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試験
MB2-709

Dynamics

Microsoft Dynamics Marketing

* 価格には、Microsoft Imagine Academy プログラム メンバー、マイクロソフト認定トレーナー、およびマイクロソフト パートナー ネットワーク プログラム メンバー向けのプロモーション内容や価格割引は反映されません。価格は予告なく変更されることがあります。価格には適用される税は含まれていません。試験の予約をする前に、試験提供者に正確な価格をご確認ください。

2017年5月1日より、既存のキャンセポリシーが次のポリシーに全て置き換わります、 ポリシー:登録した試験日より5営業日以内のキャンセルもしくは日程変更には料金がかかりますスケジュールされていたアポイントメント時より24時間以内に現れなかった、もしくはキャンセルしたか日程変更した場合、全額がかかります。

スキルの評価

この試験では、次の一覧に示す技術タスクを遂行する能力を評価します。パーセンテージは、試験の各主要トピック領域の相対的な重みを示します。パーセンテージが高いほど、試験でこのコンテンツ領域に関する質問の数が多くなる可能性があります。マイクロソフト試験の variety of question types について、ビデオ チュートリアルを参照してください。

箇条書きテキストで記述されているトピックに関する質問が出題されますが、これらに限定されるものではないことに注意してください。

この試験で評価されるスキルの妥当性に関するフィードバックをご提供いただける方は、マイクロソフトまでコメントをお送りください。すべてのフィードバックは確認されており、認定資格プロセスの有効性および信頼性を依然として維持しながら、必要に応じて反映されます。マイクロソフトからは、皆様のフィードバックに直接返信されないことにご注意ください。マイクロソフト認定資格プログラムの品質確保のために、皆様からのご意見をお待ちしております。

