 Cookie および類似のテクノロジー 」セクションをご覧ください。

EU-米国、英国の拡張、スイス-米国のデータ プライバシー フレームワーク

Microsoft は、EU-米国、英国の EU-米国への拡張、およびスイス-米国のデータ プライバシー フレームワークに準拠しています。詳細については、「個人データの保存および処理 」セクションを参照し、 米国商務省のデータ プライバシー フレームワークの Web サイトをご覧ください

お問い合わせ

Microsoft プライバシー チームまたはデータ保護責任者のプライバシーに関する懸念、苦情、または質問がある場合は、プライバシーに関するサポートとリクエストのページにアクセスし、[Microsoft プライバシー チームまたは Microsoft データ保護責任者に問い合わせる] メニューをクリックしてください。Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited を含む) へのお問い合わせについて詳しくは、本ステートメントの「 お問い合わせ方法 」のセクションを参照してください。

Microsoft にとって、お客様のプライバシーは重要です。このプライバシーに関する声明では、Microsoft が処理する個人データ、処理方法、使用目的について説明します。

Microsoft が提供する製品は多岐にわたり、世界中の企業の業務を支援するためのサーバー製品、自宅で使用するデバイス、生徒が学校で使用するソフトウェア、開発者が新製品を作成してホスティングするためのサービスなど、さまざまな製品があります。本ステートメントでは、Microsoft サービス、Web サイト、アプリ、ソフトウェア、サーバー、デバイスなどの Microsoft 製品について言及しています。

本ステートメントに含まれる製品固有の詳細情報には、関連する追加情報が記載されています。本ステートメントは、Microsoft とユーザーの間で行われるやり取りおよび以下に挙げた Microsoft 製品のほか、本ステートメントが表示される他の Microsoft 製品に適用されます。

子どもから収集した個人データの詳細については、「子どもからのデータの収集」セクションをご覧ください。 若い方は、ユーザーのプライバシー ページから始めるとよいでしょう。

米国の個人のお客様は、権利と個人データの処理に関する追加情報ついては、「米国州のデータ プライバシー法に関する通知 」(収集時の詳細を含む) および「 コンシューマーの健康データに関するプライバシー ポリシー」をご覧ください。

当社の製品およびサービスを利用する組織からのデータ、たとえば企業や学校からのデータをどのように処理するかについて詳しくは、このプライバシーに関する声明のエンタープライズおよび開発者向け製品のセクションをご覧ください。組織によって提供される Microsoft 製品または Microsoft アカウントを使用する場合は、「組織が提供する製品Microsoft アカウント」のセクションから詳細情報をご覧ください。

弊社が収集する個人情報

Microsoft は、ユーザーとのやり取りや、ユーザーによる当社製品の使用を通じて、ユーザーからデータを収集します。このデータには、ユーザーから直接提供されるものと、ユーザーによる弊社製品の操作、使用、エクスペリエンスに関して弊社が収集するものがあります。収集されるデータは、ユーザーが Microsoft とやり取りを行う際の状況、プライバシー設定などの選択内容、使用する製品や機能によって異なります。 Microsoft は、Microsoft の関連会社、子会社、および第三者からのデータも受信します。

共有するデータについては、選択できます。また、弊社から個人データの提供を要求されても、拒否することができます。 Web ブラウザーやオペレーティング システムのコントロールを含む製品内コントロールを使用して、特定の種類のデータ収集を制限または防止することもできます。多くの弊社製品では、サービスを提供するために個人データが必要となります。必要なデータの提供または収集の許可を選択しない場合、関連する製品または機能を使用できません。同様に、法令により個人データを収集する必要がある場合、または契約を締結もしくは履行する必要がある場合に、データの提供がないと、その契約を締結または履行することはできません。データの提供が任意であり、個人データを共有しないことを選択した場合は、このようなデータを使用する個人用設定などの機能はご利用いただけません。

