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Surface
Surface Pro.
Microsoft Complete for Surface Pro (3 年間の偶発的な損傷に対する保証付き)

Microsoft Complete for Surface Pro (3 年間の偶発的な損傷に対する保証付き)

Surface お買い得情報

最新のプロモーションや 「Microsoft Store 公式サイト限定お買い得セット」 からも本保証を同時にお買い求めいただけます。
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既に Surface 本体をご購入済みですか ?

Surface 本体の購入から 45 日以内なら Microsoft Store から Microsoft Complete をお買い求めいただけます。購入する方法については Microsoft Complete のご案内ページにあるオプション 2を参照ください。または、Microsoft サポート (0120-00-8449) へお問い合わせください。
Microsoft Complete のご案内ページを見る

¥25,080 (税込)

さあ、限界を超えよう

最長 3 年間のハードウェア延長保証と偶発的損傷の保証で、高い生産性をお約束します。 Microsoft Complete があれば落下や水濡れに対しても補償されるので、安心してデバイスをフル活用できます。 さらに、ソフトウェアとハードウェアのサポートを無制限に受けられるので、問題をすぐに解決できる環境で、安心してご使用いただけます。
Surface Pro を使用している女性

長期間の保証

Microsoft Complete があれば、最大 3 年間のハードウェアと偶発的な損傷を保証、さらにテクニカル サポートが含まれ、安心してゲームや作業いただけます。

不慮の損傷に対する保護

損傷しても心配は無用です。Microsoft Complete があれば、落下、水溢し、画面のひび割れなどが保証の対象になります。*

Microsoft のサービスとサポート

ご自宅でも外出先でも、Office やWindows のサポートが必要な場合や技術的な問題が発生した場合、Microsoft の専門家にご相談いただけます。Microsoft 製品を熟知した専門家による交換サービスで、デバイスを交換しすぐ作業に戻れます。

その他の製品

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Microsoft Store のメリット

全商品送料無料

Microsoft Store では全商品の送料が無料。面倒な手続きはありません。

返品無料

ご購入日から 60 日間は国内返送料無料で返品を承ります。詳しくはサポート スタッフまでお問い合わせください。

60 日低価格の約束

Surface を Microsoft Store から購入して、購入後 60 日以内に価格が下がった場合は、差額を払い戻します。

90 日の無償テクニカル サポート

問題が起こった場合私たちがお手伝いいたします。すべての Surface には、購入後 90 日間、無償のテクニカル サポートが付属しています。

  • 返品無料: Microsoft Store でご購入いただいた Surface デバイスには、返品期間の延長サービスを実施しています (一部の地域のみ)。 返品手続きは、お客様がデバイスを受け取られてから 60 日以内に開始する必要があります。リセラーからご購入いただいたお客様には適用されません。 適用対象のお客様ごとに最大 5 台のデバイスに限り、返品期間が延長されます。 Surface Hub は対象外です。 法律により禁止、規制されている地域では無効です。 Microsoft は、予告なしにキャンペーン内容の変更や中断を行う権利を保有します。 その他の除外や制限が適用される場合があります。 延長期間の返品にも Microsoft Store の返品ポリシーが適用されます。 詳細については、該当する Microsoft の販売条件を参照してください。

    60日低価格の約束: 価格の約束期間中(以後「価格の約束期間」)に日本のMicrosoft Storeで購入された特定の商品の購入が対象です。 法人向け Surface デバイス、およびすべてのデジタル・サービス製品は対象外です。リセラーおよびサードパーティで購入された場合も適用外です。価格調整の対象となるのは次の3つの条件を満たす場合です。1)価格の約束期間中に対象商品を購入し、2)価格の約束期間中にMicrosoft Store 内で該当商品の価格が引き下げられた、 かつ、3)Microsoft Store 内で該当商品の価格が値下げされた状態で在庫がある間に価格調整を要求した場合のみです。お客様は、注文番号およびストアの営業担当者から要求されたその他の情報を添えて、Microsoft Store のセールスおよびカスタマーサポート (0120-00-8449) に連絡する必要があります。払い戻しは、商品を購入したときと同じ方法でお客様に提供されます(クレジットカードの使用の場合、そのカードに返金されます)。価格の約束期間中は、商品ごとに最大 1 つの価格調整が許可されます。お客様の Microsoft アカウントごとに同じデバイスを 2 つ以上まとめて購入した場合、価格調整の対象にはなりません。Microsoft は、適用法で許可されている範囲で、いつでもこの価格の約束を変更または中止する権利を留保します。その他の除外および制限が適用される場合があります。

  • この情報は、要約のみを目的として提供されています。Microsoft Complete 契約の条件とこのページの情報の間に矛盾がある場合、Microsoft Complete 契約の条件が優先され、適用されます。保険会社(該当する場合)、補償範囲と利点、および申し立て方法の詳細につきましては、Microsoft Complete の利用規約が掲載されているこちらをご覧ください。
  • Surface デバイス用の Microsoft Complete は、デバイスの購入時、またはデバイス購入後 45 日以内に購入する必要があります。(購入証明とデバイスの検査が必要です)
  • テクニカル サポートおよびデバイス サービスのすべては、前述の当事者ではなく Microsoft によって提供されます。
  • 保証対象の故障および偶発的な損傷の場合、補償は最大で 2 回の交換、および/または合計で製品の元の購入価格までの最大 3 回の修理に制限されます。偶発的損害の請求は、Microsoft Complete の利用規約に記載されているように控除の対象となります。 
  • サービス プランのサポートについては、https://support.microsoft.comを参照ください。
  • 返品無料: Microsoft Store でご購入いただいた Surface デバイスには、返品期間の延長サービスを実施しています (一部の地域のみ)。 返品手続きは、お客様がデバイスを受け取られてから 60 日以内に開始する必要があります。リセラーからご購入いただいたお客様には適用されません。 適用対象のお客様ごとに最大 5 台のデバイスに限り、返品期間が延長されます。 Surface Hub は対象外です。 法律により禁止、規制されている地域では無効です。 Microsoft は、予告なしにキャンペーン内容の変更や中断を行う権利を保有します。 その他の除外や制限が適用される場合があります。 延長期間の返品にも Microsoft Store の返品ポリシーが適用されます。 詳細については、該当する Microsoft の販売条件を参照してください。