より多くのことを達成できるよう電気通信組織にパワーを与える


電気通信組織におけるイノベーション

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自動カスタマー サービスで 80% の解決率を実現

80% の解決率を実現し、150 万のお客様がお客様の言語で利用できる最良のカスタマー サービスを得られるように、デジタル アシスタントを作成しました。  

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6,000 人の従業員が 900 のチャネル全体でコラボレーションする方法を刷新します。

従業員のコラボレーションを支援し、新製品やサービスのアイデアのブレインストーミングを行い、お客様の問題を解決します。 

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電気通信における革新的な展望

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