ユーザーの個人データの利用について

Microsoft では、収集したデータを使用して、充実した対話型エクスペリエンスをユーザーに提供します。具体的には、データを次の目的で使用します:

  • 弊社製品の提供。これには、更新、セキュリティ保護、トラブルシューティング、サポートの提供、推奨事項の提示も含まれます。
  • 弊社製品の改善と開発。 製品の改善と開発の一環として、お客様のデータを使用して AI モデルの開発とトレーニングを行う場合があります。詳しくは、こちらをご覧ください。
  • ユーザーへの広告と販売。これには、プロモーショナル コミュニケーション、 パーソナライズされた広告、ユーザーに関連する製品やサービスの提示が含まれます。

また、弊社の事業遂行にもデータが使用されます。これには、業績の分析、法的義務の順守、従業員の育成、調査の実施などの用途が含まれます。

当社が個人データを 開示する理由

Microsoft は 、お客様の同意がある場合、または取引を完了するためや、お客様が要求または承認した製品を提供するために必要な場合、あるいは「個人データの使用方法」セクションに記載されているその他の目的を実施するために必要な場合に、お客様の個人データを開示します。また、法律で要求された場合、または法的手続きに対応するため、さらに、顧客、安全、セキュリティ、および Microsoft とその顧客の権利と財産を保護するためにも、個人データを開示します。Microsoft は、Microsoft が管理する関連会社および子会社、ならびに当社に代わって作業するベンダーにデータを提供します。

ユーザーの個人データへのアクセスおよび管理方法

ユーザーは Microsoft によるユーザー データ収集および使用に関して選択を行うことが可能です。ユーザーは、Microsoft が入手したユーザーの個人データを制御し、Microsoft への連絡または Microsoft プライバシー ダッシュボードなど Microsoft から提供されるさまざまなツールを使用することによって、データ保護の権利を行使できます。

Microsoft によって処理されるすべての個人データに、このセクションに記載されているツールを使ってアクセスまたは制御できるわけではありません。 Microsoft が提供するツールを介して、または使用する Microsoft 製品を通じて直接利用できない、Microsoft によって処理される個人データに対するデータ保護の権利を行使する場合は、 お問い合わせ方法 のセクションに記載されているアドレスを使用して Microsoft  に問い合わせるか、プライバシーに関するサポートとリクエストのページにアクセスしてください。

 [Microsoft プライバシー レポート] では、データ保護の権利を行使するためにユーザーのリクエストに関する集計メトリックを提供しています。

Cookie および類似のテクノロジ

弊社では、ユーザーの選択や設定の保存、サインインの実行、 興味に基づく 広告の提供、不正の防止、弊社製品のパフォーマンスの分析、その他の正当な目的のために、Cookie および、Web ビーコンやピクセルなど類似のテクノロジを使用します。

Microsoft の Web サイトには、Microsoft の関連会社やパートナー、および Microsoft の代理を務めるサービス プロバイダーなどのサード パーティの Web ビーコン、Cookie、または同様のテクノロジーが含まれる場合があります。

サード パーティ Cookie は、Web サイトやサービスを提供するため、お客様のソーシャル メディア プロファイルや Microsoft の Web サイト上でのアクティビティに基づいて広告やコンテンツを表示するため、お客様や他のユーザーが Microsoft の Web サイトをどのように利用しているかをよりよく理解して Web サイトを改善し、サード パーティーが自社の製品やサービスを改善できるようにするため、そしてお客様に関連性の高い広告を表示するために必要な目的で使用される場合があります。

Cookie、Web ビーコン、および類似のテクノロジで収集されるデータを制御することができます。たとえば、インターネット ブラウザーのコントロールを使用すると、アクセスした Web サイトでの Cookie の使用を制限したり、Cookie を消去またはブロックしたりできます。必要な場合は、(i) Web サイトまたはサービスを提供するために厳密に必要なものではない、または (ii)コミュニケーションを円滑にするために必要なものではないオプションの Cookie を配置する前に、ユーザーの同意を得ます。同意が必要な場合は、Web サイトのフッターにある [Cookie の管理] をクリックして、オプションの Cookie に対する同意を取り消すことができます。

