Microsoft Copilot は、会話に参加し、デバイスでのさまざまなタスクやアクティビティで人々を支援するように設計された AI 搭載のデジタル アシスタントです。Copilotは、質問に答えたり、書かれたコンテンツの画像や下書きを作成したり、書いたもののさまざまな表現方法を提案したりできます。

Copilotは、研究助手、パーソナルプランナー、クリエイティブパートナーがそばにいるようなものです。Copilot を使用すると、次のことができます。

• 質問をしたり、好奇心を探ったり、会話を練習したりします。複雑な質問をすると、Copilot は詳細な回答を提供します。「もっと簡単に説明してもらえますか」や「もっと選択肢をください」など、遠慮なくフォローアップをお願いします。 
• 本当の答えを得る。Copilot は、ウェブ上の検索結果を見て、要約された回答とそのソースへのリンクを提供します。  
• 創造的になりましょう。インスピレーションが必要なときには、Copilot が詩や物語を書いたり、まったく新しいイメージを作成したりするのを手伝ってくれます。Copilot は、より説明的であるときに最も効果的です。そのため、形容詞や場所、さらには「デジタル アート」や「フォトリアリスティック」などの芸術的スタイルなどの詳細を追加して、創造性を発揮してください。

Copilot との各会話は、会話を興味深く、関連性があり、検索に基づいたものにするために、限られた数の対話を行います。

Copilot との会話は自然に感じられるべきです。テキストを入力するか、声で話すなど、会話に最適な方法で話します。Copilotは、使用している言語を自動的に認識し、それに応じて応答します。Copilot に別の言語で話すように依頼することもできますが、英語に最適化されています。

対話中に、Copilot で次のことができます。

• 話す方法、テキストメッセージを送る方法、考える方法に自然に感じる方法でウェブを検索します。統合されたリンクセットを含む1つの要約された回答、またはより複雑な質問の詳細な回答とソースを取得します。 
• 最初の質問に対してフォローアップの質問をしたり、検索してより役立つ返信を得たりします。 
• 応答を言い換えて、理解しやすくします。「もっと簡単に説明してもらえますか?」というようなことを言ってください。   
• 求められたら、表や番号付きリストなど、さまざまな形式で応答します。 
• 詩、物語、スピーチを書いたり、プロジェクトのアイデアを共有したりするのに役立ちます。 

音声で Copilot を利用すると、Microsoft はデータ保持ポリシーに従って音声データを保存します。Microsoft は、Microsoft のプライバシーに関する声明に記載されているサービスを提供および改善するために、Copilot との音声通話およびその他の対話を使用します。8月に 発表 したように、このデータに基づいてCopilotで生成AIモデルをトレーニングすることをお客様に事前に通知し、そのようなトレーニングをオプトアウトする明確で簡単な方法を提供しています。これは、世界中のプライバシー法を確実に遵守するために段階的に展開しており、現時点では、英国、欧州経済領域(EEA)、およびその他の特定の国の消費者データに関するトレーニングは行っていません。

Microsoft Copilot には、https://copilot.microsoft.com/ でアクセスするか、Microsoft Copilot Android アプリと iOS アプリ、Windows アプリの Copilot、または右上の Copilot アイコンをクリックして Edge 経由でアクセスできます。Edge で Copilot を使用する際のヒントや、ブラウザでのその他の AI 機能については、AI のヒント ページをご覧ください。

ビジュアル検索では、Copilot に画像をアップロードして質問することができます。たとえば、説明が難しい画像について質問したり、名前を知らない料理のレシピを入手したり、見覚えのない犬種を特定したりできます。ビジュアル検索を使用するには、Copilot の入力バーにあるカメラ アイコンをクリックし、デバイスから写真をアップロードするか、Web サイトのリンクを提供して、質問します。

Copilot は、ウェブ上で関連性の高いコンテンツを検索し、見つけた情報を要約して有用な応答を生成します。また、ソースを引用しているため、参照しているコンテンツへのリンクを確認できます。