試験に特定の質問がある場合は、 exam challenge

マイクロソフト認定資格試験のフィードバック、その他の認定資格プログラム、登録、プロモーションや質問がある場合は Regional Service Center

統合マーケティング管理 (IMM) ソリューションの概念の適用 (10 ~ 15%)
  • マーケティング組織とそのソリューション要件の説明
    • 典型的なマーケティング組織の種類と役割の特定、その機能ニーズの定義、特定のマーケティング シナリオの定義
  • IMM ソリューションの特性の識別
    • IMM 分野の定義、機能製品モジュールの特定、ソリューション実装範囲の定義
  • 統合オプションの説明
    • カスタマー リレーション マネジメント (CRM) 統合シナリオの特性の決定、外部 Power BI レポート オプションの説明、Social Engagement 統合オプションの概説
アプリケーションの設定と構成 (10 ~ 15%)
  • ソフトウェアのプロビジョニング
    • Office 365 によるモバイル デバイス管理 (MDM) システムのプロビジョニング、Office 365 ユーザー設定プロセスの説明、ライセンス割り当てプロセスの説明
  • ユーザー インターフェイスと管理設定の説明
    • 主要なナビゲーション機能の提示、ダッシュボード ウィジェットの設定、ユーザー インターフェイス カスタマイズ オプションのデモ、ユーザー アラート オプションの構成、主要な管理システム設定の説明、サポート チケットの入力、解決を目的としたサポートとの連携
  • ユーザー、連絡先、および組織の定義
    • さまざまな種類の会社の設定、ビジネス階層の導入、連絡先レコードの作成、プログラム、キャンペーン、ジョブ、承認、および見積もり用のテンプレートの作成、ユーザーと連絡先の関係の説明、ユーザー特権とロール特権の定義、カスタム連絡先フィールドの使用
マルチチャンネル マーケティング コミュニケーションの作成、追跡、および評価 (10 ~ 15%)
  • マルチチャンネル マーケティング活動用のシステムの準備
    • 各種メール マーケティング プラグインの説明、サブスクリプション センターの機能オプションの確認、利用可能なメール エディター オプションの評価、利用可能なメールの指定と規則の比較、メール マーケティング用のファイル管理のデモ、イベント、ランディング ページ、A/B テスト、およびウェビナーの説明
  • メール マーケティング メッセージの作成と送信
    • メール エディターのドラッグ アンド ドロップ機能オプションの決定、利用可能な個人用設定と動的コンテンツ オプションの特定、マーケティング メール コミュニケーション用の法的要件に対する拡張、メール成果レポート オプションの特性の決定、クエリの作成、マーケティング リストの理解
  • ソーシャル メディア メッセージの作成と投稿
    • ソーシャル メディア発信の設定、ソーシャル メディア メッセージの作成と発信、ランディング ページの作成とメール メッセージへの統合、メール テンプレートの作成、CRM による潜在顧客と人脈の獲得
マーケティングによる潜在顧客の獲得と管理 (10 ~ 15%)
  • マーケティングによる潜在顧客の獲得と育成
    • 潜在顧客を獲得する代替方法と代替源の考察、潜在顧客を獲得する上で利用可能な規則と戦略の説明、潜在顧客と潜在顧客対応の区別、手動および自動の潜在顧客スコアリングの適用、ランディング ページ設計と運用オプションの概説
  • マーケティングによる潜在顧客の顧客化と営業案件の成立
    • 潜在顧客のライフサイクルの主要な段階の特定、販売準備が整った段階と統合 MDM/CRM シナリオとの関連性の説明、既定の基準に基づく潜在顧客の自動割り当て
  • 潜在顧客ベースのセグメント化の適用
    • 各種セグメント化オプションの特性の決定、CRM によるリストとクエリの設定、保守、および同期オプションの説明
マーケティング キャンペーンの自動化 (10 ~ 15%)
  • 自動マーケティング キャンペーンの計画
    • 各種キャンペーン活動と対応の名前付けと説明、各種メール キャンペーンの比較、特定のキャンペーン内容のプレテストに利用可能な機能オプションの考察
  • キャンペーン ワークフローの作成とアクティブ化
    • 自動キャンペーン ワークフローを設定するためのベスト プラクティス例の説明、自動キャンペーンの検証とアクティブ化
  • 自動キャンペーンの保守とレポート
    • キャンペーンの成果と実績の追跡オプションのデモ、統合 MDM/CRM シナリオでの販売コラボレーション機能の例示、実施中のキャンペーンの変更に対するベスト プラクティスの考案
マーケティングの成果と実績の評価 (10 ~ 15%)
  • 組み込みの成果レポートの使用
    • 組み込みのレポートの利点と制限事項のデモ、レポートのセキュリティ オプションの考察、組み込みのレポートとアドホック リスト ビュー レポートの比較、標準 Power BI ダッシュボード ウィジェットの作成、OOB フィールドの用途変更、レポートのニーズに応じた新しいフィールドの追加
  • 外部レポートの利用
    • Power BI 機能の利用による外部カスタム レポートの作成、OData インターフェイスの役割と機能の説明、Microsoft Social Engagement レポートの組み込み方法のデモ
マーケティング プロジェクトの管理 (10 ~ 15%)
  • ジョブ、タスク、および要求の使用
    • 典型的なジョブ ワークフロー シナリオの比較、ジョブ チームとジョブ タスクの機能の説明、ジョブ テンプレートに関連付けられたジョブ要求の作成
  • デジタル アセット管理と承認ワークフローの管理
    • サポート対象のファイル タイプの列挙、利用可能なオンライン マークアップ機能の指摘、各種の承認方式とユーザー ロールの比較、ファイル バージョン管理と削除済みファイルの消去、ファイルとファイル ライブラリ フォルダー構造の名前付け規則の補足
  • イベントの計画と編成
    • イベントの登録と参加者の管理、イベントの場所と施設の決定、イベント セッションの設定と管理、承認テンプレートの作成
マーケティングと会計の管理 (5 ~ 10%)
  • マーケティング予算を管理する
    • 勘定科目表の設定、マーケティング予算の管理と保守、予算セキュリティの構成、ブックワークシートの区別
  • 経費とその他費用の追跡
    • マーケティング経費と直接労務費を追跡する方法の考察、遅延の追跡、プロジェクト費用の計画と実績の比較レポート、発注書、請求書、経費明細、および見積もりの作成
  • メディアの計画と購入
    • メディア ベンダーとメディア発信の導入、メディア計画の作成、メディア注文の作成、メディア使用状況とチャンネル成果に基づくレポート、料金表の作成
Microsoft Dynamics Marketing と CRM の統合 (10 ~ 15%)
  • ビジネス ケース シナリオの説明
    • ソリューションの基盤となる考え方の説明、制限要因と例外基準の決定、マーケティング販売チームの支援による統合分野の定義、潜在顧客、営業案件、および新しいキャンペーン用のビジネス ルールの定義
  • 技術要件の説明
    • サポート対象の MDM および CRM バージョンと展開オプションの列挙、統合を実現するために必要な技術面の取り組みの特定、MDM-CRM コネクタ用のMDM 構成手順の説明