Microsoft アカウント

Microsoft アカウントを使うと、Microsoft 製品および 一部の Microsoft パートナー製品にサインインできます。Microsoft アカウントに関連付けられた個人データには、資格情報、連絡先とお支払いデータ、デバイスと使用状況のデータ、アクティビティ関連情報が含まれます。Microsoft アカウントにサインインすると、製品やデバイス間で個人用設定と一貫したエクスペリエンスが有効になり、 クラウド ストレージの利用、保存済みの支払い方法による支払い、その他の機能も利用できるようになります。

Microsoft アカウントを使ってサード パーティが提供するサービスにサインインすると、 Microsoft は、サード パーティのプライバシー ポリシーに従って、そのサード パーティとアカウント データを共有します。

お子様からのデータの収集

Microsoft では、お子様や 10 代のユーザーが使用できる多くの製品およびサービスを提供していますが、お子様や 10 代のユーザーが成人ユーザーと同じすべての機能やサービスを利用できるとは限りません。これらの機能の一部は、既定でオフになっているか、若いユーザーは利用できません。お子様が 13 歳未満、または地域でそれ以上の年齢が必要な場合、Microsoft アカウントを作成するには親または保護者の同意が必要です。親はいつでも同意を変更または取り消すことができます。

Microsoft では、親が子ども用アカウントをファミリー グループに追加できる Family Safety ツールを提供しています。親の同意を使って作成された Microsoft アカウントは、親のファミリー グループに自動的に追加されます。Microsoft ファミリー グループのオーガナイザーとして、親または保護者は、子供の個人情報や設定を ファミリー セーフティ  ページで管理し、 プライバシー ダッシュボード上の子供のデータを閲覧および削除できます。Xbox ユーザーの親は、Xbox Family Settings アプリで追加のコントロールを利用できます。

個人データの保存と処理

Microsoft は、お住まいの地域か米国、または Microsoft、その関連会社、子会社、またはサービス プロバイダーの施設が稼働している他の法域において、個人データを保存および処理する可能性があります。当社が個人データを国際的に転送する場合、お客様の権利を保護し、データを保護された状態に保つために、適切な法的保護措置を実施します。

広告

広告は、製品の提供、サポート、改善に役立ちます。広告は、Microsoft との現在のやり取りに基づいて表示される場合もあれば、時間の経過とともに蓄積されたお客様に関する情報を使ってパーソナライズされる場合もあります。パーソナライズされた広告とオファーのページでパーソナライズされた広告の受信をオプトアウトでき、サード パーティの広告設定ページにアクセスすることで、パーソナライズされた広告のためのサード パーティとのデータ共有をオプトアウトできます。Microsoft は、グローバル プライバシー コントロール (GPC) ブラウザーのオプトアウト信号を受信して応答します。

プライバシーに関する他の重要な情報

以下では、診断データの使用方法、プライバシーに関する声明の更新方法と時期、お問い合わせ方法など、追加のプライバシー情報を確認できます。Microsoft とそのプライバシー保護に対する取り組みの詳細については、「Microsoft プライバシー」をご覧ください。

人工知能と Microsoft Copilot の機能

Microsoft は、生成 AI 機能を組み込むなど、多くの製品やサービスで人工知能 (AI) を活用しています。"Copilot" は、生成 AI テクノロジーを活用して出力を生成するサービス、製品、ソリューションのファミリです。

Microsoft の使用は Microsoft の AI 原則および Microsoft の責任ある AI 標準の対象となり、Microsoft の AI 機能の開発と展開における個人データの収集と使用は、このプライバシーに関する声明に概説されているコミットメントと一致しています。責任ある AI 原則を維持するために Microsoft が作成したツール、プラクティス、ポリシーの詳細については、こちらをご覧ください。