Microsoft では、責任ある AI への取り組みを真剣に受け止めています。Copilotは、当社のAI原則に従って開発されています。私たちは パートナーのOpenAIと協力して、責任ある使用を奨励するエクスペリエンスと基本的なモデルワークを提供しています。Copilot のユーザー エクスペリエンスは、人間を中心に据えるように設計され、障害を軽減し、コンテンツのフィルタリング、運用監視、不正使用検出、その他の保護手段などにより誤用を回避するように設計された安全システムを開発しました。責任ある AI は旅であり、その過程でシステムを継続的に改善しています。Copilotを責任ある方法でご利用いただく方法については、利用規約と行動規範をご覧ください。

Copilot では、検索結果で予期しない不快なコンテンツが共有されるのを防ぎ、Copilot 機能が有害な可能性のあるトピックに関与しないように対策を講じていますが、予期しない結果が表示される場合があります。有害なコンテンツを防止するために、常に技術の向上に取り組んでいます。

有害または不適切なコンテンツに遭遇した場合は、設定の「フィードバックを送信」ボタンをクリックするか、モバイルとCopilotのWebページで各応答の下にあるフラグアイコンを使用して、Copilotにフィードバックを提供したり、懸念事項を報告したりしてください。Copilot アプリでは、応答を長押しして [報告] を選択できます。今後も皆様のフィードバックを取り入れ、安全な検索体験を提供していきます。

Copilot は信頼できる情報源で対応することを目指していますが、AI は間違いを犯す可能性があり、インターネット上のサードパーティのコンテンツは必ずしも正確で信頼できるとは限りません。Copilot は、検出した情報を誤って伝えることがあり、説得力があるように聞こえるが、不完全、不正確、または不適切な回答が表示される場合があります。Copilotの対応に基づいて決定を下したり、行動を起こしたりする前に、自分の判断で事実を再確認してください。Copilot の引用文献を確認することは、正確性の確認を開始するのに適した場所です。

サイトのフィードバックを共有したり、懸念事項を報告したりするには、設定で [フィードバックを送信] ボタンを選択するか、モバイルと Copilot の Web ページで各応答の下にあるフラグ アイコンを使用します。Copilot アプリでは、応答を長押しして [報告] を選択することもできます。今後も皆様のご意見を取り入れ、皆様に安全な検索体験を提供していきます。

はい、サインインしている場合は、Copilot との会話は保存されます。これを「チャット履歴」と呼んでいます。Copilot で以前に行った各会話を表示してアクセスできます。たとえば、Copilotに月面を最初に歩いた人の情報を求めると、会話はチャット履歴に保存され、いつでも戻ることができます。デフォルトでは、チャット履歴データは、会話が最後に更新されてから18か月間保存されます。チャット履歴へのアクセスと削除は、ホームにアクセスしてタイムマシンアイコンを選択することで行うことができます。

Copilot 設定では、Copilot データを制御するために 2 つの設定を使用できます。

1. AI がデータを使用してモデルをトレーニングする機能をオフにすることができます。これを行うには、[サインイン] > [設定] > [アカウント] > [プライバシー] >モデル トレーニング」に移動します。[プライバシー] > [エクスポート/削除] に移動して、account.microsoft.com からチャット履歴を削除することもできます。欧州経済領域 (EEA)、英国、およびその他の特定の国にお住まいの場合、Copilot は現在、モデルのトレーニングにデータを使用していません。 
2. パーソナライゼーションをオフにすることができます。この設定を使用する場合、チャット履歴には引き続きアクセスでき、今後のすべてのチャットは保存されますが、Copilot エクスペリエンスはパーソナライズされません。エクスペリエンスを有効にすることを選択した場合、Copilot は Bing の検索履歴と MSN からの関心の表明も使用して、よりパーソナライズされた流動的な会話を作成します。EEA、英国、およびその他の一部の国のユーザーについては、このレベルのパーソナライゼーションを提供する前にオプションを評価しています。提供されている場合、Copilotはユーザーに通知し、パーソナライゼーションをオプトアウトするための明確で簡単な方法を提供します。