試験対策

自習形式のトレーニング

トレーニング パックを購入された Microsoft Dynamics パートナー様は、Microsoft Dynamics Learning Portal (DLP) を通じたオンライン ラーニングをご利用いただけます。トレーニングパックを購入していない場合は、 PartnerSource にサインインしてトレーニングパックの詳細ページをご覧下さい。の方法を確認します gain access to the DLP site

  • Functional Application in Microsoft Dynamics Marketing (DLP)
  • このコースでは、Microsoft Dynamics Marketing とそのさまざまな機能について、基本的な内容を理解できるようにします。プロジェクト、マーケティングの実施、アセットとメディア、および会計について確認するとともに、それぞれを統合して、まとまりのあるマーケティング エコシステムを作成する方法について理解します。取り上げる主な内容として、キャンペーン管理、デジタル アセット管理、マーケティングの自動化、行動分析、マーケティング会計、メディア購入などが挙げられます。

サービスプランのカスタマーは、ここからオンライン学習にアクセスできます CustomerSource。連絡してください mlxsupp@microsoft.com 質問がある場合です。

  • Functional Application in Microsoft Dynamics Marketing (CustomerSource)
  • このコースでは、Microsoft Dynamics Marketing とそのさまざまな機能について、基本的な内容を理解できるようにします。プロジェクト、マーケティングの実施、アセットとメディア、および会計について確認するとともに、それぞれを統合して、まとまりのあるマーケティング エコシステムを作成する方法について理解します。取り上げる主な内容として、キャンペーン管理、デジタル アセット管理、マーケティングの自動化、行動分析、マーケティング会計、メディア購入などが挙げられます。
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受験対象者

この試験は、組織での Microsoft Dynamics Marketing の実装、使用、管理、またはサポートを計画している個人を対象としています。また、アプリケーション機能に関する基礎知識を実証しようとしているマーケティング担当役員やコンサルタントも対象となります。受験者には、Microsoft Dynamics Marketing の機能、および Microsoft Dynamics CRM の適用、特徴、および機能に関する一般的な実務知識が必要です。

試験に関する追加情報

試験のための準備

試験のスケジュールを検討する際は、この試験準備ガイド全体を確認し、 Web サイト上のリソースをよく理解することをお勧めします。次の を参照して、 Microsoft Certification exam overview 登録、よくある問題形式の動画、その他の準備リソースをご参照下さい。試験方針や採点については、次を参照 Microsoft Certification exam policies and FAQs

注意

この準備ガイドは、Microsoft の判断に従っていつでも予告なく変更されることがあります。マイクロソフトの試験には、適応型テストの技術およびシミュレーション アイテムが含まれる場合があります。試験の提供形式は特定しません。試験の形式に関係なく、準備にはこの準備ガイドを使用してください。この試験の準備に役立つよう、Microsoft はこの製品に関する実地経験を積むこと、および指定されたトレーニング リソースを使用することをお勧めします。これらのトレーニング リソースは、「スキルの評価」 セクションの一覧に示されたトピックすべてに必ずしも対応しているわけではありません。