エンタープライズおよび開発者向け製品、および組織が提供する製品

エンタープライズおよび開発者向け製品とは、主に組織や開発者による使用を目的として提供および設計される、Microsoft 製品および関連ソフトウェアです。これらには、当社のエンタープライズ オンライン サービス、その他のエンタープライズおよび開発者向けクラウドベースのサービス、その他のエンタープライズおよび開発者向けソフトウェア、ストレージ インフラストラクチャで使用されるアプリケーションとハードウェア、当社のオンライン サービスで利用できるプロフェッショナル サービスが含まれます。

エンタープライズおよび開発者向け製品において、Microsoft のプライバシーに関する本ステートメントと、お客様と Microsoft の契約条件の間に不一致が生じた場合は、お客様と Microsoft の契約条件が優先します。

お客様のプライバシーとお客様のエンド ユーザーのプライバシーに影響を与える選択肢を含む、弊社のエンタープライズおよび開発者向け製品の機能と設定の詳細については、製品のドキュメントも参照してください。

仕事効率化およびコミュニケーション製品

仕事効率化およびコミュニケーション製品は、ドキュメントの作成、保存、共有を行ったり、他のユーザーと通信したりするために使用できる、Microsoft 365、Microsoft Teams、OneDriveなどのアプリケーション、ソフトウェア、サービスです。これらのサービスは、その機能や使用方法に応じてお客様のデータを使用します。たとえば、Microsoft Teams を使用する場合、通信の日時や通信に参加しているユーザーを含む、使用状況データや通信に関する情報を収集します。これらのサービス、その機能、データの使用方法の詳細については、以下を参照してください。

検索と参照

検索および参照製品はユーザーと情報を結び付け、情報をある程度の期間をかけて学習して適応することにより、情報をインテリジェントに検知、処理、実践します。Microsoft の検索およびブラウジング製品の人工知能と Copilot の機能の詳細については、上記の「人工知能と Microsoft Copilot の機能」をご覧ください。

Windows

Windows は、カスタマイズされたコンピューター環境を提供します。ユーザーは、サービス、基本設定、コンテンツにシームレスなローミングとアクセスをすることができます。このクラウドベースのコンピューティング エクスペリエンスを提供し、安全性を確保して最新の状態に保つために、Microsoft はユーザー、デバイス、および Windows の使用方法に関するデータを収集します。また、パーソナライズされたヒント、広告、推奨事項などのオプション機能も提供します。Windows では、Microsoft が収集する個人データとその使用方法について選択できます。  デバイスが組織 (勤務先や学校など) によって管理されている場合、その組織は中央管理ツールを使用して、データにアクセスして処理し、デバイスの設定、デバイス、ソフトウェア更新プログラム、およびデータ収集を制御することがあります。

Windows の機能や、プライバシー管理、Windows Search、音声認識、位置情報サービス、同期とバックアップ、セキュリティ、Windows アプリ、AI などを含むデータの使用方法の詳細については、以下の詳細情報を参照してください。この声明では、Windows 10 および Windows 11 について説明します。以前のバージョンの Windows には、それぞれ独自のプライバシーに関する声明が適用されます。

エンターテイメントおよび関連サービス

Xbox、Microsoft Store、MSN などのエンターテイメントおよび関連サービスは、さまざまなコンテンツ、アプリケーション、ゲームを利用できるように、優れたエクスペリエンスをユーザーに提供します。Microsoft は、これらのサービスの利用方法に応じて、お客様の情報を収集して使用し、エクスペリエンスを向上させます。たとえば、一意の識別子、これらのサービスでの操作に関する情報、チャットした相手、アップロードしたコンテンツ、検索して購入した製品などを収集します。  これらのサービス、その機能、データの使用方法の詳細については、以下を参照してください。

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