Copilot のチャット履歴を削除するには、[設定 ] から [アカウント] > [プライバシー] > [履歴のエクスポートと削除] に移動して、 Microsoft プライバシー ダッシュボードから履歴を削除します。さらに、 Microsoft プライバシー ダッシュボード で [参照と検索] をクリックし、[検索履歴] セクションまで下にスクロールします。検索ボックスで、"Microsoft Copilot" を含むすべてのインスタンスを検索して削除します。 

2004 年 10 月 1 日より前に Copilot からチャットを削除する場合 (従来のエクスペリエンス)、 Microsoft プライバシー ダッシュボード で [参照と検索] をクリックし、[Copilot のアクティビティ履歴] セクションまで下にスクロールして、[すべての Copilot のアクティビティ履歴と検索履歴をクリアする] をクリックします。

はい、プロンプトを含むチャット履歴の一部を保持し、サービスを提供および改善します。お客様のプロンプトは、当社のプライバシーに関する声明に従って管理され、パフォーマンスの監視、問題のトラブルシューティング、バグの診断、不正使用の防止、およびCopilotの提供と改善に必要なその他の製品パフォーマンス分析に使用されます。 製品のチャット履歴に表示されるデータのみが、パーソナライズされた回答に使用されます。

Microsoft のプライバシーに関する方針の詳細については、Microsoft のプライバシーに関する声明とプライバシー センターをご覧ください。

個人用設定を有効にすると、最近の会話と Microsoft のアクティビティを使用して、エクスペリエンスをカスタマイズできます。お客様の Microsoft アクティビティには、プライバシー設定によっては、Bing 検索アクティビティ、MSN アクティビティ、および推測される関心が含まれる場合があります。チャット履歴、検索履歴、または推測された興味から特定の会話を使用してパーソナライズすることを望まない場合は、Microsoft プライバシー ダッシュボードでそれらを削除できます。ページの右上隅にあるアカウントアイコンをクリックすると、いつでもパーソナライズをオフにできます>アカウントのプライバシー>パーソナライズのアカウント>。Edgeでは、Copilot設定メニューの「...」をクリックしてオフにすることができます>権限とプライバシー>パーソナライゼーション。

Copilot の個人用設定を許可すると、Microsoft が最近の会話や Microsoft のアクティビティ (Bing 検索や MSN アクティビティなど) を使用して、Copilot をよりパーソナル化できるようになります。副操縦士はあなたの履歴を記憶し、その履歴からあなたの興味や趣味などについて推論して、パーソナライズされた体験を提供する場合があります。ただし、Copilot ユーザーは、すべてのチャット メッセージを削除することができます。

いいえ。Copilot の個人用設定の切り替え (すべての Copilot サーフェスで使用可能) は、最近の会話と Microsoft のアクティビティを個人用設定に使用するかどうかを制御します。Edge の個人用設定と広告の切り替えは、Copilot を含む個人用設定のために Microsoft サーフェス全体で Edge の閲覧アクティビティを使用できるかどうかを制御します。

エクスペリエンスをパーソナライズするために使用するチャットは、ユーザーが制御できます。Copilot でチャット履歴を使用してカスタマイズしたくない場合は、Microsoft プライバシー ダッシュボードで Copilot のアクティビティ履歴をクリアできます。一度削除すると、チャットはエクスペリエンスのパーソナライズに使用されなくなります。

パーソナライゼーションは、欧州経済領域(EEA)、英国、およびその他の特定の国を除き、デフォルトでオンになっています。ユーザーは、エクスペリエンスをオプトアウトするオプションがあります。会話では、あなたの体験がパーソナライズされたものかどうかが通知されます。パーソナライズされた体験が許可されている場合は、「Copilotはお客様の興味事を学習し、お客様の体験をパーソナライズすることができます」のような通知が表示されます。「会話は AI のトレーニングに使用され、Copilot はお客様の興味について学習できます。」などの通知は、トレーニングとパーソナライゼーションの両方が許可されている場合に表示されます。お住まいの地域によっては、パーソナライゼーションがデフォルトで利用できる場合があります。パーソナライゼーションは、認証されていないユーザーには使用できません。

私たちは責任あるAIの実践に従い、この機能をゆっくりと展開しています。そのため、この機能は欧州経済領域 (EEA)、英国、およびその他の特定の国ではまだ利用できない場合があります。

パーソナライゼーションは、Copilot の設定メニューのパーソナライゼーション設定でオフにできます。

パーソナライゼーションの同意を「はい」から「いいえ」に変更した場合、パーソナライズされたCopilotエクスペリエンスの提供のみが停止されます。チャット履歴は保持されるため、過去の会話を引き続き表示できます。ただし、将来の Copilot エクスペリエンスはパーソナライズされなくなります。

はい、Copilot の設定でパーソナライゼーションをいつでもオフにできます。パーソナライズをオフにしても、チャットの履歴は削除されません。

ユーザー設定に関係なく、Copilotは、プライバシーを保護し、潜在的に機密性の高い情報の使用を防ぐために、一部のトピックに基づいてインタラクションをパーソナライズしないように設計されています。たとえば、過去の会話からセンシティブと見なされる可能性のあるコンテキストを除外する措置を講じます(設定でチャットの履歴とパーソナライズがオンになっている場合でも)。ユーザーは、機密性の高い情報を共有する際に注意する必要があります。

ジェネレーティブAIとは、データを分析し、パターンを見つけ、これらのパターンを使用してテキスト、写真、ビデオ、コード、データなどの新しい出力を生成または作成するAIモデルのカテゴリを指します。AIモデルの「トレーニング」とは、AIモデルにデータを提供して、予測や意思決定を学習するのを助けることを意味します。トレーニングは、モデルがジェネレーティブ AI モデルの事前トレーニング、モデルの微調整、またはモデルがより適切な結果を提供するための分類子またはフィルターのトレーニングを学習するのに役立つさまざまなアクティビティを含む広範な概念です。

これらのモデルは、トレーニングデータから学習したパターンと相関関係を使用して、シーケンスの次に何が起こるかを予測します。彼らは、トレーニングデータの特定のセグメントを記憶するのではなく、言語で一般的な関係を学習するように調整されています。元のトレーニング データを保存したり、元のトレーニング データにアクセスしたりすることはありません。それどころか、ジェネレーティブAIモデルは、新しい表現作品やコンテンツを生成するように設計されています。また、これらのモデルがトレーニング データを誤って再現しないように、テストの実施や、以前に公開または使用した資料を選別するフィルターの作成など、追加の手順も講じています。

Microsoft は、主に業界標準の機械学習データセットや検索エンジンなどの Web クロールから収集された公開データを使用します。ペイウォールのあるソース、ポリシーに違反するコンテンツ、または公開したウェブコントロールを使用してトレーニングをオプトアウトしたサイトは除外されます。また、米国通商代表部(USTR)の「模倣品および海賊版に関する悪名高い市場」リストに掲載されているドメインからのデータについてはトレーニングを行っていません。

商用顧客からのデータや、組織のM365 / EntraIDアカウントにログインしたユーザーからのデータについてはトレーニングを行っていません。また、M365 の個人または家族のサブスクリプションのデータや、Microsoft アカウントにログインしていないユーザーのデータについてもトレーニングは行いません。 

マイクロソフトは、今年後半に特定の国でAIトレーニングに消費者データの使用を開始する予定です。Microsoft アカウントにログインしているユーザーの場合、オプトアウト コントロールを通じて、Copilot や Microsoft の他の AI オファリングで使用されるジェネレーティブ AI モデルのトレーニングにコンシューマー データを使用するかどうかを制御できます。オプトアウトすると、再度オプトインしない限り、過去、現在、および将来の消費者データがこれらのAIモデルのトレーニングに使用されなくなります。この設定は、今後数か月以内に、対象となるすべての消費者向け製品のウェブ版、デスクトップ版、モバイル版で利用できるようになります。また、新しいユーザー コントロールについて通知する製品内メッセージ (Bing、MSN、Copilot など) も表示されます。

トレーニングに使用するデータを制限します。当社は、公共機関または企業のお客様が明示的にオプトインしない限り、当社のデータに基づいてトレーニングを行うことはなく、また M365 の消費者向け製品からのデータについてもトレーニングを行うことは行いません。詳しくは こちらをご覧ください。また、Microsoft アカウントのプロファイル データやメールの内容などの個人アカウント データに対する AI モデルのトレーニングも行いません。お客様のAI会話に画像が含まれている場合、メタデータやその他の個人データを削除したり、顔の画像をぼかしたりするなど、画像を匿名化するための措置を講じます。

クエリや応答など、当社のサービスとの個人的なやり取りは非公開にされ、お客様の許可なしに開示されることはありません。設定でパーソナライズを調整できます。

当社は、AIモデルをトレーニングする前に、名前、電話番号、デバイスまたはアカウントの識別子、機密性の高い個人データ、住所、電子メールアドレスなど、お客様を特定できる情報を削除します。  

当社のサービスを使用する際、お客様のデータは非公開のままです。引き続きモデルを評価し、モデルがユーザー情報や過去の会話を再現しないように対策を講じます。マイクロソフトは、マイクロソフトのプライバシーに関する声明に記載されているとおり、また世界中のプライバシー法を遵守して、お客様の個人データを保護します。 

18歳未満のユーザーのデータは使用しません。ジェネレーティブAIモデルは、18歳以上のMSA認証ユーザーからのデータでのみトレーニングされます。また、お客様が欧州経済領域 (EEA)、英国、および以下に示すその他の特定の国にお住まいの場合、現時点ではお客様のデータは AI モデルのトレーニングに使用されていません。

Microsoftは、Bing、MSN、Copilot、およびMicrosoftの広告とのインタラクションからのデータを、今年後半にAIトレーニングに使用し始めます。これには、匿名の検索データやニュースデータ、広告とのインタラクション、Copilotとの音声やテキストの会話データ(プロンプト、クエリ、チャット、レスポンスなど)が含まれます。このデータは、Copilotやその他の生成AIモデルを改善し、お客様や他の人々のより良いユーザーエクスペリエンスを作成するために使用されます。これらのジェネレーティブ AI モデルは、他の Microsoft 製品やサービスを改善するためにも使用される場合があります。Microsoft アカウントにログインしているユーザーの場合、オプトアウト制御を通じて、Copilot や Microsoft の他の AI オファリングで使用されるジェネレーティブ AI モデルのトレーニングにコンシューマー データを使用するかどうかを制御できます。

現実世界の消費者データを使用して、基盤となる生成AIモデルのトレーニングに役立てることで、将来的にはCopilotを改善し、よりパーソナライズされた関連性の高い自然言語体験を提供することができます。たとえば、当社のAIモデルは、これらの会話を使用して、口語的なフレーズやローカル参照の理解など、人間のコミュニケーションパターンから学習できます。AIモデルがさらされる会話の多様性が高まれば高まるほど、AIモデルは重要な地域の言語、地域、文化的参照、およびユーザーが関心を持つトレンドトピックをよりよく理解し、提供するようになります。 

また、Microsoft のプライバシーに関する声明に記載されているように、デジタルの安全性、セキュリティ、コンプライアンスの目的で、Copilot の会話やその他の消費者データも使用します。

また、トレーニングを開始する前に、これらのサービスで共有するデータをジェネレーティブAIモデルのトレーニングに使用することを、希望に応じて簡単にオプトアウトできるようにしています。10月からオプトアウトコントロールを提供します。ユーザーが選択を検討するための十分な時間を確保するため、これらのオプトアウト コントロールを提供してから少なくとも 15 日後まで、このデータで AI モデルのトレーニングを開始しません。現時点では、欧州経済領域 (EEA)、英国、および以下に示すその他の特定の国では、消費者データをモデルのトレーニングに使用しません。私たちは、消費者がこの権利を取得し、世界中の地域のプライバシー法を遵守するために、これをこれらの地域に徐々に展開していきます。

このオプトアウト設定により、お客様のデータが他の一般的な製品やシステムの改善に使用されることや、Microsoft のプライバシーに関する声明に記載されている広告、デジタルの安全性、セキュリティ、コンプライアンスの目的で使用されることが除外されるわけではありません。

18 歳以上で Microsoft (コンシューマー) アカウントにログインしているコンシューマーには、10 月から AI トレーニングをオプトアウトするオプションが提供されます。この設定は、9 月に次の市場ではご利用いただけません: オーストリア、ベルギー、ブラジル、ブルガリア、カナダ、中国 (香港を含む)、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イスラエル、イタリア、ラトビア、 リヒテンシュタイン、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ナイジェリア、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、韓国、スペイン、スウェーデン、 スイス、イギリス、ベトナム。これには、グアドループ、フランス領ギアナ、マルティニーク島、マヨット島、レユニオン島、サンマルタン島、アゾレス諸島、マデイラ諸島、カナリア諸島の地域が含まれます。つまり、これらの市場ではAIの提供が提供されますが、追って通知があるまで、これらの場所での生成AIモデルのトレーニングにユーザーデータは使用されません。

いいえ、Copilotに何を言ったかは決して公開されません。Copilotは、他のユーザーとの会話中にチャット履歴や個人データに直接アクセスすることはできません。

はい、一部のCopilotの会話は、製品の改善とデジタル安全性の両方の目的で、自動レビューと人間によるレビューの両方の対象となります。たとえば、自動化された処理方法(人工知能やAIを含む)を構築、トレーニング、および精度を向上させるために、自動化された方法によって生成された出力の一部を、基礎となるデータに対して手動でレビューします。私たちは、AIトレーナーや従業員からの人間によるフィードバックをトレーニングプロセスに取り入れています。たとえば、人間のフィードバックにより、ユーザーのプロンプトに対する高品質の出力が強化され、エンドユーザーエクスペリエンスが向上します。

また、 本規約の行動規範に違反しているとフラグが立てられた会話を確認する場合があります。当社の行動規範は、Copilotサービスを使用して不適切なコンテンツや資料を作成または共有することを禁じています。一部の会話は、行動規範の違反が疑われる場合に見直されます。

行動規範の違反が疑われる場合、調査プロセスの一部として、限定的な人間によるレビューが必要です。当社のサービスがすべての人にとって安全でセキュアであることを保証するために、人間によるレビューの完全なオプトアウトは利用できません。

はい、AI トレーニングをオプトアウトしても、パーソナライゼーションをオンにすることができます。この場合、Copilot は最近の会話を記憶して、よりパーソナライズされた応答を提供しますが、Microsoft は会話やその他の Microsoft アクティビティをジェネレーティブ AI モデルのトレーニングには使用しません。たとえば、Copilotは、ディナーのレシピを提案するときに、あなたがベジタリアンであることを記憶します。

お客様の許可なく、AIトレーニングの目的でお客様のデータを第三者やパートナーと共有することはありません。

Copilotとの会話(問い合わせや回答など)は、以下の限られた場合を除き、第三者に開示または販売されることはありません。 

Microsoft は 、Microsoft のプライバシーに関する声明 に従って、一部の個人データを第三者と共有します。たとえば、Microsoft が管理する関連会社や子会社、Microsoft の代理として働くベンダーと、法律で義務付けられている場合や法的手続きに対応するために、お客様の個人データを共有する場合があります。  

Copilot の安全性とリスク検出能力を向上させるために、Copilot チームは外部の研究機関と提携して Copilot ログをレビューおよび評価しています。たとえば、外部の研究機関は、Copilot の会話ログを確認して、過激なコンテンツを探すために使用されるさまざまなクエリを理解したり、業界全体の傾向を比較したり、被害をより適切に見つけて軽減するための手法をアドバイスしたりするのに役立ちます。